Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

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    1/18

    Ezequiel

     Ander Egg

    TÉCNICAS DE

    INVESTIGACIÓN SOCIAL

    24.

    a

      edición

    I n s i .  S n p .  i c f,- .;'

    " S A N   B t £ N

    Editorial  L U M N

    Viamonte

      1674

     (1055)

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    2/18

    Capítulo

     22

    LA PREPARACIÓN DEL INFORME

    Todo proceso de investigación culmina en la redacción de un in-

    forme... Muchos estudiantes y no pocos investigadores encuentran

    que

     esta tarea

     no es

     nada sencilla.

     Y

     xiaien bastante razón.

    En  este libro -por  la índole del mismo y del público destinatario-

    damos

     por

     sentado

     que los

      informes

     que

     redactará

     el

     lector

      no

     serán

    memorias científicas, sino trabajos destinados  a instituciones, organi-

    zaciones, etc., que están más preocupadas por una práctica social que

    por las investigaciones en sí mismas.

    Aquí

     -en

     el

     último

     capítulo del

     libro-

     pretendemos ofrecer algu-

    nas pautas y sugerencias que pueden ayudar a la redacción de los in-

    formes, trabajo a veces tedioso, pero siempre necesario. Los temas a

    tratar serán

     los

      siguientes:

    1.

      La

     preparación

     del

      informe

    2. Estructura de los informes

    3.

      El estilo de los

     informes

    4. Uso de referencias.

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    1. La preparación del informe

    Un trabajo de investigación no está concluido «hasta tanto  haya sido es-

    crito

      el

      informe.

      La

     hipótesis

      más brillante, el

     estudio

      más

      cuidadosamente

    preparado y realizado, los resultados más sorprendentes son de

     escaso

     valor

    a menos que sean comunicados  a otros. Muchos

      científicos

     sociales parecen

    mirar

      la

     redacción

     de un

      informe como

     una

     minucia molesta

     que

     aparece

     al fi-

    nal del proceso de investigación, pero que no es en realidad parte inherente a

    él»(1).

    Mediante  el proceso de  investigación  no sólo se pretende obtener datos

    para

     decir algo sobre ellos, sino también

      para

     decirlo

     en

     forma

     adecuada a los

    propósitos de la investigación, teniendo en cuenta a qué va dirigida. Por ello

    los trabajos de investigación se presentan bajo la modalidad de «redacción

    del informe».

    En

      general se suelen  distinguir  cuatro  tipos  de  informes, considerando

    como criterio de clasificación  los destinatarios  y fines de la  investigación:

     

    Informes científicos:  van  destinados  a  hombres  de  ciencia,

      conse-

    cuentemente competentes en el tema que trata la investigación; en

    este  caso, el  lenguaje es  riguroso y no hay  limitaciones  en el uso de

    tecnicismos; estos informes pertenecen  a la  categoría de «memorias

    científicas».

     

    Informes técnicos:  destinados

      a las

     organizaciones públicas

      o

     priva-

    das

     que han

     encargado

     el

     estudio

     o

     investigación;

     en

     este caso, mante-

    niendo

     el

     máximo rigor,

     se

     procurará

     que el

     informe

     sea

     accesible

     a los

    destinatarios, que no siempre

     dominan

     toda la «jerga» propia de la so-

    ciología, antropología, psicología social, etcétera.

      Informes de divulgación:

     se

     trata

     de

     estudios destinados

     al

     público

     en

    general;

     por

     consiguiente, deben

     ser

     escritos

     en un

     lenguaje accesible

     a

    una persona de mediana cultura.

      Informes mixtos:  suelen estar destinados  a una organización,  al mis-

    mo

     tiempo

     que se dan a conocer al

     público

     en

     general.

    Cualesquiera

     que sean los destinatarios  o el tipo de informe redactado, el

    objetivo es el mismo: comunicar los resultados de una investigación. El infor-

    me constituye, pues, un documento escrito que tiene el propósito de dar a co-

    nocer

     algo: presentando hechos

     y

     datos obtenidos

      y

     elaborados,

     su

     análisis

     e

    interpretación,  indicando  los  procedimientos utilizados  y  llegando  a ciertas

    conclusiones

     y

      recomendaciones.

    407

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    2.

      Estructura

     de los

     informes

    En  lo que  concierne  a la  estructura  de los  informes, ésta tiene  una se-

    cuencia lógica que,

      en

     términos generales, explica.de

     qué se

     trata,

     qué se

     hizo,

    cómo  se hizo  y  cuáles  son las conclusiones. Cualquiera que sea la longitud  o

    la índole de los informes, estos tienen ciertos elementos comunes  que  consti-

    tuyen

      su

      estructura

      básica.

      Una

     forma

      de

     hacerlo -más

      o

      menos umversal-

    mente admitida- es la siguiente:

    Sección

    preliminar

    Cuerpo

    del

    informe

    Sección

    de

    referencias

    1.

      Prólogo

    2.

      Contenido  o índice general

    3.

      Introducción

    a.

      planteamiento

      de l

     problema

    b.

      significado  del problema o historia del proyecto

    c.

      explicitación  lo más precisa posible  de l objeto  de la  investi-

    gación: qué se hace y

      para

     qué se hace

    4.

      Marco

     teórico referencia

    Definiciones de trabajo utilizadas

    5.

      Revisión

     de la

     bibliografía relacionada

     con el

     tema

      y con

      inves-

    tigaciones ya realizadas sobre  la misma cuestión o similares

    6.

      Esquema

     de la

      investigación:

    a.

      breve referencia

     al

     diseño

      de la

     investigación

    b.  descripción  de métodos  y  técnicas utilizadas

    7.  Presentación, análisis e interpretación  de los hechos:

    a.

      los

      hechos

    b. el análisis de los hechos

    c.   la

     interpretación

      de los

     hechos

    8.

