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Amazon WorkMailGuide de l'utilisateur

Version 1.0

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateur

Amazon WorkMail: Guide de l'utilisateurCopyright © 2021 Amazon Web Services, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved.

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Table of ContentsPrésentation de Amazon WorkMail ........................................................................................................ 1

Configuration du système Amazon WorkMail .................................................................................. 1Quotas Amazon WorkMail ............................................................................................................ 1Langues Amazon WorkMail .......................................................................................................... 1

Configuration des clients de messagerie ................................................................................................ 2Connexion au client web Amazon WorkMail ................................................................................... 2

Modification des paramètres de client web ............................................................................. 3Paramètres généraux .......................................................................................................... 3Paramètres de messagerie .................................................................................................. 4Paramètres de règles de messagerie .................................................................................... 4Paramètres de réponse automatique ..................................................................................... 5Paramètres de calendrier ..................................................................................................... 5

Configuration de clients Microsoft Outlook ...................................................................................... 6Connexion de clients Microsoft Outlook à votre compte Amazon WorkMail ................................... 6Connexion manuelle de Microsoft Outlook à Amazon WorkMail .................................................. 7

Configuration de clients d’appareils mobiles .................................................................................... 9Connexion de votre dispositif Android .................................................................................. 10Connexion de votre dispositif iOS ........................................................................................ 10Connexion manuelle de votre dispositif mobile ...................................................................... 11

Configuration de l'application Windows 10 Mail .............................................................................. 11Configuration des applicationsmacOS .......................................................................................... 12Configuration d'IMAP ................................................................................................................. 13

Utilisation des e-mails ........................................................................................................................ 15Utilisation des e-mails ................................................................................................................ 15

Envoi d'e-mails ................................................................................................................. 15Envoi d'un e-mail à partir d'un alias ..................................................................................... 16Envoi d’un e-mail à une sous-adresse ................................................................................. 17Copie ou déplacement d'e-mails .......................................................................................... 17Impression d'e-mails .......................................................................................................... 17Suppression d'e-mails ........................................................................................................ 18

Utilisation des règles d'e-mail ..................................................................................................... 18Utilisation de pièces jointes ........................................................................................................ 20

Ajout de pièces jointes à des e-mails ................................................................................... 20Téléchargement de pièces jointes ....................................................................................... 20Types de pièces jointes non pris en charge .......................................................................... 21

Utilisation de boîtes de réception partagées et en accès complet ...................................................... 21Ouverture de boîtes de réception partagées .......................................................................... 21Ouverture de boîtes de réception en accès complet ............................................................... 22

Envoi d'un e-mail chiffré ou signé ................................................................................................ 23Utilisation des dossiers ...................................................................................................................... 25

Gestion des dossiers ................................................................................................................. 25Création de nouveaux dossiers ........................................................................................... 25Copie ou déplacement de dossiers, ou changement de nom des dossiers .................................. 25Suppression de dossiers .................................................................................................... 26Vidage du dossier des éléments supprimés .......................................................................... 26Marquage des éléments comme lus ou non lus ..................................................................... 26Affichage de la taille d'un dossier ........................................................................................ 27

Partage de dossiers et autorisations sur les dossiers ...................................................................... 27Partage de dossiers de messagerie avec d'autres utilisateurs .................................................. 27Ouverture de dossiers de messagerie partagés ..................................................................... 28Affichage des autorisations de dossier ................................................................................. 28Modification des autorisations de dossier .............................................................................. 29Arrêt du partage de dossiers .............................................................................................. 29

Utilisation des calendriers ................................................................................................................... 30

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Gestion des calendriers ............................................................................................................. 30Création de rendez-vous .................................................................................................... 30Création de demandes de réunion ....................................................................................... 31Modification de réunions et de rendez-vous .......................................................................... 31Déplacement de réunions et de rendez-vous ......................................................................... 32Annulation ou refus de demandes de réunion ........................................................................ 32Impression d'éléments de calendrier .................................................................................... 32Suppression de réunions et de rendez-vous .......................................................................... 33

Utilisation des paramètres de calendrier ....................................................................................... 33Modification de votre vue de calendrier ................................................................................ 33Modification des paramètres de calendrier ............................................................................ 33Affichage de plusieurs calendriers ....................................................................................... 34

Partage de calendriers ............................................................................................................... 34Partage de calendriers avec d'autres utilisateurs .................................................................... 34Ouverture de calendriers partagés ....................................................................................... 35

Utilisation des contacts ...................................................................................................................... 36Gestion des contacts ................................................................................................................. 36

Création de contacts ......................................................................................................... 36Modification de contacts ..................................................................................................... 36Copie ou déplacement de contacts ...................................................................................... 37Impression de contacts ...................................................................................................... 37Suppression de contacts .................................................................................................... 37

Création de listes de distribution ................................................................................................. 37Partage de contacts .................................................................................................................. 38

Partage de contacts avec d'autres utilisateurs ....................................................................... 38Ouverture de contacts partagés .......................................................................................... 38

Utilisation des délégués ..................................................................................................................... 40Envoi d'un e-mail au nom de quelqu'un d'autre .............................................................................. 40Envoi d'un e-mail en tant que quelqu'un d'autre ............................................................................. 40Planification de réunions pour le compte de quelqu'un d'autre .......................................................... 41Partage de votre boîte de réception avec un autre utilisateur ........................................................... 42

Utilisation des fonctions d'accessibilité ................................................................................................. 43Lecteurs d'écran pris en charge .................................................................................................. 43Utilisation de raccourcis avec Amazon WorkMail ............................................................................ 43Utilisation des paramètres généraux et d'e-mail ............................................................................. 44

Paramètres généraux ........................................................................................................ 45Paramètres de messagerie ................................................................................................. 45

Utilisation du carnet d'adresses global ......................................................................................... 46Utilisation des e-mails ................................................................................................................ 46Utilisation des dossiers .............................................................................................................. 48

Dépannage ...................................................................................................................................... 50Historique du document. .................................................................................................................... 51Glossaire AWS ................................................................................................................................. 53....................................................................................................................................................... liv

Version 1.0iv

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConfiguration du système Amazon WorkMail

Présentation de Amazon WorkMailAmazon WorkMail est un service géré de messagerie et de calendrier qui offre d'importants contrôlesde sécurité et prend en charge les clients de messagerie mobiles et de bureau. Vous pouvez accéder àvotre messagerie, vos contacts et vos calendriers, que vous utilisiez Microsoft Outlook, un navigateur,ou un dispositif iOS ou Android. Les administrateurs peuvent intégrer Amazon WorkMail à des annuairesd'entreprise existants, en contrôlant les clés de chiffrement des données, ainsi que l'emplacement destockage de ces dernières.

Configuration du système Amazon WorkMailLorsque votre administrateur Amazon WorkMail vous invite à vous connecter à votre compte AmazonWorkMail, vous pouvez vous connecter à l'aide du client Web Amazon WorkMail. Pour plus d'informations,consultez Connexion au client web Amazon WorkMail (p. 2).

Amazon WorkMail fonctionne également avec tous les principaux appareils mobiles et systèmesd'exploitation qui prennent en charge le protocole Exchange ActiveSync. Cela inclut notamment lesappareils iPad, iPhone, Android et Windows Phone. Les utilisateurs de macOS peuvent ajouter leur compteAmazon WorkMail à leurs applications Mail, Calendrier et Contacts.

Si vous disposez d'une licence Microsoft Outlook valide, vous pouvez accéder à Amazon WorkMail via lesversions suivantes de Microsoft Outlook :

• Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 et Outlook 2019• Outlook 2010 et Outlook 2013 Click-to-Run• Outlook pour Mac 2011, Outlook 2016 pour Mac et Outlook pour Mac 2019

Vous pouvez également utiliser Amazon WorkMail votre client IMAP préféré.

Pour plus d'informations, consultez Configuration des clients de messagerie pour AmazonWorkMail (p. 2).

Quotas Amazon WorkMailPour obtenir la liste des quotas Amazon WorkMail, consultez Quotas Amazon WorkMail dans le AmazonWorkMail Administrator Guide.

Langues Amazon WorkMailAmazon WorkMail est disponible dans les langues suivantes :

• Anglais• Russe• Français

Version 1.01

https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail_limits.html

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConnexion au client web Amazon WorkMail

Configuration des clients demessagerie pour Amazon WorkMail

Amazon WorkMail s'intègre aux applications de messagerie et dispositifs les plus courants, vouspermettant ainsi de synchroniser vos e-mails, vos calendriers et vos contacts.

Lorsque votre administrateur Amazon WorkMail vous invite à vous connecter à votre compte AmazonWorkMail, vous pouvez vous connecter à l'aide du client Web Amazon WorkMail. Vous pouvez égalementconfigurer d'autres clients de messagerie à utiliser avec votre compte Amazon WorkMail, tels que MicrosoftOutlook, les clients Android ou iOS, les clients macOS ou les clients IMAP. Les clients POP3 ne sont paspris en charge actuellement.

Warning

Pour mieux protéger votre ordinateur des pièces jointes malveillantes contenues dans des e-mails,nous vous recommandons d'installer un logiciel antivirus.

Rubriques• Connexion au client web Amazon WorkMail (p. 2)• Configuration de clients Microsoft Outlook pour Amazon WorkMail (p. 6)• Configuration de clients d’appareils mobiles pour Amazon WorkMail (p. 9)• Configuration de l’application Windows 10 Mail pour Amazon WorkMail (p. 11)• Configuration d'applications macOS pour Amazon WorkMail (p. 12)• Configuration d'IMAP pourAmazon WorkMail (p. 13)

Connexion au client web Amazon WorkMailAmazon WorkMail dispose d'un client Web vous permettant d'accéder à votre compte Amazon WorkMailà partir d'un navigateur Web. Le client web Amazon WorkMail inclut des applications intégrées, telles queCourrier, Calendrier et Contacts. Pour commencer à utiliser le client web Amazon WorkMail, vous avezbesoin d'une connexion Internet haut débit et de la dernière version de l'un des navigateurs web suivants :

• Google Chrome• Mozilla Firefox• Safari• Microsoft Edge

Votre administrateur système Amazon WorkMail vous procure vos informations de connexion initiales,comprenant un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pour récupérer un mot de passe perdu ou oublié,contactez votre administrateur.

Votre administrateur vous fournit également une URL de client Web Amazon WorkMail unique. Cette URLcontient un alias unique configuré par votre administrateur de site Amazon WorkMail. L'URL du client webse présente comme suit : https://alias.awsapps.com/mail. Remplacez alias par l'alias que vousavez reçu de votre administrateur de site.

Pour vous connecter au client Web Amazon WorkMail

1. Dans votre navigateur Web, saisissez l'URL du client Web fourni par votre administrateur AmazonWorkMail. Par exemple, https://alias.awsapps.com/mail.

2. Pour Nom d'utilisateur, entrez le nom d'utilisateur fourni par votre administrateur Amazon WorkMail.

Version 1.02

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurModification des paramètres de client web

Note

Ne saisissez pas votre adresse e-mail complète. Les noms d'utilisateur sont sensibles à lacasse.

3. Pour Password (Mot de passe), entrez votre mot de passe.4. Choisissez Sign in (Connexion).

Modification des paramètres de client web AmazonWorkMailVous pouvez modifier un grand nombre des paramètres par défaut du client Web Amazon WorkMail.

Pour modifier les paramètres de client Web Amazon WorkMail

1. Dans la barre de menu du client Web Amazon WorkMail, choisissez Settings (Paramètres) (icôned’engrenage).

2. Dans le volet de navigation, sélectionnez l'onglet General (Général), Email (E-mails), Email Rules(Règles de messagerie), Automatic response (Réponse automatique) ou Calendar (Calendrier) pourmettre à jour les paramètres si nécessaire.

3. Appuyez sur la touche F5 pour actualiser et activer les nouveaux paramètres.

Pour plus d'informations sur la modification de paramètres spécifiques, consultez les rubriques suivantes.

Paramètres générauxAffichez l'utilisation de la boîte aux lettres, et définissez votre mot de passe, votre langue préférée et lecarnet d'adresses par défaut à partir de l'onglet General (Général) en utilisant les paramètres suivants.

Modifier le mot de passe

Pour modifier votre mot de passe, choisissez Modifier le mot de passe, puis suivez les instructions àl'écran.

Note

Si Amazon WorkMail est intégré à votre annuaire d'entreprise, il peut vous être demandé demodifier votre mot de passe en utilisant Microsoft Windows ou les outils de gestion de mot depasse d'entreprise.

Langage

Pour changer la langue dans laquelle Amazon WorkMail s’affiche, sélectionnez une langue dans laliste. Pour modifier le format de date et le format de l'heure, sélectionnez un format dans la liste.

Utilisation de boîte aux lettres

Affiche la quantité actuelle d'espace de stockage utilisé. Pour réduire la taille de votre boîte auxlettres, vous pouvez vider le dossier Eléments supprimés, supprimer des messages plus anciens, ousupprimer des messages contenant des pièces jointes volumineuses, à partir de vos dossiers.

Carnet d'adresses

Pour sélectionner un carnet d'adresses par défaut, dans Sélectionner un dossier par défaut,sélectionnez le carnet d'adresses à utiliser.

Le carnet d'adresses par défaut est chargé lorsque vous choisissez Address book (Carnet d'adresses)dans la barre de menus principale, ou lorsque vous sélectionnez le champ To (À), Cc ou Cci lors de larédaction d'un nouvel e-mail.

Version 1.03

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurParamètres de messagerie

Paramètres de messagerieModifiez les options d'aperçu des e-mails, de formatage, de police et les autres options depuis l'ongletEmail (E-mail) en utilisant les paramètres suivants.

Afficher le volet Aperçu

Vous pouvez choisir d'afficher un aperçu des éléments à droite du volet Contenu ou sous le voletContenu. Vous pouvez également choisir de désactiver le volet de visualisation.

Note

Modifier l'affichage depuis l'application de messagerie en utilisant les mises à jour du menuAffichage met à jour ce paramètre Affichage du volet de visualisation.

Fermer l'e-mail lorsqu'on répond

Lorsque ce paramètre est désactivé, si vous ouvrez un e-mail dans un nouvel onglet, un nouvel onglets'ouvre en regard de celui existant lorsque vous répondez à l'e-mail.

Format

Vous pouvez composer de nouveaux messages électroniques en tant que Texte brut ou HTML.Police par défaut

Spécifie la police par défaut utilisée dans tous les nouveaux messages e-mail.Taille de police par défaut

Spécifie la taille de police par défaut.Toujours demander une confirmation de lecture

Cochez cette case pour demander automatiquement une confirmation de lecture pour chaque e-mailque vous envoyez.

Répondre à la confirmation de lecture

Sélectionnez si Amazon WorkMail doit toujours envoyer une confirmation de lecture, ne jamaisenvoyer de confirmation de lecture, ou vous demander avant d'envoyer une confirmation de lecture.

