ALLEGATO TECNICO

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MP/RU 1 Dicembre 2011 ALLEGATO TECNICO Evoluzioni organizzative: organico a tendere - ricollocazioni - Orari TSC

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ALLEGATO TECNICO. Evoluzioni organizzative: organico a tendere - ricollocazioni - Orari TSC. Dicembre 2011. 1. Organici previsti. 3. 1.1 Organici a tendere ambito AT/Filiale. 1.1 Commerciale di Area Territoriale. 4. 1.1 Commerciale di Filiale (1/4). 5. - PowerPoint PPT Presentation

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MP/RU

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Dicembre 2011

ALLEGATO TECNICO

Evoluzioni organizzative:

organico a tendere - ricollocazioni -Orari TSC

Evoluzioni organizzative: organico a tendere - ricollocazioni -

Orari TSC

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MP/RU

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1. Organici previsti1. Organici previsti

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1.1 Organici a tendere ambito AT/Filiale1.1 Organici a tendere ambito AT/Filiale

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441.1 Commerciale di Area Territoriale

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551.1 Commerciale di Filiale (1/4)

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661.1 Commerciale di Filiale (2/4)

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771.1 Commerciale di Filiale (3/4)

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881.1 Commerciale di Filiale (4/4)

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991.1 Commerciale di Filiale: organico a tendere complessivo

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10101.1 Commerciale Imprese: Professional/Referente Supporto di Filiale

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11111.1 Gestione Operativa di Area Territoriale

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12121.1 Deposito Territoriale di Area Territoriale

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13131.1 Gestione Operativa di Filiale (1/4)

RESPONSABILE GESTIONE

OPERATIVA FILIALE

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14141.1 Gestione Operativa di Filiale (2/4)

RESPONSABILE GESTIONE

OPERATIVA FILIALE

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15151.1 Gestione Operativa di Filiale (3/4)

RESPONSABILE GESTIONE

OPERATIVA FILIALE

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16161.1 Gestione Operativa di Filiale (4/4)

RESPONSABILE GESTIONE

OPERATIVA FILIALE

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17171.1 Gestione Operativa di Filiale: organico a tendere complessivo

RESPONSABILE GESTIONE

OPERATIVA FILIALE

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18181.1 Supporto Operativo di Area Territoriale

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19191.1 Competence Center Amministrativi

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20201.1 Centri Pianificazione e Controllo

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21211.1 Risorse Umane di Filiale (1/4)

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MP/RU

22221.1 Risorse Umane di Filiale (2/4)

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MP/RU

23231.1 Risorse Umane di Filiale (3/4)

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MP/RU

24241.1 Risorse Umane di Filiale (4/4)

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25251.1 Risorse Umane di Filiale: organico a tendere complessivo

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1.2 Organici a tendere ambito UP1.2 Organici a tendere ambito UP

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27271.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (1/11)

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28281.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (2/11)

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29291.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (3/11)

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30301.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (4/11)

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31311.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (5/11)

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32321.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (6/11)

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33331.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (7/11)

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34341.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (8/11)

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35351.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (9/11)

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36361.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (10/11)

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37371.2 UP Complessi per Ref. Coordinamento UP/Spec. UP (11/11)

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38381.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (1/10)

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MP/RU

39391.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (2/10)

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MP/RU

40401.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (3/10)

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MP/RU

41411.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (4/10)

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42421.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (5/10)

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MP/RU

43431.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (6/10)

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MP/RU

44441.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (7/10)

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MP/RU

45451.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (8/10)

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46461.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (9/10)

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47471.2 Specialista Commerciale Clienti Imprese (10/10)

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MP/RU

4848

2. Ricollocazioni2. Ricollocazioni

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MP/RU

4949

2.1 – Riepilogo ricollocazioni2.1 – Riepilogo ricollocazioni

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50502.1 Sintesi ricollocazioni

Consistenze al 15 novembre 2011 Consistenze al 15 novembre 2011

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51512.1 Ricollocazioni figure professionali liv. A1/A2

