Andragogické poradenství - Univerzita Jana Amose ...data.ujak.cz/nastenka/ap.pdf · Andragogické...
Transcript of Andragogické poradenství - Univerzita Jana Amose ...data.ujak.cz/nastenka/ap.pdf · Andragogické...
Andragogické poradenství
PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
Vyléčit je možno někdy, potěšit vždy.
Hlavní cíle • Porozumění významu teoretických přístupů v andragogickém poradenství
ve vztahu k praxi.
• Znalost základů poradenské práce.
• Objasnění základních diagnostických metod andragogického poradenství.
• Popis hlavních poradenských institucí pro dospělé.
• Seznámení s aktuálními trendy v oblasti andragogického poradenství v ČR a v EU.
Okruhy přednášek 1. Andragogické poradenství – vymezení a koncepce, základní pojmy,
interdisciplinární charakter. Teoretická východiska, vztah poradenství a psychoterapie. Cíle a vlastnosti poradenského procesu.
2. Teorie andragogického poradenství. Počátky poradenství v USA a
západních zemích. Hlavní poradenské směry v propojení s teoriemi osobnosti (behaviorální teorie, psychoanalytická teorie, humanistická teorie, logoterapie, terapie realitou aj.).
Okruhy přednášek 3. Struktura poradenského procesu. Základní fáze poradenského procesu.
Faktory ovlivňující efektivitu poradenského procesu. Metody poradenské práce a využití (psycho)diagnostiky. Pozorování, rozhovor, testové metody – výkonové testy, testy osobnosti.
4. Osobnost poradce. Vlastnosti a osobnostní kvality poradce. Odborná
kvalifikace. Etické zásady v poradenství. 5. Poradenská zařízení a instituce (státní a soukromý sektor). Poradenské
aktivity ve vzdělávání. Poradenství ve sféře zaměstnanosti. Budoucnost poradenství. Koncepce celoživotního poradenství. Komparace ČR a zahraničí.
Základní literatura • ARNOLD, J. a kol. Psychologie práce: pro manažery a personalisty.
Brno: Computer Press, 2007. ISBN 978-80-251-1518-3.
• BAŠTECKÁ, B. Psychologická encyklopedie. Aplikovaná psychologie. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-470-0.
• DRAPELA, V. Přehled teorií osobnosti. Praha: Portál, 2011. ISBN 978-80-262-0040-6.
• DRAPELA, J. V., HRABAL, V. a kol. Vybrané poradenské směry. Teorie a strategie. Praha: Karolinum, 1995. ISBN 80-7184-011-4.
Základní literatura • HADJ-MOUSSOVÁ, Z., DUPLINSKÝ, J. a kol. Diagnostika, Pedagogicko-
psychologické poradenství II. Praha: UK PedF, 2002. ISBN 80-7290-101-X. (vybrané kapitoly)
• HADJ-MOUSSOVÁ, Z. a kol. Intervence, Pedagogicko-psychologické poradenství III. Praha: UK PedF, 2004. ISBN 80-7290-146-X. (vybrané kapitoly)
• HARTL, P. Komunita občanská a komunita psychoterapeutická. Praha: SLON, 1997. 80-85850-45-1.
Základní literatura • KRATOCHVÍL, S. Základy psychoterapie. Praha: Portál, 2006
- 2012. ISBN 978-80-262-0302-5.
• MUHIČ, J. a kol. Kariérové poradenství v České republice. Zpráva o stavu v roce 2010. Praha: Dům zahraničních služeb pro centrum Euroguidance, 2011. ISBN: 978-80-87335-29-1.
• MEARNS, D., THORNE, B. Terapie zaměřená na člověka. Praha: Grada, 2013. 978-80-247-3881-9.
• NOVOSAD, L. Poradenství pro osoby se zdravotním a sociálním znevýhodněním. Praha: Portál, 2009. ISBN 978-80-7367-509-7.
• SVOBODA, M. Psychologická diagnostika dospělých. Praha: Portál, 2010. ISBN 978-80-7367-706-0.
Základní literatura • ŠPATENKOVÁ, N. Krizová intervence pro praxi. Praha:
Grada, 2011. ISBN 978-80-247-2624-3.
• TOLAN, J. Na osobu zaměřený přístup. Praha: Portál, 2006. ISBN 978-80-7367-146-8.
• VODÁČKOVÁ, D. a kol. Krizová intervence. Praha: Portál, (2002) 2012. ISBN 978-80-262-0212-7.
• VENDEL, Š. Kariérní poradenství. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-1731-9.
