ANALISIS TUGAS(Pada Interaksi Manusia dan Komputer)

Arista Tiara Madasari (0617032038)Dedeh Juniarsih (0517032023)Rizky Prabowo (0617032038)

Apakah Analisis Tugas itu?

• Metode untuk menganalisis pekerjaan orang :- Apa yang orang kerjakan- Dengan apa mereka bekerja- Apa yang harus mereka ketahui

Contoh :• Dalam rangka membersihkan rumah

- Keluarkan penghisap debunya- Sesuaikan semua alat yang akan ditancapkan- Bersihkan ruangan- Jika kotak debunya sudah penuh, kosongkan- Letakkan penghisap debunya dan segala

peralatan pembantunya

• Harus mengetahui tentang- Penghisap debu, alat-alat yang harus ditancapkan, Kotak debu, lemari, ruangan, dan lain-lain

Pendekatan Analisis Tugas• Dekomposisi tugas

- memisahkan tugas ke dalam (urutan) subtugas• Teknik berbasis pengetahuan

- apa yang pengguna tahu mengenai suatu tugas dan bagaimana hal tersebut diorganisasikan• Analisis berbasis relasi entitas

- relasi diantara objek dan aksi dan orang yang melakukannya• Metode umum

- Pengamatan : daftar tak terstruktur dari kata-kata dan aksi-aksi- Pengorganisasian : menggunakan notasi atau diagram

• Perbedaan dan teknik yang lain- Analisis sistem : Fokus-desain sistem- Analisis tugas : fokus-pengguna- Model kognitif : fokus-status mental internal

• Namun demikian, banyak memiliki overlap secara umum.

Dekomposisi Tugas

• Tujuan :- Menjelaskan aksi yang dilakukan manusia- Menstrukturkan tugas didalam hirarki tugas

subtugas- Menjelaskan urutan dari subtugas

Dekomposisi Tugas

• Fokus pada analisis hirarki tugas (Hierarchical Task Analysis – HTA)Menggunakan :- Teks dan diagram untuk menunjukkan hirarki- Perencanaan untuk menjelaskan urutan

Dekomposisi Tugas(Deskripsi tekstual HTA)

* Deskripsi Hirarki0. Dalam rangka membersihkan rumah

1. Keluarkan penghisap debu2. Sesuaikan semua alat yang harus ditancapkan3. Bersihkan ruangan

3.1 Bersihkan ruang utama3.2 Bersihkan ruang tamu3.3 Bersihkan kamar tidur

4. Jika kotak debunya sudah penuh, kosongkan5. Letakkan penghisap debunya dan segala

peralatan pembantunya

*…and perencanaanRencana 0: kerjakan 1-2-3-5 dalam urutan itu.- Ketika kotak debu penuh kerjakan 4.

Rencana 3: kerjakan sembarang dari 3.1, 3.2 atau 3.3 dalam sembarang order tergantung pada ruangan mana yang perlu dibersihkan.

* Catatan : Hanya rencana yang menampilkan urutan

Dekomposisi Tugas(Membangkitkan Hirarki)

- Dapatkan seluruh daftar tugas- Kelompokan tugas kedalam level tugas yang lebih tinggi- Dekomposisi level tugas lebih lanjut

• Aturan pemberhentian (stopping rules) – bagaimana kita tahu kapan harus berhenti?- apakah “kekosongan kotak debu” sudah cukup?

• Tujuan :perluas hanya pada tugas yang relevan

• Biaya kesalahan : jika PxC dibawah ambang batas , dimana P adalah Probabilitas dalam melakukan kesalahan dan C adalah biaya kesalahan.

Analisis Berbasis Pengetahuan

• Dimulai dengan mendaftar semua objek dan aksi yang terlibat dalam tugas dan kemudian membangun taksonominya, mirip seperti apa yang dilakukan pada bidang biologi:

• Hewan termasuk dalam invertebrata dan vertebrata, hewan vertebrata adalah ikan, burung, reptil, amphibi, atau mamalia, dan seterusnya.

• Tujuannya untuk memahami pengetahuan yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas

• Notasi Hirarki Deskripsi Tugas (Task Description Hierarchy)

Ada tiga jenis percabangan:- XOR – Normal

Objek ada dalam satu-satunya tugas- AND – Objek harus ada dikeduanya

Merepresentasikan klasifikasi multiple/jamak- OR – Kasus terlemah

dapat saja pada satu cabang, banyak cabang, atau bahkan tak ada cabang

Contoh percabangan AND dan XOR:

wash/wipe ANDfunction XOR

wipefront wipers, rear wipers

washfront washers, rear washers

position XORfront

front wipers, front washers rear

rear wipers, rear washers

Contoh Percabangan ORkitchen item OR

preparation mixing bowl, plate, chopping board

cooking frying pan, casserole, soucepan

dining plate, soup bowl, casserole, glass

Dimana,XOR : salah satu objekAND : objek yang diletakkan dalam beberapa kategoriOR : salah satu atau lebih objek

