HOIVA-ICT- HANKKEEN SEMINAARI 20.3.2013

NÄKÖKULMIA VERKKOKURSSIEN SISÄLLÖNTUOTANTOONJani Lemmetyinen, Flumine Oy

1 © 2012 FLUMINE

Mitä sisällöntuotanto on – hieman käsitteitä

2 © 2012 FLUMINE

Oppimisympäristö• Verkkoympäristö, joka on suunniteltu ja rakennettu henkilöstön

kouluttamista / opiskelua varten.

Verkkokurssi• Oppimisympäristössä oleva opiskeltava kokonaisuus, johon tavallisesti

kuuluu eri tavoin tuotettua sisältöä, sosiaalisen vuorovaikutuksen välineitä sekä interaktiivisia toimintoja.

Pedagoginen lähestymistapa• Miten sisältö esitetään verkkokurssilla koulutuksellisesti mielekkäässä

muodossa? • Verkkokurssi voi olla esimerkiksi case/tarinalähtöinen, asialähtöinen tai

sosiaaliseen vuorovaikutukseen perustuva. • Lähestymistapa valitaan koulutuksen tavoitteiden ja kohderyhmän mukaan.

Mitä sisällöntuotanto on – hieman käsitteitä

3 © 2012 FLUMINE

Moduli/osio• Verkkokurssilla oleva sisältökokonaisuus/teema.

Interaktiivisuus• Tavat, joilla käyttäjä on vuorovaikutuksessa verkkokurssin kanssa,

tekee esim. valinnan tai vastaa kysymykseen. • Interaktiivisuutta voidaan toteuttaa esimerkiksi

multimediaelementtien tai tenttien avulla.

Mitä sisällöntuotanto on – hieman käsitteitä

4 © 2012 FLUMINE

Multimediaelementti• Esimerkiksi animaatio, video tai äänileike. • Multimedialla havainnollistetaan ja elävöitetään verkko-opiskelua.

Sosiaalisen vuorovaikutuksen välineet• Oppimisympäristössä olevia välineitä, joiden avulla verkko-oppijat voivat

olla vuorovaikutuksessa keskenään. • Esimerkiksi keskustelualue.

SCORM• Verkko-oppimisen standardi, joka mahdollistaa sisältöjen käyttämisen eri

oppimisympäristöissä. • SCORM- paketteja ei voida tuottaa oppimisympäristössä, vaan niiden

tuottamiseen tarvitaan erillinen tuotanto-ohjelmisto.• Paketteja hallinnoidaan oppimisympäristössä ja niistä voidaan saada talteen

suoritusdataa.

MILLAINEN ON HYVÄ VERKKOKURSSI?

5 © 2012 FLUMINE

• Kurssin sisältö on helppo hahmottaa.

• Kurssi koostuu lyhyistä, helposti hahmotettavista kokonaisuuksista eli moduleista.

• Kunkin modulin opiskeluun tarvittava aika on esim. 5-10 minuuttia.

SELKEÄ JA HELPPOKÄYTTÖINEN

• Verkkokurssilla suositaan kuvallista viestintää: valokuvia, hahmoja, kaavioita ja erilaista graafisia elementtejä.

• Kurssin visuaalinen ilme on organisaation graafisen ohjeiston mukainen.VISUAALINEN

• Kurssilla hyödynnetään esimerkiksi ääntä ja/tai videota, mikäli se tukee mielekkäästi oppimista.MONIMEDIALLINEN

• Käyttäjä joutuu tekemään kurssilla jotakin, esimerkiksi valitsemaan vaihtoehtoja tehtävissä tai tekemään raahaustehtäviä.

• Käyttäjä saa palautetta, kun hän on suorittanut tehtävän.INTERAKTIIVINEN

• Materiaalin sisältämä informaatio on valikoitu ja tiivistetty kohderyhmän tarpeita vastaavaksi.

• Erityisesti tekstin määrä on minimoitu.

• Hyvä verkkoteksti on helposti silmäiltävissä.

TIIVIS

6 © 2012 FLUMINE

© 2012 FLUMINE7

SISÄLLÖNTUOTANNON SUUNNITTELUMALLI

1. MÄÄRITTELE KOULUTUKSELLE KEHITYSTAVOITE

•Mikä on haluttu muutos tai parannus yrityksen/yksikön toiminnassa nykyiseen tilanteeseen verrattuna?

