ANEXO V PROTOCOLO PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME …
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PROGRAMA DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL. GUÍA DE EVALUACIÓN EXTERNA.
ANEXO V
PROTOCOLO PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME
DE EVALUACIÓN EXTERNA
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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Este protocolo tiene como objetivo ofrecer una orientación al Comité de Evaluación
Externa, en su tarea de elaborar el Informe de Evaluación Externa, como resultado del
estudio del Informe de Autoevaluación. Constituye una base útil a la hora de recoger
la valoración obtenida en cada uno de los criterios. Se propone un informe
estructurado en tres secciones bien diferenciadas:
Introducción. Se ha de incluir la composición del Comité de Evaluación Externa, una
breve presentación y descripción del programa de evaluación seguido en la enseñanza
evaluada con especificación de sus fases, temporalización, procedimientos de trabajo,
documentos realizados, etcétera. Así mismo, también debe incluir una valoración de la
composición del Comité de Autoevaluación y del trabajo realizado por el mismo.
Evaluación de la enseñanza. En este apartado se debe realizar una descripción de
cada uno de los criterios para lo cual se ha de tener en cuenta los resultados de los
indicadores y evidencias aportadas. Se trata, por lo tanto, de realizar una reflexión
sobre dichos aspectos.
El Comité de Evaluación Externa debe realizar una descripción de cómo la enseñanza
se sitúa respecto de cada criterio, teniendo en cuenta las evidencias aportadas por la
unidad evaluada (para facilitar la tarea del Comité se presentan en este protocolo los
aspectos de cada criterio agrupados por subcriterios).
Posteriormente, el Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración
semicuantitativa de cómo se sitúa la enseñanza respecto a cada subcriterio, teniendo
en cuenta los siguientes valores: A: Excelente; B: Bueno; C: Regular; D: Deficiente y
EI: Evidencias insuficientes, para aquellos subcriterios de los que no se ha dispuesto
de datos o evidencias suficientes que permitan obtener juicios de valor
fundamentados en pruebas.
A partir de la valoración semicuantitativa, el Comité de Evaluación Externa realizará
una descripción de debilidades y fortalezas de la enseñanza en cada uno de los
criterios y una propuesta de las acciones de mejora a implementar, clasificadas según
las variables urgencia e importancia.
Recomendaciones. En este último epígrafe se deberán incluir aquellas
recomendaciones, consideraciones ó propuestas de mejora que, fruto de la
experiencia, se crea oportuno tener en cuenta para futuros procesos de evaluación.
Las mismas podrán versar sobre el modelo de evaluación, la guía, la metodología de
evaluación, procedimientos de trabajo específicos, etc. relacionados con la evaluación
institucional.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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INFORME DE EVALUACIÓN EXTERNA
Enseñanza evaluada: titulación de FILOLOGÍA INGLESA
Universidad: LAS PALMAS DE GRAN CANARIA
Presidente del Comité de Evaluación Externa: ANA GONZÁLEZ SALVADOR
Dirección: DEPARTAMENTO DE FILOLOGÍA ROMÁNICA.
FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS
CAMPUS UNIVERSITARIO
UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA
10071 CÁCERES
Teléfono: 927 25 74 16
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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1. Introducción
Composición del Comité
Presidenta:
Ana González Salvador (Universidad de Extremadura), C.U. Filología Francesa
(Universidad de Extremadura), Directora del Departamento de Filología Románica
(UEX).
Vocal académico:
Javier Pérez Guerra (Universidad de Vigo), Profesor Titular de Filología Inglesa,
adjunto al Vicerrectorado de Organización Académica y Profesorado.
Vocal profesional:
Josep M. Gómez Pallarès (Universidad de Girona), Vicegerente Académico y Jefe del
Gabinete de Planificación y Evaluación.
Plan de trabajo. Incidencias
Los miembros que componen este CEE son los mismos que evaluaron con anterioridad
la titulación de Filología Inglesa de la Universidad de Sevilla. Ha sido, pues, de gran
utilidad la experiencia adquirida por el grupo de trabajo en la primera evaluación.
En general, el calendario y el horario de trabajo se han desarrollado según lo previsto
en la agenda propuesta con anticipación por el CEE a la UTC de La Universidad de Las
Palmas. Sin embargo, en dicha agenda, se han introducido algunas modificaciones de
horario respecto del protocolo habitual. En especial, se ha propuesto la supresión de la
cena de bienvenida institucional y un cambio de horario en la visita a las instalaciones.
Lunes, 9 de mayo
Reunión preparatoria del comité de evaluación externa
La reunión interna del CEE no se realizó según el horario previsto (19h00) debido al
retraso (4 horas) del vuelo de la presidenta del Comité, que no pudo llegar a Las
Palmas hasta las 23h00. Reunidos en el hotel, los otros dos miembros del Comité sí
pudieron intercambiar opiniones sobre el autoinforme. La presidenta se incorporó a la
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Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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reunión en el mismo momento de su llegada. Se trata de una incidencia menor para la
toma de contacto inicial y posterior desarrollo de la visita puesto que, como ya se ha
indicado, los miembros del CEE ya se conocían (su composición era la misma que en
el caso de la evaluación de Filología Inglesa de la Universidad de Sevilla, realizada
unas semanas antes). En Sevilla, el CEE tuvo ya la oportunidad de planificar las líneas
generales de su funcionamiento venidero y comentar los aspectos más relevantes de
una metodología común a ambas evaluaciones.
Martes, 10 de mayo
09:30-10:00 Recepción del comité de evaluación externa por parte del Sr. Ciro
Gutiérrez Ascanio, Director del Departamento de Evaluación y Mejora, y del Sr. José
Manuel Rodríguez Herrera, Vicedecano de Relaciones Internacionales.
La sala de trabajo que se puso a disposición del Comité, la misma donde se
desarrollaron todas las sesiones, era amplia, luminosa y confortable. La disposición de
los participantes en torno a una gran mesa facilitó la fluidez de la comunicación en el
transcurso de las entrevistas. El comité tuvo a su disposición un teléfono, un
ordenador portátil conectado a la red y una impresora. En la sala se encontraban
disponibles las 52 evidencias, cuyo índice había sido previamente remitido a los
miembros del comité a través de correo electrónico. Dichas evidencias han sido
consideradas como suficientes para apoyar los juicios de valor emitidos en el
autoinforme. De igual modo, aportan la documentación complementaria necesaria
para la evaluación.
10:05-11:10 Reunión con el comité de autoevaluación
A la reunión asistieron los doce miembros del comité.
11:15-12:05 Reunión con el equipo decanal
A la reunión asistieron cuatro personas, el Decano, el Sr. Eugenio Padorno; el Sr.
Antonio María Martín, Vicedecano de Ordenación Académica; el Sr. José Manuel
Rodríguez Herrera, Vicedecano de Relaciones Internacionales; y el Sr. José Manuel
Marrero, Secretario de la Facultad. Tanto los dos vicedecanos como el secretario,
miembros del Comité de autoevaluación, se habían presentado ya a la reunión
anterior. El comité de evaluación externa no consideró necesario evitar esta repetición
puesto que las cuestiones planteadas en ambas sesiones eran distintas y
complementarias.
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12:05-12:30 Descanso
12:35-13:30 Reunión los directores de los departamentos implicados
A la reunión asistieron el equipo directivo del Departamento de Filología Moderna (Sr.
Santiago Henríquez, Director; Sra. Sonia Bravo, Secretaria; Sr. Marcos Sarmiento,
Jefe de Servicio) y la Directora del Departamento de Filología Española, Clásica y
Árabe, Sra. Rosa María González.