• WINDY D. Poradenství, stručný přehled. Praha: Portál, 2008. ISBN 978-80-7367-371-0.
Poradenství rodinné a manželské
Sociální práce, probace a mediace
Doporučené internetové odkazy • Asociace občanských poraden - www.obcanskeporadny.cz
• Bílý kruh bezpečí - www.bkb.cz
• Český helsinský výbor - www.helcom.cz
• Remedium - www.remedium.cz
• Asociace manželských a rodinných poradců - www.amrp.cz
• Asociace pedagogicko-psychologických poraden - www.apppp.cz
• Asociace vysokoškolských poradců - www.asociacevsp.cz
• Národní ústav pro vzdělávání - www.nuv.cz (VÚP + NUOV + IPPP)
• Unie psychologických asociací České republiky - www. upacr.cz
• Česká asociace psychologů práce a organizace - www. psychologieprace.cz
• Evropský program pro podporu poradenství -www.euroguidance.cz
Doporučené internetové odkazy • Centrum pro rozvoj péče o duševní zdraví - www.cmhcd.cz
• Česká asociace pro psychické zdraví - www.capz.cz
• ESET, Psychoterapeutická a psychosomatická klinika -www.klinikaeset.cz
• Psychiatrická klinika, 1. lékařská fakulta - www.psychiatrie.lf1.cuni.cz
• Psychiatrická léčebna Bohnice - www.plbohnice.cz
Požadavky ke zkoušce varianty
• Test v testcentru - s výběrem odpovědí
• Ústní zkouška
Andragogické poradenství – vymezení a koncepce
• základní pojmy, interdisciplinární charakter
• teoretická východiska
• vztah poradenství a psychoterapie
• cíle a vlastnosti poradenského procesu
Vymezení poradenství
• aplikovaná teoretická i praktická disciplína
• pomáhá lidem v nesnázích
• řízený proces, v němž poradce provází klienty (normální jednice), při řešení aktuálního problému, hledání a dosahování osobních cílů (Hadj-Moussová 2005)
• odborná pomoc lidem v osobních i meziosobních problémech (Drapela 1995)
Vymezení poradenství dle Baštecké (2009)
• Proces, při kterém profesionál poskytuje druhému člověku (páru,
rodině, skupině) ve vztahu partnerské spolupráce při řešení problému
informace, rady, vedení a podporu přiměřeně k (nepříznivé) životní
situaci člověka a jeho životním cílům a potřebám tak, aby se zlepšila
schopnost jedince (páru, rodiny, skupiny) se ve své životní situaci
orientovat a na základě využití vlastních sil a zdrojů okolí ji co nejlépe
řešit nebo přijmout rozhodnutí, včetně přijetí zodpovědnosti za
důsledky svého rozhodnutí.
Andragogické vymezení poradenství (Palán 2002 x Průcha, Veteška 2012)
• Palán (2002) - informační a konzultační činnost směřující k orientaci tazatele v oblasti jeho zájmu
• poradenská činnost chápána jako součást péče
zahrnuje poradenství
• k volbě povolání
• k orientaci v oblasti vzdělávacích možností
• zdravotní
• právní
• sociální
• ekonomické
• manželské
• výchovné
Biodromální poradenství
• bios = život
• dromos = cesta
• pomoc jednotlivci na jeho „životní cestě“
• 60.-70. léta 20. století ČSSR - J. KOŠČO, V. CHMELAŘ, J.HVOZDÍK aj.
• Koščo, J. Poradenská psychológia (1987)
• Paulík, K. Kapitoly z biodromálního poradenství (1994)
Poradenská a neporadenská pomoc
laická pomoc - zpravidla rychlá intervence z blízkého prostředí
- citová zainteresovanost
- neškolený „poradce“
- často neproduktivní až kontraproduktivní (extremistické skupiny, sekty…)
odborná pomoc - nestranný odborník
- znalý širokých oblastí psychologie, teorií osobnosti,
poradenských metod, speciální pedagogiky, andragogiky…..
