ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook...

20
ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM ZAVEDANJU O ZASEBNOSTI OB UPORABI DRUŽBENIH OMREŽIJ Lili Nemec Zlatolas DSI, 16.4.2019

Transcript of ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook...

Page 1: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM ZAVEDANJU O ZASEBNOSTI OB UPORABI

DRUŽBENIH OMREŽIJ

Lili Nemec Zlatolas

DSI, 16.4.2019

Page 2: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

2

Družbeno omrežje Facebook

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Dnevno uporablja omrežje 1, milijarde ljudi na svetu

Slovenija

Omrežje uporablja 43,9% celotnega prebivalstva

Page 3: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

3

Raziskava

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Izvedli smo raziskavo, ki smo jo ponovili v letih:

2011

2013

2016

2018

• 11 uporabnikov je anketo rešilo v vseh 4 ponovitvah

Page 4: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

4

Vprašalnik

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Demografska vprašanja

Samoocena uporabe interneta in omrežja Facebook

Vprašanja o zasebnosti in deljenju informacij na omrežju Facebook

Vprašalnik smo sestavili iz vprašanj, ki so tvorila obstoječe modele, povezane z zasebnostjo na družbenih omrežjih in drugod (Chen, 2013, Dinev in Hart, 2004, Krasnova, Kolesnikova in Guenther, 2009, Xu, Dinev, Smith in Hart, 2008, Xu, Gupta, Rosson in Carroll, 2012) ter iz splošnih vprašanj o zasebnosti in uporabi omrežja Facebook ali drugih omrežij.

Page 5: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

5

Vprašalnik

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Vprašanje Možni odgovori Vrednost

1. Imam veliko izkušenj ob uporabi interneta(brskanje po spletu, uporaba e-pošte,...).

2. Imam veliko izkušenj z uporabo omrežjaFacebook.

3. Menim, da imam nadzor nad tem, kdo lahkodostopa do mojih osebnih informacij, ki jihpodam na Facebook.

4. Menim, da imam nadzor nad tem, kateremoje osebne informacije so vidne drugimna Facebooku.

5. Menim, da imam nadzor nad tem, kakomoje osebne informacije uporabljaFacebook.

6. Menim, da imam nadzor nad tem, katereinformacije podam na Facebook.

Se sploh ne strinjam 1Se ne strinjam 2Se delno strinjam 3Sem neopredeljen 4Se delno strinjam 5Se strinjam 6Se popolnoma strinjam 7

7. Kako pogosto uporabljate omrežjeFacebook?

nekajkrat na leto 1nekajkrat na 6 mesecev 2nekajkrat na mesec 3nekajkrat na teden 4enkrat na dan 5večkrat na dan 6

Page 6: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

6

Vprašalnik

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Vprašanje Možni odgovori Vrednost

8. Koliko minut dnevno v povprečju uporabljateomrežje Facebook?

0-10 min na dan 110-30 min na dan 230-60 min na dan 360-120 min na dan 4120-180 min na dan 5več kot 180 min na dan 6

9. Kakšno je vaše trenutno število prijateljev, ki jihimate na omrežju Facebook? Prosim, zapišitepribližno število.

10. Kakšno je število prijateljev, s katerimi sepoznate izključno preko omrežja Facebook (jih šenikoli niste srečali v živo, jih sploh ne poznate)?Prosim, zapišite približno število.

Številski odgovor 0-9999

11. Kako pogosto spreminjate svoje Stanje aliobjavljate Fotografije ali Videe (angl. Status ,Photos, Videos) na omrežju Facebook?

12. Kako pogosto objavljate in komentirate objave(angl. Post) vaših prijateljev (angl. Friends) naomrežju Facebook?

13. Kako pogosto objavljate fotografije na omrežjuFacebook?

nikoli 1nekajkrat na leto 2

nekajkrat na 6 mesecev 3

nekajkrat na mesec 4nekajkrat na teden 5enkrat na dan 6

večkrat na dan

7

Page 7: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

7

Vprašalnik

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Vprašanje Možni odgovori Vrednost

14. Ali na fotografijah označite (angl. Tag) sebe insvoje prijatelje?

15. Kako pogosto spremljate spremembe Pravilniko zasebnosti informacij (angl. Data Policy), ki jihomrežje Facebook izda?

nikoli 1redko 2občasno 3pogosto 4

vedno

5

16. Kolikokrat preverite vaše nastavitve zasebnostina Facebooku?

nikoli 0

manj kot enkrat na leto1

enkrat letno 2nekajkrat na leto 3nekajkrat na mesec 4nekajkrat na teden 5vsak dan 6

