Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand...

53
Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van diensten en aanvullende voorwaarden Terberg Leasing B.V. (Justlease) [email protected] +31 (0)30 - 850 1500

Transcript of Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand...

Page 1: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van diensten en

aanvullende voorwaarden Terberg Leasing B.V. (Justlease)

[email protected]+31 (0)30 - 850 1500

Page 2: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

InhoudsopgaveAlgemene voorwaarden Thuiswinkel

Artikel 1 Definities

Artikel 2 Identiteitvandeondernemer

Artikel 3 Toepasselijkheid

Artikel 4 Hetaanbod

Artikel 5 Deovereenkomst

Artikel 6 Herroepingsrecht

Artikel 7 Verplichtingenvandeconsumenttijdensdebedenktijd

Artikel 8 Uitoefeningvanhetherroepingsrechtdoordeconsument

enkostendaarvan

Artikel 9 Verplichtingenvandeondernemerbijherroeping

Artikel 10 Uitsluitingherroepingsrecht

Artikel 11 Deprijs

Artikel 12 Nakomingenextragarantie

Artikel 13 Leveringenuitvoering

Artikel 14 Duurtransacties:duur,opzeggingenverlenging

Artikel 15 Betaling

Artikel 16 Klachtenregeling

Artikel 17 Geschillen

Artikel 18 Branchegarantie

Artikel 19 Aanvullendeofafwijkendebepalingen

Artikel 20 WijzigingvandeAlgemeneVoorwaardenThuiswinkel

68899

101112

131415161617181819202121

Page 3: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

25262727272828293030

30

31

333434

3535353636

Aanvullende algemene voorwaarden Terberg Leasing B.V. (Justlease)

Begrippenlijst

1. Eigendom(artikel11KPL)

2. Mogelijkheidcontractovername

3. Dekilometrage(artikel15KPL)

4. Procedurevoorbestellingenaflevering(artikel8KPL)

5. Wijzigingenvandestaatvandeauto(artikel23KPL)

6. Gebruikvandeauto(artikelL,32t/m34KPL)

7. Verzekeringenhandelwijzebijschade(artikel25t/m31KPL)

8. Onderhoud,reparatieenAPK(35t/m38KPL)

9. Vervangendvervoervoordeduurvanonderhoudofreparatie

(39t/m42KPL)

10. Betalingvandeleaseprijsenvanandereaanlessorverschuldigde

bedragen(artikel20en44KPL)

11. Beëindigingvanhetleasecontractvóórafloopvandeleaseperiode

(artikel7,47,48,49en50KPL)

12. Inleveringvandeauto(artikel58t/m64KPL)

13. Pechhulp(artikel42KPL)

14. Personenregistratie(artikel65KPL)

Gebruiksvoorwaarden Persoonlijk dashboard

15. Algemeen

16. Geheimhoudingplicht

17. Beheermodule

18. BeëindigingPersoonlijkdashboard

19. Slotbepalingen

Page 4: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Dekkings-bepalingen voor WA- en cascoschade

Rubriek I Algemene bepalingen m.b.t. de bijzondere cascovoorwaardenArtikel 1 Begripsomschrijvingen

Artikel 2 Geldigheidsgebied

Artikel 3 Gemeenschappelijkeuitsluitingen

Artikel 4 Verplichtingeningevalvanschadeenvervalvanrechten

Artikel 5 Fraude

Artikel 6 Toepasselijkrecht,klachtenengeschillen

Artikel 7 Privacybescherming

Rubriek II Bijzondere voorwaarden voor aansprakkelijkheidsverzekeringvoor schade door motorrijtuigenArtikel 8 Aardvandedekking

Artikel 9 Tenhoogstetevergoedenbedragen

Artikel 10 Uitsluitingen

Artikel 11 Schaderegeling

Artikel 12 Verhaalsrechtvandeverzekeraar

Rubriek III Bijzondere cascovoorwaardenArtikel 13 Algemeen

Artikel 14 Gedektegebeurtenis

Artikel 15 Uitsluitingen

Artikel 16 Schaderegeling

Rubriek IV HulpverleningArtikel 17 Hulpverleningbijongeval

39404041424243

4344454646

47474950

51

Page 5: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Algemene VoorwaardenThuiswinkel Waarborg

DezeAlgemeneVoorwaardenvandeNederlandseThuiswinkelOrganisatie(hierna:

Thuiswinkel.org)zijntotstandgekomeninoverlegmetdeConsumentenbondinhet

kadervandeCoördinatiegroepZelfreguleringsoverleg(CZ)vandeSociaal-Economis-

cheRaadentredeninwerkingper1juni2014.

5

Page 6: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 1 - Definities

1. Aanvullende overeenkomst Eenovereenkomstwaarbijdeconsumentproducten,digitaleinhouden/ofdienstenverwerftin

verbandmeteenovereenkomstopafstandendezezaken,digitaleinhouden/ofdienstendoor

deondernemerwordengeleverdofdooreenderdepartijopbasisvaneenafspraaktussendie

derdeendeondernemer.