- nejčastěji psycholog, speciální pedagog, VŠ poradce, sociální pracovník,
výchovný poradce, personalista…
Obecné cíle poradenství dle Drapely (1995)
1. Pomoc klientovi rozpoznat příčiny problému a realisticky je začít řešit.
2. Pomoc klientovi při přijetí svobodného rozhodnutí i jeho důsledků.
3. Pomoc klientovi ujasnit si osobní cíle (krátkodobé i dlouhodobé).
4. Umožnění lepšího sebepoznání, poznání vlastních slabin a předností.
5. Dosažení kladného sebehodnocení, sebedůvěry, rozvíjení vlastní schopnosti důvěřovat sobě i ostatním lidem.
Obecné cíle poradenství dle Drapely (1995)
Pomoc klientovi aby:
1. Pochopil
2. Vyřešil
3. Dosáhl dlouhodobého osobního růstu
problémy
Funkce poradenství
Prevence - vytváří podmínky pro osobní růst
- předchází případným problémům klienta
Nápravný proces - řešení konkrétních problémů klienta a odstraňování
zábran osobního rozvoje
Poradenství a další obory
pedagogika
sociologie kulturní
antropologie
medicina
filozofie a
etika andragogika
sociální práce
psychologie
PORADENSTVÍ personalistika
psychoterapie
Vztah poradenství a psychologie
Rozdíly Psychoterapie
Cíle
odstranění
patologie, změna
osobnosti, dosažení
duševního zdraví
Klienti Patologie, duševní
choroby, neurózy…
Poradenství
řešení konkrétního
problému,
odstranění bariér
rozvoje
problémy jinak
duševně zdravého
člověka
Poradenství není
1. není totožné s psychiatrií
2. není dávání rad, sdělování informací a manipulace
3. není jednostranná činnost poradců
Účastníci poradenství • v poradenství jde vždy o interakci dvou subjektů
• subjektem může být jak jednotlivec, tak i instituce
Poradce (profesionál)
Klient
Jde o proces, v jehož rámci je poskytována vysoce odborná služba, využívající odborné instrukce, informace,
poučení, návody atd.
Základní prvky poradenství • poradce
• klient (pár, rodina, skupina)
• proces
• partnerská spolupráce
• poskytování informací, rad, vedení a podpory
• zlepšení schopnosti se ve své životní situaci orientovat a na řešit nebo přijmout
rozhodnutí
• přijetí zodpovědnosti za důsledky svého rozhodnutí
Základní předpoklady úspěšného poradenského procesu
• Empatický erudovaný poradce
• Klient ochotný ke změně
• Efektivní spolupráce odborníků z různých oborů
Vlastnosti poradenského procesu (Hadj-Moussová 2005)
1. Terapeutická atmosféra - partnerská spolupráce, svoboda, respekt, mlčenlivost
2. Záruka klientovy svobody - klient hovoří o čem sám chce, poradce nevyvíjí tlak
3. Klientova cesta k odpovědnosti - svobodná volba přijetí řešení problému
4. Záruka přijetí klienta poradcem - poradce plně respektuje klienta i jeho možné chyby, nehodnotí je
5. Záruka důvěryhodnosti - důvěra, pocit bezpečí
Rozdělení poradenství dle Matouška (2003) • v užším smyslu – poskytování informací potřebných k řešení
problému
• v širším smyslu – umožňuje klientovi poznat své přednosti a
slabiny a nalézt účinné strategie
• v nejširším smyslu – získání nového pohledu na sebe i druhé
lidi a získání nových potřebných dovedností
Formy poradenské pomoci (Novosad 2009) • Vedení, informování (quidance) – osvětový, výchovný a
podpůrný charakter
• Poradenství v užším smyslu (counselling) – interaktivní a
prožitkový charakter, obousměrná komunikace, individuální
diagnostika, terapeutická intervence
• Konzultační činnost – odborná porada poskytovaná jinému
odborníkovi v rámci péče o klienta
Oblasti (způsoby) poradenské pomoci (Novosad 2009)
• Psychologické poradenství, psychoterapie a krizová intervence –
partnerská, rodinná terapie, sociální pomoc v akutní krizi…
• Pedagogicko-psychologické poradenství - studijní a profesní poradenství
• Profesně-kariérové poradenství - volba vhodného zaměstnání, zaměstnanecké
poradenství, poradenství v nezaměstnanosti, rekvalifikace…
Oblasti (způsoby) poradenské pomoci (Novosad 2009)
• Sociálně-právní poradenství
základní – integrální součást všech druhů sociálních služeb definovaných zákonem o sociálních službách
odborné – občanské, rodinné a manželské poradny, sociální práce se sociálně nepřizpůsobivými osobami, poradny pro oběti trestných činů a domácího násilí, sociálně-právní poradenství pro osoby se zdravotním postižením, poradenství pro seniory
zahrnuje širokou škálu poradenské pomoci - informace, kontakt se sociálním prostředím, terapie, vzdělávací činnost, aktivizace…
Oblasti (způsoby) poradenské pomoci (Novosad 2009)
• Resocializační poradenství, kurátorská činnost – pomoc lidem propuštěným z
výkonu trestu odnětí svobody, ústavního ochranného léčení….
