APPROCCIO ALLA COMUNICAZIONE POLITICA e CAMPAGNE ELETTORALI

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APPROCCIO ALLA COMUNICAZIONE POLITICA E CAMPAGNE ELETTORALI IMPACT HUB Reggio Emilia 28 Aprile 2016 COMUNICAZIONE POLITICA 28 APRILE 2016 1

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APPROCCIO ALLA

COMUNICAZIONE POLITICA E

CAMPAGNE ELETTORALI

IMPACT HUB Reggio Emilia

28 Aprile 2016

COMUNICAZIONE POLITICA 28 APRILE 2016 1

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CHI SONO

• Mi chiamo Dario De Lucia

E-mail: [email protected]

LinkedInd: https://it.linkedin.com/in/deluciadario

Blog: www.darioreggio.it

Sono il social media manager della cooperativa Soluzioni Futura, ho

gestito e dato consulenza a dieci campagne elettorali.

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CONTESTO: ANALFABETI FUNZIONALI

• In Italia l’analfabetismo funzionale colpisce il 47% delle persone, un dato

altissimo che i social network hanno reso terreno fertile per disinformazione

(es: i vaccini fanno venire l’autismo). DATI OCSE

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CONTESTO: ANALFABETI FUNZIONALI

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CONTESTO: ANALFABETI FUNZIONALI

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CONTESTO: ANALFABETI FUNZIONALI

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CONTESTO: Il WEB

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CONTESTO: FIDUCIA NEL WEB

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• La maggioranza degli italiani (58,2%) reputa Internet

una fonte di informazione affidabile.

I quotidiani italiani raccolgono la fiducia del 53,5%.

Però è anche vero che il 17,6% degli italiani che crede

di più alla Rete non ritiene affidabili i quotidiani.

Sono per lo più uomini di età compresa tra i 35 e i 54

anni, interessati di politica e di ceto medio alto.

(Fonte: Eurobarometro, il servizio di sondaggi della Commissione

Europea).

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CONTESTO: FIDUCIA NEL WEB

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CONTESTO: FIDUCIA WEB

• Due italiani su tre usano il web con regolarità.

Secondo i dati del 49esimo Rapporto Censis gli utenti della rete sono il 70,9% degli italiani, aumentati del 7,4% nel 2014-2015.

• Aumenta quindi, inevitabilmente, anche la presenza degli italiani sui social network.

Facebook è usato dal 50,3% dell’intera popolazione e addirittura dal 77,4% dei giovani under 30. Youtube raggiunge il 42% di utenti (il 72,5% tra i giovani) e il 10,1% degli italiani usa Twitter.

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CONTESTO: FIDUCIA WEB

• Resta abissale però la distanza fra giovani (under 30) e

anziani (over 65) su questi fronti: la quota dei giovani

utenti in rete arriva al 91,9%, mentre è ferma al 27,8%

quella degli anziani.

• L’85,7% dei giovani usa telefoni smartphone, mentre lo fa

solo il 13,2% degli anziani.

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CONTESTO: GAP POLITICA-SOCIETA’

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CONTESTO: GAP POLITICA-SOCIETA’

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CONTESTO: GAP POLITICA-SOCIETA’

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CONTESTO: GAP POLITICA-SOCIETA’

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CONTESTO: GAP POLITICA-SOCIETA’

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CONTESTO: GAP POLITICA-SOCIETA’

Dall’indagine Demos 2014 emerge che la fiducia degli

italiani rispetto ai partiti è al 3% (minimo storico mai

raggiunto) ma quello rispetto al proprio comune è al 29% e

la propria Regione il 19%.

La fiducia sale rispetto al rapporto con un singolo

amministratore o politico.

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PRIME CONSIDERAZIONI

• la politica ha assunto un aspetto sempre più personale,

• chi non è online e non ha una identità digitale non arriva

ai nuovi elettori ed è destinato nel lungo a rimanere fuori

dalla scena politica.

• servono messaggi chiari e semplificati dove il cittadino

può identificarsi. Lo storytelling è importante. I cittadini

vogliono sapere di più di voi e con un rapporto continuo.

