Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos
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Grupo:
Ana Clara Berbat
Lucas Nóbrega
Márcia Diniz
Professor: Márcio Nunes
Spoleto e Porta dos
Fundos
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• 13 de agosto de 2012: “Fast Food”
• 300 visualizações
• Patrocínio
• Continuação (4 vídeos)
• SAC
• Nova forma de marketing na Internet: as marcas que sabem rir de si mesmas
Spoleto + Porta dos Fundos
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Métricas
Visualizações em 01/10/2014:
SPOLETO (13/08/2012):10 402 480SPOLETO – Parte 2 (29/08/12):4 498 586SPOLETO – Parte 3 (30/10/12):2 344 951SPOLETO – Parte 4 (26/05/2014):551 632
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Métricas
• Objetivo: Transformar a crítica feita pelo canal Porta dos Fundos em algo bom para a marca Spoleto
• Investimento: Os donos do Spoleto propuseram um patrocínio para o canal Porta dos Fundos
• Público alvo: Público jovem, que assiste ao canal Porta dos Fundos
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Métricas
• Resultados obtidos:
A marca Spoleto ficou bem vista por ter “entrado na brincadeira”
SAC: Fez com que quem visse o vídeo não ligasse mais o comportamento do atendente fictício (Fábio Porchat) de forma direta ao do atendente real
Relacionamento
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Conclusão
• Fator determinante para o sucesso:
A aceitabilidade dos donos do Spoleto
Sua visão para perceber que o vídeo, apesar de ser uma crítica, poderia ser usado a favor da marca (oportunidade)
Marco no gerenciamento de crises em mídias sociais no Brasil.
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Conclusão
• Fator determinante para o sucesso:
A abordagem que fizeram com os donos do canal Porta dos Fundos
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Conclusão
• O que faríamos diferente:
Os vídeos deveriam ter continuado a serem publicados pelo Porta dos Fundos, que tem mais visibilidade
Não deveriam ter feito tantos vídeos com esse tema, já que o número de visualizações foi caindo
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Gráfico
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Vídeos
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Curiosidade
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Referências• http://www.meioemensagem.com.br/home/marke
ting/noticias/2012/08/30/Spoleto-tira-proveito-de-viral-ironico.html
• http://www.endeavor.org.br/videos/marketing-vendas/ceo-summit/marketing-de-conteudo/porta-dos-fundos-a-genialidade-do-marketing-na-internet
• http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk
• http://www.youtube.com/watch?v=ebe-3s4TLfQ
• http://www.youtube.com/watch?v=fGyt3sF3T7M
• http://www.youtube.com/watch?v=ia5BxwcZ45o
• http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/88867/000912840.pdf?sequence=1 (p. 42)
• http://www.kibeloco.com.br/2012/08/29/spoleto-parte-2/