13:35-14:45 Visita a las instalaciones
En la visita a las instalaciones, el CEE estuvo acompañado por el Sr. José Manuel
Rodríguez Herrera, Vicedecano de Relaciones Internacionales; la Sra. Olga Alonso,
Administradora; y el Sr. Pedro Méndez, Conserje. La visita a la biblioteca fue guiada
por la Sra. Rosario Blanco, Bibliotecaria jefa.
14:45-16:00 Comida
16:05-17:05 Reunión con el profesorado
A la reunión asistieron 7 profesores, 2 del Departamento de Filología Española, Clásica
y Árabe (1 Titular de Universidad y 1 Asociado) y 5 del Departamento de Filología
Moderna (1 Titular de Universidad y 4 Asociados).
17:05-18:10 Reunión con alumnos de 1º i 2º ciclo
A la reunión asistieron 8 estudiantes, 3 de primer curso, 1 de segundo y 4 de cuarto,
algunos de ellos representantes de curso. Al final de la reunión, los estudiantes de 1er
curso entregaron al comité un escrito con las conclusiones de la reunión mantenida
con sus compañeros.
18:10-18:30 Descanso
18:30-19:35 Reunión con alumnos de 3er ciclo y egresados
A la reunión asistieron 8 personas: 3 egresados del curso 2003-4, 1 egresada del
curso 2002-3, 1 egresada del curso 1998-99, 2 egresadas del curso 1997-98 y 1
egresado del curso 1994-95. Una de estas personas tiene el grado de doctor, dos
están realizando la tesis doctoral y todas tienen experiencia profesional.
19:40-20:30 Audiencia abierta
Asistieron a la reunión los 3 estudiantes de primero que ya habían asistido a la
reunión específica de estudiantes. Querían tener la oportunidad de explicar más
detenidamente el documento entregado en la sesión anterior.
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Miércoles, 11 de mayo
09:35-10:10 Reunión con el personal de la Unidad Técnica
A la reunión asistieron 2 personas: el director del Departamento de Evaluación y
Mejora y la persona responsable de las bases de datos y de la información estadística
del mismo Departamento.
10:15-11:05 Reunión con el PAS
A la reunión asistieron 9 personas representantes de las distintas unidades
administrativas relacionadas con la titulación.
11:05-12:00 Nuevas audiencias solicitadas
Al no solicitar ninguna nueva audiencia, el CEE adelantó la sesión de trabajo prevista
para las 12:00.
12:00-13:00 Reunión del comité de evaluación externa
13:00-14:00 Presentación oral del informe preliminar al comité de
autoevaluación
A la reunión asistieron los miembros del Comité de Autoevaluación.
El Sr. Gómez Pallarès, miembro del CEE, no pudo asistir a la reunión como así lo
hubiera deseado, ya que la hora de salida de su vuelo se lo imposibilitó. De común
acuerdo, los miembros del CEE consideraron que se trataba de una incidencia menor
puesto que tuvieron tiempo suficiente para preparar el informe preliminar antes de la
partida de uno de sus miembros.
Todas las sesiones se desarrollaron bajo un clima agradable de trabajo. La
preparación, por parte de los responsables del Centro, de las condiciones materiales
de las jornadas de trabajo fue excelente así como su disponibilidad durante la estancia
del CEE. Las personas asistentes a las entrevistas participaron activamente y
mostraron un muy positivo espíritu de colaboración con las tareas de este Comité.
Como suele ser habitual, las sesiones con los estudiantes y con los egresados fueron
especialmente dinámicas e interesantes. Por lo general, el comité ha encontrado en
todos los colectivos con las que se ha entrevistado una clara voluntad de colaboración
y de mejora. Todas las personas han declarado conocer el proceso de evaluación,
haber tenido a su disposición el autoinforme así como la información suficiente sobre
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Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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el desarrollo de la fase de autoevaluación. Un número relevante de personas
manifestó haber leído el autoinforme. Es de subrayar la conformidad con los
contenidos del autoinforme, conformidad manifestada por la mayor parte de los
entrevistados. Se trata de un informe bien redactado, claro, con un nivel notable de
información y de detalle. Aborda los aspectos fundamentales de la titulación y
desarrolla todos los apartados de la guía. Muestra un buen equilibrio entre aspectos
descriptivos y valorativos, entre puntos fuertes y puntos débiles. El nivel de consenso
entre todos los colectivos implicados es alto. En suma, se trata de un excelente
documento de trabajo para abordar, con espíritu crítico, el correspondiente plan de
mejoras.
Valoración de la composición y método de trabajo del Comité de Autoevaluación
A pesar de que han intervenido 12 personas –un número mayor de lo habitual–, la
composición del Comité de Autoevaluación (CAE) es adecuada, según la opinión del
CEE. La presencia de dos Vicedecanos y del Secretario de la Facultad en el CAE no
parece haber condicionado de manera particular el desarrollo de la evaluación. Ha
tenido la ventaja de garantizar la implicación del equipo decanal en la ejecución del
futuro plan de mejoras que resulte de la evaluación. El comité interno ha llevado a
cabo un método de trabajo suficientemente descrito en el autoinforme y que este CEE
valora positivamente.
Programa de Evaluación Institucional.
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2. EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA
1. PROGRAMA FORMATIVO
Descripción de la situación
1.1. Objetivos del programa formativo
El programa formativo tiene definidos sus objetivos entre los que se encuentran los
conocimientos y las capacidades que los alumnos deben tener al concluir sus estudios.
Cabe observar la dificultad de evaluar unos objetivos en función de un término
(“programa formativo”) que, por lo general, no tiene aún un referente preciso (en
su definición y en la práctica) en el panorama de la Universidad española. En
consecuencia, dado que esta noción no suele gozar aún de una concreción
institucional, es frecuente encontrar la confusión entre “programa formativo” y
“planes de estudio”. El proceso de autoevaluación suele poner en evidencia esta
carencia, como consta en el Informe de Autoevaluación (IA) que aquí se evalúa. En
él, se puede leer que “la titulación, desde sus orígenes, ha adolecido de mecanismos
de definición del programa formativo, de sus objetivos, perfiles de ingreso y
egreso.” Sin embargo, de la lectura del IA, así como de las audiencias, se desprende
que el proceso de autoevaluación ha tenido la virtud de generar interrogantes en
cuanto al concepto de “programa formativo” y a la actual transmisión de los
contenidos que figuran en los planes de estudio. Se debe pues subrayar que el
proceso de autoevaluación ha sido considerado por las personas que en él han
participado, como la oportunidad de elaborar un documento orientado a la mejora,
documento en el que se tienen que definir, “de forma nítida y concisa”, los objetivos
de un programa destinado a la formación, así como los perfiles de ingreso y de egreso
“idóneos para la titulación”. El proceso de autoevaluación ha puesto en evidencia
ciertas carencias y ha tenido, consecuentemente, la virtud de generar la necesidad de
suplirlas con una reflexión en común (más allá de los intereses individuales) en la que
han participado las áreas de la titulación definiendo, cada una de ellas, sus objetivos
formativos particulares. (Evidencia nº 1).
En la definición de los perfiles de ingreso y de egreso se tendría que resaltar los
aspectos que definen a un licenciado en Filología Inglesa de uno en Traducción e
Interpretación. Actualmente, existe solapamiento de competencias e incluso una
cierta rivalidad en cuanto a determinados puestos de trabajo.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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El programa formativo especifica el perfil de ingreso que deberían tener los alumnos y tiene
mecanismos que permiten conocer el perfil de ingreso con que acceden los alumnos.
