Aplicaciones de Apo
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ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
PRESENTADO POR : LUZ MARINA ESTELA RIVERA - CHRISTIAN AVILA VELARDE
Su aparición es reciente en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La APO surgió en la
década de 1950, cuando la empresa privada norteamericana estaba sufriendo fuertes presiones.
La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y
organizaciones en crecimiento rápido.
ORIGEN
DEFINICIONEs un enfoque de administración que, tomando como base el
modelo de sistemas, se orienta al logro de resultados.En donde cada puesto define sus objetivos en términos de
resultados a lograr , que sean coherentes, específicos, prioritarios, desafiantes y tendientes al mejoramiento
permanente.
Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.
Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
Interrelación de los objetivos departamentales.
Elaboración de planes tácticos y de planes operacionales con énfasis en la medición y el control.
Continua evaluación, revisión y reciclaje de los planes.
Participación activa de la dirección.
Apoyo intensivo del personal durante las primeras etapas.
CARACTERISTICAS
CRITERIOS DE SELECCIÓN DE OBJETIVOS
Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados . El objetivo debe ser especifico , mensurable , claro y basarse en datos concretos :
que , cuanto y cuando . Enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona . Detallar en cada objetivo metas parciales. El objetivo debe indicar los resultados que deben alcanzarse , pero no deben
limitar la libertad de selección de los métodos . El objetivo debe ser dificil de alcanzar y requerir de un esfuerzo especial , pero no
hasta el punto de ser imposible . El objetivo debe representar una tarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de la
empresa .
JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS
OBJETIVOS ESTRATEGICOS : Son los llamados objetivos organizacionales , es decir objetivos amplios que abarcan la organización como una totalidad .
OBJETIVOS TACTICOS : Son los llamados objetivos departamentales , es decir objetivos referentes a cada departamento de la organización .
OBJETIVOS OPERACIONALES : Son los objetivos referentes a cada actividad o tarea .
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• La planeación estratégica se refiere a la manera como una empresa intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos. Es generalmente una planeación global y a largo plazo.
Formulación de los objetivos
organizacionales por alcanzar.Análisis interno de las
fortalezas y limitaciones de la empresa.
Análisis externo del ambiente.
Formulación de alternativas estratégicas.
Desarrollo de los planes tácticos.
ETAPAS DE LA PLANEACION
ESTRATEGICA
CICLO DE LA APO
La APO tiene un comportamiento cíclico, de tal manera que el resultado de un ciclo permite
efectuar correcciones y ajustes en el ciclo siguiente, a través de la retroalimentación
proporcionada por la evaluación de los resultados.
MODELO DE HUMBLE
CICLO DE LA APO
Planes estratégicos de la
empresa .
Planes tácticos de la empresa .
Planes de cada departamento de
la empresa .
Resultados de cada
departamento .
Evaluación y control de los resultados .
CICLO DE LA APO MODELO DE ODIORNE
Establecimiento de medidas de
desempeño y determinación de
objetivos
Revisión de la estructura de la
organización en base a los objetivos.
Establecimiento de propósitos y medidas
de evaluación por área
Evaluación acumulativa de fortalezas y
debilidades de todos los niveles.
Seguimiento continúo sobre resultados.
Acuerdo de las medidas de evaluación por todos
los niveles
Evaluación del desempeño general de
la organización
EVALUACION CRITICA DE LA APOLa APO no es una fórmula mágica, sino un medio a desarrollar un trabajo ordenado y
consciente, para conocer con razonable responsabilidad el futuro resultado de las decisiones. Como la APO incluye un proceso de planeación y un proceso de dirección, es muy común que uno o más de esos tres procesos no funcionen bien. Según Humble
hay 10 maneras seguras de fracasar con la APO :
1) No lograr la participación de la alta gerencia.2) Decir a todos que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver todos los
problemas.3) Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.4) Fijar solamente objetivos cuantificables.5) Simplificar al extremo todos los procedimientos.6) Aplicar la APO en áreas aisladas, no hacer que la compañía participe
globalmente.7) Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.8) Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo .9) Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo, sin verificar
jamás cómo está andando.10) Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose sólo en los
objetivos de la empresa.
CRITICA DE LEVINSON
Levinson afirma que "la administración por objetivos y los procesos de evaluación del
desempeño, tal como se ejecutan usualmente, son inherentemente autodestructivos a largo
plazo, por estar basados en una psicología de la recompensa y el castigo, que intensifica la
presión ejercida sobre cada individuo.
CRITICA DE LODI
Lodi recuerda que la APO tiende a exigir mucho de cada uno y que las personas deben ser preparadas para recibir el
método y para poder aplicarlo con criterio.
De lo contrario, podrán surgir diversos inconvenientes.La formulación de una estrategia lleva a un conflicto entre
los objetivos a largo y corto plazo.
LA TRANSICION DEL ESTILO ADMINISTRATIVO APARTIR DE LA APO
PRE - APO
• Administración de lo cotidiano .• Visualización hacia adentro .• Orientación para los productos .• Orientación para la organización .• Orientación para las actividades .• Administración de la rutina .• Énfasis en el “como”.• Énfasis en el dinero maquina y
materiales.• Control centralizado .• Estilo autoritario.• Individualismo .
POS - APO
• Enfoque en el futuro.• Visualización hacia afuera.• Orientación para personas .• Orientación para clientes .• Orientación para resultados .• Creación de innovaciones.• Énfasis en el “para que “ .• Énfasis en personas , mentalidad y
tiempo .• Iniciativa descentralizada de los
subordinados .• Estilo participativo .• Trabajo en equipo .
La Administración por Objetivos actualmente se caracteriza por ser moderna, amigable, democrática y
participativa. Esta renovación permite nuevos esquemas de evaluación de
desempeño, remuneración flexible y, sobre todo, compatibilidad entre los
objetivos organizacionales y los personales.
PARTICIPACION Y DEMOCRACIA EN LA APO
CONCLUSIONES La Administración por Objetivo le da una herramienta a la empresa para
establecer sus metas conjuntamente con los subordinados.
A través de ella, las metas comunes: rentabilidad, posición competitiva, productividad, liderazgo en el mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se organizan, planifican y ejecutan efectivamente.
Existe el riesgo de que los objetivos puedan no ser concordantes, pero he aquí la sabiduría, experiencia y liderazgo de los supervisores para lograr la comunicación y abrir las posibilidades de cambios, que beneficien a ambas partes.
La Administración por Objetivo no es una fórmula milagrosa, sin embargo, puede comportarse flexible en situaciones limitantes que se le presenten a la empresa, producto de los cambios rápidos y necesarios que sufre la sociedad mundial.
Gracias por su atención ….