kitchen item AND/_ shape XOR/ |_ dished / | mixing bowl, casserole, soucepan, soup bowl, glass / |_ flat / plate, chopping board, frying pan /_

function OR{_ preparation { mixing bowl, plate, chopping board {_ cooking { frying pan, casserole, soucepan {_

dining XOR|_ for food

plate, soup bowl, casserole |_ for drink

glass

dimana: ‘/ | {‘ adalah percabangan AND, XOR dan OR

• Tiap objek dapat direpresentasikan oleh jejak khusus dalam hirarki yang disebut Knowledge Representation Grammar (KRG), dimana ‘/’ untuk cabang AND, ‘()’ untuk cabang XOR, dan ‘{ }’ untuk cabang OR

Contoh: Kitchen item / shape (flat) / function {preparation, dining (for food)}/

Membacanya: Kitchen item whose shaped is flat AND its function is preparation OR dining for food.

Perbedaan taksonomi aksi dengan HTA :

• Pada taksonomi : generisitas, kemiripan tugas sederhana satu dengan lainnya

• HTA :dekomposisi ‘bagaimana melakukannya’, mengenai urut-urutan tugas sederhana untuk melaksanakan tugas tunggal yang lebih tinggi.

Taksonomi objek dan aksi dapat digunakan untuk menghasilkan deskripsi generik dari tuga sederhana.

Entity-Relationship Based Techniques

• Diadopsi dari desain database. Dalam database, entitas yang dipilih untuk analisa adalah yang diharapkan untuk direpresentasikan pada sistem komputer. Dalam analisa tugas, jangkauan entitas tidak terbatas pada komputer entitas termasuk objek fisik, aksi yang dilakukan dan manusia yang melaksanakannya.

• Objek juga dapat berbentuk komposit dimana membentuk mengandung lebih dari satu objek. Seperti pada pendekatan pengetahuan pusat analisa masalah objek dan aksi, tetapi penekanannya pada hubungan antaranya, ketimbang ‘kemiripan ‘nya.

• Contoh: Market gardening firm

Untuk entitas objek: Object Pump3 simple – irrigation pump

Attributes: Status: on/off/faulty Capacity: 100 litres/minute

Penekanannya bukan untuk menghasilkan representasi mesin, melainkan untuk menjelaskan partisipasinya dalam tugas manusia dankomputer

Untuk entitas aksi, dikenal istilah pasien dan agen

• Contoh: ‘Sam (agent) planted (action) the leeks (patient)’

dimana Sam: agen (agent), plant: aksi (action) dan leeks: penderita (patient)

• Pada tahap analisa ini, sudah diketahui prinsip objek dan aksi, maka dapatdimulai untuk membangun deskripsi objek/aksi:

Object Sam human actorActions: S1: drive tractor S2: dig the carrots

Object Vera human actor – the proprietor Actions: as worker V1: plant marrow seed V2: program irrigation controller Actions: as manager V3: tell Sam to dig the carrots

Object the men compositeComprises: {Sam, Tony}

Object glasshouse simpleAttribute: Humidity: 0 – 100%

Object Irrigation Controller non-human actorActions: IC1: turn on Pump 1

IC2: turn on Pump 2 IC3: turn on Pump 3

Object Marrow simpleActions: M1: germinate M2: grow

• Event adalah sesuatu yang terjadi, pelaksanaan aksi• Bagian akhir adalah, hubungan (relationships) antara objek, aksi dan event.

Events Ev1: humidity drops below 25 % Ev2: midnight

Relations: object-object Location (Pump3, glasshouse) Location (Pump1, Parker’s Patch)

Relations: action-object Patient (V3, Sam) - Vera tells Sam to Dig Patient (S2, the carrots) - Sam dig the carrots … Instrument (S2, spade) - … with the spade

Relations: action-event before (V1, M1) - the marrow must be sown before it can germinate before (M1, M2) - the marrow must germinate before it can grow triggers (Ev1, IC3) - when humidity drops below 25%, the controller turns

on pump 3 triggers (Ev2, IC1) - when midnight, the controller turns on pump 1 causes (V2, IC1) - the controller turns on the pump because Vera

programmed it causes (V3, S2) - Sam digs the carrots because Vera told him to

Sumber informasi

• Dokumen yang sudah ada • Observasi • Interviews• Analisa awal • Sorting dan klasifikasi

Menggunakan Analisa Tugas untuk Desain

• Manual dan dokumentasi • Mendapatkan kebutuhan2 dan merancang

sistem • Merancang interface yang rinci

sumber• http://is.its-sby.edu/subjects/hci/

Irfan_Interaksi_Manusia_dan_Komputer.pdf• http://72.14.235.132/search?

q=cache:6jq9_7nt-1IJ:ferry_ak.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/1176/M5-Analisa%2BTugas.pdf+%22tugas+analisis+pada+interaksi+manusia+dan+komputer%22&cd=4&hl=id&ct=clnk&gl=id