ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN...
Transcript of ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN...
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN
VULKANISIR BAN DI NUANSA BARU
NASKAH PUBLIKASI
diajukan oleh
Fery Dian Bagus Prasetiyo
09.11.2571
kepada SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
AMIKOM YOGYAKARTA YOGYAKARTA
2014
ANALYSIS AND DESIGN OF SERVICE INFORMATION SYSTEM TUBE VOLCANIZE
IN NUANSA BARU
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN VULKANISIR BAN DI NUANSA BARU
Fery Dian Bagus Prasetiyo
Rum Muhamad Andri Kr
Jurusan Teknik Informatika
STIMIK AMIKOM YOGYAKARTA
ABSTRACT
Data processing information system customer and goods is one of the functions
of administrative activities in providing services to meet the demands of any information ,
either from the manager and the customer . This study aimed at the analysis and design
to determine the importance of data processing applications in NUANSA BARU.
Data processing system still manual would require precision and exact
observation. or it can be interpreted that the data processing system that is manually put
forward a human object as pedestal, if humans pass just a little mistake, it will result in a
change in the data, leading to ineffectiveness in the implementation of the work.
So in this case I tried to make a information system design that is expected to
facilitate the customers and optimize data processing goods. In designing the system the
authors use one programming language software (software) development (DBML) PHP
and My SQL, the authors expect with this technology, relevant agencies will be more
helpful.
Keywords: Information System, PHP & My SQL, Customer and Goods.
1. Pendahuluan Vulkanisir Ban adalah suatu proses terhadap ban yang sudah gundul melalui
beberapa tahapan dan di tempel kembali bunga yang baru dengan dimasak / Curing
tentunya menggunakan temperature yang rendah agar tidak merusak casing ban itu
sendiri melalui Chamber untuk proses dingin ataupun Cetakan / Mould untuk proses
masak panas sehingga ban tersebut kembali seperti ban baru.
Seiring dengan ketatnya persaingan dibidang usaha vulkanisir ban, para
pengusaha dituntut untuk melakukan pelayanan yang optimal terhadap para
konsumennya agar mendapatkan kepuasan saat berkunjung dan menggunakan jasa
vulkanisir. Seperti yang dilakukan oleh CV Nuansa Baru guna menarik minat para
konsumen dilakukan dengan cara memberikan harga yang lebih murah dangan
pengusaha vulkanisir lainnya yang ada di sekitar Kecamatan Salam, memberikan garansi
50% untuk kondisi tertentu selama pemakaian kurang dari 1 bulan setelah divulkanisir.
Kemajuan teknologi di zaman sekarang ini sangat dibutuhkan untuk membantu
lancarnya kinerja dalam suatu instansi atau perusahaan, begitu juga dalam pengambilan
keputusan. Perkembangan teknologi informasi saat ini telah mempengaruhi berbagai
bidang kehidupan manusia yang diperlukan sebagai pendukung untuk menunjang
kelancaran informasi yang cepat, tepat dan mendapatkan hasil yang akurat.
Komputerisasi merupakan salah satu penerapan teknologi informasi yang dapat
mengubah sesuatu dari yang awalnya dikerjakan secara manual menjadi lebih mudah
dalam penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan secara cepat dan tepat.
Sehingga dengan digunakannya sistem pelayanan vulkanisir ban yang sudah
terkomputerisasi pada vulkanisir ban CV Nuansa Baru dapat meningkatkan pendapatan
serta pelayanan kepada konsumen menjadi semakin baik.
Berdasarkan uraian masalah diatas , maka penulis terinspirasi mengambil judul
skripsi yang berjudul “Analisis dan Perancangan Sistem Pelayanan Vulkanisir Ban di Nuansa Baru”
2. Landasan Teori 2.1 Konsep Dasar Sistem
Suatu sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling
berhubungan satu sama lain, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan
untuk menyelesaikan suatu tujuan tertentu.
2.2 Konsep Dasar Informasi
sumber informasi adalah data. Data belum menunjukkan sesuatu yang bisa
dipahami, karenanya harus diproses terlebih dahulu.Informasi merupakan hasil dari
pengolahan data menjadi lebih berguna bagi yang menerimanya dan menggambarkan
suatu kejadian nyata untuk alat bantu dalam pengambilan keputusan. 2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi
Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras (hardware) dan perangkat
lunak (software) serta perangkat manusia (brainware) yang akan mengolah data
menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak tersebut.
2.4 Konsep Dasar Sistem Informasi Manajemen
Sistem Informasi Manajemen atau lebih dikenal dengan SIM adalah suatu sistem
yang digunakan untuk mendukung organisasi dalam pengambilan keputusan dan
informasi yang dihasilkan dibutuhkan oleh semua tingkatan manajemen.
2.5 Konsep Dasar sistem Informasi Pelayanan
Pelayanan adalah suatu kegiatan atau urutan kegiatan yang terjadi dalam
interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin secara fisik, dan
menyediakan kepuasan pelanggan.
