Allianz cestovní pojištění - obrazky.asap-dovolena.cz CP 2015_FINAL.pdf · S vámi od A do Z...

S vámi od A do ZAllianz pojišťovna, a. s.Ke Štvanici 656/3186 00 Praha 8, Česká republikatel.: +420 241 170 000www.allianz.cz · [email protected]

Allianzcestovní pojištění Komplexní pojištění s neomezenými výdaji na léčení

01.07.2015

Cestovní_pojišt�ní_VPP_DL_2015.indd 2-3 27.4.2015 11:11:48

NON-STOP asistenční služba:

+420 241 170 000

stažení,stovkyzkušenostía rad na cesty

Jiří Kolbaba, cestovatel, klient Allianz

Foto

: F. Š

taud

/ w

ww

.pho

tost

aud.

com

Jak ze svého chytrého mobilu udělat ještě něco chytřejšího?Nová aplikace Na cesty s Kolbabou


Předsmluvní informace k cestovnímu pojištění....................................................... str. 1 -poučení o zpracování osobních údajů................................................................... str. 5

Pojistné podmínky pro cestovní pojištění - úvodní ustanovení............................... str.7

Všeobecné pojistné podmínky (část I.)..................................................................... str. 8

Zvláštní pojistné podmínky pro -pojištění léčebných výloh v zahraničí (část II.)................................................... str. 19 -úrazové pojištění (část III.)................................................................................... str. 23 -pojištění zavazadel (část IV.)............................................................................... str. 27 -pojištění odpovědnosti za škodu (část V.).......................................................... str. 31 -doplňkové asistenční služby (část VI.)................................................................ str. 34 -pojištění stornovacích poplatků (část VII.).......................................................... str. 36

Všeobecné obchodní podmínky - MojeAllianz....................................................... str. 39

Přehled limitů a výše pojistných částek................................................................... str. 42

OBSAH

V souladu s platnými právními předpisy Vám jako zájemci o uzavření pojistné smlouvy sdělujeme níže uve-dené informace. Dokument slouží k základnímu seznámení s nabízeným pojištěním a vzhledem k ome-zenému rozsahu obsahuje jen nejdůležitější údaje, které mohou být pro tento účel též v nezbytné míře zobecněny. Dokument nemůže nahradit pojistné podmínky nebo poskytnout jejich kompletní shrnutí.

Pojistitel

Pojišťovna/pojistitel Allianz pojišťovna, a. s.

Sídlo Česká republika, 186 00 Praha 8, Ke Štvanici 656/3

Informace o registraci IČ 47115971, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 1815

Právní forma akciová společnost

Předmět činnosti pojišťovací, zajišťovací a související činnosti

Email [email protected]

Telefon 241 170 000

Web www.allianz.cz

Allianz pojišťovna, a. s. dobrovolně dodržuje Kodex etiky v pojišťovnictví České asociace pojišťoven, který je přístupný na www.cap.cz.Zpráva o solventnosti a finanční situaci pojistitele je přístupná na www.allianz.cz.

Údaje obsažené v této předsmluvní informaci platí po dobu, po kterou je účinná nabídka na uzavření nabízeného pojištění, k němuž se tato informace vztahuje. Pokud není pojistitelem určeno jinak, platí nabídka 1 měsíc ode dne svého doručení.

Informace o pojistné smlouvěPojistná smlouva se řídí právním řádem České republiky, zejm. zák. č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem (dále jen Zákoník), který je též základem pro vytvoření vztahů před uzavřením smlouvy. Rozhodování spo-rů z pojištění přísluší obecným soudům ČR. Pro uzavření pojistné smlouvy a pro komunikaci mezi smluv-ními stranami se použije český jazyk. Uzavřená pojistná smlouva je pojistitelem archivována. V případě zájmu o nahlédnutí do pojistné smlouvy kontaktujte prosím Klientský servis, tel: 241 170 000. Na požádání Vám rovněž můžeme poskytnout další informace týkající se sjednávaného pojištění.

Smlouvy uzavírané formou obchodu na dálkuPojištění lze uzavřít také formou obchodu na dálku, tj. bez současné fyzické přítomnosti stran.Nabídka pojištění je pro tento případ činěna pomocí prostředků komunikace na dálku s tím, že k uza-vření smlouvy dojde zaplacením prvního pojistného. Pokud některé údaje či skutečnosti uvedené v při-loženém návrhu na pojištění nejsou správné, nebo neodpovídají dohodnutému/zadanému rozsahu, lze se na pojistitele obrátit buď písemně, na adrese Allianz pojišťovna, a. s., Ke Štvanici 656/3, 186 00 Praha 8, nebo telefonicky na čísle 241 170 000.

Doba trvání pojištěníPo dobu trvání pojištění pojistitel poskytuje pojistnou ochranu (tj. poskytne pojistné plnění v případě po-

1

PŘEDSMLUVNÍ INFORMACEk pojistné smlouvě cestovního pojištěníkterá se řídí PPCP 01072015

jistné události) a pojistník je povinen zaplatit pojistné. Pojištění se sjednává na dobu určitou, a to nejméně na 1 den (hradí se minimální pojistné = sazba za první 3 dny) a nejdéle na dobu jednoho roku. Uplynutím sjednané doby pojištění zaniká. Pojistná doba nabízeného pojištění je stanovena v návrhu pojistné smlouvy.

Vlastnosti a rozsah pojištění, způsob určení výše pojistného plnění, výlukyRozsah pojištění: Cestovní pojištění Vám poskytuje ochranu na cestách a zpravidla zahrnuje následující pojištění: pojištění léčebných výloh v zahraničí, úrazové pojištění, pojištění zavazadel, pojištění odpovědnosti za škodu a jinou újmu, pojištění stornovacích poplatků a pojištění doplňkových asistenčních služeb. Upozornění: Pojištění léčebných výloh v zahraničí nelze sjednat pro cestování v rámci ČR.

Pojištění kryje v rozsahu stanoveném v pojistné smlouvě a pojistných podmínkách zejména nebezpečí vyplývající z / ze

• úrazů či jiných zdravotních obtíží; • ztráty či škody na zavazadlech a jiných věcech; • odpovědnosti za škodu či jinou újmu, kterou pojištěný způsobil a kterou je povinen nahradit jiné osobě;• ztráty, která pojištěnému vznikla vyúčtováním stornovacích poplatků poskytovatelem cestovní služby.

V případě vzniku pojistné události pojistitel poskytne oprávněné osobě plnění za podmínek a v rozsahu uvedených v pojistné smlouvě a pojistných podmínkách, maximálně však do výše sjednaných limitů. Kon-krétní parametry pojištění, včetně limitů pojistného plnění se stanoví v návrhu pojistné smlouvy.

Výluky:Výlukami se rozumí věci nebo nebezpečí, které jsou vyňaty z pojistného krytí. V rámci výluk jsou tedy stanoveny podmínky, za kterých pojistiteli nevzniká povinnost poskytnout pojistné plnění.

Základní výluky u nabízeného pojištění jsou spojené zejména • s léčením, lékařským převozem nebo repatriací v souvislosti s akutním onemocněním, které existova-

lo před vycestováním na pojištěnou cestu nebo chronickým onemocněním pojištěného nebo jejich komplikacemi;

• s úmyslným jednáním, které škodní událost způsobí, případně má se škodní událostí souvislost;• s požíváním alkoholu nebo aplikací návykových látek nebo přípravků obsahujících návykové látky, to

neplatí pro úrazové pojištění;• s nedodržením závazných právních předpisů země vzniku škodní události (zejm. absence oprávnění,

osvědčení či jiné způsobilosti vyžadované právními předpisy k určité činnosti);• s provozováním profesionálního sportu či jiné nebezpečné činnosti (pyrotechnické, kaskadérské, zá-

chranářské apod.);• s okolnostmi extrémního charakteru, které se podílely na vzniku škodní události (extrémní klimatické

či společensko-politické podmínky – např. polární výpravy či cesty do válečných nebo veřejnými or-gány nedoporučovaných území).

Pojistitel není povinen poskytnout plnění, jestliže pojištěný nebo spolucestující• nezbaví ošetřujícího lékaře mlčenlivosti vůči pojistiteli;• nepředloží po pojistné události pojistiteli dokumenty či jiné podklady, jejichž předložení je jeho povin-

ností;• odmítne absolvovat lékařskou prohlídku;• nezajistí úřední překlad předkládaných dokumentů do českého jazyka na vlastní náklady, nejsou-li

vystaveny v jazyce anglickém; • nebude pojistitele pravdivě informovat o okolnostech vzniku a rozsahu škodné události.

Další výluky jsou uvedeny v pojistných podmínkách pro cestovní pojištění část I. článek 9 – Všeobecné pojistné podmínky; část II. článek 4 - Zvláštní pojistné podmínky (ZPP) pro pojištění léčebných výloh; část III. článek 3 - ZPP pro úrazové pojištění; část IV. článek 3 - ZPP pro pojištění zavazadel; část V. článek 3 - ZPP pro pojištění odpovědnosti za škodu a jinou újmu; část VI. článek 4 - ZPP pro doplňkové asistenční služby; část VII. článek 3 - ZPP pro pojištění stornovacích poplatků; případně doplňkových pojistných podmínkách a dalších ujednání pojistné smlouvy.

Informace o výši pojistnéhoVýše pojistného za jednotlivá pojištění včetně doplňkových pojištění (jsou-li sjednána) je stanovena v návrhu pojistné smlouvy.

2

Způsoby a doba placení pojistnéhoPojistník se v pojistné smlouvě zavazuje po dobu trvání pojištění platit pojistné. Jednorázové pojistné je stanovené za celou sjednanou dobu a je splatné dnem počátku pojištění, pokud není dohodnuto jinak, a platí se zpravidla v hotovosti. Při bezhotovostním placení je pojistné zaplaceno dnem jeho připsání na účet pojistitele, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak. Zaplacení pojistného je nezbytnou podmínkou k platnému uzavření pojistné smlouvy.

DaněNa příjmy z pojištění se vztahuje právní úprava zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmu, v platném znění. Plnění z cestovního pojištění jsou od daně osvobozena. V případě nejasností ohledně zdanění pojistného plnění prosím kontaktujte svého daňového poradce.Upozornění: V současné chvíli si nejsme vědomi dalších daní, které by měly být pojistníkem hrazeny v sou-vislosti s nabízeným pojištěním. Právní předpisy nicméně mohou v budoucnu takovou povinnost zavést.

Poplatky nad rámec pojistnéhoNad rámec sjednaného pojistného může být při zániku pojištění přede dnem sjednaným v pojistné smlouvě jako počátek pojištění účtován poplatek za správu pojištění. Aktuálně platný sazebník poplatků naleznete na www.allianz.cz.

Způsoby zániku pojištěníPojištění zanikne

1. uplynutím pojistné doby;2. nezaplacením pojistného, a to marným uplynutím lhůty (v min. délce 1 měsíc) stanovené pojistite-

lem v upomínce k zaplacení dlužného pojistného nebo jeho části;3. dohodou;4. výpovědí pojistitele nebo pojistníka do 2 měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy;5. jinou výpovědí – podmínky a výpovědní doby pro další možnosti výpovědí jsou stanovené v pojistných

podmínkách a Zákoníku;6. odstoupením od pojistné smlouvy (viz níže);

7. odmítnutím plnění při porušení povinností pojistníka stanovených ve smlouvě nebo pojistných pod-mínkách;

8. z dalších důvodů uvedených v právních předpisech nebo pojistných podmínkách.

Při ukončení smlouvy cestovního pojištění zanikají všechna pojištění, která jsou její součástí, s výjimkou stornovacích poplatků, takže je nelze vypovědět nebo jinak ukončit samostatně. Pojištění stornovacích poplatků se v průběhu pojištění nedá měnit ani zrušit, pokud není v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.

Návrh pojistné smlouvy si před jejím uzavřením vždy pečlivě prostudujte.

3

Odstoupení Obecná úpravaSmlouvy uzavřené mimo

obchodní prostorySmlouvy uzavřené formou obchodu na dálku*

Kdo Pojistník Pojistitel Pojistník, který je spotřebitelem Pojistník

Důvod

Porušení povinnosti pravdivě a úplně zodpovědět písemné do-tazy při jednání o uzavření nebo o změně smlouvy.

Porušení povinnosti pojistitele upozornit na nesrovnalosti, musí--li si jich být při uzavírání smlouvy vědom, mezi nabízeným pojiště-ním a zájemcovými požadavky.

Pojistník nebo pojištěný úmyslně nebo z nedbalosti poruší povinnost k pravdivým sdělením na písemné dotazy pojistitele týkající se skuteč-ností, které mají podstatný význam.

Bez udání důvodu. Jestliže ale po-jistník dal souhlas k začátku plnění služby před uplynutím lhůty pro od-stoupení a tato služba byla splněna, nemůže již od smlouvy odstoupit.

Bez udání důvodu. Jestliže ale po-jistník dal souhlas k začátku plnění služby před uplynutím lhůty pro od-stoupení a tato služba byla splněna, nemůže již od smlouvy odstoupit.

Uvedení klamavé-ho údaje pojistní-kovi, který je spo-třebitelem.

Lhůta2 měsíce ode dne, kdy zjistil nebo musel zjistit porušení povinnosti k pravdivým sdělením.

2 měsíce ode dne, kdy zjistil nebo musel zjistit porušení povinnosti k pravdivým sdělením.

Do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

Do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy nebo ode dne, kdy mu byly sděleny pojistné podmínky, pokud k tomuto sdělení dojde na jeho žádost po uzavření smlouvy.

Do 3 měsíců ode dne, kdy se o tom dozvěděl nebo do-zvědět měl a mohl.

VypořádáníPojistitel vrátí zaplacené pojistné snížené o to, co již případně z pojištění plnil.

Pojistitel vrátí pojistné snížené o to, co již plnil a dále o náklady spojené se vznikem a správou pojištění. Pokud již pojistník, pojištěný nebo jiná osoba získali pojistné plnění, nahradí v téže lhůtě pojistiteli to, co ze zaplaceného pojistného pl-nění přesahuje zaplacené pojistné.

Pokud pojistník ve smlouvě požá-dal, aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, může pojistitel v přípa-dě pojistníkova odstoupení po-žadovat zaplacení částky úměrné rozsahu poskytnutých služeb do okamžiku odstoupení.

Pojistitel vrátí zaplacené pojistné; přitom má právo ode-číst si, co již z pojištění plnil. Bylo-li však pojistné plnění vyplaceno ve výši přesahující výši zaplaceného pojistné-ho, vrátí pojistník, popřípadě pojištěný nebo obmyšlený, pojistiteli částku zaplaceného pojistného plnění, která přesahuje zaplacené pojistné.

UplatněníV případě neuplatnění práva na odstoupení od smlouvy je pojistná smlouva platnou a účinnou a zavazuje strany k plnění závazků v ní obsažených.Odstoupení od pojistné smlouvy je nutno podat písemně a zaslat je do sídla pojistitele. Vzor odstoupení je přístupný na www.allianz.cz.

* Práva na odstoupení uvedená v tomto bodě neplatí pro cestovní pojištění (včetně pojištění souvisejících finančních ztrát), pojištění zavazadel nebo podobné krátkodobé pojištění s pojistnou dobou kratší než jeden měsíc.

Podmínky a lhůty týkající se možnosti odstoupení od pojistné smlouvy

4

Důsledky, které zákazník ponese v případě porušení podmínek vyplývajících z pojistné smlouvyV případě, že pojistník, pojištěný či jiná osoba mající právo na pojistné plnění poruší své zákonné a/nebo smluvní povinnosti, může dle okolností a smluvních ujednání dojít ke snížení či odmítnutí pojistného plnění, a/nebo vzniku práva na vrácení vyplaceného pojistného plnění či práva na náhradu pojistného plnění. Porušení povinností může též být důvodem pro ukončení pojištění výpovědí nebo odstoupením.

Způsob vyřizování stížnostíStížnosti se doručují na adresu pojistitele Allianz pojišťovna, a. s., Ke Štvanici 656/3, Praha 8, PSČ 186 00 a vy-řizují se písemnou formou, pokud se strany nedohodnou jinak. Se stížností se uvedené osoby mohou obrátit i na Českou národní banku, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, která je orgánem dohledu nad pojišťovnictvím.

Poučení o zpracování osobních údajůPojistitel musí za účelem uzavření smlouvy a plnění práv a povinností z ní vyplývajících zjišťovat a zpra-covávat Vaše osobní údaje, případně údaje dalších účastníku pojištění. Jiné údaje je pojistitel oprávněn zpracovávat na základě souhlasu, který je obsažen v pojistné smlouvě. Souhlas lze písemně odvolat.Poskytnutí údajů je dobrovolné, nicméně v rozsahu nutném pro uzavření smlouvy je podmínkou vzniku smluvního vztahu. Osobními údaji se myslí jméno, příjmení, adresa, datum narození, rodné číslo, údaj o zdravotním stavu, kontaktní spojení včetně elektronických kontaktů a další pojistiteli ve smlouvě nebo jiném souvisejícím dokumentu sdělené údaje, včetně údajů, které pojistitel vytvořil zpracováním údajů takto získaných.Osobní údaje bude zpracovávat Allianz pojišťovna, a. s., a její smluvní zpracovatelé (zejm. poskytovatelé IT technologií ke zpracování osobních dat, asistenční společnosti a pojišťovací zprostředkovatelé), a to jak v ČR, tak v zahraničí.Zpracování se provádí automatizovaně i manuálně pro účely pojišťovacích a finančních služeb a dalších souvisejících činností, a to po dobu nezbytně nutnou k zajištění práv a povinností plynoucích ze závaz-kového vztahu a dále po dobu vyplývající z právních předpisů, minimálně však na dobu 5 let od skončení smluvního vztahu.

Souhlas se zpracováním údajů o zdravotním stavuSouhlas se dává k tomu, aby pojistitel, případně jeho smluvní asistenční společnosti, jsou-li pro to důvody související se stanovením pojistného rizika a rozsahu pojistného krytí, výše pojistného nebo se šetřením pojistné události, prostřednictvím pověřeného zdravotnického zařízení zjišťoval a přezkoumával fyzický i psychický zdravotní stav u všech poskytovatelů zdravotních služeb, u kterých se pojištěný léčil, léčí nebo bude léčit, a to na základě vyžádání zpráv, výpisů či kopií zdravotnické dokumentace, a v případě potře-by rovněž na základě jeho prohlídky nebo vyšetření provedeného pověřeným zdravotnickým zařízením. Zároveň se uděluje pojistiteli souhlas se zpracováním těchto údajů. Tento souhlas platí i na dobu po smrti pojištěného. Zároveň se tímto souhlasem zprošťují povinnosti mlčenlivosti pojistitelem dotazovaní lékaři a pracovníci zdravotnických zařízení.

Souhlas k využití osobních údajů pro marketingové účelySouhlas se dává k tomu, aby byl pojistník v záležitostech pojistného vztahu nebo v záležitostech nabídek pojišťovacích a souvisejících finančních služeb nebo jiných marketingových sdělení pojistitele nebo na-bídky služeb a jiných obchodních sdělení členů mezinárodního koncernu Allianz (zejm. Allianz penzijní společnosti, a. s., IČ 256 12 603, Praha 8, Ke Štvanici 656/3, PSČ 186 00) a spolupracujících obchodních partnerů, jejichž seznam je uveden na webových stránkách pojistitele, kontaktován písemnou, elektronic-kou nebo i jinou formou, při využití poskytnutých osobních údajů uvedených výše (vyjma citlivých údajů).Zároveň sdělením elektronického kontaktu uděluje pojistník souhlas, aby byl kontaktován elektronickou formou i v záležitostech týkajících se dříve sjednaných pojištění. Udělení souhlasu je dobrovolné a není podmínkou uzavření smlouvy.

Souhlas k předávání osobních údajů pro marketingové účelySouhlas se dává k předání osobních údajů subjektům mezinárodního koncernu Allianz (zejm. Allianz pen-zijní společnosti, a. s., IČ 256 12 603, Praha 8, Ke Štvanici 656/3, PSČ 186 00) a spolupracujícím obchod-ním partnerům, jejichž seznam je uveden na webových stránkách pojistitele, pro účely poskytování jejich finančních služeb, nabízení obchodu a služeb nebo další marketingové účely, a to na dobu trvání závazků ze smluvního vztahu a 5 let po jeho skončení. Pojistník a pojištěný souhlasí s tím, aby jejich osobní údaje, včetně údajů o zdravotním stavu, vyžaduje-li to účel a smysl pojištění, byly poskytnuty zajistitelům v zahraničí.

5

Další informace o zpracování osobních údajů1. Každý klient může požadovat informaci o zpracovávání svých osobních údajů. Pojistitel má právo za

poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu.2. V případě, že klient zjistí nebo se domnívá, že pojistitel nebo jiný zpracovatel provádí zpracování

osobních údajů, které je v rozporu s ochranou jeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, může

a) požádat pojistitele nebo zpracovatele o vysvětlení; b) požadovat, aby pojistitel nebo zpracovatel odstranili takto vzniklý stav, zejména může požadovat

blokaci, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Pojistitel vždy bez zbytečného odkladu informuje klienta o vyřízení jeho žádosti. 3. Klient má právo kdykoliv se obrátit se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Zásady práce s osobními údajiZásady práce s osobními údaji jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů klientů Allianz pojišťovny, a. s., a Allianz penzijního fondu, a. s.“, který je veřejně dostupný na internetových stránkách společnosti www.allianz.cz, nebo v sídle společnosti.

