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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES – FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS
Análisis comparativo de sistemas de gestión de aprendizaje para su implementación en la Unidad de
Enseñanza Universitaria Quequén Proyecto final de la carrera de Tecnicatura en
Programación y Administración de Redes
Autor: María José Arena – Director: Hugo Javier Curti
Diciembre 2018
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Análisis comparativo de sistemas de gestión de aprendizaje para su implementación en la UEUQ
1 TABLA DE CONTENIDO
2 Índice de figuras .................................................................................................................... 3
3 Introducción .......................................................................................................................... 4
3.1 Motivación .................................................................................................................... 4
3.2 Objetivos ....................................................................................................................... 4
3.2.1 Objetivo General ................................................................................................... 4
3.2.2 Objetivos específicos ............................................................................................. 4
4 Marco teórico ........................................................................................................................ 5
4.1 Aprendizaje Abierto y a Distancia ................................................................................. 5
4.1.1 De la sociedad de la información a las sociedades del conocimiento .................. 5
4.1.2 Contexto y Tendencias en la Educación Superior ................................................. 5
4.2 E-learning ...................................................................................................................... 6
4.2.1 Características ....................................................................................................... 6
4.2.2 Diferencias con la educación tradicional............................................................... 7
4.2.3 Modalidades .......................................................................................................... 7
4.2.4 Criterios de evaluación de calidad de los sistemas e-learning .............................. 7
4.2.5 Potencial y Desafíos .............................................................................................. 7
4.3 Sistema de Gestión de Aprendizaje (LMS) .................................................................... 8
4.3.1 Funcionalidades básicas de los LMS ...................................................................... 9
4.3.2 Tipos de LMS ......................................................................................................... 9
4.3.3 Estandarización de los LMS ................................................................................. 10
5 Administración académica de la UEUQ ............................................................................... 13
5.1 Breve reseña ................................................................................................................ 13
5.2 Organización de la administración académica ............................................................ 14
5.2.1 Prosecretario General Académico....................................................................... 14
5.2.2 Jefe del Departamento de Docentes y Alumnos ................................................. 15
5.2.3 Personal del Departamento de Docentes y Alumnos ......................................... 16
5.2.4 Responsable del Laboratorio de Informática ...................................................... 16
5.3 Circuitos administrativos de la gestión académica ..................................................... 17
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5.3.1 Gestión de matrícula ........................................................................................... 17
5.3.2 Gestión de cursadas ............................................................................................ 17
5.3.3 Gestión de exámenes .......................................................................................... 18
5.3.4 Gestión de constancias y certificados ................................................................. 19
5.3.5 Gestión de equivalencias ..................................................................................... 20
5.3.6 Gestión de diplomas y títulos .............................................................................. 20
6 Análisis de Requerimientos ................................................................................................. 21
6.1 Definiciones y abreviaturas ......................................................................................... 21
6.2 Suposiciones y dependencias ...................................................................................... 21
6.2.1 Hardware y Software ........................................................................................... 21
6.2.2 Usuarios ............................................................................................................... 21
6.3 Características de los usuarios y personal involucrado............................................... 21
6.3.1 Comunicación entre usuarios .............................................................................. 22
6.4 Características de los requerimientos ......................................................................... 22
6.4.1 Requerimientos de calidad .................................................................................. 23
6.4.2 Requerimientos funcionales................................................................................ 23
6.4.3 Requerimientos organizacionales ....................................................................... 25
6.5 Instrumento de evaluación ......................................................................................... 27
6.5.1 Definición de valores ........................................................................................... 27
7 Análisis de LMS .................................................................................................................... 29
7.1 Comerciales ................................................................................................................. 29
7.1.1 Blackboard ........................................................................................................... 29
7.1.2 Saba ..................................................................................................................... 30
7.2 Software libre .............................................................................................................. 31
7.2.1 Moodle ................................................................................................................ 31
7.2.2 Sakai .................................................................................................................... 32
7.3 En la nube .................................................................................................................... 33
7.3.1 Edmodo ............................................................................................................... 33
7.3.2 Coursera .............................................................................................................. 34
7.4 Gráficos comparativos ................................................................................................. 35
8 Conclusiones........................................................................................................................ 36
9 Trabajos futuros .................................................................................................................. 39
10 Fuentes ............................................................................................................................ 40
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2 ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 3-1 Principales participantes en el proceso de la enseñanza en Internet. Adaptado de
FERNÁNDEZ MANJÓN y otros (2011) ............................................................................................ 8
Figura 4-1 Organigrama simplificado del circuito de la administración académica de la UEUQ. 14
Figura 6-1 Comparación de LMS por requerimientos. Elaboración propia................................. 35
Figura 6-2 Comparación de LMS. Elaboración propia. ................................................................ 35
Figura 7-1 Comparación de búsqueda de términos a nivel mundial y nacional. Google Trends.37
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3 INTRODUCCIÓN
El aprendizaje abierto y a distancia es una modalidad de enseñanza que se extiende
constantemente y busca ampliar el acceso a la infraestructura educativa.
El propósito principal de este trabajo es evaluar la factibilidad, desde el punto de vista técnico,
de implementar una plataforma e-learning en la UEUQ.
En primer lugar, se reconocen las nociones más relevantes del aprendizaje abierto y a
distancia, y los conceptos más importantes de una plataforma de educación a distancia para la
gestión académica de un espacio virtual de enseñanza-aprendizaje.
En segunda instancia, se señalan las características y los procedimientos propios en los
circuitos administrativos de la gestión académica de la UEUQ.
Luego se analizan seis plataformas e-learning teniendo en cuenta requerimientos de calidad,
de funcionamiento y organizacionales para, finalmente, resumir en dos gráficos los aspectos
estudiados.
3.1 MOTIVACIÓN Un continuo incremento de accesos residenciales a internet en los últimos años en Argentina,
alcanzado una cifra del 65% en 2016 (Sistema de Información Cultural de la Argentina, 2016),
da lugar a un contexto adecuado para el desenvolvimiento de las tecnologías de educación a
distancia en el territorio.
Así mismo es posible observar que varias instituciones públicas de educación superior, entre
ellas algunas facultades de la UNICEN, brindan formación con esta modalidad de enseñanza-
aprendizaje.
Por estos motivos, se pretende realizar un primer acercamiento a este tipo de prácticas,
analizando la posibilidad de su aplicación en la Unidad de Enseñanza Universitaria Quequén.
3.2 OBJETIVOS
3.2.1 Objetivo General Evaluar la posibilidad de implementar un entorno virtual de aprendizaje (Learning
Management System o LMS) en la Unidad de Enseñanza Universitaria Quequén.
3.2.2 Objetivos específicos
Realizar una visión panorámica de conceptos básicos de educación a distancia.
Analizar las necesidades de la organización.
Identificar usuarios potenciales ante la posible implementación de un LMS.
Identificar dependencias con otros sistemas de gestión que utilice la organización.
Establecer criterios que sirvan como referencia para el análisis de un LMS.
Seleccionar al menos tres LMS distintos y evaluar las características que aporta cada
uno de ellos.
Analizar al menos tres LMS con la finalidad de seleccionar el que mejor se adecúe a la
UEUQ.
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4 MARCO TEÓRICO
4.1 APRENDIZAJE ABIERTO Y A DISTANCIA Los términos aprendizaje abierto y educación a distancia hacen referencia a modalidades de
enseñanza que apuntan a ampliar, total o parcialmente, el acceso a la formación, liberando a
los y las estudiantes de las limitaciones de tiempo y espacio, y ofreciendo mayor flexibilidad en
la educación. (UNESCO, 2002)
4.1.1 De la sociedad de la información a las sociedades del conocimiento
Como consecuencia de la revolución de las nuevas tecnologías, surge la noción de sociedad de
la información basada en los progresos tecnológicos para el intercambio de información.
Claramente la información es un instrumento del conocimiento, pero no es el conocimiento en
sí, por lo que no se debe olvidar que se trata sólo de un medio para alcanzar un fin.
“En cambio, el concepto de sociedades del conocimiento comprende dimensiones sociales,
éticas y políticas mucho más vastas.” La sociedad de la información cobrará sentido si favorece
el crecimiento de las sociedades del conocimiento con el objetivo de propiciar el desarrollo del
ser humano basado en sus derechos. “Este objetivo es fundamental porque la tercera
revolución industrial –la de las nuevas tecnologías– y la nueva fase de mundialización que la
acompaña han modificado radicalmente numerosos puntos de referencia y aumentado las
brechas existentes entre ricos y pobres, entre países industrializados y países en desarrollo, e
incluso entre los ciudadanos de un mismo país.”
Los fundamentos de una sociedad de la información y del conocimiento nunca se podrán
reducir a los adelantos tecnológicos exclusivamente. En este contexto, es válido debatir si la
desigualdad de acceso a las fuentes, contenidos e infraestructuras de la información no genera
cuestionamientos acerca del carácter realmente mundial de la sociedad de la información,
comprometiendo el desarrollo de las sociedades del conocimiento. (UNESCO, 2005)
4.1.2 Contexto y Tendencias en la Educación Superior
Actualmente el aprendizaje abierto y a distancia se extiende constantemente, y la
transformación digital desafía la relevancia de las instituciones educativas en todo el mundo.
Si bien la digitalización está penetrando todos los campos y todas las regiones, el ritmo y la
situación son diferentes entre los países desarrollados y los países en desarrollo, e incluso
dentro de los propios países.
La falta de recursos o la falta de comprensión del concepto de educación en línea, abierta y
flexible se observa en algunas regiones del mundo como una amenaza importante a la
capacidad de adaptación y respuesta de la educación superior tanto a nivel nacional como
institucional, y por lo tanto también representa una amenaza para el objetivo de Desarrollo
Sostenible del Conocimiento de las Naciones Unidas. (International Council for Open and
Distance Education, 2017).