      Resúmenes

      y

     conclusiones

    a.

      principales hallazgos; conclusiones  que se  deducen  de los

    resultados

    b.

      sugerencias para

     investigaciones ulteriores,

     y/o

    c.

      diagnóstico cuando

     se

     trata

     de una

     investigación para reali-

    zar

      un

     programa

      de

     acción social)

    9.

      Bibliografía

    10.  Anexos y apéndices:

    a.

      gráficas

     e ilustraciones

    b.

      datos estadísticos

    c.  material suplementario

    Debemos señalar que, como  todo  esquema  o  guía, éste debe utilizarse

    con

     flexibilidad.

    Sección  prelimin r

    Esta  sección constituye,

      de

     alguna manera,

      una

     especie

      de

      presentación

    general

      del  trabajo.  De ordinario,  su  inclusión  en e l informe  se debe  más  bien

    a  cuestiones formales

      y

      convencionales; así,

     por ejemplo, el índice

     podría

     ir al

    final

     del  informe y no en

      esta primera sección.

      Sin

      embargo,

      aun

      tratándose

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    de

      un aspecto formal,  una buena presentación  influye en quienes hacen uso

    del

      informe.

    Hay  un aspecto de esta primera parte  que debe merecer especial aten-

    ción:  el título.  Debe ser conciso, claro, breve (se recomienda  que no exceda

    las

     7 palabras). Se ha dicho  que para escoger un buen

     título

     hay que pregun-

    tarse a uno mismo: «¿Bajo qué  tópicos buscaría en el  índice  por materias de

    una

     revista

     de

     compendios,

      si

     quisiera revisar

     la

     literatura sobre

     el

     tema

     que

    trato

     en mi trabajo?»

     (2).

    Con

      relación

     al

     prólogo o prefacio

     del

      informe,

      hay que

     decir

     que tam-

    bién éste tiene

     su

     importancia: debe compendiar

      el

     contenido

      y

     alcance

     de la

    investigación,

      de

     modo

     que el

      lector sepa

     con

     claridad

     de qué

     trata

     y

     encuen-

    tre una motivación para leer el trabajo descubriendo de entrada lo esencial de

    lo que se va a decir luego.  En determinadas circunstancias, cuando  sea

     útil

    para  una mejor comprensión  de los  resultados  de la

      investigación,

     el  autor

    puede

     manifestar las razones o motivos por los cuales realizó este estudio.

    Por

      una

     cuestión

      de

      honestidad

      intelectual

     y de

     gratitud,

     se

     debe hacer

    constar

     el

     nombre

     de

     todas

     las

     personas

     que, de una u

     otra manera,

     han

     cola-

    borado en la realización de la obra; estas expresiones de

     agradecimiento

     de-

    ben ser sobrias, sencillas y mesuradas.

    Por

      lo que

      respecta

     al

     índice,

     conviene

     que sea

     suficientemente analítico

    para que el

     lector pueda tener

     una

     visión

      de

     conjunto

     de las

     cuestiones trata-

    das

     y una

     ayuda para encontrar

      los

     temas

     que busca.

    Cuerpo   del  informe

    Se

     trata

     del

     núcleo central

     en el que se

     desarrolla

     el

     asunto

     o

     tema

     de in-

    vestigación. Ha de contener el material recogido, estudiado, analizado y

     ela-

    borado, presentado  en  forma objetiva, lógica,

      clara

      y  precisa.  No hay que

    agregar  ninguna información  que no  conduzca al  mayor conocimiento  de

    aquello sobre  lo cual se está informando.  El material no necesario sólo sirve

    para

     crear confusión.

     En

     algunos casos,

     la

     información importante

      y

     necesaria

    es demasiado voluminosa y su

     inclusión

     en el cuerpo del  informe puede difi-

    cultar

     la

     comprensión

     o la

     continuidad

      del

     tema, especialmente cuando

     se

     tra-

    ta

     de información estadística o documentos tales como estatutos, reglamen-

    tos, etcétera. En estos casos, el material debe  ser  incluido  en los  anexos  o

    apéndices.

    Conforme

     se indica en el esquema propuesto precedentemente, esta sec-

    ción se

     divide

     en seis apartados.

    Introducción.

     Tiene por finalidad describir, en términos generales, los ob-

    jetivos de la investigación y la finalidad con que se presenta. También se

     pue-

    den

     mencionar

      los

     motivos particulares

     que han

     llevado

     a

     realizar

     el

     trabajo

     y

    los principales resultados obtenidos.  Hay que  tener cuidado de no repetir  en

    la  introducción

      lo que ya se dijo en el

      prólogo.

      En

     algunos casos, puede

     ex-

    cluirse uno de los

     dos.

    Marco teórico. Ninguna investigación o estudio se  realiza  desde la

      neu-

    tralidad

     de una

      tabula  rasa.

      Existe siempre

     un

     marco teórico desde

     el

     cual

     se

    aborda  la realidad e

     ilumina

      la

     investigación.

     E s nec esario

     explicitar

     ese  marco

    teórico

     para

     saber desde qué parámetros se interroga la realidad.

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    También conviene  incluir  una  explicitación sobre  e l  a lcance  con que se

    utilizan las

     principales categorías científicas

     a

     emplear

     en la

     inve stigación

     y, si

    fuera

     preciso, también

      la

     exp licación

      de las

      definiciones operacionales util iza -

    das.

      Los

     términos

      que t ienen un alcanc e comúnmente acep tado no necesitan

    se r definidos.

    Revisión

      de la

      literatura

      sobre

     el

      tema.