Signatures

Vous pouvez créer plusieurs signatures à différentes fins. Par exemple, vous pouvez créer unesignature pour un usage professionnel et une autre pour un usage privé, ou créer une longue signaturepour les nouveaux messages électroniques et une signature courte pour les réponses et les transferts.

Une fois que vous avez créé une ou plusieurs signatures, vous pouvez spécifier (le cas échéant) celleà utiliser pour les nouveaux e-mails et celle à utiliser pour les réponses et les transferts.

Paramètres de règles de messagerieLes règles de messagerie peuvent vous aider à vous concentrer sur les messages électroniquesimportants et à conserver votre boîte de réception en ordre. Les règles sont stockées sur le serveur pourclasser le courrier avant qu'il n'arrive dans votre boîte de réception.

Vous pouvez créer autant de règles que vous voulez et, pour chacune d'entre elle, vous pouvez définirdifférentes conditions de déclenchement de la règle. Vous pouvez également définir différentes actions desuivi une fois que la règle a été déclenchée.

Vous pouvez créer des règles complexes pour traiter les gros volumes d'e-mail ou les flux de travailcomplexes.

Version 1.04

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurParamètres de réponse automatique

Pour créer une nouvelle règle de messagerie

1. Depuis l'onglet Email Rules (Règles de messagerie), choisissez New (Nouveau).2. Dans la boîte de dialogue New email rule (Nouvelle règle de messagerie), définissez la règle.

Vous pouvez définir différentes conditions et actions que Amazon WorkMail effectue sur chaque messageélectronique répondant aux critères que vous définissez.

Paramètres de réponse automatiqueIndiquez si vous êtes présent ou absent dans l'onglet Automatic Response (Réponse automatique).Précisez le message envoyé automatiquement en réponse à tous les messages entrants lorsque vous êtesabsent(e).

Afin d'empêcher une personne qui vous envoie plusieurs e-mails par jour d'obtenir une réponse sur chaquemessage, les réponses automatiques ne sont envoyées qu'une seule fois à n'importe quelle adresse e-mail spécifique. Cela empêche également une inondation de courriers dans le cas où la personne qui vousenvoie le message électronique activerait les réponses automatiques.

Quand Automatic response (Réponse automatique) est activé et que vous vous connectez au clientWeb Amazon WorkMail, un message d'avertissement s'affiche pour vous rappeler que l'option Automaticresponse (Réponse automatique) est définie. Le message d'accueil vous invite à la désactiver.

Paramètres de calendrierDéfinissez le format de votre calendrier, l'heure de rappel par défaut et d'autres options en utilisant lesparamètres suivants.

Premier jour de la semaine

Si votre semaine commence un autre jour que le lundi, vous pouvez la régler sur n'importe quel autrejour grâce à ce paramètre. Le calendrier commence alors toujours à ce jour.

Première semaine de l'année

Spécifiez quand le calendrier doit démarrer l'année.Start of workday (Début de la journée de travail), End of workday (Fin de la journée de travail)

Spécifiez la partie de la journée qui est marquée en tant que votre journée de travail. Le calendrieraffiche cette période dans une couleur légèrement différente pour que vous puissiez facilement voir siun rendez-vous ou une réunion sont prévus en dehors des heures de bureau. Les valeurs par défautdes horaires de bureau sont : 8 h 30 à 17 h 30 (8:30 AM - 5:30 PM).

Résolution du calendrier

Si vos rendez-vous commencent fréquemment à d'autres moments qu'à la demi-heure ou à heure pile,ou sont d'une durée différente à 30 minutes (ou ses multiples), vous pouvez modifier cette valeur pourmieux répondre à vos besoins.

Note

Lorsque vous définissez la valeur à moins de 30 minutes, l'application web Amazon WorkMaileffectue un zoom avant sur le calendrier. Vous faites donc plus défiler lorsque vous utilisez unécran plus petit.

Afficher plusieurs calendriers

Spécifiez comment plusieurs calendriers doivent s'afficher par défaut dans Calendriers. Côte àcôte affiche tous les calendriers l'un à côté de l'autre. Superposition affiche tous les calendriers entransparence l'un sur l'autre, et chaque calendrier a sa propre couleur.

Version 1.05

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConfiguration de clients Microsoft Outlook

Note

Ce paramètre n'a aucun effet lorsque vous n'affichez qu'un calendrier.Heure de rappel par défaut

Spécifiez, par défaut, combien de temps avant le début du rendez-vous le rappel doit se produire. Ceparamètre peut être annulé pour tout rendez-vous en le modifiant manuellement dans le calendrier. Lavaleur par défaut est de 15 minutes.

Heure de rappel de rendez-vous d'une journée entière par défaut

Spécifiez l'heure de rappel automatiquement définie lors de la création d'un rendez-vous d'une journéeentière. La valeur par défaut est 18 heures. Ce paramètre peut être annulé pour tout rendez-vous en lemodifiant manuellement dans le calendrier.

Configuration de clients Microsoft Outlook pourAmazon WorkMail

Pour commencer avec Microsoft Outlook, connectez Microsoft Outlook à votre compte Amazon WorkMail.

Rubriques• Connexion de clients Microsoft Outlook à votre compte Amazon WorkMail (p. 6)• Connexion manuelle de Microsoft Outlook à Amazon WorkMail (p. 7)

Connexion de clients Microsoft Outlook à votre compteAmazon WorkMailAmazon WorkMail utilise AutoDiscover pour configurer votre client Outlook. Pour configurer votre clientOutlook, vous avez besoin de votre adresse électronique et de votre mot de passe Amazon WorkMail.Amazon WorkMail s'intègre aux versions suivantes d'Outlook :

• Office Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 et Outlook 2019• Outlook pour Mac 2011, Outlook 2016 pour Mac et Outlook pour Mac 2019

Note

Si la configuration automatique a échoué, vous pouvez configurer manuellement la plupartdes clients Outlook, à l'exception d'Outlook 2016 et d'Outlook2019 pour Windows. Pourplus d'informations, consultez Connexion manuelle de Microsoft Outlook à AmazonWorkMail (p. 7).

Pour connecter Microsoft Outlook à votre compte Amazon WorkMail

1. Dans Windows, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Courrier (32 bits).2. Dans la boîte de dialogue Configuration de la messagerie - Outlook sélectionnez Afficher les profils et

dans la boîte de dialogue Courrier, sélectionnez Ajouter.3. Dans la boîte de dialogue Nouveau profil, tapez WorkMail dans le champ Nom du profil, puis cliquez

sur OK.4. Dans la boîte de dialogue Add Account (Ajouter un compte), dans le champ E-mail Address (Adresse

e-mail), tapez votre adresse e-mail Amazon WorkMail et choisissez Next (Suivant).

Version 1.06

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConnexion manuelle de Microsoft

Outlook à Amazon WorkMail

Note

Si vous êtes invité à saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, assurez-vous desaisir votre adresse complète en tant que votre nom d'utilisateur.Si vous êtes invité à configurer les paramètres du serveur dans la boîte de dialogue Autoriserce site web à configurer, cochez la case Ne plus me demander pour ce site web et choisissezAutoriser.

5. Lorsque votre compte est configuré et que vous voyez un message qui indique que votre compte estprêt à être utilisé, choisissez Terminer.

Pour connecter Outlook 2016 pour Mac ou Outlook 2019 pour Mac à votre compte AmazonWorkMail

1. Dans Outlook 2016 pour Mac ou Outlook 2019 pour Mac, effectuez l'une des actions suivantes :

• S'il s'agit du premier compte que vous créez dans Outlook 2016 pour Mac ou Outlook 2019 pourMac, sur l'écran Bienvenue, sélectionnez Ajouter un compte de messagerie, saisissez votre adressee-mail, puis choisissez Continuer. Sous Choisir le fournisseur, choisissez Exchange.

• Si vous disposez déjà d'un compte de messagerie pour une autre adresse e-mail, dans le menuOutils, choisissez Comptes. Dans la boîte de dialogue Comptes, choisissez + (signe plus), puisNouveau compte. Saisissez votre Adresse e-mail, choisissez Continuer, puis sous Choisir lefournisseur, sélectionnez Exchange.

2. Dans la boîte de dialogue Entrez les informations sur votre compte Exchange, pour Méthode,sélectionnez Nom d'utilisateur et mot de passe et saisissez votre adresse e-mail.

3. Dans DOMAINE\nom d'utilisateur ou adresse de messagerie, tapez votre adresse e-mail. Dans lechamp Mot de passe, entrez votre mot de passe.

4. Choisissez Ajouter un compte pour terminer la configuration.

Note

Outlook essaie de détecter les paramètres de votre serveur de messagerie.Si Outlook vous invite à autoriser le serveur à configurer vos paramètres, activez la case àcocher Toujours utiliser ma réponse pour ce serveur et sélectionnez Autoriser.

Une fois votre compte configuré, il s'affiche dans la boîte de dialogue Comptes.

Pour plus d'informations sur l'ajout de comptes dans Outlook pour Mac, consultez Ajouter un compte demessagerie dans Outlook (Outlook 2016 pour Mac, Outlook 2019 pour Mac).

Connexion manuelle de Microsoft Outlook à AmazonWorkMailSi la configuration automatique échoue, vous pouvez configurer manuellement les versions suivantesd'Outlook :

• Office Outlook 2007, Outlook 2010 et Outlook 2013• Outlook pour Mac 2011, Outlook 2016 pour Mac et Outlook pour Mac 2019

Note

Outlook 2016 et Outlook 2019 pour Windows peuvent être configurés uniquement à l'aide deAutoDiscover.

Version 1.07

https://support.office.com/en-us/article/add-an-email-account-to-outlook-6e27792a-9267-4aa4-8bb6-c84ef146101b


Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConnexion manuelle de Microsoft

Outlook à Amazon WorkMail

Pour configurer manuellement Outlook

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer manuellement Office Outlook 2007, Outlook 2010 ouOutlook 2013.

1. Dans Windows, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Comptes d'utilisateurs, puis Courrier(32 bits).

2. Dans la boîte de dialogue Configuration de la messagerie - Outlook, sélectionnez Afficher les profils etdans la boîte de dialogue Courrier, sélectionnez Ajouter.

3. Dans la boîte de dialogue Nouveau profil, tapez dans le champ Nom du profilWorkMail, puis cliquezsur OK.

4. Choisissez Configurer manuellement des paramètres de serveur ou des types de serveurssupplémentaires, puis Suivant.

5. Pour Serveur, saisissez le point de terminaison correspondant à la région AWS où se trouve votreboîte aux lettres.

• us-west-2

outlook.mail.us-west-2.awsapps.com

• us-east-1

outlook.mail.us-east-1.awsapps.com

• eu-west-1

outlook.mail.eu-west-1.awsapps.com

Note

Si vous ne connaissez pas la région AWS dans laquelle se situe votre boîte aux lettres,contactez votre administrateur système.

6. Pour User name (Nom d'utilisateur), entrez votre adresse e-mail Amazon WorkMail, puis choisissezMore settings (Autres paramètres).

7. Dans l'onglet Security (Sécurité), pour Logon network security (Sécurité réseau de connexion),choisissez Anonymous authentication (Authentification anonyme).

8. Dans l'onglet Connection (Connexion), choisissez Connect to Microsoft Exchange using HTTP (Seconnecter à Microsoft Exchange avec HTTP).

9. Choisissez Exchange proxy settings (Paramètres de proxy Exchange) et tapez le même point determinaison correspondant à la région AWS dans laquelle se situe votre boîte aux lettres (que vousavez saisi à l'étape 5).

10. Sélectionnez On fast network connect use HTTP first, then connect using TCP/IP (Sur une connexionréseau rapide, utiliser HTTP en premier, puis se connecter à l'aide de TCP/IP).

11. Pour Proxy authentication settings (Paramètres d'authentification de proxy), choisissez Basicauthentication (Authentification de base), OK, puis à nouveau OK.

12. Choisissez Check name (Vérifier le nom), tapez votre adresse e-mail et votre mot de passe AmazonWorkMail, puis choisissez Next (Suivant).

13. Une fois qu'Outlook a configuré votre compte, un message vous informe que votre compte est prêt àêtre utilisé. Choisissez Finish.

Pour configurer manuellement Outlook pour Mac 2011 et Outlook 2016 pour Mac et Outlook 2019pour Mac

Suivez les étapes ci-après pour configurer manuellement Outlook pour Mac 2011, Outlook 2016 pour Macet Outlook 2019 pour Mac.

Version 1.08

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConfiguration de clients d’appareils mobiles

1. Dans le menu Outils, choisissez Comptes. Dans la boîte de dialogue Accounts (Comptes), choisissez+ et New Account (Nouveau compte), saisissez votre Email Address (Adresse e-mail), choisissezContinue (Continuer), puis sous Choose the provider (Choisir le fournisseur), sélectionnez Exchange.

• Si vous utilisez Outlook pour Mac 2011, désélectionnez Configure automatically (Configurerautomatiquement) dans la boîte de dialogue Enter your Exchange account information (Entrer vosinformations de compte Exchange). Pour Authentication (Authentification), choisissez User Nameand Password (Nom d'utilisateur et mot de passe).

2. Tapez vos Email address (Adresse e-mail), Password (Mot de passe) et User name (Nom d'utilisateur)dans les champs prévus à cet effet. Veillez à saisir votre mot de passe complet.

3. Pour Serveur, saisissez le point de terminaison correspondant à la région AWS où se trouve votreboîte aux lettres.

• us-west-2

https://ews.mail.us-west-2.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx

• us-east-1

https://ews.mail.us-east-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx

• eu-west-1

https://ews.mail.eu-west-1.awsapps.com/EWS/Exchange.asmx

Note

Si vous ne connaissez pas la région AWS dans laquelle se situe votre boîte aux lettres,contactez votre administrateur système.

4. Choisissez Ajouter un compte pour terminer la configuration.5. Une fois votre compte configuré, il s'affiche dans la boîte de dialogue Comptes.

Pour plus d'informations sur l'ajout de comptes dans Outlook pour Mac, consultez les ressourcessuivantes :

• Ajouter un compte de messagerie dans Outlook pour Mac 2011• Ajouter un compte de messagerie dans Outlook (Outlook 2016 pour, Mac Outlook 2019 pour Mac)

Configuration de clients d’appareils mobiles pourAmazon WorkMail

Utilisez Exchange ActiveSync pour connecter votre appareil mobile Android ou iOS à Amazon WorkMail.

Note

Amazon WorkMail ne prend pas en charge la synchronisation des brouillons avec les appareilsmobiles Android ou iOS.

