SISTEMAS DE INFORMACIÓNEl rol del analista de sistema

Mariela Corona VenturaUnidad Académica de Ciencias y Tecnologías de la Información

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Sistema de información

•Los SI se desarrollan con diversos propósitos, según las necesidades de la empresa.

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Sistemas de procesamiento de transacciones

Son SI computarizada creados para procesar grandes cantidades de datos relacionada con transacciones como las nóminas y los inventarios.

Reduce el tiempo que una vez fue requerido para llevarlas a cabo de manera manual.

Las operaciones de estos deben de funcionar de manera que no tenga ningún tipo de interrupción.

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Sistema de automatización de la oficina

Son apoyos a trabajadores que manejan datos.

No generan nuevos conocimientosSolo analizan información.Los componentes mas comunes son:

procesadores de texto, hojas de calculo, auto edición, calendarización electrónica y las comunicaciones mediante correo de voz, correo electrónica y video conferencia.

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Sistemas de trabajo del conocimiento

Apoyo a los trabajadores profesionales: científicos, ingenieros y médicos.

Posibilidad de compartirlo con sus organizaciones o con la sociedad

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Sistemas de información gerencial

No reemplazan a los sistemas de transacciones; incluye el procesamiento de transacciones.

Son SI computarizadas; el propósito es contribuir a una correcta interacción entre los usuarios y las computadoras.

Comparten una base de datos con el sistema d transacciones.

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Sistemas de apoyo a la toma de decisiones

Clase de alto nivel de SI computarizada.Coincide con el sistema de información

gerencial en que ambos utilizan una base de datos.

Difieren en que la toma de decisiones es exclusivo del encargado de tomarla.

Se ajusta mas al gusto de la persona o grupo que los utiliza.

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Sistemas expertos e inteligencia artificial

Motivación principal: desarrollar maquinas que tengan un comportamiento inteligente.

Las líneas mas importante de investigación son: la compresión del lenguaje natural y el análisis de la capacidad para razonar un problema hasta su conclusión lógica.

Se ponen a disponibilidad de negocios y usuarios.

Se presentan en hardware y software.

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Solo es un apoyo electrónico.Une a un grupo en la búsqueda de la

solución a un problema con la ayuda de diversas herramientas como los sondeos, los cuestionarios, la lluvia de ideas y la creación de escenarios

Diseñado para minimizar las conductas negativas de grupos.

Sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupos (GDSS) y sistemas de trabajo colaborativo apoyados

por una computadora (CSCWS)

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Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)

Auxilio en la toma de decisiones de nivel estratégico.

Organizar actividades relacionada con el entorno externo mediante herramientas graficas y de comunicaciones.

Se encuentran en sala de juntas o en oficinas corporativas personales

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Pirámide jerárquica de los tipos de sistema

Los analistas de sistemas debenestar conscientes de que laintegración de tecnologías abarcatodos los tipos de sistemas.

ESSGDSSCSCWS

Sistemas expertosSistema de apoyo a la toma de decisionesSistema de información gerencial

Sistema del trabajo del conocimientoSistemas de automatización de la oficina

Sistemas de procesamiento de transacción

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Sistemas para dispositivos inalámbricos y portátiles

Los analistas de sistemas tienen la exigencia de diseñar una gran cantidad de nuevos sistemas y aplicaciones.

A este puede o podría solicitársele el diseño de agentes inteligentes, software que puede ayudar a los usuarios.

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Rol de analista del sistema

Evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su consiguiente producción de información, con el propósito de mejorar los procesos de una organización.

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Rol de experto en soporte técnico del analista de sistemas

Se recurre al técnico profesional para el hardware y software de cómputo y al uso que se le da en el negocio.

Solo es para pequeñas modificaciones del sistema.

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Rol de agente de cambio del analista de sistemas

Un agente de cambio se puede definir como alguien que sirve de catalizador para el cambio, desarrolla un plan para el cambio y coopera con los demás para facilitar el cambio.

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Cualidades del analista de sistemaEl analista es un solucionador de problemas.Diseña soluciones factibles.Afrontar cualquier situación mediante la

aplicación de herramientas, técnicas y su experiencia.

Es un comunicador.El analista de sistemas debe ser una persona

autodisciplinada y auto motivada, con la capacidad de administrar y coordinar los innumerables recursos de un proyecto, incluyendo a otras personas.

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Ciclo de vida del desarrollo de sistemas

Las siete fases del ciclo de vidadel desarrollo de sistemas.

