Análisis y diseño de sistemas kendall & kendall

CINTYA PAOLA CAMPOS DAVILA

ANÁLISIS Y DISEÑO DE

SISTEMAS

KENDALL & KENDALL


CAPITULO I EL ROL DE ANALISTA DE SISTEMAS

Los sistemas de información se desarrollan con diversos propósitos, según las necesidades de la empresa. Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS, Transaction Processing Systems) funcionan al nivel operativo de una organización, los sistemas de automatización de la oficina (OAS, Office Automañon Systems) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS, Knowledge Work Systems) apoyan el trabajo al nivel del conocimiento. Los sistemas de información gerencial (MIS, Management Information Systems) y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS, Decisión Support Systems) se encuentran entre los sistemas de alto nivel. Los sistemas expertos aplican el conocimiento de los encargados de la toma de decisiones para solucionar problemas estructurados específicos. Los sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS, Executive Support Systems) se encuentran en el nivel estratégico de la administración. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS, Group Decisión Support Systems) y los sistemas de trabajo corporativo apoyados por computadora (CSCWS, Computer-Supported Collaborative Work Systems), descritos de manera más general, auxilian la toma de decisiones semiestructuradas o no estructuradas a nivel de grupo.

PREGUNTAS DE REPASO

1. DESCRIBA PORQUE ES MEJOR CONSIDERAR A LA

INFORMACIÓN COMO UN RECURSO DE LA ORGANIZACIÓN

MÁS QUE COMO UN SUBPRODUCTO DERIVADO DE LOS

NEGOCIOS

Las organizaciones están compuestas de sistemas más pequeños

interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que

sirven a funciones especializadas.

2. DEFINA LO QUE SIGNIFICA UN SISTEMA DE

PROCESAMIENTO TRANSACCIONAL

Recolecta almacena modifica y recupera todo tipo de información

que es generada por las transacciones en una organización


3. EXPLIQUE LA DIFERENCIA ENTRE LOS SISTEMAS DE

AUTOMATIZACIÓN DE LA OFICINA Y LOS SISTEMAS DE

TRABAJO DEL CONOCIMIENTO

Diferencia

Los Sistemas de Automatización: consisten en aplicaciones

destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una

organización, mientras que el SISTEMA DE TRABAJO DEL

CONOCIMIENTO es un conjunto de componentes interrelacionados

que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para

apoyar en la toma de decisiones, la coordinación, el control, el

análisis y la visualización de una organización

4. COMPARA LE DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

GERENCIAL Y LA DE SISTEMAS DE APOYO TOMA DE

DECISIONES

Sistema de Apoyo es una herramienta para realizar el análisis de

las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el

proceso de toma de decisiones. Y permite extraer y manipular

información de una manera flexible.

Sistema de Información Gerencial son el resultado de interacción

colaborativa entre personas, tecnología procedimientos

colectivamente llamados sistemas de información orientados a

solucionar problemas empresariales

5. DEFINA EL CONCEPTO DE SISTEMAS EXPERTOS ¿EN SON

DIFERENTES LOS SISTEMAS EXPERTOS Y LOS SISTEMAS DE

APOYO DE TOMA DE DECISIONES?

Sistemas Expertos

Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Los sistemas expertos son llamados así porque emulan el

comportamiento de un experto en un dominio concreto y en

ocasiones son usados por estos. Con los sistemas expertos se

busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando así

lugar a una mejora de la productividad del experto.


Diferencia

Los sistemas expertos imitan el comportamiento de un experto en

dominio concreto y en ocasiones son usadas por estos, se puede

definir como una rama de inteligencia artificial mientras que el DSS

es una Herramienta para realizar el análisis de las diferentes

variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma

de decisiones.

6. ENUMERE LOS PROBLEMAS DE INTERACCIÓN GRUPAL

QUE ESTÁN DESTINADOS A RESOLVER LOS SISTEMAS DE

APOYO A LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO Y LOS

SISTEMAS DE TRABAJO COLABORATIVO APOYADOS A

COMPUTADORA.

Tiene el propósito de unir a un grupo en la búsqueda de la

solución de un problema don la ayuda de diversas

herramientas como los sondeos los cuestionarios la lluvia de

ideas y la creación de escenario.

Minimiza las conductas negativas de grupos comunes, como

la falta de participación originada por le medio de represalias.

7. ¿CUÁL ES EL TERMINO MÁS COMÚN CSCWS O GDSS?

