eylül 2010

43

söylefli

42eylül 2010

söylefl

i

Ant Teknik' in Genel Müdürü Cüneyt Eler :

"Do¤ru rekabet içinelimizden geleni

yap›yoruz"‹laçtan g›daya, beyaz eflyadan madene, çevreden klinik uygulamalara kadar

birçok farkl› alanda faaliyet gösteren laboratuvarlara analitik cihazlar ve hizmetsunan Ant Teknik'in Genel Müdürü Cüneyt Eler, G›da 2000'in sorular›n›

yan›tlad›.

nn Say›n Eler, Ant Teknik'in fa-aliyet alan›ndan söz eder misiniz?ä1999 y›l›nda ‹stanbul'da temellaboratuvar cihazlar› ve kromatog-rafi sarflar› satarak faaliyetlerinebafllayan Ant Teknik, analitik ci-hazlar alan›nda tecrübeli kurucuekibi ve tak›m arkadafllar› sayesin-de k›sa zamanda sektöre yön verenfirmalardan biri haline gelmifltir.Bugün, büyük ço¤unlu¤u teknikekipten oluflan 60'a yak›n dene-yimli çal›flan›m›z; ‹stanbul, Anka-ra ve ‹zmir'de bölge ofislerimiz ve

15'in üzerinde flehirde faaliyet gös-teren bölge bayilerimiz ile müflte-rilerimize Türkiye çap›nda hizmetveriyoruz.Ana faaliyet alan›m›z; sanayi-i kurulufllar›, resmi kurumlar, arafl-t›rma merkezleri ve üniversiteler-de mevcut kalite kontrol ve Ar-Gelaboratuvarlar›na yönelik olarakcihaz sat›fl›; teknik servis ve yedekparça teminidir. Bunlar›n yan› s›rayard›mc› ekipman ve kromatografisarf malzemeleri de sa¤lamakta-y›z. Bugün, dünyan›n önde gelen

laboratuvar cihaz› ve kromatografisarf malzemeleri üreticilerinden15'e yak›n firman›n Türkiye tem-silcili¤ini yürütüyoruz.

nn K›saca temsilciliklerinizden sözeder misiniz? Özellikleri nelerdir?äFirmam›z bugünlere gelirken enönemli ivmeyi 2003 y›l›nda Kro-matografi ve Spektroskopi alan›n-da dünyan›n en sayg›n üreticiler-den Japon Shimadzu firmas›n›nTürkiye temsilcisi olmas›yla eldeetmifl; 2007'de ise, dünyada KütleSpektrometre alan›nda lider ABSciex firmas›n›n temsilcili¤ininal›nmas›, bizim için di¤er bir kilo-metre tafl› olmufltur. ‹ki firman›nortak özelli¤i birçok yeni teknolo-jiye imza atm›fl, teknoloji liderleriolarak bilinen firmalar olmalar›d›r.Örne¤in Shimadzu çal›flanlar›ndanKoichi Tanaka 2002 y›l›nda Mal-di-Tof tekni¤ini kullanarak yapt›¤›çal›flmas› ile kimya alan›nda Nobelödülü alarak lisans e¤itimi haricin-de herhangi bir akademik kariyeriolmadan, çal›flmalar›n› tamamenözel sektörde yürüten ilk araflt›r-mac› olmufltur.Teknoloji lideri firmalarla çal›fl-mam›z sayesinde her geçen gündaha çok araflt›rmac›ya ulaflmaflans›m›z oldu ve onlardan ihtiyaçve talepleri do¤rultusunda da yenifirmalarla ortakl›klar kurmaya de-

vam ediyoruz. 2010'da da H›zl›Mikrobiyolojik Analiz Sistemle-rinde dünyada önemli bir yeri olanCelsis ve temel laboratuvar cihaz-lar› alan›nda da Jeio Tech firmala-r›n›n Türkiye temsilciliklerini yü-rütmeye bafllad›k.

nn 2010 y›l›na nas›l bak›yorsu-nuz? Planlanan hedefleri tuttur-dunuz mu?äDo¤rusunu söylemek gerekirse,Eylül 2008'de ABD'de patlak verenkrizin küresel boyuta tafl›nmas›n›nard›ndan 2009'a endifleli bir bafl-lang›ç yapm›flt›k. Ancak 2009'unson çeyre¤inde krizin etkileriningözle görülür bir flekilde azalmas›-n›n ard›ndan pek çok firma gibi bizde 2010'a umutlu bafllad›k.

