Aplicación del modelo de competencias

44
Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl ! " #$$#

Transcript of Aplicación del modelo de competencias

Page 1: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

������������������ �� ��� ��� ������ �������� ���

��������������� ������������ ����� ������

��������

�� ������������������������������������

��� ���� �� ���! ����������������������

" ���#$$#

Page 2: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

������������������ �� ��� ��� ������ �������� ���

��������������� ������������ ����� ������

����!��

��!���������!%������ ������ ��&��!���� ��� �!%��� ��� ���� ���& ��� �����'�

�� �������� (�! ��� �� !��( � ��� ��� ������� �� �(���� � � ��!%������ � �� ��!�� ��!�

���� ���� �� �����'� ����� )**+ � �� �!%��!��� ��'� ( �������� �%�������& %����������

�& �� ������������ ����� ������ ��!%��� ����%������� ��,����������-�� �����%�� ��� ��'�

��� !����� �� ��!%������ � ��!� ��.�/�� ����0!��� � ������ ��� �� � �����'� �� ��������

(�! ���� �� !��������, �� �!%��!��� ��'� %������ � ��� �.����� /�� ( !���� �� �� ���

��.������������! ��������'�����������(�! ������!%��� ��(���� ��

��!%������!���� ( � �����.�� �� �!%��� ��� �� (�! ����������! � ��!������! ��

��!% ���� ������(�1�������(������!%�������1��� ���!�� �! � ��!������ ����.��!

)**+ ������!%��!��� ����( �-������1 ��%��������&��1 �����.�� ��& �� �����.����� �

������� ���!% �����2(��% %��������-����!%������!���������%�� ��� ���� ������!�� ��

������ ��&� (�! � ��������� %%�� �(� ��� !��(������� �. %� ���� � �!%��!��� ���� ���..����

( � �(�1� �&�� ��..������ (�! � ��������� �����!� � �(��� � ��!% �����

Page 3: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

������������������ �� ��� ��� ������ �������� ��

���������������� ������������ ����� ������

���������'�

��!���������!%������ �( �������� ����!%��� ������ ��!%��� ��(���� ���� ���

��� 3���!�� 4��� � ��.������ �� !��(�� ��.�/��� ����� ���� � �� ������ ���� ���� ��.�/�� ��

�!������!����%���������������� �� ��/����( �� �� !�����%�� ��&������� �������� !����

�� ��� ������ ��� ��� ������� ��&�� �� � � %����� �� ������� � .��� !��� � % � �� �/����

�!%��� ��� ��

�� %������� ��,���� ������ �� /�� ( ���� ������ �5%������� �� ����� 4�� �� �� �!-��� �� � �����,

�!%��� ���������4��� %��� ��'�%������ ���!���������!%������ ��

� ������� ��'� %������ !�� �� ��&���'� ��� !����� �� ��!%������ �� % ������� ����� ��� .��� !�����

�����%�� ���!�� ����� ���� �� ������%��'� ��!� (��� !���� � �!% ������ �����'�����������(�! ����% � ���

%�� � !��������, %������ �� �� �!%��!��� ��'� � .�� ��� ��� ��� ���� � %���� ������ ��-�� �� %��� ��'� ��

�!%��� ��(���� ��

Page 4: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

6�� ���� !�������� ��� ���� � ���.�/���������� �

������������������ � �������� �������

2�� �!%��� ���� ��� ��'����� ������� ��������� ��'������!�������� ��� ������

���� .�� ��� �������� �%��������������� ��!��������! ����� �� �'��%���!�� %��� ���

!�������� ����, ����� ��������! ���!���!�� ���!�������%��&�3���% � %���� � ��� �� �

�� /�� � � ������ �� .������ !����� �� �� ��� ��� ��'� �� � ��! �� ����������

������� � ���%��������� .�� ��� �% ������ ��%����/��%���!�������/����� ��� ��� ��'�

������%���%��� ��������! ��������! �������� ��6 ��/��� ������������������%���%��� �

����!���� ����������5������� ������������� � � %������� ��%����� �/��%��� ������ �

���( � ��!���� ������� 6� ���� !���� � � %����� � ���.��! � �� ��%���� -�����������!����

!�� � ���-�� �� �� �/���� ��� ��� ��'�� %�� �� /�� �� �� � �� � /�� ��� ������� !�� .����

��!%�������� ��� ��� ��'���!��������! ��%����� �!��/����!���/���� �!���������

�����! ������������7����,�����#$$)8�

���!%��� ���( ������ ��������'�%�����/����(��(���/���� %����� .��!�% �����

� �� ��� � .,��� �� �� ��� ��� ��'�9����� ��� ��������� �%����� ���� ���(��� !���� ��

! ���� ��� � �%�� ��� ! /��� �� � �/��%�� ������ �� ��� 9 �� � � ���� /�� ���0 ��! ���

���������� ���� � ���������� �'��� �� ��������������! ��� ��� ���� ������� �% � -� ��

%�������% �����% ���%��������� ���!%���������� ��� ��� .����'���.��! ���% ������

�����! ��� ��� ���� ��

Page 5: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��������������������������������������������������� ������ � ������

6 ��/����� ��� ��� ��'������������ ������� ��������%��%'������ �����������/��

� ���.��! ���-��%������� �������� �����%��,.����� ������ � �.�� ��� ��6��(��������

��.����� ��������� �� & ��� ��'� /�� �����!�� ��� /�0 ��%� ��������������� ��%� -����������

�����������������5����� ��� ���� ��

� � ��� ��� ��'� ��.����� �� %��%�� �������� �� & ��� ��'�� �� ����0����� �� ��

���� � ��'� �� &���'�� !���'�� & ������ ���! � � %������!������ % ������ ��� % � � � �� ��

��� ��

�� (��(� �� /�� �� ��� ��� ��'� ����� ��������� ��� �� ����� ������� ��������� ��

& ��� ��'� ��%��,.���� �� �� ���� ��'� /�� %���!�� ����!�� � :�����������;� � �� /��

%��.��� !���� ��� ��������� ���������%���, �( -������������� �/���� �<��-�� �������.����

.�� � ���� ���!%�� �� !��!�� � � %����� � ��-���� =��� �����������������!%��� !��������

������ ��������������� -������������� �.��! �% ������ ��� ��� ��'��

�������� ���� �%����� �%������ � ����,���� �/��������%��%� ��/�������!�� ���

� % ��� � % � ��� � ��� ��!%��� !������ ���� ��� ��� ��������� �� ������� �� �

��� ��� ��'�� ��� � !-�0����� ���� ��'�:�����������;�� /�������!%��� !������� !-�0�

%���, � ��� ������ �� ����& ��� ��/��� ��� ��� ��'���-����������� ���� :����������� ; �

(�� �� ��.���� �5������ � �� ���� �� �� �� � ! ������ � � %����� � � ����� � ����������� ��

�=�����'��.��! ��'����� �������������!%��� !������ ���� ���% � ����!%��!����������

.����7����,�����)**#8�

Page 6: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

6�-� ( -�� �������, ������������!%�4����������������/�������%��� �!%��� ����

����!%�4�� �������� ��� �� ��� �� � � %����� �� �� �� ( � ���� !����� ����� �� ������� �� �

��� ��� ��'� � � � ������� � � -�� ��� �� � � %����� �� �� ��.����� �� ����� �� � � !�� � � �

&� -���� ���� ���%� ��7�� ������>�.���(���?�� �����)**@8�

� ��������'� �� ���� %��-��! ����-������������� ��-������%������%��! �������

����/������ ���&� -���� � � ��� ��� ��'� ��� ���������!%��

���������������������������������������������������������������������������

6� ������ � �'��� ��� ����, �������! ����� ��� ��� ��'�% �����% ������ ����

��� �� ������� ����� �� �������� ������ � � � � � ����,���� � �� ��� ��� ��'� ��� �� �������

��������� � .�����!���� � �5������� ��� �����! !��!�� %�� �� /�� ��-� �5����� �� �����

������%������� ������ �� � ����,���� ������������������! % � %�������� ��� � %� ��'��

<������ �,�� ���� ��������� �!���� �����!�� �� % � %����� %� ��'����������������������� �����������

�� ��� � ��/�� �� ��%����� �� ������� �� ��� �� �� !-����� �5��� ��� ������ ���(�! �����6� ��� �.��! ���

��� ��� ��'� �'�� %���� � %� � ��� !-����� /������ �����!�� ��� �%����� /������.�����'���������� ���%��!�� �

"��(���������%��������������& ����% � ��.������ !�������������! ����������%��������9���(��(������

9.��� !��� ���% � ��&� -���� ����/���-��� � ��� ��� ��'� �����/����.��� ���%��%����� %� �����

���/�� � �5������� �� ��������� �� & ��� ��'� ��� -��� �� �� �������'� -���� % � ���� � �� ���� �

������ ��'� � �������� �� �� �/���� ��� ��� ��'�� �!��!����!%���-��5������ ��.�������.��5�-���� ����������!

% � %������&����.�� ���� � %� ��� ���� !-�������������7����,����?�������)**#8�

Page 7: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��� �5������ (�� �� �, �� � � &�� ! ���� %�� �� �����!����� �� .��'!���� �� ��

������� ��.,����� �� ��!�� � %�� �� ��������� �� ������ �� � ���- ��� ��'� ����'!�� � �

%����� ��!��� ����� �����%�� ��'�! ��& ����������, ��������!����������& �.��! ���

������ !-�� ����'!��� � � ! ��� %��!� -���� � ������,!���������� ���� ���� ����( ���/��

� ��!%��=�� ����!����& � ���� �!����%�������&��

�� ������ �� �� /�� � � ��� ��� ������ ��� ��������� �� %��!��� � .��5�-���� � � /��

������� � ��� ��������� �,����� ����� ������ � � ��� % ����� �� �� ������ �����!�=�������

� ���� �� �� !��� �� %� ��� � � �, !��� � � ����� ��& � ��� � %� ��� � ��� % �����

7��������� ��?<�������!�#$$$8�

����������������� ������ �������������������������������

�� ���� !-����� � � &��!�� ����!����� !-� ������ �� ��!%�����&�� ����.�����

�� �/���� ��� ��� ��'� ��-� ��� � �� � �.�� �� � �.������� �� � �-�����'� �� ��� ������ ����

�%��� � /�����% �������� ������ �����.������ !�����& � � ����� ��������� ��&���-��

�������������� 4��%� ����� ��� ����������.��������

���������&�����'���� ��!%��� �/��( �� ���� ��0� � �%��, ��! �%��,������+�

( �� )$ 4��� �� � ��� ��� � ��� %���!�� &�� �� %�� � A!���������%��� ��� � �������

� ,� ��� �:%������!;����.��'!���/������� 0%�� ( -�, % �������������-�-���

��� � !-��� %��! ������ �� �� ������� ������� ( ��� %��� ����!��� -��� � �

%� ��.�� ������ /���/��� ���� � � �� ������ ��� ( �� ( �� %���� 4��� >�� �� �, �� ����

Page 8: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�������� � /�� ������� �� %���'����� �� ���� 4�� .������ ����%��������!���� ��� ��%� ��

���������� �����.,�����%����� ���� ��3��� ���������� �

�� ���(������5�����������-�������&��&����� ���� ��� ������ ��� ���������� ���

�� 0�. ��� ��-� ��� � �� ��� � �� !�� /�� �� %��� ��� %� ��� % � � %� ��.�� ��'�� �� �

�-�����'� �� ������ ��� �.����&�� �!���-��� �� �� ����� %� �� �� �� ����� �� �������������

��!��� ����������� /����-��� �� &�� ��� ��&��� �!���� ��� � ��� ��� ��'���/����-� ���

�� .��! ����!�� � ������� � �� ������ ��� �� ����� %� �� ��� � &� -���� ������ ���%� ��

7��������� ��?<�������!�#$$$8�

��� ����� ��� ��� ������������� � ��������� ������ ��� �� ������������ ���� ��� ����� ����� �������

������������

������ ���� !��!� �!��� � �!%��� ��� �������&�� ���� � !������%��-��! ���

��-�� ����������� ��� ��� ���� �� �� � �� ��!%��=� ��������� �� -��� =���� �� ���

��!%��� !������������� - = �������������������������������� -�������%��� ��� ��� ��'��

������!�� ��!%��=� ������ �������%�������� � %� ��'�%��! �����- =�� ��������������

��!��� ��/���-��� �5 !�� �� =��� ��.��5�-���� �����!�� !�������(�������������������

� !�� � �� ������ �� /���� � �������&������%��-��! %��� &, ��� �� ��.�� ��'���

� �� �� .�������� � ���%��� -���� ���� (�� �, ��( &������� � !��������.��������B ��- ��

�����.���������=������������������������ �������%��-�������� �!������ � ��/�����& ���

��5� ����� � � !�� � ���� �0��� � �� � ��� ��� ��'� � �� �� - =� �� ��� �� ��� �� - = ������ �

Page 9: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

.�= ��'� � ����� � �� � �� � � �� ���� ��'� � ���������!�� �������������%�������& !����

���.������ ��

�� /�� �� ��/����� �� � ��� ��� ��� ��3�!�� ���!�/������������� !���������!%��� !���������� �

!�� �� ��! ��� /�� �5��� �� =���� %��! ����� �� � � ���������� �� ����� - = ������� ������ � �������� ���

�� ��� /�� � ��� ��� ��'� ���� ��������� 6� � � ! ��� � � � ���'� �!%������ %�� �� �� - = ��� ��� ��

������-������ ��! ��� ������ �� 05��� ��� �������� ��� � � � �'�� �� ���� !������������!%��� !�����������

�� - = ����� ��� � �!�� ���� ��� ��� ��'����= �������%��-��! �'������%� �� �!������ ��&������ ��.��!

���� ������� ���� ���������� �0����7���C���>������?D����(�#$$)8�

�������������������������� ��� �������������� �� ���� ����� �

6 ��/��� ���� ��� ��������!��&�����������5��/��� ��-��� =��� ����!�� ��

�-=���&�� �� .��! %��! ������ ��!%��=�� ��� �� ���� !����� ���� �0���� ����� ����!%�4�� �

!�� �� �� ( �� ����� ��� ����& � ����� ��!����� �������� ���0�. ����� �%�����������%��&��

����� ��� �� ��� � ����� ( �� ��!����� ����!��� ��� 0�. ��� �� � �������� ���%��,.�� �/��

� � ����� ��� ��!%��!����� �� � � ���%��� -���� ��� ��� � ��� � /�� ��� � �/������/������

% � ��05�������������7�%�����?�%������)**E8�

�� .��� ��� %���� ��� �!%�� �� � �� �� ����� :� �� � � .��������; ���� �����

���%��� -���� ���� �� /�� �!%��� ���-��� �� ������� ��� ��� ���� � � �� - =� ����&��� �� ( ���

���������� � ������-���'� %����� � � �������� � �������� ��� !�� � ��.��5�-���� �.������ �

��.����'������%��� -���� ����

Page 10: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�� �� �����5�� �� �� ��!%�����&�� �� ( � /�� ���( � %�� ������ � ��� ����� ��� % �

%�� �! �������� �� �� !��!� ��� �� ���� �-��� � ���� ��� ������ �!��� �� �5������

��� �� - = ������ B �� - �� ��� �� ��!%��!����� �� � � � �� ��.������������%��� -���� ���

%��%� � ��� � ���� �� ����� ��� %��� � !��(� !�� % � %���� ����� � & ��� � %��!���� �

��� ��� ��'���-��&�&������������� �� !������!%�����&�7F %� �?<������#$$$8�

���� �!���&��������.�������%������0�. ������ �-�����'�����&����%��!���������

����!%�4�� �� ��� �� - = ������ > � /�� %���� �� .��� �������!%��� !���������������/��

�� �!��������� �& ���� /������/����4 � ���� !���( �� � �5������� �

��� ��� % ���� �� %��� ���&� ���� � ��� %����� � �� �5������� %��� /����������� �������%��% � ��'���

��!%��� !������ ��������� /�� -���.����� � ��� ��� ��'�� ���� �� &������ ��/�� �� �� % � �� ( � ����������

��!���� � ���(�� ����!%�4��� � ������� �5���� (��� %�� �� /�� �� /�� &��� ��� !���� �!%��� �� �� %���� /���

��!���� -��!���� �� &0� �� ��� ������� �� �� �� - = ��� �� ��� ����%����������������������� : ����G�� �;��

����� ����%����������������!%�4� ���� �����!%�������

������ ��� �����! � �� ������� /�� %��!���� ��!���� � � �5������� �� ���

��!%��� !������ ���� ������-��, ���� �- � ������ ��-���& ��������������� �������� �

!�� /�� �� ��������� ����� ��� �� %���� ��'����- ��6�������� �����������, ����������� ��

�� ������ %��-��! � �� & ����� � ���.� -���� �� 6� (��(�� � � �� ������ ��� �& �� ������ ��

����!%�4� ����� ! ��& !���� ���%������� � � %�� �� ��-=���&�� �� �� ��� � % � -� �� ���

�& �� ����� ( ��� =������ ���- ��� - � ��� �� . ������ ����� ��� � ��!����� !�� /�� ����4 �

������!�����/����� ����� �������� ��5���� ���%��,.�� ���/����� �%��� �!%��� ���������

�& �� ���� ����=��� �������!%�4�����������.�� �� %������� � ������ ��������� ��

Page 11: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

���� ��� ���& ��. ��� � � �!%��� ��� ��� �������� ������� � ��!� ���� ����

%��������� % � ��.���� � ��� ��� .,�� �� � � ��� ��� ������ �� � ��� ��� �� 6��(� ��.�/��

%��!��� .�� ��� � ��� ��.������ �� � ������.�� ��'� �� ������ ��� ��� !�=���� ��!%��� !������

% � �� 05��� ��� �������� !�� /�� ��!���� � ������� � �� .������ !����� �� ��� �� � �� � ��

� ��� ��� ��!3�7���C���� ���#$$)8

��"���������!%������ �

�����!����� � ������ ������� "��������������� ��������#��������

��%��%��������.�/���� ������ ��� � �����.���� %������������. ������/����-��, �

�� ������� �� ��!%��� !������ ��%�� ���� ���� %�� !���� �� ���� ��.�/�� �'�� %���!��

�����!�� � �� .��! ����� � �� ���=���� �� ������!������ � ( -���� ��� /��� ��'��� !�����

��-��, ���� ���� ���� ��������-�������!%�4�.������

� ��.������ �� �� �������� �� ��.�/�� �������� � �� �� ����� �� ��� ������ ���0��� !���� &���� � �����

. ������ � ��!%��� !������� ��� �� ����� ���� �� .��� �� ��� ������!����%��,.�������������� /��� ������������

�� � � /�� ��-� ��� �� ��� � ����� .����'�%��������� � ��.����- �� ���������� ��� ��� ��'����� ������� ����

�� %��� ���&� ������� %�� �=�!%�� � � ��� ������/����'��� !�����5����������� � % ��� ���������� ��� ������'�

�� %��-��! �� �� ��� % � %���� �����&�� ���� ������ %��-��!���� � �� �� ��� ��� ��'� ��% ������ �( �/������ �

� !-�0� ��� �������� ������ %��,��� �� �!������ ��& � � .�� ����� � ��%��,.�� � �� ��� � � � /�� %����� ��������� �

.�����!�������.����&�� ��

��� ��� % ���� ��/�� ������ �'���� %�� �=�!%�� !���� � ������ ������ �� �����%�� � ��!� =�.� ��

%�������'� �� �� �!%��� ����������� � �� �5����� =�.� �� %�������'� �� �!%��� �!�� �!������ �� ��������

/�� : �� ������ �� �������;H �� ������� ����� � � /������������ ������������!�� ��� ����� �!%��� : . !��� �;

Page 12: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

������ � �����%�� ��'� �� �� �=�����&� �5����� ��� � �� �� ������� �� �!%��� � �� ��� ���� ��� � �� !����

: %��.����� ��� � �;� <� �� � �� � /�� ���(� �=�����&� � %��� ���!%� �� �0 ����� /�� �� %���� ������� � ��!�

��� - �����!-� ��� %�������� �� � % ��� �� �� �.����&�� �� 2��� ���� %�� �� ( -���� �������� �� ��� . ������ ��

: ��%���.���� �;� � ����,��������� ��� ��� ��'��

D����� ��� �� ��.�/�� �������� �� �� %����� ������.�� � /������ ��!%��� !������ �-���& ��� /��

��!������� ��� : ��� !�=���� ��!%��� !������ ��%�� ���; �� �� �� ��� � ��� ��� ���� � ��%��,.�� � � �����!�� �

������ ��� ��� . ������ � �� ��� /�� �5%��� � � �5������� �����(����!%��� !�������6�� �.��! �� ����� ��� ��

� %��5�! ��'� �����%�� � � � % �� � ��%���.���� ��� �������� ��'���� �-��� �%������ ������� �� ��� ����

/�� �� %��!��� ����� � /��� � � � �� � ����������� % ������ ���� �� �5����� � ��� . ������ �� �����, � /�� %�������

� �����!%��� !������7�0&�9��-�����)**@8�

�� ��� � % � -� �� �� � ������� � -�� � ��!���� � 7�5%������� 8 �� ������ ��%������� �������!��� ����

��!�=��%���������������!%�4���%����� ������!�=��%����������������-���'� �������� ��&����� �%����� �

7�� ��� ?� ����'��#$$)8�

$�����������������������

�����%�� �!����� �� ��!%������ �� �� ���=���� �� ������� �� ( -���� ����

������!�������� � ����,���� ��������� ��������� ���-��������/���������� !������!-�� ���

.����� �� ���� ��'� �� �� - =�� %������� ������!%�4���%�������� /�����/��������������

�����!������ �5��%���� ��� �� ��� ���! ��� � /�� �� �-���& ������ !���� �� &0� �� � �

������� � �� � � ���% ��� �� � �=�����'� ������ � ��� � ��� 76 ������ ��-����?����������

)**A8�

� ��!%������ ����������� ��- �� ������!%�������.��� !��� ������� -�� ��� ����

/����� ��� ����%���� ��� �7�������.�)**A8�

Page 13: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��� ���� �� ��������=������. ������/����.����� � % ��� ���(������/��������

%����� % � %���� �.���� � � � ������� ��.���� � %�� � ��� ��� ��'�� 2���� /�� &�� ��� ��

%��% � ��'� �0���� � ��� �������� .��! ���� �� ������!����� � �� -���! ��=� �� ��� ��������

�������&�� %������ � ���&���� �� ��� ���%��� -���� ���� ���� ��!%������ �� �� /�� !��

�� ������ �!���� �� ( ������ �� � (�� ����.����� ������� ����� %����� % � ��%�����

��%��,.����%��!��������5�� ��� ���0�. ���/��( ���!��( ��!%��� ���� � % ��� ��'�����

%����� ��

��������� �� � �� ���� ��!%������ .��� !��� � �� � ��!%������ ���������'�� �

. ������!���& ��'������������,����� � %����� ������ !-�0� � �������'�!����-=���& �

���� ���� � /�� ( �� /�� �� ����&���� ����� �.����& !���� �!%������ �� ���'� �� ���������

�.�����.�����!����� %����%��'����������/������ � ���'�% � � %����� �� �! ���/��

��( .��! �����,!��! ���%���������� �����.����&�� ������������!�����%��� ���'��

� ���.� �� /��%��� % � ���� ����& �� �.�����

�� ������ ��!%������ �� � ��!%������ �/�������! ���&�� ����� !�� � �� ������ ��

�� �� ����� �� �� �� !��( � �� ������ � %����� � -� �'!� ��� � � ����� �� ������ ��

( ������%���� ���������������5�����% � /���� �!����%��� �.���� �� �� ���������������

�����5�� �, ��!� ��� !����� � �������� �� ��� /�� ���%��� �� ����&����� ��������� �

.�����!����� �.����&�� ������=������������.���������

� ������� ��'� %������ !�� �� ��/��! ����� �� ��.��= � ��� ��'� ����� ��� ����

��!%���������� ��! �����%�� ������ � ��!%������ ��� %����� �

�����������������

������������������������������

���������������������

Page 14: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�����������

���������������������

��������

�����������������

������������������������������������������������������������

��������������������

���������������������������������������� ����������������������

�� ��������

Page 15: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

%��� ������������������������������ ��

6 �� /�� � ������.�� ��'� �� ��!%������ � ��-� ��� ��%��,.�� % � � ��� ��� ��'� ��

% ������ �� �� ����� ��� ������.�� � �� ���=���� �� ��!%��� !������ �� ��� � �-���& ��� /��

������%��� � ��!%��� !������ :���� ���; � %��- � !���� �5������ �������-�������% � �

��� ��� ��'�������-��� ������.�� �%����� �/��� ( ���!���� ��%��!��������� �������

/�� %����� � � :��!%������ �; ��/����� � � �� � ���������.�� �/�0� � ����,���� �%������� �

%����� �/��� �( ��������.���������������7�%�����?�%������)**E8�

� ��0���� ��������!�� ��'�����!%������ ����+�

• �����&��� ��������������,������

• �&��� ������������ ��5���� ��

• ������!�������!%������ ��

• � ������5%������

• ���������%�

6� 0�� �� �'�� ��� ����!��� -��� � � E %��!�� �� %�� �� ��� �� .��� �� ������.�� � � �

������� � �� ���� � ������� - ��������%�� ��� ���!%������ ��� �5%������� !����� /��� �

�0���� � �� % ��� �� �5%����� � .���� ����% ���! �!���� ��&������ ��� �������'�� ��.�������

�����%�� �!���� �� ���� -��� �� /�� .��������!���� �� �� ���� ������ !���� � � ������� �

�5���� ��� �������� - =������-�� � ���� �� �����!�� ��'�����!%������ ������� �������

� -�� ��5���� ��������� �!%��� �����!�!����������!%��

Page 16: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

6� � � �0���� � /�� & � ����� �� �������� � �� �����%�� �� � !�� �5( ����& �� �

������� � ��� ���������� ������� % � � ������.�� ��'� � ��& �� !����� ��� ���!%������ ��

6��( �0���� ���� ������ � ������� �� ��� ��� � �������� ��.����& !������ - = � �%��� �

%����� � �� ���� ������ ��,��� � �� �� - =�� � ��� � � %�����& � ��!� � � ��� ��& �� � - ��

�����%�� � �� ������/����� ������� � /����.��= ����&����������� ���!%������ ����

%����� �����������%����%���'�/��� %����� ���� ��-��0�� �

�� �-=���&� �� � � �����&��� � �� ������.�� � � � ( -���� ��� � ������� � �� &�� �

�����!�� ���� �� � ��������'� ����� ����!%�4�� ���! ��� � �5��%���� ���� �� %������ ���/�0

������� ����!%��� !�����������������&��% � ��05�����������!%�4�����������% �����

���� ����������� ������ ��'���%��� ���� �������� ��� ���� ��� ���������� ���� ����

%���-���7�%�����?�%������)**E8�

� �����&��� ����������� �����% �����

)� ������� � ��������� � � ��-�� �&����� ��,����� �� �� - =� �5������ � ���5������ ���

�����&��� ��� ��. ��� ��� �'!����� - ='�/��0�����&���&����� ������������ ���!���-����

�%�� ���� ��� -��� �� � ������� � �� �-=���&� �� ������� �� ��� ��� �� � � ������� �

����!%�4 � �������/���������&��� �������%�� ��� ��������������,�����

#� ������� � � � �����&��� �� �� ��� �� � � ������� � �� &�� �� � � ��!%������ � �

������� ���� ������'��=�� �/��� ��'���� �!��! �% � ��05��������� - =���/�,�� %�� �

�����%�� ��� ��'���� � �����&��� ���

Page 17: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

���/��%����.�����'��� ��!%������ ������%��,.�� % � ��� �������� ��� ��� ��'�

�� % ������ � � �� �� !�!���� �� % ������ �� �� � /�� �� !��! ��!%������ %���� ��� �

�� ��&��� �!���� %������� �� ��������� � ���� � ��&���� ��� ��� ���� ���� %�� �� /�� � ! ���

��%���.���� � ���� � � � ��� ���� �� ���� ������� � ����� �� � ��!%������ � �� ��� �

% � -� ���� ��!%������ ���%�� ���� ��� ��� �������������/��! ������������������� �

������� �� ����� � � ������� � ���5���� � � � �5���� �� ��, ����!�� /��� %�� �=�!%��� �

��!%������ ��:������ ��'� ��������;%���� % �������!����� -��������������&��������

��� ��� ��'�� ����!- �������� ������ �!������ ��&�%���, ���%����� ������������/��!

�������� ��

:&�������� '���������� � '���� � ��� ��� '������� �� ��������� �� � �#�������� � &���� ��

"������� �� � ���. ���'������������6�����-�����.��! ��'�3���% � ���������������%������ ��

���&���� !������� ������;

!����� �/��% � ��I��������!���� �%���, �/��������������

() ��� ���� %�� ������� ���������%�����2� - = ������ %���%����& ��� ���%� �� ������� �

��� %��-��! � ��� �������� ����� -���-�� ��� ������ ��!��� ��� � !-������� ��������� ���

%� ��� ��������� -���.����� � ��� %� �� % � �� �������� ����� ����� � �������/����� �05����

&���-���% � ��������������� ���-��� �����������(��05�����;

���� %��!��� /��� .�� �!����� �� �� -��� �� ����� ���� ����������� � % � � ��� ��� ��'�� ����� ��

�'�� .���� � ��� � � � ��!%������ � �������� � � ����& ����� ���� /�� � !-�0� �� �������� � ��.������ ���������

�� ��� � ��&���� �� ������� % � � � �� �� ��� �� ����� ��&���� ����� �5%��� ��� �� �0�!���� �� ������� �

������� ���� �����-���& -�����%��!������.�������%������'�� %������� � ������ �������!�� � ��!%������ �

Page 18: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�� .����'� �� � ��������� ��� � �� ��!%������ � �� �� �=�!%�� ����0� &����� % � ��

� ��� ��!������ ��&� �� %� ��� �, �� ��&�� �� ��!%������ � #� !����� � % � �� I������

��!���� � �� ��&�� � @� � ������� ��'�!���� !�� �� �=�!%�� �� % ��� �� �� ��&��� ��� ��

��!%������ ��

��!%������ �������� ��������&���� ��������

<�&�� 6�����%��'��������� �

��JE

�#��� �� �#�������� � �������� � �� ����� ��� �� � '������ � > �� ��!��� ���� ���- ��� ��� ��&�� ���� �� ���

��������� ���% ��� �������� �� ��� ������ ��� ��� ��&��� ��������!��� ����� ���� ����5��� ����%������������������

��J#

�#��� �� *����� ��� '�������� <� �� �� �� ��� ���%���� � � ������� ��� ��� ������� � ��� %��!������ �� ��

%��%� % �����% ��'� 7:<� ��� - ��!%��� !���� ������ % � /�0 �� ��� �����'�;� :<��� ��%� �5 �� !����/��/���, ���������;8����( ��� ���% � �� ��.�� �� ���� ��'��

��J) +��'��������� � �%����� �,��������� �6��� !���� ���(��(�� ����������������� ��� �( -���� ���%��%� ��

��� ��!% 4, !��/����� �������� ��������������

��$ �������� ���&-����� ���� +������� .��������� 6 �� ���%���� ��!��� � � ����.��5�& � �%������ ���������������5%��� �� �������� ����%��-��! ���-� �������� %� ��������5����� ��������� ���������������

��) ,��� ��� +����������� �-�����!�� ��� ���� ���� �� � � %������ �� %���������� /��= � ��� ��������" ������ �

������� � �, ���%���� ��� %������� �� ��� %�������� 7%��� �� �5%��� ��� ������ � %��-��! ���-� ����������������8�

��# &�������� '���������� � '���� � ��� ��� '������� �� ��������� �� � �#�������� � &���� �� "������� �

� ���. ���'������������6�����-�����.��! ��'�3���% � ���������������%������ �����&���� !������� ������

��E / ���� ���� .� ��� ��������� %�� ����� ������� ��� %��-��! � ��� ���� ��� ��� �� ���&���� � ������� ���%�����������.��! ����.����& �

��K

� �0�'������������� ��$� �� ���������'�����������%��� �!�������&��� ��� ����������������% � ���%����

%��,��� ��,�����6 � ������� �� �3!��� �� ���0.��� �� �� � � � ����!����% � ��.���� �������%����% � ����!%��5�� ������� ���/������������ ����������

��+ /�1�� ����� ���� �� � '� � �&������� > �������������������%�� ���� �& ��� ���������( ��/��� ���� ��� �

!�=����% � ����������� ���� ! ��� ��5%��� �5%��� ��& �%�����& � ���� �����������

��A /������ �� � ��� ����� � +�������� � ���� ��.��! ��'� ���� �� � � ������� ��� �� ��� � ��-� ������ �����������!�� ����� /���� ��5%��� � ������ �!������� ����=�� ������%������������&��������%���-���7�

� !���� 8�

��@

) �� ���� %�� ������� ��� ������ %�����2� - = ��� �� %���%����& �� � ���%� �� ������� ����%��-��! ������������ ����� -���-�� ��� ������ ��!��� ��� � !-�� ����� ��������� ���%� �����������-���.����� � ���

%� �� % � �� �������� ����� ����� � ������� /�� ��� � 05���� &���-��� % � �� ������� � ����� ���-��� �����������(��05�����

��L

/�1�� ���� ��� '�� ������ '��������� 6�� ����� �� �%���'� ����%�������� ���� �� � � %���-���� ��� ��

�!%��!��� ��'�� ��� %��-��! �M�%������� ���� � � � ������� ��� ��� �����������3 ���- �� ��� �%���'�7�=������!���� ��.�/��� %��%� ��� /�� ��� ���&�� � ��.��������� /��������/�������%�����������8����� ��� �

,���! !���� ��&����� �� ��� �� %������ �� ��! �� ������'� ��� ������������ �!%�= � � ������� ���.���� � ��������.,������

��*

/�1�� ���� /������� ���� '������� 2�! % ����� %�� �� ������� &����� �� %��%� ��� ��� ��'� ��� -���.�����

� ��� %� �� % � �� ��� ��� ��'� 7�=�� �����= �����������5��������! �� ��� ���!%� �7! ��������� �,� &� -���� � ��� ������� % � �� .�����8H � %������ �� %��%� �!������ ��'� % � �����&�� ��� %��-��! �

��� ���� ��� ��� �� �������� 2�! % ����� %�� �� ������� ��� ����/��= �-���.��� � ����%��������� ������%��%� ��!% 4, ���������

Page 19: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

������� ��������� ������������� ���������� �!����� �������������!%������ ��

'��������� ������������/���!�

������ ��'� �������

������� ��� ��

�������������.��! ��'��

���� ��& �

'��������� � ��� 2������ �� 2��������� ��� ���

3����!�

!% ������.������ �

������!�������� ��� ���� ��

6�� ��������� ���� �������

'��������� �'�������� !�

���� !����� � �,�����

���� !����������%�� ��

'��������� �4���� !�

���.����� ����������!�����

�5�����'����������!�����

��/������'������������!������

6�����-���'������������!������

� '��������� ����/�������+������!�

������ ��'������&���� ���������

��!%�����'������%����� ��

'��������� ����$������!�

2� - =����/��%����� -�� ��'��

6 ���������������

����� ��������/��%��

6�� ��������������

'��������� ���������������%�� ����!�

������������

�������.� �� �

" ��=����.� � ���

���5�-���� ��

��!%��!������ ��� ���� ��

'�� ���������������������������� ��

�� %���-�� ���������� �� %��!�� �� ��.�� ��'� �� � � ��!%������ � �� ������ ��� % ��� �%�������& ���

����!%�4���%������

• ��!%������ � �!-� �� /���� � /�� %������� �� ��!%��� !����� %��!���� �� �����!�� �

.����'��

• ��!%������ ���.������ ��� �� /���� �/��%�����������!%��� !�������%������

Page 20: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

2 !-�0� �� %���-�� � ������.�� ��'� �� � � ��!%������ � ���3� �� �� �� �� %��� -���� � � ��%���.���� �

��� ��� ���� ��%����/������� -����K��&�����

• ��!%������ � ���%�� ��& � �� � ��� ��� ��'�� ��!���� ����� ��� � ���� � � � �,�� � ��

���������

• ��!%������ ���!����������� �������� ��,�� �����������

• ��!%������ ���. !��� ���� ����������%��� -���� �����!�� ����

• ��!%������ ���%��,.�� ����� ����

� � ��!%������ � � !-�0� �� �� ��.�� � ���3� �� . ����� � � ��.����� � �� ��� ������� �%���� .��� !��� � �

(�� �� ��! � ���������� �� ��&����'� �� �������� (�! ���� %��� �� �& �3 �� �����9-���.���� �� �!%������ ��

���'������ ������&�������� � ����� ��& ��� �� ��.�� ��'����

)� ��!%������ �.����!���������� -����%���=�!%���%��� !����� � �,�����

#� ��!%������ �!��� � !���������� -����%���=�!%�������� ��& �

E� ��!%������ ���.,���!���������� -����%���=�!%��� ������.� �� �.��5�-���� �

Page 21: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

2��������������������� ������������ � �5����� ��

��!����� �� ��!%������ � �� �� (��� !���� �� ����!� ������ � % � � �����'� �� ��������(�! �����

� � �!%��� �� ���� ��.�/�� . ����� � �������� ��'� �� ��� ��.������� %������� ��� ��� 7�������'�� �������'��

�& �� ��'�� � % ��� ��'�� ��� ������� ��!%��� ������� ���&����� ��'�8� %���-���� ��� �� ��� � �� �����'� ��! ���

������ � �� �� � ��!% ���� �� .����� �� ��.��! ��'� ��� � � � ���%��� -���� ��� �� ��� � ����� ������� =�

��!3� � - ���

���� �� �'�� �� �� ��� ����� �� %���� �� &��� �%�� ���� �� � ! ������ �� ������� !�� .����� �

�����%�� �!���� ��(������ ����� � � ��.������� .��������� ���� /�� ��!�� %��� ��!����� �� �� % � �-����� ��

&���'� �� ���=���� �� � ��!%��=�� � ��(������ � �����'� �� �������� (�! ���� %��!���������!�=��! ��=���

��� �������%������&��� ���� �0����% � � ��� ��� ��'��

� �5������� ����%��.������!%������ �% � � � ��������� ������� ��� ��� ��'��

�.���� �� (��� !���� �� �� � ������ � % � �� %������ �� ����� ������ �� ���������� ���

����� �� N���� ��������� %���� ���� � �� �'�� ��� � �� ������ � ������%��'� �� .���������

� �� � � ���%��� -���� ��� ��� � ��� ���� � !-�0� ��� �� ������%��'� ������� �� � �

��!%������ � /�� ��� ��/����� � % � ��-���.������ !������������&��������� ����6����

.��! � �� %������ �� �������'� %�� ��!%������ �� � ����� ��� �� /���� � ( -���� ��� �

� � ����,���� � �������� ��� ��!���� -��� /�� ����� � - ����� ���!%������ ���,��� �����

� ����%��������� �� �.����&�� �������!%�4�� -�� �.������ %��� ������!������!%��� ����

�������� � ��� ��� � �����&��� � .�� ��� � �����!�� ��'� �� /�0 ��%� ��!��������, ��

�& �� ��'� �� ��� �� ���� �!���� � � %���- � ��������� ���� %���- � �� ( -���� ��� ��%��,.�� ��

�������� ���� �� %����� ��� �� ���� %�������&�� � �����&��� %����� -�� �� ����� ������

��!%��!��� ������ �����!�������!%������ �!��� ���% ��������5%������� %��� ��'���

Page 22: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��&��� ���� �� ������� � �5���� �� �� /�� �!��� � �.������� �� � �������'� �� %����� �

7���������?������#$$)8�

�� �-=���&� �� � �������'� %�� ��!%������ � �� ������� � �� � ���� �� /�� �� =����

��!%��� !���� ��� �� %��.�� �� ��!%������ � ��/������ �� �� � ���� !��� ��� � �0���� ��

��!% � ��'���%��.������ �������'�%����!%������ �%��!��������!�� ����������� �-���( �

/�� �5����� ����� � � ��!%������ � ��� � ���� �� ��������� �� � � � ��/����� � %�� �� � ����

%��� ��� ��.��! ��'� ����& ��� % � %������ ��� ����������������������!����%��,.����

���!����� �� ���!%� �� %��% � ��'� /�� ������� % � ����!%�4 ��� ��� �.������� �� ���

���%��� -���� ���7 ���?� ����)**L8�

�� ���%���� �� �� %��.�� �� ��!%������ � - � �� �� ������� � �5���� � �-���& -���� ��

%������ �� %� ��� � !�� � �� ����!%�4� �� &���&� !�� %������ � =��� �� � � � �� ��

% ������ �� �� /�� . ����� � %� ��.�� ��'� �� � � ������� �� !�=�� !����� � �� ������� ���

�� �� �����2 ���� & �������!�� ���.� -���� ���� �& �� ��'���&��-���.��� � � ����� �

��� % ��!����� �� !�����'� .����!���� ����� �� -��� 99 � %������� � ������ �� ������� �

��%��,.�� �99����!����������% ��� �%���-�����,��� ������������ � �%���������& �� ��'�

���,!��!����!���=�!���� �-=���&�� ����%�������� ��� ��������4�����������!������

�& �� ��'� ��� ����!%�4� �� /�� � � ��!%������ �& �� � �� �� ���� � � �����, � ��

������� �� ����� � � ���5���� � � ��5���� ��%����/�����������& �� �������.����/�0��&��

��������� ����!��.�������������� - = �������=��� ��� ��� ��& !����������!%�4��

��, ��!� � �������'� �� &� . ����� � %�� �� %������ �� �������'� - � �� ��

��!%������ �� ��� !��!�!��� � � �� ���� �� &� . &������ %�� ��%���������& �� ��'�

- � �� �� ��!%������ �� � � ��� � �����!�� ��'� �� -���( � �5�������� ����� ���

Page 23: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��!%��� !���������� ��������-���& ���� %��� � ��.��! ��'������ �� % � ��������� ����

�.������� � � ������� �� � % ��� ��'�� ���!��( � � � �!%��� �/��( ���&�������!%��� ����

�������� �� � � % ��� ��'� �� ����� - = ��������& �� ������ ��5����� ��������'���( -��

��&�� �� ������!������ � ( -���� ���� %��� /�� �� ���' �� ���(� �� ��� ������� � �.��� ��

� % ��� ��'� ���%���-�� ����� ��� - �� ��� ������ � �� ���������� �!��������, � %�� �� /����

��.�/�� �� ��!%������ � ���� �� � !-�� �� ��� ��&� ���� ��� �� �����!�� /�0 ������� � ��

��-� ��� ����� � ������ �� �� ��� ��� ��'� % ������ � % � ���� � & ��� � ��������

������-������ ����� �� %��%�� � ���� ���� �!%��� ����� .,�% � ����5%�������� % ��� ��'��

%�� �� ��� �� ����4� �� � ������ �� ��� ������ �� ��!%������ �����!%��� !���� =��� �� � �

������� �������� �������������� �������� � �%������������

� � % ��� ��'�%����!%������ � %��� ��.��! ��'��� &���!����������� ���� ��'���

��������� �� � -�� /�� �5����� ��!%������ � .����� !��� � � ��.,���!���� ������ -���� �

��� ��� ��'� ����� �� �������� �� �� �� �'��� ��&����� % � ����� � �� ! ��� �������� �

��&����� ��'� �� � % ��� ��'� ��!����� /�� ���! �!���� �� ��� ������ �� ��!%������ �

��.,���!���� ������ -�� 7����� ��� �� ������.� �� � ! ��=� ��� .� � ��� �����������.��5�-���� �8

�� ��� ��� �� ����!��������������%��!���� -���'�����&������������ ��.��! ��'�3���% �

��! ��������������%������� �%����� ����-���( ���.,�������!�=�� ��� �� ����-�� �������

��� � ������������ ����������&����� ��'��

D� ��� �%������ ��� ���!���!%��� ������� �����'�%����!%������ ����� ������

� %���-���� � �� ������ �� ��!� (��� !���� % � � ��������� �� ��� ������� �������� ���

�����! � �� ������ ���� /�� ������-�� ��� � ���� �'�� �� �0�!���� �� ��� .��������� � �� � �

���%��� -���� ������%��!������ ��� ��� ��!% � ��'������� ������ �������������� /��%��

Page 24: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�� %��%� � ��� ��� .������ � %����� ��.���� ����!�!���� ���� �� ������ �� � !-��� ��� �

!��������, �� �� -�� ��'� �� %��.���� �� ��!%������ � � � !��! � ��!%������ � %����� ��� �

%�������� ��!��(,��!��� ������� ��� ��� ��.������� ��/�������&������/�����������������

����. ����� %������!% � ���%��.������!%������ ��-���& ������ %����� �����%��.����

��!%������ � ��/������ �� �� � ��� �������� � ����� ���� ��� ������� � =����� /�� �� ���

! ��� ���, ��.,����������!�� ��

6� � � .��! � �� �� ���� %������ � ����� %����� % � %���� ���% � �� � ���

�����!�� �� ����.��������%���-����!% � ���%��.������!%������ ������/����/�����, ��

/���� ���& %�����'� � %� ��.�� � �� � % ��� ��'� � .��! ��'� �� ������ � � -���( �

�5��������� � ��&��� !����� �� �5���� �� � ��� & � ��� �� %���� �����!�� � /�0 %����� � �� �

��� ��� ��'� � %����� �� %��.�� �� ��!%������ � ���� �� ���(� � ���� % � �������� �� �

��!�%������ ���� ���� � �% � 0�������������%����- � �� �����'����� ���������� �(���

������ �������=�����&�!��� ���%� ������ &�� ��'�%��.����� ��

� �����'� %�� ��!%������ � %���� ������-��� .�� � ��������� % � � %��� ��'� �� �

%��,��� �������� ��������� ��� ��� ��'������=�!%������ -���/����������%��-��! �

/�� .��� � ��!���� ��'�%����!%��!��������-=���&����/����%�����0�. �������:/�0;

�� ��-� ( ��� ��� %��� � �� ��� � ��-�� �� :�'!�;��%�������� �������� !����� �����'�%��

��!%������ �������!%��!�����5������� �� %��,��� �� �!������ ��'�%���-=���&���� /��

%��� �� ���!���� �� %������ ����� ��� ������ ��� ��� ��!%��� !������ /�� %��!������ �

�-�����'� �� � � !�� � %� ��� � �� ��,� �� %��,��� �� ��!%��� ������ %���, ������ � !-��

���!�����:�& �� ��'���!�� �;�:�& �� ��'�����!%������ �;% � ����!%��� �� �������� �

Page 25: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�5���� � /�� %��!�� � �� 05��� �� � ��� ��� ��'� �� �'�� �� �� ����� ���� � !-�0� �� �� � ���

%� ���

� � ��� ��� �������� � !���� ��� �� ��!%��� ������!����� � /�� � ��!���� ��'�.�=

�� �����!��� �� .����'� ��� ����� �� ��� ������ ��� �� ��!%������ � ��.���� � % � �� � ���

7!��� ��� �� %������ �� �����.�� ��'� �� �����!%������ �8�!����� �� ��!���� ��'�& �� -��

��% � !��� ��������! ����������&����� ��� ���������-=���&���!�� �!���-����

���(������ �����5���������% ��%����!%������ �����-�� �����%�������� -��/��� �

�!%��� �/������� ��!%��!��� ��� �����'���%����� �- � � ����!%������ ����� ���!�

� !��� � ��� �� �����-��� � �������& � !��� ��� �� ����� �� ��� ������ ��� �� ��!%������

7���������?� �� �#$$)8�

� ���&����� ��'� %�� ��!%������ � %��!��� �����!�� � ��� ��� �� �� �� �-=���&�� ��/������%������ ��

! ��� -���( ����� ��� ��!%������ � � � � ��/����� � %�� �� � ����� �� &��� �� .�� ��� �� ������� �� �� �� �� ��

������ -���� � �� � � ��!%������ � ��.���� �� �� %��� �� 0�� � ��� ��.,���!���� ������ -��� � %�� � ����� �� �����9

-���.����� � ��� ��� ��'� �� ���� ���%���� �� ��� � ���(� ��.������ % ���� � ��� -�� �.���� � �� ���&����� ��'�

%��.����� ��

��� �!����� � �����'� ������ � /�� %��!��� ��!����� �� ��!%������ �� %���-���� /�� ��� �-=���&�� ���

������� ���0� ���&�������!���� �������� ��� �� �� �, �, �6��( �����'� %��!��� /�� ( � �� �����!����� ���

���� !����� ����� � �!�� ���� ��� ���� �����������!%�4��������� - = ��������/��������!%��!��� �����

�����!����� ���� �0���� ���!��������, � ��!� �� - � ���� ������ ��� �!��� ���� ��� �!���� � %��- -���� � ��

���� � � � !�� � �� � �!%��� �� ��� K %���%����& � -���� �� .�� ����� � �� ��������� �� %������� ��������� � ��

%����� ����������, 7F %� �?<������#$$$8�

Page 26: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

"��������, ���%��� ��'����"���������!%������ �

�� %������ �%�� ��&� ��� ����� �� �� � ������&��������/��(�!����� ����� ��������� � � �!%��!��� ��

�����'�%����!%������ ���!%������ ������������� % ��

'�������������������������������

�� %������ �� �����!�� � ��� %��.���� �� ��!%������ � ���� ��� � �& �� � � � -���( � �5�������� ��� ���

%��.���� �� ��!%������ � �� ��� �-���& ���� �� �� %������ /�� ��&����� �� !%�� % �����% ��'� ��� %����� ����

��� ��� ��'�� ��� � � � �'�� �� �!%��� ��� ������ � ��.��! ��'� % � /�� � ����� ��!%���� �� ������� � ������ �

% � ���� �/������!%��!�� % �����% ���0������-��, ��������� ��

• ���������������% �����% ����������.����� ��� ��% ����� ��� ��� �������-=���&���

�� ��������� - =��

• � ��� ��'� ����� � � %��,��� � �� �������� (�! ��� �� � ��� ��� ��'� � ��� ������ ���

%���-������ �����'�%����!%������ ���

• ������������� ��� ��� ��'������� ��

Page 27: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

+���������������� ���

6 �� /�� � � ��!%������ � ��� /���� � /�� �5%��� � �� ����!%�4� ��%������ �� -�����

��&���� � !����� ��%����� ������&��� � ���#���%���� �%����� ���-�������!%�4��� �

%����� �������!%�4�- =�����%�� ���

��� �� ��.�� ��'� ��� ����!%�4� � �.���3 �����=�����&����� ��� ��� ��'��/��������

%�� � �� ��� �����! � �5�����������������'��������!%�4������ ��/�����5��� ������

������'��������� � ���%���������!��!���

6� ���� !���� �� ��� �� �.���3� �� ������� �� ��!%������ � �� ��!% � �� �� ������

��!%������ ��5�������.������ ������.�� ��& ������ !-�����%��������������

���3!�����%����� � �����&��� �& �, ���� ��� �!�������3������ ������% ����%��

� ���� �� �������� �� ����/����� �������!������#$���% ��������-������&��� � ��� �

� �%����� ����� �������#)���% �����!�������-��������� ���%������ =�����.����� �

@$O �� � � %����� �� ���� � /��� � �� /�� ���� ����� ��� ��!% � � � � ��!%������ �

��!���� � �%�����#���%����%����� ������-����� ������ !����� ��%������ ��& �

������� �� ������������ ��-��� �

��� �� % �!%��� %��.����� � %��&� !���� �� �� ������!����� �� ��� � ����� % � %���� �� ��� � � �

�����&��� � ��� � ! ��� � ���� � �� ��.��! ��'� ����& ���/���� %���-���%������������� �� � ���� � !�������

��-��������� ��

• ������!����������� ����� ���������������%�������&���� ��� ������� - =��

Page 28: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

• �� -�� �% �� ���������� � �% � ���& � �.����� ������&��� ��������� ����

��� �����&��� ����� ��/������ �� ������ !����� ��%��,.��� % � �������� � �����&���

( �� ������.�� � �'!� �� - = � %����� �� � %������ � 6� (, /�� �� ��&��� � ��� � ���

������������,�������� �� ������� � -�� ���� %����� ����� ����%���������!���� ��/����

���(�� ����������� �� � 0���� �5������ � �� �5������� �� ����� � � ��� !�5�!�� ��&���� ��

��!%������ � ����!%������ 7�%����� ? �%������ )**E8� 6�� ������� �� � � ���%���� �

�������� ����� ������ �%����� ��������!�� ��/������ ��� ���%���� �� �� ������ ���

���� ��� ��'�% ������ ��

�����&��� ����� ���5%����� %����� � �� �� ��������� ��!����!�������� ����� - =��

��� �����%��� /�� �� %����� ���� �� �� ����!%�4�� �5����� ���%���� �� �� ���� -���� ��

��!� !������ � /�� �� %��� ����� ��� ���� ���� � � �� ���� �� �� �� - =� �� �/��%�� D�

%��5�! ��'���������%�����.��= ��!%������ %����'������ ���� � ��'������%�� ����.���

������������ �� � ��� �������� ��� ����

��� ��� �����&��� ���!�� ����������� ���� ����� ��� �������� �� & �� � �� ��������:!�

%����������-���'!� ���'����� ���� ��'�;�:/��0�% �����%';�:/�0������';�:/�0(��������;�

����-����� � �� ���� ��'����������� ���� �������������������%�����!�������� ��

��������������������� ���������������

Page 29: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��� �� � �� % ����� � �� � �����&����'� �� %�� �� � ���� �� � /�� %������ �� ! ��� ��!%��=�� �� ��

������-�� ������� ��'�� ���.��������� % �/���!%��� �

)� 2� �����%��'� �� �����&��� � � �� ��.�� ��'� �� ��!%������ �� � � �����&��� ���� - �

�� � ������ �� ���� � �� ������ ,����� !����� �� ��.��! ��'� �� � ��� � %�� �� % ��� ��

������������/������%������� � ��������� ������� ��'������� ����-���������� ������&��� �

��������������,������������.�� ���� �������� �������� �%�����% �����% ����� ��������� �

� � ��!%������ � ��� /�� ���( ������� ���� ������ ��� ��'�� �� � ������� � � � ���%���� �

�������� ������3������%�!����� ��� �� ������!%�4�-�����- =�����%�� ���

#� �� ��.�� ��'�!��� ������&��� �������!%������ ������������� ���7����!������� �

� ���� � �����!%������ ������ ����������&������������� 8����! �������.������ % �

� ������� � � � ������� � �-���& � � � ���� �� � ��!%������ �� �� �� %������ �� � ��� � � �

������� ���� ��.�� �� ���( ���'���� %����� �����������������-=���&�� ��� �'�%��� /��

� !��������, �������� �� ������������ �� �������� ��5�� �� � ������ �� ������&��� �%��

% ������% �����������������/������%����������� ������� �� ���!%������ ������� � ����

�-=���&�� �����%���������������'������%��.��������!%������ ��� � � ���������������

��!� � !��������, ��� �,���� !���� !�� �.����& % � �� -�� � %��.���� �� ��!%������ �

7�%�����?�%������)**E8������&��� = �������!%�/����/������� ���������� � �� ��� �

������� ��

Page 30: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

E� ��!������ ��'� ��� �&��� ��� �� ������� � �5���� �� 2 !-�0��� %��� ���������� ���

�� �����!�� ��'� �� ������� � �5���� �� ����4 �� ��� � !��! ��.��! ��'� ��� �&��� ��� ��

��!%������ �� � /�� %��!��� �� �� !��� !�� ��%��� � ����'!���� �����!�� � �� %��.�� ��

��!%������ � �� �� %����� � � � �.����� �������4����%��.������!%������ ����� �������

��.��! ��'������ �,���� !���������� ���� � ������������ ������% ������5%������

K� 6����!�� ��'���%��.�����-���& ��������!% � �� �������� ���!���� � �%�� !-��

���%�� �� ����!%�4���/���� ���!%������ ���/���5�������.������ ������.� ��& � . &�����

���%���-�������!%�4�������������.�� �!����� ���!%������ �/����� %������ � ������

�����!�=������!%�4������/�� ��������!�� !����!%������ ���.������ ��� ��

�������� �������� �������������%��.���-���& ����� � � ����/����������

����!%������ ���� � � ����

��� � � � ��!%������ ������� �

9 � �� �����, ���������� �-���& � �������� ����5���� � � ��5���� ��

9 6�����%��'���� �������� �������� ������ - =�/��������-��� ��!%������

+� �.��!� %����!�� � � ��� ��� ��'�� �� �� -�� �� ��.��!� %����!�� � ��� �� %��.��

�-���& �� �� ��!%������ � �� � � � ���� �� /�� �� ��&� �� % � �� ������� �� � =�. ��� ���

� ��� � ��� ���

A� P ��� ��'� �����%��.�����-���& �������-=���&������� ���������/��� =�. ��� & ����

�� %��.�� �-���& �� ��!� �� %��.�� ���� �� % � �� !��!�� � ��������� /���� �!���.�� ������

/�� ����!� ����� �� �� ���� %���� �� &�� � % � �� ��&����� !����� �� � =�. ��� � � /�� �

�5%������� ����� /����-������%��.�����-���& ������!������������������������ ������

Page 31: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�� ������ �5����� ��!%������ � ����& ���� /�� �� ���% ��� �� ������ � /�� ������ ���� ���

��!%������ � ���%�� ��& � ���� �0��� �� %�� �=�!%��� ������ ��'� �� ���&���� � ������� �

������ ��'� �������������� ���

@� 6����!�� ��'� �� ��� %��.�������� �������!%������ �%��% ����������������.����'�

��� %��.�� �-���& ��� � & ��� ��'� ��� %��.������ �������#��/����!���������.��������� �� �

��!%������ � �-���& � � ��� � � ���� � �� � �����!�� � � � �����, �������� � /�� �� �5������

���� �� .��� !��� � %��� ��.��� �� ������ � �� �5������ �������� ������ ���� ����& �� ��

� � ���% ���� � �� ��.����� �� �5���� � �� -���( �� ��!%������ �� ��� ��.�����'� ��

���%��� -���� � �� � � ��� � �� �������� (�! ��� � �� � � =�. ��� � �� �,�� ��� ��� ��� ��'�

������ � ��

����������������� ���������������������������������� ��

� � �������%��.�������� �������!%������ ������ -�� ��������!�������& �� ��'�

�� ��!%������ � � %� �� � � ������� � �5���� � �� � ��� ��� ��'�� /�� %��!����� �

�& �� ��'� ����&��� � �� ��� ���% ���� ������ ����% � �����!�� �� -���( ����!%������ ��

�� �� -�� �� ��������!������!3������� �% � %��!����� �& �� ��'�����!%������ ������

� �������������.��������%��.������ ����� � � ����

Page 32: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

'�������������������� ����������� ���������5�������������� ��

2�� � � � =�. ��� � /�� �& �� ��� � -���( �� ��!%������ � ��-�� ��� ������ � � �� �

. !��� ��� ��'� �����������!�������& �� ��'�7/��������5 �� !������!��!�.��! �������

%��.���� ���� ���8 � ��� � � %������ � /�� ����!�� � � � ���%���� � �������� ��� 7� ��

�����%�� ���8�

$�������������5� ������������� ��

�����������!�������& �� ��'��� =�. ��� �����������������&��� � � � ��������

���% ���� �� ��� � ������,������% � �����!�� ��� ��� ���&������!%������ ���� �����&���

���=��� �� !�� �!%��� ��� %��� ��� ������ ��� �� �����!�� � %�� �������� �� !-��

%��.����� ��� ����� ��.����� !��������, /�������������� %�������� ����.������2 !-�0�

�� �&�� � ������ %�� =������ %��&��� �� ����!%�4� � ������� %�� ���5%������� �� � �0���� ��

�����&��� �

Page 33: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�2������ ������� �������� ������������� �

��!�%��������.�� ���������%���������������� ��

)� �.��!�� ����&��� ��� �� -���( �� ��!%������ �� D� ��.��!� ����&��� � ��� � �

������� ��� �� � % ��� ��'� �� � � %����� ������ ���� ���!%������ �.����!���������� -����

� ������� !���������� -����� ���.,���!���������� -������������ ��'���!����� ���=�!%��

���������.��!���

�.��!���-���( ����!%������ �

<�!-�� �

� ��� �

���( �������&��� �

�����&��� ����� �

� � � � � � � �

�� ��������

��� ������

�����������

������ �

���� ����

������ ��

����������

�� ����� �����

!����������"�

�����

���� �������

�� ����� �����

�������� ���

���� �����

�������"����"�

��������#�����"�

Page 34: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

������� � ��� ����� �% � ���� ���%��.������ ��

��!%������ ������ -���� � � ���� ������� ��� ����� �

E 6��� � ���.� �� �� � � % ��� � %��%� � �� &� �, !��!�

��!����5%�������!��� ������ �� ��

�������.� ��

6�.,���!���������� -�� K Q����.�� ��� ���� � ������ �� ���.� �� �� �, !��!�� ���

������� %�� �����5%��������&��- ����� ������.� �� �

E ���3 ��.��! ��%�� �������& ����� �������

���� ��&

"��� � !���������� -��

K ���3 ��� ( �� ��� !���� �� �����% ��'�� ��� ���

�%������� ��� % � !���!�� � ��� %��-��! � %������ ����!��� �������.������5�� �

���� !�����

� �,����

�����!����

������ -��

E P� ��� ������ !3���%���� �� ��� � � ��� ������ ����� & �� �

% ���� �� �� ���� ��'�� 6����!%��� �� � �� ��!%��= ��% ����! ��= -����

!% ��� �

�.������

"��� � !����

������ -��

�� �� ��.�� �� ���'� -��� %��� � � ����� � % � ���� � ��

�!% �����%��,.����

6�� ������ ��

�����

"��� � !����

������ -��

�� �� ��� ������������� � � % ��� ������ ��� ���%� ������ ��� � �� �� � % ��� ������ .��! ��� � ��� � �5%������� � ��� ��

%��%'������.�!��� ��� %������ =����� ��������������

������!�������� ��� ���� �

"��� � !���������� -��

� ��!%����� � � %��,��� � ��� ��� ���� ���� 6�����-� � �� ��

%���� &������ � � � ��� ������ %��,��� � ������ �� � ��� ��� ��'�7 �� �� ����& ��� ���8