EXPLIQUE LA RESPUESTA?

El término más común es el GDSS porque estos sistemas están

basados en metodología y procesos estadísticos que hacen de

cualquier toma de decisiones un proceso rápido seguro y confiable

8. DEFINA EL CONCEPTO DE COMERCIO MÓVIL?

Es la compra y venta de servicios a través de dispositivos de mano

conectados en forma inalámbrica como teléfonos celulares y

asistentes digitales personales; además este permite al usuario

acceder a internet sin requerir un sitio para conectarse.


9. ENUMERE LAS VENTAJAS DE IMPLEMENTAR

APLICACIONES EN LA WEB

No se necesita instalar nada (no depende de algún software) Por lo general Se puede acceder desde cualquier ordenador

con conexión a internet. Brinda privacidad con acceso (usuario y contraseña) para

acceder a los datos personales. No necesita ser actualizado. No hay discriminación acerca del sistema operativo del

usuario. Recupera la contraseña perdida con un e-mail alternativo.

10. CUÁL ES LA RAZÓN PREPONDERANTE PARA DISEÑAR

SISTEMAS ERP?

Básicamente para implementar software en un determinado

negocio, entonces el ERP ayuda a llevar los procesos comerciales

11. DEFINA EL SIGNIFICADO DE SOFTWARE DE CÓDIGO

ABIERTO

Código Abierto es el término con el que se conoce al software

distribuido y desarrollado libremente.

12. ENUMERE LAS VENTAJAS DE UTILIZAR TÉCNICAS DE

ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

COMPUTARIZADOS PARA NEGOCIOS

El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el

funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y

el procesamiento de datos y su consiguiente producción de

información, con el propósito de mejorar los procesos de una

organización

13. MENCIONE TRES ROLES QUE DEBE DESEMPEÑAR UN

ANALISTA DE SISTEMAS. DÉ UNA DEFINICIÓN DE CADA ROL.

El rol de consultor del analista de sistemas

Con frecuencia, el analista de sistemas desempeña el rol de

consultor para un negocio y, por tanto, podría ser contratado de


manera específica para enfrentar los problemas de sistemas de

información de una empresa. Esta contratación se puede traducir en

una ventaja porque los consultores externos tienen una perspectiva

fresca de la cual carecen los demás miembros de una organización.

También se puede traducir en una desventaja porque alguien

externo nunca conocerá la verdadera cultura organizacional. En su

función de consultor externo, usted dependerá en gran medida de

los métodos sistemáticos que se explican en este libro para analizar

y diseñar sistemas de información apropiados para una empresa en

particular. Además, tendrá que apoyarse en los usuarios de los

sistemas de información para entender la cultura organizacional

desde la perspectiva que tienen ellos.

El rol de experto en soporte técnico del analista de sistemas

Otro rol que tendrá que desempeñar es el de experto en soporte

técnico dentro de la empresa en la cual labora de manera regular.

En este rol el analista recurre a su experiencia profesional con el

hardware y software de cómputo y al uso que se le da en el

negocio. Con frecuencia, este trabajo no implica un proyecto

completo de sistemas, sino más bien la realización de pequeñas

modificaciones o la toma de decisiones que se circunscriben a un

solo departamento.

Como experto de soporte técnico, usted no está a cargo del

proyecto; tan solo actúa como recurso para aquellos que si lo están.

Si usted es un analista de sistemas contratado por una empresa de

manufactura o servicios, gran parte de sus actividades podrían

ajustarse a este rol.

El rol de agente de cambio del analista de sistemas

El rol más completo y de mayor responsabilidad que asume el

analista de sistemas es el de agente de cambio, ya sea interno o

externo para la empresa. Como analista, usted es un ajen te de

cambio si desempeña cualquiera de las actividades relacionadas

con el ciclo de vida del desarrollo de sistemas (que se explicara en

la siguiente sección) y está presente en la empresa durante un largo

periodo (de dos semanas a más de un año). Un agente de cambio

se puede definir como alguien que sirve de catalizador para el


cambio, desarrolla un plan para el cambio y coopera con los demás

para facilitar el cambio.

14. ¿QUÉ CUALIDADES PERSONALES SON DE UTILIDAD PARA

EL ANALISTA DE SISTEMAS? ENUMÉRELAS

1. El analista es un solucionador de problemas

2. Es una persona que aborda como un reto el análisis de

problemas y que disfruta al diseñar soluciones factibles.