Como reconoce el texto del IA, y como se ha señalado en el punto anterior, no existe
un documento en el que se especifiquen cuál debe ser, junto a los objetivos, el “perfil
de ingreso idóneo para los futuros estudiantes de Filología Inglesa”. El proceso de AE
ha propiciado una reflexión en grupo en torno a este problema, lo que ha conducido a
proponer, a nivel institucional, la elaboración de un documento oficial en el que se
defina tanto el perfil de ingreso idóneo como los mecanismos fiables para conocer el
perfil de ingreso real de los ingresados. En este proceso, la participación de los
coordinadores de áreas se ha visto también enriquecida por las sugerencias de los
profesores. El proceso parece haber tenido especial relevancia puesto que ha
conducido a la elaboración de un documento que no sólo permita definir los citados
perfiles sino que sirva de guía para el alumno que quiera cursar esta titulación.
1.2. Plan de estudios y su estructura
La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la distribución de las
materias o asignaturas, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades.
El IA aborda, de manera exhaustiva, la descripción de la estructura de un plan de
estudios posiblemente elaborado, en el momento de su implantación, en función de
las posibilidades reales de la Universidad, en cuanto a recursos humanos y/o
materiales: al respecto, se trata de una estructura que presenta una oferta de
primer ciclo donde figuran materias de tipo más bien generalista orientadas a la
formación filológica y las materias “básicas” relacionadas con la especialidad de
Filología inglesa. La oferta de 2º ciclo se centra en las materias específicas, propias
de la especialidad. La optatividad es considerada satisfactoria. La entrevista con los
alumnos pone de manifiesto una carencia de contenidos “prácticos” frente a una
enseñanza demasiado orientada a la “teoría”. En cuanto a la audiencia dedicada a
los profesores, éstos pusieron de manifiesto su conformidad con el proceso de
Convergencia Europea y su esperanza de que un futuro grado les permita una
mejora en cuanto a la renovación de contenidos. En este sentido, se inclinaban por
un grado donde se impartan 2 o más lenguas modernas.
Si el IA procede a la descripción del plan de estudios detallada, las carencias están
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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expuestas con espíritu crítico. De hecho, tanto en el IA como en las audiencias, se
ha puesto de manifiesto que “la titulación no se ha dotado de mecanismos de
coordinación regulados”. Esta deficiencia ha sido detectada por el CAE, quien ha
instado a las áreas que imparten docencia en la titulación “a elaborar un borrador
en el que se recojan unas regulaciones genéricas para la coordinación de las
asignaturas” con el fin de evitar repetición de contenidos en asignaturas que tienen
distinta denominación. El IA subraya la necesidad de generar mecanismos
coherentes que aporten soluciones al problema.
El programa de las materias o asignaturas que constituyen el plan de estudios contiene los
elementos básicos necesarios y es accesible y público.
Tanto el programa de materias como la organización de las asignaturas presentes
en el plan de estudios constituyen un conjunto que el IA, siguiendo las pautas de la
ULPGC, denomina “proyecto docente”. Tanto el IA como las evidencias ponen de
manifiesto el cumplimiento normativo, es decir la adecuación del “proyecto
docente” a los requisitos formales y legales de presentación de contenidos. En
cuanto a éstos, resulta más difícil evaluar su nivel científico y progresión didáctica.
No parece detectarse problemas en cuanto al sistema de evaluación de
conocimientos. La difusión es amplia y no se observan quejas en cuanto a su
accesibilidad.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con los perfiles de
egreso.
El IA es crítico en cuanto a la ausencia de un documento en el que figuren no sólo
los objetivos del programa formativo, sino también los perfiles de egreso o un
“patrón genérico” que permita “evaluar de forma objetiva el plan de estudios de la
titulación” en relación a esos ítems. Ante dicha ausencia, el CAE ha elaborado una
propuesta de documento en el que “se especifican los objetivos del programa
formativo, un perfil de egreso por áreas, y un perfil de egreso más genérico”. La
metodología de trabajo para dicha elaboración ha sido la misma que para definir el
perfil de ingreso.
El IA subraya igualmente la ausencia, en la titulación, de un “programa de
alternativas curriculares” suficientemente definido.
La revisión y actualización, si procede, de contenidos se realiza de manera regulada y
sistemática.
El CEE ha tenido acceso a las evidencias 4 y 5 relativas a los mecanismos de
actualización periódica de los contenidos de las materias. El IA y las entrevistas ponen
de manifiesto la existencia de una Comisión de Asesoramiento Docente de la titulación
(que vela por la correcta aplicación del “proyecto docente” de cada asignatura) así
como de las correspondientes encuestas anuales elaboradas por el Vicerrectorado de
Estudiantes sobre el grado de satisfacción de los estudiantes en cuanto a la buena
transmisión de contenidos docentes. Estas encuestas son calificadas por el IA como
un “elemento fiable e interesante para conocer el grado de satisfacción de los
alumnos”.
Sin embargo, las entrevistas con este colectivo ponen de manifiesto una crítica que
subraya ciertos desequilibrios entre materias teóricas y prácticas. La dimensión
práctica e instrumental de la lengua sigue siendo, según el alumnado, deficitaria
frente aun número mayor de materias teóricas y el recurso a la clase magistral.
A pesar de la existencia de coordinadores de grandes áreas (lengua, literatura
inglesa, etc.), el propio PDI de la titulación reconoce que esta coordinación no
funciona y que únicamente se lleva a cabo, a título personal, por parte de algunos
profesores.
El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los
objetivos del programa formativo.
El tiempo medio que los alumnos emplean en acabar sus estudios es superior al
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previsto por la ULPGC (4 cursos, ver apartado de resultados). Como posible causa de
esta falta de adecuación entre tiempo real y tiempo previsto, el IA apunta hacia la
inexistencia de un documento que defina tanto los perfiles de ingreso como los
objetivos del programa formativo. Las entrevistas ponen también de manifiesto que
los objetivos del programa formativo (en el caso de que éste se implantara)
resultarían inalcanzables en el tiempo previsto, desde el momento en que el nivel de
inglés con el que acceden los alumnos a la Universidad es, en general, bastante
deficitario.
Al respecto, resulta de especial interés la observación que hace el IA sobre la
necesidad de que la Universidad “genere una prueba de nivel para conocer el perfil
de ingreso” de los futuros alumnos y establezca los mecanismos necesarios de
mejora. En todo caso, las entrevistas apuntan hacia el esfuerzo que debe realizar la
Institución al respecto: la ULPGC tendría que implantar cursos “cero” no tanto de
corta como de larga duración.
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Valoración Semicuantitativa
El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de
cómo se sitúa la enseñanza en el criterio programa formativo.
1. PROGRAMA FORMATIVO
A B C D EI
1.1. Objetivos del programa formativo
El programa formativo tiene definidos sus objetivos entre los que se encuentran los conocimientos y las capacidades que los alumnos deben tener al concluir sus estudios.
X
El programa formativo especifica el perfil de ingreso que deberían tener los alumnos y tiene mecanismos que permiten conocer el perfil de ingreso con que acceden los alumnos.
X
1.2. Plan de estudios y su estructura
La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la distribución de las materias o asignaturas, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades.
X
El programa de las materias o asignaturas que constituyen el plan de estudios contiene los elementos básicos necesarios y es accesible y público.
X
El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con los perfiles de egreso.
X
La revisión y actualización, si procede, de contenidos se realiza de manera regulada y sistemática.
X
El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo.
X
Programa de Evaluación Institucional.
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Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir
las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
1. PROGRAMA FORMATIVO
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
Respecto de las
posibilidades reales
vigentes en el
momento de su
implantación, el plan
de estudios está bien
definido.
- estructura plan de estudios (4
cursos, 2 ciclos): 1er ciclo de
perfil generalista; las
asignaturas específicas de la
titulación figuran, sobre todo,
en el 2º ciclo.