• Mediace – pomoc při dosažení dohody či smíru mezi lidmi mimosoudní cestou
• Lékařské poradenství – poradny pro těhotné, pro matky s malými dětmi,
protialkoholní, diabetologické poradny, úprava životního stylu, život s onemocněním, …
• Speciálněpedagogické poradenství – pomoc zdravotně postiženému či jinak
znevýhodněnému jedinci
• Pastorační a duchovní poradenství – duchovní pomoc člověku v nesnázích
Dělení poradenského procesu dle intervence (Hadj-Moussová 2005)
1. Doba trvání
krátkodobé – krátké trvání, zpravidla jednorázové
dlouhodobé – opakovaná setkání
2. Zaměření - dáno typem problému který je nutno řešit
3. Intenzita - závislá na použitých poradenských technikách a aktuálnosti klientova problému
4. Počet osob - individuální X skupinové
5. Použité techniky - obecné základní dovednosti X speciální techniky
Dělení poradenského procesu dle formy a prostředku poradenství
1. Osobní konzultace
2. Konzultace po telefonu
3. Internetový kontakt
Teorie andragogického poradenství
• Počátky poradenství v USA a západních zemích
• Hlavní poradenské směry v propojení s teoriemi osobnosti
• Behaviorální teorie, psychoanalytická teorie, humanistická
teorie, logoterapie, terapie realitou….
Výběr publikací k teoriím osobnosti
Stručný nástin vývoje poradenství - USA • souběžně vznikají všechny 3 směry - pedagogicko-psychologické, kariérové a krizové poradenství
• 1896 - L. Witmer založil v Pensylvánii 1. psychologickou kliniku pro mládež s výukovými problémy (inspirací F. Galton v Anglii - antropometrie)
• 1906 - v New Yorku založeno první krizové centrum Save a Life League
• 1908 - F. Parsons zřídil v Bostonu poradnu pro mladé lidi, kteří nemohli nalézt práci (vědeckou bázi kariérového poradenství rozpracoval H. Münsterberg)
• 1909 - C. W. Beers popsal prožitek z pobytu v psychiatrické léčebně (The Mind that Found It self)
posléze založil v New Yorku Národní výbor pro mentální hygienu
• 1910 - J. Davis podpora poradenství ve školách
• 1914 - T. L. Kelly prosazuje poradenství pro volbu povolání i do vyšších škol
• 1948 - E. Lindemann a G. Caplan v Bostonu zřídili pomoc pro duševně normální lidi při překonávání krizí (Human Relations Servis)
Stručný nástin vývoje poradenství - Evropa • 1905 - první pedagogická laboratoř v Paříži (A.Binet, T.Simon)
• 1906 - O. Lipman zakládá v Berlíně Institut pro aplikovanou psychologii
• 1928 - 1929 - W. Borner zřídil ve Vídni dobrovolnou záchrannou společnost s cílem pomoci lidem ohroženým sebevraždou, působil zde i V. E. Frankl, pracoval s lidmi, kteří během hospodářské krize ztratili práci
• 20. - 30. léta - reformní a experimentální pedagogika, požadavek zavedení poradenské psychologie do škol, A. Adler zakládá dětské poradenské kliniky
• po 2. světové válce velký rozvoj poradenství (W. L. Stern, L. M. Terman, J. C. Raven, D. Wechsler)
• 1948 - E. Ringel ve Vídni zřídil krizové centrum pro prevenci sebevražd
• 40. - 50.léta - proměna testových metod na aplikaci pozorování a rozhovoru
• 1957 - A. León formuloval základní úkoly pro kariérové poradce
Stručný nástin vývoje poradenství - ČR • 1919 - první česká poradna pro volbu povolání v Brně (O. Chlup, V. Chmelař,
S. Velinský)
• 1921 - Ústřední psychotechnický ústav (Lancová, Říha, Stejskal, Šeracký)
• 1928 - rozvoj psychotechniky na Slovensku (J. Stavěl, J. Čečetka, A. Rozsíval)
• 1938 - 1942 - Ústav lidské práce - rozvoj psychologie práce a organizace (F. Hyhlík, O. Jánoš, J. Čepelák, L. Stejskal)
• 50. léta - kritika poradenství z ideologických pozic
• 60. - 70. léta - rozvoj předmanželského a manželského a výchovného poradenství
(výchovní poradci na školách, specializační studium, Brno a Praha)
(V. Chmelař, Z. Matějček, J. Doležal, V. Hrabal, M. Klímová)
• 90. léta - rozvoj občanského poradenství
Stručný nástin vývoje poradenství - ČR
• 2006 - Asociace sociálního poradenství (ASP) - Asociace manželských a rodinných poradců ČR (AMRP ČR 1990) + Asociace občanských poraden (AOP 1998) + Asociace poraden pro zdravotně postižené (APZP 2003) + poradny VIDA (2001)
• 2007 - Zákon o sociálních službách č. 108/2006 Sb.