2.- Determinación de los

requerimientos de información 3.- Análisis de

las necesidades del sistema

4.- Diseño del sistema

recomendado

5.- desarrollo y documentación del software

6.- Pruebas y mantenimiento del sistema

7.- Implementación y evaluación

del sistema

1.- Identificación de problemas,

oportunidades y objetivos

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Mantenimiento

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Herramientas caseSon diversas aplicaciones informáticas destinadas a

aumentar la productividad en el desarrollo de software reduciendo el costo de las mismas en términos de tiempo y de dinero.

Estas herramientas nos pueden ayudar en todos los aspectos del ciclo de vida de desarrollo del software en tareas como el proceso de realizar un diseño del proyecto, cálculo de costes, implementación de parte del código automáticamente con el diseño dado, compilación automática, documentación o detección de errores entre otras.

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Programación extrema y otras metodologías alternas

La programación extrema es un enfoque para el desarrollo de software que utiliza buenas prácticas de desarrollo y las lleva a los extremos. Se basa en valores, principios y prácticas esenciales.

Los cuatros valores son la comunicación, la simplicidad, la retroalimentación y la valentía.

Sistemas de informaciónEl estilo organizacional y su impacto en los

sistemas de información

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Las organizaciones como sistema

Las organizaciones se consideran como sistemas diseñados para cumplir metas y objetivos predeterminados con la intervención de la gente y otros recursos de que disponen.

Las organizaciones se componen de sistemas más pequeños e interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que se encargan de funciones especializadas.

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Interrelación e independencia de los sistemas

Todos los sistemas y subsistemas se interrelacionan y son interdependientes.

Todos los sistemas están delimitados por fronteras que los separan de sus entornos.

Como sistemas, todas las organizaciones utilizan la planeación y el control para administrar con eficacia sus recursos.

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Las salidas del sistema sirvencomo retroalimentaciónque compara el desempeñocon las metas

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ORGANIZACIONES VIRTUALES Y EQUIPOS VIRTUALES

Las empresas virtuales utilizan redes de computadoras y tecnología de telecomunicaciones para reunir, por medios electrónicos, a individuos con habilidades específicas con el propósito de que trabajen en proyectos que no se localizan físicamente en el mismo lugar.

Entre los beneficios potenciales para las organizaciones virtuales se encuentra la posibilidad de reducir costos derivados de instalaciones físicas, una respuesta más rápida a las necesidades de sus clientes y contribuir a que sus empleados virtuales satisfagan sus compromisos familiares con sus hijos o sus padres ancianos.

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Las salidas de un departamentosirven como entradas para otro,de tal manera que estossubsistemas se interrelacionan.

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PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES: LA ORGANIZACIÓN COMO

SISTEMA

Un sistema de planeación de recursos empresariales es un software que ayuda al flujo de información entre las áreas funcionales de la organización.

El sistema de planeación de recursos empresariales evolucionó a partir de la planeación de requerimientos de materiales.

los sistemas de información diseñados para mejorar la manufactura en general y el ensamble en particular.

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SISTEMAS Y EL DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS DE CONTEXTO

Los diagramas de flujo se enfocan en el flujo de datos que entran y salen del sistema y en el procesamiento de los datos. Estos componentes básicos de cada programa de cómputo se pueden describir en detalle y utilizar para analizar la precisión y plenitud del sistema.

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Diagrama de flujo de datos de contexto sólo emplea tres símbolos:

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SISTEMAS Y EL MODELO DE ENTIDAD-RELACIÓN

• Los elementos que conforman un sistema organizacional se pueden denominar entidades. Una entidad podría ser una persona, un lugar o una cosa, como el pasajero de una aerolínea, un destino o un avión. Asimismo, una entidad podría ser un evento, como un fin de mes, un periodo de ventas o la descompostura de una máquina. Una relación es la asociación que describe la interacción entre las entidades.

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Tres tipos distintos de entidadesque se utilizan en diagramas E-R

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Niveles de administración

Administración estratégica

Planeación y control de administración

Control de operaciones

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Administración estratégica

• Los gerentes de operaciones toman decisiones aplicando reglas predeterminadas que producen resultados predecibles cuando se implementan de manera adecuada.

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Planeación y control de la administración

• Los gerentes de nivel medio toman decisiones de planeación y control a corto plazo respecto a cómo asignar, de la mejor manera, los recursos para cumplir los objetivos de la organización.

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Control de operaciones

• Los gerentes estratégicos voltean hacia fuera de la organización para visualizar el futuro, tomando decisiones que conducirán a los gerentes de nivel medio y de operaciones en los meses y años venideros.

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Bibliografía

Análisis y diseño de Sistema kendall&kendall