Prever, en una futura revisión de la
estructura titulación, una menor
orientación “filológica”
bastante mucha
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Programa de Evaluación Institucional.
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-ausencia institucional de
programa formativo (objetivos,
perfil de ingreso, perfiles de
egreso)
-A juicio de los alumnos, los
contenidos presentan un
elevado porcentaje teórico y
una insuficiencia de contenidos
prácticos.
-El nivel de lengua de ingreso
es, por lo general, preocupante
-Carencia de mecanismos
sistemáticos de revisión y
actualización de contenidos
-implicación de la Institución
(ULP) en la elaboración de un
documento al respecto
-Equilibrar materias teóricas y
prácticas. Menor presencia de
clases “magistrales”.
-implantar mecanismos para
elevar el nivel de ingreso en
beneficio de una mejora de
resultados (en calidad y tiempo de
egreso)
Establecimiento de los
mecanismos necesarios que
aseguren la existencia y
seguimiento de un Programa de
Formación continua.
Mucha
Mucha
Mucha
Mucha
mucha
mucha
Mucha
Mucha
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Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a
los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia;
Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
Programa de Evaluación Institucional.
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2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA
Descripción de la situación
2. 1. Dirección y Planificación
Los responsables tienen definida la planificación del programa formativo que incluye los
instrumentos y actuaciones para la gestión y acciones de mejora continua.
La ausencia actual de definición, a nivel institucional, del concepto “programa
formativo” se ve compensada por el deseo de elaborar una planificación estratégica
conjunta por parte de las personas implicadas en la organización y planificación de
la titulación. Al respecto, cabe señalar que los datos que aparecen en el IA, relativos
a este apartado, parecen referirse más al Centro que al Departamento responsable
de la mayor parte de la docencia de la titulación.
A pesar de que la presente coyuntura proyecta una gran incertidumbre sobre el
futuro inmediato de la actual titulación, se pone en evidencia el esfuerzo que se está
generando en cuanto a la necesidad de una formación programada y una mejora
potenciada por una reflexión conjunta. De hecho, el trabajo de AE ha desembocado
en la propuesta de elaboración de un documento definitorio del programa formativo.
Más allá de esta incertidumbre, es de señalar la conciencia, por parte de los
responsables académicos de la titulación, de los cambios que se avecinan, en cuanto
al paradigma docente, como consecuencia de la adaptación de las titulaciones al
Espacio Europeo de Educación Superior. No se trata tan sólo de abordar, en su
momento, las cuestiones formales emanadas de los RD 55/2005 y 56/2006 que
regulan los estudios de grado y de postgrado, sino de propiciar, gradualmente, los
cambios oportunos que permitan centrar mucho más la atención en el estudiante y
su proceso de aprendizaje. El clima hacia estos cambios en la ULPGC, y
concretamente en la titulación de Filología Inglesa, parece muy propicio debido
principalmente a la juventud, tanto de la Universidad como de los profesores, y a la
voluntad de cambio y mejora general percibida por este CEE. Una de las primeras
acciones que, al parecer de este Comité, se pueden y se deben abordar ha de
consistir en propiciar cambios en el diseño de la programación de las asignaturas
(planificando las actividades que, en relación con unos contenidos determinados,
desarrollen la adquisición de competencias que se habrán definido en el perfil de la
titulación) y en las metodologías docentes, restando peso –hoy excesivo- a las
clases magistrales e introduciendo nuevas prácticas docentes que fuercen una
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participación más activa por parte de los estudiantes. A éstos, respecto de su propio
aprendizaje, les es exigible un nivel de esfuerzo e implicación mayor que el actual,
tanto a la vista de los resultados como de las opiniones recabadas en las distintas
entrevistas realizadas.
2.2. Gestión y organización
El programa formativo se comunica y se difunde.
No existe comunicación o difusión de un “programa formativo” puesto que éste no
está definido como tal, desde un punto de vista institucional. Por el contrario, el
plan de estudios y los programas sí conocen difusión, tal y como aparece en el IA,
así como las actividades organizadas en torno a la titulación.
La accesibilidad a tal información parece potenciarse.
La organización de la enseñanza se adecua a la estructura y objetivos del programa formativo.
Como sucede en otras Universidades, el IA tiende a equiparar el “programa
formativo” con los elementos vinculados a la estructura oficial de los “planes de
estudio” cuya organización viene determinada por las materias a ella vinculadas :
troncales, obligatorias, optativas, etc (pruebas de evaluación, horarios, grupos...).
Tratándose de las enseñanzas de una lengua extranjera, la organización de la
titulación presta una especial atención a la movilidad de los alumnos aunque ésta
debe ser claramente potenciada, a la vista de los pobres resultados de movilidad
actuales.
En ausencia de definición de objetivos orientados hacia la inserción en el mercado
de trabajo, los contenidos parecen más afines a un perfil de egresado destinado,
por tradición, al ámbito de la enseñanza. La saturación que conoce este campo exige
una definición de objetivos más diversificada y en sintonía con el mercado laboral
actual.
El autoinforme pone en evidencia que las personas y órganos de gestión implicados
en la titulación son conscientes de este problema y trabajan, en la actualidad, en el
estudio de soluciones: futura Comisión de Mejora del Programa Formativo (Evidencia
nº 11).
Los resultados del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la
sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo.
El proceso de AE ha puesto en evidencia la urgencia de definir el programa
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
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formativo en relación con el mercado laboral. Se está tomando ya la decisión de
proponer medidas concretas de mejora referidas a la inserción laboral.
Parecería oportuno obtener más información sobre los resultados de la inserción
laboral de los titulados y el nivel de satisfacción, tanto propio como de los
empleadores, en relación con esta inserción. Además de las tradicionales encuestas
de inserción laboral, que de manera sistemática se llevan a cabo en muchas
universidades españolas, una actuación sencilla de implementar y muy positiva en
cuanto a sus logros son las reuniones periódicas con egresados, con el objetivo de
contrastar con ellos su realidad laboral. A su vez, es preciso diseñar mecanismos
formales para conocer las necesidades de la sociedad en relación con la titulación,
también es preciso identificar los principales sectores que demandan filólogos
ingleses así como posibles nuevos ámbitos profesionales. Sería aconsejable realizar
entrevistas selectivas con representantes cualificados de estos sectores. Para ello,
se debería contar con el apoyo del Consejo Social. El momento actual –a las puertas
de una importante revisión de la estructura y de los contenidos de las titulaciones–
parece idóneo para abordar sin retraso este tipo de reflexiones conjuntas, en
general tan alejadas de la dinámica actual presente en la universidad española.
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25
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se
sitúa la enseñanza en el criterio organización de la enseñanza.
2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA
A B C D EI
2. 1. Dirección y planificación
Los responsables tienen definida la planificación del programa formativo que incluye los instrumentos y actuaciones para la gestión y acciones de mejora continua.
X
2. 2. Gestión y organización
El programa formativo se comunica y se difunde X
La organización de la enseñanza se adecua a la estructura y objetivos del programa formativo.
X
Los resultados del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo.
X
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26
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir
las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
Los responsables de la gestión (centro) manifiestan una gran implicación en la organización de medidas de mejora: Comisiones, protocolo de evaluación, elaboración de horarios, etc.
Ausencia de programa “marco”
en el que figure el protocolo de
mejora del concepto
“organización de la enseñanza”
Necesidad de vincular la
organización de la enseñanza con
los contenidos y exigencias de un
“Programa formativo” (objetivos,
perfiles de ingreso y egreso...)
pendiente de elaboración.
mucha mucha
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27
Ausencia de mecanismos que
regulen la coordinación de las
materias y sus contenidos
Implantación de la figura del
Coordinador de titulación
mucha mucha
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a
los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia;
Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
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28
3. RECURSOS HUMANOS
Descripción de la situación
3. 1. Personal académico
El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los
requerimientos de las disciplinas del mismo.