      En

      este apartado

      se

      hace

     una

    reseña

      de la

      literatura pub licada sobre

     el

     tema

     y que se

     considera sign if icativa

    para la

      investigación

      a

      realizar.

     Se

      trata

      de

      resumir

      las

     con clusiones

      más im-

    portantes  que se  refieren directamente  al  tema  en  cuestión.  En las  ciencias

    sociales,  ha

     existido

      y

      subsiste

      la

     tendencia

      a

     comenzar

      la

     búsqueda

      de

     ante-

    cedentes  a  partir  de

      Platón,

     Aristóteles,  Herodoto, etc.;

      no

      afirmamos

      que

    nunca deba hacerse, pero  en la mayoría  de los  casos es  innecesario. El aná l i-

    sis

      de

      invest igaciones recientes

     y de

      parecida índole puede

      ser de

     gran

     utili-

    dad  para  realizar com paracione s, avanzar  en una línea de  investigación y faci-

    litar  la

     profundización

     en

      determinados campos

     de

      investigación.

    Esquema

     de la

     investigación.

     En esta secc ión se hace referencia al

     dise-

    ño de la

      investigación

      y a los

      procedimientos util izados  para

      la

      recolección

     y

    análisis  de

     datos.

     N o se

     trata

     de

     algo accesorio

     o

      informativo sino

     de un

     apar-

    tado  de  especial importancia  para  poder juzgar  la  validez científ ica  de la in-

    vestigación

     en

     cuanto

     a los

      procedimientos util izados.

     En

     caso

     de que se

     trate

    de

      un  estudio  por  muestreo  hay que  explicar  el  procedimiento util izado:

    ¿cómo se

     eligió

      la

     mue stra?, ¿cuál

      fue la

     unidad

      de

     mue streo?,

     ¿cuál

     es el

     mar-

    gen de

     error?, etcétera.

    Presentación

      y

      análisis

      de los

      resultados.

      Esta

      sección representa

      el

    cuerpo

      principal, y  comprende tres partes fundamentales:  los  hechos, su aná-

    lisis

     y su  interpretación, presentándolos en forma  de textos, cuadros, grá ficos

    y

      f iguras.

     La

      presentación

      y

      análisis

      de los

      resultados deben

      se r

      completos,

    comprensibles  y precisos.

    Con

     mucha frecue nc ia esta parte

     de l

      informe comprende varios capítulos:

    cada  uno de

      ellos habrá

     de

      tener, asimismo,

      las

      carac teríst icas básicas antes

    señaladas  ser completo, comp rensible

      y

      preciso),

     de

      modo

      que

      siempre

      los

    resultados estén apoyados en datos y no suposiciones.

    Resumen

      y

      conclusiones.

      De

      ordinario,

      las

      conclusiones

      a que se

      llega

    quedan diseminadas en el  texto,  de ahí que sea nec esario añadir un  resumen

    en una

     sección

     por

      separado.

     En

     este caso,

      las

     conc lusiones

     se

     agruparán

     por

    temas,

      orden án dolas según su orden de importancia, resumiendo los princ i-

    pales hallazgos,

      el

     significado

      de los

      datos

      obtenidos  y las

      sugerencias para

    investigaciones  ulteriores. Cuando

     se ti ata de una

      investigación

      de

      cara

      a la

    acción,  las

     c onclusiones

     se

     expresan bajo

      la

     forma

     de un

      diagnóstico.

    Diagnóstico.  Es el

      procedimiento

      por el  cual  se

      intenta establecer

      la na-

    turaleza, magn itud  y jerarquización de las necesidades y  problemas ese nc iales

    que

     afectan

     al

     aspecto, sector

     o

     situación

     de la

      realidad social

     que es

     motivo

    de un   estudio-investigación; también comprende  e l conocimiento  de las dife-

    rentes

      fuerzas en

      confl icto

      y de los

     factores

     que

     actúan

     de

     mane ra favorable,

    neutra o desfavorable, para alcanzar  los objetivos  o la finalidad propuesta. Por

    último, incluye la de term inac ión de los recursos disponibles.  "*~

    Tiene   por finalidad servir  de base para un hacer realización  de un  proyec-

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    7/18

    to o programa), proporcionando  el  fundamento  a las estrategias, que se han

    de

     expresar

     en una

     práctica concreta acorde

      con las

     necesidades

     y

     aspiracio-

    nes

     manifestadas

     por los

      mismos interesados

      de

     manera directa

      y a

     través

     de

    sus organizaciones

      o

      asociaciones.

    Recomendaciones. Cuando se realiza una investigación aplicada, en fun-

    ción de un

     programa

      concreto, es obvio que

     siempre debe

      culminar  en una

    serie  de  recomendaciones  que se agruparán

      conforme

     a un

      listado

     de  pro-

    puestos y a un orden de prioridades. Estas recomendaciones se apoyan en los

    resultados de la  investigación, pero surgen principalmente  de los  valores,

    ideales, opiniones

     -y

      también prejuicios

     e intereses- del que las

     propone.

     Hay

    un

     margen de

     intuición

     y de imaginación que trasciende los hechos recogidos

    y

     analizados.

    Sección de referencias

    Con

     mucha frecuencia, el acopio de material en una  investigación  es muy

    abundante.

      Para

     no recargar el

     texto

     del

     informe,

     se traslada a una sección se-

    parada, destinada a las referencias  bibliográficas y a los anexos y apéndices.

    Bibliografía.  Un

     trabajo

      científico

     «que

     no

      lleva citas

     de literatura consul-

    tada

     o una bibliografía de

     obras cuya lectura

     se

     recomienda, siempre deja

     du-

    das  en el

      lector.

