Andrea Loro Piana Biella, 9 dicembre 2015

Nasce nel 1987 per la fabbricazione di semplici prodotti per pulizia derivati dal cotone, facendo leva su due valori

strategici quali innovazione e qualità.

Diventa rapidamente un punto di riferimento all’interno del mercato del “professional cleaning” consolidando negli anni

la propria immagine.

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Quali sono i nostri Target

Distributori specializzati

Grandi imprese di pulizia

Pubbliche Amministrazioni

Ospedali e Case di Riposo

Hotels

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Oggi Falpi

- in tutta Europa con 260 rivenditori in Italia e 78 all’estero

- 1440 prodotti sempre a magazzino

- oltre 10.000 mq di stabilimento

- tra le 51 aziende selezionate da UnionCamera Piemonte con rating “AAAA” per il proprio livello innovativo*

* fonte www.pie.camcom.it/imprese_innovative

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un esempio di innovazione

il sistema di depolarizzazione dei pavimenti con TNT

impregnato

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un esempio di innovazione

il sistema di pulizia ospedaliera MICRORAPID

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OSPEDALI, CLINICHE E CASE DI CURA Ospedale di Latisana (UD) Ospedale di Lavagna (GE)

Ospedale di Santa Margherita Ligure (GE) Ospedale di Sestri Levante (GE) Ospedale di Tricarico

(MT) Ospedale Civile Stigliano (MT) Civile Policoro (MT) Ospedale Civile Tinchi di Pisticci (MT) USL5 Montalbano Jonico (MT) Fondazione Elisabetta Germani (CR) USL 19 Adria (RO)

Ospedale Cottolengo di Torino (TO) Ospedale di Palmanova (UD) Ospedale di San Donà (VE) Ospedale di Jesolo (VE) Sanatorio Triestino (TS) Ospedale di Pordenone (PN) Ospedale di Sacile (PN) Centro riferimento Oncologico C.R.O. di Aviano (PN) Ospedale di Maniago (PN) Ospedale di Spilimbergo (PN) Ospedale di San Vito al Tagliamento (PN) Ospedale di San Daniele del Friuli (UD) Ospedale di Gemona del Friuli (UD) Azienda Ospedaliera Santa Maria della Misericordia di Udine (UD) Ospedale di Tolmezzo (UD) Ospedale di Udine (UD) Ospedale Burlo Trieste (TS) Azienda Ospedaliera Bolognini di Seriate (BG) oltre 100 distretti sanitari periferici del territorio nazionale Reparto Centro Salute Mentale Ospedale di Carpi (MO) Centrale di Sterilizzazione Nuovo Policlinico di Baggiovara (MO) Ospedale Borgo Roma di Verona (VR) Dipartimento di Igiene Pubblica di Modena (MO) Distretti Poliambulatori e CUP di Nonantola (MO) e di Bomporto (MO) Ospedale S.Pertini Roma (Roma) Ospedale Bufalini Cesena (FC) Ospedale Marconi Cesenatico (FC) Ospedale Cervesi Cattolica (FC) Ospedale Infermi Rimini (RN) Ospedale S.Colomba Savigliano (FC) Ospedale Neretti di S.Sofia (FC) Ospedale Morgagni Pierantoni di Forlì (FC) Casa di Cura Villa Serena di Forlì (FC) Strutture Azienda sanitaria locale della Romagna (FC) Istituto di Riabilitazione S.Stefano di Porto Potenza Picena (MC) Istituto di Riabilitazione S.Stefano Villa Adria Torrette di Ancona (AN)

Clinica Villa Anna di San Benedetto del Tronto (AP) Azienda Ospedaliera di Padova (PD) Ospedale di Cittadella (PD)

Ospedale di Camposanpiero (PD) Azienda ospedaliera Ospedale Maggiore di Crema (CR) Ospedale di Fermo (AP) Clinica Villa Pini di Civitanova Marche (MC) Ospedale di Ascoli Piceno (AP) Ospedale di San Benedetto del Tronto (AP) Ospedale Cittiglio di Varese (VA) Ospedale Borgo Trento di Verona (VR) Ospedale di Cuneo (CN) Ospedale di Matera (MT) Ospedale Cardinale Massaia di Asti (AT) Ospedale di Seriate (BG) Azienda Ospedaliera Spedali Civili di Brescia (BS) Policlinico Universitario di Udine (UD) Casa di Cura Villa Grazia di San Carlo Canavese (TO) Ospedale Gradenigo di Torino (TO) Ospedale di San Lorenzo Carmagnola (TO) Ospedale Santa Croce di Moncalieri (TO) Ospedali Riuniti di Bergamo (BG) Ospedale di Mozzo (BG) Ospedale Martini di Torino (TO) Casa di Cura Pecetto Torinese (TO) Istituto Gaslini di Genova (GE) Presidio Ospedaliero Summa di Brindisi (BR) Presidio Ospedaliero Perrino di Brindisi (BR) Ospedale di Lovere (BG) Ospedale di Valeggio (VR) Ospedale di Saint-Polten (A)