Sistem pelayanan adalah suatu kumpulan informasi yang mendukung proses
pemenuhan kebutuhan suatu organisasi yang bertanggung jawab untuk menyediakan
informasi pelayanan dan transaksi data dalam suatu ketentuan proses yang saling terkait
antar pelanggan dan bersama-sama bertujuan untuk mendapatkan keuntungan.
Sistem informasi pelayanan dapat didefinisikan sebagai berikut: “Sistem
Informasi Pelayanan adalah suatu struktur yang berlanjut dan saling terkait dari orang,
peralatan dan produsen yang bertujuan untuk mengumpulkan, menyaring, menganalisis
dan membagikan informasi yang spesifik, tepat waktu dan berturut-turut untuk digunakan
oleh para pengambil keputusan dibidang pelayanan dengan tujuan penyempurnaan,
perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian pelayanan”.
3. Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Analisis Sistem
Analisis sistem adalah penguraian dari sistem informasi utuh kedalam bagian-
bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi
permasalahan-permasalahan, kesempatan, hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang
diharapkan, sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikan. Tujuan analisis adalah untuk memperbaiki berbagai fungsi di dalam sistem agar
lebih efisien, serta mengubah sasaran sistem untuk mencapai tujuan yang maksimal,
untuk mengganti output yang lebih efektif dengan seperangkat yang berbeda untuk
mencapai tujuan yang sama atau untuk melakukan beberapa perbaikan sejenis.
3.2 Perancangan Sistem 3.2.1 Flowchart
Gambar 3.1 Flowchart
3.2.2 Data Flow Diagram (DFD)
Gambar 3.2 Data Flow Diagram
3.2.3 Rancangan Database
Gambar 3.3 Relasi Tabel
4. Implementasi dan Pembahasan 4.1 Manual Program
Gambar 4.1 Form Login
Tampilan login merupakan syarat untuk memanfaatkan program secara
keseluruhan, dimana yang menggunakan aplikasi ini adalah karyawan yang diberi
wewenang. Jendela menu utama akan muncul apabila user berhasil memasukkan
password dengan benar pada form login.
Gambar 4.2 Halaman Utama
Dalam form ini terdapat menu untuk mengolah data pelanggan, data pegawai,
data ban, data bahan, data pemesanan, data pengambilan, serta laporan-laporan untuk
semua transaksi.
Gambar 4.3 Input Data Pelanggan
Form data pelanggan mengolah identitas pelanggan. Untuk menambah data
pelanggan harus klik tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan
akan muncul peringatan id dan nama harus terisi dan jika benar maka data akan
tersimpan dalam database dan untuk melihat klik sub menu lihat pelanggan. Tombol edit
untuk mengupdate data yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang
baru. Tombol hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.
Gambar 4.4 Input Data Pegawai
Form data pegawai mengolah identitas pegawai. Untuk menambah data pegawai
harus klik tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan akan muncul
peringatan id dan nama harus terisi dan jika benar maka data akan tersimpan dalam
database dan untuk melihat klik sub menu lihat pegawai. Tombol edit untuk mengupdate
data yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang baru. Tombol
hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.
Gambar 4.5 Input Data Ban
Form data ban mengolah identitas ban. Untuk menambah data ban harus klik
tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan akan muncul
peringatan id dan merk harus terisi dan jika benar maka data akan tersimpan dalam
database dan untuk melihat klik sub menu lihat ban. Tombol edit untuk mengupdate data
yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang baru. Tombol hapus
untuk menghapus data yang sudah terpilih.
Gambar 4.6 Input Data Bahan
Form data bahan mengolah identitas bahan. Untuk menambah data bahan harus
klik tombol input. Apabila ada kolom yang kosong dalam penginputan akan muncul
peringatan id dan nama harus terisi dan jika benar maka data akan tersimpan dalam
database dan untuk melihat klik sub menu lihat bahan. Tombol edit untuk mengupdate
data yang sudah dipilih dan datanya sudah diganti dengan data yang baru. Tombol
hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.
Gambar 4.7 Input Data Pemesanan
Form data pemesanan mengolah data pesanan pelanggan. Untuk menambah
data pemesanan harus klik tombol tambah item. Apabila ada kolom yang kosong dalam
penginputan akan muncul peringatan kode nota dan item harus terisi dan jika benar
maka data akan tersimpan dalam database dan untuk melihat klik sub menu lihat
pemesanan. Tombol hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.
Gambar 4.8 Input Data Pengambilan
Form data pengambilan mengolah data ambil ban. Untuk menambah data
pengambilan harus klik tombol tambah item. Apabila ada kolom yang kosong dalam
penginputan akan muncul peringatan kode nota dan item harus terisi dan jika benar
maka data akan tersimpan dalam database dan untuk melihat klik sub menu lihat
pengambilan. Tombol hapus untuk menghapus data yang sudah terpilih.
Gambar 4.9 Input Data Transaksi Keuangan
Form data transaksi keuangan mengolah data akuntansi. Untuk menambah data
transaksi keuangan harus klik tombol simpan. Apabila ada kolom yang kosong dalam
penginputan akan muncul peringatan kode rekening dan jumlah tidak boleh negatif dan
jika benar maka data akan tersimpan dalam database dan untuk melihat klik menu
laporan buku jurnal.