      ¿Será  qué el

     autor

      no

     conoce

      la

     literatura?,

      ¿será  que

      quiere

    dar la

     impresión

      de que

      todo

      lo que

     dice

      es

     original

      y

     nuevo?

     Raras

      veces

     se

    justifica

      en un

     artículo científico

      el no

     citar

      la

     literatura pertinente.

      Aun en los

    casos

      de

     descubrimientos completamente originales

      y

     nuevos, casi siempre

    ha

      habido

     una

     serie

      de

      antecedentes» (3).

     En

     cuanto

      al

     modo

      de

      realizar

      las

    referencias, véase

     más

     adelante

     el

     parágrafo

     pertinente.

    Apéndice  o anexo.

     Una

     investigación

     puede tener

      uno o más

     apéndice

      o

    anexos.

      En

     ellos

      se  incluyen  los

     cuadros estadísticos,

      las

     fotografías,

      las no-

    tas,

     los

     cuestionarios utilizados,

     los

     códigos, etc., además

     todo

     aquello

     que sin

    se r

     esencial para

     la

     comprensión

      de l

     texto,

     sí

     resulta

     útil

     para

     aprec iar

      y

     valo-

    rar  los  resultados de la  investigación  o bien para ilustrar  el contenido  del in-

    forme

     o su

     posterior desarrollo

      para

     otros investigadores.

    Digamos, por

     último,

     que los montajes fotográficos que ayudan a la com-

    prensión de algún hecho o fenómeno pueden incluirse en el cuerpo del infor-

    me

     o en los

     anexos.

    3. El

     estilo

     de los

     informes

    La ciencia requiere

     la

     frase corta,

      la

     expresión ajustada,

     el

    vocablo preciso... La claridad y la exactitud exigida a la exposi-

    ción

      científica descansa

      en

     gran parte

      en el vocabulario

     técni-

    co...

      El

     mejor informe  será

      el que

     compense justamente

      la

     ari-

    de z

     de los datos técnicos  con la finura de la expresión literaria,

    sin

     deformar

      la

     verdad.

    Prudenci Comes

    Los

     datos recogidos y orgánicamente sistematizados han de ser

     preseji-

    tados,

     es decir, hay que

     redactar

     el

     informe.

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  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    8/18

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

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    el los debe c onc retarse

     a una

      idea

      para  que

      resulten homogéneos

      y se

     ajusten

    con facilidad

     dentro

     del informe.

    Con

      el fin de

     fi jar

      el

     tema

     de cada

     párrafo

     se ha de

     usar,

     en lo

     posible,

      una

    f rase que se  refiera  a él en sus  comienzos,  de  manera  que  logre enfocar  la

    atención  y

      guiarla

      de una

      idea

      a

     otra

      y de un

     p árrafo

      al que le

     sigue.

     Hay que

    «colocar

     una co sa después de otra» , decía Azorín, p roponiendo  así una  fórmu-

    la  para adquirir sencillez en el lenguaje.

    Los pá rrafos cor tos,

      con

     f rases breves

     y

     c onc retas, dividen

      e l

     tema

      y

      pro-

    mueven

      la

     conce nt ración

     de los

      pensamientos,

     permiten que se

     entienda pun-

    to por punto lo que se quiere decir.  Cada  unidad de comunicación

     -cada

      pe-

    ríodo-  debe  ser lo  suficientemente completo  y  breve como

      para

      retener  la

    atención.  Para  ello

      hay que

      procurar

      que el

      texto

      sea

      legible;

      en

      esto t iene

    gran importancia la longitud de las frases, que deben osci lar en tre diez y quin-

    ce  palabras; por  excepción, y  como máximo, veinte.  Este  método  de  escribir,

    si

     se usa con

     discrección, impone

      una

     sana  disciplina

      y

     evita

      las

     f rases

     que no

    dicen nada.

    Cabe  advert ir  que la c lar idad y  senci l lez en la redacción del  informe  no es

    lo mismo que el

      lenguaje vulgar,  insípido

     y

      elemental.

      Una

     cosa

      es

      hacer

      un

    análisis profundo  con  senci l lez y  otra  muy  dist inta decir vulgaridades e n  for -

    ma también  sencilla.

    Redacción y

     estructuración

     del

      inform e

    Un buen

     estilo

     debe  ir acompañado por una presentación orgán ica e inte-

    l igente  del  material;

     para

      ello, antes de  comenzar a esc ribir, se ha de t razar un

    bosquejo

      del

      contenido

      de las

      secciones

      (preliminar, principal

      y de

      referen-

    cias), am pliánd ose luego, sobre e sta base, cada

      una de las

     p artes hasta l legar

    a los subtítulos y  notas sobre el  tema.

    En

      la preparación del  cuerpo de un  informe  hay que  e laborar un esquema

    que

      contenga los puntos principales del discurso científ ico. Estos puntos son

    como pivotes sobre

      los que

      descansa

     la

      línea  discursiva, permitiendo

      la

      uni-

    dad, orden, progresión

      y

      t ransición

      en el

      t rabajo

      de

      presentación.

      Con las

    cuest iones  bá sicas o funda me ntales se consti tuye el esquem a o e squeleto;

    pero ello

      no

      basta:

      se

      necesi ta

      una

      mayor expl ic i tación

      y

      desarrollo

      de

      cada

    uno de los puntos.  Es por  este motivo  que la estruc turación inicial de un

     plan-

    esquema  es ne ce sario subdividirla  en  puntos  o  cuest iones secundar ias. El de-

    sarrollo   de estos

     puntos funciona

     como  «la carne del

     esqueleto».

    Entre las

     ex igencias

     que

      debe cumplir

      e l

      discurso científico,

      se

     suelen

     se-

    ñalar

     cu atro p rincipales:

     

    Unidad:

     todo

      lo que se diga debe estar relacionado con el tema de es-

    tudio

      o inv estigación. Las digresion es inútiles o los detalles superfluos

    atentan  contra  la  unidad.