En cuanto a sus competencias profesionales, el personal académico es adecuado a
las características del plan de estudios de la titulación. La plantilla, sin embargo,
presenta un desequilibrio. En el plantel de funcionarios, no existe cátedra de
Universidad alguna (1 CEU, 9 TU); el porcentaje de contratados es muy alto (13
asociados), así como el número de profesores que no han alcanzado el grado de
doctor (19%). No se pone en evidencia una política institucional de promoción que
ejerza alguna presión sobre los profesores. Ésta está más bien vinculada a tomas de
decisión particulares: solicitudes “individuales” de aquellos profesores que deseen
promocionarse. Se atribuye esta situación a la “juventud” de la Universidad (ULPGC)
y a su antigua dependencia de la Universidad de La Laguna.
La existencia, por cuestiones de operatividad y de lógica interna, de un único
macrodepartamento puede diluir algunas de las responsabilidades específicas de los
organizadores o gestores de la titulación. Así, por ejemplo, no existe una figura
intermedia entre la dirección del departamento y el decanato por lo que las
necesidades específicas de la titulación pueden quedar relegadas a un segundo
término. Algunos de los problemas existentes referidos a la coordinación (expuestos
en el IA) pueden derivarse de la inexistencia de la figura del Coordinador de
titulación –o similar. La utilidad de las figuras existentes (coordinadores de las
grandes áreas: lengua, literatura, cultura) no es percibida por todos los profesores –
ni por los estudiantes–de la misma manera pero existe un consenso generalizado a
la hora de subrayar la necesidad de incrementar la efectividad de los actuales
mecanismos de coordinación. En este sentido, la evaluación ha resultado ser
altamente positiva puesto que ha propiciado la reflexión conjunta (de los profesores
entre ellos y de éstos con los estudiantes) y ha puesto de manifiesto tanto las
lagunas de coordinación como los solapamientos existentes. En todo caso, no se
trata de problemas de comunicación personal –o de administración– sino de
coordinación de contenidos académicos.
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29
El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y
éstas repercuten en el programa formativo.
El nivel de implicación del personal académico en actividades de investigación es
correcto (aunque se percibe un mayor número de proyectos en lengua que en
literatura). Sólo una parte del profesorado se ha implicado en la asistencia a
programas de formación y actualización pedagógica.
El número de sexenios que figura en el IA es reducido, a pesar de incluir sexenios
otorgados a profesores que no pertenecen al área de Filología Inglesa.
La participación en proyectos de investigación nacionales e internacionales es muy
baja. El profesorado del área no lidera ningún proyecto de estos ámbitos.
Teniendo en cuenta el alto porcentaje de profesorado en formación, los datos
numéricos sobre las publicaciones parecen aceptables.
3. 2. Personal de administración y servicios
El personal de administración y servicios implicado en el programa formativo es adecuado a los
requerimientos del mismo.
Aunque el IA es exhaustivo al respecto, los datos parecen referirse, por lo general,
al PAS adscrito al Centro. No se relativizan los datos generales relativos a este
estamento respecto del contexto particular de la titulación. Algunos de los
problemas que urge resolver han sido mencionados en las audiencias; por ejemplo:
la complejidad de una gestión derivada de la dispersión de las materias de inglés en
diversos campus, el tamaño del departamento (el más grande de la Universidad), el
problema, grave según los interesados, derivado de las aplicaciones informáticas
(ausencia de programas de formación del PAS al respecto, ausencia de
comunicación entre Servicios Centrales y los periféricos –Departamentos, etc–).
Existe una especial susceptibilidad frente a la incorporación de “becarios” (actual
política de la Universidad) que hacen el trabajo del PAS en decanatos, biblioteca,
aula de idiomas o laboratorios. En general, la calidad de su trabajo es valorada
positivamente aunque su temporalidad significa un desgaste para los gestores que
trabajan con ellos. En efecto, éstos invierten buena parte del tiempo que tendrían
que dedicar a sus propias funciones en la formación de una figura cuya naturaleza
“eventual” requerirá la repetición del mismo esfuerzo a la llegada de un nuevo
becario. Puede ser que este trabajo beneficie a la persona formada pero repercute
negativamente en la Unidad de trabajo. Por otra parte, la existencia de estos
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
30
becarios ha supuesto, en la práctica, el estancamiento de la plantilla del PAS en los
últimos años. No ha existido ninguna política de promoción o de carrera profesional
interna en el citado estamento. La cobertura de funciones, claramente identificadas
en los ámbitos de gestión y administración, por becarios de colaboración se debe,
sobretodo, a razones presupuestarias y de abaratamiento de costes y no a criterios
de organización o de calidad, por lo que este Comité recomendaría que se revisara
esta política.
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31
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de
cómo se sitúa la enseñanza en el criterio recursos humanos.
3. RECURSOS HUMANOS
A B C D EI
3. 1. Personal académico
El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los requerimientos de las disciplinas del mismo.
X
El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y éstas repercuten en el programa formativo.
X
3. 2. Personal de administración y servicios
El personal de administración y servicios implicado en el programa formativo es adecuado a los requerimientos del mismo.
X
Programa de Evaluación Institucional.
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32
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir
las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
3. RECURSOS HUMANOS
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
Plantilla joven;
formación adecuada
-Plantilla poco consolidada
-19% de no doctores
-alto porcentaje de profesores
asociados
Promover una política de
promoción
mucha mucha
Liderazgo débil en proyectos de
investigación nacionales e
internacionales.
Fomento de grupos de
investigación amplios
(posiblemente
interdepartamentales) que
permitan la participación en
convocatorias competitivas de
poyectos de investigación
bastante bastante
Programa de Evaluación Institucional.
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33
PAS adecuado y
consolidado, sobre
todo a nivel de Centro
PAS adscrito a la gestión del
Departamento : insuficiente
Dotación
bastante
bastante
Insuficiente formación continua
del PAS
Programar la formación continua
del PAS
mucha mucha
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a
los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia;
Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
Programa de Evaluación Institucional.
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34
4. RECURSOS MATERIALES
Descripción de la situación
4. 1. Aulas
Las aulas destinadas al proceso formativo y el equipamiento de éstas, se adecuan al número
de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
En cuanto a las aulas, las instalaciones parecen adecuadas.
4. 2. Espacios de trabajo
Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento
necesario para el desarrollo de estas tareas, se adecuan al número de alumnos y a las
actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
El CEE ha comprobado in situ las deficiencias expuestas en el IA: malas condiciones
(higiene, ventilación, tamaño) referidas a algunos espacios de estudio y tutorías
(por ejemplo, espacios de estudio en grupo en la biblioteca). La solución parece
estar en un traslado próximo a otro campus, con instalaciones modernas y
espaciosas.
Los espacios y el equipamiento son adecuados para el desarrollo y la coordinación de las
funciones del personal académico y del personal de administración y de servicios.
El espacio de conserjería del Centro es adecuado.
El CEE ha comprobado, en el transcurso de la visita, insuficiencias en los siguientes
ámbitos: despachos de la mayor parte de los profesores, despachos de la biblioteca,
despacho del PAS adscrito al Departamento y laboratorio.
