Analiza sectorului telecomunicatiilor in social media

01.

*Cifrele reprezinta viewership-ul pentru fiecare expresie monitorizata in perioada 01.04.2011-30.09.2011, acesta fiind estimat in mii de impresii.

16569

52162

73498

80691

177487

261646

232516232516

Automobil

Autoturism

Benzina

Politician

Auto

Telefon

PPolitica

Analiza comparativa pe domenii

IIIII

10144454401 19639

iPhone/iPadNokia

I

HTC

349781

536486

Top 10Telecomunicatii

Top 10 Politicieni

Top 10 Politicieni vs Top 10 Telecomunicatii Top 3 terminale

*Cifrele reprezinta share of voice pentru fiecare furnizor se servicii

Telefon

Android

iOS

Smartphone

Telefonie

Cartela!metrou

TTelecom

Telecomunicatie

Internet mobil

Symbian

Roaming

Samsung Bada

Mobile internet

261646

1128955825

25622

28300

19267

16976

17932

786017058

3950942372

28.76%

23.68% 15.03%

11.55%

10.97%

8.63%

1.35%Orange

Vodafone

Romtelecom

Cosmote

UPC

RCS&RDS

ZappZapp

Top furnizori de servicii Termeni definitorii domeniului telecomului

Analiza sectorului telecomunicatiilor in social media

02.

Sumar

Telecomul are un potential de interes asemanator cu cel al politicii, aceste domenii avand grade de vizibilitate apropiate.

Orange este cel mai vizibil provider de telefonie mobila dintre furnizorii de telecomunicatii.

RRomanii sunt mai fascinati de terminale decat de brandurile care furnizeaza servicii de telecomunicatii, avand in vedere faptul ca cele mai vizibile terminale (iPhone/iPad) inregistreaza de patru ori mai multe mentionari in social media decat cel mai mentionat operator de telecom (Orange)

Analiza sectorului telecomunicatiilor in social media

03.

4761 surse

3077 surse

1623 surse

1649 surse

903 surse

838 surse

213213 surse

Total

24945 aparitii

18548 aparitii

9111 aparitii

8605 aparitii

5281 aparitii

4255 4255 aparitii

788 aparitii

(+presa online)

15 surse

13 surse

11 surse

12 surse

9 surse

10 surse

55 surse

Forumuri

4938

4123

1921

2074

2683

11881188

433

590 surse

374 surse

156 surse

178 surse

90 surse

74 surse

2424 surse

Facebook

2983

2362

590

933

182

179179

34

215 surse

160 surse

81 surse

104 surse

64 surse

44 surse

13 13 surse

Comentarii

1097

661

194

362

174

113 113

23

2103 surse

1339 surse

591 surse

655 surse

363 surse

241 surse

3535 surse

Twitter

7062

4216

1552

1513

757

440440

47

1410 surse

815 surse

449 surse

427 surse

170 surse

218 surse

5050 surse

Bloguri

3664

2441

1220

907

289

458458

64

Furnizor

Orange

Vodafone

Romtelecom

Cosmote

UPC

RCS&RDSRCS&RDS

Zapp

In ceea ce priveste cei mai importanti furnizori de telecomunicatii, providerul de telefonie mobila, Orange reprezinta cel mai vizibil brand dintre cele analizate. Acesta inregistreaza 34.87% din totalul aparitiilor tuturor furnizorilor de servicii luati in calcul.

Pe locul doi se claseaza operatorul Vodafone, care a ininregistrat 18548 de mentionari.

Romtelecom se afla pe locul trei cu 9111 aparitii in social media.

#1

#2#3

Furnizorii de servicii

Furnizor serviciiOrange

Vodafone

Romtelecom

Cosmote

UPC

RCS&RDSRCS&RDS

Zapp

Total (+presa online)

Mentionari24945

18548

9111

8605

5281

42554255

788

71533

Viewership46436

38242

24265

18648

17714

1394113941

2191

161437

232516

261646

177487

Politica

Telefon

Auto

107423

107080

98254

Pentru a realiza o estimare a domeniului telecomunicatiilor, propunem o comparatie cu alte doua domenii dinamice, si anume politica si auto. Din punct de vedere al numarului de aparitii, sectorul telecomunicatiilor este aproximativ la fel de vizibil ca domeniul politic.

Daca luam in calcul vieDaca luam in calcul viewership-ul mentionarilor putem afirma faptul ca telecomul se afla pe primul loc in topul domeniilor analizate, acesta fiind mentionat in cadrul unor canale de comunicare mai eficiente decat a celor in care au fost mentionate celelalte sectoare analizate.

Dorim sa mentionam faptul ca analiza comparativa a fost realizata luand in considerare doar acele expresii pe care le-am considerat reprezentative

pentru domeniile alese.

Estimarea domeniului telecomului in social media

Analiza sectorului telecomunicatiilor in social media

04.