6

1. Soukromépojištění(dálejen„pojištění“)upravujezákonč.89/2012Sb.,občanskýzákoník(dálejen „zákon“). Allianz pojišťovna, a. s. (dále jen „pojistitel“) vydává podle zákona tyto Pojistnépodmínkyprocestovnípojištění(dálejen„PPCP“).Obsahují-litytoPPCPnebopojistnásmlouvavpřípadech,kdytozákonpřipouští,odchylnouúpravuněkterýchustanovenízákona,platíúpravauvedenávtěchtoPPCPnebovpojistnésmlouvě.Není-litatoodchylnáúpravaobsaženavPPCPnebovpojistnésmlouvědohodnuta,platíustanovenízákona.

2. PPCPjsounedílnousoučástípojistnésmlouvy,aprotopokudjevněkterémustanovenízákonaodkaznapojistnousmlouvu,platíúpravauvedenávtěchtopojistnýchpodmínkáchstejně,jakobytobylapojistnásmlouva.

3. Tyto pojistné podmínky platí po celou dobu trvání pojištění sjednaného pojistnou smlouvou.Pojistníksnimimusíbýtpředuzavřenímpojistnésmlouvyprokazatelněseznámen.Toneplatí,uzavírá-lisesmlouvaformouobchodunadálku.

4. PPCPsedělínačástI.(všeobecné pojistné podmínky – dále jen „VPP“),kteráobsahujeustano-veníobecněplatnáprovšechnapojištěníobsaženávcestovnímpojištěníanačástII.ažVII.těchtoPPCP(zvláštní pojistné podmínky – dále jen „ZPP“),případnědoplňkové pojistné podmínky (dále jen „DPP“)adalšíujednánípojistnésmlouvy.

5. Vrámcicestovníhopojištěníjemožnésjednatnásledujícídruhypojištění,kteréjsoudáleuprave-nyvZPP:a) pojištěníléčebnýchvýlohvzahraničí(pojištěníškodové);b) úrazovépojištění(pojištěníobnosové);c) pojištěnízavazadel(pojištěníškodové): •pojištěnízpožděníletu(pojištěníobnosové); •pojištěnízpožděnízavazadel(pojištěníobnosové); •pojištěnípronájmunáhradníhosportovníhovybavení(pojištěníškodové);d)pojištěníodpovědnostizaškodu(pojištěníškodové);e) pojištěnídoplňkovýchasistenčníchslužeb(pojištěníškodové);f) pojištěnístornovacíchpoplatků(pojištěníškodové).

6. CestovnípojištěnísevztahujenapracovníaturistickécestyvymezenéveVPP,čl.1,odst.1.29a1.44.

7. Pojistníkmápojistnýzájemnavlastnímživotěazdraví.Másezato,žepojistníkmápojistnýzájeminaživotěazdravíjinéosoby,osvědčí-lizájempodmíněnývztahemktétoosobě,aťjižvyplývázpříbuzenstvínebojepodmíněnprospěchemčivýhodouzpokračováníjejíhoživota.

Pojistník má pojistný zájem na vlastním majetku. Má se za to, že pojistník má pojistný zájeminamajetkujinéosoby,osvědčí-li,žebymubezjehoexistenceauchováníhrozilapřímámajetko-váztráta.Dal-lipojištěnýsouhlaskpojištění,másezato,žepojistnýzájempojistníkabylprokázán.

7

POJISTNÉ PODMÍNKYpro cestovní pojištění(PPCP 01072015) platné od 1. 7. 2015

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Článek 1Vymezení pojmů

ProúčelypojištěnísjednanéhopodletěchtoPPCPserozumí:1.1 akutním onemocněnímnáhlevznikléonemocnění,kteréohrožujezdravíneboživotnemocného

akterévyžadujenutnéaneodkladnéléčení;1.2 asistenčními službami okamžitědostupnápomoczabezpečovanánazákladěpověřenípojistitele

aposkytovanáosobám,kterésedostanouběhempojištěnécestyvdůsledkupojistnéudálostidonesnází;

1.3 cenou cestovní službycelkovácenaspolečněnakoupenýchslužebvšechpojištěných,zekteréjekalkulovánstornovacípoplatek;docelkovécenylzezapočítatnákladynaletištníabezpečnostnípoplatkyataxyapalivovýpříplatek;

1.4 cestovní služboukombinaceslužebneboslužbasamostatná,poskytovanákonečnémuspotřebi-telizaúčelemuspokojováníjehopotřebvoblastirekreace,turistiky,kultury,práceasportumimojehotrvalébydliště(např.zájezd,pobyt,letenka,jízdenka,pronájemautačijachty);

1.5 bydlištěm místo, kde se člověk zdržuje s úmyslem žít tam s výhradou změny okolností trvale;takovýúmyslmůževyplývatzjehoprohlášenínebozokolnostípřípadu;

1.6 cennostmiklenotyapředmětyvyrobenézdrahýchkovů,kamenůneboperel,hodinky,kožichy,veškeréstarožitnostiazbraně;

1.7 časovou cenoucena,kteroumělavěcbezprostředněpředpojistnouudálostí.Časovoucenuurču-jepojistitelznovécenyvěci,přičemžpřihlížíkjejímustáří,stupniopotřebenínebojinéhoznehod-nocenípředpojistnouudálostíanebokzhodnocenívěci,kněmuždošlojejíopravou,modernizacínebojinýmzpůsobem;

1.8 chronickým onemocněnímpomaluserozvíjejícínemoc(včetněpoúrazovýchstavů),kteráexisto-valapředpočátkempojištěníanebylavtédoběstabilizována,tj.vyžadovalaběhempředchozích9měsícůhospitalizacinebodošlokjejímuzhoršeníčizměněléčebnýchpostupůneboužíváníléků;

1.9 krádeží přivlastněnísivěcipachatelemtím,žesejízmocnípřekonánímpřekážekbránícíchvěcpředodcizením;

1.10 lékařským převozempřevozvozidlemnebojinýmdopravnímprostředkemzdravotníslužby(ni-kolivsoukromýmvozidlem);

1.11 limitem pojistného plněníhorníhranicepojistnéhoplněnísjednanávpojistnésmlouvě;1.12 loupeží přivlastnění si věci pachatelem za použití násilí nebo pohrůžky bezprostředního násilí

protipojištěnému;1.13 minimálním pojistnýmsazbazaprvnítřidnypojištění,pokudnenívpojistnésmlouvědohodnuto

jinak;1.14 náhradním pracovníkempracovník,kterýnahrazujepojištěnéhovmístěkonánípráceapokraču-

jevjehoposlánípodohoděsasistenčníslužboupojistitele;1.15 následnou škodoujakákoliškodavyplývajícízújmynaživotě,zdravíneboškoděnavěci,zejména

ztrátanavýdělkuaušlýzisk;1.16 obmyšleným osobaurčená pojistníkem jménemnebo jehovztahem k pojištěnémuvpojistné

smlouvě,kterévznikneprávonapojistnéplněnízúrazovéhopojištěnívpřípaděsmrtipojištěného;1.17 oprávněnou osobou osoba,kterévdůsledkupojistnéudálostivznikneprávonapojistnéplnění;1.18 osobou blízkoupříbuznývřaděpřímé(např.otecasyn,dědajehovnuk,pradědapravnuk),sou-

rozenecamanželnebopartnerpodle jinéhozákonaupravujícíhoregistrovanépartnerství. Jinéosobyvpoměrurodinnémneboobdobnémsepokládajízaosobysoběnavzájemblízké,pokud

8

VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY

byújmu,kterouutrpělajednaznich,druhádůvodněpociťovalajakoújmuvlastní.Másezato,žeosobamiblízkýmijsouiosobysešvagřenéneboosoby,kteréspolutrvaležijí.

1.19 pojistitelem Allianz pojišťovna, a. s., se sídlem Ke Štvanici 656/3, Praha 8, PSČ 186 00, Českárepublika;

1.20 pojistníkem osoba,kteráspojistitelemuzavřelapojistnousmlouvuakterájepodletétosmlouvypovinnaplatitpojistné;

1.21 pojistnou událostí nahodiláudálostkrytápojištěním;1.22 pojistným zájmem oprávněnápotřebaochranypřednásledkypojistnéudálosti;1.23 pojištěním obnosovýmpojištění,jehožúčelemjezískáníobnosu,tj.dohodnutéfinančníčástky

vdůsledkupojistnéudálostivevýši,kterájenezávislánavznikuneborozsahuškody;1.24 pojištěním škodovýmpojištění,jehožúčelemjenáhradaškodyvzniklévdůsledkupojistnéudálosti;1.25 pojištěnou cestoucestavdoběanaúzemíurčenémpojistnousmlouvou;1.26 pojištěnýmosoba,najejížživot,zdraví,majetekneboodpovědnostnebojinouhodnotupojistné-

hozájmusepojištěnívztahuje;1.27 poskytovatelem cestovní službycestovníkancelář,cestovníagenturačiosoba(podnikatel),která

poskytujenebozprostředkovávácestovníslužbu;1.28 poplatkem za správu pojištěnínákladypojistitelespojenésesprávoupojištění;1.29 pracovní cestou pracovnícestavesmysluzákoníkupráceazákonaocestovníchnáhradáchvplat-

némznění,přitěchtocestáchlzeprovozovatičinnostiuvedenévodst.1.43;1.30 profesionálním sportem výkontakovésportovníčinnosti,kterájeprováděnazaúplatunazákladě

smlouvysesportovníorganizací,anebokterájepřevážnýmzdrojempříjmůsportovce;1.31 přiměřenými cestovními výdaji nákladynapořízeníželezničníjízdenkydruhétřídy;autobusové

jízdenkynebo,pokudbycestatrvaladélenež8hodin,letenkyekonomickoutřídou;1.32 repatriacípřevozzraněnénebonemocnépojištěnéosobysanitkoučiletadlemdoČeskérepubli-

ky(dálejen„ČR“)nebopřevoztělesnýchostatkůpojištěnéhovpřípadějehoúmrtízorganizovanýasistenčníslužboupojistitele;

1.33 skupinovým pojištěnímpojištěnívztahujícísenačlenyurčitéskupiny,popřípaděinajejichrodinyaosobynanichnezávislé,nemusísmlouvaobsahovatjménapojištěných,lze-lipojištěnébezpo-chybnostíurčitalespoňvdoběpojistnéudálosti;

1.34 spolucestujícím osoba, která cestuje společně s pojištěným a je uvedena ve stejné pojistnésmlouvějakopojištěnýnebovestejnémcestovnímdokladupojištěného;

1.35 spoluúčastí dohodnutáfinančníčástka,kterousepojištěnýpodílínapojistnémplnění;stanovísepevnoučástkou,procentemnebojejichkombinací;

1.36 sportovním vybavenímnáčiníanářadísloužícíksportovnímúčelům;1.37 sporty3skupinysportůdlejejichrizikovosti.ProvozováníZákladníchsportůjezahrnutovzákladní

sazběpojištění.ProvozováníRizikovýchsportůjepojištěnozapříplatek(rizikovésporty).SportyuvedenékkategoriiNepojistitelnésportynenímožnépojistit.Ozařazenísportůrozhodujepojis-titel.

Doseznamusportůajejichzařazenídoskupinvdoběsjednánímápojištěnýprávonahlédnoutupojistitelenebonawww.allianz.cz;

1.38 stavem nouzesituace,přikterébezprostředněhrozíújmanaživotěčivážnáújmanazdravíneboznačnáškodačiznačnézvětšenírozsahujižvznikléškodyakterávyžadujebezodkladnéřešení;

1.39 storno fakturou doklad o zrušení služby vystavený poskytovatelem cestovní služby obsahujícíjménaosobrušícíchslužbu,datumzrušeníslužbyavýšistornovacíhopoplatku;

1.40 stornovacím poplatkem poplatek,kterýsiúčtujeposkytovatelcestovníslužbyzajejízrušení;výšestornopoplatkusestanovípodleobchodníchpodmínekposkytovatelecestovníslužby;

1.41 škodnou událostí událost,zekterévzniklaškodačiújmaakterábymohlabýtdůvodemvznikuprávanapojistnéplnění;

1.42 terorismemplánované,promyšlenéapolitickyčiideologickymotivovanénásilí,zaměřenéprotine-zúčastněnýmosobám,sloužícíkdosaženívytyčenýchcílů.Zaprojevterorismusepovažujezejména:

1.42.1 útoknalidskéživoty,kterýmůžezpůsobitpoškozenízdravínebosmrt;1.42.2 únosynebobranírukojmí;1.42.3 destrukcevládníchneboveřejnýchzařízení,dopravníchsystémů,infrastrukturníchzařízenívčet-

ně informačníchsystémů,veřejnýchmístnebosoukroméhovlastnictví,ohrožující lidskéživotyazpůsobujícíekonomickéztráty;

1.42.4 únosletadla,lodinebojinéhoprostředkuveřejnédopravyosobčiprostředkůpřepravynákladu;1.42.5 přípravapoužitíapoužitízbraní,výbušninnebojaderných,biologickýchčichemickýchzbraníscí-

lemohroženílidskéhozdravíaživota;

9

1.42.6 přípravaavypouštěnínebezpečnýchsubstancí,způsobovánípožárůnebozáplavscílemohroženílidskéhozdravíaživota;

1.42.7 narušovánínebopřerušovánídodávekvody,elektřinynebo jinýchzákladníchpřírodníchzdrojůscílemohroženílidskéhozdravíaživota;

1.43 turistickou cestou rekreačníapoznávacícestyapobyty,studijnípobyty,stážeaprovozováníveš-kerýchsportůnarekreačníúrovni,vyjmasportůrizikovýchanepojistitelných;orizikovostispor-tovníchaktivitproúčelypojištěnírozhodujepojistitel;

1.44 úrazemneočekávanéanáhlépůsobenízevníchsilnebovlastnítělesnésílynezávislenavůlipojiš-těného,kekterémudošloběhemtrvánípojištěníakterýmbylopojištěnémuzpůsobenopoškoze-nízdravínebosmrt;

1.45 vstupním věkem pojištěného rozdílmezikalendářnímrokempočátkupojištěníakalendářnímrokemnarozenípojištěného;

1.46 zavazadlyvěciosobnípotřebyasportovnínářadíanáčinípojištěnéhoobvykléproúčel,charakteradélkupojištěnécesty;

1.47 značnou škodou na majetku škodadosahujícíčástkynejméně500.000,-Kč;1.48 zrušením cesty prokazatelnéjednánípojištěnéhonebojinéoprávněnéosobyučiněnévdobětr-

vánípojištěníuposkytovatelecestovníslužbynejpozdějipřednástupempojištěnécestyscílemzrušittutocestu;

1.49 zvířetemsmyslynadanýživýtvor.

Článek 2Rozsah a územní platnost pojištění

2.1 CestovnípojištěnílzesjednatprocestydozahraničíneboprocestyvČR;konkrétnípojištěníplatíproúzemísjednanévpojistnésmlouvě.

2.2 Pojištěnyjsouosobyuvedenéjmenovitěvpojistnésmlouvě,pokudnenívpojistnésmlouvědo-hodnutojinak.

2.3 PojistitlzeobčanyČRicizístátnípříslušníky.Cizístátnípříslušníkmůžebýtpojistníkemjenvpří-padě,pokudmábydlištěvČR,není-livpojistnésmlouvědohodnutojinak.

2.4 Pojištěníléčebnýchvýlohvzahraničísenevztahujenaškodnéudálostivzniklépřipobytupojiště-néhonaúzemíČRanaúzemístátů,kdejeúčastenvsystémuzdravotníhopojištění.

2.5 Pojištěnídozahraničísenevztahujenaškodnéudálosti,kterévzniklynaúzemíČR.2.6 Pojištěnísjednanépro:2.6.1 zónu3sevztahujenapojistnéudálosti,kterévzniklynaúzemíČR;2.6.2 zónu4sevztahujenapojistnéudálosti,kterévzniklynaúzemíSlovenskérepubliky;2.6.3 zónu5sevztahujenapojistnéudálosti,kterévzniklynaúzemíSpojenéhokrálovstvíVelkéBritánie

aSeverníhoIrskaanaúzemíIrskérepubliky,anapobytvtranzitníchzemích(SpolkovárepublikaNěmecko,Francie,Nizozemí,BelgieaLucembursko),kterýnesmípřekročit48hodin;

2.6.4 zónu6sevztahujenapojistnéudálosti,kterévzniklynaúzemíEvropy(vyjmaČR)anásledujícíchstátů:Alžírska,Egypta,Izraele,Maroka,Tuniska;uPortugalskavčetněAzorskýchostrovůaMadeiry,uŠpanělskavčetněBaleárskýchaKanárskýchostrovů,uRuskavjehoevropskéčástiauTureckavjehoevropskéiasijskéčásti;

2.6.5 zónu 7 se vztahuje na pojistné události, které vznikly na území celého světa kromě SpojenýchstátůamerickýchaČR;

2.6.6 zónu8sevztahujenapojistnéudálosti,kterévzniklynaúzemíceléhosvěta,kroměČR.

Článek 3Vznik a změny pojištění, doba trvání a konec pojištění, potvrzení o uzavření pojištění

3.1 Pojistnásmlouvamusímítpísemnouformu, jinak jeneplatná; totéžplatí iprozměnypojistnésmlouvy.

3.2 Pojistnásmlouvajeuzavřenazaplacenímpojistného,kteréjepodmínkouvznikupojištění,není-livpojistnésmlouvědohodnutonebovPPCPstanovenojinak.

3.3 Pojištěnílzesjednatnejméněna1denanejdélenajedenrok,není-livesmlouvědohodnutojinak.3.4 Pojistitel vydá pojistníkovi pojistku jako potvrzení o uzavření pojistné smlouvy, a to i v případě,

žepojistnásmlouvabylauzavřenaformouobchodunadálku.3.5 Pojištěnídozahraničízačíná:

10

3.5.1 udenníchsazebdnemsjednanýmvpojistnésmlouvějakopočátekpojištění,nevšakdřívenežokamžikempřekročenístátníhraniceČRdozahraničí;

3.5.2 udlouhodobýchsazebdnemsjednanýmvpojistnésmlouvějakopočátekpojištění,nevšakdří-venežokamžikemprvníhočiopakovaného(přiopětovnémvycestovánívdobětrvánípojištění)překročenístátníhraniceČRdozahraničí. Jestližejepojištěnísjednánovdobě,kdysepojištěnýzdržujevzahraničí,paksepodmínkapřekročenístátníhraniceČRneuplatní.

3.6 PojištěnídozahraničítrvádookamžikupřekročenístátníhranicedoČR,nejpozdějivšakdodneuvedenéhovpojistnésmlouvějakokonecpojištění;vpřípadě,žesepojištěnýzdůvoduomezenídopravyvsouvislostisnáhloustávkoučiprojevemobčanskéhonepokoječináhlýmiklimatickýmičigeologickýmizměnamisnásledkemzemětřesení,zvýšenésopečnéčinnosti,záplavy,povodně,nepříznivémeteorologickésituaceajinýchpřírodníchkatastrofnemůževrátitdoČRvpůvodněplánovanémtermínu,prodlužujesenažádostpojištěnéhobezplatněplatnostpojištěnínadobunezbytněnutnouknávratudoČRvestejnémrozsahu,vjakémbylosjednáno.

3.7 Pojištění pro ČR trvá od okamžiku nástupu cesty, nejdříve však ode dne uvedeného v pojistnésmlouvějakopočátekpojištění,dookamžikunávratuzcesty,nejpozdějidodneuvedenéhovpo-jistnésmlouvějakokonecpojištění.

3.8 Vpřípadě,že jedatumpočátkupojištěníuvedenévpojistnésmlouvětotožnésdatemuzavře-nípojistnésmlouvy,pojištěnívznikáokamžikemzaplacenípojistnéhopojistitelivevýšiuvedenévpojistnésmlouvě.Vtomtopřípaděsenapojistnésmlouvěuvederovněžhodinaaminutauza-vření pojistné smlouvy. Jestliže na pojistné smlouvě není uvedena hodina a minuta, počátkempojištěníjev00:00hod.následujícíhodnepouzavřenípojistnésmlouvy.

3.9 Pojištěnístornovacíchpoplatkůzačínázaplacenímpojistnéhozapodmínkyjehosjednánínejpoz-dějijedenpracovnídenpoúhradězálohy,doplatkunebocelkovécenycestovníslužbyazanikádnem,kterýjevpojistnésmlouvěoznačenjakopočátekpojištěnínebodnem,kdyzaniklpojistnýzájemnevšakdřívenežokamžikemzahájeníčerpáníprvníslužby,kterájepředmětempojištěnístornovacíchpoplatků.