Rubriques• Connexion de votre dispositif Android (p. 10)• Connexion de votre dispositif iOS (p. 10)• Connexion manuelle de votre dispositif mobile (p. 11)

Version 1.09

https://support.office.com/en-us/article/Add-an-email-account-to-Outlook-for-Mac-2011-fdd33fab-b745-4762-a1c6-70ddba452983


Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConnexion de votre dispositif Android

Connexion de votre dispositif AndroidAmazon WorkMail prend en charge Exchange ActiveSync pour l'intégration aux appareils Android. Ainsi,pour connecter votre appareil Android à votre compte de messagerie Amazon WorkMail, vous avez besoinde votre adresse e-mail et de votre mot de passe Amazon WorkMail.

Pour connecter votre compte Amazon WorkMail à votre appareil Android

1. Sur votre appareil Android, choisissez Apps (Applications), Email (E-mail), Add Account (Ajouter uncompte).

2. En fonction des options disponibles dans votre application de messagerie, choisissez Exchange ouMicrosoft Exchange ActiveSync. Pour plus d'informations, consultez Configuration de la messageriedans l'application de messagerie Android.

3. Dans la boîte de dialogue, tapez votre adresse e-mail Amazon WorkMail, votre mot de passe et unedescription du compte, puis choisissez Next (Suivant).

Note

Si votre compte est introuvable, vous êtes invité à renseigner vos serveur, domaine, nomd'utilisateur et mot de passe Exchange. Pour plus d'informations, consultez Connexionmanuelle de votre dispositif mobile (p. 11).

4. Dans la boîte de dialogue de confirmation Exchange, sélectionnez les éléments à synchroniser avecvotre appareil, puis sélectionnez Save (Enregistrer).

Connexion de votre dispositif iOSAmazon WorkMail prend en charge Microsoft Exchange ActiveSync pour l'intégration aux appareils iOS.Pour connecter votre appareil iOS à votre compte de messagerie Amazon WorkMail, vous avez seulementbesoin de votre adresse e-mail et de votre mot de passe Amazon WorkMail.

Note

Si votre organisation a activé la gestion des dispositifs mobiles, il pourra vous être demandé dedéfinir un mot de passe pour connecter votre dispositif.

Pour connecter votre compte Amazon WorkMail à votre appareil iOS

1. Sur votre appareil iOS, choisissez Settings (Paramètres).2. Faites défiler jusqu'à Mail.3. Choisissez Comptes, Ajouter un compte, Microsoft Exchange.4. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Dans iOS 11 et versions ultérieures, entrez votre adresse e-mail Amazon WorkMail et unedescription du compte. Choisissez Next (Suivant), Sign-in (Se connecter), et entrez le mot de passeassocié à votre adresse e-mail.

• Dans les versions antérieures, entrez votre adresse e-mail Amazon WorkMail, votre mot de passeainsi qu'une description du compte, puis choisissez Next (Suivant).

Note

Dans iOS 11 et versions ultérieures, la configuration automatique fonctionne si vousutilisez les fonctions alias.awsapps.com domaine complémentaire, ou si vous utilisez undomaine client avec AutoDiscover Phase 2 qui est configuré pour le domaine. Pour de plus

Version 1.010

https://support.office.com/en-us/article/set-up-email-in-android-email-app-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c

https://support.office.com/en-us/article/set-up-email-in-android-email-app-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConnexion manuelle de votre dispositif mobile

amples informations, veuillez consulter Utiliser AutoDiscover pour configurer des points determinaison.

5. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Dans la boîte de dialogue de confirmation Exchange, sélectionnez les éléments à synchroniser avecvotre appareil, puis sélectionnez Save (Enregistrer).

• Si votre compte est introuvable, vous êtes invité à renseigner vos serveur, domaine, nomd'utilisateur et mot de passe Exchange. Pour plus d'informations, consultez Connexion manuelle devotre dispositif mobile (p. 11).

Connexion manuelle de votre dispositif mobileSi votre appareil mobile ne prend pas en charge AutoDiscover ou si la configuration automatique a échoué,vous pouvez configurer manuellement le client en fournissant les informations suivantes.

Informations obligatoires Description

Type of account Exchange

Protocole ActiveSync

Domain Empty

Nom d'utilisateur ou Nom de domaine/d'utilisateur

Adresse e-mail associée à votre compte Amazon WorkMail

Mot de passe Mot de passe

de bases de données Point de terminaison correspondant à la région AWS où setrouve votre boîte de réception :

• us-west-2

mobile.mail.us-west-2.awsapps.com• us-east-1

mobile.mail.us-east-1.awsapps.com• eu-west-1

mobile.mail.eu-west-1.awsapps.com

Note

Si vous ne connaissez pas la région AWS danslaquelle se situe votre boîte aux lettres, contactezvotre administrateur système.

Configuration de l’application Windows 10 Mail pourAmazon WorkMail

Si vous disposez de l'application Mail sur Windows 10, vous pouvez y ajouter votre compte AmazonWorkMail.

Version 1.011

https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html

https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/autodiscover.html

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConfiguration des applicationsmacOS

Pour connecter votre compte Amazon WorkMail à l'application Mail

1. Dans Windows 10, ouvrez Courrier, puis choisissez Comptes.2. Choisissez Ajouter un compte, Paramètres avancés.3. Choisissez Exchange ActiveSync et fournissez les informations suivantes.


Adresse e-mail Adresse e-mail associée à votre compte Amazon WorkMail

Mot de passe Mot de passe

Nom utilisateur Adresse e-mail associée à votre compte Amazon WorkMail

Domain Empty

de bases de données Point de terminaison correspondant à la région AWS où setrouve votre boîte de réception :

• us-west-2

mobile.mail.us-west-2.awsapps.com• us-east-1

mobile.mail.us-east-1.awsapps.com• eu-west-1

mobile.mail.eu-west-1.awsapps.com

Note


Ce serveur nécessite une connexionchiffrée (SSL)

Activé

Nom du compte Le nom de votre compte

4. Choisissez Sign in (Connexion).

Configuration d'applications macOS pour AmazonWorkMail

Si vous utilisez macOS, vous pouvez ajouter votre compte Amazon WorkMail à utiliser avec desapplications macOS telles que Courrier, Calendrier, Contacts, Rappels et Notes.

Pour connecter votre compte Amazon WorkMail à votre applicationmacOS

1. Ouvrez System Preferences (Préférences système).2. Choisissez Internet Accounts (Comptes Internet).3. Choisissez Microsoft Exchange.

Version 1.012

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConfiguration d'IMAP

4. Effectuez l'une des actions suivantes :

• Si vous utilisez macOS Mojave ou une version ultérieure Entrez votre nom complet et votre adressee-mail, choisissez –Se connecter, puis Configurer manuellement ou Se connecter. Fournissez votremot de passe, puis choisissez Sign In (Se connecter).

• Si vous utilisez macOS High Sierra ou version antérieure Entrez votre nom complet, votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis choisissez –Continue (Continuer).

Les informations que vous fournissez à l'étape 4 sont utilisées pour configurer automatiquement votrecompte de messagerie. Ensuite, vous pouvez sélectionner les applications macOS à utiliser avec AmazonWorkMail.

Configuration d'IMAP pourAmazon WorkMailVous pouvez connecter n'importe quel logiciel compatible IMAP à Amazon WorkMail en fournissant lesinformations suivantes.

Note

Si vous utilisez l'application web, Microsoft Outlook, un appareil mobile Android ou iOS, ou uneapplication de messagerie pour Windows 10 ou macOS, consultez Configuration des clients demessagerie pour Amazon WorkMail (p. 2) pour obtenir des instructions spécifiques.


Type of account IMAP

Protocole IMAPS

Port 993

Secure connection Obligatoire ; SSL

Incoming username Adresse e-mail associée à votre compte Amazon WorkMail

Incoming password Mot de passe

Incoming server Point de terminaison correspondant à la région AWS où setrouve votre boîte de réception :

• us-west-2

imap.mail.us-west-2.awsapps.com• us-east-1

imap.mail.us-east-1.awsapps.com• eu-west-1

imap.mail.eu-west-1.awsapps.com

Note


Version 1.013

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurConfiguration d'IMAP

Pour envoyer des e-mails, vous devez également configurer un serveur SMTP sortant dans votre logicielcompatible avec IMAP.


Protocole SMTPS (SMTP, chiffré avec TLS)

Port 465

Secure connection Obligatoire ; SSL (STARTTLS non pris en charge)

Outgoing username Adresse e-mail associée à votre compte Amazon WorkMail

Outgoing password Mot de passe

Outgoing server Point de terminaison correspondant à la région AWS où setrouve votre boîte de réception :

• us-west-2

smtp.mail.us-west-2.awsapps.com• us-east-1

smtp.mail.us-east-1.awsapps.com• eu-west-1

smtp.mail.eu-west-1.awsapps.com

Note


Version 1.014

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation des e-mails

Utilisation des e-mailsVous pouvez envoyer et recevoir des e-mails, ajouter ou supprimer des pièces jointes, partager des boîtesde réception, et envoyer des e-mails signés ou chiffrés avec l'application web Amazon WorkMail.

Rubriques• Utilisation des e-mails (p. 15)• Utilisation des règles d'e-mail (p. 18)• Utilisation de pièces jointes (p. 20)• Utilisation de boîtes de réception partagées et en accès complet (p. 21)• Envoi d'un e-mail chiffré ou signé (p. 23)

Utilisation des e-mailsEnvoyez, copiez, déplacez, imprimez et supprimez des e-mails depuis Amazon WorkMail. Si votreadministrateur a créé un alias pour vous, vous pouvez également envoyer un e-mail à l'aide de cet alias.

Si vous êtes informé que vous avez atteint 90 % de votre quota de boîte aux lettres, vous pouvezsupprimer des e-mails pour libérer de l'espace.

Rubriques• Envoi d'e-mails (p. 15)• Envoi d'un e-mail à partir d'un alias (p. 16)• Envoi d’un e-mail à une sous-adresse (p. 17)• Copie ou déplacement d'e-mails (p. 17)• Impression d'e-mails (p. 17)• Suppression d'e-mails (p. 18)

Envoi d'e-mailsVous pouvez créer et envoyer un message à un ou plusieurs destinataires, ajouter des pièces jointes,définir la priorité ou ajouter un drapeau pour indiquer que le message est important.

Pour envoyer un message

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de messagerie dans la barre de raccourci.2. Dans la barre de menus, choisissez + Nouvel élément et Nouvel email.

Tip

Vous pouvez également sélectionner le signe plus (+) dans la barre d'onglet.3. Pour ajouter des destinataires, dans À, tapez un ou plusieurs noms. Amazon WorkMail vous suggère

des adresses e-mail déjà utilisées. Vous pouvez supprimer des suggestions de la liste en sélectionnantun nom et en choisissant Supprimer.

Version 1.015

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurEnvoi d'un e-mail à partir d'un alias

Pour ajouter des utilisateurs du carnet d'adresses ou pour les ajouter aux champs CC ou CCi,choisissez A et sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs du carnet d'adresses selon le cas.

4. (Facultatif) Effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour ajouter une pièce jointe, choisissez Joindre. Pour plus d'informations sur les pièces jointes,consultez Utilisation de pièces jointes (p. 20).

• Pour définir le message comme important ou ayant une priorité haute, une priorité basse, ou poureffectuer un suivi, sélectionnez le point d'exclamation (!), la flèche vers le bas ou l'icône du drapeau.

• Pour marquer le message comme suivi ou en tant que tâche terminée, choisissez l'icône du drapeauou de la coche.

• Pour enregistrer le message comme brouillon dans le dossier Brouillons, choisissez Enregistrer.5. Entrez votre texte dans la moitié inférieure du volet de contenu et choisissez Envoyer.

Envoi d'un e-mail à partir d'un aliasVous pouvez envoyer et recevoir des e-mails en utilisant un alias que votre administrateur configure pourvous. Les destinataires en-dehors de votre organisation verront alors l'expéditeur sous la forme de votreadresse d'alias, plutôt que de votre adresse principale. Pour plus d'informations sur la configuration desalias, consultez Modification des adresses e-mail des utilisateurs.

Note

L'envoi d'un e-mail à partir d'un alias n'est pas pris en charge pour les clients EWS ou lesappareils mobiles ActiveSync.

Si vous envoyez un e-mail à partir d'un alias à quelqu'un au sein de votre organisation, le message esttoujours reçu à partir de votre adresse principale.

Pour plus d'informations sur l'envoi d'e-mails en tant que délégué, consultez Utilisation desdélégués (p. 40).

Pour envoyer un e-mail à partir d'un alias

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de messagerie dans la barre de raccourci,puis choisissez + New item (+ Nouvel élément), New email (Nouvel e-mail).

2. Pour From, tapez l'alias à partir duquel envoyer un e-mail.

Tip

Pour inclure un nom d'affichage, utilisez le format SMTP standard Your Name<[email protected]>.

3. Lorsque vous êtes prêt à envoyer l'e-mail, choisissez Envoyer.

Version 1.016

https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/edit_user_email_addresses.html

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurEnvoi d’un e-mail à une sous-adresse

Envoi d’un e-mail à une sous-adresseVous pouvez ajouter un + à votre Amazon WorkMail pour vous aider à filtrer vos e-mails entrants. C’est ceque l’on appelle également la sous-adressage.

Pour envoyer des e-mails à une sous-adresse, ajoutez le + suivi d’une chaîne de texte de votre choix àla première partie de votre Amazon WorkMail adresse e-mail. L’exemple suivant montre comment ajouterun +sales balise vers une adresse e-mail standard ([email protected]), en la convertissant en sous-adresse.

[email protected]

Dans l’exemple précédent, le destinataire peut utiliser le +sales pour filtrer les e-mails envoyés à la sous-adresse. Amazon WorkMail reconnaît le texte après le premier + signez en tant que sous-adresse. Si unexpéditeur ajoute un + balise qui correspond à une adresse e-mail existante dans votre organisation, cet e-mail est envoyé à l’adresse e-mail existante. Amazon WorkMail permet + se connecte aux adresses e-mailainsi qu’aux sous-adresses.

Vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails à partir d’une sous-adresse. Contactez plutôt votre administrateurpour créer un alias pour vous. Pour plus d'informations, consultez Envoi d'un e-mail à partir d'unalias (p. 16),

Copie ou déplacement d'e-mailsVous pouvez copier ou déplacer un message d'un dossier à un autre.

Pour copier ou déplacer un message

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de messagerie dans la barre de raccourci.2. Procédez de l'une des façons suivantes :

• Pour copier un élément, sélectionnez le message dans le volet Contenu, puis choisissez Copier/déplacer.

• Pour copier plus d'un message, appuyez sur la touche Ctrl pendant que vous sélectionnez chaquemessage dans le volet Contenu, puis choisissez Copier/déplacer.

• Pour déplacer un seul message, faites glisser l'élément vers son nouvel emplacement.Tip

Lorsque vous déplacez le message, les noms de dossier situés exactement sous lemessage sont mis en surbrillance et montrent l'emplacement où le message sera déposélorsque vous le relâcherez.