3. Cuando es necesario, el analista debe contar con la

capacidad de afrontar sistemáticamente cualquier situación

mediante la correcta aplicación de herramientas, técnicas y su

experiencia.

4. El analista también debe ser un comunicador con capacidad

para relacionarse con los demás durante extensos periodos.

5. Necesita suficiente experiencia en computación para

programar, entender las capacidades de las computaras,

recabar los requisitos de información de los usuarios y

comunicarlos a los programadores.

6. Debe tener una ética personal y profesional firme que le

ayude a moldear las relaciones con sus clientes.

15. MENCIONE Y DESCRIBA BREVEMENTE LAS SIETE FASES

DEL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS (SDLC)

Ciclo de vida clásico del desarrollo de sistemas

El método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el

conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios

realizan para desarrollar e implantar un sistema de información. El

método del ciclo de vida para el desarrollo de sistemas consta de 6

fases:

1. Investigación Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un

sistema de información puede originarse por varias razones: sin

importar cuales sean estas, el proceso se inicia siempre con la

petición de una persona.

2. Determinación de los requerimientos del sistema: El aspecto

fundamental del análisis de sistemas es comprender todas las

facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra


bajo estudio. Los analistas, al trabajar con los empleados y

administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para

dar respuesta a las siguientes preguntas clave:

¿Qué es lo que hace?

¿Cómo se hace?

¿Con que frecuencia se presenta?

¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?

¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?

¿Existe algún problema? ¿Qué tan serio es? ¿Cuál es la causa que

lo origina?

3. Diseño del sistema: El diseño de un sistema de información

produce los detalles que establecen la forma en la que el sistema

cumplirá con los requerimientos identificados durante la fase de

análisis. Los especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia, a

esta etapa como diseño lógico en contraste con la del desarrollo del

software, a la que denominan diseño físico.

4. Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software

pueden instalar software comprobando a terceros o escribir

programas diseñados a la medida del solicitante. La elección

depende del costo de cada alternativa, del tiempo disponible para

escribir el software y de la disponibilidad de los programadores.

Por lo general, los programadores que trabajan en las grandes

organizaciones pertenecen a un grupo permanente de

profesionales.

5. Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema

se emplea de manera experimental para asegurarse de que el

software no tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo con las

especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo

haga.

Se alimentan como entradas conjunto de datos de prueba para su

procesamiento y después se examinan los resultados.


6. Implantación y evaluación: La implantación es el proceso de

verificar e instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la

aplicación y construir todos los archivos de datos necesarios para

utilizarla. Una vez instaladas, las aplicaciones se emplean durante

muchos años. Sin embargo, las organizaciones y los usuarios

cambian con el paso del tiempo, incluso el ambiente es diferente

con el paso de las semanas y los meses.

16. ¿EN QUÉ CONSISTE EL DESARROLLO RÁPIDO DE

APLICACIONES (RAD)?

El Desarrollo rápido de aplicaciones o Rapid aplicación

development (RAD) es un proceso de desarrollo de software

desarrollado inicialmente por James Martin en 1980. El método

comprende el desarrollo iterativo, la construcción de prototipos y el

uso de utilidades CASE Tradicionalmente, el desarrollo rápido de

aplicaciones tiende a englobar también la usabilidad, utilidad y la

rapidez de ejecución.

17. DEFINA INGENIERÍA INVERSA DE SOFTWARE Y

REINGENIERÍA EN EL CONTEXTO DE REINGENIERÍA ASISTIDA

POR COMPUTADORAS (CARE)

La ingeniería inversa y la reingeniería de software son métodos

para alargar la vida de programas anteriores, conocidos como

software de reingeniería asistida por computadora (CARE,

Competer–Assisted Reengineering) para analizar y reestructurar el

código de computadora existente

18. MENCIONE LAS CUATRO RAZONES PARA ADOPTAR

HERRAMIENTAS CASE

Aumento en la productividad del analista

Mejora de la comunicación analista-usuario

Integración de las actividades del ciclo de vida

Evaluar de manera precisa los cambios en el mantenimiento


19. ¿CUÁLES SON LOS CUATRO VALORES DE LA

PROGRAMACIÓN EXTREMA?

