Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
Transcript of Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
1/27
ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN
BALANCED SCORECARD
(Studi Kasus pada PT Rajawali I Unit PG Krebet aru!
Ir"iana An##raini
Nur$%&lis' SE' )us' P%D' A$
Universitas Brawijaya, Jl. MT. Haryono 165, Malang
Email: [email protected]
Abstra*t
Balanced Scorecard is a strategic management system used to measure company
performance. Using Balanced Scorecard approach, performance measurement of PG Krebet
Baru is divided into four perspectives, namely learning and growth perspective, stakeholder
perspective, internal business process perspective, and financial perspective. he aim of this
study is to measure performance of PG Krebet Baru as a basic to make a corrective decisionin the future.
his case study was conducted by using secondary data from !""#$!"%%. &t was
revealed that PG Krebet Baru has shown an improvement in its performance. 'earning and
growth perspective showed that employee(s productivity was increase. Stakeholder
perspective showed that farmer(s satisfaction was increase. &nternal business process
perspective showed that rendemen level was nearly achieved. hese, in turn, have improved
financial performance of the company. )inally, it was concluded that Balanced Scorecard
can be used to provide a more structured and comprehensive performance measurement for
PG Krebet Baru.
Keyword* Balanced Scorecard, +ase Study, Sugar +ane )actory
Abstra$
Balanced Scorecard mer!a"an se#a$ sistem manajemen strategis yang %a!at
%igna"an nt" meng"r "inerja !ersa$aan. &engan menggna"an !en%e"atan Balanced
Scorecard , !eng"ran "inerja %i '( )re#et Bar %i#agi "e %alam em!at !ers!e"ti*, ya"ni
!ers!e"ti* !em#elajaran %an !ertm#$an, !ers!e"ti* stakeholder , !ers!e"ti* !roses #isnis
internal, %an !ers!e"ti* "eangan Tjan %ari !enelitian ini a%ala$ nt" meng"r "inerja
'( )re#et Bar se#agai %asar %ari !engam#ilan "e!tsan nt" !er#ai"an %i masa %e!an.
'enelitian st%i "ass ini %ila""an %engan menggna"an %ata se"n%er %ari ta$n
+-+11. Terli$at #a$wa '( )re#et Bar tela$ mennj""an !ening"atan %ari "inerjanya.
'ers!e"ti* !em#elajaran %an !ertm#$an mennj""an #a$wa !ro%"tivitas "aryawan tela$
mening"at. 'ers!e"ti* stakeholder mennj""an #a$wa "e!asan !etani mening"at.
'ers!e"ti* !roses #isnis internal mennj""an #a$wa ting"at ren%emen $am!ir melam!ai
target yang %iteta!"an. Hasil !ositi* yang %itnj""an "etiga !ers!e"ti* se#elmnya
mem#at "inerja "eangan !ersa$aan jga mengalami !ening"atan. 'a%a a"$irnya, %a!at
%isim!l"an #a$wa Balanced Scorecard %a!at %igna"an nt" mem#eri"an !eng"ran"inerja yang le#i$ terstr"tr %an "om!re$ensi* nt" '( )re#et Bar.
)ata )nci: Balance% /corecar%, /t%i )ass, 'a#ri" (la
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
2/27
PENDAHULUAN
'er"em#angan e"onomi %nia tela$ menm#$"an !ersaingan !asar yang ma"in
"etat, sejalan %engan "ecen%erngan glo#alisasi !ere"onomian %an li#eralisasi !er%agangan.
Hal terse#t menntt sema !ersa$aan #er!ac saling merai$ "esem!atan nt"
memaj"an %an menjaga "elangsngan $i%! !ersa$aan ata organisasi yang #ersang"tan,
termas" !la !ersa$aan yang #ergera" %i se"tor "omo%itas !er"e#nan. Mere"a $ars
mem!erta$an"an e"sistensinya %i !asar &omesti" ma!n 0nternasional. gar %a!at
#ersaing, $ars mam! merencana"an, mengorganisasi"an, mengara$"an serta mela""an
!engawasan secara te!at %an #er$asilgna %engan menggera""an !otensi yang %imili"i
!ersa$aan ata organisasi.
/elr$ anggota !ersa$aan ata organisasi %itntt nt" #e"erja le#i$ e*e"ti* %an
e*isien se$ingga mam! mening"at"an %aya saing serta %a!at menca!ai tjan yang tela$
%iteta!"an se#elmnya. &alam !ening"atan %aya saing !er"e#nan %i 0n%onesia, Bangsa
yang "aya a"an sm#er %aya alam ini %a!at mengo!timal"an "inerja %ari !ersa$aan
!er"e#nan, sala$ satnya a%ala$ '( )re#et Bar yang mer!a"an nit sa$a %ari 'T '(
2ajawali 0 yang mer!a"an ana" !ersa$aan 'T 2ajawali 3santara 0n%onesia 4'ersero.