#� �.��!� .�� � ��� �� - =�� �� �� ��.��!� ���- � ��� ��� ������ ��� ����� ���� �� /�� ��

�� .�� ��� ������-���'���� �-���( �����!%������ �������=������%����� ��& �� � ��=����

��� ��� ������� /�� �� ����!� ����� ����� %�� ��&�� =����/����� %�� �,�� �� �������� � %�� ��

��������/���� ����& �����=�!%������������.��!�����.�����

$%�

��%$�&%�

��

����������

� � � �

�� ��� ���������������

��������������������������������������������������������������������

$%� $%�

��%���%�

��%$

��

��

����������

'� � � � � �

����� ���������������

�� ����� �� ����� �� ����� �� �����

Page 35: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

E� �� � �� � % ��� ��'�� � � ��� �� �� ������������������ ������ �,���������%��%�����

%� ������ �������� % ��� ��'�/��������!��� ��% � ��%������ !�������� ���!%������ �

�� ��� �!%�� ��� �� � ��� ��� ��'�� �� .����'���� ���!%������ ����! ���-���( �������

���� ������-���& ������� . ����� ��������� -���� ���� �!��! ��

�� �!%��� ��� ���� � � /�� � � ������� � ��� ����� � �� � � ��!%������ � ��� -���(

����������� ������-���& ��������������������������������� ��������� % ��� ��'��%����

/��� %��5�! ��'�( -��� ������������������� ����� �������� ����4 ���/��� �-����� �

%� ��� ������� ���� ��� .,�� � ����4� ����������� � �!������'���������� ����������� ������

����!%������ ��

<����� �5%������� ����� /�� � � �!%��� � ���!%�� ( � ����� �� ��� %� ��� �� � % ��� ��'� ��� � �

��!%������ � .����!���� ������ -��� � /�� %��!���� �� ! ��� �� ��.������ ����� �� � ���� �� ������ !����� �

���� ��'� �� � �� �� - =�� ��� -�������� �� �������� �� �����9-���.���� ��!� �=� �� � ���� ��'� �� �������� ��

� % ��� ��'��

'��������������� ������ ��

������!���� �E���� ��� �����!���� ��'��

• ������ �����-��%��% �����% ����������.��!�����&��� ���-���( ����!%������ �����

����!��� ������ �� � % ��� ��'�� 6��( ������ ��-��, ( ���� ��=�.����������� %����� �

%��� ����� �� ����� ��� �� - =� � %��!��� �� ���� ��� �� ��!���� ��'� ��%��&����9

��%��&�� ����� '%��� ��� �������'��������!%�4��

• ������� ��'������������ �������� - =� ��/��%��=�����&���� ��� ��� ��'��

Page 36: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

• ��������� �� %������ ��'� �� ������ ��� ����� ��� ��� % �����% ����� <��& !���� ��

����!���� %����� ��� ��% ����� ����������� ����%�����������=���.���� � ���&�� ���

����� ����������!%������ ��

��������������� %��� ��'����!���������!%������ ����!%��� ��(���� �

�� - �� � � %��� ������ �� ��� � � �� & �� � �!%��� � � ���� ���� (�!�� %����� ����� � � ���� �

���� ������������� ������ �����!��

)� ��� ������� ��� �������� �� ����� � � ����� � � ��! ��" ������� ���� ��� ����� !� ��� ���

�������� ��" ����� ���� �!��������������������� ���#��������� �������� � �/��� �����%�� ��'����!�������

��!%������ ��� 3�!������ ������/�� �������=����������/��&���������� ��& ��&�� �����-�������/���5���

�� ! ��=� %��.����� � �� � �����'� �� �������� (�! ���� ���(���� �� L$O �� � � %����� � �� - = � �� ��!���

�!%��� � ����� � � �� � ��-�������� ����%������������% � ������� ����� ���� �����������(�! ����%����/��

�� .��� ���� %����� �� �� ��!%��!����� �� � ������ ��'� � -�� �� � � �!%��� � ������� � � �� �� ��.�/�� ��

��!%������ � ��� /���� � ��� �� -��� ��&�� �� %��.����� ��� ��'� �� � �����'���%����� �������������4�����

�/��%� �=�����&� ( � ���� �� � ��������'� /�� � � %����� � ��� �� &��� = ��!% � ��& �� ���������������

&� -���� ���������������� ���%� ��

#� ��� ����$�� ��� � �� �������� �� � � ���!���� � ���� �� ����� ��� � � ������� �� ��� ��!� �� ��%�����

����� ���� ���� � � � �� ����� ���� ��� ��%�� � �� ���(� �� ��� ������ �� ( -���� ��� �� ��� �� - = ������ � �

�!%��� � �� ( � %��5�! �� � !����� �� ��!%������ � ����� � ������� � �� ����4 � �� � % ��� ��'� /��

��� ������ � � ������� � �5���� � ������� � /�� �� ��/����� % � �� � ��� � /�� %��!�� �� �& �� ��'�� ��,� �

!��������, �� ��!% � ��'� �� %��.���� �� ��!%������ �� %��!��� �.���� � �� �& �� ��'�%���%���9� % ��� ��'����

Page 37: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��-�� ����� �� �& �� ��'� �� ��!%������ � �� ��� � %�� � =�. ��� % � �����!�� �� �� ��.������ ��� �������� �

��� ����� � � � ���� ��'��� ����� - =���

&�� �'������ �����������������$������ ���������� ������� �� ������! ��" ���� ����( ����� � ��/��

( � %�� �� ��� � �� ��� �=�����&�� �� � � �!%��� � ���� ��� �����%�� �� ��!%������ � ��%��� �!���� ����� ��

&�������� �%�� ���� �� �� ����� � ������ ����!�� � : ��!%������ �; �� /�� �� ������ �!�������� !': %��������

( -���� ���;� �� �5�������� �� �%�� ���� ��� ��'� �� �0�!���� �� ������� � ������� � �!��(�!���� ��.�������

��&���� % � � � �� �� ��� �� ���� �/�,&��� %���� ���� � ����� �� � � �� � �� ���%�������� ��� �����%���

��.����� ��� �� �����%�� ��'� ��!� (��� !���� �� �����'� �!%��� ��� �� ������ � ��� ��� ������� 2 !-�0� ��

�-���& �� ������ %��.����� ��� �� �������� (�! ��� �� ����� ���� ��� �� �0�!���� �� ����! � /��: ����� ��

�0;� �� ��� �� � ���&��� ��'� �����%�� � /��� �� �� /�� �� �� ��!%����� � - ��� ��������%������!%������

����-�������������!��!% �����!������! �������'������� � �����%�����������������(�! ����

K� ( ������� ��� ������������� � �������������� ���<��5�������!%���� ������� ���

����� �� /��� ��� ��� ��'����� � /����������!%������ ����%�� ��& ������ ������/����

�-���& �� � �� ��� �� ��%��� �!���� �� ��� � ��������� ��� ��� ���� �. &�������������%���

��!%��� !������!����� ������� � ��'���&���'��!���'� %��� ������������������=�!%���

����!3�������� �������� ���� � ��'���%�����%������ ��� ���� ������0�. ��������� - =�

�� �/��%�� !����� � � ��������� ��� ��� ���� � J ���� ��'� �� .����������& �� ��'���������

��!%��� ��'�J. &����� -���� !�������� - =�����&��� ��

+� �'���� �� � ���� ����� �� � � ����� !����� ��� �������� �� ���������������� � %��

���/�� %���� % ����� �-&��� �� ����� � /�� �.����& !���� ( � ����� � ��!%������ � /�� ���

-��� � %�������� � �� ��� ����!%�4�� % � ������� ���%�� �� .������������ ����� - =����,

Page 38: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

����!�� /�� � � ��!%������ � �0���� � �/������ � ������ ��.������ ��� �� ��� � �%�� ��& � ��

.�������!%�������0������/��� ���!%������ ����.����&�� ������%����� ����!���� ��'����

��.������ ��� � �� � � ��� � �� ����� !�� ��!���� � � /�� � � ��!%������ � �� �!% ��� �

��.������ � !-�0������.������ ��� �����&�����=�����&���������� ����

A� )�� ������ � � % � �'�!���� ����� ������������������������������� ������ ������� �

���� ��� �� ��.���� ��� %��.���� ���� ���� � ! ���, �� ��� �=�����&�� ������� .�= � ��!�

% ��!����� �� ��!%��� !����� ��&���� �� ��!%������ !�����5�������/������& �� �������

%����� ���.�������������� !����� ������� ��%������/�����( �������-����� ����������

������& ��������� ��% � �&�� �.����� ������%����%���� �� �� ��������� �!�����& ��/��

�� �����!����� %��!����� ��� �!- ���� �� �� %��,��� ������� %�����/�������� ��&�� �!��

( �� ��%��!����/��( �� ������!%�4���%������

@� �'���� �� � ������� � ���������� ���������� ����������������� ����������������

������� �� �� �-���& �� ��� �/��%�� �=�����&�� �� � � ��� ��� ������ �� �������� ��.����

:& �����; ��!� ��!%������ �� ���� ��.����� �� �%�� ���� ��� ��'� �� ������� � %����� � � ��

� ��� ��� ������� �2 !-�0�������� � �������� ������������ �����-�� ���� ���!%������ �

7%�� �=�!%�� �� ����� ���8� %��� ��� !���� � !��( �� ��� ���-���'!��%�� ���� ��� �� �7/�0

��%� �� ����� ��� �� �� /�� �� ��/����� � �� /�0 ���� ������8� �� ��� � % � -� �� �� ������3

��� -�������� � � ��!%������ � ��� ��� ���� ��� ����� �� �����%�� �� ��� &��� ��� � /�� ��

%��������������� �����-���& ����������� �������� ��5���� ��� ����������� ������� - =��

% � �������� ������%�� ��� �� �( -���� ���-���� �/�����.���� ���!%������ ��

L� �'������ ��� �� ������� �� �� ������ ���������� ������� � ��� �������������������

�������� �� 6 �� /�� � � �!%��!��� ������ �� �(��� ��� !����� �� ��!%������ � ��� 3�

Page 39: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

%�� �����5������& �� �������� ���� ��& �����!% �����0�� ���� ������-���'� �����������

/�� �� ���� ��� � ��.����� � ( -��� ���� ���� �����������(�! �����!������ %������

�& �� ��'� �� ��� ��& (��( �%������=�����&�����,�� ��/����!���������!%������ � ����

�� ����!%�4� �� ��� �� - = ����� ��� ��� �-=���&�� �� � �!%��� � � �� ��% ����� � �

���������� �� �������� (�! ���� !���& � � %����� � %�� �� ��� ����� �� � !���� /�0

������� � ��-�� ��� ����� � � ��� %��!��� �� &���'� �� � �� /�0 ( ��� ��� � � %����� � /��

��%��&�� ��

�������� ������.�� ����

�� � � ��� ��� ������������ �� !����� �� ��!%������ � %������ ������ �-�������� % � �� ��%��

�!%��!��� ��'���� ���� ��� �������(���� ��6��������������%�������4 � ��������������

• !%��� �� ! ��� ���& � � ��� � �� ������� � ��� �������� (�! ���� �5�������� � ��� �!���� - ���� � �

���������� ��!%��� ���������&��� ������� ��� ���� ���� ����: � !-�������� �;�

• !%��!��� ��� ��%��� �� %��.����� ��� ��'� �� � ��� ��� ��'�� �� �� ������� %�� ��!���� �� ��.�������

��!� % � /�� �5��� �� &���'� ���� �0��� �� � /�� �� & ���� � .��� !��� ��'� �0���� �� � ��! ������������

��� ��� �� �������� (�! ���� �������'� /�� (�� �'�� �� ��!%��� %�� !����� ���� ��� � �!%��� � �� �� �

��&��� ��� ���������������!�����

• ��!����� �!%��� � � %����� � �5%������ ��� � ��� ��� ��'��������=�������/������ ��.��! ����

��.�/�� : !�� � ���; /�� %���� ��= � � �����-����� ����� � : ����!%������ � %����� ���; /�� ( � %����� ���

Page 40: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

����!�� � � ( �� � .��( %�� �� �����! �������'��� ������ �! ������������� ���/��������� � ���������� �

=�� �/�, ���!�� ���/������� ����� ����7� ����/��� !-�0�%���, �/��� ��5%������ �=������5�����8�

• � ! ��� �-=���&�� � ��� �����! � ��/�� ������ ��� �� �� ��� �� ���� .��� ��� �� � !-�0� %����

�����%��� ��� ��!� ��.��5�-���� �� ��%��� �!���� � (�� �� /����� �� ��� � � �����'� �� �������� (�! ��� ���'��

��- �� ����������0����������� !-�0�: %��,�����;%��%������ ��� ��� ��'��

• �� �� !����� ��� �!%��!��� ��'� �%�� ��& %���� ������ � ��� ��& !���� ��!%��� %��� /�� %���� ��

.��� !��� ��'� ��'��� �� ��.,��� ��!%�����'� � /�� ��/����� �� -���! ��=� �����%�� �� ���'����/��������- �

�!������ ��������! ����� !-�0������������ ��� ��� ��'��������=�����

• � �!%��!��� ��'� � ! ������'� ��� !����� �� &0� ��� ���!%�� �!%��� � ��&����'� �� ���&�� ��� ��

���������, %���'��� �� � � % ��� ��'� ��� %����� � ��&����� � �� � �%�� ��'���������! �� ����� ��'������& �

� �� � �!������ ��& � � ��!%��!���� ���!%� ��� %����� � ��/������ % � ��� ������� � �& �� ��������������������

�� ��!%��� ������ ����!%�����������!%��� ������� ��� ��� ��'��

6� ��� ! ��� ��!����� �� ��!%������ �� ��/�� �� �������� /�� %���� ���� � ������� � %����% �

� �����'�� %���� ���� � &��� ��� ��� %�� ���� � %����� � ��!� �� ��.�/�� ��!%��=�� ��.��5�-��� !�� � ��� �

�����!���������������

��� �!- ���� � �!%��� ��� ��� %����/��%���������.�� ��� %��� ��'���� ���� ��� �������=����.�� ���

������ �� �������� � ��.������ �� %�� �� !���!�� � ��� ��.����� ��� � . ����� � �� �����%�� ��'� ��!� (��� !����

�� &���� �����'���%����� ���� ��!%��� ����������% ,��

<����� �5%������� ����� /�� %������ � -���� !���� �� !����� � ��� �� ���� ��� �� - = ����� � ���

��� ��� ������ ������ ���� �� -��� ���& ���������� � ����� ���� ���� &�����%���������!%� �� ��'������� ��%���

�����%� ����� &��/��� �%����� ������ � �/����( ��-=���&��������������%�����!����� -����������-��

��!� �� �%������� � �� ����� �� �����! �� �!������ ��'�����������(�! ����� ���������!������� �������

����!%�4�� � � % ��� ���� �� ��� � % � -� �� ��� �� - = ����� %����-�� �� ���� &��� = � ��� �� !����� ��

��!%������ �-��� �!������ ��������� �� ����%��!���������!��!��

Page 41: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

6���� � %���%����& ������� �� �� !����� ������ ���!����� �-=���& -��� % � � � ���������� �� ��������

(�! ��� ��%������4 � ������%��� .� ��������!�=�� �����! � -�� ����� � � ���������������������(�! ���

�� � ���������� ��� �� � ��-=���&�� � � �� �5�����&� ��� �� � =�� �/�, � % � ���& ��� ����&���0����� ��� ����

������������������ - = ��������������-���'� � �!�� ���� ��� ��� ��'��

�� � !-�� ������ � /�� �!%��� ������� � ������ �� ���� ���&� �����5��� ( �� ����!��� -�� /�� ���(

�����&����'� �� ������ ��� ���� �5%������� %����� �� �� ��� �����!�� � �� � ��� ��� ��'�� 6� � � .��! �

!��� ��� � �����%�� ��'� ������& �� � � ��� � ��� � �� %�����!���!�� � � � ���������� � � ������-����!��� ����

& ��� ��'������������ ������� %��� ��'��% � /����� !-�������� �.�� �!��������� �

����� � �� � � ��.����� ��� � ����� � � ��� %������� �� ����� � ���������������,���� ����!��������!�

�� �� � �� �� /�� � � %����� � � ��� � ���� /����� : �5%������; � ��=���� �� �& �� ��'� �� - �� ���������!��

�-=���&�������!- ���������: %��-��! �;�����������������-=���& ��( ����� � ����!%�����-���� �����������

����������(�! ����

� �!%��!��� ��'� �� � �����'� %�� ��!%������ � �� &� . ����� � �� �� �!������ ������!��� �!����

!��� ��� �� ��.�1 �� /�� ( � .���� � �!%��!��� ��'� ��� %������ � ������ � � ����������� % � ������ � ���

��.������� %������� �� �������� (�! ���� � ���!%������ ������������� - ����� �����!3�/������� ��������

%�����������������(�! ����%����/��������!���� �!������ �� ��!�� ��

� �����%�� ��� ��'� ���!����� �� �����'� %�� ��!%������ �� �, ��!� ��������� ���/��( ��!���� ��

�� ��!���� � ����%�����!���� ���(���� �� ����������� �� �� ��.�/�� ��� ��� ���� � ��!%��� �� �/�����% ����

% %�� ����� � �� � �����'���%����� ��%���%��!����� ���� !����������� �������� % ��� ���������� - = �����

��� ��� �-=���&�� ��� ��� ���� ���� �!��� ��� � ������-���'� ���������� � ���. ���'�%����� ��%��.����� ���

� �%����� ��

Page 42: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

��.������ �

�� ��� � 6� ? � ����'�� �� 7#$$$8�&������ ��� ���������� ��� ��������� ����������� ��������

���� � � 5����� � 2���� % � �%� � � �,���� �� ��������, � ������ �� ��������, �

D��&����� �6�������� ����� ��� ����(����

���C������>�������"��?D����(�6�7#$$)8�45��,�����.� ���� �+��������������> �& ��

����������(���������

�� &���� �� 7)**@8� ��!������ ��'� ��� ����!%�4��&������ ��������� �6� 78� �5�� ��� �� )$ ��

��%���!-��� #$$)� �� (��%�MM111�!��� �����!� �M!��� ��M!�M� �� ��M�#K9$**@M(�!M�#K9

$**@� �%

6 ������ "�� ��-����� Q� ? ���������� I� 7)**A8� �� � ��������� !� ����� ����� ���� �� �����

��������������� ����� � �5����� ���% 4 ����������6������

���������� � ? � �� � �� 7#$$)� Q����8�4������� ��������� ����� ��������������5������

������� %������ � ����RRP������������ !���� ������������, �� ��� ����(����

���������� � ? ������"�� 7#$$)� Q����8�'������� � ��� �1 ������ ��� �������� � ��� ����������

5������ ������� %������ � �� �� RRP �������� ���� !���� �� �� ��������, �

� ��� ����(���

�� ������ 2�� >�.���(���� 6� ? �� ����� �� 7)**@8�%�� ��� ���� ��������������������������

������� �� ��'��

F %� �� �� ?<������ 6� 7#$$$8���� '������ ���&����� 2�������� � ������ ����������I����'�

#$$$�

Page 43: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

�������.�I�7)**A���%���!-��8�������������� ������������������ ����.������ ���� � % �

�=�����&������������(�! ����� � ���&�����2���.'��� �� ��� ����(����

�0&�9��-�������7)**@8�3� ���������� ���������� �� ������ ����������I����'�#$$$�

��������� ���Q�?<�������!�F�7#$$$8�*��9��:� ��� �<�1Q��������������9> �����

����,����� 6� ? ������� "� 7)**#8� +������� �� 4���-�� ��� +� ���� � � ��� ��� ������� �

D��&����� �� �

����,����� 6� 7)**#8�$����� ���� ������������ � ��� ������������ D��&����� � � �'��� ��

�(����

����,����� 6� 7#$$)8� 3� ����� ������������� � ��� ��� ��������� D��&����� � � �'��� ��

�(����

�%��������?�%��������7)**E8�'������������;��9!������ ����� �������������������D���

Q�(� ����?��������

���� �� ? � ���� 2� 7)**L8�'��������� �� ��� ����������� ���� �������� ��� ��� D������

Q�(� ����?�����

Page 44: Aplicación del modelo de competencias

Documento descargado desde www.ignaciofernandez.cl

<�� ����� �������

<�!-�� � �� ������������������

��������'� � ������������������

6������'� � ����� I������(� #*E*��.���� E$K�� ��������� ��� ���

2��0.��� � AEE#)EK�

� 5 � AE#A**K�

�9! �� � ��� ���.��� ����S%��������

<�!-�� � ��� ���� �� ���! ���

��������'� � ������������������

6������'� � ����� I������(� #*E*��.���� E$K�� ��������� ��� ���

2��0.��� � AEE#)EK�

� 5 � AE#A**K�

�9! �� � ��� ���- �� S%��������