Ospedale Hall di Hall- Innsbruck (A) Ospedale Mödling di Mödling-Wien (A) Ospedale di Hallein (A) Ospedale di Policoro (BA) Ospedale di Mesagne (BR) Ospedale di San Pietro Vernotico (BR) Ospedale di Francavilla Fontana (BR) Istituto Pio XII di Misurina (BL) Fondazione Ospedale “Giuseppe Aragona” di S.Giovanni in Croce (CR) Casa di Cura Privata di Ponte dell’Olio (PC)

Ospedale Fornaroli di Magenta (MI) Fatebenefratelli di S.Colombano a Lambro (MI) C.M.R.S. Centro Medico Sanitario di Vicenza (VI) Ospedale S.Isidoro Trescore Balneario (BG) Ospedsale di Imperia (IM) Casa di Cura Major (TO) Casa di Cura l’Eremo di Miazzina di Cambiasca (VB) Casa di Cura di Salice Terme (PV) Casa di Cura Fogliani di Modena (MO) Ospedale San Giovanni di Dio di Gorizia Istituto S.Stefano Residenza Dorica di Ancona (AN) Ospedale di Foligno (PG) I.N.R.C.A. casa di cura di Fermo (AP) Istituto di Riabilitazione S.Stefano di San Giuseppe (AP)

CASE DI RIPOSO E DI ASSISTENZA AGLI ANZIANI I.P.A.B. Meledo (VI) Casa Albergo di Lendinara (RO) Casa di Riposo di Sale Marasino (BS) Casa di Soggiorno Prealpina di Cavaso del Tomba (TV) Centro anziani di Monselice (PD) Casa di Riposo Villa Aldina di Rossano Veneto (VI) Casa di Riposo Istituto Scalabrin di Arzignano (VI) I.P.A.B. di Sandrigo (VI) I.P.A.B. Rossi di Arsiero (VI) I.P.A.B. Serse Panizzoni di Camisano (VI) Casa di Riposo di Pedavena (BL) Casa di Riposo di Lucia di Piave (TV) Casa di Riposo di Santa Croce al Lago (BL) Casa di Riposo di Maria di Feletto (TV) Casa di Riposo di Follina (TV) Casa di Riposo di Vidor (TV) Casa di Riposo Fenzi di

il Microrapid dove?

in 101 ospedali

in oltre 100 distretti

in 86 rsa e case di riposo

in 48 altri cantieri

... e molto altro ancora!

Il Sistema MicrorapidConegliano (TV) Casa di Riposo di Cordenons (PN) Casa di Riposo di Aviano (PN) Casa di Riposo di Cividale del Friuli (UD) Casa di Riposo di Quarto d’Altino (VE) Casa di Riposo di Casale sul Sile (TV) Casa di Riposo di Cappella Maggiore (TV) Casa di Riposo di Morsano al Tagliamento (PN) Casa protetta di Concordia (MO) Casa Protetta Fili d’Argento di Pavullo nel Frignano (MO) Casa Protetta F.Roncati di Spilamberto (MO) Fondazione Mons Arrigo Mazzali (MN) Casa di Riposo C.I.S.A. di Mirandola (MO) Casa di Riposo “Fondazione Grimani Buttari” di Osimo (AN) Casa di Riposo “Gregoriani” di San Marcello (AN) Casa di Riposo di Filottrano (AN) Casa di Riposo “G.Spontini” di Maiolati Spontini (AN) Casa di Riposo di Cingoli (MC) Casa di Riposo “Opera Pia Castori” di Foligno (PG) Casa di Riposo RSA “Villa Serena” di Arghillà (RC) Casa di Riposo RSA “San Sperato” di Reggio Calabria (RC) Casa di riposo Cerino Zegna di Occhieppo Inferiore (BI) Casa di Riposo di Sandigliano (BI) Istituto Belletti Bona di Biella (BI) Casa di riposo O.A.S.I. di Chiavazza (BI) Casa di riposo La Baraggia di Candelo (BI) Casa di riposo Domus Tua di Tollegno (BI) Residenza per anziani Maria Grazia di Lessona (BI) Casa di riposo P. Beraud di Rovasenda (VC) Domus Laetitiae di Sagliano Micca