     

    Orden:  las

      ¡deas

      deben desa rrol larse de modo que los razonam ientos

    puedan derivarse unos

      de

     otros.

      Esto

      supone

     un

     hilo

     del

      discurso,

     un

    orden

      lógico que en ningún momento debe perderse.

     

    Progresión:  hay que  avanzar  por  aproximaciones sucesivas  de

     modo

    que el

     conjunto

      del

     discurso

     se

     desarrolle poco

     a

     poco.

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  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

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    A partir de esa redacción inicial se van haciendo sucesivas correcciones,

    en

      un primer momento centrando la preocupación en los contenidos, ya sea

    profundizando

     el análisis de los datos como dando más rigor a las argumen-

    taciones,

     o

     bien

     agrupando

      ideas  afines

     y

     desarrollando equilibradamente

     las

    diferentes partes del trabajo.

    Probablemente,

      la

      redacción  definitiva  será

     el

     fruto

      de

      sucesivos reajus-

    tes que

     exigirán redactar dos, tres, cuatro

     o más

     borradores. Únicamente des-

    pués

     de

      haber trabajado

      suficientemente

      los

      contenidos,

     se

     pasa

     a la

      redac-

    ción final. Aquí hay que preocuparse más en particular del estilo, de mejorar la

    expresión literaria.

    GUIA PARA LA REVISIÓN DE UN

     INFORME

    1.

     ¿Queda clara  la

     finalidad

      de l escrito?;

     ¿cuáles

      son los

     puntos

     para captarla: e l

     título,

    la

     introducción, el sumario?

    2. ¿Es adecuado el escrito -informe, trabajo, tesis- para sus futuros lectores Es impor-

    tante

      distinguir

      entre lectores principales y secundarios, y estar seguro de cuáles son sus

    intereses

     y sus

     necesidades.

     ¿Qué

     uso

     harán

     de la

     información?;

     ¿aceptarán

     nuestros

      pun-

    tos de vista, nuestras conclusiones, explícitas o implícitas?; ¿encontrarán adecuadas las ex-

    plicaciones?;

     ¿encontrarán apropiado el lenguaje no técnico?

    3. ¿Es eficaz el escrito?; ¿ha logrado su

     finalidad?;

     ¿cuál es el problema que plantea?;

    ¿es significativo?;  ¿se halla bien

     delimitado?;

     ¿ se reconocen  las implicaciones importantes?

    4.  Comprensión: ¿Se ha incluido

     todo

     lo necesario?; ¿es desorientador el

     título?

    5.   Pertinencia: ¿Se ha eliminado

      todo

      lo superfluo?

    6.  Desarrollo: ¿Se ha desarrollado el

     tema

     en un

     adecuado

     orden lógico?

     (Pueden exis-

    tir

     varios órdenes adecuados).

     ¿Se ha

     informado

      al

     lector

     del

     desarrollo propuesto?

    7.

     Equilibrio:

     ¿Se ha dado  a

     cada

      una de las partes la importancia adecuada?

    8.

     Disposición:

      ¿Le

     resulta fácil

      al

      lector darse cuenta

      de la

     estructura

      de l

     escrito?;

     ¿le

    resulta fácil volver atrás?; ¿concuerdan

     los

     epígrafes

     y

     apartados

     con la

     tabla

     de

     materias

     y

    con el

     plan anunciado

     en la introducción?;

     ¿ayudan

     los

     epígrafes

      y capítulos a

     desarrollar

     la

    información  incluida bajo los mismos?

    9.  Introducción:  ¿Es una  introducción?; ¿expone la estructura  y la finalidad  de l  informe

    o

     trabajo?; ¿determina  las limitaciones?;

      ¿señala

     e l desarrollo propuesto?

    10.

     Sumario: ¿Resume

     realmente?;

     ¿es

     conciso?; ¿adecuado?; ¿informativo?;

      ¿es

     inde-

    pendiente del escrito?

    11.

     Conclusión: ¿Es una  conclusión?;  ¿está  expresada de  forma

      clara

      y  convincente?;

    ¿plantea

     de nuevo, en forma rápida, los puntos esenciales del escrito?;  ¿afirma claramente

    el

     punto

     adonde

     se ha

     llegado?

    1

    2. Apéndices:

     ¿Son necesarios?;

     ¿adecuados?;

     ¿citados

     en el

     texto?

    13. Diagramas, tablas,  figuras  y  mapas: ¿Comunican cada  uno con  claridad su  mensa-

    je?;

      ¿la

     asociación entre texto

      e

     ilustración

      es lo más

      clara

      y

     ajustada posible?; ¿contienen

    las  ilustraciones el mínimo  necesario de términos explicativos?; ¿resultan los títulos con-

    cretos

     e

     informativos? (Son errores frecuentes

     títulos y

     números

     que no

     corresponden

     a las

    ilustraciones, ilustraciones  no citadas  en el  texto, referencias a  ilustraciones  que  aparecen

    demasiado

     tarde en el texto para que sirvan de alguna ayuda).

    14. Citas: ¿Son apropiadas?;

     ¿hechas

      con  claridad?

    1

     5. Formato y  presentación: ¿Son atractivos y agradables a la vista?

    16. Signos: ¿Son

     convencionales o necesarios?; ¿bien elegidos  o no?

    1

     7.

     Estilo. Vocabulario.

     ¿Cómo valoraríamos

      el

     escrito?;

      ¿estilo

     claro,

     objetivo

     e intere-

    sante?;

     ¿se  halla de acuerdo  con los modelos aceptados en cuanto a la estructura?; ¿el vo-

    cabulario es demasiado abstracto  o  sencillo?; ¿demasiado lleno  de  frases vacías,  super-

    fluas?; ¿tienen  las frases una extensión regular  y adecuada?