•Hyvä kehitystavoite on mitattavissa, esimerkiksi: ”Vähentää sairaalainfektioiden määrää yksikössämme 20% vuoden 2013 aikana.”

2. MÄÄRITTELE KOHDERYHMÄ

•Keiden toimintaan (= henkilöstöryhmä) haluamme muutoksia/parannuksia?

•Esimerkiksi: ”Kaikki hoitohenkilökuntaan kuuluvat.”

3. MÄÄRITTELE OSAAMISTAVOITTEET

•Miten kohderyhmän pitää osata toimia jatkossa, jotta muutos voidaan saavuttaa?

•Tavoitteiden on hyvä olla konkreettisia ja mitattavissa olevia.

•Ylätavoite esim. ”Kaikkien on osattava toimia siten, että tartuntatiet minimoidaan” -> purettava osatavoitteiksi, esim. käsihygienia, desinfektio.

© 2012 FLUMINE8

SISÄLLÖNTUOTANNON SUUNNITTELUMALLI

4. SUUNNITTELE JA KÄSIKIRJOITA

• Mitä käyttäjän tulee tehdä verkkokurssilla, jotta osaamistavoite saavutetaan?

• Millainen pedagoginen lähestymistapa toimii parhaiten?

• Millaista sisältömateriaalia tarvitaan? Mistä se on saatavissa? Kuka sen tuottaa?

• Miten se on toteutettavissa oppimisympäristön työkaluilla?

• Mitä muita välineitä tarvitaan?

5. MÄÄRITTELE MATERIAALIIN SISÄLTYVÄ INFORMAATIO

• Mikä on minimitietomäärä, jota materiaalin pitää sisältää?

• Tiivistä ja havainnollista materiaali.

• Muista interaktiivisuus!

KYSYMYKSIÄ & HUOMIOITA

9 © 2012 FLUMINE

• Millaista olemassa oleva sisältö on?• Miten sitä voisi havainnollistaa ja visualisoida, esimerkiksi

kuvilla ja kaavioilla?• Detaljitiedon suuri määrä johtaa helposti

”informaatioähkyyn”• Sisällön valikointi ja tekstin tiivistäminen on keskeistä!

TARINAT

• Voitko pukea verkkokurssin tarinan muotoon?

• Tarinan avulla viesti saadaan menemään paremmin perille kuin pelkkien faktojen esittelyllä.

• Tarina voidaan kirjoittaa esimerkiksi kuvitteellisen asiakkaan/potilaan näkökulmasta.

• Tarina toimii tehokkaammin, jos siinä käytetään piirrosanimaatio- tai valokuvahahmoja

• Tarinan rakentamisessa on kolme tasoa:

• (1) Fiktion taso eli kuvitteelliset tilanteet

• (2) Faktataso – esim. tilanteisiin liittyvät olennaiset tiedot ja kysymykset

• (3) Yksityiskohdat, esim. keskeiset käsitteet.

ITSE TUOTTAMINEN vs. OSTOPALVELU

11 © 2012 FLUMINE

Itse tuottaminen on hyvä vaihtoehto, kun…

• Omaa työaikaa ja sisällöntuotannon osaamista on käytettävissä.

• Halutaan että sisällön päivitettävyys ei ole riippuvainen ulkopuolisista toimittajista.

• Oppimisympäristön välineet ovat riittävät.

Ostopalvelu on hyvä vaihtoehto, kun…

• Omaa työaikaa ja sisällöntuotannon osaamista ei ole käytettävissä.

• Halutaan hyödyntää sisällöntuotannon ammattilaisten osaamista.

• Halutaan laadukasta multimediallista oppimateriaalia (animaatio, audio, video).

• Ollaan valmiita maksamaan ostopalvelusta.

© 2012 FLUMINE12

SUUNNITTELUMALLI: TEE-SE-ITSE 1

1.MÄÄRITTELE TOTEUTUSTAPA

•Mitä käyttäjän tulee tehdä verkkokurssilla, jotta osaamistavoite saavutetaan?

•Millaista materiaalia tarvitaan?

2.MÄÄRITTELE MATERIAALIIN SISÄLTYVÄ INFORMAATIO

•Mikä on minimitietomäärä, jota sen pitää sisältää?

•Valikoi ja tiivistä!

3. MÄÄRITTELE MITEN SE TOTEUTETAAN

•Mitä oppimisympäristön työkaluja käytetään?