3.10 Přizánikusmlouvycestovníhopojištěnízanikajívšechnytoutosmlouvousjednanédruhypojiš-tění.Pojištěnístornovacíchpoplatkůnelzevypovědětnebojinakukončitsamostatně(svýjimkouodst.10.3.4VPP).

3.11 Ustanovenízákona,kteréupravujepřerušenípojištění,pokudnebylopojistnézaplacenodo2mě-sícůodednejehosplatnosti,seprototopojištěnínepoužije.

3.12 Pojištěnísdenníapololetnísazboulzeprodloužitnejpozdějivposlednídentrváníjižsjednanéhopojištění.Pojištěnísročnísazbounelzeprodloužit.

3.13 Změny pojištění jsou účinné dnem, ve kterém byl návrh na změnu pojištění pojistitelemnebopojistníkempřijat,není-lidohodnutojinak.

Článek 4Pojistné a jeho výše

4.1 Cestovní pojištění je pojištění se sjednaným jednorázovým pojistným. Jednorázové pojistné jesplatnédnempočátkupojištění,pokudnenídohodnutojinak,aplatísezpravidlavhotovosti.Po-jistnéjezaplacenodnem,vekterémpojistitelnebopojišťovacízprostředkovatel,kterýjeoprávněnkjehopřijetí,potvrdilpříjempojistnéhovhotovosti,pokudnenívpojistnésmlouvěnebotěchtoPPCPdohodnutojinak.

Při bezhotovostním placení je pojistné zaplaceno dnem jeho připsání na účet pojistitelenebo pojišťovacího zprostředkovatele, pokud je oprávněn k jeho přijetí, pokud není v pojistnésmlouvěnebotěchtoPPCPdohodnutojinak.

Pokudjeubezhotovostníhopřevodudatumpočátkupojištěníshodnésdatemsplatnostipojist-ného,rozumísezaplacenímpojistného jižpodáníplatebníhopříkazuzúčtupojistníkanaúčetpojistitelenebopojišťovacíhozprostředkovatele,kterýjeoprávněnkjehopřijetí.

4.2 Výšepojistnéhojeuvedenavpojistnésmlouvěaurčujesepodlesazebníkupojistitele.4.3 Pokudjepojištěnísjednánoproděti,kterévdoběpočátkupojištěnídosáhnouvěku15let,platí

proněaždokoncekalendářníhoroku,vekterémtohotověkudosáhnou,resp.dokoncepojistnédobyuvedenévesmlouvě,sníženádennísazbapojistného(dětskásazbapojistného);totoneplatípro pojištění stornovacích poplatků a roční a pololetní sazby pojištění, pokud není ve smlouvědohodnutojinak.

4.4 Pojištěnýmstarším70letodpovídásazbaaktuálněplatnémusazebníku,totoneplatípropojiště-nístornovacíchpoplatkůapřipojištěnízavazadel;pokudjevšakpočátekpojištěnívkalendářním

11

roce,vekterémpojištěnáosobadosáhne70 let,platíproniaždokoncedanéhokalendářníhoroku,resp.dokoncepojistnédobyuvedenévesmlouvě,sazbabezpřirážky.

4.5 Ročníapololetnísazbypojistnéhojsouuvedenyvaktuálnímsazebníku.4.6 Pokuddojdekzánikupojištěnípředjehopočátkem,vrátípojistitelpojistnésníženézpravidlaopo-

platekzasprávupojištění.4.7 Minimálnípojistnéseneuplatňujeuročníchapololetníchsazebpojistnéhoaudenníchsazebpři

pojištění3avíceosobjednoupojistnousmlouvou.4.8 Pojistitelmáprávonapojistnézadobutrvánípojištění,není-livpojistnésmlouvěstanovenojinak.4.9 Pojištěnístornovacíchpoplatkůlzesjednatspojistnýmvevýšiprocentníčástkyzcenyposkytnuté

služby(např.zájezd,pobyt,letenka,jízdenka,pronájemautačijachty).Vpřípaděúhradycestovníslužbyvcizíměněpoužijepojistitelproúčelyvýpočtupojistnéhoměnovéhokurzuoficiálněvyhlá-šenéhoČeskounárodníbankoukednisjednánípojistnésmlouvy.

Článek 5Sazby pojistného

5.1 Prosjednánícestovníhopojištění,není-livpojistnésmlouvědohodnutojinak,platítytosazby:5.1.1 denní–pojištěníplatípouzeprocestyodélcenejvýše120dníprozónu3,4a6;90dníprozónu7a8;5.1.2 pololetní – pojištění na dobu 6 měsíců, nejvýše však 185 dní se vztahuje na nepřetržitý pobyt

inaopakovanékrátkodobépobyty;5.1.3 roční–pojištěnínadobunejvýše365,resp.366dnísevztahujedlesjednanéhotypupojištěnína:5.1.3.1 nepřetržitýpobytiopakovanékrátkodobépobyty;5.1.3.2 opakovanékrátkodobépobyty,kdydélkajednohopobytunesmípřekročit45dní,početvýjezdů

neníomezen;5.1.3.3 rodinnépojištěnípro2dospěléosobyajednoažtřidětido15-ti let,kdydélkajednohopobytu

nesmípřekročit30dní,početvýjezdůneníomezen.5.2 KvýšeuvedenýmsazbámadruhůmpojištěnídletohotoČlánkulzesjednatpřipojištěnízavazadel

slimitempojistnéhoplnění50.000,-Kčapřipojištěnírizikovýchsportů,pokudnenívesmlouvědohodnutojinak.PřipojištěnízavazadelnelzesjednatproúzemíČR.

Článek 6Pojištění pro případ terorismu

6.1 PojištěníriziksouvisejícíchsterorismemsevztahujepouzenaléčebnévýlohyvzahraničídleČástiII.ZPP.

6.2 Pojištěnípropřípadterorismusenevztahujenaosoby,kterésejakýmkolizpůsobempodílelyčipodílejínapřípravě,organizováníčiprovedeníteroristickéhoútokuneboosoby,kterévycestovalydo oblasti teroristickým útokem zasažené nebo ohrožené, nebo v takové oblasti zůstávají přesvarovánístátníchorgánůČR,státníchorgánůjinýchstátůčivýznamnýchmezinárodníchinstitucí.

6.3 Následkemteroristickéhoútokumůžedojítkurčitémuomezeníčiznemožněnímožnostiposky-tovatvdanéoblastiasistenčníslužby.VtakovémpřípaděbudoupojištěnémuponávratudoČRzpětněuhrazenyúčelněvynaloženénákladypopředloženíoriginálůúčtů.

Článek 7Práva a povinnosti účastníků pojištění

7.1 Pojistníkapojištěnýjsoupovinnipravdivěaúplněodpovědětnavšechnypísemnédotazypojisti-teletýkajícísesjednávanéhopojištění.Toplatíivpřípadě,žejdeozměnupojištění.

7.2 Stejnoupovinnostjakovbodě7.1mápojistitelvůčipojistníkoviapojištěnému.Jménempojistitelemůžetutopovinnostplnittéžpojišťovacízprostředkovatel.

7.3 Pojistníkjevpřípaděpojištěnícizíhonebezpečípovinenseznámitpojištěného/pojištěnésobsa-hempojistnésmlouvytýkajícísepojištěníjeho/jejichpojistnéhonebezpečíapředatpojištěnému/pojištěnýmpříslušnédokladyvystavenépojistitelem.

7.4 Pojistníkapojištěnýjsoupovinnioznámitpojistitelinebojehoasistenčníslužbě,žeuzavřelijinécestovnípojištěníčijsoupojištěnidalšímcestovnímpojištěnímnaobdobnépojistnénebezpečíapojistnérizikoaobdobnoudobuu jinéhopojistitele;součástíoznámení jeuvedeníobchodnífirmyjinéhopojistiteleavýšepojistnéčástky.

7.5 Pojistníkjenapožádánípojistitelenebopojišťovacíhozprostředkovatelepovinenprokázat,žepo-jistnézaplatil(např.předloženímkopievýpisuzúčtu).

12

7.6 Pojistník,pojištěnýnebooprávněnáosobajsoupovinnivpřípadě,žeseponahlášenípojistnéudálostinebopovýplatěpojistnéhoplněnínašelztracenýneboodcizenýmajetek,kteréhosepojistnáudálost týká, tutoskutečnostneprodleněoznámitpojistiteli;napojistitelevlastnictvínalezenéhomajetkunepřechází.Vpřípadě,žejižoprávněnáosobaobdrželapojistnéplněnízatentomajetek,jepovinnajejvrátitpoodečtenípřiměřenýchnákladů,kterémuselavynaložitnaopravuzávad,kterévzniklyvdobě,kdybylazbavenamožnostismajetkemnakládat.

7.7 Pojistitel má právo v případě, kdy oznámení pojistné události obsahuje vědomě nepravdivénebohrubězkreslenépodstatnéúdajetýkajícíserozsahuoznámenéudálosti,anebosevněmvědomězamlčíúdajetýkajícísetétoudálosti,pojistitelmáprávonanáhradunákladůúčelněvynaloženýchnašetřenískutečností,onichžmubylytytoúdajesdělenynebozamlčeny.Másezato,žepojistitelvynaložilnákladyvprokázanévýšiúčelně.

7.8 Pojištěný je povinen:7.8.1 během trvání pojištění dbát, aby pojistná událost nenastala a učinit veškerá možná opatření

kodvráceníhrozícíhovznikupojistnéudálostinebokezmírněníjejíchnásledků;7.8.2 přisvéčinnostidodržovatpříslušnábezpečnostníopatřenídanézeměvčetněpoužívánífunkč-

níchochrannýchpomůcek(ochrannépracovnípomůcky,přilbapřijízděnakole,lyžíchasnow-boardu,přilbaaplovacívestapřivodníchsportechapod.);

7.8.3 nastane-liudálost,sekterouspojujepožadaveknapojistnéplnění,oznámittopojistitelibezzby-tečnéhoodkladu,podatpravdivévysvětleníovznikuarozsahunásledkůtakovéudálosti,oprá-vechtřetíchosobaojakémkolivvícenásobnémpojištění;současnějepovinenpředložitpojistitelipotřebnédokladyapostupovatzpůsobemujednanýmvesmlouvě;tytopovinnostimáipojistník;

7.8.4 poskytnoutpojistitelipřišetřenípojistnéudálostiveškeroupotřebnousoučinnostaúkonyvyžá-danépojistitelemprovéstbezzbytečnéhoprodlení;

7.8.5 nažádostpojistitelezprostittřetíosobu(zejménalékaře)mlčenlivostioskutečnostechsouvise-jícíchspojistnouudálostí;

7.8.6 nažádostpojistitelezajistitnavlastnínákladyúřednípřekladdokladůnezbytnýchkšetřenípo-jistnéudálosti;

7.8.7 nažádostpojistitelevyžádatusvézdravotnípojišťovnyvýpisz„Individuálníhoúčtupojištěnce“apředathopojistiteli;

7.8.8 zabezpečit,abyprávonanáhraduškodyzpůsobenépojistnouudálostínebojinéobdobnéprá-vo,kterémuvzniklovůčitřetíosobě,přešlonapojistitele;

7.8.9 podrobitselékařsképrohlídceulékaře,kteréhourčípojistitel,kověřenískutečností,kteréjsoudůležitéprozjištěnípovinnostipojistiteleplnitpojistné;uvedenápovinnostsevztahujeinaspo-lucestujícího;

7.8.10 pokudmubyloposkytnutopojistnéplnění,nakterénemápodlepojistnésmlouvyneboPPCPprávo,vyplacenoučástkuvrátitvplnévýši,atoipozánikupojištění;

7.8.11 upojištěníproopakovanépobytynažádostpojistiteleprokázatdatumposledníhopobytuvČRnebopřekročeníhranicezČR(např.letenkou,jízdnímdokladem,potvrzenímodzaměstnava-tele/školy,návštěvouúřadučilékařeapod.).

7.9 Pojistitel je povinen: 7.9.1 pooznámeníudálosti,sekteroujespojenpožadaveknapojistnéplněnízpojištění,neprodleně

zahájitšetřenínutnékezjištěnírozsahujehopovinnostiplnit;7.9.2 vpřípaděpojistnéudálostiposkytnoutpojistnéplněnívrozsahusjednanémpojistnousmlouvou;7.9.3 ukončitšetřenído3měsícůpotom,comubylaškodnáudálostoznámena,tutolhůtulzedoho-

douprodloužit.Nemůže-lipojistitelukončitšetřenívelhůtěpodlevětyprvé,jepovinensdělitoznamovateli důvody, proč nelze šetření ukončit. Pojistitel poskytne osobě, která uplatňujeprávonapojistnéplnění,na jejížádostnapojistnéplněnípřiměřenouzálohu,toneplatí, je-lirozumnýdůvodposkytnutízálohyodepřít;

7.9.4 vyplatitpojistnéplněnído15dnůodedneskončeníšetření;šetřeníjeskončeno,jakmilepojisti-telsdělíjehovýsledkyoprávněnéosobě;není-livpojistnésmlouvědohodnutojinak,jepojistnéplněnípojistiteleomezenohorníhranicí;

7.9.5 limitypojistnéhoplněníavýšespoluúčastipojištěnéhojsouuvedenyvPPCP,není-livpojistnésmlouvědohodnutojinak;

7.9.6 v případě uzavření více pojistných smluv škodového pojištění u pojistitele na shodné obdobíariziko,plnitpouzeztitulujednéznich;

7.9.7 pojistnéplněníurčenéosoběsbydlištěmnebosídlemvČRplnitv tuzemskéměně;propře-početcizíměnypojistitelpoužijekurzuoficiálněvyhlášenéhoČeskounárodníbankoukednivznikupojistnéudálosti.

13

7.9.8 zodpovědětdotazyzájemcenebopojistníka,ježsevztahujíkpojistnéochraněprotipojistnémunebezpečíakjejímurozsahu;

7.9.9 upozornitzájemceopojištěnínanesrovnalostimezijehopožadavkyamezinabízenýmpojiště-ním,musí-liotěchtonesrovnalostechvědět;

7.10 Pojistitelmáprávoodečístodpojistnéhoplněnísplatnépohledávkypojistnéhonebojinépohle-dávkyzpojištění.

Článek 8Snížení pojistného plnění následkem porušení povinností

8.1 Bylo-li v důsledku porušení povinnosti pojistníka nebo pojištěného při jednání o uzavřenísmlouvyneboo její změněujednánonižšípojistné,mápojistitelprávopojistnéplnění snížitotakovoučást,jakýjepoměrpojistného,kteréobdržel,kpojistnému,kterémělobdržet.

8.2 Mělo-liporušenípovinnostípojistníka,pojištěnéhonebojinéosoby,kterámánapojistnéplněníprávo,podstatnývlivnavznikpojistnéudálosti, jejíprůběh,nazvětšenírozsahujejíchnásledkůnebonazjištěníčiurčenívýšepojistnéhoplnění,mápojistitelprávosnížitpojistnéplněníúměrněktomu,jakývlivmělototoporušenínarozsahpojistitelovypovinnostiplnit.Kesníženípojistnéhoplněnípodletohotoodst.přistoupípojistitelvždy,pokudbylvznikarozsahpojistnéudálostizavi-něnhrubounedbalostípojistníka,pojištěného,oprávněnéosobynebojejichzástupců.

8.3 Pokud pojištěný či oprávněná osoba nesplní svou povinnost a nepředloží pojistiteli podkladynutnékposouzenívznikupojistnéudálostiajejíhorozsahu,nenípojistitelpovinenplnitpojistnéplněnívrozsahu,kterýsevztahujenapojistnéplnění,kterénenímožnézdůvodunepředloženídokladůobjektivněposoudit.

8.4 PojistiteljedáleoprávněnsnížitpojistnéplněnívpřípadechuvedenýchvZPPaDPPpropřísluš-nápojištění.

Článek 9Obecné výluky z pojistného plnění a omezení pojistného plnění

9.1 PojistitelnenípovinenposkytnoutpojistnéplněnívpřípadechuvedenýchvZPPavpřípadechuve-denýchvnásledujícíchodstavcích.

9.2 Pojistitel neposkytuje pojistné plnění v případech jestliže:9.2.1 oprávněnáosobaškodnouudálostzpůsobilaúmyslněsamanebozjejíhopodnětujináosoba;9.2.2 sejednáoškodnouudálost,jejížvznikbylomožnodůvodněpředpokládatneboonížbyloznámo,

ženastane,jižpředpočátkempojištění;9.2.3 škodnouudálostídošlokújměnazdravíneboškoděnavěcivsouvislostispožívánímčipožitím

alkoholuneboaplikacínávykovýchláteknebopřípravkůobsahujícíchnávykovélátky,toneplatíproúrazovépojištění;

9.2.4 keškodnéudálostidošlovsouvislostisesebevražednýmpokusem,sebevraždouneboúmyslnýmsebepoškozenímpojištěného;

9.2.5 keškodnéudálostidošlopřineoprávněnémvýkonutakovéčinnosti,kekteré jepodleprávníchpředpisůzeměvznikuškodnéudálostivyžadovánazvláštnízpůsobilostneboosvědčení;

9.2.6 keškodnéudálostidošlovsouvislostisespáchánímúmyslnéhotrestnéhočinupojištěným;9.2.7 keškodnéudálostidošlovsouvislostisprovozovánímjakéhokoliprofesionálníhosportu;9.2.8 keškodnéudálostidošlopřiřízenímotorovéhovozidla,plavidla,letadlačibalónu,proněžneměl

pojištěnýpříslušnéoprávnění,nebokterébyloprovedenoprotiúřednímupředpisunebobezvě-domíčiprotivůlivlastníkaneboprovozovateletěchtodopravníchprostředků;

9.2.9 ke škodné události došlo při výpravách na odlehlá místa či do prostředí extrémních společen-sko-politických a nebo klimatických podmínek: např. polární výpravy, výpravy do pouští, bažin,průzkum jeskyní, cesty do rozsáhlých neobydlených oblastí; cesty do oblastí, které státní nebosamosprávnýčijinýveřejnýorgánoznačiljakoválečnouneboživotuazdravíjinaknebezpečnouzónuabylojímnedoporučenododanéoblasticestovat;

9.2.10 keškodnéudálostidošlopřivykonáváníčinnostipyrotechnické,jeskyňářské,krotitelské,kaskadér-ské,artistické,záchranářskéčivhlubinnýchdolech,pokudvesmlouvěnenídohodnutojinak;

9.2.11 ke škodné události došlo válkou, invazí, činností zahraničního nepřítele, vojenskými akcemi (bezohledunato,zdabylavyhlášenaválkačinikoliv),občanskouválkou,terorismem,povstáním,vzpou-rou,vzbouřením,srocením,stávkou,občanskýminepokoji,vojenskoučiuzurpovanoumocí,repre-sivnímizásahystátníchorgánůabezpečnostníchsložekstátu,skupinouosobsezlýmúmyslem,lidíjednajícíchpropolitickouorganizacinebovespojenísní,spiknutím,vyvlastněním,zabavenímprovojenskéúčely,zničenímnebopoškozenímzpokynuvládypůsobícídejurenebodefactoanebo

14

jinéhoveřejnéhoorgánu,nebojejichžpříčinoubylojadernézářenízjakéhokolivzdrojeneboradio-aktivníkontaminacečiužitíbiologickýchachemickýchzbraní;pojistitelposkytujeplnoupojistnouochranu,je-lirizikujadernéhozářenípojištěnývystavenvrámciléčebnéhoprocesupodlékařskýmdohledem,pokudnenívesmlouvěujednánojinak.Dojde-livpřípaděpojištěníléčebnýchvýlohvza-hraničíkeškodnéudálostivsouvislostisterorismem,výlukaseneuplatní.

9.2.12 ke škodné události došlo jaderným zářením, nepřípustným uvolněním radioaktivních látekneboionizujícíhozářenídoživotníhoprostředí;

9.2.13 se pojištěné osoby jakýmkoli způsobem podílely/podílí na přípravě, organizování či provedeníteroristickéhoútoku.

9.3 Pojistitel není povinen poskytnout plnění, jestliže pojištěný nebo spolucestující:9.3.1 nezbavíošetřujícíholékařemlčenlivostivůčipojistiteli;9.3.2 nepředložípopojistnéudálostipojistitelidokumentyčijinépodklady,jejichžpovinnostpředložení

jestanovenavtěchtoPPCP;9.3.3 odmítneabsolvovatlékařskouprohlídku;9.3.4 nezajistíúřednípřekladpředkládanýchdokumentůdočeskéhojazykanavlastnínáklady,nejsou-li

vystavenyvjazyceanglickém;9.3.5 nebudepojistitelepravdivěinformovatookolnostechvznikuarozsahuškodnéudálosti.

Článek 10 Zánik pojištění

10.1 Uplynutí doby – Pojištění do zahraničí zaniká uplynutím dne sjednaného jako konec pojiš-tění, s výjimkou pojištění stornovacích poplatků. Pojištění pro ČR končí návratem z pojištěnécesty, nejpozději však uplynutím dne sjednaného v pojistné smlouvě jako konec pojištění.