Las infraestructuras propias y/o concertadas destinadas a las prácticas externas se adecuan al
número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
No hay prácticas externas aunque el IA insiste en la necesidad de tomar medidas al
respecto, por ejemplo, en cuanto a la firma de convenios.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
35
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
36
4. 3. Laboratorios, talleres y espacios experimentales
Los laboratorios, talleres y espacios experimentales, así como el equipamiento necesario para
el trabajo en los mismos, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas
en el desarrollo del programa formativo.
La visita efectuada por el CEE ha confirmado las deficiencias expuestas en el AI en
cuanto a :
-mala ubicación (por ejemplo, sótano) de algunas instalaciones
-dotación insuficiente y recursos obsoletos (aula de informática, laboratorio de
fonética, audiovisuales)
4. 4. Biblioteca y fondos documentales
Las infraestructuras de la biblioteca y salas de lectura están debidamente acondicionadas y
cuentan con suficiente amplitud espacial y horaria para satisfacer las necesidades del
programa formativo.
La infraestructura es inadecuada (problemas de espacio, escasez de puestos de
lectura, problemas de ventilación, de espacio para el almacenamiento de los fondos,
seguridad, etc.). No es advierte la existencia de problemas presupuestarios a la hora
de adquirir fondos, lo cual contrasta con la queja del alumnado sobre la falta de
volúmenes de aquellas obras recomendadas en los programas de las materias.
Los problemas de espacio podrán quedar solucionados con el traslado a otro edificio
en otro campus, lo cual evitará la congregación de estudiantes de titulaciones de
distintas Filologías en la biblioteca de estas titulaciones.
La cantidad, calidad y accesibilidad de la información contenida en la biblioteca y fondos
documentales se adecuan a las necesidades del programa formativo.
Relativamente satisfactorio. El único problema de accesibilidad advertido por el CEE
ha sido las limitaciones horarias impuestas, en particular, en periodos de exámenes
y vacacionales.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
37
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se
sitúa la enseñanza en el criterio recursos materiales.
4. RECURSOS MATERIALES
A B C D EI
4. 1. Aulas
Las aulas destinadas al proceso formativo y el equipamiento de éstas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
X
4. 2. Espacios de trabajo
Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento necesario para el desarrollo de estas tareas, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
X
Los espacios y el equipamiento son adecuados para el desarrollo y la coordinación de las funciones del personal académico y del personal de administración y de servicios.
X
Las infraestructuras propias y/o concertadas destinadas a las prácticas externas se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
X
4. 3. Laboratorios, talleres y espacios experimentales
Los laboratorios, talleres y espacios experimentales, así como el equipamiento necesario para el trabajo en los mismos, se adecuan al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo.
X
4. 4. Biblioteca y fondos documentales
Las infraestructuras de la biblioteca y salas de lectura están debidamente acondicionadas y cuentan con suficiente amplitud espacial y horaria para satisfacer las necesidades del programa formativo.
X
La cantidad, calidad y accesibilidad de la información contenida en la biblioteca y fondos documentales se adecuan a las necesidades del programa formativo
X
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
38
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración
sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir las propuestas
de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
4. RECURSOS MATERIALES
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
Aulas: equipamiento
suficiente
PAS Conserjería:
espacio y condiciones
de trabajo: suficiente
Condiciones de trabajo del
profesorado: altamente
mejorables
Más espacio destinado a
despachos e infraestructura
informática (en vías de solución)
bastante bastante
Infraestructura insuficiente e
insegura: laboratorios,
instalaciones biblioteca
Mejorar dotaciones equipamiento
e instalaciones
mucha mucha
Problemas de espacio para Mayor espacio para fondos y para mucha mucha
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
39
fondos documentales en la
biblioteca, así como para el
desempeño de las funciones
profesionales del PAS
los trabajadores (en vías de
solución)
Horarios limitados de biblioteca Apertura de la biblioteca en un
horario más amplio que al actual
bastante bastante
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a los
beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia; Bastante
urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
40
5. PROCESO FORMATIVO
Descripción de la situación
5. 1. Atención al alumno y formación integral
La captación de los alumnos es acorde con el perfil de ingreso.
El IA enumera, con detalle, las acciones emprendidas. Son las habituales en la
política de captación de la ULPGC. Sin embargo, cabe señalar que el perfil de ingreso
es problemático dado el bajo nivel que presenta, en general, el futuro alumno.
Existe pues un desfase entre ambos conceptos puesto que los mecanismos de
captación no parecen plantearse el perfil deficitario del alumno de ingreso, de quién
es la responsabilidad de exigir un nivel correcto y a quién compete corregir esa
deficiencia (Universidad, enseñanza secundaria).
Las acciones de acogida al alumno le orientan en el funcionamiento y organización en todo lo
relacionado con el programa formativo.
Se detecta, en el equipo responsable del programa formativo, un esfuerzo por
asumir esa orientación.
Se desarrollan programas de apoyo orientados a la mejora del aprendizaje del alumno.
Como reza en el IA, el programa de apoyo de la ULPGC está dirigido a todos los
alumnos y orientado a desarrollar estrategias de estudio o de adaptación (por
ejemplo, superación del estrés) a la vida universitaria. Sin embargo, en el
transcurso de las entrevistas, se ha puesto de manifiesto que uno de los problemas
mayores, si no el mayor, relativos al aprendizaje, es el bajo nivel, en general, que
presenta el alumno de ingreso que, sin embargo, ha superado las pruebas de acceso
a la Universidad. Las medidas de corrección de este problema no son pues de índole
psicopedagógico sino más bien relativas a la mejora de la calidad de la enseñanza
universitaria y de las competencias del alumno que va a cursar una carrera
destinada a formarle como profesional competitivo.
Los programas de orientación profesional para el alumno facilitan la consecución de los
objetivos del programa formativo y la inserción laboral de los egresados.
No existen tales programas. El CAE subraya la necesidad de su creación.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
41
El programa de acción tutorial orienta y motiva a los alumnos en lo relativo al programa
formativo y a la organización de su itinerario curricular.
No existe tal programa. El CAE subraya la necesidad de su creación.
Las actividades para la formación integral del alumno son congruentes con los objetivos del
programa formativo y ayudan a su consecución.
Las actividades para la formación integral del alumno señaladas en el IA se refieren,
en gran medida, a actividades de tipo cultural, deportivo o de ocio. Cita también la
organización de cursos por parte de Extensión Universitaria.
El CEE estima que, más que “congruentes” con la formación del alumno de Filología
Inglesa, estas actividades, en general, completan la formación de cualquier alumno
universitario.
5. 2. Proceso de enseñanza - aprendizaje
Los métodos y las técnicas utilizados en el proceso de enseñanza - aprendizaje permiten la
consecución de los objetivos del programa formativo.
Tanto el IA, como las entrevistas (en especial la de los alumnos) detectan una serie
de deficiencias al respecto: desequilibrio entre clases teóricas y prácticas ( a favor
de las primeras), práctica extendida de clases magistrales, poco espacio para la
expresión oral, prácticas externas inexistentes, utilización de métodos tradicionales
de enseñanza, actualización metodológica del profesorado insuficiente, por ejemplo
en el campo de las nuevas tecnologías, etc.
El proceso de evaluación de los aprendizajes es coherente con los objetivos del programa
formativo y con la metodología de enseñanza-aprendizaje.
Como subraya el IA, domina la prueba escrita sobre los orales o de otro tipo. El uso
de la red en la docencia es habitual, mediante plataformas de tele-enseñanza
(campus virtual).
Las prácticas profesionales regladas en empresas o instituciones son congruentes con los
objetivos del programa formativo.
Como subraya el IA, no existe un programa de prácticas específico de la titulación.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
42
Las estancias de los alumnos en instituciones nacionales e internacionales son congruentes con
los objetivos del programa formativo, y reconocidas a efectos curriculares.
