Ancorando uma aprendizagem
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Antonio Celso Tavares
“Uma vida com sentido exige um trabalho com sentido”
Ilustração: Caco Galhardo
Quais os fatores de sustentação da abordagem de viés preventivo no serviço público federal?
Pensando dentro do quadrado?
ESTRUTURA CULTURA
PROCESSO
Mexer com temas complexos!
O PROBLEMA
Interesse crescente pela temática QVT
Nosso Cenário
Processo de Reestruturação Produtiva
atingindo o Setor Público
Inovações tecnológicas e sociedade da
informação, modernização conservadora
Novo perfil profissional, novas exigências
cognitivas, novas capacidades
Conciliação dos interesses das
Organizações e das pessoas
Nosso Cenário
Participação do Servidor Público no cotidiano dos cidadãos e a
qualidade dos serviços prestados
Binômio: Satisfação do usuário e bem-
estar dos servidores
Mudanças nas estruturas, funcionamento, finalidade dos órgãos públicos, eficiência e eficácia dos serviços públicos
Consciência dos direitos e de cidadania, valores democráticos pela população
Nosso Cenário
Modelos de gestão do trabalho e
práticas de gestão como desafios a promoção da QVT, um novo “pensar e
um novo saber”, gestão de pessoas
Saúde mental,, adoecimento, absenteísmo, presenteísmo, insatisfação, conflitos interpessoais, assistencialismo, relações de trabalho, condições organizacionais, contextos de produção
Perguntas para cercar o Lourenço
De que forma poderemos implementar a EEA_QVT em nossas instituições?
De que forma nossos conhecimentos podem facilitar o pensamento crítico, a criatividade e ações de QVT que possam ser conhecidas e reconhecidas?
Quem somos? Onde estamos agora? Aonde gostaríamos de ir? Como chegar lá?“
QVT – ANÁLISE SWOT
OPORTUNIDADES
FORÇAS
AMEAÇAS
FRAQUEZAS
2013
QVT: Uma missão institucional e uma tarefa de todos
“A promoção da QVT nos contextos organizacionais não é uma tarefa singela. Alcançá-la é como fazer uma viagem a um lugar almejado. Chegar ao destino requer ter consigo valiosos instrumentos de viagem: teoria, método e ética.”
Mário César Ferreira
Nossa Energia
Conheça sua VISÃO
Seja sua VISÃO
Comunique a sua VISÃO
Seja proativo
Seja responsivo
Seja estratégico
Modelos Mentais – Peter Senge (1998)
"Modelos mentais são pressupostos profundamente arraigados, generalizações ou mesmo imagens ou imagens que influenciam o modo como entendemos o mundo e como agir. Muitas vezes, não estamos conscientes de nossos modelos mentais ou os efeitos que têm sobre o nosso comportamento. "
“As organizações que aprendem são aquelas nas quais as pessoas aprimoram continuamente suas capacidades para criar o futuro que realmente gostariam de ver surgir.”
Peter Senge
Criação de um Conhecimento
A eficácia da criação do conhecimento depende de um contexto dinâmico A criação do conhecimento organizacional envolve cinco etapas principais. • Compartilhamento do conhecimento tácito • Criação de conceitos • Justificação de conceitos • Construção de protótipos • Nivelação do conhecimento
Fonte: Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da Inovação Contínua. Von Krogh, Ichijo. Nonata, 2001.
A hora do C.H.A.P. Conhecimento, Habilidade, Atitude e Poder
• Abertura • Paciência • Capacidade de Ouvir • Experimentação de novos
conceitos • Etiqueta para o diálogo • Coragem (ousadia para
propor e coragem para sutentar)
• Formação de Argumentos convincentes
Fonte: Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da Inovação Contínua. Von Krogh, Ichijo. Nonata, 2001.
A hora do C.H.A.P. Conhecimento, Habilidade, Atitude e Poder
Fonte: Facilitando a criação de conhecimento: reinventando a empresa com o poder da Inovação Contínua. Von Krogh, Ichijo. Nonata, 2001.
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