10.2 Nezaplacení pojistného–Upomene-lipojistitelpojistníkaozaplacenípojistnéhoapoučí-lihov upomínce, že pojištění zanikne, nebude-li pojistné zaplaceno ani v dodatečné lhůtě, kterámusí být stanovena nejméně v trvání jednoho měsíce ode dne doručení upomínky, zaniknepojištěnímarnýmuplynutímtétolhůty.Toplatíivpřípaděnezaplacenísplátkypojistnéhonebojejíčásti.

10.3 Dohoda –Pojistitelapojistníksemohounazánikupojištěnídohodnout.Vtétodohoděmusíbýturčenokamžikzánikupojištěníadohodnutzpůsobvzájemnéhovyrovnánízávazků.Dohodamusí být uzavřena písemně, jinak je neplatná; písemná forma je zachována i tehdy, jestliženávrhdohodyajejípřijetíjenarůznýchlistinách.Kplatnostidohodyozánikusevyžaduje,abyvnístranyujednaly,jaksevyrovnají.Není-liujednánokamžikzánikupojištění,platí,žepojištěnízaniklodnem,kdydohodanabylaúčinnosti.Dohodamusíbýtuzavřenapísemně,jinakjene-platná.

Dohoda může však vycházet jen z těchto zásad:10.3.1 pokudmápojištěníudenních,pololetníchiročníchsazebzaniknoutnazákladěnávrhupojistní-

kapodanéhopředpočátkempojištěníapojistitelnatentonávrhpřistoupí,vrátípojistníkoviza-placenépojistnésníženézpravidlaopoplatekzasprávupojištění,pokudnenívpojistnésmlou-vě dohodnuto jinak; v případě zániku pojištění jen u některých osob uvedených na smlouvěvracípojistitelcelépojistnézatytoosoby;

10.3.2 pokud má pojištění zaniknout na základě návrhu pojistníka podaného po počátku pojištěníapojistiteltentonávrhpřijme,můžetotopojištěnízaniknoutnejdřívekednidoručenínávrhudohody pojistiteli. Zanikne-li pojištění na základě žádosti pojištěného nebo pojistníka u den-níchsazebcestovníhopojištěnísminimálnímpojistnýmvprvních3dnechpojištění,pojistitelsistrháváminimálnípojistnézakaždouosobuuvedenounasmlouvě,kterámábýtzpojištěnívyloučena.Pokudkzánikudojde4.akaždýdalšídennebosejednáosmlouvubezminimálníhopojistného,pojistitelvracícelkovénespotřebovanépojistnézaosoby,kterémajíbýtzpojištěnívyloučeny.Upololetnícharočníchsazebcestovníhopojištěníjemožnopodatnávrhnejpozdějido 2 měsíců od počátku pojištění uvedeného na pojistné smlouvě; pojistiteli náleží pojistnéodpovídající50%zpojistnéhouvedenéhovpojistnésmlouvě.;

10.3.3 pokudbylpojistníkemnávrhnazánikpojištěnípodánpřednebopozahájeníšetřenípojistnéudálosti(odstavec7.9.1),příp.povyplacenípojistnéhoplněníapojistitelnatentonávrhpřistou-pí,nevznikápojistníkovinároknavrácenípojistného;

10.3.4 návrhnauzavřenídohodyozánikupojištěnístornovacíchpoplatkůmůžepojistníkpodatnej-později1denpředtím,nežpojištěnémuvzniknepodlepodmínekuzavřenécestovnísmlouvypovinnostzaplatitcestovníkancelářistornovacípoplatky.

15

10.4 Odstoupení10.4.1 Dotáže-lisepojistitelvpísemnéformězájemceopojištěnípřijednáníouzavřenísmlouvynebo

pojistníka při jednání o změně smlouvy na skutečnosti, které mají význam pro pojistitelovorozhodnutí,jakohodnotípojistnériziko,zdajepojistíazajakýchpodmínek,zodpovízájemcenebopojistníktytodotazypravdivěaúplně.Povinnostsepovažujezařádněsplněnou,nebylo-livodpovědizatajenonicpodstatného.

10.4.2 Porušil-lipojistníknebopojištěnýúmyslněneboznedbalostipovinnostkpravdivýmsdělenímstanovenou v odstavci 7.1, nebo v odstavci 10.4.1, má pojistitel právo od smlouvy odstoupit,prokáže-li,žebypopravdivémaúplnémzodpovězenídotazůsmlouvuneuzavřel.

10.4.3 Pojistníkmáprávoodsmlouvyodstoupitvpřípadě,žesipojistitelmuselbýtpřiuzavíránísmlou-vyvědomnesrovnalostímezinabízenýmpojištěnímazájemcovýmipožadavkyaneupozornilhonaně.Přitomsevezmevúvahu,zajakýchokolnostíajakýmzpůsobemsepojistnásmlouvauzavírá,jakožito,je-lidruhéstraněpřiuzavíránísmlouvynápomocenzprostředkovatelnezá-vislýnapojistiteli.

10.4.4 Právoodstoupitodsmlouvyzaniká,nevyužije-lijestranadodvouměsícůodedne,kdyzjistilanebomuselazjistitporušenípovinnostistanovenévodst.7.1a7.2.

10.4.5 Odstoupí-li pojistník od smlouvy, nahradí mu pojistitel do jednoho měsíce ode dne, kdy seodstoupení stane účinným, zaplacené pojistné snížené o to, co již případně z pojištění plnil;odstoupil-liodsmlouvypojistitel,máprávozapočístsiinákladyspojenésevznikemasprávoupojištění.Odstoupí-lipojistitelodsmlouvyazískal-lijižpojistník,pojištěnýnebojináosobapo-jistnéplnění,nahradívtéželhůtěpojistitelito,cozezaplacenéhopojistnéhoplněnípřesahujezaplacenépojistné.

10.4.6 Byla-li smlouva uzavřena formou obchodu na dálku a pokud nedošlo k poskytnutí pojistnéochranypředuplynutímlhůtyproodstoupeníodsmlouvy,mápojistníkprávobezudánídůvoduodstoupitodsmlouvyvelhůtěčtrnáctidnůodednejejíhouzavřeníneboodedne,kdymubylysdělenypojistnépodmínky,pokudktomutosdělenídojdenajehožádostpouzavřenísmlouvy.

10.4.7 Odstoupí-li pojistník od smlouvy podle odstavce 10.4.6, vrátí mu pojistitel bez zbytečnéhoodkladu,nejpozdějivšakdotřicetidnůodedne,kdyseodstoupenístaneúčinným,zaplacenépojistné;

Vpřípaděodstoupení pojistitele seod zaplaceného pojistného odečítají inákladyspojené sevznikemasprávoupojištěnívaktuálněplatnévýši.

10.5 Odmítnutí pojistného plnění Pojistitelmůžepojistnéplněníodmítnout,byla-lipříčinoupojistnéudálostiskutečnost,10.5.1 okterésedozvědělažpovznikupojistnéudálosti;10.5.2 kteroupřisjednávánípojištěnínebojehozměnynemohlzjistitvdůsledkuzaviněnéhoporušení

povinnostistanovenévodst.7.1anebo10.5.3 pokudbypřiznalostitétoskutečnostipřiuzavíránísmlouvytutosmlouvuneuzavřelnebopo-

kudbyjiuzavřelzajinýchpodmínek.10.6 Pojištění dále zaniká zánikempojistnéhozájmu,zánikempojistnéhonebezpečí,dnemsmrtipojištěnéosoby,dnem

zánikupojištěnéprávnickéosobybezprávníhonástupcenebodnemodmítnutípojistnéhopl-nění,nestanoví-lipojistnépodmínkynebopojistnásmlouvajinak.

10.7 Pojištěnímůžezaniknoutizjinýchdůvodůuvedenýchvzákoně.

Článek 11Vyřizování stížností

11.1 Stížnostisedoručujínaadresupojistiteleuvedenouvpojistnésmlouvěavyřizujísepísemnoufor-mou,pokudseúčastnícinedohodnoujinak.StěžovatelémajízároveňprávoobrátitsesestížnostínaČeskounárodníbanku.

Článek 12Účel zpracovávání osobních údajů ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů,

v platném znění

12.1 Jméno,popř.jména,příjmení,adresabydliště,rodnéčíslonebodatumnarození,popř.obchodnífirmapojistníkanebopojištěného(dáletéž„subjektúdajů“)jsouzhlediskazákonanaochranuosobníchúdajůosobnímiúdaji,avšakzesmysluustanovení§4odst.2 tohotozákonavyplývá,

16

žekezpracovávánítěchtoosobníchúdajůpojistitelem,kterýjesoučasněsprávcemazpracovate-lemosobníchúdajů,nenítřebasouhlasusubjektuúdajů.

12.2 Sohledemnacharaktercestovníhopojištěnímůžepojistitelzadatprovedení likvidacepojistnéudálostizcelanebozčástijinémusprávciosobníchúdajů(vtomtopřípadějetozpracovatel),kterýjeexpertemvoblasti,vekterésepojistnáudáloststala,přičemžtentosprávceosobníchúdajůsedozvíosobníúdajesubjektuúdajů.Pokudsubjektúdajůstímtopostupemnebudesouhlasit,musísvůjnesouhlasučinitpísemněadoručitpojistiteli.

12.3 Zustanovení§2828zákonavyplývápropojistiteleprávonaúdajeozdravotnímstavupojištěnéhoneboopříčiněsmrtipojištěnéhovpřípadech,kdyjetonutnézhlediskapojištění,kterájsousou-částícestovníhopojištěnídletěchtoPPCP.Údajeozdravotnímstavupojištěnéhojsouzhlediskazákona na ochranu osobních údajů osobními citlivými údaji, k jejichž zpracovávání potřebujesprávce osobních údajů souhlas pojištěného (nebo jeho zákonného zástupce), neboť účelemzpracováníosobníchúdajůozdravotnímstavupojištěnéhojevcestovnímpojištěnínutnostpo-tvrzenívznikupojistnýchudálostíaexistenceokolností,zakterýchknimdošlo;souhlassubjektusezpracovánímúdajůjevydánpodpisempojistnésmlouvy,nejpozdějivšakpísemnýmuplatně-nímpojistnéudálostizpojištění,kterájsousoučástícestovníhopojištěnídletěchtoPPCP.Pokudbytentosouhlasnebylvydánnebobybyldřívevydanýsouhlasodvolánanebylobyprotomožnoprovádětšetřenípojistnéudálosti,neběžílhůtauvedenávodstavci7.9.3.

Článek 13Doručování a písemná forma

1. Písemnostmůžemítlistinnou,elektronickounebojinouobdobnoupodobuvyplývajícízdosaže-nýchtechnickýchmožností.

2. Je-lipropísemnostvyžadovánapísemnáformadlepříslušnýchprávníchpředpisů,jetakováformazachována,pokudjepodpisprávníhojednánínahrazenmechanickýmiprostředkyvpřípa-dech,kdyjetoobvyklé(zejménajde-liohromadnoukorespondenci,komunikacielektronickýmiprostředky,předchozídohodunebonávrh,podleněhožsedruhástranazachováapod.).Mecha-nickýmiprostředkyserozumínapříkladfaksimilepodpisu.

3. Písemnostisiúčastnícipojištěnídoručují:a) přiosobnímstykujejichpředánímapřevzetím;b) svyužitímprovozovatelepoštovníchslužebnapoštovníadresuuvedenouvpojistné

smlouvěneboprokazatelněsdělenoudruhousmluvnístranoupouzavřenípojistnésmlouvy;c) prostřednictvímoficiálníwebovénebomobilníaplikacepojistitele,donížsevyžadujevstup

zapomociindividuálněpřidělenýchpřihlašovacíchúdajůahesla,je-litakovédoručenívapli-kaciumožněno.Toplatípouzevpřípadě,žeslužbuvýšeuvedenýchaplikacímápojistníknebojinýúčastníkpojištěnísjednánu.Odoručenípísemnosti toutocestou jepojistníknebo jinýúčastníkpojištěnínotifikovántéžprostřednictvímelektronicképoštyčitextovézprávy(SMS)na mobilní telefonní číslo, které k tomuto účelu pojistník, případně jiný účastník pojištění,poskytl(dáletéžjen„notifikační zpráva“);

d) elektronickyvsouladusprávnímipředpisynaadresupředemurčenousmluvnímistranami.4. Pojistník,případnědalšíúčastnícipojištění,jsoupovinnipojistitelisdělitaktuálníadresutrvalého

pobytu,případněpokudseliší,kontaktníadresuprodoručovánípísemností(kontaktnípoštovníaemailovouadresu),nakteréseskutečnězdržujíakdemajímožnostvybíratapřebíratzásilky,a jde-lioelektronickoupoštu,pak takovouemailovouadresu(emailovouschránku),knížmajípravidelnýpřístupakterájechráněnaprotizneužitíapřístuputřetíchosob.

5. Písemnosturčenápojistitelisedoručujedojehosídla.Vpřípadě,žebylapísemnostpojistníkemnebojinýmúčastníkempojištěníodevzdánapojišťovacímuzprostředkovateli,jedoručenadnem,kdyjipojišťovacízprostředkovatelprokazatelněpředápojistiteli(určenémuzaměstnancipojisti-tele).

6. Písemnostodeslanánasdělenoupoštovníadresusvyužitímprovozovatelepoštovníchslužebjedoručenadnemdojití;vpochybnostechsemázato,žedošlatřetípracovnídenpoodeslání,byla-livšakodeslánanaadresuvjinémstátu,pakpatnáctýpracovnídenpoodeslání.Není-liujednánojinak,určujedruhtakovépísemnosti(např.obyčejnázásilka,doporučenázásilkaapod.)odesílatel.

7. Písemnost určená pojistníkovi, oprávněné osobě nebo jinému účastníkovi pojištění zasílaná nadodejkuneboformoudodánídovlastníchrukousepovažujezadoručenoudnemjejíhopřevzetínebo dnem odepření převzetí písemnosti. Nebyl-li adresát zastižen, považuje se písemnost zadoručenoudnemuloženíudržitelepoštovní licence,a to ikdyžseadresáto jejímuloženíne-

17

dozvěděl. Písemnost se považuje za doručenou rovněž dnem, kdy byla pojistiteli vrácena jakonedoručitelná,atozjakéhokolidůvodusvýjimkouzvláštníhopostupuuvedenéhovodstavci10tohotočlánku(vědomézmařenídoručení).Toneplatí,pokudadresátprokáže,žepísemnostne-mohlvyzvednoutzezávažnéhodůvodu(např.hospitalizace).

8. Písemnostodeslanápojistitelemprostřednictvímoficiálníwebovénebomobilníaplikacepojistite-lejedoručenaokamžikem,kdyjevaplikaciuloženaapřipravenakvyzvednutí.Písemnostzasílanástejnýmzpůsobempojistníkem,případnějinýmúčastníkempojištění,kterýmátutoslužbusjed-nánu,jedoručenaokamžikemodesláníazaznamenánívsystémuaplikace.

9. Peněžníčástkajedoručenapojistitelidnempřipsánítétočástkynajehoúčetsujednanouidenti-fikacíplatby(zejménavariabilnímsymbolem).

10. Peněžníčástkypřevyšující50000Kč jsoupojistitelemposkytoványvýhradně formoubezhoto-vostníhoplatebníhostyku.

11. Účastnícipojištěnímohouprostřednictvímoficiálníwebovénebomobilníaplikaceprovádětta-kováprávníjednání,oznámeníčijinéúkony,kterétytoaplikacetechnickyumožňují,apokudjejednajícíosobařádněpřihlášena,ověřenapomocíautorizačníhoSMSkóduči jinýmobdobnýmzpůsobemzaručujícímjejíidentifikaciapostupujevsouladuspodmínkamiužitíaplikace.

12. Právníjednání,oznámenínebojakýkolijinýúkonučiněnýprostřednictvímoficiálníwebovénebomobilníaplikacepojistitelevsouladuspředchozímodstavcemapodmínkamijejichužitísepova-žujezajednánípřihlášenéosobyvpísemnéformě.

13. Oficiálníwebovánebomobilníaplikacepojistitelesplňujepodmínkytrvaléhonosičedat.14. Účastníci pojištění jsou povinni si bez zbytečného odkladu sdělit změny veškerých skutečností

významnýchprodoručováníaoznámitsinavzájemsvounovoupoštovníneboemailovouadresu.Tytozměnyjsouvůčidruhésmluvnístraněúčinné, jakmile jíbylysděleny.Pokudmáodesílateldůvodnoupochybnostosprávnostiadresy,másezato,žeadresoujeadresa,kterájeodesílateliznámanazákladějehovlastníhozjištěníprovedenéhovsouladusprávnímipředpisy.

15. Porušil-liněkterýúčastníkpojištěníbezomluvitelnéhodůvodupovinnostsdělitzměnyaoznámitnovoupoštovníneboemailovouadresu,případněnahlásí-lijižodpočátkuvědoměnepravdivou,falešnounebojinakvadnoupoštovníneboemailovouadresu,považujesetotojednánízazmařenídojitíapísemnostdoručovanánapoštovníadresusepovažujezadoručenoutřetípracovníden

poodeslání,byla-livšakodeslánanaadresuvjinémstátu,pakpatnáctýpracovnídenpoodeslání,apísemnost(zejménanotifikačnízprávy)odesílateledoručovanánaemailovouadresusepova-žujezadoručenoudnemjejíhoodesláníodesílatelem,ikdyžadresátnemělmožnostsesobsa-hempísemnostiseznámit.Neoznámeníaktuálnípoštovníneboemailovéadresyjdektížistrany,kterátutopovinnostporušila.

Článek 14Závěrečná ustanovení

14.1 Nárokyzpojištěnínemohoubýtbezvýslovnéhosouhlasupojistitelepostoupenyanizastaveny.14.2 Cestovnípojištěnísjednanénazákladěpojistnésmlouvy,jejížsoučástíjsoutytoPPCP,seřídípráv-

ním řádem ČR a pro řešení sporů vzniklých při tomto pojištění jsou příslušné soudy ČR. Totéžplatípropojištěnárizikaumístěnávzahraničí,pokudprávnípředpisystátu,kdejepojistnérizikoumístěno,nestanovípoužitísvýchpředpisů.

14.3 TytoPPCPjsouúčinnéod1.7.2015.

18

Článek 1Základní ustanovení

1.1 Předmětempojištěníjsou:1.1.1 odpovídajícínáklady,vynaloženénanezbytnoulékařskou,chirurgickounebojinouléčebnoupéči

pojištěnéhomimoúzemíČRamimoúzemístátu,kdejeúčastenvsystémuzdravotníhopojištění;1.1.2 základníasistenčníslužby,poskytnutépojištěnémuvzahraničíasistenčníslužboupojistitelevpří-

paděnouzenebovsouvislostispojistnouudálostí.1.2 Pojistitelposkytnevpřípaděpojistnéudálostipojistnéplněnídovýšetěchtolimitů,není-livpojist-

nésmlouvěuvedenojinak:

léčebné výlohy v zahraničí limity pojistného plnění

ambulantnílékařskéošetření bezomezení

lékyadalšízdravotnickýmateriál bezomezení

hospitalizacevčetnědopravydonemocnice bezomezení

léčba,diagnostikaaoperace bezomezení

činnostzáchrannýchsborůahorskéslužby bezomezení

repatriacedoČR bezomezení

výlohynadopravuosobyblízképřirepatriacipojištěného bezomezení

akutnízubníošetření 10000Kčvprůběhutrvánísmlouvy

výlohynaubytováníosobyblízképřihospitalizacipojištěného max.5dní/2000Kčden

pojištěníriziksouvisejícíchsterorismem(léčebnévýlohyvzahraničí) 1500000Kč

repatriacesouvisejícísterorismem 1500000Kč

1.3 Vrámcipojištěníléčebnýchvýlohvzahraničíjsoupojištěna,narozdílodostatníchdruhůcestov-níhopojištění,pojistnánebezpečísouvisejícísterorismem.

1.4 PokudsevdůsledkupojistnéudálostipojištěnýnebudemocivrátitdoČRvdoběplatnostipo-jištěníaasistenčníslužbapojistitelezajistírepatriacipojištěnéhobezprostředněpoté,cotojehozdravotnístavdovolí,prodlužujeseúčinnostpojištěníléčebnýchvýlohvzahraničídookamžikupřekročeníhraniceČR.

Článek 2Pojistná událost

2.1 V pojištění léčebných výloh v zahraničí se za pojistnou událost považuje:2.1.1 poskytnutízdravotnických,záchrannýchnebopátracíchslužebpojištěnémuzdůvodůjehoakut-

níhoonemocnění,úrazuneboúmrtí,kekterémudošlovdoběplatnostipojištění.2.2 Pojistitel v souvislosti s pojistnou událostí hradí náklady za:2.2.1 akutnízubníošetřeníkbezprostřednímuodstraněníbolesti;

19

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY pro pojištění léčebných výloh v zahraničí

2.2.2 nezbytný lékařskýpřevozpojištěnéhozmístavznikupojistnéudálostidonejbližšíhozařízeníprvnílékařsképomociazpětnamístoubytovánívzahraničínebonamísto,kteréurčíošetřujícílékařadalšílékařskyopodstatněnápřepravapředemschválenáasistenčníslužboupojistitele;

2.2.3 vyšetření,ošetřeníalékařskéslužbynutnékestabilizacizdravotníhostavupojištěnéhodotémíry,abybylschopenpokračovatvplánovanécestěnebobýtrepatriován;

2.2.4 lékařskyneodkladnouoperaci,jestližeoperacebylapředjejímuskutečněnímodsouhlasenaasis-tenčníslužboupojistitele;

2.2.5 lékyajinéléčebnéprostředkynutnékléčběaprokazatelněpředepsanéošetřujícímlékařem;2.2.6 repatriacinemocnéhočizraněnéhopojištěnéhodoČR,pokudtojehozdravotnístavumožňuje

ajestliženelzenazákladěrozhodnutílékařezezdravotníchdůvodůpoužítpůvodněplánovanýdopravníprostředekvpůvodnímtermínu;

2.2.7 repatriaciostatkůvpřípaděsmrtipojištěnéhovzahraničíčinákladynauloženítělesnýchostatkůpojištěnéhonebozajejichzpopelněnívmístěpojistnéudálosti;

2.2.8 činnostzáchrannýchsborůahorskéslužby.