Es claro que las instituciones de educación superior juegan un rol clave las sociedades del
conocimiento. Sin embargo, el modelo de universidad europea como centro establecido en un
territorio determinado y productor y difusor de conocimientos, está alcanzando su límite. Este
modelo organizado en torno a disciplinas con límites bien definidos va perdiendo
preponderancia en los sistemas de enseñanza superior de la mayoría de los países.
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Los nuevos conocimientos y sus combinaciones dan lugar a su organización en disciplinas más
específicas, y a la creación de nuevos espacios transdisciplinarios o interdisciplinarios cada vez
más complejos y menos jerarquizados.
Ante la exigencia propia de la multiplicación y diversificación de empleos, conocimientos y
disciplinas, las instituciones más flexibles han llegado a reevaluar y modificar su organización,
misión y funcionamiento, complementando sus estructuras jerárquicas con estructuras
basadas en el principio de creación de redes.
Esta tendencia permite poner a consideración la definición de nuevas políticas previendo la
evolución de las instituciones académicas. (UNESCO, 2005)
4.2 E-LEARNING El término e-learning se refiere a procesos de enseñanza-aprendizaje mediados por las
tecnologías de la comunicación: radio, televisión, satélite, video conferencia, internet, etc.
(Manzanedo, 2003)
En el presente trabajo se acotará este concepto a su uso más extendido en la actualidad,
haciendo referencia a aquellos procesos de enseñanza-aprendizaje mediados por las nuevas
tecnologías de la información la comunicación y la conectividad: dispositivos (móviles o no)
conectados a Internet. (Area y Adell, 2009)
4.2.1 Características
Ubicuidad. La información se encuentra disponible las 24 horas, los siete días de la
semana facilitando el acceso al contenido y a las evaluaciones, permitiendo adaptarlos
a la disponibilidad de tiempo del estudiante y el docente. Por otro lado, se superan las
limitaciones del espacio, posibilitando a las instituciones educativas ampliar la oferta
de capacitaciones a un sector de la sociedad que por determinados motivos (edad,
movilidad, trabajo) no puede acercarse a los espacios tradicionales. (Area y Adell,
2009; Morales Morgado, 2010; Maldonado, 2015)
Acceso a múltiples fuentes de información. Gracias al acceso a internet, el/la
estudiante tiene la posibilidad de consultar recursos informativos y ampliar su
conocimiento más allá de los materiales proporcionados por el/la docente. (Area y
Adell, 2009; Morales Morgado, 2010)
En este contexto el verdadero reto para el/la docente a elaborar criterios de búsqueda
frente al gran caudal de información disponible en la WWW. Se podría decir que “el fin
está en transferir eficientemente el conocimiento para tener la capacidad de
comprenderlo y crear nuevo conocimiento.” (Remache Coyago, Puente Moromenacho,
& Moreno Jiménez, 2017).
Interactividad. La comunicación se da tanto con docentes como con pares. Mediante
el chat, el correo electrónico, los foros, etc. Se incrementa notablemente la frecuencia
de la comunicación entre los participantes, fomentando el debate y la discusión. (Area
y Adell, 2009; Morales Morgado, 2010; Maldonado, 2015)
Aprendizaje abierto. Se abre un espacio de construcción colaborativa del
conocimiento, tanto para el/la docente con los/as estudiantes, como para el/la
docente con sus pares. (Area y Adell, 2009; Morales Morgado, 2010)
Mayor independencia del estudiante. Incrementa la autonomía de los/as estudiantes,
al mismo tiempo que recae mayor responsabilidad sobre ellos ya que deberán definir y
gestionar sus tiempos de aprendizaje. (Area y Adell, 2009; Morales Morgado, 2010)
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4.2.2 Diferencias con la educación tradicional
Educación tradicional E-learning
El docente es el centro de atención El estudiante es el centro de atención
Control por parte del docente Autonomía del estudiante
Comunicación sincrónica Comunicación sincrónica y/o asincrónica
Horario pre-establecido Justo a tiempo
Nota Fuente: Adaptado de MUÑÓZ-SECA, B. & SÁNCHEZ, L. (2001)
4.2.3 Modalidades
Habitualmente se asocia el e-learning con la educación a distancia, pero podemos identificar tres modalidades de formación apoyados en el e-learning. (Morales Morgado, 2010; Area y Adell, 2009)
Presencial con apoyo de Internet
Se conserva el modelo presencial tradicional de enseñanza, y el espacio virtual es un
recurso más que se emplea como apoyo a las clases o como medio para la distribución
de materiales, por ejemplo, mediante el uso de blogs o del correo electrónico.
Semipresencial
Conocido como blended learning (B-learning), integra las clases presenciales con los
procesos de enseñanza-aprendizaje mediados por las nuevas tecnologías de la
información la comunicación y la conectividad. En este contexto, el nuevo espacio es
empleado por el docente para crear y desarrollar diversas actividades de enseñanza-
aprendizaje.
Totalmente en línea
Representa el modelo tradicional de educación a distancia, donde el encuentro físico
en nulo o prácticamente nulo. Pero a diferencia de su modelo antecesor, en este caso
el proceso de enseñanza-aprendizaje está mediado por las nuevas tecnologías de la
información la comunicación y la conectividad.
4.2.4 Criterios de evaluación de calidad de los sistemas e-learning
Si bien los mecanismos para la evaluación de la calidad varían en función del contexto y del
propio concepto de calidad, se puede hablar de dos grandes tendencias en relación con las
prácticas para evaluar la calidad de las instituciones y de los proyectos que utilizan soluciones
e-learning (Rubio, 2003; Sangrá, 2001):
Enfoque global. Es la evaluación que tiene presente el conjunto total de elementos
que intervienen en una solución e-learning a la hora de establecer líneas y criterios
para gestionar o evaluar su calidad.
Enfoque parcial. Se trata de una evaluación en torno a alguno de los elementos
considerados de mayor interés dentro de una solución e-learning. Se distinguen
principalmente algunos de los siguientes aspectos (Rubio, 2003):
o La actividad formativa
o Los materiales de formación
o Las plataformas tecnológicas
o La relación coste/beneficio
4.2.5 Potencial y Desafíos
La educación a través de internet podría constituir una herramienta para la cooperación
interuniversitaria permanente.
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Un claro ejemplo de ello es el Programa UNITWIN de la UNESCO, que “promueve la
colaboración internacional entre las universidades y la creación de redes para fomentar la
capacidad institucional mediante el intercambio de conocimientos y las iniciativas conjuntas.”
(Sector Educación UNESCO, 2017)
El desafío hoy se encuentra en desarrollar políticas y programas para la provisión de educación
a distancia de calidad en la educación superior, con financiación y uso adecuado de las
tecnologías. (Foro Mundial sobre la Educación, 2015)
4.3 SISTEMA DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE (LMS) Para implementar un sistema de enseñanza basado en e-learning, se utilizan plataformas o
sistemas de software como soporte para la articulación entre contenidos, docentes y
estudiantes. (García Peñalvo, 2005)
Un sistema de gestión de aprendizaje (en inglés, Learning Management System, LMS) es un
software alojado en un servidor web que provee acceso a los procesos que se requieren en la
gestión académica y administrativa, y para la comunicación entre todos los actores implicados.
(García Peñalvo, 2005; Vintimilla Muñoz, 2015)
Aunque los roles de los participantes en el proceso de enseñanza mediante web no tienen que
estar necesariamente separados, los principales participantes son (Fernández Manjón y otros,
2011):
Estudiantes
Docentes: encargados de supervisar el proceso de enseñanza.
Proveedores de contenidos: responsables de crear y diseñar el contenido educativo.
Administradores del sistema: gestionan los cursos, docentes, grupos, así como
aspectos de seguridad y económicos.
Figura 4-1 Principales participantes en el proceso de la enseñanza en Internet. Adaptado de FERNÁNDEZ MANJÓN y otros (2011)
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4.3.1 Funcionalidades básicas de los LMS
Según Fernández-Pampillón Cesteros (2009) y Maldonado (2015), el conjunto de herramientas
provisto por un LMS provee los elementos para realizar cinco funciones elementales:
Gestión administrativa
Este tipo de herramientas posibilitan la gestión de matrículas y gestión de los grupos
de cada curso. También la gestión de los usuarios, asignación de contraseñas, edición
de los datos de los usuarios, generación de expedientes o certificados.
Gestión académica
Estas funciones son accesibles únicamente para los profesores o administradores de
cursos y permiten crear cursos, gestionar los contenidos y también organizar grupos
de estudiantes y gestionar los permisos de cada grupo o estudiante durante el curso,
así como acceder a listados de alumnos, notas o a cualquier otra información relativa
al curso.
Comunicación
Estas herramientas son el medio de comunicación entre docentes y estudiantes, y
entre pares. Se pueden clasificar como:
o Asíncrona. Correo electrónico, foros, calendarios.
o Síncrona. Chat, videoconferencias.
Gestión de contenidos
Para la gestión de contenidos, los LMS cuentan con herramientas para el
almacenamiento, distribución y organización de archivos en diferentes formatos, así
como sencillos editores de texto incorporados. (Fernández-Pampillón Cesteros, 2009;
Maldonado, 2015)
Evaluación
Este grupo de herramientas permiten la configuración de diversos formatos de
evaluación, como así también su calificación y obtención la de estadísticas a partir de
los resultados. Adicionalmente, es posible realizar un seguimiento de la actividad de
los estudiantes (accesos a la plataforma, tiempos de uso de las herramientas,
asistencia a tutorías, etc.), permitiendo al docente fijar otros aspectos a considerar
para la evaluación de desempeño de un estudiante. (Fernández-Pampillón Cesteros,
2009; Maldonado, 2015)
4.3.2 Tipos de LMS
Clarenc (2013) señala que los entornos virtuales de aprendizaje pueden ser de tres tipos:
Comerciales. Este tipo de software se puede utilizar bajo licencia, es decir que para su
uso hay que abonar a alguna empresa, ya sea la que desarrolló el sistema o la que lo
distribuye. Habitualmente, los servicios disponibles, incluyendo alojamiento y
asistencia técnica, dependerán de qué tan completo sea el paquete que se abone.
