APPENDICE The Keys France 2014 30 Réponses Stratégiques pour déchiffrer l’industrie des agences...

APPENDICE

The Keys France 201430 Réponses Stratégiques pour déchiffrer l’industrie des agences digitales

The reference company evaluating digital agencies in key market ©2014

APPENDIX

A. La Gamme de produits « Digital Agency Industry Reports »B. The DARD’s MatrixC. Une recherche fondée sur un consensus industrielD. L’assistance aux annonceurs


Le Keys France 2014 complète notre nouvelle offre de Digital Agency Industry Reports qui inclut : 5 rapports et 2 outils de veille concurrentielle, ainsi qu’une assistance aux annonceurs.

Les rapports : 1/ Le Handbook pour identifier et shortlister ses partenaires digitaux 2/ Le Facts&Creds pour un approfondissement des « credentials » d’une sélection d’agences3/ Le Keys appréhender les questions que se posent les annonceurs sur leur relation avec les agences et les tendances du marché du digital4/ Le Qualitative pour comparer et choisir via l’évaluation des compétences des agences au travers de notre set de critères exclusifs et notre Matrice5/ Le Networks pour identifier la présence internationale des réseaux d’agences digitales majeurs

Les outils de veille : 1/ L’Account Moves benchmark pour tracer les gains et mouvements de comptes entre agences2/ L’Acquisition benchmark pour identifier les stratégies de croissances des agences

L’assistance aux annonceurs : 1/ Une analyse des objectifs et dispositifs visés2/ Une évaluation des agences correspondant à leurs besoins spécifiques

A - La Gamme de produits « Digital Agency Industry Reports »


Nos rapports déjà publiés en 2014 :

Identifier et shortlister vos partenaires digitaux

parmi 276 agences françaises

1. HandbookDécouvrez les références d’un panel de 32 agences digitales

Mai

2. Facts&Creds 3. Keys30 réponses stratégiques aux problématiques digitales des

annonceursJuin



Nos rapports à venir :

Evaluer les compétences internes des agences digitales par Périmètre d’Expertises grâce aux critères d’évaluation exclusifs de la DARD’s Matrix

5. Qualitative

Identifier les réseaux d’agences digitales avec une couverture mondiale et mesurer le poids des équipes par marché stratégique

4. Networks



Nos outils de veille mis à jour mensuellement :


Suivez les tendances d’acquisitions d’acteurs digitaux par les agences et fournisseurs de services digitaux

6. AcquisitionsSuivez les gains de comptes digitaux des agences

7. Account Moves


B - The DARD’s Matrix

The DARD’s Matrix a été réalisée dans le but d’aider les annonceurs à identifier et mesurer les capacités et expertises digitales détenues par les agences

Cette présentation en quatre étapes permettra d’appréhender notre méthodologie et l’approche qui nous ont conduits à la création de ce modèle

La présentation complète de notre matrice sera publiée en Novembre 2014 au sein du rapport « Qualitative Evaluation France 2014 »

The DARD’s Matrix

1. L’identification des services offertsGraph 1 : Une méthodologie en trois étapes

Graph 2 : Les 11 services fondamentaux

2. La mesure de l’expertise des agencesGraph 3 : Les 4 Périmètres d’Expertise

Graph 4 : La cartographie des capacités digitales

Comment le DARD catégorise-t-il les agences digitales ?



Le DARD a tout d’abord identifié une liste de 70 mots-clefs, postes, technologies et services digitaux couvrant toutes les typologies de services offerts par les agences digitales.

Ces 70 termes ont par la suite été agglomérés en 11 services fondamentaux

11 services fondamentaux qui, répartis sur le spectre des services digitaux des agences, ont donné naissance au cœur de notre analyse : les 4 Périmètres d’Expertise des agences digitales

L’identification des services offerts 1/2

70 mots clefs, postes, technologies et services digitaux

11 services fondamentaux

4 Périmètres d’Expertise

Une méthodologie en trois étapes



Les 11 services fondamentaux sont répartis en 6 services VERTICAUX et 5 services HORIZONTAUX.

Les services VERTICAUX (en silos) sont des services qui peuvent être offerts par une agence indépendamment des autres services

Les services HORIZONTAUX (cross-silos) sont des services transversaux aux services verticaux de l’agence.Par exemple, le social peut-être offert via le prisme de la stratégie sociale, de la performance sociale, ou du développement technologique social

L’identification des services offerts 2/2

Les 11 services fondamentaux



Le DARD identifie 4 Périmètres d’Expertise :- Le Customer Marketing- Le Média et la Performance- La Stratégie et la Création- La Technologie et le Développement

Nous considérons comme Full Service uniquement les agences qui offrent l’intégralité des services des 4 Périmètres d’Expertise

Cependant une agence peut être Full Service pour chacun des 5 services fondamentaux horizontaux.Par exemple, une agence Full Service Mobile offre des services des 4 Périmètres sur des devices mobiles

La mesure de l’expertise des agences 1/2

Les 4 Périmètres d’Expertise



Grâce aux données collectées par le DARD, nous sommes capables de cartographier les capacités digitales détenues en propre par les agences sur nos 4 Périmètres d’Expertise

Cette représentation offre aux annonceurs la lisibilité parfaite pour appréhender l’orientation des expertises digitales de leurs agences, qu’elles soient futures ou actuelles partenaires

