Apple vs-samsung

Click here to load reader

  • date post

    18-Aug-2015
  • Category

    Documents

  • view

    56
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Apple vs-samsung

  1. 1. VS. CORPORATEIDENTITYACONFRONTO 1 AnouarFa)ma-Zahra|LaudianoMarta|Pa5Marco CorsodiStrumen(eApplicazioniperilWeb(prof.RobertoPolillo) LaureaSpecialis9cainTTC-A.A.2014/2015
  2. 2. 3 APPLEINBREVE 1976 J.Sculley CEO S.Jobs CEO 1983 19931984 1997 2001 2007 2010 2011 2014 T.Cook CEO Oggi en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.
  3. 3. 4 MACINTOSHSULMERCATO:1984 oTrasmessoduranteilSuperBowldel1984 oContrapposizioneIBM(conformismo)Apple(liberazionedellumanitdalconformismo) oOmaggioalromanzodiG.Orwell1984 h_ps://www.youtube.com/watch?v=2zfqw8nhUwA
  4. 4. 5 THINKDIFFERENT(1997) oSpotdel1997perillanciodeicomputerPowerBookG3eiMac oSloganThinkdierent=riferitoaivisionarifolli,mageniali,chepensanoinmododiversoe voglionocambiareilmondo oRappresentaivalorielideologiadiApple INNOVAZIONE & CAMBIAMENTO Valori: www.youtube.com/watch?v=nmwXdGm89Tk
  5. 5. www.pophistorydig.com/topics/tag/tbwachiatday-adver9sing/ 6 iPodADVERTISINGSILHOUETTES(2003) 1000songsinyourpocket (tagline) Figura nera danzante Sfondo tropicale Whiteness WelcometotheDigitalMusicRevolu9on Buytheemo9on
  6. 6. www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_ac9on/transcript 7 o SimonSinekesponeilmodelloteoricodelgoldencircledurantelaconferenzaTED (se_embre2009) o Dal modello di comunicazione tradizionale How-What-Why (Dell) a Why-How- What(Apple) o IconsumatorinoncompranoilWhat,mailWhy. GOLDENCIRCLE:WHY-HOW-WHAT Loscopo: qualisonoivalori incuicredi? Ilprocesso: azioniper realizzareilWhy Ilrisultato: prodon/servizi SimonSinek
  7. 7. 8 Cosacomunica? IvalorisocietaridiApple
  8. 8. 9 www.apple.com/diversity/
  9. 9. www.apple.com/it/your-verse/ 10 o Our deni9on of diversity () includes personal quali)es that usually go unmeasured,likesexualorienta9on,veteranstatusanddisabili9es.() o Webelieveincelebra)ngdiversityandinves)nginit. DIVERSITEINNOVAZIONE Chrie,25anni,nonudente,usaiPadper viaggiareecomunicareconlepersone. unostrumentodi viaggioINSOSTITUIBILE CampagnaYourverse
  10. 10. www.apple.com/diversity/ 11 Appleiscommi_edtotransparency,whichiswhywe are publishing sta9s9cs about the race and gender makeupofourcompany. DIVERSITETRASPARENZA Diversebackgrounds allworkingtogheter
  11. 11. 12 CONDIVISIONE Ognunodinoihaqualcosadacondividere checontribuiscealgrandespe_acolodelmondo. ConilmioiPadpossofarvedereatu_oilmondodovesonostata. CampagnaYourverse www.apple.com/it/your-verse/
  12. 12. 13 Marke9ngApple Onlinemarke9ngstrategies
  13. 13. 14 Ipun9salien9dellastrategiadimarke9ngritrova9nellacampagnaAppleWatch SteveM.Chazin,Marke(ngApple5SecretsoftheWorldsBestMarke(ngMachine,2007.
  14. 14. 15 ChristyTurlington-Tes9monial NONVENDEREILPRODOTTO ...mailcoinvolgimentoemo9vodegliuten9duranteilsuou9lizzo www.apple.com/watch/christy-turlington-burns/week-one/
  15. 15. 16 Unmodotu[o nuovodisen)re SENTIMENTO&EMOZIONALIT Focussulfeel
  16. 16. 17 SENTIMENTO&EMOZIONALIT Focussulfeel Leamiciziepistre_eora losonoancoradipi
  17. 17. 18 SEMPLICIT Renderefaciliedelegan9lecosecomplicate Quandolemaildiventaunpiacere... Quandolapostaarrivale_eralmente so_oituoiocchi,occupartenemolto pifacileeimmediato