Článek 3Rozsah asistenčních služeb

3.1 Pojištěníléčebnýchvýlohvzahraničízahrnujeasistenčníslužby,kteréjsouzajišťoványasistenčníslužboupojistitele.Jednáseoasistenčníslužbyspočívajícívpodáváníinformacíazajištěnízdra-votnípéče,vúhraděnákladůzapojištěnéhoazajištěnídopravy.

3.2 Asistenční služba pojistitele podává informace a zajišťuje zdravotní péči následujícím způso-bem:

3.2.1 informujezdravotnickázařízenívzahraničíopojistnémkrytípojištěného;3.2.2 konzultujezdravotnístavpojištěného;3.2.3 doporučujeazprostředkováváodpovídajícízdravotnípéči;3.2.4 průběžněseinformujeozdravotnímstavupojištěnéhoakontrolujezpůsobaprůběhléčby,udr-

žujespojeníslékaři,kteříposkytujípojištěnémulékařskoupéči;3.2.5 průběžněudržujekontaktspojištěnýmapředávávzkazyjímurčenýmblízkýmosobám,případně

zprostředkovávákomunikacimezipojištěnýmazdravotnickýmzařízením.3.3 Asistenční služba pojistitele zprostředkovává a zajišťuje úhradu nákladů: 3.3.1 zahospitalizacivsouladuavrozsahudanémPPCP;3.3.2 zaubytovánípojištěnéhopopropuštěníznemocnice,zmešká-lizdůvodusvéhospitalizacedo-

pravníprostředekpůvodněplánovanýknávratuzcesty,nejdélevšakdodoby,kdypojištěnýbudemítmožnostodcestovatjinýmdopravnímprostředkemdoČR,popřípadětambuderepatriován;

3.3.3 zaubytováníjednéosobyblízkévmístěhospitalizacepojištěnéhodovýšesjednanéholimituvpří-padě,kdyjehohospitalizacetrvádélenež7dníavážnýzdravotnístavpojištěnéhoneumožňujerepatriacidoČR;

3.3.4 zaambulantníošetření,je-liotopojištěnýmpožádána.3.4 Asistenční služba pojistitele poskytuje dopravní služby následovně: 3.4.1 zabezpečírepatriacinemocnéhočizraněnéhopojištěnéhodoČR,pokudtojehozdravotnístav

umožňujeajestliženelzenazákladěrozhodnutílékařezezdravotníchdůvodůpoužítpůvodněplánovanýdopravníprostředekvdanémtermínu;denrepatriaceadruhdopravníhoprostředkuzvolíasistenčníslužbapojistitele,kterárovněžzabezpečívpřípaděnezbytnostikvalifikovanýdo-provod(lékaře,zdravotnísestru);

3.4.2 vpřípaděúmrtípojištěnéhovzahraničízabezpečírepatriacitělesnýchostatkůpojištěnéhozmístauloženívzahraničídoČRnebodozemějehoposledníhobydliště,nebozabezpečíuloženítěles-nýchostatkůpojištěnéhočijejichzpopelněnívmístěúmrtí;

3.4.3 nazákladědoporučeníošetřujícíholékařezabezpečípřevozpojištěnéhovčetněkvalifikovanéhodoprovodu do lépe adaptovaného zařízení odpovídající úrovně v případě, že původně zvolenézdravotnickézařízeníjeprozdravotnístavpojištěnéhonevyhovující;rozhodnutíodatu(termínu)adopravnímprostředkupřevozunáležíasistenčníslužběpojistitelespřihlédnutímkevšemokol-nostem,zejménazdravotnímustavupojištěnéhoazávažnostisituace;

3.4.4 zajistí dopravu jedné osoby blízké, pojištěné tímto pojištěním, do ČR, pokud doprava původněpředpokládanápronávratdoČRnemůžebýtzdůvodůsouvisejícíchspojistnouudálostípojiště-néhopoužita;

3.4.5 v případě dlouhodobého pobytu v zahraničí zajišťuje asistenční služba pojistitele přepravu po-jištěnéhodoČRzaúčelemprovedeníoperacevČRazpětdomístapobytuvzahraničí,pokudje

20

operacenutnousoučástíléčeníúrazuneboonemocněnívznikléhovzahraničívdoběúčinnostipojištění a její provedení je sice nezbytné, ale není neodkladné; v tomto případě jsou hrazenypřiměřenécestovnívýdajezadopravupojištěnéhodoČRazpětzasplněnípodmínky,žeuvedenépřiměřenénákladyjsounižší,nežnákladynaoperacivzahraničí.

3.5 Asistenčníslužbyjsouposkytoványvrámcimožnostídanýchprávnímipředpisyajsoupodmí-něnysouhlasemkompetentníchorgánů.Pojistitelnenízodpovědnýzazpožděníčiznemožně-ní výkonu asistenčních služeb v důsledku války, vnitřních nepokojů, terorismu, rizika jadernéenergienebojakékolijinéobjektivnínemožnostizasáhnout.

3.6 Jestliže následkem teroristického útoku dojde k určitému omezení či znemožnění možnostiposkytovatvdanéoblastiasistenčníslužby,budoupojištěnémuponávratudoČeskérepublikypopředloženíoriginálůúčtůzpětněuhrazenyúčelněvynaloženénáklady.

3.7 Poskytne-liasistenční službapojistitele nažádost pojištěného pomocvpřípadech, naněž senevztahujetotopojištění,máasistenčníslužbapojistitelečipojistitelvůčipojištěnémuprávonanáhradučástek,kterézanějvsouvislostistoutopomocíuhradila.

Článek 4Výluky z pojištění

4.1 Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění v případech uvedených v článku 9 VPP a dále v případech, že:

4.1.1 pojištěnácestabylapodniknutazaúčelemléčby;4.1.2 keškodnéudálostidošloběhempojištěnécesty,kteroupojištěnému lékařnedoporučilnebo

zakázal;4.1.3 pojištěnýodmítneléčbudoporučenouasistenčníslužboupojistiteleaošetřujícímlékařem;4.1.4 repatriacečilékařskýpřevozpojištěnéhojezlékařskéhohlediskamožnýapojištěnýjepřesto

odmítá,odtohotookamžikunenípojistitelpovinenposkytnoutpojistnéplnění.4.2 Pojištění léčebných výloh v zahraničí se nevztahuje na: 4.2.1 preventivní očkování, vitaminy, výživné a posilující preparáty, preventivní lékařské vyšetření,

vydánílékařskéhoosvědčení;

4.2.2 protézy,úpravučelisti,zubníkorunkyapomocnéprostředky(např.brýle,kontaktníčočky,orto-pedickévložky,teploměryapod.);

4.2.3 léčení, lékařský převoz nebo repatriaci v souvislosti s akutním onemocněním, které existovalopředvycestovánímnapojištěnoucestunebochronickýmonemocněnímpojištěnéhonebojejichkomplikacemi;

4.2.4 léčeníalékařskýpřevozneborepatriacivsouvislostisúrazem,kekterémudošlopředpočátkempojištění;

4.2.5 léčení,lékařskýpřevozneborepatriacivsouvislostisduševnímiporuchaminebochorobamivčetněde-presí,pokudprokazatelněnenastalyvdůsledkuúrazu,kterýjepojistnouudálostívesmyslutěchtoPPCP;

4.2.6 léčenípohlavněpřenosnýchnemocíneboAIDS;4.2.7 nákladyspojenésumělýmoplodněnímajakoukoliléčbousterility;4.2.8 antikoncepci,zjišťovánítěhotenství,těhotensképrohlídky,záměrnépřerušenítěhotenství;4.2.9 jakékolinákladyvpřípaděrizikovéhotěhotenství;4.2.10 nákladyspojenésnormálnímtěhotenstvímpoukončení26.týdnetěhotenstvíaveškerýmijeho

komplikacemianásledky(včetněporodu);4.2.11 pobytaléčenívlázních,sanatoriích,léčebnách,zotavovnáchapodobnýchzařízeníchzaúčelem

podstoupenírehabilitačních,chiropraktickýchafyzioterapeutickýchprocedurčiléčení;4.2.12 léčenívšeobecněvědeckyneuznanýmimetodamiaodstraněnínásledkůnebokomplikacítakové-

holéčení;4.2.13 ošetřeníaléčbuprováděnoučlenemrodiny;4.2.14 nákladyvzniklépoté,kdypojištěnýbezdůvodněodmítne lékařskoupéči,odmítnenebopřeruší

doporučenouhospitalizaci;4.2.15 nákladyvzniklépoté,kdypojištěnýodmítlpřevozdojinéhozdravotnickéhozařízenínebodoČR

doporučenýasistenčníslužboupojistiteleaschválenýlékařem;4.2.16 případy, kdy dojde ke škodné události při provozování nepojistitelného sportu nebo rizikového

sportu,kterýjepojistitelnýzanavýšenouzákladnísazbu,anižbytatosazbabylasjednána.4.3 Pojistitel má právo neposkytnout pojistné plnění jestliže:4.3.1 pojištěný, oprávněná osoba nekontaktuje asistenční službu pojistitele a neřídí se jejími pokyny

vpřípadech,kdymututopovinnostPPCPapojistnásmlouvaukládají.

21

4.4 Pojistitel má právo snížit pojistné plnění kromě důvodů uvedených v článku 8 VPP, jestliže:4.4.1 došlokezhoršenínásledkůpojistnéudálostivdůsledkutoho,žepojištěnýnedodržovalpříslušná

bezpečnostníopatřenívčetněpoužíváníochrannýchpomůcekavýbavy;pojistiteljevtěchtopří-padechoprávněnpodlezávažnostiporušeníajejichnásledkůmsnížitpojistnéplněníažo50%.

4.5 Náhrada nákladů 4.5.1 Jestližepojištěnýnesplnísvoupovinnostuvedenouvodst.5.1.1těchtoZPPspočívajícívnepro-

dlenémkontaktováníasistenčníslužbypojistitelepřihospitalizacipojištěnéhoavdůsledkutohonemůžepojistiteluplatnitslevuzposkytnutýchzdravotnickýchslužebuzdravotnickéhozařízení,kdebylpojištěnýhospitalizován,mápojištěnýpovinnostnahraditnáklady,kterépojistitelitímtojednánímvznikly.Výšenáhradyjerozdílmeziskutečněuhrazenýminákladyanáklady,kterébybylyuhrazenyvpřípaděrealizaceslevy.Tutopohledávkupojistitelelzezapočístnapojistnéplnění.

4.5.2 Pojistitelnenípovinenhraditúrokyzprodlenízneuhrazenýchfakturzaléčebnévýlohyzezahraničí.4.5.3 Jestližepojistitelposkytnepojistnéplněníformouúhradynákladůzahraničnímuzdravotnickému

zařízení či poskytnutí asistenčních služeb z důvodu neodkladnosti a během došetření pojistnéudálostisezjistí,žepojištěnýprávonapojistnéplněníčinaasistenčníslužbyneměl,jepojištěnýčiten,vjehožprospěchbylozestranypojišťovnyplněno,povinenvrátitpojistiteliposkytnutéplněníauhraditnákladystímvzniklé.Tutopohledávkupojistitelelzezapočístnapojistnéplnění.

4.5.4 Jestliže asistenční služba pojistitele zajistí služby uvedené v článku 3 těchto ZPP a pojištěný čijináosobauvedenávtomtočlánkujenevyužije,jetatoosobapovinnauhraditpojistitelinákladyspojenésobstarávánímtétoslužby.Tutopohledávkulzezapočístnapojistnéplnění.

Článek 5Práva a povinnosti

5.1 Pojištěný, oprávněná osoba či spolucestující je povinen:5.1.1 neprodleněkontaktovatasistenčníslužbupojistiteleaříditsejejímipokynyvpřípadech:5.1.1.1 hospitalizace,kdyjepovineninformovatasistenčníslužbuneprodleněpopřijetídonemocnice

(pokudtozdravotnístavdovoluje);5.1.1.2 složitějšíhodiagnostickéhovyšetřenízapoužitíspecializovanýchpřístrojů(vyjmaběžnéhorent-

genovéhoasonografickéhovyšetřeníavyšetřeníkrve)kezjištěnízdravotníhostavuuambulant-níhoošetření,předjehoprovedením;

5.1.1.3 plánovanéhofyzioterapeutickéhonebochiropraktickéholéčení,rehabilitačníchproceduravýko-nůprokazatelněpředepsanýchošetřujícímlékařem;

5.1.1.4 úmrtípojištěného;5.1.1.5 lékařskyneodkladnéoperace,kdyjepovineninformovatasistenčníslužbupojistitelepředjejím

provedením;5.1.2 informovatpojistiteleovznikupojistnéudálostineprodleně,nejpozdějivšakdo14-tidnůodvzni-

kupojistnéudálostiatoivpřípadě,žemunevzniklyvsouvislostisošetřenímžádnévýlohy;5.1.3 vpřípaděvznikupojistnéudálostivsouvislostisdopravnínehodounebotrestnýmčinemnepro-

dleněkontaktovatpolicii,zajistitapředatpojistitelipolicejníprotokol;5.1.4 předatoriginályúčtůnebodokladůsouvisejícíchspojistnouudálostíneprodleněpojistitelispolu

sostatnímipožadovanýmidoklady.

Článek 6Uplatnění nároku na pojistné plnění

6.1 NároknanáhraduvynaloženýchnákladůspojenýchsambulantnímošetřenímuplatnípojištěnýupojistiteleneprodleněpředloženímvyplněnéhoformulářeOznámeníškodnéudálosti(Pojištěníléčebnýchvýlohvzahraničí)vpísemnéčielektronicképodobě(www.allianz.cz).Kformulářipři-loží:

6.1.1 lékařskouzprávuodošetřujícíholékařesuvedenímdiagnózy;6.1.2 lékařskýpředpisnazakoupenéléky;6.1.3 originálúčtuzaošetřeníčiléky;6.1.4 policejníprotokolvpřípadědopravnínehodynebotrestnéhočinu.6.2 Pojištěnýjepovinenpojistitelipředložitnapožádáníidalšídokladyproprokázánínárokunapojist-

néplnění.

22


1.1 Předmětempojištěníjsoudenníodškodnézadobunezbytnéholéčeníúrazu,trvalénásledkyúra-zupojištěnéhočismrtpojištěnéhonásledkemúrazu.

1.2 ZúrazovéhopojištěníposkytnepojistitelplněnívevýšistanovenévtěchtoZPP,došlo-likúrazupojištěnéhovdobětrvánípojištěnínapojištěnémúzemí.

1.3 Úrazové pojištění se sjednává na následující rizika a pojistné částky, není-li v pojistné smlouvěuvedenojinak:

úrazové pojištění pojistná částka

smrtnásledkemúrazu 200000Kč

trvalénásledkyúrazu,poměrnéplněnízpojistnéčástky 400000Kč

zadobunezbytnéholéčení 100Kčnaden


2.1 Pojistnouudálostívúrazovémpojištěníjeúrazpojištěnéhovzniklýneočekávanýmanáhlýmpůso-benímzevníchsilnebovlastnítělesnousilounezávislenavůlipojištěného,kekterémudošlobě-hemtrvánípojištěníakterýmbylopojištěnémuzpůsobenopoškozenízdravínebosmrt.Pojistitel

plníizapoškozenízdraví,kterébylopojištěnémuzpůsobeno:2.1.1 nemocívzniklouvýlučněnásledkemúrazu;2.1.2 místnímhnisánímpovniknutíchoroboplodnýchzárodkůdootevřenérányzpůsobenéúrazem;2.1.3 nákazoutetanemnebovzteklinoupřiúrazu;2.1.4 diagnostickými,léčebnýmiapreventivnímizákrokyprovedenýmizaúčelemléčenínásledkůúrazu;2.1.5 neočekávanýmanepřerušovanýmpůsobenímvysokýchnebonízkýchzevníchteplot,plynů,par,

elektrickéhoprouduajedů(svýjimkoujedůmikrobiálníchalátekimunotoxických).


3.1 Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění v případech uvedených v článku 9 VPP a dále:

3.1.1 připrovozováníněkteréhozesportůrizikových,anižbylouhrazenopojistnésodpovídajícípřiráž-kou;

3.1.2 připrovozováníněkteréhozesportůnepojistitelných,pokudvesmlouvěnenídohodnutojinak;3.1.3 vsouvislostiskosmetickýmzákrokemnebozásahem.3.2 Pojistitel nemá povinnost poskytnout pojistné plnění za: 3.2.1 vznikazhoršeníkýl,nádorůvšehodruhuapůvodu,vznikazhoršeníaseptickýchzánětůpochev

šlachových,úponůsvalových,tíhovýchváčkůaepikondylitid,náhlépříhodycévní;3.2.2 úrazypáteře,kroměúrazůsnásledkempoškozenímíchyčizlomeninyobratle;

23

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY pro úrazové pojištění

3.2.3 infekčnínemoci,ikdyžbylypřenesenyzraněním;3.2.4 nemocianemocizpovolání;3.2.5 zhoršeníneboprojevenísenemocivdůsledkuúrazu;3.2.6 duševníporuchyazměnypsychickéhostavubezohledunato,čímbylyzpůsobeny,nedojde-li

korganickémupoškozenícentrálnínervovésoustavyúrazem;3.2.7 úraz, k němuž došlo v důsledku epileptického záchvatu, duševní poruchy, náhlé příhody cévní

nebojinéhozáchvatukřečí;3.2.8 patologickézlomeninyvčetnězlomeninvdůsledkuosteoporózy;3.2.9 úraz, k němuž došlo v důsledku otravy po požití pevných nebo kapalných látek; tato výluka

se nevztahuje na děti do dovršení desátého roku života, avšak jen tehdy, pokud otrava nebylazpůsobenapotravinami;

3.2.10 přerušenípatologickynebodegenerativnězměněnýchsvalů,šlach,vazůnebopouzderzpůsobe-nýchvyvinutímvnitřnísvalovésíly;

3.2.11 nataženíšlach,svalů,vazůnebopouzder.3.3 Pojistitel dále nemusí poskytnout pojistné plnění v případě pojistné události, kdy pojištěný:3.3.1 věrohodnýmzpůsobemneprokáže,žekúrazudošloběhempojištěnécesty;3.3.2 nevyhledáneprodlenězdravotnípéčiběhempojištěnécestynebonerespektujeradadoporučení

lékařeanásledkemtohodojdekezhoršenínásledkůpojistnéudálosti.3.4 Pojistitel má právo snížit pojistné plnění až na jednu polovinu:3.4.1 došlo-li k úrazu následkem toho, že poškozený požil alkohol nebo požil návykovou látku nebo

přípravektakovoulátkuobsahující,odůvodňují-litookolnosti,zanichžkúrazudošlo.Měl-livšaktakovýúrazzanásledeksmrtpoškozeného,mápojistitelprávosnížitpojistnéplněníjentehdy,do-šlo-likúrazuvsouvislostisčinempoškozeného,jímžjinémuzpůsobiltěžkouújmunazdravínebosmrt.Právopojistitelvšaknemá,obsahoval-lialkoholnebonávykovoulátkulék,kterýpojištěnýužilzpůsobem,kterýpojištěnémupředepsallékař,apokudpojištěnýnebyllékařemnebovýrobcemlékuupozorněn,ževdoběpůsobenílékunelzevykonávatčinnost,vjejímždůsledkudošlokúrazu.

3.4.2 vpřípaděúrazupojištěnéhopřidopravnínehodě,přinížpojištěnýporušilzávažnýmzpůsobempředpisyoprovozunapozemníchkomunikacích,jakonapř.nepřiměřenánebonedovolenárych-lostjízdy,jízdanačervenou,nedánípřednostivjízděapod.;

3.4.3 došlo-likúrazupojištěnéhopřitakovémjednání,prokterébylpravomocněodsouzenpronedba-lostnítrestnýčin;

3.4.4 oznámí-lipojištěnývznikúrazupozdějinežjedenměsícpoukončeníléčení.

