Leadership d’opinion et communautés virtuelles - FEJLAOUI younss
Appel à communication Web social, communautés virtuelles et … · 2011-01-17 · congrès...
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79 e congrès international ACFAS Web social, communautés virtuelles et consommation page 1 sur 2 Appel à communication Web social, communautés virtuelles et consommation 79 e congrès international ACFAS Université Bishop's et Université de Sherbrooke 9 au 13 mai 2011 Internet et ses communautés en ligne ont apporté une nouvelle dynamique aux relations sociales autour de produits de consommation, comme les fictions cinématographiques ou télévisées (Kozinets, 1999, 2001) ou encore de communautés de marque (Muñiz & O’Guinn, 2001). Si la notion de lien social permet d’enrichir les études de consommation et les analyses marketing (Badot & Cova, 1995 ; Cova, 2005), elle vient également créer une dialogique, au sens de Morin (1982), qui articule l’individualisme caractéristique de nos sociétés de consommation avec le désir de collectif (Maffesoli, 1988). Ce caractère dual des groupes de consommateurs rend complexe leur qualification en communautés. Entre individuel et collectif, il est toujours plus difficile de conceptualiser cette communauté virtuelle que l’on requalifie au gré des objets de recherche en communauté d’intérêt, de pratiques, de marques (…). Par exemple, GAP, célèbre marque de vêtements, en a fait les frais en octobre 2010 en étant forcée de constater l’échec de son changement de logo suite aux réactions de ses fans sur Facebook. Peut‐on pour autant considérer qu’ils (s’)étaient intentionnellement liés contre cette démarche ? Par ailleurs, l’avènement du web social remet la figure de l’usager au centre de la production de contenu (Proulx & Millerand, 2010). La place du consommateur s’en trouve modifiée. Non seulement il partage et échange autour des marques, des produits, mais il participe également à leur évolution ; il les co‐produit. La collectivité des consommateurs ne serait donc pas uniquement définie par l’existence discutable d’un lien social, mais également par l’agrégation d’actions individuelles, aux modes de coordination multiples, tournées vers la marque. Face à ces constats, ce colloque se veut un lieu de discussion des modalités de la réappropriation symbolique des stratégies marketing des entreprises par les internautes à la fois dans des perspectives interprétatives (Arnould & Thompson, 2005, 2007 ; Belk & Sherry, 2007 ; Sherry & Fischer, 2009) et critiques (Saren et al., 2007). Responsable scientifique : Benoit Cordelier Université du Québec à Montréal (UQAM) Comité scientifique : Olivier Badot Escp Europe et IAE de Caen (NIMEC) Christophe Benavent Université Paris X, Nanterre Bernard Cova Euromed Management Marseille et Université Bocconi Milan Olivier Galibert Université de Bourgogne Florence Millerand Université du Québec à Montréal (UQAM) Andrea Semprini Université Lumière Lyon 2 Thomas Stenger IAE, Université de Poitiers et ISCC
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79econgrèsinternationalACFASWebsocial,communautésvirtuellesetconsommation page1sur2
Appelàcommunication
Websocial,communautésvirtuellesetconsommation79econgrèsinternationalACFASUniversitéBishop'setUniversitédeSherbrooke9au13mai2011Internet et ses communautés en ligneont apporté unenouvelle dynamiqueaux relationssociales autourdeproduitsde consommation, comme les fictions cinématographiquesoutélévisées(Kozinets,1999,2001)ouencoredecommunautésdemarque(Muñiz&O’Guinn,2001). Si la notion de lien social permet d’enrichir les études de consommation et lesanalyses marketing (Badot & Cova, 1995; Cova, 2005), elle vient également créer unedialogique, au sens de Morin (1982), qui articule l’individualisme caractéristique de nossociétésdeconsommationavecledésirdecollectif(Maffesoli,1988).Cecaractèredualdesgroupes de consommateurs rend complexe leur qualification en communautés. Entreindividuel et collectif, il est toujours plus difficile de conceptualiser cette communautévirtuelle que l’on requalifie au gré des objets de recherche en communauté d’intérêt, depratiques,demarques (…).Parexemple,GAP,célèbremarquedevêtements,ena fait lesfraisenoctobre2010enétantforcéedeconstaterl’échecdesonchangementdelogosuiteaux réactions de ses fans sur Facebook. Peut‐on pour autant considérer qu’ils (s’)étaientintentionnellement liés contre cette démarche? Par ailleurs, l’avènement du web socialremet la figure de l’usager au centre de la production de contenu (Proulx & Millerand,2010). La place du consommateur s’en trouve modifiée. Non seulement il partage etéchangeautourdesmarques,desproduits,mais ilparticipeégalementà leurévolution; illesco‐produit.Lacollectivitédesconsommateursneseraitdoncpasuniquementdéfinieparl’existence discutable d’un lien social, mais également par l’agrégation d’actionsindividuelles,auxmodesdecoordinationmultiples,tournéesverslamarque.Face à ces constats, ce colloque se veut un lieu de discussion des modalités de laréappropriationsymboliquedesstratégiesmarketingdesentreprisesparlesinternautesàlafoisdansdesperspectivesinterprétatives(Arnould&Thompson,2005,2007;Belk&Sherry,2007;Sherry&Fischer,2009)etcritiques(Sarenetal.,2007).
Responsablescientifique:BenoitCordelier UniversitéduQuébecàMontréal(UQAM)
Comitéscientifique:OlivierBadot EscpEuropeetIAEdeCaen(NIMEC)ChristopheBenavent UniversitéParisX,NanterreBernardCova EuromedManagementMarseilleetUniversitéBocconiMilanOlivierGalibert UniversitédeBourgogneFlorenceMillerand UniversitéduQuébecàMontréal(UQAM)AndreaSemprini UniversitéLumièreLyon2ThomasStenger IAE,UniversitédePoitiersetISCC
79econgrèsinternationalACFASWebsocial,communautésvirtuellesetconsommation page2sur2
CONDITIONSDEPARTICIPATIONLapropositiondecommunicationdevracomprendre:
‐ Lalistedesauteursetdesco‐auteurs(prénom,nom,statut,institution)‐ Lescoordonnéesdesauteurs(adresses,courriel,téléphone,etc.)‐ Untitrede150caractèresmaximum,espacescompris‐ Cinq(5)motsclés‐ Unrésuméd’environ3000caractères,espacecompris‐ Unebibliographie(maximumunepage)
LespropositionsdecommunicationsauformatWord(.doc)devrontêtreenvoyéesparcourrielà:[email protected] et [email protected]’objetducourrielseraintitulé:PropositionACFAS2011Les communications attendues après acceptation des propositions feront entre 20000 et 30000caractères.Calendrier:
Datelimitederéceptiondespropositionsdecommunication 30janvier2011Évaluationparlecomitéscientifique du31janvierau14février2011Retourverslesauteurs 15février2011Envoiparlesauteursdeleurcommunication 17avril2011 Dateducolloque 11mai2011
ENRAISONDESCONTRAINTESCALENDAIRES,
ILNEPOURRAPASYAVOIRDEDEUXIÈMEAPPELAVECREPORTDELADATELIMITE.Lesfraisd’inscriptionaucolloquesontseulementceuxprévuspar l’ACFASpourtous lesparticipantsaucongrèsetserèglentdirectementauprèsde l’ACFAS.Lesfraisdedéplacementetd’hébergementnesontpasprisencharge.Conditionsd’inscriptionsaucongrès http://www.acfas.ca/congres/2011/pages/inscription.htmlInformationspratiques http://www.acfas2011sherbrooke.ca