• Per questo è importante comunicare e usare il web (social

network) lavorando sui contenuti e generare empatia.

L’empatia permette di creare coinvolgimento e creare

seguito.

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DECISIONI DI VOTO

COME VOTANO LE PERSONE?

• Logica della razionalità

• Logica dell’identificazione

• Influenza dell’ambiente

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DECISIONI DI VOTO

• Voto ideologico

• Voto clientelare

• Voto di opinione

La metafora della partita di pallone

• Tifosi per appartenenza (squadra del cuore)

• Tifosi per interesse (chi ha scommesso)

• Tifosi occasionali (ragioni diversificate, variabili, poco

identitarie)

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DECISIONI DI VOTO

Da uno studio del Cattaneo sulle regionali e amministrative del

2015 emerge il crescere dell’uso degli elettori della preferenza.

Premia le candidate donne per via dell’introduzione della doppia

preferenza di genere. Se al sud la preferenza veniva usata da

tempo da qualche anno, dal 2014, è diventata predominante

anche al nord.

Il Partito democratico è la forza politica il cui elettorato ricorre

con maggiore frequenza al voto di preferenza, segno del suo

“radicamento” territoriale e della nuova forma per gruppi che ha

assunto. Al contrario, l’elettorato del Movimento 5 stelle è quello

meno propenso a fare ricorso alle preferenze, segno che la sua

forza è maggiormente caratterizzata da un voto “di opinione”.

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DECISIONI DI VOTO

Indecisi nell’ultima settimana (serie storiche ISPO)

• Elezioni politiche del 2008: 12% ha deciso nell’ultima

settimana, l’8% il giorno del voto, 11% ha deciso di non

votare

• Elezioni europee del 2009: 14% ha deciso nell’ultima

settimana, 13% il giorno del voto, 13% ha deciso di non

andare a votare

• Elezioni politiche del 2013: 30% degli elettori (5 milioni di

persone) indeciso nell’ultima settimana

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CAMPAGNA ELETTORALE

• CHI SONO IO / STUDIO DEI COMPETITOR

• I TEMI DELLA CAMPAGNA

• DEFINIRE L’OBIETTIVO

• IL DATABASE DEI CONTATTI

• CALENDARIO ELETTORALE

• IL PORTA A PORTA

• LA COMUNICAZIONE WEB

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CHI SONO IO

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• L’intervista a tre colonne.

TRATTI OGGETTIVI VISIONE NEGATIVA VISIONE POSITIVA

Giovane Inesperto Novità

Precario Non ha saputo

affermarsi, lo fa per soldi

Sa come vivono le

persone, vuole

rappresentare i precari

• La stessa operazione va fatta per i candidati competitor.

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I TEMI DELLA CAMPAGNA

• Studio dei temi ricorrenti sulla stampa, sui siti locali e

proposti dagli stakeholder.

• Definire i temi di interesse e lo stile per il territorio.

• Adeguare i temi proposti al proprio profilo personale.

• Collegare i temi: tema locale –-- tema regionale –-- tema nazionale e di visione valoriale del mondo.

• Se possibile fare interviste e stabilire un gruppo di controllo.

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DEFINIRE L’OBIETTIVO

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DEFINIRE L’OBIETTIVO

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• Partire dai dati: quante persone hanno votato l’ultima

volta? Quanti voti mi servono?

• A CHI MI RIVOLGO? A TUTTI?

NOOOOOOOOO

• Studio del target di riferimento.

Uso del micro targeting. I messaggi vanno settorializzati,

non a tutti interessa la stessa informazione, anzi può

creare effetto contrario di disaffezione.

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DATABASE DEI CONTATTI

• Il database dei contatti è il vostro scrigno del tesoro. Sono i vostri contati, i rapporti che avete costruito.

• Da chi partire? Come una cipolla. FAMIGLIA – AMICI E CONOSCENTI – ABITANTI DELLA VIA E QUARTIERE – GRUPPI SOCIALI DI RIFERIMENTO – ECC. ECC.