Software libre. Que el software sea libre significa que los usuarios tienen la libertad de
ejecutar, copiar, distribuir y acceder al código fuente teniendo la posibilidad de
estudiarlo, modificarlo y mejorarlo. Es importante destacar que esto no significa que el
software deba ser gratuito (Flores Urbáez & Ferrer, 2010).
En la nube. Este tipo de LMS ofrece cursos alojados en servidores propios, así como
soporte técnico. El cliente no tiene que preocuparse por el almacenamiento,
actualizaciones o del incremento o decremento de usuarios. La oferta de estos
servicios puede ser paga o gratuita con algunas restricciones, por ejemplo, en función
del número de usuarios, por cursos, módulos adicionales, etc.
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4.3.3 Estandarización de los LMS
De acuerdo con Hilera González y Hoya Marín (2010) la multiplicación de diversas plataformas
de aprendizaje en línea, han desencadenado un proceso natural de estandarización de las
tecnologías educativas.
Estandarización en e-learning hace referencia a un conjunto de reglas que especifican cómo los
creadores pueden construir modelos comunes de información acerca de cursos en línea y
plataformas sobre las cuales son impartidos estos cursos, que posibiliten desarrollar
contenidos educativos y tecnologías que se puedan reutilizar e integrar entre diferentes
sistemas y plataformas.
4.3.3.1 Ventajas de la estandarización en e-learning
Fernández Manjón (2011) destaca que de la aplicación de los estándares se obtienen los
siguientes beneficios:
Interoperabilidad. Que se pueda intercambiar y mezclar contenido de múltiples
fuentes y se pueda usar directamente en distintos sistemas. Que sistemas diferentes
puedan comunicarse, intercambiar información e interactuar de forma transparente.
Reusabilidad. Que el contenido pueda ser agrupado, desagrupado y reutilizado de
forma rápida y sencilla. Que los objetos de contenido puedan ensamblarse y utilizarse
en un contexto distinto a aquél para el que fueron inicialmente diseñados.
Gestionabilidad. Que el sistema pueda obtener y trazar la información adecuada sobre
el usuario y el contenido.
Accesibilidad. Que un usuario pueda acceder el contenido apropiado en el momento
justo y en el dispositivo correcto.
Durabilidad. Que los consumidores no queden atrapados en una tecnología
propietaria de una determinada empresa. Que no haya que hacer una inversión
significativa para lograr la reutilización o la interoperabilidad.
Escalabilidad. Que las tecnologías puedan configurarse para aumentar la funcionalidad
de modo que se pueda dar servicio a más usuarios respondiendo a las necesidades de
la institución, y que esto no exija un esfuerzo económico desproporcionado.
4.3.3.2 Organizaciones que participan en los procesos de estandarización en e-
learning
Si bien existe un gran número de instituciones, organizaciones y proyectos detrás del proceso
de estandarización, el fenómeno de cooperación global que se está produciendo entre muchas
de estas instituciones, aporta una visión global de la heterogénea situación de los estándares
de e-learning: un proceso necesario si se pretende llegar a conseguir una educación de calidad
a través de la red. (López Guzmán, 2005).
Las propuestas más ampliamente adoptadas en gran número de herramientas, de entre todas
estas instituciones, han sido las de IMS Learning Consortium y la de ADL, que han tenido como
resultado las especificaciones IMS y el modelo SCORM, respectivamente. (López Guzmán,
2005; Fernández Manjón, 2011).
IMS Global Learning Consortium (IMS Global / IMS)
Es una organización sin fines de lucro que se esfuerza por permitir la adopción y el impacto de
la tecnología de aprendizaje innovadora.
Los más de 170 miembros de IMS Global participan en distintos aspectos del trabajo del IMS:
desde la creación de estándares hasta la adopción de la innovación tecnología educativa, hasta
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el despliegue a gran escala de tecnología para impactar en el aprendizaje mejorando el acceso,
la asequibilidad y la calidad. (IMS GLOBAL, 2017)
Con el objetivo de definir especificaciones que hagan posible la interoperabilidad de
aplicaciones y servicios de enseñanza distribuida, IMS ha concretado más de 15
especificaciones principales, entre las que se destacan (Fernández Manjón, 2011):
IMS Content Packaging. Esta especificación describe el modo en el que se debe
empaquetar el contenido educativo para que pueda ser procesado por otro sistema
LMS diferente, empaquetando en un archivo comprimido tipo .zip los recursos
necesarios durante el proceso educativo.
IMS Question & Test Interoperability Specification. Describe la forma de representar
preguntas individuales y gestionar evaluaciones. Su objetivo es conseguir que tanto las
evaluaciones cómo los resultados sean intercambiables entre los diferentes LMS.
IMS Learning Design. Esta especificación se ocupa de describir y codificar el diseño
pedagógico, es decir las metodologías educativas implícitas en un proceso de
enseñanza, de forma que sean procesables por un LMS.
IMS Learner Information Package Specification. Indica qué información se almacena
referente a los distintos tipos de usuarios y cómo debe almacenarse. El objetivo de es
definir una estructura que permita el intercambio de paquetes con información
relativa a cualquiera de los implicados en el sistema de enseñanza.
IMS Accessibility. Define los medios para especificar las preferencias de accesibilidad y
adaptación del estudiante, considerando necesidades especiales del individuo.
IMS LTI. Learning Tool Interoperability integra contenido y aplicaciones alojados
externamente.
ADL/SCORM
ADL surge como respuesta a las necesidades principalmente del Departamento de Defensa de
EE.UU., que es uno de los mayores consumidores de software del mundo y forma parte del
esfuerzo que el gobierno norteamericano viene realizando con el objetivo de conseguir una
enseñanza de calidad. (Fernández Manjón, 2011)
ADL se ha centrado desde un principio en el aprendizaje sobre la Web. Actualmente es el
modelo más utilizado en la industria y que cuenta con mayor cantidad de herramientas que lo
soportan. (Fernández Manjón, 2011). Compartir
Bajo la denominación SCORM (Shareable Courseware Object Reference Model/Modelo de
Referencia de Objetos Didácticos Compartidos) define un modelo software que describe el
modelo de agregación de contenidos, las interrelaciones establecidas entre las componentes
de los cursos, los modelos de datos y los protocolos de comunicación, de manera que los
“objetos” definidos en un LMS puedan compartirse entre diferentes LMS. Los elementos más
característicos del modelo son (Fernández Manjón, 2011):
Modelo de Agregación de Contenido (Content Aggregation Model, CAM). Define los
cursos y se distinguen los objetos de aprendizaje compartibles (Sharable Courseware
Object, SCO), curso o componente de un curso que cumple con los requisitos de
interoperabilidad, durabilidad y que dispone de la información suficiente para poder
ser reutilizado y accesible.
Entorno de ejecución (Runtime Environment, RTE). Propone un entorno capaz de
intercambiar datos con el LMS. El LMS se encarga de enviar los contenidos al
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estudiante y el contenido intercambia la información sobre el estudiante y el
seguimiento de su interacción con el curso al LMS.
Secuenciación y navegación (Sequencing and Navigation, SN). Es la información que
permite complementar el diseño del curso, añadiendo información sobre cómo se van
a presentar dichos contenidos al usuario.
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5 ADMINISTRACIÓN ACADÉMICA DE LA UEUQ
5.1 BREVE RESEÑA La UEUQ tuvo su origen en el año 1996 cuando, por Ley Nro. 24.637/96 el Honorable Congreso
de la Nación Argentina aprueba la transferencia de dominio a título gratuito, a favor de la
Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires, del inmueble denominado
colonia de vacaciones SEGBA.
En el marco del Convenio de creación firmado entre la Municipalidad de Necochea y la
UNICEN, la propuesta inicial gira en torno a las ingenierías y ciencias básicas a través de las
Facultades de Ciencias Exactas y de Ingeniería.
Desde 1996 se implementa el dictado del CICLO INICIAL EN INGENIERÍA (con orientaciones) a
través de las Facultades de Ciencias Exactas y de Ingeniería.
En los ciclos lectivos 2004 y 2005 se implementó la TECNICATURA EN ADMINISTRACIÓN DE
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, carrera que depende de la Facultad de Ciencias
Económicas.
En mayo de 2006 se aprueba la creación de la carrera LICENCIATURA EN TURISMO para ser
dictada de manera completa en la UEUQ a ciclo cerrado. Esta carrera creada por la Facultad de
Ciencias Humanas posee dos títulos intermedios: Técnico Universitario en Circuitos Turísticos
(2 años) y Guía Universitario de Turismo (3 años).
En este mismo ciclo lectivo, la Facultad de Ciencias Económicas ofrece por primera vez su
MÁSTER EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS (MBA) en la UEUQ.
Ante la imposibilidad de completar la carrera de Analista Programador Universitario en la
subsede, en agosto de 2008 se abre la TECNICATURA EN PROGRAMACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
DE REDES, carrera coordinada por la Facultad de Ciencias Exactas, de 2 (dos) años de duración,
ofrecida a ciclo cerrado.
En el año 2011, comienza a dictarse la CARRERA LICENCIATURA EN LOGÍSTICA INTEGRAL, cuya
coordinación académica está en manos de la Facultad de Ingeniería.
En 2013 la UNICEN aprueba la propuesta de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Asociación
Civil “Alfredo Marcenac” y crea la DIPLOMATURA SUPERIOR EN EDUCACIÓN PARA LA PAZ Y EL
ABORDAJE DE LA CONFLICTIVIDAD SOCIAL experiencia a ciclo cerrado que se dicta a partir de
2014.