- novelizace č. 261/2007 Sb. Zákon o stabilizaci veřejných rozpočtů
- změny zejména v oblasti předpokladů pro výkon povolání sociálního pracovníka a předpokladů pro výkon činnosti v sociálních službách
- k 16. 11. 2012 nabyla účinnost část zákona č. 384/2012 Sb.
Význam teorií osobnosti pro poradenství (Drapela 1997)
1. nutí k přemýšlení, abychom s nějakou souhlasili nebo nesouhlasili, musíme ji dokonale
znát
2. vedou k získání základních pochopení různých interpretací toho, jak dynamika osobnosti
ovlivňuje lidské jednání
3. poskytují rámec k vysvětlení více či méně složitých problémů osobnosti
4. vysvětlují interakci dynamických sil působících v životě každého člověka
zaměřují se na:
motivační síly
vývoj a zrání jedince
„Skutečné vzdělání spočívá v tom, co v nás zůstane, až zapomeneme většinu toho, co jsme se naučili z knih.“
Základní vlastnosti teorií osobnosti (Drapela 1997)
1. jasnost a pochopitelnost výkladu
2. logická stavba
3. vnitřní jednota
4. jedinečnost
Vztah teorií osobnosti a poradenství
Rozdíly Teorie
osobnosti
Zaměření vnitřní svět klientů
Význam
Nic není praktičtějšího
než dobrá teorie,
bez teorie je poradce
pouhý technik
Poradenství
postoje, dovednosti
a techniky, které by
měli poradci užívat
znalost teorií osobnosti
znalost teorie
poradenství
poradenské strategie
Struktura poradenského procesu
• základní fáze poradenského procesu
• faktory ovlivňující efektivitu poradenského procesu
• vlastnosti a osobnostní kvality poradce
• odborná kvalifikace
• etické zásady v poradenství
Výběr publikací k poradenskému procesu a diagnostice
Struktura poradenského procesu
• poradenství není stav, ale dynamický proces interakce
• jedinečný proces
• nelze uplatňovat mechanicky stejné postupy na jednotlivé případy
• epigenetický proces
I. Navázání kontaktu Klient
• potřebuje radu, prožívá bezradnost, úzkost, strach…
Poradce
• musí bezpodmínečně akceptovat osobnost a situaci klienta
• musí klienta přesvědčit o:
• 1. přátelském postoji
• 2. důvěryhodnosti
• 3. kompetentnosti
I. Navázání kontaktu Cíle
• zajištění bezpečí - fyzické a psychické
• vytvoření terapeutické atmosféry
Úkoly
seznámení, sblížení (Windy - zapojení)
zjištění podmínek klienta
vysvětlení hlavních zásad spolupráce
• jak poradce pracuje
• co bude dělat klient
• jaké jsou společné cíle
II. Shromažďování informací
• posouzení situace (důvod návštěvy)
• příčiny daného stavu, délka krize….