Článek 4Pojistné plnění

4.1 Pojistné plnění denního odškodného za průměrnou dobu léčení následků úrazu 4.1.1 Nároknapojistnéplněnídenníhoodškodnéhozaprůměrnoudobuléčenínásledkůúrazuvzniká,

pokudjeskutečnádobanezbytnéholéčenínásledkůúrazualespoň8dnů.Vtakovémpřípadějepojištěnému vyplaceno pojistné plnění, které odpovídá dennímu odškodnému vynásobenémuprůměrnoudobouléčeníuvedenouprodanétělesnépoškozenívoceňovacítabulceproprůměr-noudobuléčenínásledkůúrazu(dálejen„oceňovacítabulka“),dokterémápojištěnýprávoupo-jistitelenahlédnout.Pojistitelsivyhrazujeprávooceňovacítabulkudoplňovataměnitvzávislostinavývojilékařskévědyalékařsképraxe,pokudvdůsledkutohotovývojedojdekvýraznézměněprůměrnédobyléčeníněkteréhoztělesnýchpoškozeníuvedenýchvoceňovacítabulce.Výšipo-jistnéhoplněníurčujepojistitelpodleoceňovacítabulkyplatnévdoběoznámeníúrazu.

4.1.2 Není-li tělesnépoškozenízpůsobenéúrazemuvedenovoceňovací tabulce,určípojistiteldobuléčení,zakterouposkytnepojistnéplnění,podletělesnéhopoškozeníuvedenéhovoceňovacíta-bulce,kteréjepřiměřenédruhuarozsahuuplatňovanéhotělesnéhopoškození.

4.1.3 Bylo-lipojištěnémuzpůsobenojednímúrazemněkoliktělesnýchpoškozenírůznýchdruhů,po-skytnesemupojistnéplněnízatotělesnépoškození,jehožprůměrnádobaléčeníjepodleoceňo-vacítabulkynejdelší.

4.1.4 Pojistnéplněnízaprůměrnoudobuléčeníspočívajícívevymknutíkloubukončetinpojistitelpo-skytujepouzevpřípadech,bylo-livymknutíléčenorepozicí(napravením)provedenoulékařem.

4.2 Pojistné plnění za trvalé následky úrazu 4.2.1 Zanechá-liúrazpojištěnémutrvalénásledky,jepojistitelpovinenvyplatitzpojistnéčástkytolikpro-

cent,kolikaprocentůmodpovídáprojednotlivátělesnápoškozenírozsahtrvalýchnásledkůpodletabulkyprohodnocenítrvalýchnásledků(dálejen„tabulka“),dokterémápojištěnýprávoupojis-

24

titelenahlédnout.Zajinétrvalénásledky,kterénejsouvtabulceuvedeny,pojistitelpojistnéplněníneposkytuje.Rozsahtrvalýchnásledkůseposuzujepojejichustálení.Vpřípadě,žeseneustálilydotříletpoúrazu,vyplatípojistitelčástkuodpovídajícíprocentupoškozenínakoncitétolhůty.

4.2.2 Jestližetabulkastanovíprocentnírozpětí,určípojistitelvýšiplněnítak,abyvrámcidanéhorozpětíodpovídaloplněnípovazearozsahutělesnéhopoškozenízpůsobenéhoúrazem.Tabulkumůžepojistiteldoplňovataměnitvzávislostinavývojilékařskévědynebolékařsképraxe.Výšipojistné-hoplněníurčujepojistitelpodletabulkyplatnévdoběoznámenítrvalýchnásledkůúrazu.

4.2.3 Stupněomezenírozsahupohybukloubůjsoustanovoványkevztahuknormálnímufyziologické-murozsahupohybunásledovně:

• lehkýstupeň-omezeníhybnostivrozmezí10–33%odnormyvevšechrovináchpohybu; • střednístupeň-omezeníhybnostivrozmezí34–66%odnormyvevšechrovináchpohybu; • těžkýstupeň-omezeníhybnostinad66%odnormyvevšechrovináchpohybu.4.2.4 Pojištěný je oprávněn každoročně, nejdéle však do tří let po pojistné události, znovu požádat

ostanovenírozsahutrvalýchnásledkůúrazu,pokuddošlokjejichpodstatnémuzhoršení.Jestližebyltímtopojištěnémupřiznánvyššírozsahtrvalýchnásledkůúrazu,jepojistitelpovinenzvýšenéplněnívyplatitdo15dnůoddoručenížádosti.

4.2.5 Rozsahtrvalýchnásledkůpojištěnýprokazujezdravotnídokumentací,pojistiteljeoprávněnjiově-řitilékařskouprohlídkouulékařeurčenéhopojistitelem.

4.2.6 Týkají-lisetrvalénásledkyúrazučástitělaneboorgánu,kterébylypoškozenyjižpředúrazem,snížípojistitelsvéplněnízatrvalénásledkyotolikprocent,kolikaprocentůmodpovídalopředcházejícípoškozeníurčenétéžpodletabulky.

4.2.7 Celkovéplněnípojistitelepojištěnémuzatrvalénásledkyjednohoúrazuodpovídánejvýšerozsa-hutrvalýchnásledků100%podletabulky.

4.2.8 Je-linásledkemúrazuztrátakončetinynebojejíčásti,kterásivyžadujeprotetickénáhrady,aneboztrátakončetinynebojejíčástinebotakovéochrnutítěla,kterésivyžadujípoužíváníinvalidníhovozíku,zvyšujesečástkapřiznanéhopojistnéhoplněnízatrvalénásledkyúrazuo10%;nároknatotozvýšenísedokladujepotvrzenímodbornéhozdravotnickéhozařízeníotom,žepotřebapro-tetickénáhradyneboinvalidníhovozíkubylazlékařskéhohlediskauznána.

4.2.9 Týkají-lisejednotlivénásledkypojednomnebovíceúrazechtéhožúdu,orgánunebojejichčástí,

hodnotí jepojistitel jakocelek,atonejvýšeprocentemstanovenýmvtabulceproanatomickounebofunkčníztrátupříslušnéhoúdu,orgánunebojejichčástí.

4.2.10 Jestližepojištěnýzemředojednohorokuodedne,kdydošlokúrazu,zpříčin,kterésúrazemne-souvisí,nebopokudzemředotříletpouplynutíjednohorokuodúrazuzjakékolivpříčiny,apokudvzniklnároknaplněnízatrvalénásledkyúrazu,přičemždosudnebyloplněno,pakjevyplacenačástka,kteráodpovídározsahutrvalýchnásledkůpojištěnéhovdobějehosmrti.

4.2.11 Zemře-lipojištěnýnásledkemúrazudojednohorokuodedne,kdyktomutoúrazudošlo,nároknapojistnéplněnízatrvalénásledkynevzniká.Odplněnízasmrtnásledkemúrazuseodečtejižvyplacenáčástkaplněnínebozálohanaplněnízatrvalénásledkytohotoúrazu.

4.3 Pojistné plnění za smrt následkem úrazu4.3.1 Zemře-lipojištěnýnásledkemúrazudojednohorokuodedne,kdyktomutoúrazudošlo,vzniká

nárok na plnění ve výši pojistné částky sjednané pro případ smrti následkem úrazu. Od plněníseodečtejižvyplacenáčástkaplněnínebozálohanaplněnízatrvalénásledkytohotoúrazu.

4.3.2 Jestližepojištěnýzemředojednohorokuodedne,kdydošlokúrazu,zpříčin,kterésúrazemne-souvisí,nebopokudzemřepouplynutíjednohorokuodúrazuzjakékolivpříčiny,nevznikánároknapojistnéplnění.

4.3.3 Nebyl-livdoběpojistnéudálostiobmyšlenýurčen,nebonenabyl-liobmyšlenýprávanapojistnéplnění,nabývátohotoprávamanželpojištěného,anení-liho,dětipojištěného.

4.3.4 Není-liosobauvedenávodst.4.3.3,nabývajíprávanapojistnéplněnírodičepojištěného,anení-lijich,nabývajítohotoprávadědicipojištěného.

4.3.5 Vznikne-liprávonapojistnéplněnívíceosobám,másezato,žejejichpodílyjsourovné.

Článek 5Povinnosti pojištěného při vzniku škodné události

5.1 Pojištěnýjepoúrazupovinenokamžitěvyhledatlékařskéošetřeníaříditsepokynyošetřujícíholékaře.

5.2 Pojištěný jepovinenpodstoupitnažádostpojistiteleprohlídkunebovyšetření lékařempověře-nýmpojistitelem.

25


6.1 Nároknapojistnéplněnídenního odškodnéhopojištěnýuplatníupojistiteleneprodleněpředlo-ženímvyplněnéhoformulářeOznámeníškodnéudálosti(Úraz)vpísemnéčielektronicképodobě(www.allianz.cz).Kformulářipřiloží:

6.1.1 zdravotnídokumentacioprůběhuléčeníarehabilitaciúrazuvzahraničí;6.1.2 propouštěcízprávuznemocnicevpřípaděhospitalizacepojištěnéhovsouvislostisúrazem;6.1.3 policejnízprávu,došlo-likúrazuvsouvislostisdopravnínehodounebotrestnýmčinem.6.2 Trvalé následky úrazupojištěnýpojistitelioznamujena formulářiOznámení trvalýchnásledků

úrazu.6.3 V případě smrtipojištěnéhonásledkemúrazupředložíoprávněnáosobapojistiteli:6.3.1 kopiiúmrtníholistupojištěného;6.3.2 úředněověřenoukopiisvéhoobčanskéhoprůkazuasvéhorodnéholistu;6.3.3 policejnízprávu,jestližeokolnostiúmrtíšetřilapolicie.6.4 Pojištěný(oprávněnáosoba)jepovinenpředložitnapožádáníidalšídokladyproprokázánínáro-

kunapojistnéplnění.

26


1.1 Předmětempojištění jsoucestovnízavazadlaavěciosobnípotřebypojištěnéhoběžněužívanézhlediskadélky,charakteruaúčelucestya téžvěci,kterépojištěnýprokazatelnězískalběhempojištěnécesty.Pojištěnízavazadelsevztahujeinasportovnívybavení.

1.2 Pojištěnízavazadelzahrnujezpožděníletu,zpožděnízavazadelapronájemnáhradníhosportov-níhovybavení.

1.3 Pojistitelposkytnevpřípaděpojistnéudálostijednomupojištěnémupojistnéplněnídovýšetěch-tolimitů,není-livpojistnésmlouvěuvedenojinak:

pojištění zavazadel limity pojistného plnění

všechnyškodynazavazadlechpojištěného 20000Kč

škodanajednévěci 10000Kč

všechnyškodynacennostech 10000Kč

najednucennost 5000Kč

všechnyškodyzpůsobenévloupánímdovozidla 10000Kč

najednuvěcodcizenouzvozidla 5000Kč

nazpožděníletuovícenež6hodin 200Kč/hodina,max.5000Kč

nazpožděnízavazadelovícenež6hodin 200Kč/hodina,max.5000Kč

pronájemnáhradníhosportovníhovybavení 1000Kč/den,max.5000Kč

1.4 Kpojištěnízavazadellzesjednatpřipojištěnízavazadelsnavýšenímpojistnéčástky.

připojištění zavazadel limity pojistného plnění








2.1 Pojistnou událostí z pojištění zavazadel se rozumí:2.1.1 krádežzavazadla;2.1.2 loupežsodcizenímzavazadla;

27

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY pro pojištění zavazadel

2.1.3 poškození,zničeníaztrátazavazadla: • vsouvislostisezraněnímpojištěného,kterésivyžádalookamžitélékařskéošetření; • způsobená živelnou událostí, tj. požárem, výbuchem, úderem blesku, vichřicí, krupobitím,

povodní,záplavounebozemětřesením;2.1.4 krádežzavazadlavloupánímdomotorovéhovozidla,obytnéhopřívěsučiplavidlapouzevpří-

paděpokud: • kvloupánídošlomezi7.a22.hodinoumístníhočasua • zavazadla byla uložena v uzamčeném zavazadlovém prostoru, v uzamykatelné

přihrádce, v uzamykatelném střešním boxu a vždy tak, aby nebyla z vnějšku vidět a • vozidlo,obytnýpřívěsčiplavidlobylyzcelauzamčenyamělyúplněuzavřenavšechnaokna;2.1.5 odcizenířádněodbavenýchzavazadel;2.1.6 krádežneboloupežcennosti: • kteroumělpojištěnýnasoběnebopřisobě; • odcizenézvozidlavsouvislostisdopravnínehodou,jejímžnásledkembylozraněnípojištěného,

kterésivyžádalookamžitélékařskéošetření; • uloženépojištěnýmdoúschovynebodotrezoruvubytovacímzařízení.2.1.7 Přiurčenívýšepojistnéhoplněnísevycházízčasovécenyvěci.Nelze-licenutaktourčit,pojistitel

určí cenu odhadem. Při poškození zavazadel jsou hrazeny přiměřené výlohy na jejich opravu,maximálněvšakdojejichčasovéceny.

2.2 Pojistnou událostí z pojištění zpoždění letu a zpoždění zavazadel se rozumí:2.2.1 zpožděníleturezervovanéhopojištěnýmovícenež6hodinzdůvoduneočekávanéstávky,pro-

vozníchdůvodů,nepříznivéhopočasíaneboselhánítechniky,vtomtopřípaděpojistitelplnípojiš-těnémuzakaždouukončenouhodinuzpoždění200Kč,maximálněvšak5000Kč;

2.2.2 prokazatelné a opodstatněné zdržení dodání zavazadel rezervovaného letu pojištěným o vícenež6hodin,vtomtopřípaděpojistitelplnípojištěnémuzakaždouukončenouhodinuzpoždění200Kč,maximálněvšak5000Kč.

2.3 Pojistnou událostí z pojištění pronájmu náhradního sportovního vybavení se rozumí:2.3.1 zpožděnídodánířádněodbavenéhozavazadlasesportovnímvybavenímpojištěnéholeteckým

dopravcemodobudelšínež6hodinzopodstatněnýchaprokazatelnýchdůvodůpopříletudocílovéhomísta;

2.3.2 zničení,poškozeníneboztrátasportovníhovybavenípojištěnéhovdobě,kdybylopředánoletec-kémudopravci.

Vtěchtopřípadechuhradípojistitelpojištěnémunákladyzapronájemnáhradníhosportovníhovybavenízakaždýdenmax.1000Kč,domax.výše5000Kč.


3.1 Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění v případech uvedených v článku 9 VPP a dále pokud došlo ke škodě:

3.1.1 krádežízestanunebojinéhozařízenímajícíhonepevnéstěnynebostropyzplachtovin;3.1.2 odcizenímvěciponechanénaveřejnostibezdohledu;3.1.3 krádežízautomatickéúschovnéskříňky;3.1.4 krádežízavazadelznákladníhoprostoruvozidlaazevšechtypůnákladníchpřívěsů;3.1.5 kapesníkrádeží;3.1.6 poškozenímzavazadlaběhempřepravypředanýchdopravci;3.1.7 krádeží, loupeží a poškozením motorových vozidel, zařízení motorových vozidel a jiných mo-

torových dopravních prostředků a jejich příslušenství, veškerých typů přívěsů včetně obytných,motorovýchplavidelamotorovýchvodníchprostředků,veškerýchmotorovýchanemotorovýchleteckýchprostředkůaletadelvšehodruhuaveškerýchtypůpadákůasportovníchdrakůvčetněvšechpříslušenství.

3.2 Pojištění zpoždění letu a zpoždění zavazadel se nevztahuje na:3.2.1 zpožděnízavazadelpřipříletudoČR;3.2.2 zpožděníletunebozavazadelzpůsobenéstávkounebojinýmidůvody,kterébylyznáméjižvden

rezervaceletu;3.2.3 zavazadla,kteránebylanaletištiřádněodbavena;3.2.4 finančníztrátuzpůsobenoupojištěnémuzpožděnímzavazadel;3.2.5 případ,kdyzmeškalpojištěnýnebospolucestujícíodletvlastnímzaviněním.3.3 Pojištění se nevztahuje na:

28

3.3.1 doklady,průkazyaoprávněnívšehodruhu,obligace,akcie,platebníaj.magnetickékarty,SIMkarty,jízdenky,letenky,peníze,cennépapíry,ceninyaklíče;

3.3.2 nosičezáznamů(např.negativy,videokazety,CD,DVD,diskety,paměťovékarty)azáznamynanichuložené;

3.3.3 umělecképředměty,starožitnosti,věcisběratelskéhodnotyakultovnípředměty,není-livpojistnésmlouvědohodnutojinak;

3.3.4 brýle,kontaktníčočky,léky,protézyvšehodruhuajinézdravotnicképřístroje,preparáty,materiálapomůcky,kroměvozíkuprozdravotněpostižené;

3.3.5 potraviny,kuřivo,kuřácképotřebyaalkohol;3.3.6 ztrátu,krádežneboškodunazvířatech;3.3.7 předmětyazařízení (kroměsportovníhovybavení)pořízenékpodnikáníavedenévúčetnictví

právnickéosoby;3.3.8 věci,jejichžpořízenínebudeřádnědoloženooriginályúčtůnebojinýmioriginálydokladůojejichpořízení;3.3.9 krádežneboškodunafotografickýchafilmovacíchpřístrojích,počítačích,mobilníchtelefonech,

přístrojíchaudiovizuálnítechniky,veškerýchelektronickýchaoptickýchpřístrojíchajejichpříslu-šenstvích v případě krádeže zavazadel vloupáním do motorového vozidla, obytného přívěsu čiplavidla,pokudnedošlokdopravnínehoděsnáslednýmlékařskýmošetřením.


4.1 Pojištěný je povinen:4.1.1 neprodleněoznámitvznikškodypoliciivmístěudálostiavyžádatsipolicejníprotokol;4.1.2 vpřípaděodcizenízavazadelběhempřepravysiuodpovědnéhozástupcedopravcevyžádatvy-

stavenízápisuoškodě;4.1.3 nejprveuplatnitnároknanáhraduškodyuveřejnéhosubjektu(provozovateleubytovacíhoza-

řízení,dopravce),ukteréhokeškodědošloapředatpojistitelidokladouplatněnínárokuvčetněvyčíslenínáhradysubjektemposkytnuté;

4.1.4 pokudbylaodcizenáneboztracenázavazadlanalezena,převzítjezpětaneprodlenětopísemně

oznámitpojistiteli.Pojistitelvtomtopřípaděnahradípouzeškoduzavěcinadálepohřešované.4.2 Pojistiteljeoprávněnsivyžádatvpřípaděpotřebyidalšípotřebnédokladyapojištěnýjepovinenje

poskytnout.4.3 Pojistitelmáprávoneposkytnoutpojistnéplněnízavěci,kterénejsouuvedenévpolicejnímproto-

kolučiprotokoluodveřejnéhodopravce.4.4 Vpřípaděpojistnéhoplněnízazavazadlasloužícínebourčenákpodnikáníavedenávúčetnictvíosob

samostatněvýdělečněčinných,mápojistitelprávoodečístzčasovécenyvěcipříslušnousazbuDPH.


5.1 Nárok na pojistné plnění uplatní pojištěný neprodleněpřímoupojistitelepředloženímvyplně-néhoformulářeOznámeníškodnéudálosti(Pojištěnízavazadel)vpísemnéčielektronicképodo-bě(www.allianz.cz).

5.1.1 V případě pojistného plnění z pojištění zavazadel k formuláři přiloží:5.1.1.1 policejníprotokolooznámeníškody,včetněpodrobnéhoseznamuvěcísdatypořízeníacenami;5.1.1.2 zápisovznikléškoděadokladouplatněnínárokunanáhraduškodynebovyčísleníposkytnuté

náhradyodveřejnéhosubjektu,ukteréhokeškodědošlo;5.1.1.3 originályúčtůnárokovanýchvěcí,včetněpřekladupoložekdočeskéhojazyka;5.1.1.4 lékařskouzprávuodlékařenebozdravotnickéhozařízení,kteréposkytloprvníošetřenívsouvislos-

tispojistnouudálostí;5.1.1.5 fotodokumentacipojistnéudálosti,poškozenýchvěcí;5.1.1.6 kopiismlouvyozapůjčenívozidla,souvisí-lijehozapůjčenísevznikempojistnéudálosti;5.1.1.7 dokladoopravě(části)vozidla,pokuddošlokekrádežizavazadelzvozidla;5.1.1.8 dalšídoklady,prokazujícíoprávněnostnárokunapojistnéplněnínebopožadovanépojistitelem.5.1.2 V případě pojistného plnění z pojištění zpoždění letu a zpoždění zavazadel k formuláři přiloží:5.1.2.1 dokladozpožděníčizrušeníletu,vydanýleteckouspolečnostísuvedenímčasuplánovanéholetu,

důvoduzpožděníletuačasuodletunásledujícíhonebonáhradníholetu;5.1.2.2 potvrzeníodleteckéspolečnostiozpožděnémdodánízavazadelsdatemahodinouplánovaného

29

askutečnéhododánízavazadelanebopotvrzenímonedoručenízavazadel;5.1.2.3 letenkučipotvrzeníorezervaciletusuvedenímdataprovedenírezervace;5.1.2.4 zavazadlovýlístek;5.1.2.5 dalšídokladyprokazujícíoprávněnostnárokunapojistnéplněnínebopožadovanépojistitelem.5.1.3 V případě pojistného plnění z pojištění pronájmu náhradního sportovního vybavení k formulá-

ři přiloží:5.1.3.1 dokladozpožděnídodánísportovníhovybavenívydanýleteckouspolečností;5.1.3.2 letenkučipotvrzeníorezervaciletu;5.1.3.3 zavazadlovýlístek;5.1.3.4 dokladovlastnictvízpožděnéhosportovníhovybavení;5.1.3.5 smlouvuopronájmusportovníhovybavení;5.1.3.6 dokladozaplacenípronájmusportovníhovybavení;5.1.3.7 dalšídokladyprokazujícíoprávněnostnárokunapojistnéplněnínebopožadovanépojistitelem.

