Analyse de twitter.com/VisitHolland

Going international with Twitter… Analyse de twitter.com/VisitHolland

Beer Bergman

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Going international with Twitter… Analyse d’un compte Twitter

… comment les néerlandais arrivent à mettre en placeune dynamique aussi importante ?

1 887 tweets, 1 423 abonnements, 4 462 abonnées, 445 listes, …



L’équivalent de Atout France pour les Pays-Bas,en charge de la promotion nationale et internationale.

Netherlands Board of Tourism & Conventions (NBTC)


6 dimensions « style de vie » 5 dimensions « types de voyage »2 types de marché 7 Expériences de la Hollande

1. Une stratégie NBTC pour la destination “Holland”


… des similitudes de comportement sur les réseaux sociaux !

2. Un marché anglophone intéressant et…


Ayant l’habitude de converser, partager et innover. Qui semble réellement concernée par l’expérience touristique des abonnés.

3. Une équipe aux Etats-Unis pour le compte Twitter


Qui répond aux questions et se montre activement disponible.



Qui aime promouvoir l’autre, et qui récolte des RT’s et @’s tous les jours.Et qui rentre donc effectivement dans les réseaux des réseaux !



Qui sait remercier et enthousiasmer le touriste.



Pour la petite comparaison… une autre approche « ambiance » et « conversation » !

4. La stratégie d’abonnements multiples…


Comptes twitter, Flickr & YouTube et pages Facebook en plusieurs langues.http://www.facebook.com/visitholland http://www.flickr.com/photos/seeholland

5. Une stratégie Réseaux Sociaux intégrés


Avec un site web dédié à l’Amérique du nord, avec sa propre ambiance et évènements.

5. Une stratégie Réseaux Sociaux intégrés


Crowdsourcing : un blog collectif “d’utilisateurs” venant d’horizons diversqui partagent leurs expériences aux Pays-Bas

6. Une stratégie “crowdsourcing” et la carte collective


Appel aux visiteurs de soumettre leurs photosPrésentation de l’équipe de blogueurs

http://www.trippist.com/stickerwall.html


1. Même avec des abonnés du type DMO et comptes pro :Efforçez-vous à converser avec les personnes qui animent les comptes !Essayez de trouver ce qui les intéresse.

Quelques leçons pour les DMO…


3. Travaillez l’ambiance. Les gens sont contents de se retrouver dans un espace sympa, chaleureux, reconnaissable et… non-institutionnel.



4. Développez vos partenariats. C’est une de vos plus belles cartes à jouer !



Vous pouvez me suivre sur twitter.com/BeerBergmanEt joindre sur [email protected]

Merci de votre attention !


Et dites-leur un grand bonjour de la part de @BeerBergman .

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