17. Ali veste, kakšne nastavitve zasebnostiuporabljate na omrežju Facebook?

uporabljam privzete nastavitve zasebnosti (nisem si jih spremenil)

2

spremenil sem nastavitvezasebnosti tako kot meniustrezajo

3

ne vem, kakšnenastavitve uporabljam

1

Page 8: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

8

Analiza

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

11 respondentov, 1 smo morali izključiti, ker je prenehal uporabljati omrežje Facebook

Vprašanje n=10

Spol 4/10 moški6/10 ženske

Povprečna starost 32,5 let (2018)

Objavljena fotografija na profilnisliki

Da – vsi

Objavljen rojstni datum na profiluna omrežju Facebook

9/10

Page 9: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

9

Analiza splošne rabe omrežja

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Friedmanov test za primerjavo v letihSkupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Imam veliko izkušenj ob uporabi interneta (brskanje po spletu, uporaba e-pošte,...).

Imam veliko izkušenj z uporabo omrežja Facebook.

N 11 11 11 11 11 10 10 10 10 10Minimum 1 4 1 3 3 1 4 1 2 3Maksimum 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7Povprečje / 6,36 4,45 6,18 6,18 / 5,5 4,5 5,6 5,9

Rangirano povprečje

/ 3,09 1,45 2,73 2,73 / 2,55 1,75 2,8 2,9

Hi-kvadrat / 15,162 / 6,52

Sig. Friedmanov test

/ 0,002 * / 0,089

Page 10: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

10

Analiza splošne rabe omrežja

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Kako pogosto uporabljate omrežje Facebook?

Koliko minut dnevno v povprečju uporabljate omrežje Facebook?

N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Minimum 1 5 3 2 4 1 1 1 1 1

Maksimum 6 6 6 6 6 6 4 4 4 3

Povprečje / 5,8 5,1 5,5 5,7 / 2,63 2 2 2,5

Rangiranopovprečje

/ 2,75 1,85 2,6 2,8 / 2,88 2,13 2,19 2,81

Hi-kvadrat / 9,49 / 3,735

Sig. Friedmanov test

/ 0,023* / 0,292

Page 11: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

11

Analiza splošne rabe omrežja

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Kakšno je vaše trenutno število prijateljev, ki jih imate na omrežju Facebook? Prosim, zapišite približno število.

Kakšno je število prijateljev, s katerimi se poznate izključno preko omrežja Facebook (jih še nikoli niste srečali v živo, jih sploh ne poznate)? Prosim, zapišite približno število.

N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Minimum / 90 58 53 59 / 0 0 0 0

Maksimum / 500 450 450 670 / 20 15 20 100

Povprečje / 253 262,8 289,4 375,6 / 4,1 5,3 6,1 17,8

Rangirano povprečje

/ 1,7 2,05 2,45 3,8 / 2,25 2,4 2,2 3,15

Hi-kvadrat / 15,364 / 5,162

Sig. Friedmanov test

/ 0,002* / 0,16

Page 12: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

12

Analiza deljenja informacij na omrežju Facebook

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Kako pogosto spreminjate svoje Stanje ali objavljate Fotografije ali Videe (angl. Status , Photos, Videos) na omrežju Facebook?

Kako pogosto objavljate in komentirate objave (angl. Post) vaših prijateljev (angl. Friends) na omrežju Facebook?

N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Minimum 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1

Maksimum 7 7 6 5 4 7 7 5 6 5

Povprečje / 3,6 2,8 2,8 2,9 / 3,6 3,2 4,1 3,6

Rangirano povprečje

/ 3,15 2,3 2,2 2,35 / 2,45 2,1 3,05 2,4

Hi-kvadrat / 4,662 / 3,654

Sig. Friedmanov test

/ 0,198 / 0,301

Page 13: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

13

Analiza deljenja informacij na omrežju Facebook

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Kako pogosto objavljate fotografije na omrežju Facebook?

Ali na fotografijah označite (angl. Tag) sebe in svoje prijatelje?