0n%stri gla masi$ menja%i !elang sa$a yang mengntng"an "arena %ata%ata
mennj""an !ro%"si gla %alam negeri masi$ #elm menc"!i "e#t$an "onsmsi
nasional. &i sam!ing it, %i ta$n +1, 'emerinta$ jga #ercitacita menja%i"an negeri ini
menja%i negeri swasem#a%a gla "em#ali, mengingat %alam sejara$ !erglaan %i 0n%onesia
!erna$ menca!ai !nca" "ejayaan !a%a awal a#a% "e + yang !a%a wa"t it 'emerinta$
Hin%ia Belan%a %engan #asisnya %i 'la Jawa !erna$ menja%i e"s!ortir gla ter#esar "e%a
setela$ 7#a %engan total !ro%"si menca!ai +,-6 jta ton %an sem!at memas"i masa
"eemasan !a%a masa 8ei Tiong Ham yang mem!erole$ gelar 9/i 2aja (la %i sia
Tenggara.
Mes"i!n mengntng"an %an mengalami sejara$ yang c"! #ai" %i masa lal,
"on%isi in%stri gla saat ini jstr se%ang mengalami "eter!r"an. Be#era!a masala$ te"nis
%an nonte"nis menja%i a"ar !enye#a# "eter!r"an terse#t. 'a%a !erio%e 1--1+1,
in%stri gla 0n%onesia mlai meng$a%a!i #er#agai masala$ yang signi*i"an. /ala$ sat
in%i"ator masala$ in%stri gla 0n%onesia a%ala$ "ecen%erngan volme im!or yang ters
mening"at %engan laj 16,6; !er ta$n !a%a !erio%e terse#t. Hal ini terja%i "arena "eti"a
"onsmsi ters mening"at %engan laj +,-6; !er ta$n sementara !ro%"si gla %alam
negeri menrn %engan laj
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
3/27
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
4/27
menanam te# sesai %engan stan%ar yang %iteta!"an se$ingga %a!at meng$asil"an te#
%engan ren%emen yang tinggi.
/elain masala$ te"nis, masala$ yang menyang"t sm#er %aya mansia jga trt
#er!eran. B"an ra$asia lagi ji"a #anya" sm#er %aya mansia yang ti%a" "om!eten masi$
%i!ercaya nt" !osisi!osisi strategis. "i#atnya, "or!si merajalela se%ang"an !a#ri" mala$ mengalami "ergian "arena !ro%"si yang ti%a" menca!ai target. 8le$ "arena it, $al
yang se$arsnya %itam#a$"an "e %alam *o"s %ari in%i"ator "inerja a%ala$ menem!at"an
"aryawan ata sm#er%aya mansia se#agai sat aset yang s%a$ se!antasnya men%a!at"an
!elati$an %an !em#elajaran se$ingga "alitasnya %ari wa"t "e wa"t mening"at.
'em#erantasan !ra"ti"!ra"ti" "otor yang #erawal %ari "e#n te# $ingga !a#ri" gla $ars
segera %ila"sana"an %an sistem reward and punishment !erl nt" %ijalan"an agar
"aryawan a"an men%a!at"an im#alan sesai %engan "inerjanya.
Ber#agai !ermasala$an yang tela$ !enlis ng"a!"an se#elmnya a"an #erjng
!a%a sat $al ya"ni, #agaimana cara nt" mengatasi "eter!r"an yang %i$a%a!i ole$ !a#ri" gla. /ala$ sat cara terce!at a%ala$ mem#ena$i manajemen. 'em#ena$an manajemen
%ila""an %engan terle#i$ %a$l meli$at $asil "inerja yang sesngg$nya %ari !a#ri" gla.
)inerja sesngg$nya %alam $al ini a%ala$ #ai" as!e" *inansial ma!n non*inansial. 8le$
"arena it, '( )re#et Bar !erl menera!"an sistem !eng"ran "inerja yang le#i$
"om!re$ensi* nt" mengeta$i a!a"a$ !a#ri" gla tela$ #erjalan #ai" ata ti%a", a!a"a$
s%a$ menca!ai tjan !ersa$aan yang %iingin"an ata jstr mengalami "emn%ran agar
%a!at %ija%i"an tola" "r "e#er$asilan organisasi.
Mengingat masi$ c"! #anya" $al yang !erl %i"em#ang"an menja%i in%i"ator
"inerja !a%a '( )re#et Bar, ma"a %i!erl"an sat !en%e"atan #ar, sala$ sat !en%e"atanyang %a!at %igna"an nt" menysn sat sistem !eng"ran "inerja yang "om!re$ensi*
a%ala$ %engan menggna"an Balanced Scorecard 4B/7. )ele#i$an Balanced Scorecard
4B/7 a%ala$ !erannya se#agai se#a$ sistem manajemen strategi !ersa$aan. /trategi yang
%imili"i !ersa$aan %iterjema$"an "e %alam #er#agai !arameter "inerja #ai" "inerja
"eangan ma!n non"eangan yang ter#agi "e %alam em!at !ers!e"ti* ya"ni !ers!e"ti*
!em#elajaran %an !ertm#$an, !roses #isnis internal, "onsmen, %an "eangan.