Existe un número de intercambios con universidades anglófonas cuya oferta
convendría ampliar. Sin embargo, y en un porcentaje bastante elevado, el alumno de
la titulación no utiliza esta posibilidad de mejora de su nivel como sería de esperar.
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
43
Valoración Semicuantitativa
El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de cómo se
sitúa la enseñanza en el criterio proceso formativo.
5. PROCESO FORMATIVO
A B C D EI
5. 1. Acceso y formación integral
La captación de los alumnos es acorde con el perfil de ingreso.
X
Las acciones de acogida al alumno le orientan en el funcionamiento y organización en todo lo relacionado con el programa formativo.
X
Se desarrollan programas de apoyo orientados a la mejora del aprendizaje del alumno.
X
Los programas de orientación profesional para el alumno facilitan la consecución de los objetivos del programa formativo y la inserción laboral de los egresados.
X
El programa de acción tutorial orienta y motiva a los alumnos en lo relativo al programa formativo y a la organización de su itinerario curricular.
X
Las actividades para la formación integral del alumno son congruentes con los objetivos del programa formativo y ayudan a su consecución.
X
5. 2. Proceso enseñanza - aprendizaje
Los métodos y las técnicas utilizados en el proceso de enseñanza-aprendizaje permiten la consecución de los objetivos del programa formativo.
X
El proceso de evaluación de los aprendizajes es coherente con los objetivos del programa formativo y con la metodología de enseñanza - aprendizaje.
X
Las prácticas profesionales regladas en empresas o instituciones son congruentes con los objetivos del programa formativo.
X
Las estancias de los alumnos en instituciones nacionales e internacionales son congruentes con los objetivos del programa formativo, y reconocidas a efectos curriculares.
X
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
44
Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la valoración
sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de definir las propuestas
de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
5. PROCESO FORMATIVO
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
Nivel de ingreso (bajo) Mecanismos de mejora de nivel
de entrada en la Universidad
mucha mucha
Ausencia de
-estrategias de captación
(entrada),
-estrategias de orientación
(salida),
-programa de acción tutorial
Programas específicos a tal fin mucha mucha
Metodologías y técnicas poco
adaptadas a las exigencias de la
enseñanza
Programas de actualización y
formación continuada
mucha mucha
Escasez de prácticas externas Fomentar convenios
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
45
El interés institucional en el
estableceimiento de programas
de movilidad nacionales e
internacionales contrasta con la
poca participación del alumnado
y el éxito dudoso de las
iniciativas de captación
Campañas de atracción de
estudiantes interesados en la
movilidad
bastante bastante
Voluntad, por parte del
equipo que ha
participado en la AE,
de transmitir la
necesidad de
introducir las mejoras
relativas al proceso
formativo.
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará referencia a los
beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha urgencia/importancia; Bastante
urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
46
6. RESULTADOS
Descripción de la situación
6. 1. Resultados del programa formativo
El alumno finaliza los estudios en el tiempo previsto por el programa formativo.
A la vista del desfase entre la duración media de los estudios (6 años) y el tiempo
previsto en el plan de estudios (4 años), el comité de autoevaluación sugiere que se
lleve a cabo un análisis profundo de la coherencia entre el programa formativo y el
proceso de enseñanza-aprendizaje. Esta sugerencia es plenamente compartida por
el comité de evaluación externo, que quisiera destacar otros datos, que en su
conjunto deben ser valorados negativamente, en la medida en que puedan ilustrar la
necesidad de llevar a cabo una reflexión sobre los resultados globales del programa
formativo. Sería interesante que, de alguna manera, se resaltara lo preocupante de
algunos de estos resultados (datos referidos al curso 2003-4):
- El índice de matriculación es inferior en un 12,6% al ritmo de matriculación
previsto en el plan de estudios, de manera que los alumnos se matriculan de una
media 67,5 créditos frente a los 77,25 por curso (381 estudiantes a tiempo completo
frente a 436 estudiantes reales matriculados).
- La tasa de abandono es del 41%.
- La tasa de no presentación es del 47,1% (el número de estudiantes que
compatibiliza estudios y trabajo es muy elevado; habría que estudiar la incidencia
de este dato en la progresión de los estudiantes y en el abandono de los estudios).
- La tasa de rendimiento (cr. superados/cr. matriculados) es del 41,8%.
- La tasa de éxito (cr. superados/cr. presentados) es del 79%.
- La tasa de eficiencia es del 47,8%.
- Son más de 30 las asignaturas con un índice de repetidores sobre el total de
matriculados superior al 50% (más de la mitad de las cuales con un índice superior
al 70%).
A la vista de los datos, el comité de evaluación externa hace una valoración
especialmente negativa del rendimiento académico de la titulación. El análisis de las
razones que hay detrás de estos indicadores es complejo, puesto que sin duda los
factores que inciden en ellos son múltiples y algunos ni siquiera recaen en el ámbito
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
47
de responsabilidad de la propia universidad. Al respecto, cabe señalar la urgente
necesidad de establecer mecanismos, en la Universidad, que compensen y corrijan
el deficiente nivel de ingreso del alumno, así como analizar hasta qué punto los
programas de las asignaturas, las metodologías docentes, los criterios de evaluación
y la organización de la enseñanza son acordes con los objetivos del programa
formativo y con la realidad del bajo nivel general de los alumnos y, muy en
particular, de los conocimientos de lengua inglesa, para progresar
satisfactoriamente en la titulación.
Por lo tanto, el comité de evaluación externa quisiera señalar la necesidad de llevar
a cabo una reflexión profunda sobre la realidad académica que subyace detrás de
estos datos en tanto en cuanto se puedan planificar e impulsar actuaciones que
tiendan a la mejora, necesaria, de los resultados. Algunas de ellas están ya
sugeridas en el propio informe de autoevaluación y el comité externo no puede
hacer otra cosa que animar a los responsables de las mismas a que se realicen. Esta
sugerencia parece especialmente importante en el contexto actual, a las puertas de
la adaptación de las titulaciones al espacio europeo de educación superior, en la que
se deberá definir con claridad los perfiles de ingreso y de egreso en cada una de las
titulaciones y prever la tipología y el volumen de actividades que un estudiante
“tipo” deberá realizar en cada curso para satisfacer los objetivos formativos del
programa. El comité entiende esta circunstancia como una gran oportunidad que
debe ser aprovechada.
El alumno está satisfecho con el programa formativo.
Por lo general el alumnado se muestra bastante satisfecho con el programa
formativo.
En las reuniones con alumnos y con egresados se ha podido constatar un cierto nivel
de insatisfacción en relación con la escasa presencia de clases prácticas, con las
metodologías docentes (con un predominio muy notable de clases magistrales que
requieren un escaso nivel de participación del alumnado), con una quizás
insuficiente programación de asignaturas instrumentales (orientadas sobretodo a la
adquisición de habilidades en el uso oral de la lengua inglesa) y una casi nula
orientación de la mayor parte de asignaturas en lo relativo a la futura inserción de
los titulados (siendo la docencia en los distintos niveles educativos la salida hoy por
hoy mayoritaria).
Programa de Evaluación Institucional.
Protocolo para la elaboración del Informe de Evaluación Externa.
48
El comité externo no entra a valorar algunas opiniones recibidas por parte de
estudiantes y egresados que puedan hacer referencia a cuestiones más puntuales
que deben ser tratadas de manera particular en el seno del propio centro y de los
departamentos implicados.