3. ConsumentDenatuurlijkepersoondieniethandeltvoordoeleindendieverbandhoudenmetzijnhandels-,

bedrijfs-,ambachts-ofberoepsactiviteit.

4. DagKalenderdag.

5. Digitale inhoudGegevensdieindigitalevormgeproduceerdengeleverdworden.

2. BedenktijdDetermijnwaarbinnendeconsumentgebruikkanmakenvanzijnherroepingsrecht.

Indezevoorwaardenwordtverstaanonder:

6. DuurovereenkomstEenovereenkomstdiestrekttotderegelmatigeleveringvanzaken,dienstenen/ofdigitale

inhoudgedurendeeenbepaaldeperiode.

7. Duurzame gegevensdragerElkhulpmiddel(waaronderookbegrepene-mail)datdeconsumentofondernemerinstaatstelt

ominformatiedieaanhempersoonlijkisgericht,opteslaanopeenmanierdietoekomstige

raadplegingofgebruikgedurendeeenperiodedieisafgestemdophetdoelwaarvoordeinfor-

matieisbestemd,endieongewijzigdereproductievandeopgeslageninformatiemogelijkmaakt.

6

Page 7: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

9. OndernemerDenatuurlijkeofrechtspersoondielidisvanThuiswinkel.orgenproducten,(toegangtot)digitale

inhouden/ofdienstenopafstandaanconsumentenaanbiedt.

10. Overeenkomst op afstandEenovereenkomstdietussendeondernemerendeconsumentwordtgesloteninhetkadervan

eengeorganiseerdsysteemvoorverkoopopafstandvanproducten,digitaleinhouden/ofdien-

sten,waarbijtotenmethetsluitenvandeovereenkomstuitsluitendofmedegebruikgemaakt

wordtvanéénofmeertechniekenvoorcommunicatieopafstand.

11. Modelformulier voor herroepingHetinBijlageIvandezevoorwaardenopgenomenEuropesemodelformuliervoorherroeping.

12. Techniek voor communicatie op afstandMiddeldatkanwordengebruiktvoorhetsluitenvaneenovereenkomst,zonderdat

consumentenondernemergelijktijdigindezelfderuimtehoeventezijnsamengekomen.

8. HerroepingsrechtDemogelijkheidvandeconsumentombinnendebedenktijdaftezienvandeovereenkomst

opafstand.

7

Page 8: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Terberg Leasing B.V., h.o.d.n. Justlease.nlEendrachtlaan2803526LB,Utrecht

Telefoonnummer:

030–8501500vanmaandagt/mvrijdagvan08.00uurtot21.00

uurenopzaterdagvan10.00uurtot16.00uur

E-mailadres: [email protected]

KvK-nummer: 30047233

Btw-identificatienummer: NL001544068B01

Dezealgemenevoorwaardenzijnvantoepassingopelkaanbodvandeondernemerenopelketot

standgekomenovereenkomstopafstandtussenondernemerenconsument.

Voordatdeovereenkomstopafstandwordtgesloten,wordtdetekstvandezealgemenevoor-

waardenaandeconsumentbeschikbaargesteld.Indienditredelijkerwijsnietmogelijkis,zalde

ondernemervoordatdeovereenkomstopafstandwordtgesloten,aangevenopwelkewijzede

algemenevoorwaardenbijdeondernemerzijnintezienendatzijopverzoekvandeconsument

zospoedigmogelijkkostelooswordentoegezonden.

Indiendeovereenkomstopafstandelektronischwordtgesloten,kaninafwijkingvanhetvorigelid

envoordatdeovereenkomstopafstandwordtgesloten,detekstvandezealgemenevoorwaarden

langselektronischewegaandeconsumentterbeschikkingwordengesteldopzodanigewijzedat

dezedoordeconsumentopeeneenvoudigemanierkanwordenopgeslagenopeenduurzame

gegevensdrager.Indienditredelijkerwijsnietmogelijkis,zalvoordatdeovereenkomstopafstand

wordtgesloten,wordenaangegevenwaarvandealgemenevoorwaardenlangselektronischeweg

kanwordenkennisgenomenendatzijopverzoekvandeconsumentlangselektronischewegof

opanderewijzekostelooszullenwordentoegezonden.

Voorhetgevaldatnaastdezealgemenevoorwaardentevensspecifiekeproduct-ofdienstenvoor-

waardenvantoepassingzijn,ishettweedeenderdelidvanovereenkomstigetoepassingenkan

deconsumentzichingevalvantegenstrijdigevoorwaardensteedsberoepenopdetoepasselijke

bepalingdievoorhemhetmeestgunstigis.