Ber%asar"an latar #ela"ang yang tela$ %irai"an se#elmnya, ma"a masala$ yang
a"an %i#a$as %alam !enelitian ini a%ala$: Bagaimana $asil !eng"ran "inerja 'T 2ajawali 0
Unit '( )re#et Bar ji"a menggna"an !en%e"atan alat "r "inerja Balanced Scorecard >Hasil !eng"ran "inerja terse#t %a!at %igna"an nt" merencana"an tin%a"an !er#ai"an
%i masa %e!an.
LANDASAN TE+RI
Pen#u$uran Kinerja
Menrt ?wono,%"" 4+=:+
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
5/27
/e#agaimana %i"ti! %alam !enelitian "ti*ar%ianto 4+-:+1, !eng"ran "inerja
%ima"s%"an nt" memen$i tiga $al. 'ertama, !eng"ran "inerja %ima"s%"an nt"
mem#ant mem!er#ai"i "inerja !ersa$aan %imana "ran "inerja ini nantinya %a!at
%igna"an nt" mem#ant !ersa$aan #er*o"s !a%a tjan %an sasaran !rogram nit "erja.
)e%a, "ran "inerja sat !ersa$aan %igna"an nt" !engalo"asian sm#er %aya %an
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
6/27
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
7/27
!ening"atan #ai" nt" "e#t$an masyara"at mm yang %i"enal %engan gla !ti$!asir
ata!n gla nt" "e#t$an in%stri yang %ise#t gla ra*inasi.
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
8/27
Process Centric
Perspektif ProsesBisnis Internal
Perspektif Keuangan
Proses yang produktifFinancial returnsdan cost eectiveyang berlipatganda dan berjangka panjang
Internal External
Sumber daya manusiayang produktif dan berkomitmen
Produk dan jasa yangmampu menghasilkan value terbaik bagi pelanggan
Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan
Perspektif Pelanggan
People Centric
/aat ini !a#ri" gla te# %i 0n%onesia tercatat = #a$ '(, 55 '( %iantaranya a%ala$
warisan "olonial yang %inasionalisasi ta$n 1-5=, %an 15 #a$ mer!a"an !em#angnan
setela$ "emer%e"aan, namn yang a"ti* #ero!erasi tinggal 61 '( yang ter%iri %ari = '(
mer!a"an '( lama 4warisan "olonial yang tela$ #ermr antara 6=1=6 ta$n %an $anya 1
'( yang #ermr 1
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
9/27
memng"in"an mere"a nt" mengara$"an investasi, inisiati*, %an tin%a"antin%a"an %engan
menyem!rna"an tjantjan strategis.
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
10/27
Balanced Scorecard teta! mem!erta$an"an "ran *inansial se#agai sat ring"asan
!enting "inerja manajerial %an #isnis, $anya %itam#a$ %engan se!erang"at "ran yang le#i$
las %an ter!a%, yang mengait"an !elanggan !ersa$aan yang a%a saat ini, !roses internal,
"inerja !e"erja, %an sistem %engan "e#er$asilan *inansial jang"a !anjang. )a!lan %an 3orton
4+:+ Unt" %a!at menjawa#
!ertanyaan terse#t, %i!erl"an !engi%enti*i"asian masala$, analisis visi %an misi serta
rencana jang"a !anjang yang %imili"i ole$ '( )re#et Bar.
Meto%e st%i "ass %i!ili$ nt" meneliti '( )re#et Bar "arena !eneliti ingin
mengeta$i #agaimana $asil "inerja %ari '( )re#et Bar serta menga!a "inerjanya mem#ai"
ata mem#r" %i !erio%e tertent. 'eneliti ti%a" %a!at mengontrol !eristiwa yang terja%i %i
%alam '( )re#et Bar namn $anya ingin mengamati %an menco#a menyelesai"an
!ermasala$an yang a%a %engan %asar teori yang tela$ %i!ili$ ole$ !eneliti. 'enelitian st%i
"ass ini nantinya a"an meng$asil"an #e#era!a solsi ter"ait !eristiwa yang terja%i '(
)re#et Bar yang %a!at %igna"an nt" !er#ai"an %i masa %e!an.
&ata%ata yang %i#t$"an %alam !enelitian ini %i!erole$ %ari #e#era!a te"ni", ya"ni:
1. &o"mentasi, %imana !eneliti mengm!l"an %o"men%o"men tertlis ter"ait '(
)re#et Bar, ya"ni: visi %an misi, !ro*il !ersa$aan, !enelitian ter%a$l, ma!n arti"el
ter"ait '( )re#et Bar yang mncl %i me%ia massa.
+. Cawancara, mer!a"an sala$ sat sm#er in*ormasi esensial #agi st%i "ass. 'enelitian
ini menggna"an ti!e wawancara yang ter*o"s %imana res!on%en %iwawancarai %alam
wa"t yang !en%e", namn #isa teta! open$ended %an mengasmsi"an cara !erca"a!an
4?in, 1-:1-. iddle anagement %ari '( )re#et Bar yang %i!ili$ nt" menja%i
narasm#er %i$ars"an memili"i "riteria 41 s#ye" #er"aitan %engan a"tivitas yang
menja%i sasaran !eneliti, 4+ s#ye" masi$ a"ti* terli#at %i ling"ngan a"tivitas yang
menja%i sasaran !enelitian, 4
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
11/27
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
12/27
mem#eri"an in*ormasi tam#a$an yang %a!at mem#ant !eneliti le#i$ mema$ami "on%isi
sesngg$nya %ari '( )re#et Bar.