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52522.1 Ricollocazioni figure professionali liv. B (1/2)

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53532.1 Ricollocazioni figure professionali liv. B (2/2)

Inclusi dati chart precedente

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2.2 – Dettaglio ricollocazioni: Aree Territoriali2.2 – Dettaglio ricollocazioni: Aree Territoriali

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MP/RU

5555

AT Centro

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MP/RU

56562.2 AT Centro: Livelli A1/A2

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MP/RU

57572.2 AT Centro: figure professionali livello B

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58582.2 AT Centro: figure professionali livello C

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MP/RU

5959

AT Centro 1

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MP/RU

60602.2 AT Centro 1: figure professionali livello A1 e A2

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61612.2 AT Centro 1: figure professionali livello B

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MP/RU

62622.2 AT Centro 1: figure professionali livello C

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MP/RU

6363

AT Centro Nord

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64642.2 AT Centro Nord: figure professionali livello A1 e A2

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65652.2 AT Centro Nord: figure professionali livello B

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MP/RU

66662.2 AT Centro Nord: figure professionali livello C

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MP/RU

6767

AT Lombardia

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MP/RU

68682.2 AT Lombardia: figure professionali livello A1 e A2

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MP/RU

69692.2 AT Lombardia: figure professionali liv. B

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MP/RU

70702.2 AT Lombardia: figure professionali livello C

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MP/RU

7171

AT Nord Est

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MP/RU

72722.2 AT Nord Est: figure professionali livello A1 e A2

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MP/RU

73732.2 AT Nord Est: figure professionali livello B

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MP/RU

74742.2 AT Nord Est: figure professionali livello C

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MP/RU

7575

AT Nord Ovest

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MP/RU

76762.2 AT Nord Ovest: figure professionali livello A1 e A2

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MP/RU

77772.2 AT Nord Ovest: figure professionali livello B

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MP/RU

78782.2 AT Nord Ovest: figure professionali livello C

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MP/RU

7979

AT Sud

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MP/RU

80802.2 AT Sud: figure professionali livello A1 e A2

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MP/RU

81812.2 AT Sud: figure professionali livello B

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MP/RU

82822.2 AT Sud: figure professionali livello C

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MP/RU

8383

AT Sud 1

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MP/RU

84842.2 AT Sud 1: figure professionali livello A1 e A2

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MP/RU

85852.2 AT Sud 1: figure professionali livello B

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MP/RU

86862.2 AT Sud 1: figure professionali livello C

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MP/RU

8787

AT Sud 2

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MP/RU

88882.2 AT Sud 2: figure professionali livello A1 e A2

Page 89: ALLEGATO TECNICO

MP/RU

89892.2 AT Sud 2: figure professionali livello B

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MP/RU

90902.2 AT Sud 2: figure professionali livello C

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MP/RU

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2.3 – Dettaglio ricollocazioni per Provincia2.3 – Dettaglio ricollocazioni per Provincia

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MP/RU

92922.3 Figure Professionali livello A1 (1/2)

Figure da ricollocare: Responsabili CCA e PACG Figure da ricollocare: Responsabili CCA e PACG

Ricollocazioni in ambito provinciale o in ambito regionale

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MP/RU

93932.3 Figure Professionali livello A1 (2/2)

Figure da ricollocare: Responsabili CCA e PACG Figure da ricollocare: Responsabili CCA e PACG

Ricollocazioni in ambito provinciale o in ambito regionale

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MP/RU

94942.3 Figure Professionali Livello A2 (1/5)

Figure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RUFigure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RU

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Referente Commerciale di Comparto (new); Referente Coordinamento UP (new); Referente PosteImpresa (new); DUP; Venditori Imprese/PAL; Referente Processi Postali; Referente Processi Finanziari; Referente Amministrazione e Controllo di AT

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MP/RU

95952.3 Figure Professionali Livello A2 (2/5)

Figure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RUFigure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RU

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Referente Commerciale di Comparto (new); Referente Coordinamento UP (new); Referente PosteImpresa (new); DUP; Venditori Imprese/PAL; Referente Processi Postali; Referente Processi Finanziari; Referente Amministrazione e Controllo di AT