En diciembre de 2015, el Consejo Superior crea la carrera LICENCIATURA EN GESTIÓN
MARÍTIMA Y PORTUARIA.
En 2016 se aprueba la DIPLOMATURA UNIVERSITARIA EN SALUD BUCAL COLECTIVA (DUSBuC)
por resolución de Rectorado Nro. 1175/15 y coordinada por la Escuela Superior de Ciencias de
la Salud.
En 2017 se aprueba la TECNICATURA EN AMBIENTE (3 años), dependiente de la Facultad de
Ciencias Humanas, que se dicta a ciclo cerrado con modalidad semipresencial a partir de 2018.
Paralelamente se organizan conferencias abiertas a la comunidad, seminarios, talleres, cursos
de posgrado y una amplia variedad de actividades de extensión.
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5.2 ORGANIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN ACADÉMICA
Figura 5-1 Organigrama simplificado del circuito de la administración académica de la UEUQ.
5.2.1 Prosecretario General Académico
Es el máximo responsable del control de la gestión administrativa sobre el desempeño
académico de los estudiantes de la UEUQ.
Son sus obligaciones y atribuciones:
Promover, gestionar y coordinar la implementación de carreras de grado y pregrado,
nuevas o ya existentes en la Universidad.
Gestionar y coordinar el desarrollo de servicios que mejoren la calidad educativa:
biblioteca, hemeroteca, aula virtual, uso de tecnologías.
Coordinar y supervisar la prestación de los servicios administrativos, de recursos
humanos, adquisición y suministro de los recursos materiales, equipos, infraestructura
y todo aquello que pertenezca al patrimonio de la UEUQ.
Generar información para la elaboración de las estadísticas respecto de los servicios
académicos de la UEUQ, requeridos por sectores internos o externos.
Colaborar con el jefe del Departamento de Docentes y Alumnos y el equipo de trabajo
del Laboratorio de Informática en todo lo que requieran para llevar a cabo sus tareas.
Supervisar y asesorar periódicamente en los procedimientos administrativos del
Departamento de Docentes y Alumnos.
Organizar y coordinar las tareas relacionadas a la inscripción de aspirantes a las
carreras de grado y pregrado que integren la oferta académica de la UEUQ.
Intervenir en todo trámite de emisión y entrega de los títulos que expida la
Universidad.
Intervenir en el control de las certificaciones que se expidan a los estudiantes,
respecto de su situación académica o de los programas de estudio.
Prosecretaría General Académica
Departamento de Docentes y Alumnos
Laboratorio de Informática
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Coordinar y supervisar el desarrollo de las propuestas curriculares: coordinación de
horarios, presentación de programas, carga horaria, dictado de materias, cronograma
de exámenes, parciales y finales, etc.
Entender los actos administrativos, en los que se consideren solicitudes de
equivalencia, reválidas y todo otro reconocimiento académico, sobre planes de estudio
de la Universidad.
Entender la coordinación, control y custodia de la documentación, así como su
procesamiento electrónico, correspondiente a trámites de inscripción, cambios de
carrera, simultaneidad en el cursado de carrera y control de regularidad de los
estudiantes de la UEUQ.
Intervenir en la asignación de espacios físicos con que cuenta la UEUQ, para la
realización de actividades académicas y de extensión.
Organizar y coordinar la publicación de la oferta de actividades académicas para las
carreras de grado y pregrado.
Organizar, planificar y coordinar las actividades necesarias para el registro y
publicación de los programas analíticos de las actividades académicas curriculares que
se lleven a cabo en la UEUQ.
Promover, gestionar, coordinar potenciales oportunidades de cooperación entre la
universidad y el medio social local y regional.
5.2.2 Jefe del Departamento de Docentes y Alumnos
Realiza “tareas de dirección, coordinación, planeamiento, organización o asesoramiento,
destinadas a contribuir en la formulación de políticas y planes de conducción y en la
preparación y control de programas y proyectos destinados a concretar aquéllas.” (CIN &
FATUN, 2006)
Son sus obligaciones y atribuciones:
Organizar y coordinar la confección y administración de los legajos de los estudiantes
de la UEUQ.
Intervenir en el control de regularidad, solicitudes de reinscripción, cambio de carrera,
simultaneidad de carreras y baja en la carrera que tramiten los estudiantes.
Llevar a cabo la tramitación de solicitudes de equivalencia, trabajos finales y todo
trámite que presenten los estudiantes relacionado con el desarrollo de su actividad
académica.
Realizar el control del registro de firmas de los docentes responsables de las
actividades académicas que se lleven a cabo en cada cuatrimestre.
Organizar y supervisar la custodia de la documentación que da soporte a los registros
de la actividad académica de los estudiantes.
Disponer y promover las acciones y/o cambios necesarios que, a su criterio,
redundarán en el mejoramiento y/o adecuado funcionamiento del Departamento de
Docentes y Alumnos, previo consentimiento del Prosecretario General Académico.
Asesorar al Prosecretario Gral. Académico sobre los distintos estadios administrativos
de la gestión de alumnos y/o cumplir con las tareas que el mismo le asigne.
Elevar los informes del área a su cargo que el Prosecretario Gral. Académico solicite.
Controlar la asistencia y puntualidad del personal dependiente del Departamento de
Docentes y Alumnos.
Rubricar la documentación pertinente sobre el desempeño académico de los alumnos
(certificados analíticos, constancias de alumno regular, etc.)
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Organizar y establecer los horarios de clases regulares; y asignar aulas y recursos
optimizando su utilización.
5.2.3 Personal del Departamento de Docentes y Alumnos
Entiende sobre la gestión administrativa del desempeño académico de los estudiantes de la
UEUQ. Desempeña tareas de carácter operativo de apoyo a la función administrativa. Depende
directamente del jefe del Departamento de Docentes y Alumnos.
Son sus obligaciones y atribuciones:
Brindar información sobre la oferta académica de la Universidad.
Orientar en los trámites de ingreso a la Universidad en general y a las diferentes
carreras en particular.
Registrar y controlar el desempeño académico de los alumnos en conformidad con la
reglamentación en vigencia.
Cumplir con las tareas que le encomendase la autoridad superior de la UEUQ.
Colaborar y asistir en todas las actividades del Departamento de Docentes y Alumnos.
Asistir en la ejecución de los procesos administrativos de la sección alumnos a través
del Sistema de Autogestión de Alumnos SIU-Guaraní.
Asistir a los docentes con los recursos necesarios para el desarrollo de las actividades
académicas organizadas en la UEUQ.
Asistir en la confección de los legajos de los estudiantes.
5.2.4 Responsable del Laboratorio de Informática
Personal técnico profesional.
Son sus obligaciones y atribuciones:
Analizar los circuitos administrativos de la UEUQ y adaptar los mismos a los que ofrece
el Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní (comisiones y evaluaciones de
comisiones, mesas de examen, años académicos y periodos lectivos, matriz de
equivalencias).
Capacitación y asesoramiento a estudiantes, personal docente y personal no docente,
en las herramientas del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní.
Elevar informes del área que el Prosecretario Gral. Académico solicite.
Solicitar la información necesaria al jefe del Departamento de Docentes y Alumnos,
para el normal desempeño del área a su cargo.
Realizar el mantenimiento de la base de datos.
Implementación de módulo de preinscripción.
Actualizar (versión del módulo de inscripción, versión de PHP, Postgresql, Sistema
operativo, etc.)
Realizar copias de seguridad periódicamente
Realizar el mantenimiento de la infraestructura (enlaces VPN y servidor)
Asesorar acerca de la implementación del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní
en todos los temas y/o aspectos funcionales y de procesos administrativos.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
5.3 CIRCUITOS ADMINISTRATIVOS DE LA GESTIÓN ACADÉMICA
5.3.1 Gestión de matrícula
5.3.1.1 Ingreso a la universidad
Fotocopia autenticada del título secundario, o constancia de título en trámite.
Fotocopia de DNI actualizado.
Tres (3) fotos carnet 4x4
Certificado de salud expedido por hospitales o centros de salud municipales.
Fotocopia del certificado de nacimiento.
Dos (2) copias impresas del formulario de inscripción a completar a través del Módulo
de Inscripción disponible en línea.
Controles del Módulo de Inscripción:
o Campos obligatorios completos
5.3.1.2 Procedimiento de rematriculación
Los estudiantes realizan este procedimiento anualmente, mediante el Sistema de
Gestión Académica SIU-Guaraní.
Controles del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní:
o Campos obligatorios completos
5.3.2 Gestión de cursadas
5.3.2.1 Inscripción y asignación de comisiones
La información acerca de la oferta académica de las asignaturas a cursar en el
cuatrimestre, días de cursada y horario de comisiones, estará disponible en el Sistema
de Autogestión de Alumnos SIU-Guaraní, con al menos una semana de anticipación a
la fecha de inscripción.
Los estudiantes harán efectiva la inscripción por el mecanismo de autogestión a través
del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní.
Finalizado el periodo de la inscripción a las materias, se procesarán los datos y los
estudiantes serán asignados a las comisiones abiertas al momento de la inscripción.
Controles del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní:
o Requisitos obligatorios de ingreso.
o Condición de regularidad del estudiante.
o Correlatividad para de las cursadas.
o La no aprobación de la materia.
o Controla cupo máximo de inscripciones (Opcional)
5.3.2.2 Listados de asistencia
Antes del inicio de las clases el Departamento de Docentes y Alumnos confecciona
mediante el Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní, los listados de estudiantes
por comisión para el control de la asistencia.
5.3.2.3 Actas de regularización de cursada
Se confeccionarán acorde a los listados de asistencia disponibles en el Sistema de
Gestión Académica SIU-Guaraní.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Los docentes cargan las notas a través del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní
en el transcurso de la semana correspondiente a la fecha de finalización de clases,
establecida en el calendario académico.