• Pour déplacer plusieurs messages consécutifs, appuyez sur la touche Maj pendant que voussélectionnez tous les messages à déplacer, puis faites-les glisser dans le dossier souhaité.

• Pour déplacer des messages non consécutifs, appuyez sur la touche Ctrl pendant que voussélectionnez chaque message à déplacer, relâchez la touche Ctrl et faites-les glisser dans le dossierdésigné.

3. Dans la boîte de dialogue Copier/déplacer des messages, sélectionnez le dossier de destination etchoisissez Copier ou Déplacer.

Impression d'e-mailsSi une imprimante est connectée à votre ordinateur et que celui-ci est configuré pour imprimer desdocuments, vous pouvez imprimer vos messages.

Version 1.017

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurSuppression d'e-mails

Pour imprimer un message

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône demessagerie.

2. Dans le volet de navigation, sélectionnez le dossier qui contient le message à imprimer.3. Dans le volet Contenu, sélectionnez le message à imprimer, puis choisissez Imprimer dans la barre de

menus.

Suppression d'e-mailsVous pouvez supprimer un e-mail lorsque vous n'en avez plus besoin. La suppression d'e-mailsindésirables permet aussi de libérer de l'espace dans votre boîte de réception.

Pour supprimer un message

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de messagerie dans la barre de raccourci.2. Procédez de l'une des façons suivantes :

• Dans le volet Contenu, sélectionnez un message et appuyez sur la touche Supprimer.• Dans le volet Contenu, ouvrez le message et choisissez Supprimer.• Dans l'onglet Message, choisissez Delete (Supprimer).

Si vous supprimez par erreur un message, un élément de calendrier ou un contact, vous pouvez lerestaurer. Toutes les e-mail supprimés, les éléments de calendrier, et les contacts sont stockés dans ledossier Eléments supprimés de l'application.

Note

Vous pouvez uniquement restaurer les éléments qui sont toujours dans le dossier Elémentssupprimés. Si vous avez vidé le dossier Eléments supprimés, ces éléments sont irrécupérables.

Pour restaurer un élément supprimé

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de messagerie dans la barre de raccourci.2. Dans le dossier Deleted Items (Éléments supprimés), sélectionnez le message à restaurer, puis

choisissez Copy/Move (Copier/Déplacer).Tip

Vous pouvez également sélectionner le signe plus (+) dans la barre d'onglet.3. Dans la boîte de dialogue Copy/move messages (Copier/déplacer des messages), sélectionnez le

dossier de destination, puis choisissez Move (Déplacer).

Utilisation des règles d'e-mailUtilisez des règles de messagerie pour acheminer des e-mails à partir de votre boîte aux lettres AmazonWorkMail. Vous pouvez acheminer ou rediriger des messages vers des adresses e-mail externes, ainsique vers des utilisateurs, ressources ou groupes Amazon WorkMail, mais pas vers les listes de distributionpersonnelles de votre dossier Contacts.

Pour créer une règle de messagerie

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de la roue dentée.2. Choisissez Email rules (Règles d'e-mail), New (Nouvelle).

Version 1.018

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation des règles d'e-mail

3. Pour Rule name (Nom de règle), saisissez un nom, puis sélectionnez Active rule (Règle active).4. Pour Conditions, choisissez les conditions de la règle, par exemple is sent only to me (n'a été envoyé

qu'à moi).Note

Pour faire correspondre une chaîne de caractères HTML spéciale pour la condition, Includesthese rules in the body (Contient ces règles dans le corps), remplacez des crochets gauchedepuis la chaîne. Vous autorisez ainsi la mise en correspondance avec un texte de corps d'e-mail qui contient le balisage HTML.

5. Pour Actions, choisissez les actions pour la règle, par exemple Move message to folder (Déplacer lemessage dans le dossier).

6. Choisissez OK, Save changes (Enregistrer les modifications).

Note

La règle de message électronique is sent to (est envoyé à) est uniquement activée lorsque lesdestinataires indiqués se trouvent dans les champs To: (Pour :) ou CC: (Copie à :) du messageélectronique.

Créer une règle d'acheminement d'e-mail

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de la roue dentée.2. Choisissez Email rules (Règles d'e-mail), New (Nouvelle).3. Pour Rule name (Nom de règle), saisissez un nom, puis sélectionnez Active rule (Règle active).4. Pour Conditions, choisissez les conditions de la règle, par exemple is sent only to me (n'a été envoyé

qu'à moi).5. Pour Actions, choisissez (Forward the message to) Transmettre le message à, Select recipient(s)

(Sélectionner les destinataires). Entrez les adresses électroniques auxquelles transmettre les e-mails,et choisissez To (À), OK.

• Le cas échéant, choisissez des actions supplémentaires, comme Delete the message (Supprimerle message) ou Move message to folder (Déplacer le message dans le dossier).

6. Choisissez OK, Save changes (Enregistrer les modifications).7. Le destinataire de l'e-mail transmis voit qu'il a été transféré de votre part, et une copie de l'e-mail reste

dans votre boîte de réception.

Les e-mails non remis ne sont pas transmis.

Créer une règle de redirection d'e-mail

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de la roue dentée.2. Choisissez Email rules (Règles d'e-mail), New (Nouvelle).3. Pour Rule name (Nom de règle), saisissez un nom, puis sélectionnez Active rule (Règle active).4. Pour Conditions, choisissez est envoyé à, Sélectionner les destinataires. Entrez le compte utilisateur à

partir duquel rediriger les e-mails, puis choisissez To (À), OK.

• Le cas échéant, choisissez des conditions supplémentaires telles que reçu à partir de ou inclut cesmots dans l'objet.

5. Pour Actions, choisissez Redirect the message to (Rediriger le message à), Select recipient(s)(Sélectionner les destinataires). Entrez les adresses électroniques vers lesquelles rediriger les e-mails,puis choisissez To (À), OK.

6. Choisissez OK, Save changes (Enregistrer les modifications).7. Le destinataire de l'e-mail redirigé le voit comme provenant de l'expéditeur d'origine.

Version 1.019

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation de pièces jointes

Les e-mails de retour à l'expéditeur et les clés de contrôle Sender Policy Framework (SPF) et DomainKeysIdentified Mail (DKIM) ne sont pas redirigés.

Utilisation de pièces jointesLorsque vous envoyez un e-mail, vous pouvez joindre des fichiers depuis votre disque dur ou depuisAmazon WorkDocs. Vous pouvez également télécharger des pièces jointes d'e-mail sur votre disque dur oudans Amazon WorkDocs.

Rubriques• Ajout de pièces jointes à des e-mails (p. 20)• Téléchargement de pièces jointes (p. 20)• Types de pièces jointes non pris en charge (p. 21)

Ajout de pièces jointes à des e-mailsPour joindre un fichier, créez un e-mail, puis choisissez Joindre.

Si votre administrateur vous a permis d'utiliser Amazon WorkDocs, vous pouvez ajouter des fichiers deAmazon WorkDocs à des messages et les envoyer à d'autres destinataires.

Pour attacher un fichier à partir de Amazon WorkDocs

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de nouvel e-mail + dans la barre deraccourci.

2. Choisissez Joindre et accédez au dossier Amazon WorkDocs.3. Sélectionnez les fichiers à joindre, puis cliquez sur Joindre un fichier.

Note

La taille totale des fichiers joints ne peut pas dépasser 25 Mo.

Téléchargement de pièces jointesVous pouvez télécharger les pièces jointes que vous avez reçues et les enregistrer sur votre disque dur.

Pour télécharger les pièces jointes

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, choisissez l'icône de messagerie dans la barre de raccourci.2. Ouvrez le menu contextuel (clic droit) correspondant à la pièce jointe, puis choisissez Download

(Télécharger).

Si votre administrateur vous a permis d'utiliser Amazon WorkDocs, vous pouvez également enregistrer lespièces jointes provenant d'e-mails dans Amazon WorkDocs à des fins d'archivage ou de collaboration.

Pour enregistrer une pièce jointe dans Amazon WorkDocs

1. Ouvrez le message avec la pièce jointe à enregistrer.2. Ouvrez la pièce jointe et choisissez Enregistrer dans WorkDocs. Le fichier est enregistré dans le

dossier Mes documents dans Amazon WorkDocs.

Version 1.020

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurTypes de pièces jointes non pris en charge

Types de pièces jointes non pris en chargeLes types de pièce jointe suivants ne sont pas pris en charge :

Types de pièces jointes non pris en charge

.ade

.adp

.app

.asp

.bas

.bat

.cer

.chm

.cmd

.com

.cpl

.crt

.csh

.der

.exe

.fxp

.gadget

.hlp

.hta

.inf

.ins

.isp

.its

.js

.jse

.ksh

.lib

.lnk

.mad

.maf

.mag

.mam

.maq

.mar

.mas

.mat

.mau

.mav

.maw

.mda

.mdb

.mde

.mdt

.mdw

.mdz

.msc

.msh

.msh1

.msh2

.mshxml

.msh1xml

.msh2xml

.msi

.msp

.mst

.ops

.pcd

.pif

.plg

.prf

.prg

.reg

.scf

.scr

.sct

.shb

.shs

.sys

.ps1

.ps1xml

.ps2

.ps2xml

.psc1

.psc2

.tmp

.url

.vb

.vbe

.vbs

.vps

.vsmacros

.vss

.vst

.vsw

.vxd

.ws

.wsc

.wsf

.wsh

.xnk

Utilisation de boîtes de réception partagées et enaccès complet

Vous pouvez ouvrir des boîtes de réception que d'autres utilisateurs partagent avec vous ou auxquellesvotre administrateur vous accorde des autorisations d'accès.

Pour plus d'informations sur le partage de votre boîte de réception avec un autre utilisateur, consultezPartage de votre boîte de réception avec un autre utilisateur (p. 42).

Rubriques• Ouverture de boîtes de réception partagées (p. 21)• Ouverture de boîtes de réception en accès complet (p. 22)

Ouverture de boîtes de réception partagéesVous pouvez ouvrir une boîte de réception qu'un autre utilisateur a partagée avec vous.

Version 1.021

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurOuverture de boîtes de réception en accès complet

Pour ouvrir une boîte de réception partagée


2. En bas du volet de navigation, sélectionnez Ouvrir une autre boîte de réception.3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir d'autres dossiers, choisissez Nom.4. Pour Address Book (Carnet d'adresses), sélectionnez le propriétaire de la boîte de réception à ouvrir,

puis choisissez OK.5. Dans la boîte de dialogue Ouvrir d'autres dossiers, pour Type de dossier, choisissez Boîte de

réception.6. Choisissez Afficher les sous-dossiers, OK.

Les dossiers de messagerie partagés sont maintenant visibles dans le volet de navigation.

Note

Les shared folders sont stockés dans votre profil d'application web Amazon WorkMail. Lorsde la connexion suivante à l'application web Amazon WorkMail, les dossiers ouverts sonttoujours affichés.Si vous recevez un message indiquant You have insufficient privileges to openthis folder, contactez le propriétaire du dossier pour lui demander de vous accorderl'accès.Pour modifier les autorisations de dossier, dans le volet de navigation, cliquez avec le boutondroit sur le dossier, choisissez Propriétés, Autorisations.

7. Pour fermer un shared folder, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du shared folder, puis choisissezClose store (Fermer l'espace de stockage).

Ouverture de boîtes de réception en accès completVous pouvez ouvrir tous les dossiers d'une boîte de réception à laquelle votre administrateur vous a donnéun accès complet.

Pour ouvrir une boîte de réception en accès complet


2. En bas du volet de navigation, sélectionnez Ouvrir une autre boîte de réception.3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir d'autres dossiers, choisissez Nom.4. Pour Address Book (Carnet d'adresses), sélectionnez le propriétaire de la boîte de réception à ouvrir,

puis choisissez OK.5. Dans la boîte de dialogue Open other folders (Ouvrir d'autres dossiers), pour Folder type (Type de

dossier), choisissez All (Tous).

La boîte de réception partagée est désormais visible dans le volet de navigation.

Note

Les boîtes de réception partagées sont stockées dans votre profil d'application web AmazonWorkMail. Lors de la connexion suivante à l'application web Amazon WorkMail, les boîtes deréception ouvertes sont toujours affichées.Si vous recevez un message vous indiquant You have insufficient privileges toopen this folder, contactez votre administrateur pour lui demander de vous accorder l'accès.

Version 1.022

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurEnvoi d'un e-mail chiffré ou signé

Pour fermer une boîte de réception partagée, ouvrez le menu contextuel (clic droit) de la boîte de réceptionpartagée, puis sélectionnez Close store (Fermer l'espace de stockage).

Envoi d'un e-mail chiffré ou signéS/MIME permet d'envoyer des e-mails signés ou chiffrés, à l'intérieur et à l'extérieur de votre organisation.Une fois que vous avez configuré S/MIME dans les paramètres de client de messagerie, tous les e-mailsque vous envoyez sont signés automatiquement. Les options de chiffrement dépendent des différentsclients de messagerie et de leurs plates-formes respectives. Le client de l'application web AmazonWorkMail n'est pas pris en charge.

Note

AWS Certificate Manager ne fournit pas actuellement de certificats pour signer et crypter l’e-mail.Obtenir le certificat (*.p12) de votre administrateur ou d’une autorité de certification tierce.

Pour configurer S/MIME dans Windows Outlook

1. Obtenir le certificat (*.p12) de votre administrateur ou de l’autorité de certification tierce etenregistrez-le dans un dossier.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier puis choisissez Install PFX.3. Choisissez Current User (Utilisateur actuel), Next (Suivant), sélectionnez le fichier *.p12, puis

choisissez Next (Suivant).4. Entrez le mot de passe, puis choisissez Next.5. Vérifiez que l'option Automatically select the certificate store (Sélectionner automatiquement le

magasin de certificats) est sélectionnée, puis choisissez Next (Suivant).6. Choisissez Finish.7. Appliquez la procédure suivante dans Windows Outlook :

1. Choisissez File (Fichier), Options, Trust Center (Centre de gestion de la confidentialité), TrustCenter Settings (Paramètres du Centre de gestion de la confidentialité), Email Security (Sécurité ducourrier) et Settings (Paramètres).

2. Dans la boîte de dialogue Change Email Security (Modifier la sécurité du courrier), choisissezChoose (Choisir) et sélectionnez le certificat installé.

3. Choisissez OK, sélectionnez une ou toutes les options disponibles, puis choisissez OK.8. Si tous les destinataires de messages possèdent des certificats dans la Liste d'adresses globale ou les

contacts, tous les e-mails envoyés sont chiffrés automatiquement. Dans le cas contraire, vous recevezun message d'avertissement et vous pouvez décider d'envoyer un message non chiffré ou d'annuler.