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DATABASE DEI CONTATTI

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Al giorno del voto dovete avere sul vostro database il numero

prefissato di voti dato come obiettivo per essere eletti.

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CALENDARIO ELETTORALE

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A cosa serve? Organizzare la squadra e dettare l’agenda elettorale.

Suggerimento 1 : Lettera cartacea ai parenti

Suggerimento 2 : Appello al voto finale

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PORTA A PORTA

• Bisogna comunicare prima con chiamata telefonica, social, stampa, volantinaggio generico.

• Bisogna presentarsi sempre in due persone, un uomo e una donna. Meglio se la persona è riconosciuta nel quartiere o dal quartiere dove andate. Vestitevi in modo casual e spontaneo ma sobrio, non dovete vendere aspirapolvere o andare a un matrimonio. Dovete avere un tratto distintivo, consiglio una spilla del Partito appuntata sul vestito.

• Arrivate puntuali all'orario stabilito. Presentatevi con un sorriso e date segno di disponibilità, voce raggiante e sicura.

• Una visita a casa deve durare massimo 15 minuti.

• Se avete dei gadget (consiglio spilla o biro) lasciateli a chi fa donazione superiori ai 10€.

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PORTA A PORTA I 5 passaggi:

• 1. “Buongiorno/Buonasera sono ….............., una volontaria del Comitato XX e sostengono YY alla

carica di ZZ, l'hanno chiamata in questi giorni per fissare un appuntamento a casa, avremmo

piacere di parlare e confrontarci con Lei e di lasciarle il volantino con il programma per i prossimi

cinque anni di Bagnolo.”

• 2. Se già dalla soglia di casa capite che è un probabile elettorale convinto, ringraziate, ricordate

l'appuntamento del voto , se è disposto a partecipare o aiutare per le prossime iniziative, chiedete

se è disposto a contribuire con una offerta per pagare i costi della campagna spiegando cosa potete

fare anche solo con una donazione di 5€. Ringraziate ancora e salutate.

• 3. Se vi chiede di entrare (solitamente vi offriranno un caffè) Fate un complimento alla casa, al

giardino, all'arredamento, ai fiori, trovate un punto di approccio informale.

• 4. Presentare il programma, le cose fatte in questi 5 anni e chiedete a quale punto sono

maggiormente interessati.

• 5. “La ringrazio per il tempo dedicatomi, il suo contributo è stato importantissimo. Le ricordo inoltre

che siamo aperti con la sede del comitato elettorale in Via XX nei giorni ….. e negli orari dalle …..

alle ……. Il giorno …... alle ore ….. alla …... ci sarà anche l'iniziativa …...

Grazie ancora e arrivederci.”

• Segnate nel vostro foglio di uscita il fatto di aver compiuto la visita a casa e l'esito.

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COMUNICAZIONE WEB

Se non avete contenuti, non volete esporvi mediaticamente

e non volete generare dibattito lasciate stare. Un lavoro

sistematico e organizzato sui social e web può occuparvi

fino a una media di 1-2 ore al giorno.

Il web. 2.0 è uno strumento che va integrato rispetto agli

strumenti tradizionali, non ha senso essere un personaggio

attivo sul web se poi non proponete o frequentate eventi,

non fate i banchetti o il porta a porta. Vi posso confermare

che io ho vinto la mia elezione del 2014 grazie a un porta a

porta serrato.

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COMUNICAZIONE WEB

• Chissenefrega dei like, voi dovete ricercare i commenti e

condivisione che sono quelli che secondo l’algoritmo di

facebook, e non solo, vi permettono di generare la

famosa empatia ed arrivare a più persone.

• I social servono anche ad andare sulla stampa locale con

i vostri contenuti e a bypassare il partito di appartenenza.

• Dotatevi di un blog dove approfondire i temi che

proponete, è uno strumento utile di comunicazione

monodirezionale che permette agli utenti-cittadini di

leggervi e creare un rapporto ed è anche il luogo dove la

stampa riprende i vostri contenuti.

• I social servono per incontrare dal vivo le persone.

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CONSIGLI DI LETTURA

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CONSIGLI DI LETTURA

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CONSIGLI DI LETTURA

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