En las actas se deberá registrar la calificación final de la cursada.
Se imprimen las actas por cada comisión y el docente a cargo las firma una copia.
A continuación, el Jefe del Departamento de Docentes y Alumnos procede al cierre de
actas.
Las actas de cursada se archivarán en un bibliorato destinado a tal efecto.
5.3.2.4 Actas rectificativas
Las actas rectificativas son aquellas que se emiten para corregir un error, ya sea, de
orden técnico o académico.
Para que se proceda a la emisión de un acta rectificativa, la misma deberá ser
solicitada por escrito por el agente que hubiese cometido el error, al Jefe del
Departamento de Docentes y Alumnos.
El jefe del Departamento de Docentes y Alumnos procederá por escrito a autorizar o
denegar la rectificación.
Las actuaciones deberán ser archivadas en una carpeta destinada a tal fin.
Las actas rectificativas se archivarán de la misma forma que las actas de cursada.
5.3.3 Gestión de exámenes
5.3.3.1 Inscripción a exámenes finales
Conforme al calendario académico, se publican las fechas de exámenes finales.
Los estudiantes harán efectiva la inscripción a través del Sistema de Gestión
Académica SIU-Guaraní.
Finalizado el periodo de inscripción a exámenes finales, se procesarán los datos el día
hábil anterior a la fecha del examen.
Controles del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní:
o La regularidad del estudiante.
o La no aprobación de la materia.
o Que no haya pasado la fecha de examen.
o Que el estudiante no haya rendido 4 veces la materia.
o La regularidad y la cursada (que no esté vencida y que esté aprobada)
5.3.3.2 Actas volantes de examen final
Se confeccionarán a través del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní.
Las actas volantes de examen final se entregarán a los docentes integrantes de la mesa
examinadora el día del examen. En el acta constarán los datos de cada estudiante
inscripto al examen en tiempo y forma.
Las actas de examen serán reintegradas al Departamento de Docentes y Alumnos una
vez finalizado el examen si es oral, o dentro de un plazo máximo, si es escrito.
Los docentes deberán consignar en el acta volante de examen final y a través del
Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní, las calificaciones de cada estudiante.
Al recibir las actas en el Departamento de Docentes y Alumnos se verificarán los datos.
Las actas volantes de examen final se imprimen por triplicado (una copia permanece
en la UEUQ, una copia es para la Oficina de Títulos, la tercera copia es la Facultad
correspondiente).
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Las actas firmadas por los docentes integrantes de la mesa evaluadora se archivan de
la misma forma que las actas de cursada.
5.3.3.3 Actas definitivas de examen final
Se confeccionarán por medio del Sistema de Gestión Académica SIU-Guaraní al
finalizar cada turno de exámenes finales. Estas actas, conforme a las actas volantes de
examen final, se utilizarán en la confección de los libros de calificaciones.
Las actas definitivas de examen final se imprimirán en número de tres (3) copias, y
serán firmadas por los docentes integrantes de la mesa evaluadora.
Las actas definitivas de examen final, que serán archivadas en tres biblioratos
diferentes destinados a tal fin.
5.3.3.4 Actas rectificativas de examen final
Las actas rectificativas son aquellas que se emiten para corregir un error, ya sea, de
orden técnico o académico.
Para que se proceda a la emisión de un acta rectificativa, la misma deberá ser
solicitada por escrito por el agente que hubiese cometido el error, al jefe del
Departamento de Docentes y Alumnos.
El jefe del Departamento de Docentes y Alumnos procederá por escrito a autorizar o
denegar la rectificación.
Las actuaciones deberán ser archivadas en una carpeta destinada a tal fin.
Las actas rectificativas de examen final se imprimirán en número de tres (3) copias, y
serán firmadas por los docentes integrantes de la mesa evaluadora.
Las actas rectificativas se archivarán de la misma forma que las actas definitivas de
examen final.
5.3.4 Gestión de constancias y certificados
5.3.4.1 Constancia de alumno regular
El estudiante realizará la solicitud mediante el Sistema de Gestión Académica SIU-
Guaraní. El Departamento de Docentes y Alumnos emitirá una copia impresa de la
constancia, firmado por el jefe del Departamento de Docentes y Alumnos de la UEUQ.
5.3.4.2 Certificado analítico
El estudiante realizará la solicitud mediante el Sistema de Gestión Académica SIU-
Guaraní. El Departamento de Docentes y Alumnos emitirá una copia impresa del
certificado, firmado por el jefe del Departamento de Docentes y Alumnos de la UEUQ.
5.3.4.3 Constancia de asistencia a examen
Confeccionada por el Departamento de Docentes y Alumnos, será entregada al
docente a cargo del examen y firmada por el mismo. A continuación, será sellado por
el jefe del Departamento de Docentes y Alumnos de la UEUQ.
5.3.4.4 Libreta universitaria
Una vez verificada la condición de alumno como inscripto y regular se procede a la
confección de esta.
Se pegará y sellará la foto del alumno, para luego enviarla a la firma por personal
autorizado.
Una vez firmada, se registrará que el trámite está finalizado.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
5.3.5 Gestión de equivalencias
Planilla de equivalencia
Los estudiantes que soliciten el reconocimiento de materias por equivalencia deberán
hacerlo mediante nota dirigida al decano de la facultad correspondiente, acompañada
por la documentación requerida para el trámite.
El Departamento de Docentes y Alumnos recibirá la documentación a través del
formulario de solicitud de equivalencias, que deberá completar el estudiante.
La documentación es remitida al Departamento de Docentes y Alumnos de la Facultad
correspondiente.
5.3.6 Gestión de diplomas y títulos
La solicitud de diploma la realizará el estudiante en el Departamento de Docentes y
Alumnos de la UEUQ, donde deberá completar el formulario de solicitud, que será
controlada por el personal a el jefe del Departamento de Docentes y Alumnos.
Se iniciará el trámite enviando a la Oficina de Títulos al enviar la solicitud del diploma
con toda la documentación requerida (fotocopia del DNI, libre deuda de la biblioteca y
fotocopia de título secundario) para iniciar el expediente.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
6 ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
A partir de la lectura de los módulos anteriores, se puede deducir que el proceso de
enseñanza-aprendizaje se encuentra atravesado por los cambios tecnológicos. Las TIC
proporcionan un punto de encuentro para docentes y estudiantes accesible, sin las
limitaciones de espacio y tiempo que propone su variante presencial.
De esta manera, se deja expuesta la importancia de la selección de un LMS para cursos e-
learning o b-learning, considerando que esta tecnología estará definiendo los procesos de
enseñanza y de gestión administrativa que podrán llevarse adelante de acuerdo con las
funcionalidades con las que cuente.
Este apartado se propone establecer las especificaciones para la implementación de un LMS,
que permitirá gestionar los diferentes procesos administrativos y académicos en la UEUQ.
6.1 DEFINICIONES Y ABREVIATURAS
Nombre Descripción
Usuario Persona que utiliza el LSM para gestionar procesos, ya sean administrativos o académicos
RC Requerimientos de Calidad
RF Requerimientos Funcionales
RO Requerimientos Organizacionales
6.2 SUPOSICIONES Y DEPENDENCIAS
6.2.1 Hardware y Software
El LMS se deberá implementarse sobre la infraestructura existente y que está
disponible para la UEUQ.
Es poco conveniente adquirir licencias de software dada la dificultad para conseguir
presupuesto recurrente que permita mantener su legalidad en el tiempo.
6.2.2 Usuarios
El nivel de formación de los usuarios puede ser muy variado, y no específicamente
sobre el uso de la tecnología de educación a distancia. Por este motivo, se partirá del
supuesto que todos los usuarios contarán como mínimo con el nivel secundario
completo.
6.3 CARACTERÍSTICAS DE LOS USUARIOS Y PERSONAL INVOLUCRADO
Tipo de usuario Estudiante
Formación Escuela secundaria completa
Rol Acceder al contenido y crear nuevo. Uso de herramientas de comunicación: foro, e-mail, chat. Consulta de calificaciones.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Área Laboratorio de Informática
Puesto Responsable del Laboratorio de Informática
Tipo de usuario Administrador
Formación Analista de sistemas informáticos
Rol Adaptar las funcionalidades del LSM al circuito administrativo del Departamento de Alumnos. Realizar matriculaciones masivas de usuarios a partir del archivo de texto generado con los datos del módulo de preinscipción. Creación de cursos. Asignación de roles y permisos. Configuración del LSM y realización de copias de seguridad periódicas.
Área Departamento de Docentes y Alumnos
Puesto Jefe del Departamento de Docentes y Alumnos
Tipo de usuario Administrador
Formación Técnico en gestión universitaria
Rol Realizar controles regulares de los cursos implementados en el LSM y promover cambios que mejoren la articulación de la modalidad a distancia con el funcionamiento del Departamento.
Área Sin especificar
Puesto Docente
Tipo de usuario Docente / Generador de contenidos
Formación No necesariamente pertinente al rol de usuario
Rol Gestión de contenidos. Uso de herramientas de comunicación: foro, e-mail, chat. Creación de evaluaciones. Seguimiento de los estudiantes. Carga de calificaciones.
6.3.1 Comunicación entre usuarios La comunicación entre los usuarios estará definida según la categoría de la interacción, que
dependerá de los roles involucrados y el tipo de herramientas empleadas en la misma.
La comunicación entre los usuarios puede darse de las siguientes maneras:
Estudiante-Estudiante
Estudiante-Docente
Docente-Docente
Administrador-Docente
Administrador-Estudiante
6.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS REQUERIMIENTOS Todos los requerimientos presentados a continuación, reflejan una necesidad significativa del
software LSM a evaluar. Dichos requerimientos, están descriptos de manera que no resulten
ambiguos y sus características puedan ser representadas utilizando un único formato de
respuesta.
