Analisi ergonomica del sito Milano Bicocca

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    18-Nov-2014
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Analisi ergonomica del sito www.psicologia.unimib.it Milano Bicocca

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  • 1. Analisi ergonomica del sito www.psicologia.unimib.it 1
  • 2. Questa relazione fa parte di un progetto autonomamente sviluppato dagli studenti del corsodi Ergonomia Cognitiva tenuto dal Prof. Cherubini, CdL di Scienze e Tecniche Psicologicheanno 2008/09.Il lavoro composto da una prima fase in cui si analizza lusabilit dellattuale sito difacolt, seguita da una proposta di riprogettazione.Obiettivi: analisi dei punti di debolezza riscontrati nelle interazioni sito-utente inesperto/esperto; delineazione di alcuni suggerimenti in vista della progettazione del nuovo sito.Strumenti e metodi:Qualitativi osservazione partecipante videoregistrata di utenti esperti e inesperti impegnati in diversi compiti di ricerca di informazioni nel sito; intervista semi-strutturata al personale amministrativo dellufficio didattico; card sorting aperto relativo alla sezione avvisi; focus groupQuantitativi: questionario rivolto a studenti della facolt di psicologia, somministrato in formato elettronico e cartaceo ; questionario NASA-TLX somministrato ad un utente non esperto. 2
  • 3. TaskModel1: lo stato attuale HOME PAGE www.psicologia.unimib.it Area visualizzabile senza usare la scroll-bar (larea viene sempre riportata per cogliere il colpo docchio di ci che a video si vede e ci che resta da vedere. Questi sono gli avvisi visualizzabili dalla homepage senza usare la scroll-barsu qualsiasi avviso si clicchi, si finisce semprein cima alla 02 DIDATTICA avvisi, costringendoripetuti scrolling alla ricerca dellavviso che si vuole leggere 3
  • 4. 01 OFFERTA FORMATIVA guida dello studente la guida dello studentedellanno accademico incorso si trova insieme aquelle degli anni passati nella sezione materiali coesistono link a guide anche di anni passati. il link alla guida dello studente 2008/2009 apre un pdf di 385 pagine , strutturato come una guida cartacea 4
  • 5. 01 OFFERTA FORMATIVA guida dello studente le pagine del pdf non sono indicizzate.le ricerche possono essere fatte al massimo con la funzione "trova" non chiara la separazione tra le materie del nuovo ordinamento e quelle del vecchio ordinamento. Per uscire il pdf viene inavvertitamente chiuso si chiude la pagina web 5
  • 6. 01 OFFERTA FORMATIVA lauree triennali STP non molto chiaro che dopo aver selezionato il percorso, bisogna premere la presenza di vecchi e nuovi la doppia frecciaordinamenti in offerta formativa,genera molta confusione Alcune informazioni sono viste come "distraenti" e non suscitano la curiosit di approfondire guardando le interviste ai testimonials. sparisce la guida 2008-09 e restano 2 vecchie edizioni 6
  • 7. 01 OFFERTA FORMATIVA STP- elenco corsi questo sarebbe lelenco dei corsi diviso nei 3 anni. I corsi hanno un ordine "confuso" e sono raddoppiati grazie alla divisione 0-4 e 5-9 ( per gli studenti che vogliono solo informazioni sui corsi, una divisione sconosciuta e irrilevante) I corsi raddoppiati conducono (tranne quelli dove il professore diverso nei 2 turni) a pagine diverse ma che riportano identici argomenti,aumentando la confusione sulle ragioni del raddoppio. 7
  • 8. 02 - DIDATTICA avvisi dalla home page, qualsiasi avviso venga selezionato si arriva in cima alla sezione avvisi gli avvisi sono in ordine di data di pubblicazione ( non previsto nessun filtro) continua per altre 12 pagine come queste presenti al 11/12/08: 39 avvisi dicembre 08 51 avvisi novembre 08 32 avvisi ottobre 08 3 avvisi settembre 08 2 avvisi novembre 07 8
  • 9. 02 - DIDATTICA orari STP questa la lista dalla quale scegliere tutte le volte ilproprio cdl per consultare un orario delle lezioni possibile filtrare gli orari in base al semestre e/o anno di corso e/o corso (in semestre non si capisce a cosa rimandi lopzione 0 o 12) questa la selezione solo delle lezioni del 3 anno stp 1 semestre senza distinzione di curriculum e senza i laboratori . Non esiste una versione stampabile e lunica alternativa fare "copia e incolla" su una pagina di word 9
  • 10. 02 - DIDATTICA orari STP dopo la prima riga, il giorno della settimana viene omesso le colonne dei giorni della settimana non sono ripartite regolarmente la colonna di venerd/sabato pi compressa ( ci sono difficolt a stamparle per metterle in bacheca) Nel sito web non viene sfruttato lo spazio vuoto a destranella sezione "orari"ci si aspetta di trovaregli orari dellanno anche dopo averaccademico in corso operato una scelta del cdl e dellanno lanno viene inutilmente riportato ovunque 10
  • 11. 02 - DIDATTICA esami in orari e in esami alcuni link non portano a nulla lonnipresente immagine costringe a inutili scrolling Non c la possibilit di selezionare pi di una materia: per farsi il calendariodegli esami bisogna selezionarli uno alla volta, e come per gli orari, fare "copia eincolla" su una pagina di word 11
  • 12. 03 LE PERSONE questa divisione dei docenti a secondodel loro status, genera molta confusione.Nel caso non si sappia, si costringe lutentea lunghe ricerche manuali ( non facilitateda un "ricerca" o un indice alfabetico) Questo lelenco dei primi 9 professori dalla lista "ordinari" 12
  • 13. c