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MP/RU

96962.3 Figure Professionali Livello A2 (3/5)

Figure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RUFigure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RU

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Referente Commerciale di Comparto (new); Referente Coordinamento UP (new); Referente PosteImpresa (new); DUP; Venditori Imprese/PAL; Referente Processi Postali; Referente Processi Finanziari; Referente Amministrazione e Controllo di AT

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MP/RU

97972.3 Figure Professionali Livello A2 (4/5)

Figure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RUFigure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RU

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Referente Commerciale di Comparto (new); Referente Coordinamento UP (new); Referente PosteImpresa (new); DUP; Venditori Imprese/PAL; Referente Processi Postali; Referente Processi Finanziari; Referente Amministrazione e Controllo di AT

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MP/RU

98982.3 Figure Professionali Livello A2 (5/5)

Figure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RUFigure da ricollocare: Coordinatore di Area; Referente Canale/Comparto; Professional Commerciale; Referente Operations; Referente PACG; Referente CCA; Professional RU

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Referente Commerciale di Comparto (new); Referente Coordinamento UP (new); Referente PosteImpresa (new); DUP; Venditori Imprese/PAL; Referente Processi Postali; Referente Processi Finanziari; Referente Amministrazione e Controllo di AT

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MP/RU

99992.3 Figure Professionali Livello B (1/5)

Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont. Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont.

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Spec. Commerciale e Vendita (new); Spec. Commerciale Clienti Imprese (new); CUPDT UPI (new); Spec. UP (new); CUPDT; SCCR; Spec.Settore Merceologico UPI; DUP liv. B; Spec. Pianificazione e Analisi; Spec. Operations; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Sistemista Contact Center; Spec. Pianificazione Commerciale e Sviluppo; Spec. Canale UP; Spec. Metodologie di canale FE; Pianificatore Depositi Territoriali

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MP/RU

1001002.3 Figure Professionali Livello B (2/5)

Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont. Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont.

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Spec. Commerciale e Vendita (new); Spec. Commerciale Clienti Imprese (new); CUPDT UPI (new); Spec. UP (new); CUPDT; SCCR; Spec.Settore Merceologico UPI; DUP liv. B; Spec. Pianificazione e Analisi; Spec. Operations; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Sistemista Contact Center; Spec. Pianificazione Commerciale e Sviluppo; Spec. Canale UP; Spec. Metodologie di canale FE; Pianificatore Depositi Territoriali

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MP/RU

1011012.3 Figure Professionali Livello B (3/5)

Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont. Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont.

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Spec. Commerciale e Vendita (new); Spec. Commerciale Clienti Imprese (new); CUPDT UPI (new); Spec. UP (new); CUPDT; SCCR; Spec.Settore Merceologico UPI; DUP liv. B; Spec. Pianificazione e Analisi; Spec. Operations; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Sistemista Contact Center; Spec. Pianificazione Commerciale e Sviluppo; Spec. Canale UP; Spec. Metodologie di canale FE; Pianificatore Depositi Territoriali

Page 102: ALLEGATO TECNICO

MP/RU

1021022.3 Figure Professionali Livello B (4/5)

Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont. Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont.

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Spec. Commerciale e Vendita (new); Spec. Commerciale Clienti Imprese (new); CUPDT UPI (new); Spec. UP (new); CUPDT; SCCR; Spec.Settore Merceologico UPI; DUP liv. B; Spec. Pianificazione e Analisi; Spec. Operations; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Sistemista Contact Center; Spec. Pianificazione Commerciale e Sviluppo; Spec. Canale UP; Spec. Metodologie di canale FE; Pianificatore Depositi Territoriali

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MP/RU

1031032.3 Figure Professionali Livello B (5/5)

Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont. Figure da ricollocare: Spec. Canale/Comparto; Spec. Front/Back End; CUPDT; Spec. Operations; Spec. Pianificazione e Analisi; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Spec. Settore Merceologico in API; Controller PACG; Spec. Controllo Interno Cont.

Bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Spec. Commerciale e Vendita (new); Spec. Commerciale Clienti Imprese (new); CUPDT UPI (new); Spec. UP (new); CUPDT; SCCR; Spec.Settore Merceologico UPI; DUP liv. B; Spec. Pianificazione e Analisi; Spec. Operations; Sistemista; Spec. Infrastrutture e Logistica; Sistemista Contact Center; Spec. Pianificazione Commerciale e Sviluppo; Spec. Canale UP; Spec. Metodologie di canale FE; Pianificatore Depositi Territoriali

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MP/RU

1041042.3 Figure Professionali Livello C (1/5)

Figure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCAFigure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCA

Principali bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Operatore Gestione UP (fabbisogni da nuovo organico a tendere); Operatore di Sportello; Operatore Vendite Posteshop; Operatore TSC; Operatore Contact Center

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MP/RU

1051052.3 Figure Professionali Livello C (2/5)

Figure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCAFigure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCA

Principali bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Operatore Gestione UP (fabbisogni da nuovo organico a tendere); Operatore di Sportello; Operatore Vendite Posteshop; Operatore TSC; Operatore Contact Center

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MP/RU

1061062.3 Figure Professionali Livello C (3/5)

Figure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCAFigure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCA

Principali bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Operatore Gestione UP (fabbisogni da nuovo organico a tendere); Operatore di Sportello; Operatore Vendite Posteshop; Operatore TSC; Operatore Contact Center

Page 107: ALLEGATO TECNICO

MP/RU

1071072.3 Figure Professionali Livello C (4/5)

Figure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCAFigure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCA

Principali bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Operatore Gestione UP (fabbisogni da nuovo organico a tendere); Operatore di Sportello; Operatore Vendite Posteshop; Operatore TSC; Operatore Contact Center

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MP/RU

1081082.3 Figure Professionali Livello C (5/5)

Figure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCAFigure da ricollocare: Operatore Gestione UP; Operatore RU; Operatore Focal Point; Operatore CCA

Principali bacini di ricollocazione in ambito comunale/provinciale: Operatore Gestione UP (fabbisogni da nuovo organico a tendere); Operatore di Sportello; Operatore Vendite Posteshop; Operatore TSC; Operatore Contact Center

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MP/RU

109109

3. Orari TSC3. Orari TSC

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MP/RU

1101103. Orario di servizio TSC

TSC LUNEDI' - VENERDI' SABATO LUNEDI' - VENERDI' SABATO

Roma 08.00/19.00 08.00/14.00Cagliari 08.00/20.00 08.00/14.00Firenze 07.30/19.00 07.30/15.42Bologna 07.30/16.42 08.00/14.00Pavia 08.00/19.30 08.00/13.45Busto Arsizio 08.00/19.30 08.00/13.10Milano 08.00/19.00 08.00/12.00Trieste 08.30/16.30 08.00/14.00Trento 08.00/16.42 07.30/14.00Torino 08.00/19.00 08.00/13.10Genova 07.30/18.30 08.00/13.10Napoli 08.00/15.42Reggio Calabria 08.00/15.42 08.00/14.00Bari 08.00/18.30 08.00/13.10Palermo 08.00/15.42 08.00/14.00

AS IS TO BE

08.00 - 19.00 08.00 - 14.00

Page 111: ALLEGATO TECNICO

MP/RU

1111113. Dettaglio matrice oraria To Be

LUNEDI' MARTEDI' MERCOLEDI' GIOVEDI' VENERDI' SABATO DOMENICA

TEAM 1 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 R R

TEAM 2 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 R R

TEAM 3 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 08.00 - 15.42 R R

TEAM 4 13.00 - 19.00 13.00 - 19.00 13.00 - 19.00 13.00 - 19.00 13.00 - 19.00 08.00 - 14.00 R

PAUSA: 30 minutiFASCIA ORARIA: 12.30 – 14.30PAUSA: 30 minutiFASCIA ORARIA: 12.30 – 14.30