Por otro lado, todos los requerimientos definidos son verificables, y aunque no todos tienen la
misma relevancia, se decidió no establecer una clasificación por prioridades ya que en ningún
caso su evaluación implica el uso excesivo de un recurso costoso.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
6.4.1 Requerimientos de calidad
Como se vio en el apartado 6.3.3 dedicado a la estandarización de las tecnologías educativas,
la aplicación de estándares contribuye al desarrollo de contenidos educativos y de tecnologías
que presentan ventajas como interoperabilidad, reusabilidad, gestionabilidad, accesibilidad,
durabilidad y escalabilidad.
Para verificar el cumplimiento de estos criterios en los LSM a evaluar, es preciso que incluyan
entre sus características, la implementación de los estándares IMS y SCORM.
En cuanto al principio de escalabilidad, se buscará comprobar la robustez del diseño,
identificando casos de éxito conocidos.
Adicionalmente, se considerarán las prácticas establecidas en cuanto a la adecuación del
contenido para usuarios con discapacidades a través de estándares como WCAG, ATAG o ARIA.
Identificador del requerimiento RC-01
Nombre del requerimiento Implementación estándares IMS
Descripción del requerimiento El LSM cuenta entre sus características, con el soporte de estándares IMS.
Identificador del requerimiento RC-02
Nombre del requerimiento Implementación estándares SCORM
Descripción del requerimiento El LSM cuenta entre sus características, con el soporte de estándares SCORM de objetos de aprendizaje.
Identificador del requerimiento RC-03
Nombre del requerimiento Escalabilidad
Descripción del requerimiento Es posible comprobar casos exitosos de la implementación del LSM con más de 1000 usuarios.
Identificador del requerimiento RC-04
Nombre del requerimiento Accesibilidad
Descripción del requerimiento Se promueve la implementación prácticas establecidas en el desarrollo, que se adecuan a alguno de los estándares principales sobre accesibilidad: WCAG, ATAG, ARIA.
6.4.2 Requerimientos funcionales
Este conjunto de requerimientos busca determinar en qué porcentaje cumple, la funcionalidad
ofrecida por el LSM evaluado, con las necesidades de tareas y objetivos de los usuarios
identificados con anterioridad.
Identificador del requerimiento RF-01
Nombre del requerimiento Gestión de cuentas de usuario
Descripción del requerimiento El LMS permite el alta, baja, modificación de una cuenta y asignar roles a un usuario.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Identificador del requerimiento RF-02
Nombre del requerimiento Gestión de cursos
Descripción del requerimiento El LMS permite el alta, baja, modificación de un curso y asignarle una categoría.
Identificador del requerimiento RF-03
Nombre del requerimiento Identificación de usuarios
Descripción del requerimiento El LMS identifica unívocamente a los usuarios y les asigna una contraseña. Cuenta con un sistema automatizado para recuperación de usuario/contraseña.
Identificador del requerimiento RF-04
Nombre del requerimiento Validación de datos
Descripción del requerimiento El LMS tiene la capacidad de validar los datos de los usuarios y de los cursos.
Identificador del requerimiento RF-05
Nombre del requerimiento Gestión de evaluaciones
Descripción del requerimiento El LMS permite crear y modificar tareas y cuestionarios, retroalimentación a las respuestas, crear y modificar un banco de preguntas.
Identificador del requerimiento RF-06
Nombre del requerimiento Comunicación y colaboración
Descripción del requerimiento El LMS cuenta con herramientas para la comunicación sincrónica y asincrónica.
Identificador del requerimiento RF-07
Nombre del requerimiento Gestión del contenido de aprendizaje
Descripción del requerimiento El LMS permite incluir recursos alojados externamente, incluir recursos multimedia, cuenta con herramientas para crear contenido sin asistencia del administrador.
Identificador del requerimiento RF-08
Nombre del requerimiento Reportes y búsquedas
Descripción del requerimiento El LMS permite la búsqueda de cursos y usuarios, y la aplicación de filtros por categoría, curso, aprobado o desaprobado.
Identificador del requerimiento RF-09
Nombre del requerimiento Características del reporte
Descripción del requerimiento El LMS cuenta con la capacidad de obtener un
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informe por orden alfabético o cronológico, filtrar por columnas y exportar los datos.
6.4.3 Requerimientos organizacionales
Este grupo característica representa los requisitos relativos a los recursos utilizados, la
capacidad de los componentes para intercambiar información, la protección de datos, así
como los niveles de usabilidad del LMS evaluado y la consideración de factores económicos.
Identificador del requerimiento RO-01
Nombre del requerimiento Procesador
Descripción del requerimiento La potencia del microprocesador requerido es menor o igual al de los equipos de la UEUQ.
Identificador del requerimiento RO-02
Nombre del requerimiento Memoria
Descripción del requerimiento La capacidad de almacenamiento en memoria principal y en memoria secundaria requerida es menor o igual al de los equipos de la UEUQ.
Identificador del requerimiento RO-03
Nombre del requerimiento Gestor de Bases de Datos
Descripción del requerimiento Compatible con Gestor de Bases de Datos utilizado en los equipos de la UEUQ.
Identificador del requerimiento RO-04
Nombre del requerimiento Servidor
Descripción del requerimiento Compatible con el servidor web instalado en los equipos de la UEUQ.
Identificador del requerimiento RO-05
Nombre del requerimiento Documentación para Administrador
Descripción del requerimiento Disponibilidad de documentación sobre el proceso de instalación y el de respaldo de datos.
Identificador del requerimiento RO-06
Nombre del requerimiento Documentación para Usuario
Descripción del requerimiento Disponibilidad de documentación y tutoriales sobre el funcionamiento del LSM.
Identificador del requerimiento RO-07
Nombre del requerimiento Ayuda
Descripción del requerimiento El LSM cuenta con ayuda en el contexto de la aplicación.
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Identificador del requerimiento RO-08
Nombre del requerimiento Confidencialidad de Datos
Descripción del requerimiento El LSM brinda la posibilidad de almacenar los datos cifrados.
Identificador del requerimiento RO-09
Nombre del requerimiento Confidencialidad en la Transmisión
Descripción del requerimiento El LSM soporta protocolo HTTPs y certificados digitales.
Identificador del requerimiento RO-10
Nombre del requerimiento Selección de lenguajes
Descripción del requerimiento El LSM puede adaptarse a español e inglés.
Identificador del requerimiento RO-11
Nombre del requerimiento Matriculación masiva
Descripción del requerimiento El LSM soporta la matriculación masiva de usuarios mediante un archivo de texto plano, formato de datos propio del módulo de inscripción que utiliza la UEUQ.
Identificador del requerimiento RO-12
Nombre del requerimiento Ejecución en entorno web
Descripción del requerimiento El LSM puede ejecutarse en los principales navegadores: Chrome y Firefox.
Identificador del requerimiento RO-13
Nombre del requerimiento Dispositivos móviles
Descripción del requerimiento El LSM puede ejecutarse en dispositivos móviles.
Identificador del requerimiento RO-14
Nombre del requerimiento Tiempo en el mercado
Descripción del requerimiento El LSM lleva al menos 10 años en el mercado.
Identificador del requerimiento RO-15
Nombre del requerimiento Reputación por clientes
Descripción del requerimiento El proveedor del LSM cuenta con universidades e institutos reconocidos entre sus clientes.
Identificador del requerimiento RO-16
Nombre del requerimiento Licencia
Descripción del requerimiento No se abona licencia por el uso del LSM.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Identificador del requerimiento RO-17
Nombre del requerimiento Orientación del producto
Descripción del requerimiento El LMS está orientado únicamente al campo académico.
Identificador del requerimiento RO-18
Nombre del requerimiento Actualizaciones
Descripción del requerimiento Las actualizaciones del LSM son sencillas de instalar.
Identificador del requerimiento RO-19
Nombre del requerimiento Software cliente
Descripción del requerimiento No requiere la instalación de ninguna aplicación en los equipos cliente.
Identificador del requerimiento RO-20
Nombre del requerimiento Comunidad
Descripción del requerimiento Existe una comunidad en línea de usuarios de habla hispana.
6.5 INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN En la tabla que se muestra más abajo se presenta un modelo de evaluación para un LMS, en
donde se determinan las características deseables que se van a tener en cuenta a la hora de
valorar las propiedades de determinado producto de software, de acuerdo con el grado en que
dicho producto satisface los requerimientos de la organización.
6.5.1 Definición de valores
Dado el formato de las respuestas, los valores de la tabla van a estar determinados por 0 y 1, a
modo de Verdadero o Falso. En caso de que no sea posible verificar alguno de los
requerimientos, debido a la falta de información suministrada por el proveedor, el valor
asignado será 0 considerando la escasez de datos como una carencia en la reputación de dicho
proveedor.
Máximo valor RC posible: 4 puntos
Máximo valor RF posible: 9 puntos
Máximo valor RO posible: 20 puntos
Máximo promedio RC/RF/RO posible: 33 puntos
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Requerimientos de Calidad Requerimientos Funcionales
RC-01 RC-02 RC-03 RC-04 RF-01 RF-02 RF-03 RF-04 RF-05 RF-06 RF-07 RF-08 RF-09
Resultado parcial RC: Resultado parcial RF:
Requerimientos Organizacionales
RO-01 RO-02 RO-03 RO-04 RO-05 RO-06 RO-07 RO-08 RO-09 RO-10 RO-11 RO-12 RO-13
RO-14 RO-15 RO-16 RO-17 RO-18 RO-19 RO-20
Resultados parciales RO:
Valoración de
Requerimientos
RC RF RO
Promedio Final:
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
7 ANÁLISIS DE LMS
En esta instancia se analizan seis servicios de e-learning según la siguiente clasificación:
comercial, software libre y en la nube.
Se vuelcan en una serie de tablas que resumen las características de cada uno de los LMS,
siguiendo los criterios planteados en el apartado anterior, para finalmente realizar una
comparación gráfica de los resultados.