• zjištění a objasnění možného ohrožení
• prozkoumání možnosti sociální opory klienta z blízkého okolí
• vzniká plán jak problém klienta řešit
II. Shromažďování informací • Klient si obvykle klade otázky
1. Rozumí mi poradce?
2. Cítím se příjemně, když rozebírám své problémy s poradcem?
Nedostatečný zájem
Nevhodné prostředí
Slabé poradenské dovednosti
Kritický postoj
3. Má poradce dostatečné znalosti, aby mi pomohl?
II. Shromažďování informací • diagnóza klientova problému
• informace, podněty, pozorování…
• důvěryhodnost dokumentace
• otázka záznamu informací během poradenského procesu (x sebekontrola, tenze)
• výsledek diagnózy
• subjektivní analýza poradce
• objektivní výsledky testových metod
• !!! trpělivost, nenaléhat na klienta
II. Shromažďování informací • technika kladení otázek
• otázky by měly být:
• jasné
• taktní
• přátelské
• otevřené
• vybízející k vyslovení svého prožitku
• navozovat jedinečnost poradenského procesu
II. Shromažďování informací
• vhodný postup - ukázat, že k diagnóze dospívá poradce společně s
klientem
• diagnóza je podmínka pro dosažení cíle
III. Realizace plánu řešení
• Klient postupně získává schopnost samostatně rozhodovat a volí řešení
• rozhodnutí musí být:
samostatné, zainteresované
svobodné
dobře promyšlené
III. Realizace plánu řešení
• úspěch řešení závisí na:
1. realistickém odhadu percipujících událostí (znalost - klienta, řešení daného
problému, podpůrné sítě)
2. dosažitelnost podpůrné sítě
3. dosažitelnost vyrovnávacích mechanismů
III. Realizace plánu řešení
• úkolem poradce je stimulovat klienta k zvolenému cíli
• k tomu je třeba neustále motivovat a připomínat kladné výsledky
• klient si buduje sebedůvěru a pocit vnitřního uspokojení
• postupné „psychické“ osamostatnění od poradce
• pomoci klientům, aby se sami sobě stali poradcem
IV. Závěrečná fáze
• splnění „zakázky“, překonání problému, krize klientem aj.
• nadhled klienta nad situací
• pozitivní výhled do budoucna
Model krizové intervence podle Golanové (1978)
Mýty a realita krizové intervence
Principy poradenské práce
Vybrané diagnosticko-poznávací metody
•metody poradenské práce a využití (psycho)diagnostiky
• pozorování, rozhovor
• anamnestická metoda
• metoda analýzy výsledků činnosti
• metoda studia dokumentace
• metoda sociálního šetření
• testové metody (výkonové a osobnostní)
Klasifikace diagnostických metod
• různá kritéria pro třídění
• Počet osob - individuální x skupinové
• Verbalita - verbální x neverbální
• Pomůcky - tužka-papír x počítač x performační pomůcky
• Formální stránka - dotazníky x posuzovací stupnice x projektivní techniky
• Psychická funkce - testy paměti, inteligence, emotivity, kreativity….
Anamnestická metoda
• autoanamnéza
• heteroanamnéza
• 3 části
osobní anamnéza
rodinná anamnéza
sociální anamnéza
Anamnestická metoda v praxi ANAMNESTICKÝ DOTAZNÍK
KARIÉRNÍHO
A PRACOVNÍHO PORADENSTVÍ
Jméno:
Rok narození:
Datum vzniku spolupráce:
Vzdělání:
Předchozí zaměstnání:
V evidenci ÚP? Od kdy do kdy:
Děti předškolního věku:
Děti školního věku:
Certifikáty, oprávnění:
Řidičský průkaz (B, C - nákladní automobil od 3,5 tuny, D -
autobus,
E - přípojné vozidlo), VZV…):
Zápis v RT:
Jazykové znalosti :
Práce s PC:
Možnost práce ve směnném provozu (dvou/třísměnný):
Místo výkonu práce:
Záliby, koníčky:
Klientova představa o vhodném zaměstnání:
Další poznámky:
Metoda analýzy výsledků činnosti
Metoda studia dokumentace
Metoda sociálního šetření • sociálně ekonomický status klienta
• sociální vztahy klienta
Testové metody výkonové
Testové metody osobnostní
Hollandova typologie
Více http://test-osobnosti.primat.cz/vyberovy-test/clanky
Poradenská zařízení a instituce
• Státní a soukromý sektor
• Poradenské aktivity ve vzdělávání
• Poradenství ve sféře zaměstnanosti
• Funkce Úřadů práce a kariérní poradenství
Poradenská zařízení a instituce státní sektor
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
• Školský poradenský sub-systém
• Školský zákon č. 561/2004 Sb.