Comunicación

Simplicidad

Retroalimentación

Valentía


CAPITULO II

EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU

IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE

INFORMACION

Hay tres amplios fundamentos organizacionales que debemos considerar en el análisis y diseño de sistemas de información: el concepto de las organizaciones como sistemas, los diversos niveles de administración y la cultura organizacional en general. Las organizaciones son sistemas complejos compuestos de subsistemas interrelacionados e interdependientes. Además, los sistemas y subsistemas se caracterizan debido a que sus entornos internos existen en un continuo, desde los más abiertos hasta los más cerrados. Un sistema abierto permite el paso libre de los recursos (personas, información, materiales) a través de sus límites; los sistemas cerrados no permiten el flujo libre de entradas o salidas. Las organizaciones y los equipos también se pueden organizar en forma virtual, de manera que sus miembros se conecten por medios electrónicos sin necesidad de estar en el mismo espacio de trabajo físico. Los sistemas de planificación de recursos son sistemas de información organizacional (empresarial) integrados que se desarrollan mediante software personalizado y propietario, para ayudar al flujo de información entre las áreas funcionales de la organización. Soportan una perspectiva de sistemas de la organización

PREGUNTAS DE REPASO

1. ¿CUÁLES SON LOS TRES GRUPOS DE ASPECTOS FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIÓN QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN?

el concepto de organizaciones como sistemas, los diversos niveles de administración la cultura general de la organización.


2. ¿QUÉ SIGNIFICA DECIR QUE LOS SUBSISTEMAS ORGANIZACIONALES SE INTERRELACIONAN Y SON INTERDEPENDIENTES?

Que cuando se cambia o elimina un elemento de un sistema, el resto de los elementos y subsistemas del sistema también experimentan cambios importantes.

3. DEFINA EL TÉRMINO FRONTERA ORGANIZACIONAL.

Es la línea que demarca lo que está dentro y fuera del sistema. Podría no ser física. Una frontera consiste en una línea cerrada alrededor de variables seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio (de energía, información) con el sistema. Las fronteras varían en cuanto al grado de permeabilidad, dicha permeabilidad definirá el grado de apertura del sistema en relación al ambiente

4. ¿CUÁLES SON LOS DOS PROPÓSITOS PRINCIPALES DE LA

RETROALIMENTACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES?

Son las planeaciones y el control. 5. DEFINA EL CONCEPTO DE APERTURA EN EL ENTORNO DE

UNA ORGANIZACIÓN.

Apertura es cuando la organización está activa y desarrollando sus actividades normales como tal

6. DEFINA EL CONCEPTO DE CERRAZÓN EN EL ENTORNO DE

UNA ORGANIZACIÓN.

Cerrazón en una organización es cuando sus integrantes están excesivamente firme en sus ideas, intenciones u opiniones y no se llegan a un acuerdo de esta manera la organización se detiene en sus actividades y llega un momento como de oscuridad a la y sus integrantes no encuentran salida


7. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UNA ORGANIZACIÓN TRADICIONAL Y UNA VIRTUAL?

Virtual se define como algo que no existe en la realidad. Así que una definición típica de organización virtual es « una red temporal de agentes independientes enlazados por tecnología para compartir conocimientos, control y acceso a los mercados ». Otras definiciones se enfocan hacia organizaciones que no posee un lugar físico fijo una organización distribuida geográficamente y cuyo trabajo es coordinado por medio de comunicación electrónica. Y la organización tradicional son todas aquellas que existen en realidad o tienen una planta o lugar físico.

8. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS POTENCIALES Y UNA DESVENTAJA DE UNA ORGANIZACIÓN VIRTUAL?

Mayores beneficiarios de esta organización son los individuos y organizaciones que se enfoquen en ser sobresalientes en sus áreas de conocimiento

impulsara a las empresas a buscar nichos de mercado donde puedan sobresalir

crear marcas, las demás actividades como manufactura, control de calidad y distribución será delegada a agentes externos

Desventaja

Perdida de nuevas claves La ganancia del valor agregado es entregada a otro Necesidad de grandes dosis de autodisciplina Motivación a distancia Problemas psicológicos emocionales Perder el control

9. DÉ UN EJEMPLO DE UNA SITUACIÓN EN LA CUAL LOS

ANALISTAS DE SISTEMAS TRABAJEN CON LOS USUARIOS COMO UN EQUIPO VIRTUAL.