'enelitian ini menggna"an %ata !rimer %an %ata se"n%er. &ata !rimer yang
%igna"an ya"ni $asil wawancara, catatan !engamatan la!angan, !otret, re"aman wawancara
yang %ila""an %i '( )re#et Bar. 8#servasi %an wawancara %ila""an %i em!at #agianyang a%a %i '( )re#et Bar ya"ni Tanaman, 'a#ri"asi, "ntansi D )eangan, %an /&M D
Umm. Bagian terse#t %i!ili$ "arena %iangga! %a!at mewa"ili em!at !ers!e"ti* Balanced
Scorecard .
&ata se"n%er yang %i!erole$ %ari '( )re#et Bar, ya"ni Aa!oran )eangan,
Aa!oran 'ro%"si, serta 2encana )erja nggaran 'ersa$aan 42)' ta$n +-+11.
&igna"an %ata selama tiga ta$n #ertrttrt agar %a!at mem#eri"an in*ormasi *inansial
%an o!erasional yang a"rat se$ingga !ersa$aan %a!at mem!erole$ gam#aran jelas
mengenai "inerjanya selama tiga ta$n tera"$ir %an %a!at merencana"an target "inerja
!ersa$aan %i ta$n #eri"tnya.Unit analisis #er"aitan %engan masala$ !enentan a!a yang %ima"s% %engan 9"ass
%alam !enelitian yang #ersang"tansat !ro#lema yang tela$ menggangg #anya" !eneliti
%i awal st%i "assnya 4?in, 1-:
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
13/27
!eng"ran "inerja '( )re#et Bar %i!ro"si"an %engan #e#era!a Key Performance
&ndicator 4)'0 yang ter#agi "e %alam em!at !ers!e"ti* Balanced Scorecard se#agai #eri"t:
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
14/27
Tabel /
Indi$at&r Kinerja PG Krebet aru
Perspe$ti5 Indi$at&r
)eangan
280
TT8FT8
Gross Profit argin
Stakeholder
/H/ 'etani
Jmla$ )M)
Jmla$ 'enyl$an
'roses Bisnis
0nternal
2en%emen 2iil
Aas Aa$an Te# T2
Te# &igiling
'ro%"si (la
'ro%"si TetesJam Ber$enti
'em#elajaran %an
'ertm#$an
'ro%"tivitas )aryawan
Bons (iling
2etensi )aryawan
)ecela"aan )erja
Su1ber4 Data Di&la%
'eng"ran tia! Key Performance &ndicator 4)'0 %ila""an %engan cara
mem#an%ing"an ting"at !enca!aian 4realisasi %engan 2encana )erja nggaran 'ersa$aan
42)' yang s%a$ %iteta!"an nt" ta$n yang sama. %a!n !er$itngan yang a"an%igna"an a%ala$ se#agai #eri"t:
&alam menent"an ting"at "ran nt" tia!tia! )'0, !eneliti mem#agi nilainya
%engan menggna"an s"ala "om!arati*. Menrt Jogiyanto 4+=:=, s"ala ini termas"
%alam s"ala ran"ing yang mem#an%ing"an %a ata le#i$ o#je" nt" memili$ yang le#i$
#ai" %engan cara mem#an%ing"an %engan stan%ar ata benchmark yang lainnya %engan ti!e
%ata yang %igna"an a%ala$ or%inal. %a!n s"ala !enilaiannya se#agai #eri"t:
Tabel 6
S$ala Penilaian Pen*apaian Kinerja
Nilai Keteran#an Tin#$at
Pen*apaian
7 /angat Bai" G1;
8 Bai" 61;;
6 7"! Bai" 1;6;
/ Br" +1;;, /angat Br" +;
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
15/27
Keuangan Meningkatkan Laba
Meminimalisasi biayaproduksi
Memaksimalkanpenggunaan aset
Proses BisnisInternal
Meminimalisasi jamberhenti giling
Mencapai targetrendemen
Mencapai targetproduksi
Memenuhi kapasitasgiling
Stakeholders
Memelihara hubunganbaik dgn KMK
Meningkatkan keahlianpetani
Meningkatkan kepercayaan petani
Memfasilitasikebutuhan petani
Pertumbuhan danPembelajaran
Meningkatkankedisiplinan karyawan Mengembangkan
keahlian karyawan
MeningkatkanMembangunkesejahteraanlingkungan kerja yang karyawanaman
HASIL DAN PE)AHASAN
)onse! Balanced Scorecard 4B/7 %alam !eng"ran "inerja '( )re#et Bar
menggna"an em!at !ers!e"ti* yait: !ers!e"ti* "eangan, stakeholder , !roses #isnis internal
serta !ertm#$an %an !em#elajaran. &i tia! !ers!e"ti*, ter%a!at #e#era!a strategi yang
%i!erole$ %ari $asil wawancara %engan #agian %i '( )re#et Bar, ya"ni Bagian "ntansi
%an )eangan, Tanaman, 'a#ri"asi, %an H2& D Umm. )eem!at !ers!e"ti* Balance%
/corecar% terse#t mem#ent" se#a$ $#ngan se#a#a"i#at. 2antai $#ngan se#a#a"i#at
%ici!ta"an se#agai se#a$ ve"tor verti"al melali em!at !ers!e"ti* Balanced Scorecard
se!erti yang terli$at !a%a strategy map %i #awa$ ini:
Ga1bar /
Strategy Map PG Krebet aru
Su1ber4 Data Di&la%
'a%a gam#ar %i atas terli$at #a$wa ter%a!at $#ngan "asal antara "ea$lian %an
"e!asan "aryawan, "ea$lian %an "e!asan !etani, e*e"tivitas !roses #isnis, %an !a%a
a"$irnya "inerja "eangan./elanjtnya, '( )re#et Bar jga !erl nt" menerjema$"an
$#ngan "asal terse#t "e %alam sasaran, "ran, target serta inisiati* yang %ila""an
sesai %engan strategi yang %imili"i. Unt" le#i$ jelasnya, ta#el yang mer!a"an i"$tisar %ari
$asil wawancara %i #awa$ ini a"an menjelas"an mengenai $al terse#t.