(BI) R.s.a. San Bernardo di Trivero (BI) Casa di riposo E. Reda di Valle Mosso (BI) Associazioni soggiorno anziani Favaro (BI) Casa per anziani Simonetti di Netro (BI) Casa di Riposso Opera assistenza infermi Frassati di Pollone (BI) Casa di riposo Pozzo Ametis di Occhieppo Sup.(BI) Casa di riposo Santhià (VC) Casa di riposo di Mezzana (BI) Casa di riposo Comotto di Vigliano (BI) Istituti Riuniti Airoldi & Muzzi di Lecco (LC) Casa di Riposo Mariuccia di Voliera (TO) Casa di Tina di Vestignè (TO) Casa di Riposo di Ampezzo (UD) Casa di Riposo di Pullir Feltre (BL) Casa di Riposo di Longarone (BL) Fondazione Guida Dr. Venceslao di Fengo di Acquanegra (CR) Fondazione Conte Busi di Casalmaggiore (CR) Casa di Riposo Pezzani di Voghera (PV) Casa di Riposo Villa Puricelli di Bodio Lomnago (VA) Casa di Riposo Vigoni della Somaglia di Somaglia (LO) Casa di Riposo Vassalli Remondini di Castell’Arquato (PC) Casa di Riposo Barani Belforti di Castell’Arquato (PC) Casa di Riposo Ente Morale Asilo Pio XI di Bresso (MI) RSA di Cormons (GO) Casa di Riposo di Cormons (GO) Istituto Piccolo Rifugio di Verona (VR) Istituto Piccolo Rifugio di Ferentino (FR) Istituto Piccolo Rifugio di Ponte della Priula (TV) Casa di Riposo Opera Pia di Castiglioni Formigine (MO) Casa di Riposo Villa Sorriso di Marano Sul Panaro (MO) Casa Protetta di Vignola (MO) RSA Delia Repetto di Castelfranco Emilia (MO) Casa di Riposo di Montecarotto (AN) Casa di Riposo E.Mattei di Matelica (MC) Casa di Riposo “Opera Pia A.Gatti” Montecosaro (MC) Casa di Riposo “Casa Serena” di Foligno (PG) Casa di Riposo Villa Celeste Angeli di Rosora (AN) Casa di Riposo di Sarnano (MC) Casa di Riposo Istituti Riuniti Padre Benvenuto Bambozzi di Osimo (AN) Casa di riposo di Tolmezzo (UD)

ALTRO Istituto Tecnico di Bolzano (BZ) Istituto Zooprofilattico di Brescia (BS) Piscina Comunale di Gorizia (GO) Istituto Comprensivo Scuola Elementare di Merano (BZ) Hotel Terme di Merano (BZ)

Liceo Pedagogico di Bressanone (BZ) Provincia Autonoma di Bolzano Comune di Rosà (VI) Liceo Scientifico Grigoletti di Pordenone (PN) ITC Geometri S.Petrini di Pordenone (PN) ITC Commerciale Matiussi Pordenone (PN) Liceo Scientifico San Vito al Tagliamento (PN) ITC Commerciale Marchesini

di Sacile (PN) IPSIA di Pordenone (PN) Scuola Infanzia S.Lucia di Piave (TV) Scuola Infanzia S.Maria di Feletto (TV) Piccolo Rifugio di San Donà di Piave (VE) Piccolo Rifugio Domus Lucis di Trieste (TS) Scuola elementare/media Vendramini di Pordenone (PN) Scuola materna S.Cuore Pordenone CPT Gradisca (GO) Terex Comedil (Industria) di Fontanafredda (PN) Coop Itaca di Pordenone (PN) E’ Rialta Soc. Coop. Sociale La Sorgente Soc. Coop Sociale Benedettini di Bolzano (BZ) Partecipazione Soc. Coop. Onlus Friul Clean Impresa di Servizi Stabilimento Braun Carex Stabilimento Medipro Stabilimento Lamp Sede Provinciale INPS Bologna (BO)

Scuola per l’Infanzia Ente Morale Pio XI di Bresso (MI) Sede Regionale INPS Bologna (BO) Teatro Comunale di Modena (MO) Sede Hera di Modena (MO) Centro Polifunzionale di Agordo (BL) Luxottica di Agordo (BL) Isituto Zooprofilattico Sperimentale di Gariga di Podenzano (PC) Istituti Filippin di Paderno del Grappa (TV) Eataly di Torino (TO) Uffici della Corte dei Conti di Bologna (BO) Comune di Marano Sul Panaro (MO) Hera di Sassuolo (MO) Delfina Palace Hotel di Foligno (PG) Hotel Villa Fornari di Camerino (MC) Il Pollenza di Tolentino (MC) Fater Lines-Pampers di Pescara (PE)