Cuando un grupo de trabajo está en diferentes sitios, entonces se comunican por vía virtual. Para lograr su desempeño dentro su labor


10. ¿QUÉ ES ERP Y CUÁL ES SU PROPÓSITO?

El sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios

Su Propósito El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación

11. ¿QUÉ PROBLEMAS ENFRENTAN CON FRECUENCIA LOS ANALISTAS AL IMPLEMENTAR UN PAQUETE ERP?

Inversión inadecuada para la educación continua del personal

relevante, incluyendo los cambios de implementación y de prueba, y una falta de políticas corporativas que afectan a cómo se obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados

Una vez que el sistema esté establecido, los costos de los cambios son muy altos (reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control).

Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios.

12. ¿QUÉ SIGNIFICA EL CONCEPTO DIAGRAMA DE ENTIDAD-

RELACIÓN?

Es una herramienta para el modelado de datos de un sistema de información. Estos modelos expresan entidades relevantes para un sistema de información, sus inter-relaciones y propiedades. Es una representación conceptual de la información. Mediante una serie de procedimientos se puede pasar del modelo E-R a otros, como por ejemplo el modelo relacional. El modelado entidad-relación es una técnica para el modelado de datos


utilizando diagramas entidad relación. No es la única técnica pero sí la más utilizada

13. ¿QUÉ SÍMBOLOS SE UTILIZAN PARA ELABORAR

DIAGRAMAS E-R?

Rectángulo: Se utiliza para representar las entidades. Elies: Se utiliza para representar los atributos. Rombos: Se utiliza para representar relaciones entre entidades. Líneas: Se utilizan para conectar atributos a entidades y entidades a relaciones

14. MENCIONE LOS TIPOS DE DIAGRAMAS E-R.

Pueden describir relaciones: uno a uno uno a muchos, muchos a uno muchos a muchos.

15. ¿EN QUÉ DIFIEREN UNA ENTIDAD, UNA ENTIDAD

ASOCIATIVA Y UNA ENTIDAD ATRIBUTIVA?

La entidad asociativa pretende unir o conectar a dos entidades mientras que la atributiva pretende unir datos que depende de una entidad fundamental.

16. MENCIONE LOS TRES NIVELES PRINCIPALES DE

ADMINISTRACIÓN HORIZONTAL DE LAS ORGANIZACIONES.

Control de operaciones. Planeación. Control administrativo

17. ¿CÓMO PUEDE AYUDAR LA COMPRENSIÓN DE LAS

SUBCULTURAS ORGANIZACIONALES AL DISEÑAR SISTEMAS DE INFORMACIÓN?

Nos pueden ayudar primero a definir el problema existente dentro de la empresa y de acuerdo al problema diseñaremos el sistema para solucionarlo.


CAPITULO III

DETERMINACION DE LA VIABILIDADY ADMINISTRACION DE LAS ACTIVIDADES DE ANALISIS Y

DISEÑO PROBLEMAS EN LA ORGANIZACION

Fundamentalmente un analista de sistemas debe dominar e incluir la iniciación de proyectos, la determinación de la viabilidad de un proyecto, la programación de proyectos, y la planeación y administración de las actividades y los miembros de un equipo para optimizar la productividad. Estas capacidades se consideran aspectos fundamentales de un proyecto. Los cinco aspectos fundamentales de un proyecto que el analista de sistemas debe dominar son:

La iniciación de proyectos La determinación de la viabilidad de un proyecto La planeación y el control de actividades La programación de proyectos La administración de los miembros del equipo de análisis de

sistemas. Los proyectos pueden ser solicitados por diversas personas de la organización. La selección de proyecto es una decisión difícil, ya que se solicitarán más proyectos de los que se pueden realizar. Cinco criterios importantes para la selección de proyectos son:

que el proyecto solicitado tenga el respaldo de los directivos de la organización,

que cuente con un periodo adecuado de compromiso para la terminación del proyecto

que impulse a la organización hacia la consecución de sus metas,

que sea factible


que tenga la importancia suficiente para darle mayor prioridad que a otros proyectos.

PREGUNTAS DE REPASO

1. ¿CUÁLES SON LOS CINCOS ASPECTOS FUNDAMENTALES

DE UN PROYECTO?

La iniciación de proyectos La determinación de la viabilidad de un proyecto La planeación y el control de actividades La programación de proyectos y La administración de los miembros del equipo de análisis

de sistemas 2. ¿MENCIONE TRES FORMAS DE DETECTAR PROBLEMAS U

OPORTUNIDADES QUE PODRÍAN REQUERIR UNA SOLUCIÓN DE SISTEMAS?