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
16/27
AktiitasKinerja Saat Ini!arget Aktiitas"arianPI#
Tabel 8
Completed Balanced Scorecard PG Krebet aru
Strategy Map Objectives Measures Targets Initiatives
Keuangan Meningkatkan Laba
Memaksimalkan
Meminimalisasi penggunaanbiaya produksi
aset
Proses BisnisInternal
Meminimalisasi
jam berhenti Mencapai target
giling rendemen
Memenuhi
Mencapai targetkapasitasgiling produksi
Stakeholders
MemeliharaMeningkatkan
hubungan baikkeahlianpetani dgn KMK
Meningkatkan Memfasilitasi
kepercayaan kebutuhan
petani petaniPertumbuhan
danPembelajaran
Meningkatkan
kedisiplinan Mengembangka
karyawan n keahliankaryawan
Meningkatkankesejahteraan
Membangun
karyawan lingkungankerja yangaman
'ening"atan la#a
E*isiensi #iaya !ro%"si
8!timalisasi !enggnaan
aset
280
/ales (rowt$
E*isiensi #iaya
!ro%"si
Total 1ssets Trnover
;@t$n
;@t$n
;@t$n
;@t$n
Memanta #iaya
!ro%"si $arian
Meng$in%ari a%anya
i%le ca!acity
'enca!aian target
!ro%"si
)a!asitas giling $arian
ter!en$i
'enrnan jmla$ jam
#er$enti giling
Target ren%emen
ter!en$i
Jmla$ !ro%"si gla
Jmla$ te# %igiling
2ealisasi jam #er$enti
2en%emen 2iil
!"#"""ton$thn
%#"""#"""
ton$thn &'" jam
'(
Mem#at ja%wal te#ang
$arian sesai mr te#
Hanya menggiling te#
yg memen$i syarat MB/
Memasti"an "esia!an
mesin se#elm masa
giling
Jmla$ "o!erasi stagnan'roses !ene#angan ole$
!etani yang te!at
'em#agian $asil !ro%"si
yg a%il
'ening"atan "alitas te#
Jmla$ )M)
/H/ #agian !etani
Jmla$ !enyl$an
!ertanian
!"" ha$thn
""#"""ton$thn
Mela""an !enataan
varietas te# sesai ting"at
"ematangan
Menjelas"an !rose%r giling
"!% selr$ !i$a" ter"ait
Mengsa$a"an !ening"atan
!etani tia! ta$nnya
'ening"atan loyalitas
"aryawan
'ening"atan "alitas
"aryawan
Iero acci%ent
'ro%"tivitas
"aryawan
2ealisasi #ons
giling ta$nan
Ting"at retensi
"aryawan
Jmla$ "ecela"aan
"erja
%"""
ton$org %x
gaji)ero accident
Mening"at"an #iaya nt"
!elati$an "aryawan
Mela""an sosialisasi )<
Mela"sana"an sistem
!enilaian "inerja yang
o#je"ti*
Su1ber4 Data Di&la%
Perspe$ti5 Pe1belajaran dan Pertu1bu%an
/e!erti yang terli$at !a%a Ta#el , ter%a!at tiga sasaran yang ingin %ica!ai ter"ait
!ers!e"ti* !em#elajaran %an !ertm#$an, ya"ni !ening"atan loyalitas "aryawan,
!ening"atan "alitas "aryawan, %an terca!ainya /ero accident. /asaran terse#t "em%ian
%ija%i"an %asar nt" menganalisis "on%isi saat ini %ari '( )re#et Bar. Hasilnya %irang"m
%alam ta#el %i #awa$ ini:
Tabel 7
Analisis Kinerja Perspe$ti5 Pe1belajaran dan Pertu1bu%an
'elati$an
)aryawan
'enilaian)inerja
)aryawa
n
'elati$an %ila""an
%alam #ent"
"rss, mengi"ti
"egiatan seminar %an
wor"s$o!