    415

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

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    4. Uso de referencias

    La

      redacción

      de un

      informe

      de

      investigación,

      de un

      libro,

      de un

     artículo

    técnico  o de cualquier trabajo  de  índole científica  se  apoya en e l  cúmulo  de

    conocimientos registrados  en

     otros documentos,

     que

     constituyen

     los

     medios

    de  comunicación de tales saberes. El investigador debe saber cómo recurrir a

    esas fuentes -es  lo que se denomina generalmente «modo  de usar  las biblio-

    tecas»-;  pero debe conocer  también  las abreviaturas,

      símbolos

     y  modos  de

    usar

      referencias, que,  si  bien  son  convencionales,  no por eso  dejan  de ser

    aconsejables, precisamente

      por lo

     dicho anteriormente acerca

      de las

     comuni-

    caciones de  conocimientos.

    a.

      Uso de biblioteca

    Cuando  se está  en la etapa de revisión  de la  literatura pertinente,  es pre-

    ciso recurrir  al uso de bibliotecas. Aprender  su

     utilización

     facilita  la  búsqueda

    y da un acceso más rápidos a las fuentes.

    Lo

     primero

     que se

     debe conocer

      es el

     manejo

      del

     fichero,

      especialmente

    las fichas

      de

     autor

      y

      fichas

      de

     materias, como

      e l

     sistema

      de

     clasificación

     de

    los  libros  en la biblioteca número  de  referencia y  clasificación). Igualmente,

    es

     importante

     el manejo de los catálogos de revistas, lo que suele descuidarse

    en  detrimento  de una más  amplia información sobre  las  aportaciones  más

    modernas al tema  en estudio.

    Hoy, al uso de la biblioteca, debemos agregar el uso de la  teledocumenta-

    ción y de los bancos de datos.

    b.

      breviaturas

    Con

     el fin de economizar tiempo  y espacio, suelen utilizarse algunas abre-

    viaturas, siendo  las más usadas las que transcribimos  a continuación,  con sus

    respectivos

     significados.

    A.

     AA.  autor, autores

    auct.  auctorum

      de

     autores

    a.C.

      ante Cristum  antes de Cristo

    a.D.  anno Domini  en el año de  nuestro) Señor

    a.ad. de... a.

    add. addenda para agregar

    art.

     o art.°

    artículo

    ap., app.

      apendix

      apéndice

    aufl.  auflage tirada

    bol.  boletín

    bull.

      bulletin  boletín

    c.  copyright

      derechos de  publicación

    ca.

      circa alrededor

      de,

     casi, cerca

    cf.  confróntese, comparar con

    circa  c.  fecha aproximada

    cap. capítulo

    doc.

      documento

    ead. pág. eaden pagina  en la misma página

    ed.  edición

    edit. editor

    416

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

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    e.g.  exempli gratia  por ejemplo

    et.

     al et alii, et alia  y otros, y otras cosas

    ex  excusum impreso

    etc.

      et

     celera

      y los

     demás

    fase.  fascículo

    fol. ff.

      folio, folios

    fig. figs. figura, figuras

    ibídem, ibíd.

      en el

     mismo lugar,

     la

     misma referencia

    ídem, id. el mismo,  la misma persona

    ¡.e.

      id est es decir, esto es

    imp.  impresa, impreso

    ilust.

      ilustrado,

     con

      ilustraciones

    infra debajo, abajo

    I.

     c.,

     loe. cit. loco citato lugar citado

    ms. mss.  manuscrito, manuscritos

    N. B.  nótese bien

    N. T.  nota de traductor

    op. cit. opus citate obra citada

    p.,

     pp., pág., págs. página, páginas

    p.s.  post scriptum después de escrito

    p. ej. por ejemplo

    q.  questio cuestión

    s.d. sine dato  sin dato

    s.f. sin

     fecha

    s.l. sine loco sin lugar

    s.n.

      sine nomine sin nombre

    soc.  sociedad

    supl.

      suplemento

    t.  tomo

    tít.

      título

    trad.  traducción

    ut

     infra como abajo

    ut supra como arriba

    vide. vid.  véase

    vol., vols.  volumen, volúmenes

    417

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    14/18

    c.  Abreviaturas matemáticas

    A

     continuación, transcribimos los símbolos y abreviaturas más utilizados

    en la

     matemática.

    + más °  grado

    -

      menos

      '

      minuto

    -

      ¡gual

     

    segundo

    ± más o

     menos

      L

      logaritmo neperiano

     o

     natural

    x

      multiplicado

     por

      log.

      logaritmo decimal o vulgar

      r dividido por

      2

      sumatoria

    por  )  paréntesis

    :

      entre,

     es a [ ]

      corchete

    . .

      de donde  {  llave

    ::  como

      A

      incremento

    <

      menor

     que  I

      integral

    >

      mayor

     que

    factorial

    ^

      menor

     o

     igual f ( )

      función

     de

    ^

      mayor

     o

     igual

      °°

      infinito

    =

      identidad

      H   progresión aritmética

    -

      semejante

      = ;

    progresión geométrica

    d.