N 10 10 10 10 10 9 9 9 9 9

Minimum 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1

Maksimum 7 4 5 5 4 5 5 4 5 4

Povprečje / 2,3 2,4 2,9 2,5 / 3,56 3 3,33 2,78

Rangirano povprečje

/ 2,1 2,25 3,25 2,4 / 3,11 2,22 2,61 2,06

Hi-kvadrat / 8,673 / 5,262

Sig. Friedmanov test

/ 0,034* / 0,154

Page 14: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

14

Analiza zasebnosti na omrežju Facebook

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Kako pogosto spremljate spremembe Pravilnik o zasebnosti informacij (angl. Data Policy), ki jih omrežje Facebook izda?

Kolikokrat preverite vaše nastavitve zasebnosti na Facebooku?

N 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10

Minimum 1 1 2 2 2 0 1 2 1 1

Maksimum 5 5 4 3 4 6 4 3 3 3

Povprečje / 2,75 2,75 2,25 2,75 / 2,7 2,8 2,4 2,1

Rangirano povprečje

/ 2,5 2,75 2,06 2,69 / 3 2,95 2,25 1,8

Hi-kvadrat / 1,982 / 9

Sig. Friedmanov test

/ 0,576 / 0,029*

Page 15: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

15

Analiza zasebnosti na omrežju Facebook

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Ali veste, kakšne nastavitve zasebnosti uporabljate na omrežju Facebook?

Menim, da imam nadzor nad tem, kdo lahko dostopa do mojih osebnih informacij, ki jih podam na Facebook.

N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Minimum 1 2 3 3 3 1 3 1 2 2

Maksimum 3 3 3 3 3 7 6 6 6 6

Povprečje / 2,8 3 3 3 / 4,7 4,5 5,2 4,1

Rangirano povprečje

/ 2,2 2,6 2,6 2,6 / 2,45 2,5 3 2,05

Hi-kvadrat / 6 / 3,102

Sig. Friedmanov test

/ 0,112 / 0,376

Page 16: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

16

Analiza zasebnosti na omrežju Facebook

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018 Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Menim, da imam nadzor nad tem, katere moje osebne informacije so vidne drugim na Facebooku.

Menim, da imam nadzor nad tem, kako moje osebne informacije uporablja Facebook.

N 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

Minimum 1 3 4 3 2 1 3 1 1 1

Maksimum 7 6 6 7 6 7 6 5 6 6

Povprečje / 4,2 5,2 5,6 4,9 / 4,8 2,6 3,4 3,2

Rangirano povprečje

/ 1,55 2,65 3,15 2,65 / 3,5 1,7 2,55 2,25

Hi-kvadrat / 9,671 / 11,625

Sig. Friedmanov test

/ 0,022* / 0,009*

Page 17: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

17

Analiza zasebnosti na omrežju Facebook

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Skupaj 2011 2013 2016 2018

Vprašanja Menim, da imam nadzor nad tem, katere informacije podam na Facebook.

N 10 10 10 10 10

Minimum 1 3 4 1 3

Maksimum 7 7 7 7 7

Povprečje / 5 5 5,3 5,1

Rangirano povprečje

/ 2,25 2,45 2,75 2,55

Hi-kvadrat / 0,886

Sig. Friedmanov test

/ 0,829

Page 18: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

18

Zaključek

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Uporabniki se velikokrat ne zavedajo, katere informacije podajo na družbena omrežja

Rojstni datum objavljen vsi udeleženci te raziskave, hkrati pa se tudi veča število prijateljev, ki jih imajo respondenti dodane na omrežju in jih nikoli niso spoznali v živo

Od 2011 do 2018 so uporabniki postopoma objavljali manj informacij kot na začetku na družbenih omrežjih, vendar še vedno ne toliko manj kot bi morda pričakovali

Page 19: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

19

Zaključek

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

Pomembno je, da uporabnike družbenega omrežja čim boljše seznanimo s tem, kaj in kako objavljajo na svojih profilih. Rezultati raziskave namreč kažejo tudi na to, da uporabniki morda nevede delijo informacije na omrežju z osebami, ki jih nikoli niso spoznali v živo.

Page 20: ANALIZA SPREMEMB PRI UPORABNIŠKEM · 2019-04-26 · Analiza zasebnosti na omrežju Facebook PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI

20

PRIMERJAVA SKRBI ZA ZASEBNOST PRI UPORABI FACEBOOK APLIKACIJ MED SLOVESKIMI IN AVSTRALSKIMI UPORABNIKI

20