  18. 18. 19 QUALIT,BELLEZZA,PREZIOSIT A_enzioneaide_agli.Deliziareilconsumatore Precisione Man9eneunoscartononsuperiore a50millesimidisecondo... www.apple.com/it/watch/
  19. 19. www.apple.com/watch/ 20 MESSAGGIO All watches tell time. This one helps you make the most of itOur most personal device yetTheres an Apple Watch for everyoneStart a whole new kind of conversation Innovation in every interactionLive a better dayRendereilmessaggiomemorabile.Raccontareunastoria.
  20. 20. www.apple.com/watch/ 21 NONESSEREILPRIMOSULMERCATO Rendereonmoqualcosadibuono.Migliorareilmondo
  21. 21. Newsle_er,se_embre2013 22 BUZZ Adarsiaimediaperoriginarepassaparola,a_raversorecensioniposi9ve
  22. 22. Samsunginbreve Dal1938adoggi TVinbiancoe nero Sviluppo Telefonia Mobile Aziendaa livello mondiale:la QUALIT primaditu_o Interessecentraleperilbenesseresociale,lasostenibilit, glieven)culturalielosport. Partecipazioneanvaalmarke)ngdieven)spor)vi. Esportatrice diprodon coreani essicca9 Campagne suisocial networks Fonte:h_p://www.samsung.com/it/aboutsamsung/corporateprole/history06.html 1938 1970 1980 1990 Oggi200019971994
  23. 23. Cosacomunica? IvalorisocietaridiSamsung
  24. 24. Fonte:www.samsung.com Uso della tecnologia per creare un mondo migliore Strategiadiresponsabilitglobale Migliorare laqualit dellavita Impegno nelsociale PRIORIT: soddisfazione delcliente Apertura aicommen9 eaireclami Eccellenza Persone Integrit Cambiamento Prosperit condivisa
  25. 25. Comeemergonoivalorisulweb? CampagnadiSamsungGearSeSitoweb Prosperit condivisaPersone Eccellenza CambiamentoIntegrit Fonte:h_ps://www.youtube.com/watch?v=Ji6eoTrjtng(ProleYouTubeOcialSamsungMobile)
  26. 26. Trulyconnectedtostayincommunica9on Strategiadiresponsabilitglobale Eortlessly Samsungnellanostravita, migliorandoleesperienzedituGigiorni Fonte:h_ps://www.youtube.com/watch?v=Ji6eoTrjtng(ProleYouTubeOcialSamsungMobile) Persone
  27. 27. Tobeprotected Strategiadiresponsabilitglobale Fonte:h_ps://www.youtube.com/watch?v=Ji6eoTrjtng(ProleYouTubeOcialSamsungMobile) Persone
  28. 28. ExtendedfeaturesandPowerfulApplica9ons Strategiadiresponsabilitglobale 2.0SuperAMOLEDDisplay 1.0GHzDualCoreProcessor 512MBRAM 4GBInternalMemory TizenBasedWearablePlalorm Fonte:h_ps://www.youtube.com/watch?v=Ji6eoTrjtng(ProleYouTubeOcialSamsungMobile) Eccellenza
  29. 29. o ISTRUZIONE:me[endoadisposizionenuovepossibilitdiapprendimento o LAVOROECOMUNIT o AMBIENTE o SALUTEESANIT CichecontaperSamsung Strategiadiresponsabilitglobale Samsungcreapossibilit, unaziendafaIadiscoperte Fonte:h_p://www.samsung.com/it/aboutsamsung/corporateprole/history06.html Prosperit condivisa Samsung,nellambitodelsuoimpegnoversoilsociale,ri9eneimportantelosviluppo tecnologiconeiseguen9se_ori:
  30. 30. o Proge_oitalianonatoperfavorirela digitalizzazionedellinsegnamento tramitelusodidisposi9vieso}ware specici. Fonte:h_p://www.smart-future.it/ o Vengonoforni9: GalaxyNote(perinsegnantee studen9) Serverunicopertu_alascuola Pcssoperlinsegnante Lavagnaele[ronica Applicazionecomunecondiverse funzionalit AllShareCastDongle(duplicalo schemodeltabletsullalavagna ele_ronica) StampanteWI-FI Formareilnostrodomani StrategiadiresponsabilitglobaleCambiamento
