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Alla riscoperta del rispettoCristina Carcano
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Ambiente di lavoro
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Non premere insistentemente
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Spazio attorno alla persona
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Non sostare davanti alla porta
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Lasciare uscire dall’ascensore
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Condurre ospite: mezzo passo avanti
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Salutare all’interno
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Si tiene da destra
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Posto di lavoro: pulito
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Profumi e odori
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Sbadiglio coperto dalla mano
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Non stare addosso ai colleghi
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Non toccare colleghi
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Evitare di spargere microbi
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Personalizzare con discrezione
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Parlare al telefono con tono basso
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Spiare colleghi
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Sparlare dei colleghi
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Bisbigliare nelle orecchie
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Evitare di flirtare
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Evitare abbigliamento inadeguato
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Postura professionale
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Toccare la tastiera con leggerezza
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Rispondere in 3 squilli, sorridere
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Uso parsimonioso dell’iPhone privato
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Non ascoltare discorsi di altri
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Non si pranza in ufficio
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Cestino ufficio: ordine
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Non invadere luoghi altrui o comuni
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Non toccare oggetti di altri
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Tenere in ordine ambienti comuni
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Far scegliere
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Lasciare pronte all’uso: fotocopiatrice, pinzatrice, macchina caffè
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Aiutare i colleghi
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Non litigare
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Riunioni: non deridere colleghi
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Lasciare la sala riunioni in ordine
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Aprire la finestra dopo riunione
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Cliente al centro dell’attenzione
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Accoglienza, andare incontro
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Ricordarsi del cliente in sala d’aspetto
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Presentare l’ospite ai colleghi
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Ospite alla propria destra
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Offrire un omaggio
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Momenti informali
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Dare la parola
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Posto più importante
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Posti a sedere
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Tavolo posti uguale importanza
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Centro più importante
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Sedia avvicinata al tavolo
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Coinvolgere tutti
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Pensare agli altri