Revise los resultados contra los criterios de desempeño, Observe el comportamiento de los empleados Y Ponga atención en la retroalimentación externa de: Distribuidores, Clientes y Proveedores

3. ¿ENUMERE LOS CINCOS CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN

DE PROYECTOS DE SISTEMAS? 1. Que el proyecto solicitado tenga el respaldo de los directivos

de la organización 2. Que cuente con un periodo adecuado de compromiso para la

terminación del proyecto 3. Que impulse a la organización hacia la consecución de sus

metas 4. Que sea factible 5. Que tenga la importancia suficiente para darle mayor prioridad

que a otros proyectos.


4. EXAMINE LA CUADRICULA DE IMPACTO DE LA VIABILIDAD QUE SE MUESTRA EN LA FIGURA MENCIONE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS QUE RECIBEN UNA INFLUENCIA POSITIVA DE LOS SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

1. Componentes del sistemas 2. Ganancias corporativas 3. Estrategia competitiva 4. Objetivos corporativos conjuntas con socios y

distribuidores 5. Apoyo a las operaciones internas 6. Apoyo a las decisiones internas 7. Servicio al cliente 8. Moral de los empleados

5. ¿DEFINA QUE ES LA VIABILIDAD TÉCNICA?

En este punto es benéfico el conocimiento de los analistas de sistemas, ya que éstos podrán responder la pregunta de la viabilidad técnica gracias a su propia experiencia y a sus contactos con los fabricantes de tecnología.

6. ¿DEFINA QUE ES LA VIABILIDAD ECONÓMICA?

La viabilidad económica es la segunda parte de la determinación de recursos.

7. ¿DEFINA QUE ES LA VIABILIDAD OPERATIVA?

Los recursos técnicos y económicos se evaluaron de manera adecuada

8. ¿EN QUÉ SITUACIÓN ES MÁS APROPIADA UNA GRÁFICA DE GANTT TRIDIMENSIONAL QUE UNA UNIDIMENSIONAL?

Utilizar la gráfica de Gantt es que las barras representan actividades o tareas a escala; es decir, el tamaño de las barras indica el tiempo relativo que tomará completar cada tarea.


9. ¿CUÁNDO ES ÚTIL PARA UN PROYECTO DE SISTEMAS EL USO DE UN DIAGRAMA PERT?

Es útil cuando las actividades se pueden hacer en paralelo en lugar de en secuencia.

10. ¿MENCIONE TRES VENTAJAS DE UN DIAGRAMA PERT

SOBRE UNA GRÁFICA DE GHANT PARA LA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS?

1. Los círculos en el diagrama PERT se denominan eventos y se pueden identificar mediante números, letras o con cualquier otra forma de designación.

2. La longitud de las flechas no tiene relación con la duración de las actividades.

3. El propósito de los nodos circulares es: reconocer cuando una actividad está terminada y Indicar las actividades que deben terminarse antes de

emprender nuevas actividades (precedencia). 11. ¿DEFINA EL CONCEPTO DE RUTA CRÍTICA?

Es la ruta que causará que el proyecto entero se atrase incluso si se retrasa un solo día.

12. ¿DEFINA EN QUE CONSISTE LA TÉCNICA DE PUNTO DE

ENTREGA? Es un desarrollo reciente en la administración de proyectos. Tradicionalmente, un proyecto se divide en fases, hitos y tareas, pero el enfoque de punto de entrega utiliza una fecha de vencimiento absoluta para el proyecto y todo lo que se haya realizado al término de esa fecha se debe implementar.

13. ¿MENCIONE LAS FUNCIONES DISPONIBLES EN LOS

PAQUETES COMERCIALES DE SOFTWARE PARA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS POR COMPUTADORAS? Es posible introducir nuevas tareas en la parte superior o en la inferior de la pantalla (lo que resulte más fácil para el usuario), No necesitamos introducir una fecha de inicio si deseamos que el programa de la computadora lo programe por nosotros (tan


pronto como sea posible, dados los predecesores). La parte superior izquierda de la tabla lista las actividades en el orden en que las introdujimos.

14. ¿MENCIONE LAS FUNCIONES MÁS COMUNES DE UN PAQUETE DE SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL PIM?