Beklentilerimiz do¤rultusunda2010 y›l›n›n ilk yar›s›n›n resmi ku-rumlar ve hatta k›smen özel sektöryat›r›mlar› aç›s›ndan oldukça hare-ketli geçti¤ini söylemek mümkün.Özellikle de 2009'un ayn› dönemiile karfl›laflt›r›ld›¤›nda yaklafl›k %20'lik bir ciro art›fl›m›z söz konusu.Ancak iflimizin do¤as› gere¤i yat›-r›mlar›n a¤›rl›kl› olarak yap›ld›¤›dönem ikinci yar›y›l, hatta özellik-le son çeyrek oldu¤u için bu y›l daönümüzdeki dönemden beklentile-rimiz daha da yüksek.

nn Sektörünüzün Türkiye'dekipazar› hakk›nda bilgi verir misi-niz?äTürkiye'de laboratuvar cihazlar›sektörü araflt›rma gelifltirmeye ve

kaliteye verilen öneme paralel birgeliflim gösteriyor.Rekabetin artmas› ile firmalarürünlerinin kalitesini gelifltirmekve kalitede istikrar sa¤lamak de¤il,ayn› zamanda piyasadaki rakipürünlerden farkl› ürünler gelifltir-mek için aray›fllara bafllad›lar. Buda bir zamanlar "külfet" olarak gö-rülebilen Ar-Ge harcamalar›n›nson dönemde getirileri ölçülebilensa¤l›kl› yat›r›mlar olarak alg›lan-mas›n› ve "Ar-Ge'ye yat›r›m yapankazan›r" prensibi ile Ar-Ge faali-yetlerine daha fazla kaynak aktar›-labilmesinin önünü açt›.Bunun yan› s›ra Avrupa Birli¤i'nindestekledi¤i hibe projeleriyle üni-versitelere, kamu kurumlar›na veKOB‹'lere önemli destekler sa¤lan-d›. Örnek olarak, TÜB‹TAK'›n ve-rilerine göre, flu anda yürürlükteolan 7. Çerçeve Program›'n›n2007-2013 döneminin ilk 3 y›l›ndadesteklenen projelerin Türkiye'deharcanan k›sm›n›n büyüklü¤ü yak-lafl›k 70 milyon Euro olarak ger-çekleflti.

nn Ar-Ge desteklerinin ve yat›-r›mlar›n›n artmas› da do¤rudanlaboratuvar cihazlar› sektörünüetkileyen bir faktör, de¤il mi?äElbette. Sonuçta, gerek AB stan-dartlar›na uyum için yap›lan yasaldüzenlemeler, gerekse ihracat ya-pan firmalar›n ürünlerini satt›klar›

Ant Teknik Genel Müdürü Cüneyt Eler

“Beklentilerimiz do¤rultusunda 2010

y›l›n›n ilk yar›s›n›n resmi kurumlar ve hatta k›smen özel sektör

yat›r›mlar› aç›s›ndan oldukça hareketli

geçti¤ini söylemekmümkün. Özellikle de

2009’un ayn› dönemi ilekarfl›laflt›r›ld›¤›nda

yaklafl›k % 20‘lik bir ciro art›fl›m›z söz

konusu.”Ant Teknik Sat›fl Direktörü Gürhan Ulu¤ ARTE Çevre Çal›fltay›’n›n Plaket Töreninde