30


1.1 Pojištění se vztahuje na odpovědnost pojištěného za škodu nebo jinou újmu, kterou pojištěnýzpůsobiljinému,pokudbylprotiněmuuplatněnnároknajejichnáhradu.

1.2 Pojistitelposkytnevpřípaděpojistnéudálostináhraduškodypřípadnějinéújmyvrozsahu,kteroupojištěnýpojistiteliprokáže,maximálněvšakzajednohopojištěnéhodovýšetěchtolimitů,není-livpojistnésmlouvědohodnutojinak:

pojištění odpovědnosti za škodu a jinou újmu limity pojistného plnění limit na všechny pojistné události

nazdravínebousmrcením 2000000Kč 10000000Kč

najednévěci 1000000Kč 5000000Kč

následnéškody 100000Kč 500000Kč

způsobenoupsemnebokočkounazdraví,usmrcenímnebonamajetku

20000Kč 100000Kč

spoluúčast 5000Kč/PU 5000Kč/PU

1.3 Součástípojistnéhoplněníjsou,popředchozímodsouhlasenípojistitelem,pojištěnýmvynalože-nénákladyzahájenéhořízenípředorgányveřejnémocineborozhodčířízenínebomimosoudníprojednánínárokůnanáhraduškody,případnějinouújmu,vyplývajícízpojistnéudálosti.

1.4 Nároknapojistnéplněnímůžeupojistiteleuplatnitpouzepojištěný,poškozenýnemáprávona

uplatněnínárokunapojistnéplněnívůčipojistiteli.


2.1 Pojistnouudálostíjevznikújmytřetíosoběnazdravíčiusmrcenímneboškodynavěcech,kterépojištěnýzpůsobíčinnostívběžnémobčanskémživotěazanížjepojištěnýprávněodpovědnýdleprávníchpředpisůstátu,najehožúzemíbylaškodapřípadnějináújmazpůsobena,pokudbylprotiněmuuplatněnnároknajejichnáhradu.

2.2 Vícenárokůnanáhraduškody,případnějinéújmyvyplývajícízjednépříčinynebozvícepříčin,kteréspolučasově,místněnebojinaksouvisí,atonezávislenapočtupoškozenýchosob,sepova-žujezajednupojistnouudálost.

2.3 Pokudjeodpovědnostpojištěnéhozaškodupřípadnějinouújmuzpůsobenoupojistnouudálostípojištěnazároveňjinýmpojištěním,nahradípojistitelškodupřípadnějinouújmu,pouzepokudpojištěnýuplatnilnároknajejichnáhraduztakovéhopojištění.


3.1 Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění v případech uvedených v článku 9 VPP a dále za škodu a jinou újmu:

31

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY pro pojištění odpovědnosti za škodu a jinou újmu

3.1.1 převzatoupojištěnýmsmluvněnebonadrámecstanovenýprávnímipředpisy;3.1.2 způsobenounavěcechosobyblízké,spolucestujícíhonebospolupracovníka;3.1.3 způsobenouvsouvislostispoužívánímjakýchkolivmotorovýchvozidelaprostředků,přívěsů,ná-

věsů,jakýchkoliplavidelaletadel,veškerýchtypůpadákůasportovníchdrakůvčetněvšechpříslu-šenství(užívanýchkesportovnímúčelům);

3.1.4 navěci,kterousipojištěnýzapůjčil,vypůjčilnebopronajalodjiného,abyjipoužilnebopoužívalprosvojiosobnípotřebunebopotřebuosobblízkýchnebokteroupojištěnýdržíneoprávněně;

3.1.5 způsobenouvsouvislostisvlastnictvím,údržbounebopoužívánímzbraní,výkonemvojenského,policejníhoneboleteckéhopovoláníčiprávamyslivosti,jakožipřípravěkněmu;

3.1.6 způsobenoupřivýkonupovolání,podnikánínebojinévýdělečnéčinnosti,pokudnenívpojistnésmlouvědohodnutojinak,nebonavěcechktěmtoúčelůmzakoupenýchavyužívaných;

3.1.7 nakterousevztahujezákonnápovinnostpojištěnéhonebopoškozenéhosjednatpojištění;3.1.8 způsobenouneoprávněnýmposkytnutímčiporušenímpatentových,autorskýchprávnebopráva

ochrannéznámky,vzoručiobchodníhonázvu;3.1.9 vzniklouvsouvislostispoužíváním,prodejem,výrobou,dodáváním,údržbouajinýmnakládáním

slátkami,nakterésevztahujezákazpodleprávníhořáduzeměpobytu;3.1.10 způsobenou zničením, poškozením nebo pohřešováním záznamů na zvukových, obrazových

adatovýchnosičích;3.1.11 vzniklouvsouvislostispracovnímúrazemnebonemocízpovolání;3.1.12 způsobenouvdůsledkupsychicképoruchynebonemocivčetnědeprese;3.1.13 způsobenouzvířaty,zakteroujepojištěnýodpovědný,vyjmapsaakočky;3.1.14 způsobenouzvířaty,kterápojištěnýpoužívákesportovnímúčelůmčizaúčelempodnikání;3.1.15 způsobenouzavlečenímneborozšířenímnakažlivéchorobylidí,zvířatneborostlin;3.1.16 způsobenounaživotnímprostředí;3.1.17 způsobenouprovozovánímslužebnainternetovéatelekomunikačnísíti;3.1.18 způsobenoupřiprovozováníněkteréhozesportůrizikovýchanižbylouhrazenopojistnésodpo-

vídajícípřirážkou;3.1.19 způsobenoupřiprovozováníněkteréhozesportůnepojistitelnýchpokudvesmlouvěnenídohod-

nutojinak.

3.2 Pojištění se nevztahuje na:3.2.1 pokutyasankčnínáhrady;3.2.2 náhradyzaduševníamorálníújmu;3.2.3 nemajetkovéújmyčiškody,knimždošloneoprávněnýmzásahemdoprávanaochranuosobnosti.


4.1 Pojištěný je povinen o škodné události vždy bez zbytečného odkladu informovat asistenční službu pojistitele a:

4.1.1 sdělitokolnostivznikuškodnéudálosti;4.1.2 uvéstjménaaadresypoškozenýchapřípadnýchsvědkůapředložitjejichpísemnáprohlášení;4.1.3 vyjádřit se písemně ke své odpovědnosti za vzniklou škodu, k požadované náhradě škody

nebojinéújmyajejívýši;4.1.4 zajistitapředložitpojistitelipolicejníprotokol;4.1.5 zajistitdalšírelevantnídokladysvědčícíovznikuarozsahuškodynebojinéújmy.4.2 Pojištěný je povinen poskytovat pojistiteli součinnost v souvislosti s pojistnou událostí, zajistit

aposkytnoutpojistitelidůkazyaprohlášení,účastnitsesoudníchjednáníajinýchřízení,pokudtopojistitelpožaduje.

4.3 Pojištěnýneníoprávněnjménemsvýmanijménempojistitelekžádnémuvypořádánínebouzná-níjakéhokolinárokutřetíosoby(poškozeného)bezpředchozíhopísemnéhosouhlasupojistitele,resp.asistenčníslužbypojistitele.

4.4 Pojištěnýjepovinenpředemprojednatspojistitelem,resp.asistenčníslužboupojistitele,jakékolipoužitíprávníchslužeb,říditsejehopokynyainformovatpojistiteleoprůběhuavýsledcíchřízení.

4.5 Nesplní-lineboporuší-lipojištěnýpovinnostiuvedenévodstavci4.1,jepojistiteloprávněnpojist-néplněnípřiměřeněsnížit(článek8VPP).

4.6 Uvede-lipojištěnýpojistitelevědoměvomylopodstatnýchokolnostechtýkajícíchseoprávněnos-tinárokunanáhraduškody,případnějinéújmynebojejívýše,mápojistitelprávonáhraduškodypřípadnéjinéújmyodmítnout.

32

4.7 Pojistiteljeoprávněn,pokudseopovinnostipojištěnéhonahraditškodupřípadnějinouújmuroz-hodujevřízenípředsoudemnebojinýmoprávněnýmorgánem,vyčkatsjejínáhradoudotédoby,dokudneobdržípravomocnérozhodnutí,kterýmbylapojištěnémuuloženapovinnostkjejínáhradě.

4.8 Pojistiteljeoprávněnzjišťovatvsouvislostisešetřenímpojistnéudálostitýkajícísepojištěníodpo-vědnostizaškodupřípadnějinouújmuúdajeozdravotnímstavuneboopříčiněsmrtipoškozené-ho.Nejedná-liseosmrtpoškozeného,jekezjišťovánízdravotníhostavunutnýsouhlaspoškoze-néhonebojinéoprávněnéosoby.Pokudpoškozenýpísemnýsouhlasnedá,abeztohotosouhlasunelzezjistitrozsahpovinnostipojistiteleknáhraděškodynebojinéújmy,neběžílhůta,vekteréjepojistiteljinakpovinenposkytnoutpojistnéplnění(odstavec7.9.3VPP).

4.9 Způsobil-lipojištěnýškodnouudálostpodvlivemalkoholunebopožitínávykovélátkynebopříprav-kutakovoulátkuobsahujícího,mápojistitelprotiněmuprávonanáhradutoho,cozaněhoplnil.


5.1 Nárok na náhradu škody nebo jiné újmy uplatní pojištěný bez zbytečného odkladu u pojis-titele předložením vyplněného formuláře Oznámeníškodnéudálosti(Pojištěníodpovědnosti)vpísemnéčielektronicképodobě(www.allianz.cz).Kformulářipřiloží:

5.1.1 policejníprotokolnebojinýdokladookolnostechvznikuarozsahuškody;5.1.2 písemné prohlášení pojištěného, poškozeného a svědků, popisující okolnosti a mechanismus

vznikuškodynebojinéújmy;5.1.3 vyjádřenípojištěnéhokjehoodpovědnostizavznikškodynebojinéújmyakjejívýši;5.1.4 fotodokumentacivznikléškodynebojinéújmy;5.1.5 originályúčtůzavzniklouškodunebojinouújmu,jejížúhradupojištěnýpožaduje;5.1.6 lékařskouzprávuneboposudekodbornéholékaředokladujícívzniklouújmunazdravípoškozeného;5.1.7 dalšídoklady,prokazujícíoprávněnostnárokunapojistnéplněnínebopožadovanépojistitelem.

33


1.1 Předmětempojištěníjsoudoplňkovéasistenčníslužbyposkytnutépojištěnémuvzahraničíasis-tenčníslužboupojistitelevpřípaděnouzenebovsouvislostispojistnouudálostízpojištěníléčeb-nýchvýlohvzahraničí,zavazadelaodpovědnostizaškoduajinouújmu.

1.2 Pojistitelposkytnevpřípaděpojistnéudálostipojistnéplněnídovýšemaximálně35000Kč,pokudnení ve smlouvě uvedeno jinak, přičemž maximální limity pro jednotlivé doplňkové asistenčníslužbyjsou:

doplňkové asistenční služby limity pojistného plnění

všechnyškodyčijinéújmyzdoplňkovýchasistenčníchslužeb 35000Kč

ztráta,odcizení,zničenídokladů 5000Kč

předčasnýnávrat 35000Kč

náhradnípracovník 35000Kč

opatrovník 35000Kč

základnítechnickápomocpřiškoděnamajetkuvmístěbydliště 5000Kč

právnípomocvzahraničí 35000Kč


2.1 V pojištění doplňkových asistenčních služeb se za pojistnou událost považuje:2.1.1 ztrátaneboodcizeníosobníchnebocestovníchdokladů,penězneboplatebníchkaret;2.1.2 hospitalizaceneboúmrtíosobyblízképojištěnému;2.1.3 hospitalizaceneboúmrtízástupcepojištěnéhovzaměstnáníčivpodnikání;2.1.4 vznikznačnéškodynamajetkupojištěnéhovmístěbydlištěvdoběpojištěnécesty;2.1.5 přerušenípojištěnépracovnícestyzdůvodu: • vážnéhoonemocněnípojištěnéhovyžadujícíjehohospitalizacineborepatriaci; • úmrtípojištěnéhonapojištěnépracovnícestě.2.2 Pojistitelvsouvislostisjednounebovícepojistnýmiudálostmihradínákladyza doplňkovéasistenčníslužbyzprostředkovanéneboposkytnutéasistenčníslužboupojistitele.

Článek 3Rozsah doplňkových asistenčních služeb

Pojištěnídoplňkovýchasistenčníchslužebzahrnujeasistenčníslužbyzajišťovanéasistenčníslužboupojistitele.

3.1 V případě ztráty nebo odcizení osobních nebo cestovních dokladů, peněz nebo platebních ka-ret asistenční služba pojistitele:

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY pro doplňkové asistenční služby

34

3.1.1 poskytnepojištěnémuinformacepotřebnékvyřešenísituaceakminimalizaciztrát;3.1.2 zabezpečí umoření či zablokování ztracených či odcizených dokladů u peněžních ústavů, do-

pravcůapod.;3.1.3 zprostředkujedopravupojištěnéhonanejbližšízastupitelskýúřadČRazpět,je-litotonezbytné

kzískánínáhradníhodokladuauhradípřiměřenécestovnívýdaje;3.1.4 uhradípoplatkyzavystavenínáhradníhodokladu.3.2 V případě hospitalizace nebo úmrtí osoby blízké či zástupce pojištěného v zaměstnání či

v podnikání asistenční služba pojistitele: 3.2.1 zajistípředčasnýnávratpojištěnéhozpojištěnécestydoČRauhradístímsouvisejícípřiměřené

cestovnívýdaje;3.2.2 zajistídopravujednohonáhradníhopracovníkanapřerušenoupracovnícestuauhradístímsou-

visejícípřiměřenécestovnívýdaje.3.3 Pokudvdůsledkuhospitalizacepojištěnéosobyzůstanevzahraničíbezdozorudospěléosoby

dítěmladší15-tilet,asistenčníslužbapojistitelezajistídopravujednédospěléosoby–opatrov-níka,kterýdítědoprovodídomístabydlištěauhradístímsouvisejícípřiměřenécestovnívýdaje.

3.4 V případě vzniku značné škody na majetkuasistenčníslužbapojistitelenažádostpojištěné-hoposkytnenutnouzákladnítechnickoupomoczaúčelemzmírněnínásledkůneboodvrácenímožnéhorozšířeníjižvznikléškody.

3.5 Vpřípaděvznikupojistnéudálostiasistenčníslužbapojistitelezprostředkujepojištěnému,kterýseocitlvnouzi, právní pomoc v zahraničí.


4.1 Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění v případech uvedených v článku 9 VPP a dále za:

4.1.1 doplňkovéasistenčníslužby,kterénebylyzajištěnysmluvníasistenčníslužboupojistitele;4.1.2 zprostředkováníprávnípomocivzahraničívsouvislostis: • provozemmotorovéhovozidla;

• výkonempovolánínebopodnikánípojištěného; • obviněnímpojištěnéhozúmyslnéhotrestnéhočinu,včetněobviněnízdrženínebomanipulace

snávykovýmilátkami; • obviněnímpojištěnéhozúčastivpolitickém,náboženskémnebojinémobdobnémhnutí;4.1.3 složeníkauce,pokudnenívpojistnésmlouvědohodnutojinak.

35


1.1 Předmětempojištěníjsounevratnénáklady,kterépojištěnémuvzniklyvyúčtovánímstornovacíchpoplatkůposkytovatelemcestovníslužbyneboodkladucestovníslužby(pokudjsounákladystímvzniklénižšínežpřistornováníslužby)vdůsledkupojistnéudálosti.

1.2 Pojištěnístornovacíchpoplatkůzačínázaplacenímpojistnéhozapodmínkyjehosjednánínejpoz-dějijedenpracovnídenpoúhraděcenycestovníslužby.Připozdějšímsjednánípojištěnístorno-vacíchpoplatkůpojištěnínevzniká,ikdyžjepojistnézaplaceno.

1.3 Pojištěnístornovacíchpoplatkůsevprůběhupojištěnínedáměnitanizrušit,pokudnenívpojistnésmlouvědohodnutojinak.

1.4 Přiúhradězálohynacestovníslužbujemožnopojistitčástkuzálohynebocelkovoucenucestovníslužby.Přiúhradědoplatkujemožnopojistitpouzedoplatek.

1.5 Výšestornovacíchpoplatkůseřídíobchodnímipodmínkamiposkytovatelecestovníslužbyplatný-mivdoběsjednánípojištění.

1.6 Napojistnémplněnísepojištěnýpodílíspoluúčastívevýši20%.


2.1 V pojištění stornovacích poplatků se za pojistnou událost považuje prokazatelné zrušení nebo odkladu cestovní služby v důsledku:

2.1.1 akutníhoonemocnění,úrazuneboúmrtípojištěnéhonebojehoosobyblízké,kterévzniklyzatr-vánípojištěníavjehoždůsledkudojdektakovézměnězdravotníhostavu,kteráneumožnípodleošetřujícíholékařepojištěnémuvesjednanémtermínuarozsahucestovníslužbučerpat;

2.1.2 akutníhoonemocnění,úrazneboúmrtíspolucestujícíhonebojehoosobyblízké,pokudbypojiš-těnýmuselnastoupitcestovníslužbusám;

2.1.3 úmrtíosobyblízképojištěnému,kekterémudojdezatrvánípojištění,nejdřívevšak60dnípřednástupemcesty;

2.1.4 značnéškodynamajetkupojištěnéhonebospolucestujícíhovzniklávdobětrvánípojištění,kterábyla způsobena následkem živelní události či trestného činu třetí osoby, pokud pojištěný nebospolucestujícídoloží,žeztohotodůvodunemůženastoupitpojištěnoucestu;

2.1.5 podánížádostiorozvodzestranymanželůnebonávrhunazrušeníregistrovanéhopartnerstvízestranyregistrovanýchpartnerů,pokudjsouuvedeninajednépojistnésmlouvě;

2.1.6 zmeškáníodjezdudopravníhoprostředkuzČRdozahraničízdůvodu: • dopravnínehodyvozidlačivlaku,jímžpojištěnýcestovalnamístourčenékodjezdu; • zrušeníčizkrácenílinekveřejnédopravyzdůvodupředemneoznámenéstávky; • živelníudálosti,kterápoškodilapřepravníprostředeknebonastalanatrasedopravyaznemožnila

takpokračovatvcestě;2.1.7 obdrženínečekanévýpovědizpracovníhopoměrupojištěnéhozestranyzaměstnavatelezdůvo-

duorganizačníchzměn.2.2 Podmínkouposkytnutípojistnéhoplněníjezrušenícestyuposkytovatelecestovníslužbyopráv-

něnouosobounejpozdějipřednástupemcesty.2.3 Jestliže z důvodu vzniku skutečností uvedených v odst. 2.1 těchto ZPP je zrušena cesta pouze

ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY pro pojištění stornovacích poplatků

36

ujednohočivíceúčastníkůaostatnísecestyzúčastní,jsouuhrazenystornovacípoplatkyvztahu-jícísekcestěúčastníků,unichžbylacestazrušena.Vpřípaděspolečnécenyzajednuzeslužebjehrazenaalikvotníčást.


3.1 Pojistitel není povinen poskytnout pojistné plnění v případech uvedených v článku 9 VPP a dále v případě zrušení cesty z důvodu:

3.1.1 chronickéhoonemocnění;3.1.2 onemocnění, které již existovalo v době sjednání pojištění, i když v tuto dobu nebylo léčeno

akomplikacísnímspojených;3.1.3 následkůúrazu,kekterémudošlopředsjednánímpojištění,ikdyždosudnebylyléčeny;3.1.4 provedeníkosmetickýchvýkonůvoboruplastickéchirurgieajejichpřípadnýchkomplikací;3.1.5 plánovanýchoperačníchzákrokůavyšetření;3.1.6 změnyzdravotníhostavu,kteránastalavlivempsychicképoruchynebochorobyvčetnědeprese;3.1.7 souvisejícíhospožitímčipožívánímalkoholučinávykovýchlátek;3.1.8 těhotenství(normálníhoirizikového)aúmyslnéhopřerušenítěhotenství,asistovanéreprodukce

ajejíchkomplikací;3.1.9 zhoršeníčistabilněnedobrégeopolitické,klimatické,ekologickéčiepidemiologickésituacevcílo-

vézemi;3.1.10 výpovědizestranypojištěnéhočiukončenísmlouvydohodou.3.2 Pojistitelnenípovinenplnit,dojde-likezrušenícestypojištěnéhočispolucestujícího,kterýjezáro-

veňmajitelem,spolumajitelemčizaměstnancemposkytovatelecestovníslužbyčijsoutytoosobyvůčipojištěnémuaspolucestujícímuosobamiblízkými.