Gambar 4.10 Laporan Data Pelanggan
Tampilan laporan data pelanggan muncul setelah mengklik menu lap data
pelanggan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan nama
pelanggan, nomor telepon dan alamat pelanggan.
Gambar 4.11 Laporan Data Pegawai
Tampilan laporan data pegawai muncul setelah mengklik menu lap data pegawai
yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan nama pegawai,
nomor telepon dan alamat pegawai.
Gambar 4.12 Laporan Data Ban
Tampilan laporan data ban muncul setelah mengklik menu lap data ban yang ada
pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan kode ban, merk ban dan
ukuran ban.
Gambar 4.13 Laporan Data Bahan
Tampilan laporan data bahan muncul setelah mengklik menu lap data bahan
yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan kode bahan, nama
bahan dan harga bahan.
Gambar 4.14 Laporan Data Pemesanan
Tampilan laporan data pemesanan muncul setelah mengklik menu lap
pemesanan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan nomor
nota pesan, tanggal masuk dan nama pelanggan.
Gambar 4.15 Laporan Data Pengambilan
Tampilan laporan data pengambilan muncul setelah mengklik menu lap
pengambilan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan
nomor nota, tanggal keluar, nama pelanggan, nama pegawai, biaya yang harus dibayar
dan status pembayaran.
Gambar 4.16 Laporan Neraca Disesuaikan
Tampilan laporan data bahan muncul setelah mengklik menu laporan neraca
percobaan yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan neraca
saldo, laporan transaksi keuangan dan laporan hasil dari selisih neraca saldo dan
transaksi keuangan.
Gambar 4.17 Laporan Rugi-Laba
Tampilan laporan rugi-laba muncul setelah mengklik menu laporan rugi-laba
yang ada pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan jumlah pendapatan
dan jumlah seluruh biaya.
Gambar 4.18 Laporan Neraca
Tampilan laporan neraca muncul setelah mengklik menu lap neraca yang ada
pada Menu Utama. Laporan yang diolah antara lain laporan aktiva dan laporan pasiva.
5. Penutup 5.1 Kesimpulan
Dari penelitian yang dilakukan pada sistem pengolahan data pada CV Nuansa
Baru Gulon Salam Muntilan maka dapat dilihat bahwa pengolahan data menggunakan
sistem manual sangat tidak efektif dan tidak efisien untuk menghasilkan informasi yang
dibutuhkan.
Sedangkan penggunaan sistem yang baru dengan berbasis komputer,
diharapkan informasi yang dihasilkan lebih berkualitas dan dapat membantu dalam
pengambilan keputusan. Karena dalam sistem komputerisasi mempunyai banyak
keuntungan yang didapat antara lain :
1. Dapat menyajikan informasi secara cepat,akurat dan relevan
2. Dapat menghemat waktu untuk pencatatan dan pemasukan data
3. Dapat mengurangi pekerjaan yang berulang-ulang atau dapat mengubah
data dengan mudah
4. Meningkatkan kinerja dalam rangka melakukan pelayanan dan
menyelesaikan tugas-tugas dengan baik.
5.2 Saran
Dengan kesimpulan diatas, penulis memberikan saran-saran sebagai berikut :
a. Untuk mengoptimalkan pekerjaan, sebaiknya sistem informasi jasa
vulkanisir ban pada CV Nuansa Baru yang dilakukan secara manual
diperbarui dengan menerapkan sistem yang terkomputerisasi.
b. Sistem informasi vulkanisir berbasis komputer yang penulis usulkan dapat
diterapkan dan dapat membantu pihak pengelola jasa vulkanisir dalam
melakukan pengolahan data ban, pemesanan dan pengambilan serta
mampu menyajikan informasi yang dibutuhkan untuk membantu
pengambilan keputusan.
c. Seiring berkembangnya jasa vulkanisir yang semakin komplek juga
kebutuhannya sehingga sebuah sistem informasi juga perlu dilakukan
pengembangan.
DAFTAR PUSTAKA Al-Fattah, Hanif. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk keunggulan
bersaing perusahaan dan organisasi modern. Yogyakarta : Andi Offset. A. O’Brien, James. 2006. Pengantar Sistem Informasi. Jakarta : Salemba Empat. bin Ladjamudin, Al-Bahra. 2006. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta : Graha Ilmu. Indrajani. 2011. Bedah Kilat 1 jam : Pengantar dan Sistem Basis Data. Jakarta :
Elex Media Komputindo. Jogiyanto HM. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi Offset. Kenneth E. Kendall & Julie E. Kendall. 2006. Analisis dan Perancangan Sistem. Jakarta :
PT Indeks. Kristanto, Andri. 2004. Rekayasa Perangkat Lunak (konsep dasar). Yogyakarta :
Gava Media. Kristanto, Andri. 2008. Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya. Yogyakarta :
Gava Media. Kusrini. 2007. Strategi Perancangan dan Pengelolaan Basis Data. Yogyakarta :
Andi Offset. Syafi’i, M. 2005. Aplikasi Database dengan PHP5. Yogyakarta : Andi Offset.