8329 surse

4064 surse

2217 surse

1751 surse

1964 surse

1639 surse

821 821 surse

676 surse

375 surse

433 surse

Total

101313 aparitii

42190 aparitii

21029 aparitii

11217 aparitii

10349 aparitii

8907 8907 aparitii

4889 aparitii

3774 aparitii

1505 aparitii

1351 aparitii

(+presa online)

24 surse

17 surse

14 surse

16 surse

12 surse

9 surse

10 10 surse

7 surse

7 surse

8 surse

Forumuri

7367

5917

2305

1572

533

1711 1711

1076

651

98

205

1078 surse

418 surse

185 surse

224 surse

180 surse

148 surse

84 84 surse

60 surse

40 surse

41 surse

Facebook

8987

3463

2087

1457

587

617 617

418

378

291

131

367 surse

225 surse

116 surse

84 surse

61 surse

78 surse

36 36 surse

41 surse

23 surse

10 surse

Comentarii

8847

1612

771

407

257

354 354

95

115

226

42

4546 surse

2016 surse

1260 surse

906 surse

1066 surse

884 surse

333 333 surse

334 surse

138 surse

201surse

Twitter

49063

19404

9705

4011

5500

34913491

1820

1473

351

434

1849 surse

974 surse

438 surse

340 surse

424 surse

320 surse

204204 surse

132 surse

98 surse

97 surse

Bloguri

14018

4202

3767

2040

1811

13931393

742

608

227

329

Furnizor

iPhone/iPad

Nokia

HTC

Samsung Galaxy

Blackberry

MMotorola

Sony Ericsson

LG Optimus

Allview

Google Nexus

Romanii sunt mai fascinati de terminale decat de furnizorii de servicii, reprezentativ fiind numarul de mentionari realizat pentru cele mai vizibile terminale, respectiv iPhone/iPad cu 101.313 de mentionari si cel mai vizibil brand ce furnizeaza servicii, Orange cu 24.945 de mentionari.

AAstfel, cele mai mentionate terminale inregistreaza de patru ori mai multe mentionari in social media decat cel mai vizibil operator de servicii de telecomunicatii.

Terminale

TerminaleiPhone/iPad

Nokia

HTC

Samsung Galaxy

Blackberry

MMotorola

Sony Ericsson

LG Optimus

Allview

Google Nexus

Total:

Mentionari101313

42190

21029

11217

10349

89078907

4889

3774

1505

1351

206524

Viewership101444

54401

19639

14906

9517

1408614086

5902

5288

1997

1943

229123

Analiza sectorului telecomunicatiilor in social media

05.

Metodologie Analiza prezenta a avut ca baza constitutiva realizarea graficelor sub premisa viewership-ului estimat pentru domeniile de interes. Am considerat ca numarul de impresii posibile generate este un factor mai relevant decat numarul de aparitii, astfel observatiile prezentate in studiu au in componenta lor atat evaluarea cantitativa a expresiilor monitorizate (numar de aparitii) precum si evaluarea calitativa (viewership).

DDemersul descriptiv al cercetarii a urmarit in prima etapa operationalizarea conceptului de “telecom” si stabilirea termenilor care definesc cel mai bine con-textul acestuia.

Au fost selectate 30 de cuvinte-cheie, o parte dintre ele reprezentand denumirea specifica a unui furnizor de servicii sau producator de terminale, iar alta parte fiind termeni folositi uzual in limba romana. Vizibilitatea anumitor expresii ce cuprind mai multi termeni-cheie este data de suma mentionarilor inreg-istrate de fiecare termen-cheie.

Sursele iSursele investigate au fost compuse din 63.500 de bloguri, 51.326 de conturi romanesti de Twitter, 1.800 de feeduri ale principalelor publicatii online din Romania, peste 2.000 de pagini publice si grupuri publice Facebook si principalele 25 de forumuri romanesti iar perioada de monitorizare a fost 01.04.2011-30.09.2011.

Viewership-ul masoara numarul de vizitatori potentiali care parcurg un mesaj. In termeni de Online Advertising, Viewership-ul este similar cu numarul de Impresii (pagini afisate in care se afla o reclama sau un mesaj). De aceea, si in Zelist Monitor Viewership se masoara in Impresii.

Referindu-ne la universul telecom, cadrul in care s-au efectuat toate masuratorile, s-a stabilit dimensiunea acestuia ca fiind reprezentata de totalitatea mentionarilor termenilor-cheie:

“cartela”, “telefonie”, “telecom”, “roaming”, “internet mobil”, “mobile internet”,

““smartphone”, “Android”, “iOS”, “Symbian” , “Samsung Bada”.

Termeni relevanti pentru nisa studiata

Termeni definitoriiTelefon

Android

iOS

Smartphone

Telefonie

CCartela !metrou

Telecom

Telecomunicatie

Internet mobil

Symbian

Roaming

Samsung Bada

MMobile internet

Total

Mentionari107080

43900

17208

17098

10648

73667366

6496

6395

6262

4471

2132

603

275275

229934

Viewership261646

55825

11289

25622

28300

1936719367

16976

17932

17058

7860

3950

942

372372

467139

Analiza sectorului telecomunicatiilor in social media