Análisis de La ParadojaAnálisis de La Paradoja

Universidad Fermín ToroUniversidad Fermín ToroVice – Rectorado AcadémicoVice – Rectorado Académico

Decanato de PostgradoDecanato de PostgradoMaestría en Comunicación CorporativaMaestría en Comunicación Corporativa

Liévana D. Sánchez Q.Liévana D. Sánchez Q.Liderazgo e Inteligencia Emocional 2015-01Liderazgo e Inteligencia Emocional 2015-01Grupo 4. Grupo 4.

Febrero, 2015.Febrero, 2015.

PrólogoPrólogoEsta lectura nos demuestra que no basta con tener poder para ser Esta lectura nos demuestra que no basta con tener poder para ser exitoso. Se puede ser el presidente de una prestigiosa organización exitoso. Se puede ser el presidente de una prestigiosa organización sin tener necesariamente capacidad de liderazgo, lo cual conduce sin tener necesariamente capacidad de liderazgo, lo cual conduce de forma recurrente al fracaso.de forma recurrente al fracaso.

El entorno familiar influye en el ambiente laboral cuando se llevan los El entorno familiar influye en el ambiente laboral cuando se llevan los problemas al trabajo y se concibe a los empleados como un objeto al problemas al trabajo y se concibe a los empleados como un objeto al cual hay que explotar y no se analiza la importancia de mantener cual hay que explotar y no se analiza la importancia de mantener buenas relaciones interpersonales.buenas relaciones interpersonales.

Tomarse el tiempo necesario para reflexionar y establecer Tomarse el tiempo necesario para reflexionar y establecer un punto de partida o visión a desarrollar, es fundamental un punto de partida o visión a desarrollar, es fundamental para obtener el éxito, sujeto a las metas trazadas y para obtener el éxito, sujeto a las metas trazadas y al análisis del contexto, considerando las causas y consecuencias al análisis del contexto, considerando las causas y consecuencias de determinada acción.de determinada acción.

Capítulo 1.-Las definicionesCapítulo 1.-Las definiciones

Entre las cualidades de un líder, se encuentra la capacidad de Entre las cualidades de un líder, se encuentra la capacidad de escuchar, además de la vocación y la responsabilidad.escuchar, además de la vocación y la responsabilidad.

El liderazgoEl liderazgo (líder), está asociado con el trato que se le otorga a la (líder), está asociado con el trato que se le otorga a la gente, mientras que gente, mientras que la gestiónla gestión (gerente), está relacionada con el (gerente), está relacionada con el manejo de las cosas.manejo de las cosas.

El liderazgo es la consecución de objetivos en pro del bien común. El liderazgo es la consecución de objetivos en pro del bien común. También puede concebirse como un arte o destreza aprendida o También puede concebirse como un arte o destreza aprendida o adquirida para ejercer influencia sobre otros.adquirida para ejercer influencia sobre otros.

La clave es llevar a cabo las tareas asignadasLa clave es llevar a cabo las tareas asignadasfomentando las relaciones humanas.fomentando las relaciones humanas.

Capítulo 1.-Las definicionesCapítulo 1.-Las definicionesPODERPODER AUTORIDADAUTORIDAD

Forzar Conseguir acciones voluntarias

Coaccionar Influencia personal

Capacidad Arte

Destrezas especiales

Carácter

Accionistas-Clientes-Empleados-ProveedoresAccionistas-Clientes-Empleados-Proveedores

ConfianzaConfianza

Capítulo 2.-El paradigma antiguoCapítulo 2.-El paradigma antiguo

En líneas generales, un En líneas generales, un paradigma está marcado por paradigma está marcado por patrones psicológicos, modelos, patrones psicológicos, modelos, mapas y creencias. Hoy en día mapas y creencias. Hoy en día toma relevancia el mejoramiento toma relevancia el mejoramiento continuo y la revisión de continuo y la revisión de planteamientos y métodos, planteamientos y métodos, debido a que el cambio es una debido a que el cambio es una constante. constante.

Capítulo 2.-El paradigma antiguoCapítulo 2.-El paradigma antiguo

PARADIGMA DE GESTIÓN DE ESTILO PIRAMIDALPARADIGMA DE GESTIÓN DE ESTILO PIRAMIDAL

Organización vertical.Organización vertical. El papel del líder es servir.El papel del líder es servir. Líder es quien identifica y satisface las legítimas Líder es quien identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente, apartando obstáculos.necesidades de su gente, apartando obstáculos.