Pour configurer S/MIME dans iOS Mail

1. Obtenir le certificat (*.p12) de votre administrateur ou de l’autorité de certification tierce dans un e-mail.

2. Ouvrez la pièce jointe de l'e-mail et choisissez Installer.3. Saisissez le PIN et suivez les instructions.4. Choisissez Paramètres, Mail, Accounts, sélectionnez votre compte, puis choisissez Compte,

Paramètres avancés.5. Activez S/MIME et choisissez l'une des options suivantes, ou les deux, pour signer et chiffrer les e-

mails. Si vous choisissez Encrypt by Default, tous les e-mails envoyés sont chiffrés automatiquement.6. Lorsque vous tapez une adresse e-mail dans le champ A, iOS charge le certificat utilisateur à partir de

la Liste d'adresses globale ou les contacts. Si le certificat est introuvable, l'icône rouge de verrouillageindique que l'e-mail ne peut pas être chiffré.

Version 1.023

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurEnvoi d'un e-mail chiffré ou signé

Pour configurer S/MIME dans l'application de messagerie native des appareils Android Nine etSamsung Mobile

1. Obtenir le certificat (*.pfx ou *.p12) de votre administrateur ou de l’autorité de certification tiercedans un e-mail.

2. Téléchargez les certificats joints.3. Ouvrez l'application Android Nine et choisissez Email Settings, Accounts, sélectionnez votre compte,

puis choisissez Security options.4. Pour activer le chiffrement, choisissez Encrypt ongoing emails. Sous Email encryption cert (Certificat

de chiffrement d'e-mail), choisissez Install (Installer), sélectionnez le certificat utilisé pour chiffrer votremessage électronique, puis choisissez Allow (Autoriser).

Note

Si vous sélectionnez Email encryption cert (Certificat de chiffrement d'e-mail), lorsque vousenvoyez un e-mail, l'application charge et valide le certificat utilisateur à partir de la Listed'adresses globale ou des contacts. Si le certificat est trouvé pour le destinataire, l'e-mail estenvoyé chiffré. Dans le cas contraire, une erreur s'affiche et l'e-mail n'est pas envoyé. Vousdevez désactiver le paramètre Email encryption cert.

5. Pour activer la signature, choisissez Sign all outgoing emails. Sous Email signing cert (Certificat designature d'e-mail), choisissez Install (Installer), sélectionnez le certificat utilisé pour signer votremessage électronique, puis choisissez Allow (Autoriser).

Pour configurer S/MIME dans Outlook 2016 pour Mac

1. Installer le certificat sur macOS :

a. Obtenir le certificat (*.p12) de votre administrateur ou de l’autorité de certification tierce, etenregistrez le fichier dans un dossier.

b. Double-cliquez sur le fichier de certificat pour ouvrir l'utilitaire Keychain Access et procédez àl'approbation pour ajouter le certificat à votre trousseau (keychain).

c. Dans la liste des certificats de votre trousseau (keychain), affichez le certificat nouvellementinstallé.

2. Dans Outlook pour Mac, choisissez Tools (Outils), Accounts (Comptes), sélectionnez votre compte,puis choisissez Advanced (Avancé), Security (Sécurité).

3. Dans Digital signing (Signature numérique) et Encryption (Chiffrement), choisissez le certificatnouvellement installé dans la liste déroulante, puis choisissez l'une des options suivantes :

• Pour signer tous les messages sortants par défaut, choisissez Signer les messages sortants.• Pour chiffrer tous les messages sortants par défaut, choisissez Chiffrer les messages sortants.• Pour vous assurer que votre message signé peut être consulté par tous les destinataires et toutes

les applications de messagerie, choisissez Send digitally signed messages as clear text (Envoyer lesmessages signés numériquement en texte clair).

• Pour permettre aux destinataires de vous envoyer des messages chiffrés, choisissez Inclure mescertificats dans les messages signés.

4. Choisissez OK.

Note

Pour envoyer un e-mail chiffré au groupe, développez manuellement le groupe.

Version 1.024

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurGestion des dossiers

Utilisation des dossiersL'application web Amazon WorkMail utilise des dossiers pour stocker les e-mails, les contacts et lescalendriers. Les e-mails sont stockés dans les dossiers de la messagerie, les éléments de calendrier sontstockés dans les dossiers de calendriers, les contacts sont stockés dans des dossiers de contacts, et ainside suite.

Vous pouvez choisir de partager des dossiers avec d'autres utilisateurs.

Rubriques• Gestion des dossiers (p. 25)• Partage de dossiers et autorisations sur les dossiers (p. 27)

Gestion des dossiersVous pouvez organiser et gérer vos dossiers en créant de nouveaux dossiers, ou en copiant, déplaçant,renommant ou supprimant des dossiers existants. Vous pouvez également marquer tous les éléments d'undossier comme lus ou non lus, vider votre dossier d'éléments supprimés et afficher la taille d'un dossierpour voir la quantité d'espace de stockage qu'il occupe.

Rubriques• Création de nouveaux dossiers (p. 25)• Copie ou déplacement de dossiers, ou changement de nom des dossiers (p. 25)• Suppression de dossiers (p. 26)• Vidage du dossier des éléments supprimés (p. 26)• Marquage des éléments comme lus ou non lus (p. 26)• Affichage de la taille d'un dossier (p. 27)

Création de nouveaux dossiersCréez des dossiers pour organiser vos e-mails, vos contacts et vos éléments de calendrier.

Pour créer un dossier


2. Dans la barre des tâches, sélectionnez + Nouvel élément, Nouveau dossier.3. Dans la boîte de dialogue Créer un dossier, dans le champ Nom, saisissez le nom du nouveau dossier.4. Pour Folder contains (Ce dossier contient), sélectionnez le type de contenu que contient le dossier.5. Pour Select where to place the folder (Sélectionner l'emplacement cible du dossier), sélectionnez

l'emplacement cible et choisissez OK.

Copie ou déplacement de dossiers, ou changement denom des dossiersVous pouvez copier, déplacer et renommer des dossiers.

Version 1.025

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurSuppression de dossiers

Pour copier ou déplacer un dossier


2. Dans le volet de navigation, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, choisissez Copy/move (Copier/déplacer), sélectionnez le dossier cible, puis Copy (Copier) ou Move (Déplacer).

Pour renommer un dossier


2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du dossier et sélectionnez Rename(Renommer).

3. Donnez un nouveau nom au dossier.

Suppression de dossiersVous pouvez supprimer un dossier si vous n'en avez plus besoin. Supprimer un dossier supprimeégalement tous les éléments qu'il contient.

Pour supprimer un dossier


2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du dossier et choisissez Delete(Supprimer).

Vidage du dossier des éléments supprimésSi votre boîte de réception est pleine et que vous n'avez plus d'espace, vous pouvez vider le dossier deséléments supprimés pour libérer de l'espace. Une fois le dossier Eléments supprimés vidé, vous ne pouvezpas récupérer ou restaurer ces éléments.

Pour vider le dossier Eléments supprimés


2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du dossier Deleted Items (Élémentssupprimés), puis choisissez Empty folder (Vider le dossier).

Marquage des éléments comme lus ou non lusVous pouvez marquer tous les éléments d'un dossier comme lus ou non lus.

Pour marquer tous les éléments d'un dossier comme lus


2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du dossier et choisissez Mark allread (Tout marquer comme lu).

Version 1.026

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurAffichage de la taille d'un dossier

Pour marquer tous les éléments d'un dossier comme non lus


2. Dans le volet de navigation, sélectionnez le dossier.3. Dans le volet Contenu, sélectionnez tous les éléments du dossier, ouvrez le menu contextuel (clic

droit) et choisissez Marquer comme non lu.

Affichage de la taille d'un dossierVous pouvez afficher la taille d'un dossier pour voir l'espace de stockage qu'il utilise.

Pour afficher la taille d'un dossier


2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) d'un dossier de messagerie, puischoisissez Properties (Propriétés).

Tip

Pour plus d'informations sur la taille du stockage, notamment la taille du stockage d'un sous-dossier, sélectionnez Détails.

Partage de dossiers et autorisations sur lesdossiers

Vous pouvez partager des dossiers de messagerie avec d'autres utilisateurs Amazon WorkMail et ouvrirdes dossiers qui ont été partagés avec vous. Vous pouvez également afficher, modifier ou supprimer desautorisations de dossier pour un dossier partagé.

Note

Si vous partagez un dossier avec un utilisateur qui a Lu , cet utilisateur peut tout afficher dans ledossier, y compris éventuellement les éléments marqués Privé.

Rubriques• Partage de dossiers de messagerie avec d'autres utilisateurs (p. 27)• Ouverture de dossiers de messagerie partagés (p. 28)• Affichage des autorisations de dossier (p. 28)• Modification des autorisations de dossier (p. 29)• Arrêt du partage de dossiers (p. 29)

Partage de dossiers de messagerie avec d'autresutilisateursVous pouvez accorder à un autre utilisateur l'autorisation de consulter un dossier de messagerie.

Version 1.027

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurOuverture de dossiers de messagerie partagés

Pour partager un dossier de messagerie avec un autre utilisateur


2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du dossier à partager, puischoisissez Properties (Propriétés).

3. Dans la page User details (Détails utilisateur), sous Permissions (Autorisations), choisissez Add orremove (Ajouter ou supprimer).

4. Sous Users and groups (Utilisateurs et groupes), sélectionnez les utilisateurs qui partageront votredossier et choisissez > > pour les ajouter à la liste Permissions (Autorisations). Choisissez Enregistrer

5. Dans l'onglet Permissions (Autorisations), sélectionnez le niveau d'autorisation à accorder, puissélectionnez Save (Enregistrer).

Ouverture de dossiers de messagerie partagésVous pouvez ouvrir un dossier de messagerie qui a été partagé avec vous.

Pour ouvrir un dossier de messagerie partagé


2. Dans le volet de navigation, choisissez Open other inbox (Ouvrir les autres boîtes de réception).3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir d'autres dossiers, choisissez Nom.4. Pour Address Book (Carnet d'adresses), sélectionnez le propriétaire de la boîte de réception à ouvrir,

puis choisissez OK.5. Dans la boîte de dialogue Open other folders (Ouvrir d'autres dossiers), pour Folder type (Type de

dossier), sélectionnez la boîte de réception, puis OK.

Les dossiers de messagerie partagés sont maintenant visibles dans le volet de navigation.Note

Les shared folders sont stockés dans votre profil d'application web Amazon WorkMail. Lorsde la connexion suivante à l'application web Amazon WorkMail, les dossiers ouverts sonttoujours affichés.Si vous recevez un message indiquant You have insufficient privileges to openthis folder, contactez le propriétaire du dossier pour lui demander de vous accorderl'accès.Pour modifier les autorisations de dossier, dans le volet de navigation, ouvrez le menucontextuel (clic droit) du dossier, sélectionnez Propriétés, Autorisations.

6. Pour fermer un shared folder, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du shared folder, puis choisissezClose store (Fermer l'espace de stockage).

Affichage des autorisations de dossierPar défaut, vous disposez de toutes les autorisations sur tous les dossiers et les éléments qui vousappartiennent. Vous pouvez partager vos dossiers avec d'autres utilisateurs et groupes au sein de votreorganisation en modifiant les autorisations. Les autorisations de dossier accordent aux autres différentsprivilèges d'accès au dossier et à son contenu.

Pour afficher les autorisations de dossier


Version 1.028

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurModification des autorisations de dossier

2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du dossier, puis sélectionnezPropriétés.

3. Dans la boîte de dialogue Propriétés, choisissez l'onglet Autorisations.4. Pour Profil (Profil), sélectionnez un jeu prédéfini d'autorisations ou personnalisez les autorisations

selon vos besoins.

Modification des autorisations de dossierVous pouvez définir les autorisations sur un shared folder et déterminer ainsi les actions qu'un autreutilisateur peut effectuer sur des éléments d'un dossier que vous avez partagé avec lui.

Pour modifier les autorisations d'un dossier



3. Dans la boîte de dialogue Proprerties (Propriétés), choisissez Permissions (Autorisations), Add(Ajouter).

4. Pour Address Book (Carnet d'adresses), sélectionnez les utilisateurs ou groupes de votre organisationavec lesquels partager le dossier, puis choisissez OK.

5. Sélectionnez l'utilisateur ou le groupe auquel appliquer les autorisations.6. Pour Profil (Profil), sélectionnez un jeu prédéfini d'autorisations ou personnalisez les autorisations

selon vos besoins.7. Répétez les étapes 5 et 6 pour chacun des utilisateurs ou groupes dans la liste.8. Choisissez OK.

Arrêt du partage de dossiersSi vous avez partagé un dossier avec un autre utilisateur, vous pouvez arrêter le partage à tout moment.

Pour arrêter de partager un dossier




4. Pour Permissions (Autorisations), sélectionnez l'utilisateur ou le groupe à supprimer, puis choisissez <<.

5. Répétez si nécessaire, puis choisissez Save (Enregistrer).

Version 1.029

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurGestion des calendriers

Utilisation des calendriersVous pouvez créer des rendez-vous et des réunions dans l'application web Amazon WorkMail.

Un rendez-vous est un élément de votre calendrier qui ne s'applique qu'à vous. Aucun autre participant n'yest invité.

Une réunion est un élément dans votre calendrier qui a plus d'un participant. Dès que vous invitez uncollaborateur ou que vous planifiez une ressource pour un rendez-vous, celui-ci devient automatiquementune réunion. Lorsque vous créez ou modifiez une réunion dans l'application web Amazon WorkMail webapplication, des commandes et des boutons supplémentaires d'invitations à la réunion apparaissent.

Vous pouvez partager votre calendrier avec d'autres utilisateurs et ouvrir des calendriers qui ont étépartagés avec vous.

Rubriques• Gestion des calendriers (p. 30)• Utilisation des paramètres de calendrier (p. 33)• Partage de calendriers (p. 34)

Gestion des calendriersCréez, mettez à jour et imprimez des rendez-vous et des réunions à partir d votre calendrier. Vous pouvezégalement annuler, refuser et supprimer des événements de calendrier.

Si un autre utilisateur vous a défini comme son délégué, vous pouvez planifier des réunions en sonnom. Pour plus d'informations, consultez Planification de réunions pour le compte de quelqu'und'autre (p. 41),

Rubriques• Création de rendez-vous (p. 30)• Création de demandes de réunion (p. 31)• Modification de réunions et de rendez-vous (p. 31)• Déplacement de réunions et de rendez-vous (p. 32)• Annulation ou refus de demandes de réunion (p. 32)• Impression d'éléments de calendrier (p. 32)• Suppression de réunions et de rendez-vous (p. 33)

Création de rendez-vousVous pouvez créer un rendez-vous, puis définir un rappel qui vous prévient automatiquement avant la dateet l'heure de début du rendez-vous.

Pour créer un rendez-vous

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône decalendrier.