La presente lista è suscettibile di cambiamenti senza obbligo di notifica da parte dello scrivente.

un esempio di innovazione

il sistema di pulizia dei vetri con MICROFIBRA

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L’innovazione è quindi un punto di forza …ma non l’unico

PER IL MERCATO:

- Qualità ed efficacia del prodotto - Rapidità delle consegne - Consulenza tecnica - Siti internet e documentazione - Certificazioni di Sistema e di prodotto - Cura del rapporto con il Cliente - Immagine aziendale - Reputazione

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L’innovazione è quindi un punto di forza …ma non l’unico

PER GLI ALTRI STAKEHOLDERS:

- Solidità finanziaria e capitalizzazione - Serietà nei rapporti con i dipendenti - Serietà nei rapporti con i fornitori - Rispetto delle Leggi

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Tutte le nostre azioni sono supportate e comunicate metodicamente attraverso azioni di marketing

Quanto è importante comunicare ?

Falpi srl Collega.me CataLab Sanihome

Falpi France sarl Eta Service srl Falpi sas

Consorzio Soligena

www.falpi.com www.collega.me

www.catalab.com www.sanihome.it

www.falpi.fr www.etaservice.com

www.soligena.it

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web marketingoltre 76 domini e marchi registrati

Certificazioni un investimento per comunicare le proprie performance

standard data conseguimento

ISO 9001 17 dicembre 2003

SA 8000 29 dicembre 2004

ISO 14001 30 marzo 2006

EPD carrello Microrapid 23 febbraio 2009

Ecolabel prodotti tessili 30 novembre 2009

EPD Soligena 13 settembre 2011

EPD carrelli MR (21) 26 marzo 2012

EPD e Ecolabel in continua implementazione

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Certificazioni un investimento per comunicare le proprie performance

per costruire la propria credibilità e la reputazione aziendale

Obiettivo la Qualità Sociale e Made in Italy

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QUALITA’ SOCIALE

“una organizzazione corrisponde a criteri di sostenibilità se è finanziariamente sicura, se minimizza

il suo impatto ambientale e se agisce socialmente in conformità con le aspettative della società”

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Certificazione SA8000 un investimento non solo immateriale

Indicatori Valore iniziale (2005) Valore 2011 2014

Staff Turnover 11,76% 6,67% 0,00%

Ore interinali / Ore lavorate 8,83% 0,56% 2,60%

Ore assenza (malattia) 3,86% 2,96% 3,50%

Ore straordinarie settimanali per dipendente

4,55 0,22 0,20

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Azioni di miglioramento del “clima” aziendale

do ut des

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livello tipo tessile 2011 20151° livello 0% 0%

2° livello 7% 8%

3° livello 28% 29%

4° livello 37% 26%

5° livello 28% 37%

Azioni per un utilizzo responsabile delle risorse naturali

Indicatori Valore iniziale (2005) Valore 2011 Valore 2014

Prodotti Ecolabel (standard ISO 14025)

0 85 (6,33%) 140

Prodotti EPD (standard ISO 14025)

0 5 21

Energia da fonti rinnovabili 0% 33% 33%

Fornitori che hanno sottoscritto impegni formali

25% 97% 100%

19

20

0

7500

15000

22500

30000

2008 2009 2010 2011 2012 2012 2014

7.4396.9567.200

6.687

7.4897.815

7.320

6.8076.8736.580

9.997

13.68012.080

16.200

Rifiuti prodotti

raccolta differenziataconferiti in discarica

2009 Vincitrice del Premio

2010 Menzione di Merito

2011 Menzione di Merito

2014 Vincitrice del Premio

costruire la credibilità e la reputazione aziendale

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costruire la credibilità e la reputazione aziendale

a cosa serve?

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costruire la credibilità e la reputazione aziendale

a cosa serve?

abbiamo partecipato alla stesura dei “CAM” stiamo partecipando alla stesura del “CAM

Ospedaliero”

stiamo partecipando ai tavoli di lavoro per la nuova norma ECOLABEL EU

siamo consulenti delle più importanti aziende del settore e di P.A.

siamo del CD Afidamp e CDA AfidampServizi

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costruire la credibilità e la reputazione aziendale

A VENDERE MEGLIO

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a cosa serve?

2008 100

2009 85%

2010 88,5%

2011 92,8%

2012 98,8%

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Made in Italy