Son los empleados quienes día a día tienen contacto con el entorno y Son los empleados quienes día a día tienen contacto con el entorno y conocen las expectativas de los clientes y proveedores. Por ello, ya no conocen las expectativas de los clientes y proveedores. Por ello, ya no son los ejecutivos y directores los que necesitan mayor atención, sino son los ejecutivos y directores los que necesitan mayor atención, sino el recurso humano de la organización. Un personal motivado el recurso humano de la organización. Un personal motivado desarrolla sentido de pertenencia.desarrolla sentido de pertenencia.

Capítulo 2.-El paradigma antiguoCapítulo 2.-El paradigma antiguo

Una vez que se satisfacen las necesidades básicas de los trabajadores, se puede fomentar un ambiente de trabajo sano, seguro y amigable, donde todos se sienten comprometidos con la organización y ven la realización personal como una necesidad ante las exigencias del entorno, en función de incrementar la eficiencia y productividad.

(Maslow, 1943).

Capítulo 3.-Modelos de liderazgoCapítulo 3.-Modelos de liderazgo

Liderazgo

Autoridad

La autoridad se funda en el La autoridad se funda en el servicio y el sacrificio. servicio y el sacrificio.

““Liderazgo es el arte de influir sobre Liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común”.objetivos en pro del bien común”.

(Hunter, 2001: 26).(Hunter, 2001: 26).

Capítulo 3.-Modelos de liderazgoCapítulo 3.-Modelos de liderazgo

El liderazgo se fundamenta en la autoridad.El liderazgo se fundamenta en la autoridad. La autoridadLa autoridad es el arte de conseguir que la gente haga es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal. voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal. El liderazgo que perdura en el tiempo debe estar fundado en la El liderazgo que perdura en el tiempo debe estar fundado en la influencia o autoridad.influencia o autoridad.

INTENCIONES+ACCIONES=VOLUNTADINTENCIONES+ACCIONES=VOLUNTAD

Capítulo 4.-El verboCapítulo 4.-El verbo

Recapitulando:Recapitulando: entre las cualidades que debe tener un líder, se entre las cualidades que debe tener un líder, se encuentra la paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, encuentra la paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso, todas ellas están asociadas al indulgencia, honradez y compromiso, todas ellas están asociadas al comportamiento.comportamiento.

Un verdadero líder es honrado, digno de confianza, ejemplar, siempre Un verdadero líder es honrado, digno de confianza, ejemplar, siempre está pendiente de los demás, es comprometido, atento, exige está pendiente de los demás, es comprometido, atento, exige responsabilidades, trata con respeto, anima, mantiene una actitud responsabilidades, trata con respeto, anima, mantiene una actitud positiva, aprecia y es entusiasta.positiva, aprecia y es entusiasta.

Para todo esto, se requiere dominio de sí mismo, Para todo esto, se requiere dominio de sí mismo, empatía, compromiso, visión del desarrollo personal y grupalempatía, compromiso, visión del desarrollo personal y grupal junto con una mejora continua.junto con una mejora continua.

Capítulo 5.-El entornoCapítulo 5.-El entorno

Toda organización requiere de un ambiente sano para crecer y Toda organización requiere de un ambiente sano para crecer y prosperar. Es sumamente importante mantener relaciones sanas y prosperar. Es sumamente importante mantener relaciones sanas y equilibradas con la gente. Se necesita motivación para el cambio. La equilibradas con la gente. Se necesita motivación para el cambio. La comunicación influye en las elecciones que se hacen.comunicación influye en las elecciones que se hacen.

Capítulo 6.-La elecciónCapítulo 6.-La elecciónPRAXIS:PRAXIS: Se puede definir como los sentimientos que derivan de los Se puede definir como los sentimientos que derivan de los comportamientos. El liderazgo empieza por una elección. Asumir comportamientos. El liderazgo empieza por una elección. Asumir responsabilidades, tomar decisiones y tener disciplina son elementos responsabilidades, tomar decisiones y tener disciplina son elementos que se requieren para tomar el rumbo correcto.que se requieren para tomar el rumbo correcto.

ETAPAS EN EL DESARROLLO DE NUEVOS HÁBITOS O ETAPAS EN EL DESARROLLO DE NUEVOS HÁBITOS O DESTREZASDESTREZAS

Primera etapa:Primera etapa: inconsciente e inexperto. inconsciente e inexperto. Segunda etapa:Segunda etapa: consciente e inexperto. consciente e inexperto. Tercera etapa:Tercera etapa: consciente y experimentado. consciente y experimentado. Cuarta etapa:Cuarta etapa: inconsciente y experimentado. inconsciente y experimentado.

El liderazgo es cuestión de sustancia, de carácter.El liderazgo es cuestión de sustancia, de carácter.

Capítulo 7.- Los resultadosCapítulo 7.- Los resultados

Los resultados se consiguen tras el esfuerzo que se requiere para Los resultados se consiguen tras el esfuerzo que se requiere para conseguir influencia.conseguir influencia.