En este punto es importante señalar que la UEUQ utilizaría para la instalación de la plataforma
seleccionada, un servidor virtual con recursos a medida asignados por el soporte técnico de la
UNICEN, y sin una configuración previa que limite al personal técnico de la UEUQ a la hora de
instalar el servidor que resulte más conveniente. Por tal motivo, los RO de 1 a 4 definidos con
anterioridad, en principio no estarían sujetos a estas restricciones.
7.1 COMERCIALES
7.1.1 Blackboard
Sitio web: www.blackboard.com
Este sistema de gestión de aprendizaje en línea, que ofrece tecnología educativa orientada
tanto al ámbito académico como corporativo.
La compañía fue fundada en 1997, con oficina central en
Estados Unidos. A lo largo de los años ha sido distinguida con
diferentes galardones, entre los que se destacan el
reconocimiento por Mejores Avances en Tecnología Móvil de
Aprendizaje 2017 de Brandon Hall Group Excellence Awards in
Technology y Mejor LMS Académico 2017 de los Talented
Learning Awards.
Con más de 20 años en el mercado, cuenta con más de 100
millones de usuarios.
Bayer, Sharp, US Air Force, NASA JPL (Jet Propulsion Laboratory) son un ejemplo de algunos de
sus clientes. Entre algunas de las universidades que han adoptado esta plataforma, se
encuentran la Universidad de Idaho, Universidad de Pittburgh, Universidad de Hong Kong,
Universidad de Suwon (Corea del Sur), Universidad de Anhembi Morumbi (Brasil), la
Universidad de Palermo (Argentina), entre otras. Además, el gobierno de Colombia
proporciona capacitación a más de 1.2 millones de ciudadanos a través del Servicio Nacional
de Aprendizaje (SENA) utilizando Blackboard (datos de 2007).
Requerimientos de Calidad
Requerimientos Funcionales
RC-01 RC-02 RC-03 RC-04 RF-01 RF-02 RF-03 RF-04 RF-05 RF-06 RF-07 RF-08 RF-09
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Resultado parcial RC: 4 Resultado parcial RF: 9
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Requerimientos Organizacionales
RO-01 RO-02 RO-03 RO-04 RO-05 RO-06 RO-07 RO-08 RO-09 RO-10 RO-11 RO-12 RO-13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
RO-14 RO-15 RO-16 RO-17 RO-18 RO-19 RO-20
1 1 0 0 1 1 1
Resultado parcial RO: 18
La asignación de valores corresponde a la División Código Abierto de Blackboard, que funciona
como uno de los principales partners de Moodle en el mundo, con más de 4 millones de
usuarios del servicio bajo la marca Moodlerooms.
Moodlerooms utiliza la tecnología de Moodle añadiendo funcionalidades que se integran a la
plataforma original, y ofreciendo servicio de soporte ante eventualidades técnicas o el servicio
de alojamiento, si la institución así lo requiriera (autoalojado o alojamiento administrado).
Por este motivo, cuando se evalúan determinados aspectos como la existencia de una
comunidad de habla hispana se asigna el valor 1, ya que se está evaluando la misma
comunidad de Moodle.
Sin embargo, se ha asignado 0 al RO 17 ya que los servicios están orientados tanto al campo
académico como al empresarial, además de tratarse de un partner que no trabaja
directamente en el territorio argentino por lo que podría estar ajeno a legislaciones,
metodologías o idiosincrasia del país.
Valoración de requerimientos
De Calidad Funcionales Organizacionales
4 9 18
Promedio final: 0,93
7.1.2 Saba
Sitio web: www.saba.com
A diferencia que Blackboard, esta plataforma de gestión de
aprendizaje en línea, ofrece tecnología educativa orientada
principalmente al ámbito corporativo, aunque se podría
adaptar al ámbito académico.
La compañía fue fundada en 1997 en San Francisco, Estados
Unidos. Su más reciente distinción fue otorgada en 2016 en
los Brandon Hall Group Excellence Awards in Technology.
Con más de 20 años en el mercado, se encuentran entre sus clientes: Air Canada, KFC, China
Construction Bank, Dell, Thai Airways, San Diego Zoo, entre otros.
Requerimientos de Calidad
Requerimientos Funcionales
RC-01 RC-02 RC-03 RC-04 RF-01 RF-02 RF-03 RF-04 RF-05 RF-06 RF-07 RF-08 RF-09
0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Resultado parcial RC: 2 Resultado parcial RF: 9
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Requerimientos Organizacionales
RO-01 RO-02 RO-03 RO-04 RO-05 RO-06 RO-07 RO-08 RO-09 RO-10 RO-11 RO-12 RO-13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1
RO-14 RO-15 RO-16 RO-17 RO-18 RO-19 RO-20
1 1 0 0 1 0 0
Resultado parcial RO: 15
Se ha asignado a los RO 1-4 el valor 1 debido a que el servicio es únicamente en la nube y toda
la información se encuentra en los servidores propiedad de Saba.
Por otro lado, se ha asignado el valor 0 al RO 19, ya que se requiere la instalación de una
aplicación en la computadora personal o teléfono móvil de cada uno de los usuarios para
acceder las funciones. Para el caso del RO 20, la empresa ofrece una capacitación para los
administradores de la plataforma en la organización, pero no existe una comunidad para los
usuarios finales.
Valoración de requerimientos
De Calidad Funcionales Organizacionales
2 9 15
Promedio final: 0,78
7.2 SOFTWARE LIBRE
7.2.1 Moodle
Sitio web: www.moodle.org
El proyecto Moodle nace en 2002 en la Australia, y es
considerada una de las plataformas de gestión de
aprendizaje en línea más populares (Capterra, 2018)
Este sistema está desarrollado con una finalidad académica
basándose en el proceso de aprendizaje constructivista, es
decir, en lugar de transmitir conocimientos, el docente
brinda al estudiante los instrumentos necesarios que le
permitan construir sus propios conocimientos para resolver
situaciones problemáticas.
De distribución libre, ofrece planes pagos añadiendo
servicios como alojamiento y soporte técnico.
Moddle cuenta actualmente con más de 100 mil sitios activos en 233 países, de los cuales 1929
se encuentran en Argentina. Entre ellos se encuentran: la Universidad de Buenos Aires (UBA),
la Universidad Nacional de Misiones (UNAM), la Universidad Nacional de Entre Ríos (UNER),
Universidad Nacional de Tucumán (UNT), la Universidad Nacional de San Luis (UNSL) el Poder
Judicial de la Provincia de Chubut, la Dirección de Área de Educación Primaria del Gobierno de
la Ciudad de Buenos Aires, la Secretaría de Derechos Humanos y Pluralismo Cultural
(Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la Nación), el Instituto Nacional contra la
Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI), entre otros.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Requerimientos de Calidad
Requerimientos Funcionales
RC-01 RC-02 RC-03 RC-04 RF-01 RF-02 RF-03 RF-04 RF-05 RF-06 RF-07 RF-08 RF-09
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Resultado parcial RC: 4 Resultado parcial RF: 9
Requerimientos Organizacionales
RO-01 RO-02 RO-03 RO-04 RO-05 RO-06 RO-07 RO-08 RO-09 RO-10 RO-11 RO-12 RO-13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
RO-14 RO-15 RO-16 RO-17 RO-18 RO-19 RO-20
1 1 1 1 1 1 1
Resultado parcial RO: 20
A diferencia de Blackboard, Moodle permite la integración de aplicaciones como Hangout de
Google o Skype para realizar video conferencias.
Valoración de requerimientos
De Calidad Funcionales Organizacionales
4 9 20
Promedio final: 1
7.2.2 Sakai
Sitio web: www.sakaiproject.org
Sakai nace en 2004 como una solución para la educación
superior, en el marco de un proyecto colaborativo entre el
Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), la
Universidad de Indiana, la Universidad de Michigan y la
Universidad Stanford.
Entre los integrantes de la comunidad Sakai se encuentran
numerosas universidades, entre ellas: Universidad Católica San Antonio de Murcia,
Universidad Central del Ecuador, Universidad Complutense de Madrid, Universidad Nacional
de Colombia, Universidad Metropolitana de Tokyo, Universidad de San Pablo, Universidad
Yale.
Requerimientos de Calidad
Requerimientos Funcionales
RC-01 RC-02 RC-03 RC-04 RF-01 RF-02 RF-03 RF-04 RF-05 RF-06 RF-07 RF-08 RF-09
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Resultado parcial RC: 4 Resultado parcial RF: 9
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Requerimientos Organizacionales
RO-01 RO-02 RO-03 RO-04 RO-05 RO-06 RO-07 RO-08 RO-09 RO-10 RO-11 RO-12 RO-13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
RO-14 RO-15 RO-16 RO-17 RO-18 RO-19 RO-20
1 1 1 1 1 1 0
Resultado parcial RO: 19
Valoración de requerimientos
De Calidad Funcionales Organizacionales
4 9 19
Promedio final: 0,97
7.3 EN LA NUBE
7.3.1 Edmodo
Sitio web: www.edmodo.com
Edmodo es una plataforma educativa gratuita, con características de red social. Fue creada en
2008 para su uso específico en los primeros niveles de educación.
Cuenta con la integración de las aplicaciones colaborativas
Google Drive y Office 365, además ofrece almacenamiento
ilimitado en servidores situados en Estados Unidos, y la
posibilidad de crear subdominios personalizados gratuitos.
Edmodo cuenta entre sus asociados con la Universidad de
Cambridge y Microsoft.
Entre los reconocimientos obtenidos, se encuentran entre
los más recientes el Premio GESS Dubai 2016 del Foro
Global de Educación y Mejor Herramienta Educativa en
Línea 2015 (Noodle).