2. Dans la barre de menus, choisissez Nouveau rendez-vous.3. Entrez ce qui suit :

• Dans Sujet, entrez un sujet pour le rendez-vous.

Version 1.030

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurCréation de demandes de réunion

• Dans Début et Fin, spécifiez les heures de début et de fin du rendez-vous.• (Facultatif) Dans Location (Emplacement), spécifiez un emplacement.• (Facultatif) Dans Reminder (Rappel), configurez un rappel.

4. Choisissez Enregistrer et fermer.

Tip

Vous pouvez également créer un rendez-vous en double-cliquant sur le calendrier.

Création de demandes de réunionVous pouvez créer une demande de réunion comprenant des participants et des ressources et définir unrappel pour vous prévenir avant le début de la réunion.

Pour créer une demande de réunion


2. Dans la barre de menus, choisissez Nouvelle demande de réunion.3. Pour ajouter un ou plusieurs participants, tapez leur nom dans le champ À. Amazon WorkMail vous

suggère des noms à partir du carnet d'adresses. Vous pouvez supprimer des suggestions de la listeen sélectionnant un nom puis en cliquant sur Supprimer. Pour ajouter des utilisateurs à partir du carnetd'adresses ou pour les ajouter aux champs Required (Obligatoire), Optional (Facultatif) ou Resource(Ressource), choisissez To (À) et sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs dans le carnet d'adresses,puis ajoutez-les aux champs appropriés.

4. Entrez ce qui suit :

• Dans Sujet, entrez un sujet pour la réunion.• Dans Début et Fin, spécifiez les heures de début et de fin de la réunion.• Dans Emplacement, spécifiez un emplacement.• (Facultatif) Dans Reminder (Rappel), configurez un rappel.

5. Dans la partie inférieure de l'invitation à la réunion, vous pouvez ajouter des informations sur laréunion, comme par exemple un planning. Pour ajouter une pièce jointe à l'invitation à la réunion,choisissez Joindre.

6. Choisissez Send invitation (Envoyer une invitation).

Modification de réunions et de rendez-vousIl est possible de modifier une réunion ou un rendez-vous.

Pour modifier une réunion ou un rendez-vous


2. Sur le calendrier, ouvrez la réunion ou le rendez-vous et modifiez la réunion selon les besoins.3. Si vous êtes l'organisateur d'une réunion, effectuez l'une des actions suivantes :

• Pour enregistrer vos modifications et envoyer une mise à jour aux autres participants, choisissezSend invitation (Envoyer une invitation).

• Pour enregistrer les modifications apportées à la réunion sans envoyer de mise à jour aux autresparticipants, choisissez Save (Enregistrer).

Version 1.031

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurDéplacement de réunions et de rendez-vous

Déplacement de réunions et de rendez-vousVous pouvez déplacer une réunion ou un rendez-vous en cliquant dessus et en le faisant glisser versun autre jour ou une autre heure. Vous pouvez également modifier la réunion ou le rendez-vous pour ledéplacer.

Pour déplacer une réunion ou un rendez-vous


2. Sur le calendrier, effectuez l'une des actions suivantes :

• Faites glisser la réunion ou le rendez-vous vers un autre jour et une autre heure.• Ouvrez la réunion ou le rendez-vous et modifier la date et l'heure.

3. Pour une réunion, si vous êtes invité à envoyer une mise à jour aux participants, choisissez Oui.

Annulation ou refus de demandes de réunionVous pouvez annuler ou refuser une réunion planifiée.

Pour annuler ou refuser une réunion planifiée


2. Dans le calendrier, double-cliquez sur la réunion, puis effectuez l'une des actions suivantes :

• Si vous êtes l'organisateur de la réunion, choisissez Annuler l'invitation.• Si vous n'êtes pas l'organisateur, choisissez Refuser.

3. Dans la boîte de dialogue Envoyer une annulation de demande de réunion, effectuez l'une desopérations suivantes :

• Pour envoyer un message avec votre réponse, choisissez Edit the cancellation before sending(Modifier l'annulation avant d'envoyer), puis OK.

• Pour envoyer votre réponse sans commentaires, choisissez Send the cancellation now (Envoyerl'annulation maintenant), puis OK.

Impression d'éléments de calendrierVous pouvez imprimer un rendez-vous ou une réunion unique, ou une vue d'ensemble d'une période detemps définie, de cinq ou sept jours, par exemple

Pour imprimer des éléments de calendrier


2. Dans le calendrier, ouvrez le rendez-vous, puis sélectionnez Imprimer.

Pour imprimer une vue d'ensemble de calendrier


2. Dans le calendrier, ouvrez le rendez-vous.

Version 1.032

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurSuppression de réunions et de rendez-vous

3. Choisissez Imprimer, Imprimer une vue d'ensemble.

Note

Vous pouvez imprimer des vues d'ensemble de votre semaine de travail (5 jours) et de lasemaine entière (7 jours).

Suppression de réunions et de rendez-vousVous pouvez supprimer une réunion ou un rendez-vous que vous avez décidé d'annuler ou auquel vous neprévoyez plus de participer.

Pour supprimer une réunion ou un rendez-vous


2. Sur le calendrier, ouvrez le menu contextuel (clic droit) de la réunion ou du rendez-vous, puissélectionnez Supprimer.

Utilisation des paramètres de calendrierConsultez votre calendrier par jour, par semaine de travail, par semaine ou par mois. Vous pouvezégalement afficher plusieurs calendriers et mettre à jour des paramètres d'autres calendriers.

Rubriques• Modification de votre vue de calendrier (p. 33)• Modification des paramètres de calendrier (p. 33)• Affichage de plusieurs calendriers (p. 34)

Modification de votre vue de calendrierVous pouvez modifier la présentation des calendriers pour afficher les rendez-vous par jour, semaine detravail, semaine ou mois.

Pour modifier l'affichage de Calendriers


2. Dans le volet de navigation, sélectionnez Jour, Semaine de travail, Semaine ou Mois.

Modification des paramètres de calendrierVous pouvez modifier les paramètres par défaut des calendriers.

Pour modifier les paramètres des calendriers

1. Dans la barre de menus, choisissez Paramètres (icône d'engrenage).2. Dans le volet de navigation, choisissez Calendriers.3. Dans le volet Contenu, mettez à jour les paramètres lorsque nécessaire.

Version 1.033

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurAffichage de plusieurs calendriers

Affichage de plusieurs calendriersVous pouvez ouvrir plusieurs calendriers dans une même vue d'ensemble. Vous pouvez ouvrir lescalendriers côte à côte ou les superposer pour voir les calendriers en transparence, l'un sur l'autre. Pardéfaut, les calendriers s'ouvrent côte à côte.

Pour travailler avec plusieurs calendriers


2. En bas du volet de navigation, sélectionnez Ouvrir d'autres calendriers.3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir d'autres dossiers, choisissez Nom.4. Dans le carnet d'adresses, sélectionnez le propriétaire du calendrier à ouvrir, puis choisissez OK.5. Pour Type de dossier, choisissez Calendrier.6. Pour afficher les sous-dossiers du calendrier partagé, choisissez Afficher les sous-dossiers.7. Choisissez OK.8. Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque calendrier à ouvrir.9. Pour placer les calendriers en superposition, utilisez les boutons fléchés situés en haut des

calendriers.

Partage de calendriersVous pouvez partager votre calendrier avec d'autres utilisateurs et afficher des calendriers qui ont étépartagés avec vous.

Note

Si vous partagez un calendrier avec un utilisateur qui a Lu , cet utilisateur peut tout afficher dans lecalendrier, y compris éventuellement les éléments marqués Privé.

Rubriques• Partage de calendriers avec d'autres utilisateurs (p. 34)• Ouverture de calendriers partagés (p. 35)

Partage de calendriers avec d'autres utilisateursVous pouvez accorder la permission de consulter vos calendriers à un autre utilisateur.

Pour partager vos calendriers avec d'autres utilisateurs

1. Connectez-vous à l'application web Amazon WorkMail.2. Dans le volet de navigation, choisissez l'icône de calendrier.3. Sous My calendars (Mes calendriers), ouvrez le menu contextuel (clic droit) d'un calendrier.4. Sélectionnez Propriétés.5. Choisissez Permissions.6. Pour Personnes disposant d'autorisations, choisissez Ajouter.7. Recherchez et sélectionnez les utilisateurs avec lesquels partager votre calendrier.8. Choisissez Ok, puis choisissez Ok à nouveau.

Version 1.034

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurOuverture de calendriers partagés

Ouverture de calendriers partagésVous pouvez définir des autorisations pour votre calendrier et le partager avec d'autres utilisateurs.

Pour ouvrir un calendrier partagé


2. En bas du volet de navigation, sélectionnez Ouvrir d'autres calendriers.3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir d'autres dossiers, choisissez Nom.4. Dans le carnet d'adresses, sélectionnez le propriétaire du calendrier à ouvrir, puis choisissez OK.5. Pour Type de dossier, choisissez Calendrier.6. Pour afficher les sous-dossiers du calendrier partagé, choisissez Afficher les sous-dossiers.7. Choisissez OK.

Le calendrier partagé est désormais visible dans le volet de navigation du dossier.

Note

Vos dossiers ouverts sont stockés dans votre profil d'application web Amazon WorkMail. Lorsde la connexion suivante à l'application web Amazon WorkMail, les dossiers ouverts sonttoujours affichés.Si vous recevez un message indiquant You have insufficient privileges to openthis folder, contactez le propriétaire du dossier pour lui demander de vous accorderl'accès.Pour modifier les autorisations de dossier, dans le volet de navigation, ouvrez le menucontextuel (clic droit) du dossier, sélectionnez Propriétés, puis Autorisations.

Version 1.035

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurGestion des contacts

Utilisation des contactsVous pouvez ajouter, modifier, supprimer, copier et imprimer des contacts, mais aussi partager descontacts avec d'autres utilisateurs.

Rubriques• Gestion des contacts (p. 36)• Création de listes de distribution (p. 37)• Partage de contacts (p. 38)

Gestion des contactsVous pouvez créer, modifier, copier, déplacer, imprimer ou supprimer des contacts depuis AmazonWorkMail.

Rubriques• Création de contacts (p. 36)• Modification de contacts (p. 36)• Copie ou déplacement de contacts (p. 37)• Impression de contacts (p. 37)• Suppression de contacts (p. 37)

Création de contactsVous pouvez créer un contact dans le Amazon WorkMail application Web.

Les utilisateurs de Microsoft Outlook peuvent importer des contacts à partir d'un fichier .csv.

Pour créer un contact

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. Procédez de l'une des façons suivantes :

• Dans la ligne d'onglets du volet Contenu, cliquez sur + (signe plus).• Dans la barre de menus, sélectionnez + Nouvel élément, Nouveau contact.

3. Dans le volet Contenu, entrez les informations du contact dans les champs prévus à cet effet.4. Une fois la modification enregistrée, cliquez sur Enregistrer.

Modification de contactsVous pouvez modifier vos contacts pour mettre à jour leurs informations.

Pour modifier un contact

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. Dans le volet de navigation, dans Mes Contacts, sélectionnez Contacts.3. Dans le volet Contenu, ouvrez le contact à modifier.

Version 1.036

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurCopie ou déplacement de contacts

4. Mettez à jour les informations du contact si nécessaire, puis cliquez sur Save (Enregistrer).

Copie ou déplacement de contactsVous pouvez copier ou déplacer un contact vers un autre dossier.

Pour copier ou déplacer un contact

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. Dans le volet de navigation, dans Mes Contacts, sélectionnez Contacts.3. Sélectionnez le contact, puis Copier/déplacer, sélectionnez le dossier de destination et choisissez

Copier ou Déplacer.

Impression de contactsSi une imprimante est configurée pour imprimer des documents à partir de votre ordinateur, vous pouvezimprimer vos contacts.

Pour imprimer un contact

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. Dans le volet de navigation, sous My Contacts (Mes contacts), sélectionnez le dossier Contacts

contenant le contact que vous voulez imprimer.3. Dans le volet Contenu, double-cliquez sur le contact à imprimer. Dans la barre de menus, choisissez

Imprimer.

Suppression de contactsLorsque vous n'avez plus besoin de contacts, vous pouvez les supprimer.

Pour supprimer un contact

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. Dans le volet de navigation, dans Mes Contacts, sélectionnez Contacts.3. Dans le volet Contenu, ouvrez le menu contextuel (clic droit) pour le contact et sélectionnez Supprimer.

Note

Pour restaurer un contact que vous avez supprimé par erreur, faites glisser le contact dudossier Deleted Items (Éléments supprimés) vers le dossier Contacts.

Création de listes de distributionVous pouvez créer une liste de distribution qui inclut toutes les personnes d’un groupe (par exemple,Ventes).

Pour créer une liste de distribution

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. Dans le volet de navigation, dans mes Contacts, sélectionnez le dossier Contacts auquel ajouter la

nouvelle liste de distribution.

Version 1.037

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurPartage de contacts

3. Dans la barre de menus, sélectionnez + Nouvel élément, Nouvelle liste de distribution.4. Dans le volet Contenu, dans Nom de la liste de distribution, entrez un nom pour la liste de distribution.

Par exemple, Sales.5. Sous Membres, choisissez Ajouter à partir du carnet d'adresses pour ajouter de nouveaux membres

du carnet d'adresses à la liste de distribution. Vous pouvez aussi choisir Ajouter un nouveau membrepour ajouter un nouveau contact à la liste de distribution.

6. Choisissez Enregistrer et fermer.

La liste de distribution est enregistrée dans votre Contacts. Pour envoyer un e-mail à la liste, choisissezle Vers lorsque vous rédigez votre e-mail. Puis choisissez Vue, Contacts et sélectionnez la liste dedistribution.

Partage de contactsVous pouvez partager vos contacts avec d'autres utilisateurs et afficher les contacts qui ont été partagésavec vous.

Note

Si vous partagez vos contacts avec un utilisateur qui a Lu , cet utilisateur peut afficher tous voscontacts, y compris les contacts marqués Privé.

Rubriques• Partage de contacts avec d'autres utilisateurs (p. 38)• Ouverture de contacts partagés (p. 38)

Partage de contacts avec d'autres utilisateursVous pouvez accorder la permission de consulter vos contacts à un autre utilisateur.

Pour partager vos contacts avec un autre utilisateur

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) du dossier Contacts, puis

sélectionnez Propriétés.3. Dans la page User details (Détails utilisateur), sous Permissions (Autorisations), choisissez Add or

remove (Ajouter ou supprimer).4. Sélectionnez l'utilisateur avec lequel partager vos contacts, puis choisissez >> pour l'ajouter à la liste

Permissions (Autorisations). Choisissez Save.5. Dans l'onglet Permissions (Autorisations), sélectionnez le niveau d'autorisation à accorder, puis

sélectionnez Save (Enregistrer).