• Zákon č. 111/1998 Sb. o VŠ
• Příspěvkové organizace MŠMT
Ministerstvo práce a sociálních věcí (Správa služeb zaměstnanosti)
• Poradenský sub-systém v rámci resortu práce
• Úřady práce: poradenství a rekvalifikace, informační a poradenská střediska pro volbu a změnu povolání
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy národní úroveň
PŘÍMO ŘÍZENÉ ORGANIZACE
• Národní ústav pro vzdělávání (NÚV) • Národní ústav odborného vzdělávání (NÚOV), Výzkumný ústav pedagogický (VÚP),
Institut pedagogicko-psychologického poradenství ČR (IPPP ČR) • tvorba RVP, koncepce, průzkumy, metodika, vzdělávání poradenských pracovníků
• Odbor analyticko-statistický MŠMT
• Národní institut dětí a mládeže MŠMT (NIDM) – problematika života dětí a mládeže (Eurodesk, Talentcentrum, ICM)
• Středisko podpory poradenských služeb Národního vzdělávacího fondu, o.p.s. (NISP)
KRAJSKÉ ÚŘADY
• pedagogicko-psychologické poradny (PPP) – pedagogicko-psychologická připravenost žáků, speciální potřeby žáků, poradenské služby v oblasti školního neúspěchu, metodická podpora školy, prevence sociálně patologických jevů
• speciálně pedagogická centra (SPC) – připravenost žáků se zdravotním postižením, integrace těchto žáků, pomoc se vzděláváním, pedagogům i rodičům poradenství, metodická podpora škole
• střediska výchovné péče (SVP) – odstranění či zmírnění vzniklých poruch chování
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy krajská úroveň
ŠKOLY
• zodpovědný ředitel
• Zákon o pedagogických pracovnících a o změně některých zákonů č. 563/2004 Sb.
• Dlouhodobý záměr MŠMT
• RVP – Člověk a svět práce (primární a sekundární vzdělávání)
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy školská úroveň
Ministerstvo práce a sociálních věcí národní úroveň
Správa služeb zaměstnanosti MPSV
• Úřady práce
• právo na zaměstnání
• soulad s Evropskou strategií zaměstnanosti
• koordinuje činnost Evropských služeb zaměstnanosti (EURES) v ČR
• národní financování zaměstnanosti a rozvoje lidských zdrojů v rámci Evropského sociálního fondu
• Euroguidance– Evropská komise
KRAJSKÁ ÚROVEŇ
• krajské Úřady práce koordinují (14 úřadů v ČR)
• spolupráce s krajskými orgány a organizacemi
ÚROVEŇ ÚŘADŮ PRÁCE
• státní politika zaměstnanosti na daném území
• poradenská činnosti: poradenství pro dlouhodobě nezaměstnané a obtížně umístitelné osoby, poradenství pro volbu povolání, EURES (práce v zahraničí), poradenství pro rekvalifikaci
• poradenství pro volbu povolání, při změně a rekvalifikaci, pro specifické skupiny, profesně-psychologické poradenství
Ministerstvo práce a sociálních věcí krajská úroveň a úroveň úřadů práce
Školství
soukromé PPP • Pražská pedagogicko-
psychologická poradna Praha 4, Říčany, Ústí nad Labem
církevní PPP • Křesťanská pedagogicko-
psychologická poradna (Praha 8)
Práce
• agentury práce
• licence od MPSV, povinnost hlášení statistických údajů
• celkem povolených agentur práce je 1929
Poradenská zařízení a instituce soukromý sektor
Poradenské aktivity ve vzdělávání
Poradenské aktivity ve vzdělávání • zdravý tělesný, psychický a sociální vývoj žáků
• prevence a řešení výukových a výchovných obtíží
• podmínky, formy a způsoby integrace žáků
• volba vzdělání a uplatnění
• integrace národnostních menšin a etnických skupin
• nadaní a mimořádně nadaní žáci
• výchovný poradce
• školní metodik prevence sociálně patologických jevů
• školní psycholog
• speciální pedagog
• Vyhláška o dalším vzdělávání pedagogických pracovníků, akreditační komisi a kariérním systému pedagogických pracovníků č. 317/2005 Sb.