Ant Teknik’in Nam›k Kemal Üniversitesi’nde Düzenledi¤i E¤itim Semineri’nden bir görüntü

44eylül 2010

söylefl

i

ülkelerin talepleri; analiz say›s›n›ve daha düflük limitlere inme ihti-yac›n› art›rd›. Bu anlamda özelsektörden gelen talepler do¤rultu-sunda, üniversite-sanayi iflbirli¤i-nin artmaya ve kamu laboratuvar-lar›, araflt›rma merkezleri ile Tar›mBakanl›¤›'ndan akredite özel labo-ratuvarlar da yeni teknolojilere da-ha yak›n ilgi göstermeye bafllad›.Ayr›ca üniversitelerde merkeziaraflt›rma laboratuvarlar›n›n yay-g›nlaflt›r›lmas›n›n da bütçe kay-naklar›n›n daha etkin kullan›m›nayard›mc› olan ve araflt›rmac›lar›nönünü açan bir geliflme oldu¤unudüflünüyoruz.

nn Sektörde kendinizi nerede gö-rüyorsunuz?äDünya üzerinde belirli bir kalite-de analitik cihazlar üreten firmala-r›n say›s› bir elin parmaklar›n›geçmez. Bu firmalar›n Türkiye'de-ki temsilcileri de bellidir. Her biripiyasada bilinen ve belirli bir de-neyim seviyesine sahip firmalar-d›r. Bu anlamda firmalar›n sun-duklar› hizmetlerle farkl›laflmayagitmeleri esas olmal›. Bizler, Ant Teknik olarak öncelik-le müflterilerimizin ihtiyaç veplanlar›n› dinliyor, anl›yor ve on-lara en uygun olabilecek çözümle-ri sunarak karar verirken dikkat et-meleri gereken konular hakk›ndabilgi veriyoruz. Sat›fl ve sat›fl son-ras› destek anlam›nda, yap›c› vefarkl› yaklafl›mlar›m›zla da sektörekatk›da bulunmaya ve bizimle ça-l›flmay› seçen müflterilerimize bek-lentilerinin de ötesinde hizmet ver-meye gayret ediyoruz.

nn Sektörünüzü, geliflmifl ülkeler-deki sektörle k›yaslad›¤›n›zdaortaya nas›l bir tablo ç›kar?äTürkiye'de laboratuvar yat›r›m-lar›na maliyet unsuru de¤il, getiri-si olan yat›r›mlar gözüyle bak›lma-ya bafllanmas›n› olumlu bir gelifl-me olarak görüyoruz. Ancak bubak›fl aç›s›n›n küçük ve orta ölçek-li firmalar taraf›ndan da kabul gör-mesi için hem destekleyici veözendirici politikalara hem de bi-zim gibi firmalar›n daha genifl kit-lelere ulaflarak sektörü yönlendir-mesine ihtiyaç var.

Sonuçta, bütçe da¤›l›mlar›na ba-k›ld›¤›nda ve geliflmifl ülkelerdekidurumla k›yasland›¤›nda Türki-ye'de Ar-Ge'nin geliflmeye çokaç›k oldu¤u kolayl›kla görülüyor.Toplam cirosunun % 16's›n› Ar-Ge'ye ay›rmas› ile Ar-Ge harcama-lar›nda bafl› çeken ilaç sanayii, bukonuya çarp›c› bir örnek olarak ve-rilebilir. Ba¤›ms›z bir denetim ku-ruluflunun yay›nlad›¤› rapora göre,Türkiye ilaç sanayiinde yükselenyedi ülkeden biri olarak kabul edi-liyor. Öte yandan, genel resme ba-k›ld›¤›nda, ilaç sanayiinin toplamAr-Ge harcamas› içinde Türki-ye'nin pay› ise yaln›zca on bindedört. Bu da ülke olarak bilimselçal›flmalar› destekleyici, üniversi-te-sanayi iflbirli¤ini gelifltirici poli-tikalarla sektörün önünü ne denliaçabilece¤imizin bir göstergesi.