      Simbología

      estadística

    No

     existe acuerdo total

     y

     unánime ace rca

     de los

     símbolos

      a

     utilizar

     en es-

    tadística;  los que  presentamos aquí son los  adoptados en  nuestro

      libro

     y en

    su selección hemos procurado emplear aquellos

     de uso más

     corriente.

    x  media

    2

      sumatorio

    Md  mediana

    Mo

      moda

    f. o fi

      frecuencia

     de las

     observaciones

    N número total de

     casos

     o notas consideradas, ya sea en

    una

     muestra

     o en un

     universo

     infinito

    d

      desvío

     de clase

    dm  desviación media

    6

      desviación standar

     o

     desviación típica

    6 x

      desviación típica

     de x

    6

    2

      var ianza

    V  coeficiente de variación

    x

      valor central de clases

    I

      índice

    r

      coeficiente

     de

     correlación

    t t de student

    cov

     (xy)

      covar ianza de dos

     variables

    xp  media provisional

    i.c.ow

      intervalo

     de

     variación

     o

     amplitud

     del

     intervalo

    418

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    15/18

    e.

      Abecedario griego

    ALFABETO GRIEGO

    Mayúsculas

    A

    B

    r

    A

    E

    z

    H

    e

     

    K

    A

    M

    N

    *•*

    O

    n

    p

    E

    T

    Y

    í>

    X

     

    Minúsculas

    a

    0

    Y

    S

    E

    £

    I]

     

    i

    X

    X

      j

    V

    J

    0

    1S

    p

    ff

    T

    U

    9

    X

     

    u

    Denominaciones

    Alpha

    Beta

    Gamma

    Delta

    Epsilon

    Dseda

    Eta

    Zeta

    Iota

    Kappa

    Lambda

    Mi o mu

    Ni o nú

    Xi

    Omicron

    Rho

    Sigma

    Tau

    Ypsilon

    Phi

    Ji

    Ps¡

    Omega

    f.  Las

     citas bibliográficas

    Ya

      hicimos referencia al uso de la literatura sobre el tema en estudio  coi

    el

     fin de facilitar y orientar la comprensión del problema; ahora debemos pre-

    cisar algunas cuestiones referentes al

     modo

     de incorporar

      ¡deas

     o conceptos

    de  trabajos previos y ajenos en el

     propio

      informe. Existen cinco modalidades

    principales:

    *  La cita propiamente dicha: consiste en reproducir  lo escrito por otro au-

    tor, transcribiendo literalmente  sus palabras.

    *

      La paráfrasis:

     en la que se

     explica, comenta

     o

     interpreta,

     en

     forma

      am-

    pliada,

     el

     texto

     o

     pensamiento

     de un

     autor.

    *  La glosa: que consiste en un comentario amplificado con el fin de hacer

    accesible  un texto oscuro o difícil de comprender.

    *  El resumen: en el que se expone en forma sintética el pensamiento de

    un autor o el contenido de un texto.

    *  La evaluación: el autor expone su pensamiento expresando su aproba-

    ción

     o

     desaprobación respecto

     de

     alguna idea expuesta

     por

     otra perso-

    na o

     institución.

    419

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    16/18

    g.  Referencias

     bibliográficas

    Cuando se cita otro autor u otro trabajo, se debe hacer una indicación su-

    ficientemente

     exac ta  para  identificar

     la

     publicación;

     es lo que se

     denomina

     ge-

    neralmente «referencia o  cita bibliográfica».  En este

      punto,

      interesa saber el

    modo o forma de anotar las referencias.

    Si bien

     no hay una

      total uniformidad

      en

     cuanto

     al

     procedimiento

      del uso

    de

     referencias,

     existe

     una serie de

     normas generalmente admitidas. Conforme

    a ellas,

     una

     referencia

     completa

     comprende

      los

     siguientes elementos:

    *  autor

     

    título

    *

      tomo

    *  mención  del traductor

    *  editor

    *

      lugar

     de

     edición

    *  fecha de edición

    *

      foliación

    Autor

    Debe  citarse indicando primero

      el

      apellido

      (en mayúsculas)  y el

      nombre

    (en  minúsculas), separado por una coma; puede consignarse solamente  la  ini-

    cial

     del

     nombre:

    MARITAIN, Jacques

    MARX, Carlos

    MOUNIER, Emmanuel

    GARAUDY,

     Roger

    Cuando se

     trata

     de

     varios autores,

     va

     primero

     el

     nombre

     de

     quien

     ha

     teni-

    do la mayor responsabilidad en el trabajo (de ordinario esto está expresado en

    el

      libro o

     publicación),

      o

     bien

     se

     nombran

      por

     orden alfabético cuando todos

    han tenido participación semejante. Tratándose de un autor corporativo -una

    entidad que se responsabiliza  del trabajo-, se indica  la oficina de donde ema-

    na la publicación, precedida por el nombre del país:

    COLOMBIA, DIRECCIÓN

     DE

     ESTADÍSTICA

     Y

     CENSOS

    Si la

     publicación proviene

     de una

     sociedad, asociación

     o

      instituto,

     se

     cita

    el nombre de la misma y a continuación  la ciudad en la que tiene sede:

    SOCIEDAD VENEZOLANA DE SOCIOLOGÍA Y

    ANTROPOLOGÍA C R C S

    En el

      caso

     de las

     organizaciones internacionales,

     se

      indica directamente

    el

     nombre de la asociación por sus siglas:

    CEPAL,

     UNESCO, OMS

    En

     algunos casos

     se

     desarrolla

     todo

     el

     nombre,

     uso que

     parece

     ir

     perdien-

    do vigencia:

    FOOD  AND  AGRICULTURE ORGANIZATION OF

    THE

     UNITED NATIONS

    420

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    17/18

    Título

    El título se transcribe fielmente, tomado  de la portada; se  escribe e n bas-

    tardilla, pero en los  informes hechos  a máquina  se

     subraya

      en toda  su exten-

    sión. El subtítulo  se transcribe si proporciona información importante sobre el

    trabajo:

    La

     Sociología

     en

     América latina. Problemas

     y

    perspectivas.