Sirven como depósito para los números telefónicos y de fax de los socios de negocios; para los planificadores diarios, semanales o mensuales, y para las listas de pendientes.

15. ¿MENCIONE LOS 2 TIPOS DE LIDERES DE UN EQUIPO?

Una persona se ocupará de las relaciones sociales entre los miembros del grupo, y la otra persona se encargará de guiar a los miembros a la consecución de tareas.

16. ¿QUE SIGNIFICA QUE UNA NORMA DEL EQUIPO SEA

DISFUNCIONAL?

El hecho de que un comportamiento particular sea una norma para un equipo no significa que le ayudará a conseguir sus metas.

17. ¿QUÉ ES UN PROCESO DEL EQUIPO?

Esla interacción que existe entre miembros de un equipo para realizar una tarea.

18. ¿MENCIONE TRES RAZONES POR LAS CUALES LA

FIJACIÓN DE METAS MOTIVA A LOS MIEMBROS DE UN EQUIPO DE ANÁLISIS DE SISTEMAS?

Motivar a los miembros del equipo pues les aclara tanto a ellos como a los demás lo que se tiene que hacer para conseguir resultados, las metas motivan a los miembros del equipo porque definen el grado de éxito que se espera de ellos y estimula con la perspectiva de que lo esperado se puede conseguir.


19. ¿CUÁLES SON LOS CUATRO ASPECTOS EN QUE DIFIEREN LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS TRADICIONALES?

1. consiste en que los datos utilizados por los sistemas de comercio electrónico se encuentran dispersos en toda la organización

2. necesitan más personal con habilidades diversas, incluyendo desarrolladores, consultores, expertos en bases de datos e integradores de sistemas, de toda la organización

3. integrar estratégicamente el comercio electrónico con todos los sistemas de la organización

4. como el sistema se enlazará con el mundo externo a través de Internet, la seguridad es de extrema importancia.

20. ¿MENCIONE TRES RAZONES QUE ARGUMENTEN LOS

PROGRAMADORES PARA EL FRACASO DE PROYECTOS? Razones por las cuales han fallado algunos proyectos, argumentan la fijación de fechas irreales o imposibles de cumplir por parte de los directivos, la creencia de que basta con incorporar más gente a un proyecto para acelerarlo y la actitud irreflexiva de los directivos al prohibir al equipo que recurra al conocimiento de profesionales externos en busca de ayuda para solucionar problemas específicos.

21. ¿POR QUÉ ES TAN EXTREMA LA PROGRAMACIÓN

EXTREMA? El diseño de un sistema funcional, estético y al cual se le pueda dar mantenimiento es muy importante.

22. ¿MENCIONE LAS CUATRO VIABLES DE CONTROL DE

RECURSOS QUE UTILIZA LA XP?

Tiempo

Costo

calidad

alcance


23. ¿MENCIONE LAS CUATRO ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA XP?

Las actividades relacionadas con la XP consisten en codificar, probar, escuchar y diseñar. 24. ¿DESCRIBA CÓMO SE UTILIZA LAS VARIABLES DE

CONTROL PARA EQUILIBRAR LAS ACTIVIDADES EN UN PROYECTO DE XP EXITOSO? Las variables de control se utilizan para equilibrar las actividades de un proyecto de XP, si el proyecto estuviera retrasado, tal vez el analista tendría que consultar con el cliente para omitir alguna característica.

25. CUÁLES SON LAS CUATRO PRÁCTICAS ESENCIALES

DEL ENFOQUE DE DESARROLLO DE XP QUE LO DISTINGUEN DE OTRAS METODOLOGÍAS DE DESARROLLO?

Liberación limitada,

Semana de trabajo de 40 horas,

Cliente en el sitio

Programación en parejas. 26. ¿CUÁLES SON LOS SIETE ROLES QUE SE DEBEN

DESEMPEÑAR DURANTE EL PROCESO DE DESARROLLO DE XP?

Programador

Cliente

Probador

Rastreador

Entrenador

Consultor

gran jefe


27. ¿CUÁL ES EL SIGNIFICADO DE LA FRASE “EL JUEGO DE PLANEACIÓN“? El juego de la planeación plantea reglas que pueden ayudar a establecer las relaciones del equipo de desarrollo de XP con sus clientes de negocios.

28. ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO DE

DESARROLLO DE XP?

Exploración

Planeación

iteraciones a la primera versión

puesta en producción

mantenimiento.

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