Requerimientos de Calidad
Requerimientos Funcionales
RC-01 RC-02 RC-03 RC-04 RF-01 RF-02 RF-03 RF-04 RF-05 RF-06 RF-07 RF-08 RF-09
0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Promedio parcial RC: 2 Promedio parcial RF: 9
Requerimientos Organizacionales
RO-01 RO-02 RO-03 RO-04 RO-05 RO-06 RO-07 RO-08 RO-09 RO-10 RO-11 RO-12 RO-13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
RO-14 RO-15 RO-16 RO-17 RO-18 RO-19 RO-20
1 1 1 1 1 1 1
Promedio parcial RO: 20
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
En este caso, se ha asignado 1 a los RO de 1 a 4 y 18, debido a que el alojamiento es externo a
la institución al igual que el mantenimiento. Y los RO 8 y 9 están garantizados con el
compromiso de Edmodo de trabajar en conformidad con SOPIPA y todas las leyes pertinentes
relacionadas con la protección de los datos disponibles en línea de los estudiantes.
Valoración de requerimientos
De Calidad Funcionales Organizacionales
2 9 20
Promedio final: 0,94
7.3.2 Coursera
Sitio web: www.coursera.org
Coursera fue fundada en 2012 y está enfocada a ofrecer
cursos de nivel superior, así como maestrías.
Actualmente cuenta con 25 millones de usuarios y 149
universidades asociadas.
Los cursos que se brindan son abiertos y se pueden acceder
de manera gratuita, pero la certificación es arancelada.
Para las instituciones que deseen formar parte de la oferta
de Coursera, deberán completar un formulario online
solicitando participar.
Entre las universidades que ofrecen capacitación, se encuentran: Universidad Autónoma de
Barcelona, Universidad Austral (Argentina), Universidad Nacional Autónoma de México,
Universidad de Londres, Universidad del Estado de Arizona, Universidad de Pekín, Universidad
de Edimburgo, Yale.
Requerimientos de Calidad
Requerimientos Funcionales
RC-01 RC-02 RC-03 RC-04 RF-01 RF-02 RF-03 RF-04 RF-05 RF-06 RF-07 RF-08 RF-09
0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0
Promedio parcial RC: 2 Promedio parcial RF: 5
Requerimientos Organizacionales
RO-01 RO-02 RO-03 RO-04 RO-05 RO-06 RO-07 RO-08 RO-09 RO-10 RO-11 RO-12 RO-13
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1
RO-14 RO-15 RO-16 RO-17 RO-18 RO-19 RO-20
0 1 1 1 1 1 0
Promedio parcial RO: 17
Al igual que el caso anterior, se ha asignado 1 a los RO de 1 a 4 y 18, debido a que el
alojamiento es externo a la institución, al igual que el mantenimiento.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
Valoración de requerimientos
De Calidad Funcionales Organizacionales
2 5 17
Promedio final: 0,73
7.4 GRÁFICOS COMPARATIVOS
Figura 7-1 Comparación de LMS por requerimientos. Elaboración propia.
Figura 7-2 Comparación de LMS. Elaboración propia.
0
5
10
15
20
25
Blackboard Saba Moodle Sakai Edmodo Coursera
Comparación de LMS por requerimientos
Requerimientos de Calidad Requerimientos Funcionales
Requerimientos Organizacionales
0,93
0,78
1 0,97 0,94
0,73
Blackboard Saba Moodle Sakai Edmodo Coursera
Comparación entre LMS
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
8 CONCLUSIONES
Del punto de vista académico, el e-learning se extiende como una forma de favorecer el
desarrollo de una sociedad del conocimiento, y no es exclusivo de la educación totalmente en
línea. También se puede considerar la educación apoyada en las NTIC, como un complemento
de la educación presencial. Además de ser adecuada para el aprendizaje continuo a lo largo de
toda la vida, gracias a las ventajas que ofrece en cuanto a la disponibilidad de tiempo y las
limitaciones de espacio que puede tener una institución. Posibilitando también la
diversificación en la oferta educativa de la institución, así como la extensión de su territorio de
influencia.
Los usos pedagógicos que se hacen de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación dependen en buena medida de las tecnologías implementadas, entendiendo
que representan un instrumento que facilita el acceso a una amplia variedad de recursos para
la construcción de conocimientos.
De los resultados obtenidos a partir de la evaluación de los seis LMS, se presentarán las
conclusiones alcanzadas, teniendo presentes los objetivos planteados inicialmente en el
apartado 2.
En principio, para resolver el objetivo general Evaluar la posibilidad de implementar un LMS en
la Unidad de Enseñanza Universitaria Quequén; se dará respuesta a los objetivos específicos
planteados.
El primer objetivo específico es Realizar una visión panorámica de conceptos básicos de
educación a distancia. Para esto se procedió a revisión de la bibliografía mencionada en el
presente trabajo con la finalidad de establecer un contexto sobre la situación actual del
aprendizaje abierto y a distancia, así como de los entornos virtuales de aprendizaje.
El siguiente objetivo específico es Analizar las necesidades de la organización, incluyendo
Identificar usuarios potenciales ante la posible implementación de un LMS e Identificar
dependencias con otros sistemas de gestión que utilice la organización. Dado que actualmente
existen un buen número de LMS que proporcionan diversas características, para esta tarea se
tuvieron presentes las necesidades de la institución. De esta manera, y tomando como
referencia las guías de los LMS, se establecieron indicadores como instrumento de
relevamiento de información, elaborados a partir de tres aspectos esenciales para la
institución: requerimientos de calidad, requerimientos funcionales, y requerimientos
organizacionales.
El último de los objetivos específicos consiste en Analizar al menos tres LMS existentes con el
fin de seleccionar el más adecuado para este proyecto. Ante el elevado número de
plataformas disponibles, en primer lugar, se procedió a realizar una selección para contar con
una cantidad adecuada para trabajar, tomando en consideración su tipificación: comerciales
(Blackboard, Saba), software libre (Moodle, Sakai), en la nube (Edmodo, Coursera). Dada la
envergadura de la tarea y el proyecto mismo, se descartó la posibilidad de instalar y probar
cada una de las plataformas. Se optó en su lugar por llevar a cabo un estudio de las
plataformas a partir de documentación puesta a disposición por el proveedor del producto.
Una vez observados y valorados los resultados obtenidos para la muestra, se puede concluir
que, entre las plataformas más ponderadas, se destacan Moodle y Sakai. Siendo la primera de
estas la que cumple con todos los requerimientos de calidad, funcionales y organizacionales
(analizado en detalle en el apartado 6). Si bien no existen diferencias significativas en la
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
ponderación, es destacable que Moodle cuenta con una gran cantidad de documentación en
castellano respecto a Sakai, a lo que se puede añadir la extendida comunidad de
colaboradores y desarrolladores que sostienen una constante actualización de la plataforma.
Un rápido ejercicio de búsqueda puede demostrar la relevancia de este último punto:
Figura 8-1 Comparación de búsqueda de términos a nivel mundial y nacional. Google Trends.
Hasta aquí se han mostrado las conclusiones derivadas de los resultados obtenidos. A
continuación, se presentarán las conclusiones basadas en la revisión bibliográfica y en la
experiencia ganada durante el desarrollo del proyecto.
En primer lugar, resulta indudable que los LMS han generado un cambio de paradigma en la
educación, y sirven de soporte para cualquiera de las modalidades de formación apoyadas en
el e-learning (presencial con apoyo de Internet, semipresencial, totalmente en línea).
En segundo lugar, prácticamente todas las universidades emplean las nuevas tecnologías como
apoyo de los procesos tradicionales de enseñanza-aprendizaje. Tal como se ha visto a lo largo
del presente trabajo, la implementación de un LMS es una tarea factible y de costo
prácticamente nulo.
Por último, cabe desatacar la plataforma educativa gratuita Edmodo, con características de red
social. Si bien no alcanzó una alta ponderación respecto a los criterios de calidad, esto se debe
a que no implementa estándares IMS y SCORM puesto que no está orientada a la generación
de contenidos educativos. Sin embargo, esto no impide que sea una excelente herramienta de
apoyo para los procesos de enseñanza-aprendizaje presenciales. Esta plataforma cuenta con la
integración de aplicaciones colaborativas, ofrece almacenamiento ilimitado y la posibilidad de
crear subdominios personalizados gratuitos, externalizando costos de recursos tanto de
hardware, así como humanos. Aunque fue creada para su uso específico en los primeros
niveles de educación, ese mismo origen la convierte en una red segura dada la
confidencialidad de los datos. Vale la pena mencionar que los datos que deben proporcionarse
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
para registrase, no exceden de ninguna manera a los que se solicitan en cualquiera de las
múltiples plataformas sociales que se utilizan a diario.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
9 TRABAJOS FUTUROS
Como se mencionó con anterioridad, el presente trabajo podría haber arrojado resultados más precisos de haberse planteado la instalación y prueba de todas las plataformas. Aunque esta tarea excede el alcance del análisis propuesto, se toma en consideración esta mejora en las próximas evaluaciones. Dicho esto, se proponen las siguientes recomendaciones luego de la implementación de la plataforma:
Realizar un seguimiento de la implementación de la tecnología seleccionada en
entornos reales de educación, identificando los principales impactos asociados con la
implementación del e-learning en la UEUQ.
o Comparar la experiencia de estudiantes que participan de un curso con el
apoyo de la tecnología seleccionada, con estudiantes que participan de un
curso sin su implementación.
Validar los instrumentos de evaluación propuestos, e incorporar nuevas variables que
permitan incorporar nuevas ponderaciones.
Elaborar un modelo de curso e-learning y establecer una política institucional del uso
de entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje.
Elaborar manuales de la aplicación, tanto para los estudiantes y los docentes, como
para los proveedores de contenidos.
ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
10 FUENTES
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ANÁLISIS COMPARATIVO DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE APRENDIZAJE PARA SU IMPLEMENTACIÓN EN LA UEUQ
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