3.3 Dopojistnéochranynespadajíapojistitelneplnízazaplacenénákladynaveškerédruhypojištění,poplatkyzavízum,vstupenkynasportovníakulturníakce,atoivpřípadě,kdyžtytonákladyjsousoučástístornovacíchpoplatků.


4.1 Pojištěnýjepovinenprokazatelnězrušitcestovníslužbuuposkytovateleihned,jakmilesedozví,ženastalaskutečnostuvedenávodst.2.1těchtoZPP.Neučiní-litak,pojistitelmáprávouhraditpouzenáklady,kterébyvzniklyvpřípadě,kdybycestuzrušilvčas.

4.2 Zruší-lipojištěnýcestuproakutníonemocnění,úrazneboúmrtíosobuvedenýchvodst.2.1, jepovinenpředatpojistiteliveškeroulékařskouajinoudokumentacipotřebnouprošetřenípojistnéudálosti.

4.3 Zruší-lipojištěnýcestuzdůvodůuvedenýchvodst.2.1.4těchtoZPP,jepovinenpředložitpojisti-telivšechnydokumentyprokazujícívznikpojistnéudálostianároknapojistnéplnění.

4.4 Pojištěnýaspolucestujícíosobajsoupovinnisepodrobitlékařsképrohlídcevsouvislostisověře-nímzdravotníhostavuuvedenéhovodst.2.1,kterýjimneumožňujepodleošetřujícíholékařevesjednanémtermínuarozsahucestuabsolvovat.


5.1 Nárok na pojistné plnění uplatní pojištěný neprodleně přímo u pojistitele předloženímvyplně-néhoformulářeOznámeníškodnéudálosti(Pojištěnístornovacíchpoplatků)vpísemnéčielektro-nicképodobě(www.allianz.cz).Podlecharakteruškodnéudálostikformulářipřiloží:

5.1.1 lékařskouzprávuvystavenouošetřujícímlékařem,kterýnesmíbýtosoboublízkoupojištěnémučispolucestujícímu,předplánovanýmpočátkemcesty,propouštěcí lékařskouzprávuvpřípaděhospitalizacečijinouřádnoulékařskoudokumentaciprokazujícídůvodzrušenícestovníslužby;

5.1.2 cestovnísmlouvuadokladozaplacenícestovníslužby(originálpříjmovéhodokladu,výpiszban-kovníhoúčtu,atd.);

5.1.3 stornofakturu(dobropis)vystavenýposkytovatelemcestovníslužby;5.1.4 průkazpracovníneschopnostiosoby,kvůlikterédošlokestornovánícestovníslužby;5.1.5 ověřenoukopiiúmrtníholistuvpřípadězrušenícestovníslužbyzdůvoduúmrtí;

37

5.1.6 ověřenou kopii rodného či oddacího listu nebo jiné listiny, která prokazuje vztah pojištěnéhoaosobyblízké;

5.1.7 potvrzenípříslušnéhoúřaduovznikuznačnéškodynamajetkuvpřípadě,žejedůvodemkezru-šenícestovníslužby(odpolicie,hasičů,obecníhoúřadu);

5.1.8 úředněpotvrzenoužádostorozvodčinávrhnazrušeníregistrovanéhopartnerství;5.1.9 kopiivýpovědipotvrzenoupersonálnímoddělenímzaměstnavatele;5.1.10 policejníprotokolodopravnínehodě;5.1.11 písemnépotvrzeníveřejnéhodopravceodůvoduadélcezpožděníčiozkrácenípříslušnýchlinek

veřejnédopravy;5.1.12 dalšídokladypotvrzujícíoprávněnostnárokunapojistnéplněnínebopožadovanépojistitelem.

38

39

Článek 1Úvodní ustanovení

1.1 Klientským portálem MojeAllianz (dále též „MojeAllianz“) se pro účely těchto Všeobecnýchobchodníchpodmínek(dále jen„Podmínky“) rozumí internetováaplikacedostupnánaadresewww.mojeallianz.cz,spravovanáspolečnostíAllianzpojišťovna,a.s.,sesídlemKeŠtvanici656/3,18600Praha8,Českárepublika,IČ:47115971,zapsanávobchodnímrejstříkuuMěstskéhosouduvPrazeoddílB,vložka1815(dálejen„Poskytovatel“),jejímjménemajménemAllianzpenzijníspolečnosti,a.s.,sesídlemPraha8,KeŠtvanici656/3,PSČ18600,Českárepublika,IČ:25612603,zapsanéhovobchodnímrejstříkuuMěstskéhosouduvPrazeoddílB,vložka4972(dálejen„Pen-zijníspolečnost“).

1.2 TytoPodmínkyupravujívzájemnáprávaapovinnostiPoskytovatele,PenzijníspolečnostiaKlientazalo-ženéSmlouvououžíváníklientskéhoportáluMojeAllianz(dálejen„Smlouva)aspojenéspoužívánímMojeAllianz.

Článek 2 Definice pojmů

Autorizační mobilní číslo –číslomobilníhotelefonu,nakterýjeKlientovidoručovánautorizačníSMSkód;Autorizační e-mail –e-mailováadresaKlienta,kterásloužíijakopřihlašovacíjméno;Autorizační SMS kód–bezpečnostníkódzaslanývSMSnaAutorizačnímobilníčísloKlienta;kódjepoužívánproověřeníKlientapřiprvnímpřihlášenídoMojeAllianzapřiodesílánízměnovýchpožadavků;

Heslo–minimálněšestznaků,ztohoalespoňjednomalépísmeno,alespoňjednovelképísmenoaalespoňjednačíslice;prvníheslovytvoříKlientpřiprvnímpřihlášení,heslomůženásledněnaportáluměnit;Klient –fyzickáosoba,kteráuzavírásPoskytovatelemaPenzijníspolečnostísmlouvuoužíváníportáluMoje-Allianz;Kód klienta –osmimístnéčíslopřidělenéPoskytovatelem,jednoznačněidentifikujícídanéhoKlientavMoje-Allianz;MojeAllianz, portál MojeAllianz –internetovýklientskýportálnaadrese;Přihlašovací údaje –KódklientaneboAutorizačníe-mailaHeslo.

Článek 3 Sjednání Smlouvy

3.1 UzavřítSmlouvumůžefyzickáosoba,kterámájakopojistníkuzavřenualespoňjednuplatnoupojist-nousmlouvu(vyjmaskupinovýchpojistnýchsmluvapojistnýchsmluvcestovníhopojištění)uPosky-tovatelenebojakoúčastníksmlouvusPenzijníspolečnostínaalespoňjedenproduktnabízenýPenzijníspolečností,atosoučasněpřisjednáníprvní(čídalší)pojistnésmlouvy/smlouvynaproduktnabízenýPenzijníspolečnostínebokdykolivběhemjejichtrvání.

3.2. SmlouvulzeuzavřítvrámcisjednáníproduktůPoskytovateleneboPenzijníspolečnosti,atoikonklu-dentníformoudohodysmluvníchstran.Smlouvazůstáváplatnouaúčinnouivpřípaděukončenízá-vazku,vrámciněhožbylasjednána.

3.3 OzřízenípřístupudoMojeAllianzjeKlientinformovánnajímuvedenýAutorizačníe-mail.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY pro používání klientského portálu MojeAllianzplatnost od 1. 1. 2014 verze 1.3

Článek 4Přístup do portálu MojeAllianz

4.1 KprvnímupřihlášenídoMojeAllianzsloužíodkazzaslanývinformačníme-mailuozřízenípřístupunaAutorizačníe-mailKlienta.PojehootevřeníjeKlientpřeszadáníSMSkódupřihlášendoMojeAllianz,kdesinastavujevlastnípřístupovéHeslo.

4.2 KopětovnémupřihlášenídoMojeAllianzKlientvyužívájakoPřihlašovacíúdajeKódklientaneboAuto-rizačníe-mailaHeslo.

4.3 KonkrétnípokynykaktivaciMojeAllianzjsouuvedenyvinformačníme-mailu.

Článek 5 Služby poskytované v portálu MojeAllianz

5.1 Přehled Klientových pojistných smluv uzavřených s Poskytovatelem a smluv uzavřených s PenzijníspolečnostínaproduktPenzijníspolečnostiadálezákladníinformaceotěchtosmlouvách.SmlouvyukončenédélenežjedenrokjsouuvedenyvarchivupojistnýchsmluvnebosmluvuzavřenýchsPen-zijníspolečnostínaproduktynabízenéPenzijníspolečností.

5.2 Přehledpojistnýchudálostí–vybranéinformaceopojistnýchudálostech,kteréjsouevidoványnapo-jistnýchsmlouváchKlienta.

5.3 Vybranézměnynapojistnýchsmlouvách–aktuálníseznamzměn,kteréjemožnoprostřednictvímMojeAllianzprovést,jeuvedenvuživatelsképříručcedostupnénaportáluMojeAllianzaPoskytovatelsivyhrazujeprávorozsahmožnýchzměnjednostranněupravovat.TytooperacevyžadujíověřenípřesAutorizačníSMSkódajsourovnocennépísemnéžádostiozměnusmlouvy.

5.4 Změnyosobníchúdajů–provedenímjakékolivzměnyosobníchúdajůzapoužitíMojeAllianzKlientsouhlasísprovedenímdanézměnyosobníchúdajůnavšechpojistnýchsmlouvách.Prozměnuosob-níchúdajůnasmlouváchoposkytováníproduktůPenzijníspolečnostijeKlientpovinendodržetpřípad-nédalšínáležitostivyžadovanésmluvnímipodmínkamiplatnýmiprodanýprodukt.

5.5 Komerčníaservisnísdělení–službainformujícíKlientaoaktuálníchnabídkáchproduktůaslužebPo-skytovateleaPenzijníspolečnostineboinformaceozměnáchportáluMojeAllianz.

5.6 Platbyon-line–portálMojeAllianzumožňujeuhraditpojistnéplatebníkartou.

Článek 6 Podmínky užívání portálu MojeAllianz

6.1 HesloaAutorizačníe-mailmůžeKlientpopřihlášenídoMojeAllianzzměnit.NovýAutorizačníe-mailsetakstáváinovýmpřihlašovacímjménem.Kódklientaměnitnelze.

6.2 Autorizačnímobilníčíslo lzezbezpečnostníchdůvodůzměnitpouzepoověření totožnostiKlientanatelefonnílinceoddělenípéčeozákazníky.

6.3 VpřípadězapomenutéhoheslalzepřístupdoportáluMojeAllianzobnovitpřesodkaz„Zapomnělijstesvépřihlašovacíúdaje?“napřihlašovacístráncedoMojeAllianznebonatelefonnílinceoddělenípéčeozákazníky.

6.4 NažádostklientalzepřístupdoportáluMojeAllianzzablokovatnatelefonnílinceoddělenípéčeozá-kazníky.

6.5 Účetklientajepotřetímneúspěšnémpřihlášenízablokovánnadesetminut.Pouplynutídesetiminutselzeopětpokusitopřihlášení.

6.6 Je-lidobaodposledníhopřihlášenídelšínežjedenrok,jezapotřebípřístupobnovitpřesvolbu„Zapo-mnělijstesvépřihlašovacíúdaje?“nebonatelefonnílinceoddělenípéčeozákazníkyaprojítpostupemprvníhopřihlášení.

6.7 KlientjezportáluMojeAllianzautomatickyodhlášenpodesetiminutáchnečinnosti.6.8 PoskytovateljevpřípaděpodezřenínaohroženíbezpečnostiKlientovaúčtuoprávněnpřístupKlienta

zablokovat.Účetbudeopětzpřístupněnpopřijetínezbytnýchopatřenínebopopominutínebezpečí.6.9 KlientsouhlasíseshromažďovánímavyhodnocováníminformacísouvisejícíchspřístupemdoMojeA-

llianz.

Článek 7Povinnosti Klienta

7.1 KlientjepovinenchránitsvéPřihlašovacíúdaje,uchovávatjevtajnostianesdělovatjetřetímosobám.7.2 VpřípaděpodezřenínazneužitípřístupudoMojeAllianzjeKlientpovinentotobezzbytečného

odkladuoznámitPoskytovateli,kterýjeponahlášeníoprávněnzamezitpřístupuKlientadoMoje-Allianz.

40

7.3 KlientjepovineninformovatPoskytovateleaPenzijníspolečnostvpřípadězměnykontaktníchaauto-rizačníchúdajůsdělenýchpřisjednánísmlouvyoužíváníMojeAllianz.

7.4 KlientjeoprávněnpoužívatportálMojeAllianzpouzekesmluvenémuúčelu.7.5 PoskytovatelnenesežádnouodpovědnostzaškoduvzniklouvsouvislostisporušenímpovinnostíKli-

enta.

Článek 8 Nedostupnost portálu MojeAllianz

8.1 Klientberenavědomíasouhlasístím,žeportálMojeAllianzmůžebýtproKlientadočasněnedostupnýnebomohoubýtdočasněomezenyjehofunkce.

8.2 PoskytovatelneodpovídázavznikléškodyvpřípaděnedostupnostiportáluMojeAllianzneboomezeníjehofunkcí.

Článek 9 Zpracování osobních údajů

9.1 KlientsouhlasísezpracovánímosobníchúdajůuvedenýchvesmlouvěoužíváníMojeAllianz,případněvesmlouvěsPoskytovatelemneboPenzijníspolečností,vrámcinížjeslužbaMojeAllianzsjednána,vsouladusezákonemč.101/2000Sb.,oochraněosobníchúdajůPoskytovatelemaPenzijníspoleč-nostívrozsahunezbytnémproplněníSmlouvyapodobunutnoukzajištěníprávapovinnostísouvisejí-cíchsprovozemklientskéhoportáluMojeAllianz.Propřípad,žeKlientmáuzavřenounebovbudoucnuuzavřesPenzijníspolečnostísmlouvuoposkytováníněkteréhozproduktůPenzijníspolečnosti,Klientdálesouhlasístím,žePenzijníspolečnostpředáPoskytovateliKlientovyosobníúdajetýkajícíseKlien-temsjednanýchproduktůPenzijníspolečnostiatovrozsahunutnémproplněnídletétosmlouvy.

9.2 Klientsouhlasístím,abyPoskytovatelaPenzijníspolečnost,podobutrvánípojištěníuPoskytova-teleneboproduktůnabízenýchPenzijníspolečnostíapodobupětiletpozánikuposlednípojistnésmlouvyuPoskytovateleneboproduktunabízenéhoPenzijníspolečnostízpracovávalijehoosobníúdajevrozsahujméno,příjmení,adresa,datumnarození,rodnéčíslo,kontaktníúdaje,podrobnosti

elektronickéhokontaktuaúdajeopojištěníuPoskytovateleaproduktechnabízenýchPenzijníspo-lečností(vyjmacitlivýchúdajů)promarketingovéúčelyaproúčelynabídkysvýchproduktů,produk-tůdceřinýchasesterskýchspolečnostípojistiteleajinýchposkytovatelůfinančníchslužeb,snimižPoskytovatela/neboPenzijníspolečnostspolupracujíajejichžaktuálníseznamjeuvedennawebuPoskytovatele.UdělenýsouhlaslzekdykolivodvolatnaadresePoskytovatelečiPenzijníspolečnosti.

Článek 10Zánik smlouvy

10.1 Smlouvazanikádohodousmluvníchstran.10.2 Každázesmluvníchstranmůžetutosmlouvuvypovědět.Dnemdoručenívýpovědiposlednízestran

veškeráprávaapovinnostiztétoSmlouvyzanikají.VýpověďmusíbýtdoručenadosídlaPoskytovateleaPenzijníspolečnosti.PoskytovatelaPenzijníspolečnostodesílávýpověďKlientovinaadresuuvede-nouvpojistnésmlouvě/smlouvěsPenzijníspolečnostínebonaadresu,kterouKlientPoskytovateli/PenzijníspolečnostipísemněčiprostřednictvímMojeAllianzsdělil. Vpřípadě,žePoskytovatelzjistípoužíváníMojeAllianzvrozporuseSmlouvoučitěmitoPodmínkamijeoprávněnznemožnitpřístupKlientakportáluMojeAllianzsokamžitouúčinností.

10.3 SmlouvazanikáúmrtímKlienta.

Článek 11 Závěrečná ustanovení

11.1 TytoPodmínkytvořínedílnousoučástSmlouvyoužíváníportáluMojeAllianz.Klientjeobdržípřijejímuzavření.

11.2 Poskytovatelsi vyhrazujeprávonazměnutěchtoPodmínek, stím, že jejichposlední platnáverzejevždyzveřejněnanawww.mojeallianz.cz.Klientbudeozměněvhodnýmzpůsobeminfor-mován(např.e-mailovouzprávounebopřipřihlášenídoportáluMojeAllianz).PoužívánímMojeAllianzipooznámenízměnyPodmínekKlientvyjadřujesvůjsouhlasstoutozměnou.VpřípaděnesouhlasusezměnouPodmínekjeKlientoprávněntutosmlouvuvypovědětdleodst.9.2,atodo14dníodoka-mžiku,kdymuoznámeníozměněbylodoručeno.

41

42

Pojištěníléčebnýchvýlohvzahraničíléčebnévýlohyvzahraničí limitypojistnéhoplnění

ambulantnílékařskéošetření bezomezení

lékyadalšízdravotnickýmateriál bezomezení

hospitalizacevčetnědopravydonemocnice bezomezení

léčba,diagnostikaaoperace bezomezení

činnostzáchrannýchsborůahorskéslužby bezomezení

převoznemocnéhodoČR,repatriaceostatkůdoČR bezomezení

výlohynadopravuosobyblízképřirepatriacipojištěného bezomezení

akutnízubníošetření 10000Kčvprůběhutrvánísmlouvy

výlohynaubytováníosobyblízképřihospitalizacipojištěného max.5dní/2000Kčden

pojištěníriziksouvisejícíchsterorismem(léčebnévýlohyvzahraničí) 1500000Kč

repatriacesouvisejícísterorismem 1500000Kč

Úrazovépojištěníúrazovépojištění pojistnáčástka

smrtnásledkemúrazu 200000Kč

trvalénásledkyúrazu,poměrnéplněnízpojistnéčástky 400000Kč

zadobunezbytnéholéčení 100Kčnaden

Pojištěníapřipojištěnízavazadelpojištěnízavazadel limitypojistnéhoplnění







nazpožděníletuovícenež6hodin 200Kč/hodina,max.5000Kč

nazpožděnízavazadelovícenež6hodin 200Kč/hodina,max.5000Kč

pronájemnáhradníhosportovníhovybavení max.1000Kč/den,max.5000Kč

připojištěnízavazadel limitypojistnéhoplnění







PŘEHLED LIMITŮ A VÝŠE POJISTNÝCH ČÁSTEK

Uvedené limity se vztahují na jednu pojistnou událost jedné pojištěné osoby, není-li v pojistné smlouvě uvedeno jinak.

Pojištěníodpovědnostizaškoduajinouújmupojištěníodpovědnostizaškoduajinouújmu limitypojistnéhoplnění

najednupojistnouudálostlimitnavšechnypojistnéudálosti

nazdravínebousmrcením 2000000Kč 10000000Kč

najednévěci 1000000Kč 5000000Kč

následnéškody 100000Kč 500000Kč

způsobenoupsemnebokočkounazdraví, usmrcenímnebonamajetku

20000Kč 100000Kč

spoluúčast 5000Kč/PU 5000Kč/PU

Doplňkovéasistenčníslužbydoplňkovéasistenčníslužby limitypojistnéhoplnění

všechnyškodyčijinéújmyzdoplňkovýchasistenčníchslužeb 35000Kč

ztráta,odcizení,zničenídokladů 5000Kč

předčasnýnávrat 35000Kč

náhradnípracovník 35000Kč

opatrovník 35000Kč

základnítechnickápomocpřiškoděnamajetkuvmístěbydliště 5000Kč

právnípomocvzahraničí 35000Kč

Pojištěnístornovacíchpoplatkůpojištěnístornovacíchpoplatků bezlimitupojistnéhoplnění,pokudnenívesmlouvědohodnutojinak

spoluúčast 20 %

43

NON-STOP asistenční služba:

+420 241 170 000

stažení,stovkyzkušenostía rad na cesty

Jiří Kolbaba, cestovatel, klient Allianz

Foto

: F. Š

taud

/ w

ww

.pho

tost

aud.

com

Jak ze svého chytrého mobilu udělat ještě něco chytřejšího?Nová aplikace Na cesty s Kolbabou


S vámi od A do ZAllianz pojišťovna, a. s.Ke Štvanici 656/3186 00 Praha 8, Česká republikatel.: +420 241 170 000www.allianz.cz · [email protected]

Allianzcestovní pojištění Komplexní pojištění s neomezenými výdaji na léčení

01.07.2015


Allianz cestovní pojištění - obrazky.asap-dovolena.cz CP 2015_FINAL.pdf · S vámi od A do Z...

Documents

Transcript of Allianz cestovní pojištění - obrazky.asap-dovolena.cz CP 2015_FINAL.pdf · S vámi od A do Z...