/istem !enilaian
"inerja %itera!"an
#er%asar"an
!enilaian s#je"ti*
atasan
)aryawan %a!atmem#eri"an
inovasi %an
menera!"an
ilm yang tela$
%i!erole$
)aryawan
mem!erole$
reward and
punishment sesai
%engan
"inerjanya
)aryawan ti%a" %iwaji#"an nt"
menera!"an $asil %ari
!elati$an se$ingga
ang"a inovasi
"aryawan masi$ ren%a$
'enilaian yang
s#je"ti* menim#l"an
"eslitan nt"
menera!"an sistemreward and
punishment yang fair
)a. Bagian
/&M %an
Umm
)a. Bagian
/&M %an
Umm
'em#erian
Bons (iling
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
17/27
Aktiitas Kinerja Saat IniSasaranAktiitas
"arian PI#
'ro%"tivitas
)aryawan
/istem a#sensi yang
%igna"an a%ala$
manal 4mengisi
#" a#sen
Bons giling
%i#eri"an atas %asar
$asil giling %i ta$n
terse#t
/etia! "aryawan
#er"ontri#si
meng$asil"an 1-.
ton
Ting"at
"e$a%iran
"aryawan
menca!ai 1;
/etia! ta$nnya #ons %i#eri"an
!en$ ya"ni
se#anya" 1+
gaji
&i$ara!"an
"ontri#si tia!
"aryawan %a!at
menca!ai +
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
18/27
Tela$
%ia%a"an
!enyl$an
!ertanian
ter"ait
!ene#angan
te# se#elm
masa giling
Hasil te#angan
memen$i
!ersyaratan
4#e#as %ari #a$an
lain selain te#
&i tim#angan, masi$
ter%a!at te# yang
%itola" nt" %igiling
"arena ti%a"
memen$i !ersyaratan
)a. Bagian
Tanaman
'ening"atan
"e!asan
!etani
'etani mem!erole$
66; %ari /H/
Tertim#ang
'etani merasa a%il
%engan $asil yang
%i!erole$
Bagian !etani atas
/H/ Tertim#ang
ren%a$ %i"arena"an
!roses giling yang
ti%a" o!timal
(eneral
Manager
Su1ber4 Data Di&la%
)eselr$an $asil analisis %i atas #ersm#er %ari $asil !eng"ran tiga Key Performance &ndicator 4)'0 ya"ni: Superior 0igh$1uality Sugar 4/H/ #agian !etani,
jmla$ )o!erasi Mitra )erja 4)M), %an jmla$ !enyl$an !ertanian.
Perspe$ti5 Pr&ses isnis Internal
Ter%a!at em!at sasaran yang ingin %ica!ai ter"ait !ers!e"ti* #isnis internal, ya"ni
!enca!aian target !ro%"si, "a!asitas giling $arian ter!en$i, !enrnan jam #er$enti, %an
target ren%emen ter!en$i. /asaran terse#t "em%ian %ija%i"an %asar nt" menganalisis
"on%isi saat ini %ari '( )re#et Bar. Hasilnya %irang"m %alam ta#el %i #awa$ ini:
Tabel :
Analisis Kinerja Perspe$ti5 Pr&ses isnis Internal
A$ti"itas Kinerja Saat Ini Sasaran A$ti"itas ;arian PI0
+n
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
19/27
Aktiitas Kinerja Saat IniSasaranAktiitas
"arian PI#
Hanya
#e#era!a
sam!el yang
%iam#il %ari tia! tr"
nt" %iji
/aat !anen raya
te# #ertm!" %i
tim#angan
)a. Bagian
'engola$an )a. Bagian
Tanaman
Memasti"an
"esia!an
mesin
se#elm masa
giling %imlai
Tela$ %ila""an !ersia!an mesin
se#elm msim
giling %imlai
Ti%a" a%a"ersa"an mesin
selama !roses
giling #erjalan
Jam #er$enti gilingyang %i"arena"an
"ersa"an mesin
masi$ terja%i
)a. Bagian0nstalasi
Su1ber4 Data Di&la%
)eselr$an $asil analisis %i atas #ersm#er %ari $asil !eng"ran enam Key
Performance &ndicator 4)'0 ya"ni: ren%emen riil, las la$an te# Tani 2a"yat 4T2, te#
%igiling, !ro%"si gla, !ro%"si tetes, %an jam #er$enti giling.
Perspe$ti5 Keuan#an
Mes"i!n "egiatan !enjalan $asil !ro%"si mer!a"an wewenang %ari 'T 2ajawali
0, namn '( )re#et Bar teta! $ars meng"r "inerjanya %ari !ers!e"ti* "eangan. Hal ini
%i"arena"an '( )re#et Bar mer!a"an sala$ sat nit #isnis %ari 'T 2ajawali 3santara
0n%onesia yang #er*ngsi se#agai se#a$ investment center. /etia! ta$nnya, !i$a" &ire"si
mem#t$"an se#a$ !ertanggngjawa#an #er!a ting"at !engem#alian atas investasi yang
tela$ %itanam"an %i '( )re#et Bar.