Buena parte de las observaciones ahora mencionadas aparecen ya en el informe de
autoevaluación. El comité de evaluación externa valora muy positivamente la futura
creación de una comisión para la mejora del programa formativo, así como la
realización de una encuesta que permita conocer al detalle la satisfacción de los
alumnos respecto de los distintos aspectos del programa formativo. En la medida de
que ésta no sea una acción puntual y de que cuente con la participación activa de los
propios alumnos puede ser altamente positiva. El comité ha percibido un alto
espíritu crítico y constructivo por parte de los alumnos. Ciertamente los estudiantes
tienen un alto índice de representatividad en las distintas comisiones existentes (en
especial la comisión de asesoramiento docente, con un 40%). Y sin embargo,
muchas veces parece que esta oportunidad no se aprovecha suficientemente. Este
comité anima a los estudiantes a no renunciar a ninguno de los foros en los que
pueda tener representación y a actuar en ellos de manera activa. No se puede
argumentar desconocimiento de la existencia de estas comisiones o de la posibilidad
de participar en la junta del centro o de los departamentos. Siendo ésta una
titulación joven dentro de una universidad joven, que muestra síntomas de vitalidad
y una clara voluntad de mejora, se debe encontrar los mecanismos adecuados para
promover una mayor participación e implicación de les estudiantes.
6. 2. Resultados en los egresados
El perfil del egresado responde a los perfiles de egreso previstos por el programa formativo.
No se disponen de instrumentos para conocer el perfil de egreso de los estudiantes,
su nivel de satisfacción en relación con los estudios recibidos y la inserción laboral
de los titulados.
La encuesta a los egresados que en el marco de la ANECA la universidad ha
realizado con los alumnos de las últimas cinco promociones ha de proporcionar
información muy valiosa por lo que se aconseja que se traten los datos y se
analicen. De acuerdo con el propio comité interno, se recomienda que se dé
continuidad a este tipo de consultas. Al respecto, véase igualmente lo expuesto en el
apartado 2.2., referente a gestión y organización.
Otra iniciativa que siempre resulta interesante es reunir cada cierto tiempo a un
Programa de Evaluación Institucional.
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grupo de titulados suficientemente representativo tanto por los años que lleven
fuera de la universidad como por su destino laboral para conocer su opinión
respecto de la formación recibida y contrastar con ellos la orientación del programa
formativo. Justamente esta reunión suele ser una de las reuniones más interesantes
en el programa de evaluación externa por lo que resulta altamente recomendable
que se lleve a cabo algo parecido desde la propia titulación.
6. 3. Resultados en la sociedad
Los empleadores y demás grupos de interés están satisfechos con los conocimientos y las
capacidades de los egresados.
No se disponen de instrumentos para conocer el nivel de satisfacción de los
empleadores. Siendo éste un aspecto muy interesante y al mismo tiempo difícil de
llevar a la práctica quizás sería posible, con la ayuda del consejo social, organizar
reuniones de carácter cualitativo con grupos reducidos de agentes sociales
previamente seleccionados relacionados con la inserción laboral de los titulados.
Esta es una práctica que, cuando se ha realizado, ha dado unos resultados muy
provechosos y que sin duda las universidades tendremos que llevar a cabo para una
correcta definición de los futuros estudios de grado y de postgrado.
Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en el ámbito nacional e
internacional producen resultados.
El comité de evaluación externa comparte la opinión de que es importante
establecer una red estable y de calidad con centros del extranjero para favorecer la
movilidad de los estudiantes. Para ello, las actuales iniciativas de buscar nuevas
convenios bilaterales con universidades de países de habla inglesa, como Irlanda o
Escocia, son valoradas muy positivamente por este comité, así como los esfuerzos
que la facultad está realizando para mejorar la gestión de los intercambios
internacionales, con una nueva aplicación informática y la revisión de los protocolos.
La movilidad internacional de los estudiantes debería ser un objetivo prioritario a
corto plazo, tratándose de la titulación de filología inglesa, que muestra un déficit
formativo real en cuanto a la competencia oral en lengua inglesa de los estudiantes,
y siendo posible disfrutar, según parece, de ayudas económicas muy superiores a lo
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habitual.
Existen además otras vías para favorecer la internacionalización y mejorar las
habilidades de los estudiantes. Un ejemplo interesante son los popularmente
conocidos como “tándems lingüísticos”, que pueden ser altamente provechosos
tanto para los estudiantes españoles que quieren practicar el inglés como para los
estudiantes procedentes de otros países que desean aprender el español. Este tipo
de iniciativas repercute muy positivamente en la formación de los estudiantes,
mucho más allá de los aspectos lingüísticos.
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Valoración Semicuantitativa
El Comité de Evaluación Externa debe realizar una valoración semicuantitativa de
cómo se sitúa la enseñanza en el criterio Resultados.
6. RESULTADOS
A B C D EI
6. 1. Resultados del programa formativo
El alumno finaliza los estudios en el tiempo previsto por el programa formativo.
X
El alumno está satisfecho con el programa formativo. X
6. 2. Resultados en los egresados
El perfil del egresado responde a los perfiles de egreso previstos por el programa formativo.
X
6. 3. Resultados en la sociedad
Los empleadores y demás grupos de interés están satisfechos con los conocimientos y las capacidades de los egresados.
X
Las actividades que vinculan el programa formativo con la sociedad en el ámbito nacional e internacional producen resultados.
X
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Fortalezas, debilidades y propuestas de mejora
Siempre que la valoración sea A o B se identifica una fortaleza que debe reflejarse en la columna de FORTALEZAS. Del mismo modo, siempre que la
valoración sea C o D se identifica una debilidad que debe reflejarse en la columna DEBILIDADES. A partir de las dos columnas anteriores se han de
definir las propuestas de mejora, especificando su urgencia e importancia. Para ello se propone el siguiente formato de tabla.
RESULTADOS
FORTALEZAS DEBILIDADES PROPUESTAS DE MEJORA URGENCIA IMPORTANCIA
Satisfacción del
alumno con el
programa formativo
Duración real de los estudios:
más larga que la duración
prevista.
Elaboración un estudio
sistematizado de las posibles
causas.
mucha mucha
No se ha establecido el perfil de
egresado
Definición institucional de este
perfil, orientado a una
diversificación
mucha mucha
No se han establecido
parámetros de medición de
satisfacción social
Instaurar, a nivel institucional,
la necesidad de dicho estudio
mucha mucha
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movilidad internacional aún
insuficiente
Incentivar dicha movilidad mucha mucha
Nota: La variable urgencia vendrá determinada por la necesidad o no de acometer esa acción en el corto plazo. Asimismo, la importancia hará
referencia a los beneficios o grado de mejora que se pretende conseguir con la implantación de dicha acción. (Escala de valoración: Mucha
urgencia/importancia; Bastante urgencia/importancia; Poca urgencia/importancia; Ninguna urgencia/importancia).
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3. Recomendaciones
El Comité de Evaluación Externa deberá incluir todas aquellas consideraciones o
propuestas de mejora que, fruto de su experiencia, crea necesario sean objeto de
análisis por los responsables del diseño de futuros procesos de evaluación.
1. En particular.
Las recomendaciones específicas (consideraciones y propuestas de mejora)
referidas al proceso de evaluación de la titulación de Filología Inglesa de la
ULPG figuran ya en los distintos apartados de este informe.
2. En general.
En futuros procesos de evaluación institucional, las Universidades tendrían
que contemplar la elaboración de un modelo de guía más “económico” (o
sintético) de manera que se evitase la redundancia a la que conduce la
diversificación excesiva y un tanto rígida de apartados. El carácter
redundante puede repercutir negativamente en la metodología de
evaluación.
Sería preciso dar a conocer a toda la Comunidad universitaria (y no sólo a los
universitarios que se implican en los procesos de evaluación) la terminología
(en este caso, “glosario” ANECA) empleada por los evaluadores.