Apoyo al punto de venta
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APOYO AL PUNTO DE VENTA
PUNTOS DE VENTA
ComerciosTradicionales
Tiendas de conveniencia
Tiendas de departamentos
Comercios deautoservicio
Comercios tradicionales90%
Lo desplaza el comercio de autoservicio
Artículos de primera necesidad
Tiendas de Conveniencia• Grupo o franquicia• Locales pequeños• Superficie de 100 a 500 m2
• Surtido limitado• 2 o 3 personas para el negocio• Surgen en la década de los 80•Artículos de primera necesidad y consumo diario• Licores
Tiendas de departamentos• Venta de varios productos• Negocio de bienes y raíces (edifican tiendas y venden o alquilan locales)• Cadenas de tiendas (Liverpool, Sears, Palacio de Hierro)• Divididas en departamentos por sexo, edad, marca, etc.• Muebles y enseres para el hogar
Comercio de autoservicio• Fuente principal de creación de empleos• Constituye el 6.5% del total de número de comercios del país.• Significa el 58.1% del valor de ventas general• Todo para el funcionamiento diario del hogar• Diversos sectores: carnes, salchichonería, comestibles, hogar, herramientas, blancos, farmacia, bebés, automotriz• los hay de dos rubros: Del gobierno e iniciativa privada
Comercios del gobierno
• Representan el 4.5% del total del comercio• IMSS e ISSSTE• Mejores precios• Productos de todos los sectores
Comercios de iniciativa privada
Supermercado Autoservicios Bodega
Comercios de iniciativa privada
Hipermercado y Megamercado Club de membresía
Rubros
Colocación del producto• Merchandising:
1.El producto adecuado2. El lugar adecuado3. El tiempo adecuado4. La cantidad adecuada5. El precio adecuado6. En la forma adecuada
• Anaquelero
Ventajas y consideraciones• Personal adecuado
• Incremento en las ventas
• Evitar devoluciones•Rotación de
producto• Contacto real
con el consumidor• Presencia
• Productos no merecedores de estar al frente
• Mayor porcentaje de
espacio = Mejores productos
• Contar con stocks en los
negocios
Material de punto de venta
1.Materiales utilizados para el punto de venta
2. Diversos materiales3. Stoppers, Colgantes,
Take one, Copetes, Posters o carteles
Ventajas y consideraciones
• Crear verdadera sinergia entre publicidad y promoción• Campaña congruente
• Atención del público
consumidor
• No abuso de estas técnicas• Compañías
especializadas• Pago de servicio
•Dependencia directa del
negocio
Personal de apoyo
1.Merchandising o anaqueleros
2. Impulsoras de ventas o demostradoras
3. Manejo, colocación y rotación de productos
4. Mayores espacios5. Rentabilidad y rotación
Ventajas y consideraciones
• Colocación de material de punto
de venta• Publicitar y promocionar
• 4 grandes grupos:
1.La impulsora de ventas
2. La degustadora3. La promotora
que entrega muestras
4. La operadora de centros de
canje
Características•La impulsora de
ventas y el anaquelero: Personas
mas importantes• Podrá ayudarse de
degustaciones• Vendedora experta
• Realiza Stock inicial,
Reaprovisionamiento, Degustaciones,
ventas, Stock final y observaciones.
Contratación
1.Reclutamiento de personal
2. Tipo de contrato: Duración limitada
3. Cotización independiente
4. Aspectos administrativos
Ventajas
1.Con personal eficiente en el piso de ventas
2. Incrementar considerablemente
3. Puede ser modificado4. Depende del
comportamiento del producto.
Diez recomendaciones1. Defina con claridad lo que contrata2. Pague sueldos competitivos3. Proporcione uniformes y equipo de
trabajo adecuado4. Capacite en serio 5. Fije objetivos alcanzables6. Emplee coordinadores o supervisores
de campo7. Planee adecuadamente su apoyo
promocional8. Motive mediante la oferta de
reconocimientos9. Mantenga al personal informado10. Contrate una agencia profesional