© 2012 FLUMINE13

SUUNNITTELUMALLI: TEE-SE-ITSE 2

4. TUOTA TESTIVERSIO

•Testiversioon kannattaa valita 1-2 keskeistä pilottisisältöä.

5. TESTAA

•Testaajien ja testitilanteen tulee vastata todellisia loppukäyttäjiä!

•Määrittele mitä mittaat ja miten? Pelkkä sanallinen vapaamuotoinen palaute ei ole riittävän tarkkaa.

6. TUOTANTO

•Muuta sisältöä ja/tai tuotantotapaa tarvittaessa testauksen perusteella.

7. TESTAA VIELÄ UUDELLEEN

•Viimeistele ja julkaise tämän jälkeen.

•Varaudu päivityksiin!

© 2012 FLUMINE14

SUUNNITTELUMALLI: OSTOPALVELU

1. MÄÄRITTELE SISÄLTÖ

•Paljonko on sen laajuus (sivuja/dioja)

•Millaista mediaa on jo olemassa (esim. kuvat)

2. ILMAISE TARJOUSPYYNNÖSSÄ SELKEÄSTI MITÄ HALUAT

•Valmiskurssi (”avaimet käteen”)?

•Yksittäisiä multimediamoduleita?

•Konsultointia?

•Kuinka paljon olet itse valmis panostamaan projektiin ajallisesti?

3. VERTAILE

•Millaista ratkaisua (sisältö, media, pedagogiikka) toimittaja tarjoaa?

•Millainen on toimittajan tarjoama projektin rakenne ja projektinhallinta?

•Millainen projektin kustannusrakenne on?

•Entä sisältöjen päivitettävyys?

•Onko toimittajalla kokemusta vastaavantyyppisistä projekteista/sisällöistä?

•Entä miten toimittaja voi kehittää sinun organisaatiosi osaamista pitkällä tähtäimellä?

MITÄ FLUMINE TARJOAA?

15 © 2012 FLUMINE

FLUMINE Coach

Valmennamme asiakasta koulutuksen viemisessä verkkoon. Asiakas saa meiltä ideoita ja tukea tarvelähtöisen sisällöntuotannon hallittuun toteuttamiseen. Konsultoivassa roolissa olemme asiakkaan käytettävissä koko sisällöntuotantoprosessin ajan.

FLUMINE Concept

Rakennamme asiakkaalle valmiit pohjat, joihin asiakas suunnittelee verkkokoulutuksen sisällön itse. Toimintamallimme ohjaavat asiakkaan sisällöntuotannon johdonmukaisesti suunnittelusta tuotantoon. Me vastaamme verkkokoulutusmateriaalin laadukkaasta toteutuksesta oikeaoppisen rakenteen ja pedagogisen arkkitehtuurin mukaisesti.

FLUMINE Complete

Toteutamme asiakkaan verkkokoulutuksen kokonaisvaltaisena ratkaisuna suunnittelusta tuotantoon asti. Lopputulemana on avaimet käteen-periaatteella toteutettu yksilöllinen kokonaisuus. Yhdistämme pedagogisen tehokkuuden ja asiakkaan tavoitteet ainutlaatuisella tavalla, joka tukee organisaation ilmettä,arvoja ja työnantajamielikuvaa.

06JULKAISE-

MINEN

05VIIMEISTELY

04TESTAUS

03TUOTANTO

02 KÄSIKIRJOIT-

TAMINEN

01 SUUNNITTELU

MITÄ FLUMINE TARJOAA?

16 © 2012 FLUMINE

Käsikirjoitus-koulutus

Käsikirjoitus-workshop

Suunnittelu-workshop

Konsultointi tuotantoprosessin aikana

Tuotanto

Tuotanto

Sisällöntuotannon tuki

Templaatti

Käsikirjoituspohjat

Templaatti

Käsikirjoittaminen

Käyttötestaus

Käyttötestaus

Viimeistely ja hyväksymis-

testaus

Viimeistely ja hyväksymis-

testaus

Ylläpito ja päivitys

FLUMINE

Coach

FLUMINE

Concept

FLUMINE

Complete

KIITOS!

17 © 2012 FLUMINE

FLUMINE Oy

Jani Lemmetyinen Länsikatu 15 80110 JOENSUU

puh. 050 564 3102 jani.lemmetyinen@flumine.fi www.flumine.fi