    Tomo

    Cuando  haya más de un tomo, se indica en números romanos: t. II, t. IV.

    Mención del traductor

    Se  indica,  si lo  hubiera, el  traductor  de la obra y la edición original de la

    que

     fue

     traducido  esta mención suele omitirse

     en las

     citas):

    Traducción de la 1  .

    a

     edición inglesa p or Teodoro Ortiz y

    Manuel Bravo

    Cuando

     además de la traducción  se ha hecho una adaptación, ampliación

    y puesta al día, se

     hace

     e sa referencia:

    Versión española, adaptación, ampliación y puesta

    al día por Gonzalo Gonzalvo Mainar

    Editor

    La  indicación  de la  editorial sigue  al

     título;

     si se trata de un  libro que ha

    tenido más de una

     edición,

     se

     indica ésta

     en

     original arábigo:

    Dinámica de grupos, ed. Humanitas, 3.

    a

     ed.

    Lugar de edición

    Se

      hace

     constar  e l lugar

      ciudad)

     de publicación; si se trata de una ciudad

    que puede

     ser

     confundida

      con

     otra

     o

     poco conocida,

     se

     indica

     el

     nombre

      del

    estado

     o

     provincia

     y

     eventualmente

     del

     país:

    Santa

      Rosa  La Pampa),

     Argentina

    Campo Jusepín (Estado Monagas), Venezuela

    Fecha de

     edición

    Se hace constar después del  lugar de edición:

    Buenos Aires, 1965

    México,  1967

    Si no

      aparece

      la

     fecha,

     se usa la

      indicación

      s/f

      (sin fecha);

     para

      las

     publi-

    caciones en varios volúmenes se menciona  la fecha de publicación  del  prime-

    ro

     y del último.

    Emecé,

     Buenos Aires,  1 958-1962

    421

  • 8/18/2019 Ander-Egg. Tecnicas de Inv. Soc. Cap. 22.

    18/18

    Foliación

    Menos utilizada  que los  elementos anteriores, indica  el total de páginas

    del libro, o las páginas consultadas señalando el número de éstas.

    Cuando

      se citan distintos

     pasajes

     de la

     obra,

      no siendo

     conveniente

      por

    razones prácticas indicar todas  las páginas de referencia, se emplea  la palabra

    passim

     (acá

     y

      allá).

    Quito,

     1 967,  1 25 págs.

    Río de

     Janeiro,

     1

     958,

     pp. 78-86

    Lima, 1963, passim

    Resumiendo todo lo

     dicho precedentemente,

     en la

     cita

     de un

     libro

     se

     con-

    signan los siguientes  datos: Autor // Título; subtítulo. //  Traductor.  //  Edición.

    //

      Lugar

     de publicación.

     Editorial,

      Fecha. //

      Páginas

     o

     volúmenes.  Cada

      barra

    representa un

     espacio.

    h.

      Dónde anotar  las referencias y cómo ordenar las citas

    En

      cuanto

      a los

      procedimientos  para anotar referencias

     y

      ordenar citas,

    las

     opiniones están divididas en tres posibilidades:

    *

      referencia

     en

     llamada

     al pie de

     página

    *  referencia en llamada al final de capítulo

    *

      referencia

      en

     llamada

     al final de la

     obra

    En e l primer caso, se  enumeran  las citas de  cada  página  y las referencias

    se

     hacen al pie; en los otros dos,  se procede  a la numeración correlativa den-

    tro de

     todo

     e l

     capítulo

      o de

     toda

      la

     obra. Cualquiera

     que sea el

     caso,

     se

     coloca

    un número entre paréntesis (2) o bien con una barra

     14/,

     al final de

     cada

     cita.

    Citas repetidas. Cuando

     en un

      mismo capítulo

      se

     cita

      un

     autor

      más de

    una

     vez,

     en la

     referencia bibliográfica

      se

     repite

      e l

     nombre

      del

     autor

     y, en

     lugar

    del

     título

     y

     demás

     elementos, se

     escribe op. cit. (obra citada);

     si la

     cita corres-

    ponde al autor y libro mencionado inmediatamente antes, se abrevia con

    ídem ¡bíd o

     ibídem.

    Notas.  Se utilizan con diferentes propósitos: desarrollar con más ampli-

    tud una idea expuesta circunstancialmente; remitir a otras fuentes que sirven

    para

     avalar

     la

     posición

      del

     autor;

      ac larar una

     idea

     o

     concepto, etc., pero siem-

    pre

     como digresión aclaratoria

     para

      no  romper  la unidad o hilación  del  texto.

    Pueden ir al pie de

     página

      o al

     final

     del

      capítulo, pero

     en una y

     otra forma

     de-

    ben

     usarse

     con

     discreción. Cuando

     se

     hacen

      las

     anotaciones

     al pie de

     página,

    se   las separa  de l

     texto

      con una

     línea horizontal

      de

     cinco centímetros,

      a

     partir

    del

     margen

      izquierdo, y a dos

     espacios

      por

     debajo

     de la última

      línea

      del

      texto.

    Para  la

      referencia

     o

      llamada

     es

     conveniente

      el uso de los

     asteriscos,

      a fin de

    no

      confundirlos

      con las

     citas bibliográficas.

      E l

     cuerpo

      de

      letra

      de las

      notas

    debe ser más pequeño que el texto normal del trabajo o bien se deja menor

    espacio

      entre líneas cuando

      no se

      puede cambiar

      el  tipo  de

      letra.

      En

     este

    caso,

      la

      referencia

      al pie de

     página

      se

     hace

     de

      modo diferente

      a las

     referen-

    cias

      bibliográficas en general, puesto que la cita comienza por el nombre y

    apellido

      del

     autor

     y se

     simplifica

      el

     resto

     de la

     indicación.