'ertanggngjawa#an terse#t tertang %alam tiga sasaran yang ingin %ica!ai ter"ait
!ers!e"ti* "eangan, ya"ni !ening"atan la#a, e*isiensi #iaya !ro%"si, %an o!timalisasi
!enggnaan aset. /asaran terse#t "em%ian %ija%i"an %asar nt" menganalisis "on%isi saat
ini %ari '( )re#et Bar. Hasilnya %irang"m %alam ta#el %i #awa$ ini:
Tabel =
Analisis Kinerja Perspe$ti5 Keuan#an
'ening"atan
Aa#a
2ealisasi
Harga 'o"o"
'enjalan
4H''
Utilisasi set
Terja%i !enrnanla#a se#esar
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
20/27
%a!n resume %ari $asil !eng"ran 1= )ey 'er*ormance 0n%icator 4)'0 '(
)re#et Bar yang %i"aji %ari !ers!e"ti* Balanced Scorecard ya"ni !ers!e"ti* !em#elajaran
%an !ertm#$an, stakeholder , !roses #isnis internal, %an "eangan %a!at %ili$at %ari ta#el %i
#awa$ ini:
Tabel >
Resume Hasil Pen#u$uran ey !erformance "nd#cator (KPI!
Perspe$ti5 Indi$at&rNilai
/--> /-,- /-,,
)eangan
280 5 5
TT8 5 5 5
FT8 5 5 5
Gross Profit argin 5 5 5
Stakeholder
/H/ 'etani 5
Jmla$ )M) 5 5 5
Jmla$ 'enyl$an 5 5 5
'roses Bisnis
0nternal
2en%emen 2iil 5
Aas Aa$an Te# T2 5 5 5
Te# &igiling 5 5 5
'ro%"si (la 5
'ro%"si Tetes 5 5 5
Jam Ber$enti 5 < 5
'em#elajaran %an
'ertm#$an
'ro%"tivitas )aryawan 5
Bons (iling 5 < 5
2etensi )aryawan 5 5
)ecela"aan )erja 5 <
T&tal Nilai =/ :8 =/
Su1ber4 Data Di&la%
Ber%asar"an ta#el %i atas terli$at #a$wa total nilai !a%a ta$n +- se#esar +,
menrn %i ta$n +1 menja%i = %an mening"at "em#ali %i ta$n +11 menja%i +.
'enca!aian "inerja yang c"! #ai" %i ta$n +- %an +11 %i!engar$i ole$ terca!ainya
target 2)' %ari sisi "eangan serta ren%emen gla yang tinggi "arena "e#er$asilan sistem
!emili$an te# MB/ 4Manis, Bersi$, %an /egar. 'enrnan "inerja %i ta$n +1
%ia"i#at"an ole$ *a"tor e"sternal yang ti%a" %a!at %i$in%ari ole$ '( )re#et Bar ya"ni
a%anya anomali i"lim %imana $jan terja%i $am!ir %i se!anjang ta$n se$ingga ren%emen riil
te# menrn c"! signi*i"an.
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
21/27
KESI)PULAN DAN SARAN
&ari $asil !eng"ran "inerja yang tela$ %ila""an %i '( )re#et Bar, %i!erole$
"esim!lan #a$wa "inerjanya tergolong #ai" namn masi$ %i!erl"an #e#era!a !er#ai"an %i #er#agai #i%ang. &imlai %ari perspe$ti5 pertu1bu%an dan pe1belajaran, '( )re#et
Bar se#ai"nya menera!"an se#a$ sistem !enilaian "inerja yang o#je"ti* %engan #e#era!a
!arameter yang ter"r agar sistem reward and punishment %a!at #erjalan %engan le#i$ fair.
/elain it, inovasi "aryawan %a!at %iting"at"an %engan jalan mewaji#"an tia! "aryawan
nt" mem#at se#a$ "arya ilmia$ setela$ menyelesai"an !elati$annya. 7ara terse#t a"an
%engan e*e"ti* memac "reativitas "aryawan nt" #ersamasama mengem#ang"an
!ersa$aan.
&ari perspe$ti5 stakeholder , '( )re#et Bar !erl nt" mem#at se#a$ "esioner
"e!asan !etani %an )o!erasi Mitra )erja yang %i#agi"an setia! a"$ir masa giling. Halterse#t #ertjan nt" mengontrol secara #er"ala "e!asan !ara stakeholder ter$a%a!
!ersa$aan. /aran %an "el$an %ari !ara stakeholder nantinya menja%i #a$an evalasi nt"
masa giling #eri"tnya.
&ari perspe$ti5 pr&ses bisnis internal, "inerja mesin !a#ri" menja%i !o"o" %ari
!ermasala$an. &i!aya"an agar %i masa %e!an, mesin %a!at %irevitalisasi se$ingga #e"erja
%engan #ai" %i setia! masa giling. !a#ila mesin !a#ri" ti%a" sering mengalami "ersa"an,
%a!at #er!engar$ ter$a%a! !ening"atan ren%emen, !engrangan wa"t tngg te#,
!enrnan intensitas jam #er$enti giling, serta "e!asan !etani ter$a%a! $asil giling jga
%a!at mening"at.