  31. 31. Applicazione Ilmenprincipalesiar9colain: Libreria=ledellelezioni Studen)=anagraca Bancada)quiz=percrearequizesondaggi Avvisi=postarecircolarie/oavvisiperglistuden9 Messaggi=messaggis9caistantaneainsegnante- studente Fonte:h_p://www.smart-future.it/school.php
  32. 32. PHYSIQUE Producesia ele_rodomes9ciche disposi9vimobili RELATIONSHIP Centralitdel cliente; supportoal cliente REFLECTION Mondomigliore;Prosperit condivisa;miglioriprodon sulmercato SELF-IMAGE Acce_azionedelladiversit; Idisposi9visonopertun CULTURE Usodella tecnologiaper creareun mondomigliore; Impegnonel sociale PERSONALITY Innova9va,funzionale BrandIden9tyPrism
  33. 33. Marke9ngSamsung Onlinemarke9ngstrategies
  34. 34. Limportanzadeisocial Strumen9dimarke9ngsulweb o Perunaziendafondamentaleilmodoincui essacomunicaesipromuovesulweb. o PerSamsungilpuntodiforzasicuramente lapresenzasuisocialmedia. Fon9:BrianSolis(digitalanalyst,antropologyst,futurist)www.briansolis.com,h_ps://www.youtube.com/watch?v=Xj2tx4XzeEg DavidAmerland:Thesocialmediamind,NewLinePublishing2012 o Loscopoprincipaledellu9lizzodeisocialquellodicapirecosavogliono esa[amentelepersone percreareprodo/eservizicustomer-centered...
  35. 35. Fiduciaetrasparenza Isocialeilconta_oconilcliente o importantecreareunsensodiducianei consumatori. o Laziendadevemantenereilrapportoconil clientesuccessivamenteallavenditadel prodo_o. DavidAmerland:Thesocialmediamind,NewLinePublishing2012 o Grazieaisocialmediaealsitowebis9tuzionaleSamsungriesceadessere trasparenteeatenersiinconta[odire[oconipropriuten9.
  36. 36. SamsungSupport,supportoa360: o Immagini+semplicispiegazioni o SmartSimulator o Videotutorial o ProloTwi[erSamsungSupport Fonte:Intervista(UnviersitCa_olicadelSacroCuore)adAndreaAndreunHeadofinterac9veatSamsungItalia h_p://samsungsimulator.com/,h_p://www.samsung.com/it/support/smartsimulator/ Customerrela9onship Strumen9onlinedisupportoalclienteIntegrit
  37. 37. #SamsungPeople IlsupportotecnicosuTwi_erIntegrit
  38. 38. Analy)csericercheperscoprireitrend,monitorareicommen9eanalizzareilsen(ment; Socialnetworkscomeluoghidincontroperaumentarelengagement,farestorytelling, creareecomunicareeven9epubblicizzareiprodo5. SamsungSocialMediaCenterconicollegamen9aicanalisocialdiSamsung Aluglio2010,nelRegnoUnito,Samsungiden9casu Twi_eralcuniclien9Applesconten9delliPhone4se gliinviainregalounSamsungS. Analy9cs&Socialnetworks Strumen9dimarke9ngsulweb Fon9:h_p://www.melablog.it www.samsung.com ForbesTechh_p://goo.gl/rR9sCP
  39. 39. The training TeamGalaxy11unasquadradicalcioformatadaSamsungcheraggruppaimiglioricalciatoridelpianetapron9asdareglialieni. Galaxy11:#WinnerTakesEarth Campagnepubblicitariesuisocial
  40. 40. o Dao[obre2013aluglio2014 Fon9:www.forbes.com www.samsung.com, h_p://goo.gl/Pa6fQtBlogUcialedellAgenziadiComunicazioneCheil(Cheilsup) Pianicazioneeduratadellacampagna Sitouciale:5milionidivisite; Canali Social (Facebook, TwiIer, YouTube, Tumblr): engagementdi4,7milionidipersone; Videoviralicheraccontanolastoria promuovendoletecnologieGalaxy:130milioni divisualizzazionitotali; VideogiocomobileFIFA14:1,5milionidi downloads. Galaxy11:#WinnerTakesEarth Campagnepubblicitariesuisocial o Coinvolgimentoonline&oine:
  41. 41. Luglio2014 Visitealsitowww.galaxy11.com Galaxy11:#WinnerTakesEarth Campagnepubblicitariesuisocial Fonte:www.alexa.com
  42. 42. Galaxy 11 su