nn Sektörde yaflad›¤›n›z sorunlarve çözüm önerileriniz nelerdir?äRekabetin olmas› hem ekonomikavantaj sa¤lanmas› hem de farkl›seçeneklerin incelenerek de¤erlen-dirilmesi anlam›nda müflteri aç›s›n-dan son derece önemli. Ancak sek-törde zaman zaman, müflterilereyönlendirme yap›l›rken, kullan›c›-n›n gerçek ihtiyaçlar›ndan ziyadefirmalara rekabet avantaj› sa¤laya-cak özelliklerin gözetildi¤i ve bunagöre sistemlerin önerildi¤i durum-

larla karfl›laflabiliyor; firma olarakbu yaklafl›m› do¤ru bulmuyoruz. Bu gibi durumlarda, müflterilerimi-ze gerçek hayattan örnekler ve sa¤-lam aç›klamalarla gidiyor ve ayn›segmentte cihazlar›n birbirleri ileyar›flt›¤› do¤ru rekabetin sa¤lanma-s› için elimizden geleni yap›yoruz.

nn Eklemek istedi¤iniz bir fleyvar m›?äÜstün teknolojileri üreten teda-rikçilerle çal›flmak cihazlarla yafla-d›¤›n›z sorunlar› azaltabilir. Amabundan çok daha önemli olan konuher zaman için "insan". Biz AntTeknik olarak ekibimize kat›lacakyeni arkadafllar› belirlerken vizyonsahibi, iletiflim becerisi yüksek,yetenekli ve ekibe uyum sa¤laya-bilecek arkadafllarla çal›flmayagayret ediyoruz. Çal›flanlar›m›z dak›sa sürede paylaflt›kça büyümeyeinanan yönetim anlay›fl›n›n fark›navar›yor ve flirketin gerçek sahibi-nin çal›flanlar oldu¤unu bilerek ifl-lerinde daha verimli ve üretkenolabiliyorlar.Çal›flanlar›m›z›n kurumsal kültü-rümüzü oluflturan de¤erleri benim-semesini ve gözetmesini önemsi-yor; kendi flirketlerinde çal›fl›rm›fl-ças›na de¤er katt›klar›n› ve ba¤l›-l›k duyduklar›n› gözlemliyoruz.

nn Çal›flanlar›n›z›n flirkete olanba¤l›l›klar›n› ölçmek için kriter-leriniz var m›?äBizim için, çal›flanlar›m›z›n flirketeba¤l›l›¤›n ve ifllerini istekle yapt›kla-r›n›n göstergelerinden biri çal›flan sir-külasyonumuzun son derece düflükolmas›, di¤eri de müflterilerimizin al-d›klar› hizmetlerin kalitesinin ölçümüiçin belirli aral›klarla yapt›¤›m›z an-ketlerin sonuçlar›. Örnek olarak ilaçsektöründeki müflterilerimize 2010y›l›n›n ilk 6 ay için uygulam›fl oldu-¤umuz memnuniyet anketinde; hiz-metlerimiz iletiflim, hizmet kalitesi,süre, e¤itim kalitesi gibi farkl› kriter-lere göre de¤erlendirildi ve 100 üze-rinden ortalama 96 puana lay›k görül-dük. Yo¤un ve stresli ifl ortamlar›ndaçal›flan kullan›c›lar›n tamamen kendiinisiyatiflerinde yapm›fl olduklar› bude¤erlendirme bize do¤ru yolda iler-ledi¤imizi gösterdi. r

“Dünya üzerinde belirli bir kalitede analitik

cihazlar üreten firmalar›nsay›s› bir elin

parmaklar›n› geçmez. Bu firmalar›n

Türkiye’deki temsilcileri de bellidir. Her biri piyasada bilinen ve belirli bir deneyim seviyesine sahip

firmalard›r. Bu anlamda firmalar›n sunduklar› hizmetlerle farkl›laflmaya gitmeleri

esas olmal›…”