'a%a a"$irnya, ji"a "etiga !ers!e"ti* se#elmnya ya"ni !ers!e"ti* !em#elajaran %an
!ertm#$an, stakeholder, %an !roses #isnis internal #er#agai !arameter "inerjanya
mem!erole$ $asil yang #ai", ma"a nt" $asil "inerja %ari perspe$ti5 $euan#an %a!at
%i!asti"an jga a"an mem#ai". &engan "on%isi "aryawan yang termotivasi, "e!asan
stakeholder yang mening"at serta !roses #isnis yang e*e"ti*, !ersa$aan %a!at menca!ai
!ro%"si yang %itarget"an se$ingga !enjalan %a!at mening"at %an #erjng !a%a la#a
!ersa$aan yang jga a"an mening"at. Hal terse#t mem#"ti"an #a$wa "eem!at !ers!e"ti*
Balanced Scorecard memili"i se#a$ $#ngan "asal yang %a!at mem#ant !ersa$aan
nt" mengim!lementasi"an strateginya agar visi %an misi %a!at terca!ai.
'eneliti menya%ari #a$wa !enelitian ini memili"i "eter#atasan. %a!n "eter#atasan !a%a
!enelitian ini yait !eneliti ti%a" %a!at mencantm"an 2encana /trategi '( )re#et Bar
"arena "eter#atasan in*ormasi yang %a!at %i#eri"an ole$ !i$a" !ersa$aan. 8le$ "arena it,
%i$ara!"an !eneliti selanjtnya memili"i a"ses nt" mem!erole$ 2encana /trategi
!ersa$aan se#agai sala$ sat $al yang !aling !enting %alam !eng"ran "inerja. /elain it,
!enelitian ini mer!a"an st%i "ass !a%a 'T 2ajawali 0 Unit Usa$a '( )re#et Bar Malang
se$ingga nt" "e!entingan generalisasi vali%itas e"sternal %i!erl"an !enelitian!enelitian
le#i$ lanjt. 8le$ "arena it, !enelitian ini ti%a" %a!at %igna"an nt" menggam#ar"ansema !a#ri" gla yang %i#awa$i ole$ 'T 2ajawali 3santara 0n%onesia.
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
22/27
DA
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
23/27
/#iantoro, &$ony. +. 'eng"ran )inerja 'T 'er"e#nan 3santara %engan
'en%e"atan Balance% /corecar% 4/t%i )ass !a%a Unit Usa$a (la. esis. Malang:
'rogram 'ascasarjana Fa"ltas E"onomi Universitas Brawijaya.
/%ra%jat, Hasan. +1. odel of Sustainable Sugar &ndustry 7evelopment Based on +lean
7evelopment echanism and Society Participation. 7isertasi. Bogor: 'rogram
&o"toral 0'B.
?in, 2.). 1-. Studi Kasus* 7esain : etode. Terjema$an M%Ka"ir. ++. Ja"arta:
2ajawali 'ers.
?wono /., /"arno /., %an 0c$san M. +=. Petun6uk Praktis Penyusunan BS+* enu6u
8rang yang Berfokus pada Strategi. Ja"arta: (rame%ia
, 2encana Strategis Kementerian Badan Usaha ilik ;egara ahun !"%!$!"%
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
24/27
La1piran ,2Pen*apaian ,: ey !erformance "nd#cator (KPI!
Perspe$ti5 Pe1belajaran dan Pertu1bu%an
Tabel Pen*apaian Tin#$at Pr&du$ti"itas Kar3awanPr&du$ti"itas Kar3awan
(t&n.&r#! /--> $ /-,- $ /-,,2)' +,6+ &( +5,6+= * +,
2ealisasi 1-,-+ .+; 1-,= ; +,+-
; =-; =6; 11;
3ilai 5
Su1ber4 Data Di&la%
Perspe$ti5 Pe1belajaran dan Pertu1bu%an
Tabel Pen*apaian &nus Gilin#
&nus Gilin# (? #aji! /--> $ /-,- $ /-,,
2)' % ; 1+ ; 1+
2ealisasi 1 5; 5 1; 1
; '+ 1; $ /-,- $ /-,,
2ealisasi 11 N = $ /-,- $ /-,,
2)' "&-..+ ; 1,-+= ++; 5,1-5
2ealisasi +,= .+; +,+6 6; =,61
; /0 /.( "+(
3ilai 5
Su1ber4 Data Di&la%
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
25/27
Perspe$ti5 Stakeholder
Pen*apaian Ju1la% K&perasi )itra Kerja (K)K!
Ju1la% K)K /--> $ /-,- $ /-,,
2)' +! ;
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
26/27
Perspe$ti5 Pr&ses isnis Internal
Tabel Pen*apaian Pr&du$si Gula
Pr&du$si Gula (t&n! /--> $ /-,- $ /-,,
2)' !'-!' ; 165, ++; 1+-,
2ealisasi 1+5,5+6 ,+; 1+5,- ; 1
-
8/15/2019 Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan d
27/27
Perspe$ti5 Keuan#an
Tabel Pen*apaian (#)ed Asset 'urno&er (