La adquisición de nuevas destrezas y comportamientos se logra con La adquisición de nuevas destrezas y comportamientos se logra con disciplina.disciplina.

El líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchas El líder que se funda en la autoridad está llamado a hacer muchas elecciones y sacrificios.elecciones y sacrificios.

Ser líder es un compromiso.Ser líder es un compromiso.

Capítulo 7.- Los resultadosCapítulo 7.- Los resultados

Un líder se debe esforzar por Un líder se debe esforzar por ser afable, escuchar ser afable, escuchar activamente, ofrecer aprecio, activamente, ofrecer aprecio, elogios y reconocimiento, elogios y reconocimiento, establecer estándares, establecer estándares, esclarecer expectativas. Con esclarecer expectativas. Con todo esto, se asumen riesgos todo esto, se asumen riesgos que pueden llevar al gozo, a la que pueden llevar al gozo, a la satisfacción interior, convicción satisfacción interior, convicción y toma de decisiones acordes y toma de decisiones acordes con los principios de la vida.con los principios de la vida.

EpílogoEpílogoLos cambios dependen de la elección. Al tomar consciencia y Los cambios dependen de la elección. Al tomar consciencia y reflexionar sobre el poder del liderazgo, se deben establecer reflexionar sobre el poder del liderazgo, se deben establecer prioridades y trazar diferentes líneas de acción enfocadas a obtener prioridades y trazar diferentes líneas de acción enfocadas a obtener los objetivos deseados.los objetivos deseados.

Al obtener el conocimiento necesario sobre la materia, se conseguirá Al obtener el conocimiento necesario sobre la materia, se conseguirá el éxito, siempre que exista compromiso, empeño y dedicación, ya que el éxito, siempre que exista compromiso, empeño y dedicación, ya que como señala Maxwell (1998), el liderazgo está sujeto a la Ley del como señala Maxwell (1998), el liderazgo está sujeto a la Ley del Proceso: se desarrolla diariamente y no en un día. Por ello, es Proceso: se desarrolla diariamente y no en un día. Por ello, es cuestión de comportamiento y actitudes. cuestión de comportamiento y actitudes.

ImpresionesImpresionesEs una obra muy admirable ya que pone en perspectiva las bases del Es una obra muy admirable ya que pone en perspectiva las bases del liderazgo y la autoridad, ambos concebidos como un arte para la liderazgo y la autoridad, ambos concebidos como un arte para la satisfacción del bien común.satisfacción del bien común.

El autor –James Hunter- deja muy claro la importancia del sacrificio y El autor –James Hunter- deja muy claro la importancia del sacrificio y las relaciones humanas, dejando a un lado viejos preceptos las relaciones humanas, dejando a un lado viejos preceptos mecanicistas que ven a los empleados como objetos sobre los cuales mecanicistas que ven a los empleados como objetos sobre los cuales se ejerce poder en función de intereses personales.se ejerce poder en función de intereses personales.

Evidentemente, la dinámica del mundo actual no permite Evidentemente, la dinámica del mundo actual no permite que los ejecutivos a cargo de grandes organizacionesque los ejecutivos a cargo de grandes organizaciones inviertan su tiempo en crecimiento personal y revisión inviertan su tiempo en crecimiento personal y revisión de viejos paradigmas, en detrimento del clima laboral.de viejos paradigmas, en detrimento del clima laboral.

ImpresionesImpresionesMás allá de obtenciones monetarias en una empresa, es importante Más allá de obtenciones monetarias en una empresa, es importante hacer énfasis en las cualidades de un buen líder. Esto, aunado a una hacer énfasis en las cualidades de un buen líder. Esto, aunado a una buena praxis permitirá el establecimiento de un orden armónico, lo buena praxis permitirá el establecimiento de un orden armónico, lo cual sin duda alguna se traduce en éxito, calidad y productividad.cual sin duda alguna se traduce en éxito, calidad y productividad.

Sin embargo, un liderazgo efectivo o de categoría mundial (10) no es Sin embargo, un liderazgo efectivo o de categoría mundial (10) no es algo que se logre de un día para otro. Se necesita tiempo para adquirir algo que se logre de un día para otro. Se necesita tiempo para adquirir destrezas y poner en práctica ciertas técnicas orientadas a lograr el destrezas y poner en práctica ciertas técnicas orientadas a lograr el beneficio común, además de mucha paciencia y experiencia para lidiar beneficio común, además de mucha paciencia y experiencia para lidiar con el entorno y la diversidad que caracteriza a cada con el entorno y la diversidad que caracteriza a cada miembro de la organización.miembro de la organización.