Ouverture de contacts partagésVous pouvez ouvrir des contacts que d'autres utilisateurs ont partagés avec vous.

Pour ouvrir des contacts partagés

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, dans la barre de raccourci, sélectionnez l'icône de contacts.2. En bas du volet de navigation, sélectionnez Ouvrir d'autres contacts.

Version 1.038

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurOuverture de contacts partagés

3. Dans la boîte de dialogue Ouvrir d'autres dossiers, sélectionnez Nom pour ouvrir le carnet d'adresses.4. Sélectionnez le propriétaire des contacts à ouvrir, puis choisissez OK.5. Pour Type de dossier, choisissez Contacts.6. Pour afficher les sous-dossiers des contacts partagés, sélectionnez Afficher les sous-dossiers.7. Choisissez OK.

Les contacts partagés sont maintenant visibles dans le volet de navigation du dossier.

Note


Version 1.039

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurEnvoi d'un e-mail au nom de quelqu'un d'autre

Utilisation des déléguésVous pouvez définir un autre utilisateur en tant que délégué pour l'autoriser à envoyer des e-mails en votrenom. Par exemple, si votre collaborateur vous accorde les autorisations appropriées, vous pouvez envoyerdes e-mails et planifier des réunions en son nom. Dans ce cas, un e-mail ou une demande de réunion seraenvoyé, et le champ De indiquera : you on behalf of coworker (pour le compte de).

Vous pouvez définir les délégués dans Microsoft Outlook. Pour ce faire, connectez-vous à votre compteOutlook, puis choisissez Fichier, Paramètres du compte, et Accès délégué.

Rubriques• Envoi d'un e-mail au nom de quelqu'un d'autre (p. 40)• Envoi d'un e-mail en tant que quelqu'un d'autre (p. 40)• Planification de réunions pour le compte de quelqu'un d'autre (p. 41)• Partage de votre boîte de réception avec un autre utilisateur (p. 42)

Envoi d'un e-mail au nom de quelqu'un d'autreVous pouvez envoyer un e-mail au nom d'un autre utilisateur s'il vous a défini en tant que délégué.

Pour envoyer un e-mail au nom de quelqu'un d'autre


2. Dans la barre de menus, choisissez + Nouvel élément, Nouvel e-mail.

Tip

Vous pouvez également sélectionner le signe (+) dans la barre d'onglet.3. Sous le champ A, choisissez De.4. Pour De, saisissez le nom de la personne de la part de laquelle vous envoyez l'e-mail.5. Dans le volet Contenu, tapez votre message et choisissez Envoyer.

Le propriétaire de la boîte aux lettres apparaît dans l'en-tête From: (De :) et vous apparaissez dans l'en-têteSender: (Expéditeur :).

Note

Si la personne spécifiée dans le champ From (De) ne vous a pas accordé d'autorisation dedélégation, vous recevez un e-mail dans votre propre boîte de réception, vous informant que vousne disposez pas des autorisations requises.

Envoi d'un e-mail en tant que quelqu'un d'autreVous pouvez envoyer un e-mail en tant qu'un autre utilisateur ou groupe si votre administrateur vous aaccordé l'autorisation Send As (Envoyer en tant que).

Version 1.040

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurPlanification de réunions pourle compte de quelqu'un d'autre

Pour envoyer un e-mail en tant que quelqu'un d'autre


2. Dans la barre de menus, choisissez + Nouvel élément, Nouvel e-mail.Tip

Vous pouvez également sélectionner le signe (+) dans la barre d'onglet.3. Sous le champ A, choisissez De.4. Pour From (De), saisissez le nom de la personne ou du groupe au nom de laquelle ou duquel vous

envoyez l'e-mail.5. Dans le volet Contenu, tapez votre message et choisissez Envoyer.

Le propriétaire de la boîte aux lettres apparaît à la fois dans l'en-tête From: (De :) et dans l'en-tête Sender:(Expéditeur :).

Note

Si vous n'avez pas reçu l'autorisation Send As (Envoyer en tant que) de la personne ou du groupespécifié dans le champ From (De), vous recevez un e-mail dans votre propre boîte de réception,vous informant que vous ne disposez pas des autorisations requises.

Planification de réunions pour le compte dequelqu'un d'autre

Si un autre utilisateur vous a défini comme son délégué, vous pouvez planifier des réunions en son nom.

Pour planifier une réunion pour le compte de quelqu'un d'autre


2. En bas du volet de navigation, choisissez Open other calendars (Ouvrir d'autres calendriers), Name(Nom).

3. Dans le carnet d'adresses, sélectionnez le propriétaire du calendrier à ouvrir, puis choisissez OK.4. Pour Type de dossier, choisissez Calendrier. Pour afficher les sous-dossiers du calendrier partagé,

choisissez Show subfolders (Afficher les sous-dossiers). Choisissez OK.

Le calendrier partagé est désormais visible dans le volet de navigation du dossier.Note


5. Pour créer une demande de réunion, ouvrez le calendrier au jour et à l'heure auxquels la réunion doitavoir lieu.

6. Pour ajouter un ou plusieurs participants, tapez leur nom dans le champ À. Amazon WorkMail voussuggère des noms à partir du carnet d'adresses. Vous pouvez supprimer des suggestions de la liste

Version 1.041

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurPartage de votre boîte de réception avec un autre utilisateur

en sélectionnant un nom puis en cliquant sur Supprimer. Pour ajouter des utilisateurs à partir ducarnet d'adresses ou pour les ajouter aux champs Obligatoire, Facultatif, ou Ressources, choisissezA et sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs du carnet d'adresses, puis ajoutez-les aux champsObligatoire, Facultatif, ou Ressources selon le cas.

7. Entrez les valeurs suivantes :

• Dans Sujet, entrez un sujet pour la réunion.• Dans Début et Fin, spécifiez les heures de début et de fin de la réunion.• Dans Emplacement, spécifiez un emplacement.• (Facultatif) Dans Reminder (Rappel), configurez un rappel.

8. Dans la partie inférieure de l'invitation à la réunion, vous pouvez ajouter des informations sur laréunion, comme par exemple un planning. Pour ajouter une pièce jointe à l'invitation à la réunion,choisissez Joindre.

9. Lorsque l'invitation à la réunion est prête à être envoyée, choisissez Envoyer l'invitation.

Partage de votre boîte de réception avec un autreutilisateur

Vous pouvez accorder l'autorisation de consulter votre boîte de réception à un autre utilisateur.

Pour partager votre boîte de réception avec un autre utilisateur


2. Dans le volet de navigation, ouvrez le menu contextuel (clic droit) de Boîte de réception, puischoisissez Propriétés.


4. Sous Users and groups (Utilisateurs et groupes), sélectionnez les utilisateurs qui partageront votreboîte de réception et choisissez > > pour les ajouter à la liste Permissions (Autorisations). ChoisissezSave.

5. Dans l'onglet Permissions (Autorisations), sélectionnez le niveau d'autorisation à accorder, puissélectionnez Save (Enregistrer).

Version 1.042

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurLecteurs d'écran pris en charge

Utilisation des fonctionsd'accessibilité

Vous pouvez utiliser des lecteurs d'écran et des raccourcis clavier avec Amazon WorkMail pour faciliterl'accessibilité.

Rubriques• Lecteurs d'écran pris en charge (p. 43)• Utilisation de raccourcis avec Amazon WorkMail (p. 43)• Utilisation des paramètres généraux et d'e-mail (p. 44)• Utilisation du carnet d'adresses global (p. 46)• Utilisation des e-mails (p. 46)• Utilisation des dossiers (p. 48)

Lecteurs d'écran pris en chargeVous pouvez utiliser les lecteurs d'écran basés sur un navigateur suivants avec Amazon WorkMail :

• Firefox - NVDA• Safari : VoiceOver

Note

Pour NVDA certaines actions fonctionnent mieux lorsque vous activez ou désactivez le modeFormulaires.

La plupart des commandes fournies peuvent être utilisées sur tous les lecteurs d'écran. Certains lecteursd'écran, tels que VoiceOver, offrent des combinaisons clavier pour les contrôles de voix. Par exemple, dansVoiceOver, utilisez la flèche VO+Droite à la place de la touche flèche droite de votre clavier.

Note

Les exceptions suivantes s'appliquent uniquement à VoiceOver :

• VO + espace remplace Entrée.• VO + flèches gauche/droite remplace Tabulation et Maj + Tab.• Fn + Supprimer remplace Supprimer.

Pour une meilleure accessibilité, utilisez le texte brut comme format d'e-mail et désactivez le volet Aperçu.Pour plus d'informations, consultez la section Paramètres d'E-mail dans Utilisation des paramètresgénéraux et d'e-mail (p. 44).

Utilisation de raccourcis avec Amazon WorkMailLes touches de raccourci sont générales et non spécifiques à un logiciel de lecture d'écran. Par défaut,les touches de raccourci sont désactivées. Pour activer les touches de raccourci, consultez Utilisation desparamètres généraux et d'e-mail (p. 44).

Version 1.043

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation des paramètres généraux et d'e-mail

Note

Pour Mac, utilisez Cmd au lieu de Ctrl.

Touches de raccourci pour créer de nouveaux éléments

• Ctrl + Maj + A - Nouveau rendez-vous• Ctrl + Maj + B - Nouvelle demande de réunion• Ctrl + Maj + X - Nouvel élément• Ctrl + Maj + C - Nouveau contact• Ctrl + Maj + D - Nouvelle liste de distribution• Ctrl + Maj + F - Nouveau dossier• Ctrl + Maj + M - Nouveau message (e-mail)

Touches de raccourci de navigation de base

• Ctrl + 0-9 - Changer de contexte, parmi boîte de réception, calendrier, etc.• Ctrl + Maj + 1-9 - Changer de vue• Ctrl + Maj + Flèches - Changer d'onglet• Ctrl + Maj + L - Fermer l'onglet• Alt + S - Ouvrir un dossier ou un espace de stockage partagé

Touches de raccourci applicables à toutes les vues

• F5 - Actualiser• Entrée - Ouvrir les éléments sélectionnés• Supprimer - Supprimer les éléments sélectionnés• Ctrl + A - Sélectionner tous les éléments• Ctrl + P - Imprimer les éléments sélectionnés• Ctrl + M - Ouvrir la boîte de dialogue de copie et déplacement• Alt + Maj + G - Liste d'impression

Articles

• Ctrl + P - Imprimer un élément• Ctrl + S - Enregistrer un élément, comme un message, un contact, etc.• Ctrl + Entrée - Envoyer un élément, comme un message, une demande de réunion, etc.

E-mail

• Ctrl + R - Répondre• Ctrl + F - Transférer• Ctrl + Maj + U - Basculer entre messages lus et non lus• Ctrl + Maj + H - Basculer entre indicateur rouge et terminé• Ctrl + Maj + Y - Répondre à tous

Utilisation des paramètres généraux et d'e-mailVous pouvez modifier les paramètres par défaut et d'e-mail dans l'application web Amazon WorkMail.

Version 1.044

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurParamètres généraux

Paramètres générauxLes paramètres généraux ont les valeurs par défaut modifiables suivantes.

• Format de date - Anglais (États-Unis)• Carnet d'adresses - Liste d'adresses globale• Raccourcis clavier - Désactivé

Pour modifier les paramètres du compte par défaut

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Tabulation.2. Dans l'invite Nom d'utilisateur, entrez votre nom d'utilisateur et appuyez sur Tabulation.3. Dans l'invite Mot de passe, entrez votre mot de passe et appuyez sur Tabulation.4. Dans l'invite Se connecter, appuyez sur Entrée. Le point de départ par défaut pour le curseur est la

Boîte de réception.5. Appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran lise bouton Paramètres. Appuyez sur Entrée.6. Sur l'écran Paramètres, le point d'arrivée par défaut est l'onglet Général.7. Appuyez sur Tabulation jusqu'à ce que le lecteur d'écran lise Date format English (US) combo-box

read only (Zone de liste déroulante Anglais (États-Unis) de format de date en lecture seule). Appuyezsur Alt + flèche bas pour ouvrir le champ et utilisez les flèches haut/bas pour sélectionner le format dedate.

8. Appuyez sur Entrée pour confirmer la sélection.9. Appuyez sur Tabulation pour passer à la section suivante : Utilisation des boîtes aux lettres. Cette

section est en lecture seule. Appuyez sur Tabulation à nouveau pour accéder au Carnet d'adresses.10. Utilisez Alt + bas pour ouvrir le menu Sélectionner un dossier par défaut et les flèches haut/bas pour

modifier l'affichage par défaut. Appuyez sur Entrée pour accepter la modification.11. Appuyez sur tabulation permet de déplacer vers le raccourci clavier menu. Le paramètre par défaut

est Off. Appuyez sur Tabulation pour sélectionner le champ. Vous pouvez activer et désactiver la caseavec la barre d'espace.

12. Appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran lise bouton Enregistrer les modifications.Appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications.

Note

Redémarrez Amazon WorkMail pour que les modifications du format de date et desraccourcis clavier soient effectives.

Paramètres de messagerieLes paramètres de messagerie ont les valeurs par défaut modifiables suivantes.

• Afficher le volet Aperçu - Droit• Fermer l'e-mail lorsqu'on répond - Activé• Format - HTML• Police par défaut - Narrow Sans Serif• Toujours demander une confirmation de lecture - Désactivé• Courrier entrant - Me demander avant d'envoyer une réponse

Version 1.045

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation du carnet d'adresses global

Pour modifier les paramètres de messagerie

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran lisebouton Paramètres. Appuyez sur Entrée.

2. Sur l'écran Paramètres, le point d'arrivée par défaut est l'onglet Général. Appuyez sur la flèche baspour sélectionner l'onglet E-mail.

3. Appuyez sur Tabulation pour accéder au champ Afficher le volet de visualisation. Appuyez sur Alt etutiliser les flèches haut/bas pour sélectionner un paramètre d'affichage.

4. Appuyez sur Entrée pour confirmer la sélection.5. Appuyez sur Tabulation pour choisir de Fermer l'e-mail lorsqu'on répond ou non, en utilisant la barre

d'espace pour activer ou désactiver le champ.6. Appuyer sur Tabulation pour Rédiger un e-mail.

• Pour Format, utilisez Alt + bas et les flèches haut/bas pour basculer entre HTML et Texte brut.Appuyez sur Entrée pour confirmer la sélection.

• Pour Police par défaut, utilisez Alt + bas et les flèches haut/bas pour faire défiler la liste des policesdisponibles. Appuyez sur Entrée pour confirmer la sélection.

7. Appuyez sur Tabulation dans la case à cocher Toujours demander une confirmation de lecture.Appuyez sur espace pour activer ou désactiver la case.

8. Appuyez sur Tabulation pour passer à Courrier entrant dans le paramètre Répondre à la deconfirmation de lecture. Le paramètre par défaut est Me demander avant d'envoyer une réponse.