• Vyhláška o poskytování poradenských služeb ve školách a školských poradenských zařízeních č. 72/2005
Poradenské aktivity ve vzdělávání primární a sekundární vzdělávání
• akademické poradenství
• uchazeči o VŠ
• studenti VŠ
• profesní poradenství
• řešení aktuálních problémů
• Dlouhodobý záměr VŠ
• X problematika praxe
Poradenské aktivity ve vzdělávání terciární vzdělávání
Poradenské aktivity ve sféře zaměstnanosti
Poradenské aktivity ve sféře zaměstnanosti
• poradenství pro volbu povolání
• poradenství při změně povolání a rekvalifikace
• poradenství pro specifické skupiny klientů – neziskové organizace
• poradenství profesně-psychologické – bilanční diagnostika
Politika celoživotního poradenství
• Evropská síť politik celoživotního poradenství
• celoživotní osvojování dovedností řízení vzdělávací a profesní dráhy
• usnadňování přístupu občanů k poradenským službám
• podpora spolupráce a koordinace všech poradenských orgánů
• zajištění kvality a báze důkazů (poradenská politika, výzkum a praxe)
Funkce úřadů práce a kariérní poradenství
Funkce úřadů práce • poskytování informací z oblasti pracovního trhu v ČR i v EU
• evidence uchazečů o zaměstnání a volných pracovních míst
• spadá pod MPSV ČR
• 1. dubna 2011 jednotný Úřad práce České republiky
• na úřadech práce v místě bydliště máme šanci vytvořit si svůj kariérní profil, možnost se přihlásit na rekvalifikační školení
• starají se o to, aby bylo co nejméně nezaměstnaných
"doplňková" oddělení
poradenství pro dlouhodobě nezaměstnané a obtížně umístitelné osoby
úsek poradenství pro volbu povolání
rekvalifikace
Poradenství a podpora úřadů práce
• poradenství pro dlouhodobě nezaměstnané a obtížně umístitelné osoby:
• 1.10.2004 nabyl účinnosti Zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti
Rekvalifikace
• rekvalifikace umožňuje FO získat kvalifikaci pro nové zaměstnání nebo udržení stávajícího zaměstnání
• při určení rekvalifikace se vychází ze zdravotního stavu, schopností a zkušeností fyzické osoby, která má být rekvalifikována formou získání nových teoretických a praktických dovedností v rámci dalšího profesního vzdělávání (§ 108 odst. 1 zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů)
Podmínky rekvalifikace
1. žadatel musí být v evidenci úřadu práce jako uchazeč nebo žadatel o zaměstnání
2. odpovídající vstupní kvalifikace a předpoklady pro daný rekvalifikační kurz
3. zdravotní způsobilost
4. rekvalifikace musí být potřebná
5. rekvalifikace musí být účelná - po ukončení rekvalifikace je reálná šance získat zaměstnání
Kariérové poradenství
• systém poradenských služeb
• kariérovým poradenstvím se zabývá: MŠMT, MPSV, soukromý sektor
• cíl: pomáhat lidem všech věkových skupin při rozhodování v otázkách vzdělávání, volby zaměstnání a rozvoj kariéry
• http://portal.mpsv.cz/
• http://www.infoabsolvent.cz/
• http://www.narodni-kvalifikace.cz/
• http://ekariera.nuov.cz/
• http://www.neflakamse.cz/
• seznamuje klienty s podmínkami práce s přihlédnutím k možnostem a schopnostem žadatele
• poskytnutí informací dosud nezaměstnaným žákům a mladistvým pro volbu druhu vzdělání nebo profesní přípravy a možnosti uplatnění
• poskytuje mladistvým, kteří opustili předčasně školu, informace o jiných možnostech získání kvalifikace
• informuje zaměstnané o rozšíření pracovní přípravy atd.
Kariérové poradenství úřadů práce
• neziskové organizace se zaměřují na specializované poradenství
• nevztahují se na něj klasické požadavky
• organizace se často zaměřují na integraci osob se zdravotním postižením
• potkává se tu kariérní poradenství se sociálními službami
Kariérové poradenství neziskový a soukromý sektor
Internetové zdroje
Vzdělávání
• www.nuv.cz
• www.mpsv.cz
• www.msmt.cz
• www.ippp.cz
• www.nvf.cz
Práce
• www.mpsv.cz
• www.infoabsolvent.cz
• www.narodni-kvalifikace.cz
• ekariera.nuov.cz
• www.neflakamse.cz
• www.euroguidance.cz
http://ekariera.nuov.cz/animace/priprava/priprava3.html
Doporučená literatura
Školství
• FREIBERGOVÁ, Z. Systém poradenských služeb v oblasti vzdělávání a zaměstnanosti v ČR. Dostupné z: http://old.nvf.cz/spps/dokumenty/freibergova_poradensky_system_cr.pdf
• URYCHOVÁ, H., ČIHOUNKOVÁ, J., KRUPIČKA, L. Aktuální problémy vysokoškolského poradenství. Brno: Asociace vysokoškolských poradců, o.s., 2011. ISBN 978-80-260-1198-9.
Práce • VUORINEN, R., WATTS, A. G. Politiky
celoživotního poradenství: postupující práce. Zvole: ProfiTel, 2011. Dostupné z: https://ktl.jyu.fi/img/portal/23542/CZ_ELGPN_Short_report_2009-10_final.doc.pdf?cs=1357717457
• Zpravodaj euroquidance. Praha: Centrum Euroguidance, 2013, č. 7.
• MUHIČ, J. Kariérové poradenství v České republice: Zpráva o stavu v roce 2010. Praha: Centrum Euroguidance, 2011. ISBN 978-80-87335-29-1