La mesure de l’expertise des agences 2/2

La cartographie des capacités digitales


C - Une recherche fondée sur un consensus industriel

55

276

Comme le nombre d’agences rencontrées en Franceafin de recenser l’évolution des offres et dispositifs clients numériques actuels et à venir

Comme le nombre d’agences identifiées qui ont été contactées tout au long de cette enquête pour proposer un catalogue d’agences digitales le plus large possible

Une matrice et des critères d’évaluations validés par l’industrie

80 Comme le nombre d’heures cumulées d’échanges constructifs sur le déroulement des compétitions, les relations entre les agences et les annonceurs, les modèles de services et de rémunération


Agence Noms Prénoms TitreKeyade Babin Julien CEO

C2iS Beaudet Benjamin President

Les Argonautes Benhamou Pascale Development Director

Interakting Bensabat Patrick CEO

Rosa-Park Berger Johan Senior Strategic Planner

Megalo&Company Bessede Pierre General Manager

Wordappeal Bregain Jean-Sebastien General Manager

iProspect Calmard Pierre CEO France

Les Comptoirs Cambassedes Noël President

M&C Saatchi GAD Cléret Thomas Research & Development Director

Acti Constantin Laurent CEO

DigitasLBi Cruchet Amélie Communications Manager

La liste alphabétique des dirigeants d’agences digitales rencontrés 1/3


Les analystes du DARD ont réalisé 55 entretiens face à face avec les grands leaders du digital à travers la France de Paris à Toulouse en passant par Lyon

Les grands sujets abordés : L’évolution du modèle d’agence, le développement d’expertises, la fidélisation des équipes, le déroulement des compétitions, les modèles de rémunérations, les dispositifs innovants, les récompenses et les tendances de marché


Agence Noms Prénoms TitreStarcom Grandemange Raphael Global Digital Lead

Business Lab Grange Olivier Commercial Director

Saatchi & Saatchi + Duke Guerry Stephane General Manager

ESV Digital Ilharreborde Kathryn Managing Director

armstrong Laromiguière Pierre President

Australie Leclabart Vincent President

Broca & Wernicke Leroy Jean-Luc Managing Director

DDB Paris de Lesseux Matthieu President

Vanksen Lesueur Xavier CEO

Nurun Marty David Managing Director

GroupM Interaction Mazeron Olivier Co-CEO

Agence Noms Prénoms TitreOmnicom Media Group Dané Christophe Managing Director

altima° Delcourte Yves Managing Director

Emakina.FR Diaz Manuel President

Extrême + Sensio Diaz Guillaume Development Manager

Dagobert Didelot Christelle Strategy & Development Director

Activis Diot Alain Commercial Director

Native Communications Fischer Laurent CEO

Netbooster Gabay Yann CEO France

X-Prime Groupe Garcia François General Manager

RAPP Gazzo Stephane General Manager

Digital@Ogilvy Ghaem-Maghami Reza CEO




Agence Noms Prénoms TitrePerformics Seignol Philippe CEO

DAN Paris Simonet Philippe Vice-President

Shiva Communication Sirot Nicolas President

FullSIX Storelli Benoit General Manager

SQLI Agency Taravella Cedric Managing Director

Disko Tessier Davy CEO

Isobar Trouche Florence CEO

Publicis Modem Verger Christian Co-President

Heaven Vincent Julien New Biz Manager

Agence Noms Prénoms TitreNovedia Moisson Laurent President

1000mercis Munier Thibault Managing Director

M!eux Parouty Thomas President

We Are Social Plasseraud Sandrine CEO France

5eme Gauche de Pouzilhac Edouard President

Havas Media Robelus Stephanie Executive Digital Director

Add Online Romano Luc General Manager

Grenade & Sparks de Saint-Loubert Helene CEO

Mazarine Sallois Denis Strategy and New Biz Manager

MyMedia Seguillon Benjamin CEO




D - L’assistance aux annonceurs

Le DARD fournit aux annonceurs internationaux une assistance personnalisée nourrie de recommandations

adaptées à leurs recherches de partenaires digitaux

Notre assistance dédiée aux annonceurs :


Notre assistance dédiée aux annonceurs :

Exemples de questions posées par les annonceurs

« Pourriez-vous nous donner votre point de vue sur la mid-list d’agences digitales intégrées basées à New York spécialisées dans le secteur du luxe ? »

« Pourriez-vous nous fournir une liste d’agences spécialisées en performance qui soit forte en conseil stratégique, display et affiliation avec un bureau Paris et couvrant les

marchés sud-américain, portugais, italien, nord-américain, et brésilien ? »

« Quelles sont les tendances mondiales que vous avez pu observer dans le secteur des agences de search ? »

« Pourriez-vous nous communiquer un listing des meilleures agences media & performance en France faisant partie des grands Groupes de Communications y

compris les indépendantes ? »

« Pourriez-vous nous fournir une liste d’agences qui travaillent actuellement avec nos concurrents directs ? »

D - L’assistance aux annonceurs


APPENDICE The Keys France 2014 30 Réponses Stratégiques pour déchiffrer l’industrie des agences...

Documents

Transcript of APPENDICE The Keys France 2014 30 Réponses Stratégiques pour déchiffrer l’industrie des agences...