9. Appuyez sur Tabulation pour passer à Signatures. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le générateur deNouvelle signature. Créez votre signature. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Maj + Tab jusqu'àce que le lecteur d'écran lise bouton Enregistrer les modifications. Appuyez sur Entrée pour enregistrerles modifications.

Utilisation du carnet d'adresses globalVous pouvez utiliser le Carnet d'adresses global pour rechercher un utilisateur, modifier l'affichage pardéfaut et envoyer un e-mail à des contacts spécifiques.

Utilisation du carnet d'adresses global

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran lisebouton de menu local Carnet d'adresses. Appuyez sur Entrée.

2. Dans la fenêtre Carnet d'adresses, l'arrivée par défaut est la barre de recherche.3. Commencez à taper dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour rechercher des entrées

correspondantes. Vous pouvez également appuyer sur Tabulation jusqu'à ce que le lecteur d'écranlise bouton de recherche Envoyer. Appuyez Entrée pour le sélectionner. Pour effacer la recherche,appuyez sur Tabulation jusqu'à ce que le lecteur d'écran lise bouton Effacer la recherche. Appuyez surEntrée.

4. Vous pouvez envoyer un message à un contact avec le carnet d'adresses en utilisant les flèches haut/bas pour parcourir la liste, puis sélectionner une ligne. Appuyez sur MAJ + F10 pour ouvrir le menucontextuel, puis sélectionnez Envoyer un e-mail.

Utilisation des e-mailsVous pouvez envoyer, lire, répondre à et supprimer des e-mails dans Amazon WorkMail.

Version 1.046

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation des e-mails

Pour envoyer des e-mails

Vous pouvez écrire et envoyer un e-mail à un ou plusieurs destinataires, inclure des pièces jointes, définirla priorité et ajouter des indicateurs d'importance.

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Tabulation jusqu'à ce que le lecteur d'écran liseélément de liste de cases Créer un nouvel élément. Appuyez sur Entrée.

2. Le message s'ouvre, le curseur est placé dans le champ Vers. Ajoutez un contact en utilisant l'une desméthodes suivantes :

• Ajouter un contact du Carnet d'adresses. Appuyez sur Maj + Tab pour faire apparaître le champ Aen surbrillance, puis appuyez sur Entrée. Commencez à taper le nom d'un contact dans le champ.Une liste de noms susceptibles de correspondre est suggérée. Utilisez les flèches haut/bas pourparcourir la liste. Appuyez sur Entrée pour sélectionner un contact. Pour ajouter plusieurs contacts,continuez de sélectionner des noms ; le séparateur est ajouté automatiquement.

• Rechercher le contact. Vous pouvez rechercher un contact en utilisant le Utilisation du carnetd'adresses global (p. 46).

Note

Si le nom du destinataire n'est pas clair ou a plusieurs correspondances, le lecteur d'écranlit Vérifiez les noms ambigus, dialogue. Sélectionnez le bon destinataire dans la listeproposée.

3. Appuyez sur Tabulation pour naviguer et définir les champs Cc, Cci, De, Sujet, Priorité haute, Prioritébasse, Définir un indicateur et Options du message.

4. Appuyez sur Tabulation pour accéder au champ d'écriture et composer votre message.5. Pour envoyer le message, utilisez Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran lise bouton Envoyer.

Appuyez sur Entrée pour envoyer.

Note

Si des destinataires non résolus sont présents, le lecteur d'écran lit Tous les destinatairesn'ont pas pu être résolus.. Bouton OK. Passez les destinataires en revue et corrigez-les sibesoin.

Pour lire un e-mail

Lecture de l'e-mail dans votre boîte de réception.

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Tabulation et, selon votre lecteur d'écran,utilisez les flèches haut/bas ou la navigation de tableau pour parcourir les messages.

2. Sélectionnez la ligne du message à lire. Appuyez sur Entrée pour ouvrir le message dans un nouvelonglet.

3. Appuyez sur Tabulation pour parcourir dans la barre d'outils Réponse. Utilisez les flèches haut/baspour parcourir la page et lire le corps du message ligne par ligne.

Pour répondre à un e-mail

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Tabulation pour accéder au message. Utilisezles flèches haut/bas pour faire défiler les messages dans le tableau.


3. Utilisez la touche de tabulation pour lire la barre d'outils Réponse. Vous pouvez sélectionnerRépondre, Répondre à tous, Transférer ou Supprimer. Vous pouvez naviguez en utilisant le lecteurd'écran ou les raccourcis clavier suivants :

Version 1.047

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation des dossiers

Action Windows Mac

Reply Ctrl + R Cmd + R

Répondre à tous Ctrl + Maj + Y Cmd + Maj + Y

Forward Ctrl + F Cmd + F

4. Tapez votre réponse dans le champ message. Pour envoyer le message, utilisez Maj + Tab jusqu'à ceque le lecteur d'écran lise bouton Envoyer. Appuyez sur Entrée pour envoyer.

Supprimer un e-mail

Vous pouvez supprimer un message lorsque vous n'en avez plus besoin. Cela permet également de libérerde l'espace dans votre boîte de réception.



3. Pour supprimer le message, appuyez sur la touche Supprimer du clavier. Vous pouvez égalementaccéder au bouton Supprimer en appuyant sur Maj + Tab.

Pour copier et déplacer un e-mail

Vous pouvez copier un e-mail ou le déplacer d'un dossier à un autre.


2. Appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran lise bouton Copier/déplacer.3. Dans le dialogue Copier/déplacer le message, sélectionnez le dossier de destination. Appuyez ensuite

sur Tabulation pour sélectionner Copier ou Déplacer.4. Appuyez sur Entrée pour finaliser l'action.

Pour rechercher un e-mail

Vous pouvez lancer une recherche dans tous les dossiers pour trouver un message en particulier.

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Tabulation pour naviguer jusqu'à ce que lelecteur d'écran lise Barre d'outils d'actions de mail, barre d'outils, rechercher le texte, modifier le texte.

2. Tapez le mot clé dans la barre de recherche, puis appuyez sur Entrée.3. Pour effacer le terme de recherche, appuyez sur Tabulation jusqu'à ce que le lecteur d'écran lise

bouton Effacer la recherche et que le focus passe au bouton X, puis appuyez sur Entrée. Poureffectuer une nouvelle recherche, répétez l'opération.

Utilisation des dossiersVous pouvez créer des dossiers pour organiser vos éléments d'e-mails, de contacts et de calendriers.

Version 1.048

Amazon WorkMail Guide de l'utilisateurUtilisation des dossiers

Pour créer un dossier

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran lisebouton de menu local Nouvel élément. Appuyez Entrée pour le sélectionner. Utilisez les flèches haut/bas sélectionner Nouveau dossier. Le curseur se positionne dans le champ Nom.

2. Entrez le nom du nouveau dossier. Parcourez les éléments à l'aide de la touche Tabulation.3. Sélectionnez le dossier de destination du nouveau dossier. Parcourez les éléments avec les flèches

haut/bas.4. Appuyez sur Entrée pour sélectionner un dossier de destination, puis sur Tabulation jusqu'à OK et

appuyez sur Entrée pour enregistrer.

Pour supprimer un dossier

Vous pouvez supprimer les dossiers que vous n'utilisez plus. Supprimer des dossiers supprime égalementles e-mails qu'ils contiennent.

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran liseBoîte de réception. Appuyez Entrée pour le sélectionner. Utilisez les flèches haut/bas pour sélectionnerle dossier à supprimer.

2. Sur l'écran de confirmation, le lecteur d'écran lit Êtes-vous sûr de vouloir déplacer le dossier [sous-dossier] ainsi que la totalité de son contenu dans le dossier Eléments supprimés ?

3. Le curseur est placé sur l'option Oui. Appuyez sur Entrée pour supprimer le dossier.

Pour copier ou déplacer des dossiers

Vous pouvez copier et déplacer des dossiers dans Amazon WorkMail.

1. Dans l'application web Amazon WorkMail, appuyez sur Maj + Tab jusqu'à ce que le lecteur d'écran liseBoîte de réception. Utilisez les flèches haut/bas pour sélectionner le dossier à copier ou à déplacer.

2. Appuyez sur Maj + F10 pour ouvrir le menu contextuel, puis sélectionnez Copier.3. Dans la boîte de dialogue, appuyez sur Maj + Tab pour accéder au dossier de destination, puis utilisez

les flèches haut/bas pour choisir le dossier de destination.4. Appuyez sur Tabulation et Entrée pour copier ou déplacer le dossier.

Version 1.049


Résolution des problèmes del'application web Amazon WorkMail

Les solutions aux erreurs de l'application web Amazon WorkMail les plus courantes sont répertoriées ci-dessous.

Connexion perdue

Si vous perdez la connexion au serveur en raison d'une erreur de réseau, Amazon WorkMail afficheun message d'avertissement en haut de l'écran. Vous ne pouvez pas récupérer des données à partirdu serveur, mais vous pouvez continuer à travailler avec les éléments qui sont actuellement ouverts.Le message d'avertissement affiche le délai restant avant que l'application web Amazon WorkMailn'essaie à nouveau de se connecter au serveur. Pour ignorer ce délai d'attente et recommencerimmédiatement, cliquez sur le message d'avertissement. Si la connexion a été restaurée, le messaged'avertissement est effacé et vous pouvez continuer à travailler.

Échec de la connexion sécurisée

Si ce message s'affiche lors de la connexion au client Web Amazon WorkMail, mettez à jour votrenavigateur Web avec la version la plus récente et réessayez. Pour plus d'informations sur lesnavigateurs Web compatibles, consultez Connexion au client web Amazon WorkMail (p. 2).

Expiration de session

Si votre session a expiré sur le serveur et que vous êtes n'est plus connecté au serveur, AmazonWorkMail affiche un message d'avertissement. Vous pouvez revenir à l'écran de connexion oumaintenir l'application web Amazon WorkMail ouverte (mais vous n'êtes autorisé à ouvrir ou enregistrerdes données).

Les messages ne peuvent pas être sauvegardés

Si un e-mail reste bloqué dans votre boîte d'envoi et ne peut être envoyé, Amazon WorkMail affiche cemessage d'erreur. Cette situation peut être due à un problème de réseau. Essayer d'enregistrer l'e-mailà nouveau pour résoudre cette erreur.

Si votre administrateur Amazon WorkMail demande des en-têtes d’e-mails pour vous aider à résoudre unproblème lié à des e-mails, vous pouvez copier et coller les en-têtes d’e-mails à partir de votre e-mail pourleur envoyer. Pour de plus amples informations, consultez Viewing email headers (Affichage des en-têtesd’e-mails) dans le Amazon WorkMail Administrator Guide.

Version 1.050

https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/manage-mailboxes.html#email-headers

https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/manage-mailboxes.html#email-headers


Historique du document.Le tableau ci-après décrit les modifications importantes dans chaque édition du Guide de l'utilisateurAmazon WorkMail. Pour recevoir les notifications concernant les mises à jour de cette documentation,abonnez-vous à un flux RSS.

update-history-change update-history-description update-history-date

Prise en charge des sous-adresses (p. 51)

Amazon WorkMail prend encharge l’envoi d’e-mails auxsous-adresses. Pour plusd’informations, consultez Envoid’un e-mail à une sous-adressedans le Amazon WorkMail UserGuide.

August 17, 2020

Prise en charge d'Outlook2019 (p. 51)

Amazon WorkMail prend encharge Outlook 2019 pourWindows et macOS. Pour de plusamples informations, veuillezconsulter Configuration requisepour Amazon WorkMail dans leAmazon WorkMail User Guide.

October 1, 2018

Prise en charge de macOSMojave (p. 51)

Amazon WorkMail prend encharge macOS Mojave. Pourplus d'informations, consultezMise en route avec l'applicationde messagerie macOS dans leAmazon WorkMail User Guide.

September 24, 2018

Mises à jour diverses (p. 51) Diverses mises à jourapportées à la mise en page etl'organisation des rubriques.

July 12, 2018

Configuration Outlookmanuelle (p. 51)

Vous pouvez configurermanuellement des connexionsMicrosoft Outlook à AmazonWorkMail. Pour plusd'informations, consultezConnexion manuelle de MicrosoftOutlook à Amazon WorkMaildans le Amazon WorkMail UserGuide.

May 29, 2018

Autorisations de boîte auxlettres (p. 51)

Diverses mises à jour concernantl'interface utilisateur Permissions(Autorisations).

April 9, 2018

Notifications push (p. 51) L'API EWS Amazon WorkMailvous permet de recevoir desnotifications push sur lesmodifications de votre boîteaux lettres, y compris lesnouveaux e-mails et les mises

February 7, 2018

Version 1.051

email-messages.html#email-sub-address

email-messages.html#email-sub-address

what_is.html#workmail_reqs

what_is.html#workmail_reqs

connect_mac_mail.html

connect_mac_mail.html

outlook_manual.html

outlook_manual.html


à jour de calendrier. Pourplus d'informations, consultezUtilisation des notifications dansle Amazon WorkMail User Guide.

Prise en charge deSMTP (p. 51)

Vous pouvez configurer votreclient de messagerie IMAP demanière à envoyer des e-mailsvia Amazon WorkMail. Pourplus d'informations, consultezConnexion à votre applicationclient IMAP dans le AmazonWorkMail User Guide.

May 10, 2017

Prise en charge d'un plusgrand nombre de clients demessagerie (p. 51)

Vous pouvez désormais utiliserAmazon WorkMail avec MicrosoftOutlook 2016 pour les clients demessagerie Mac et IMAP. Pourplus d'informations, consultezConnexion de Microsoft Outlookà votre compte Amazon WorkMailet Connexion à votre applicationIMAP dans le Amazon WorkMailUser Guide.

January 9, 2017

Prise en charge de piècesjointes d'e-mails AmazonWorkDocs (p. 51)

Vous pouvez joindre un fichierdepuis Amazon WorkDocs etenregistrer une pièce jointe d'e-mail dans Amazon WorkDocs.Pour plus d'informations,consultez Télécharger les piècesjointes dans le Amazon WorkMailUser Guide.

October 19, 2015

Support pour MicrosoftOutlook 2011 pour Mac (p. 51)

Conseils mis à jour pour utiliserMicrosoft Outlook 2011 pour Macavec Amazon WorkMail.

August 18, 2015

Version préliminaire (p. 51) La version préliminaire deAmazon WorkMail.

January 28, 2015

Version 1.052

notifications.html

using_IMAP_client.html


connect_mail_client.html

connect_mail_client.html



download_attachments.html

download_attachments.html


Glossaire AWSPour la terminologie AWS la plus récente, consultez le Glossaire AWS dans le document AWS GeneralReference.

Version 1.053

https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/glos-chap.html


Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenud'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Version 1.0liv

Amazon WorkMail - Guide de l'utilisateurà partir d'un navigateur Web. Le client Web inclut des...

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