1

2

3

4

8

Page 9: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 4 - Het aanbod

Artikel 5 - De overeenkomst

Indieneenaanbodeenbeperktegeldigheidsduurheeftofondervoorwaardengeschiedt,wordt

ditnadrukkelijkinhetaanbodvermeld.

Hetaanbodbevateenvolledigeennauwkeurigeomschrijvingvandeaangebodenproducten,

digitaleinhouden/ofdiensten.Debeschrijvingisvoldoendegedetailleerdomeengoedebeoor-

delingvanhetaanboddoordeconsumentmogelijktemaken.Alsdeondernemergebruikmaakt

vanafbeeldingen,zijndezeeenwaarheidsgetrouweweergavevandeaangebodenproducten,

dienstenen/ofdigitaleinhoud.Kennelijkevergissingenofkennelijkefouteninhetaanbodbinden

deondernemerniet.

Elkaanbodbevatzodanigeinformatie,datvoordeconsumentduidelijkiswatderechtenenver-

plichtingenzijn,dieaandeaanvaardingvanhetaanbodzijnverbonden.

Deovereenkomstkomt,ondervoorbehoudvanhetbepaaldeinlid4,totstandophetmoment

vanaanvaardingdoordeconsumentvanhetaanbodenhetvoldoenaandedaarbijgesteldevoor-

waarden.

Indiendeconsumenthetaanbodlangselektronischewegheeftaanvaard,bevestigtdeonderne-

meronverwijldlangselektronischewegdeontvangstvandeaanvaardingvanhetaanbod.Zolang

deontvangstvandezeaanvaardingnietdoordeondernemerisbevestigd,kandeconsumentde

overeenkomstontbinden.

Indiendeovereenkomstelektronischtotstandkomt,treftdeondernemerpassendetechnische

enorganisatorischemaatregelenterbeveiligingvandeelektronischeoverdrachtvandataenzorgt

hijvooreenveiligewebomgeving.Indiendeconsumentelektronischkanbetalen,zalde

ondernemerdaartoepassendeveiligheidsmaatregeleninachtnemen.

Deondernemerkanzichbinnenwettelijkekaders-opdehoogtestellenofdeconsumentaanzijn

betalingsverplichtingenkanvoldoen,alsmedevanaldiefeitenenfactorendievanbelangzijnvoor

eenverantwoordaangaanvandeovereenkomstopafstand.Indiendeondernemeropgrondvan

ditonderzoekgoedegrondenheeftomdeovereenkomstnietaantegaan,ishijgerechtigd

gemotiveerdeenbestellingofaanvraagteweigerenofaandeuitvoeringbijzonderevoorwaarden

teverbinden.

1

1

2

2

3

3

4

9

Page 10: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Deondernemerzaluiterlijkbijleveringvanhetproduct,dedienstofdigitaleinhoudaandeconsu-

mentdevolgendeinformatie,schriftelijkofopzodanigewijzedatdezedoordeconsumentopeen

toegankelijkemanierkanwordenopgeslagenopeenduurzamegegevensdrager,meesturen:

a. hetbezoekadresvandevestigingvandeondernemerwaardeconsumentmetklachten

terechtkan;

b. devoorwaardenwaaronderendewijzewaaropdeconsumentvanhetherroepingsre

chtgebruikkanmaken,danweleenduidelijkemeldinginzakehetuitgeslotenzijnvanhet

herroepingsrecht;

c. deinformatieovergarantiesenbestaandeservicenaaankoop;

d. deprijsmetinbegripvanallebelastingenvanhetproduct,dienstofdigitaleinhoud;

voorzovervantoepassingdekostenvanaflevering;endewijzevanbetaling,afleveringof

uitvoeringvandeovereenkomstopafstand;

e. devereistenvooropzeggingvandeovereenkomstindiendeovereenkomsteenduur

heeftvanmeerdanéénjaarofvanonbepaaldeduuris;

f. indiendeconsumenteenherroepingsrechtheeft,hetmodelformuliervoorherroeping.

Ingevalvaneenduurtransactieisdebepalinginhetvorigelidslechtsvantoepassingopdeeerste

levering.

5

6

Artikel 6 - HerroepingsrechtBij productenDeconsumentkaneenovereenkomstmetbetrekkingtotdeaankoopvaneenproductgedurende

eenbedenktijdvanmaximaal14dagenzonderopgavevanredenenontbinden.Deondernemer

magdeconsumentvragennaarderedenvanherroeping,maardezeniettotopgavevanzijn

reden(en)verplichten.

Deinlid1genoemdebedenktijdgaatinopdedagnadatdeconsument,ofeenvoorafdoordecon-

sumentaangewezenderde,dienietdevervoerderis,hetproductheeftontvangen,of:

a. alsdeconsumentineenzelfdebestellingmeerdereproductenheeftbesteld:dedag

waaropdeconsument,ofeendoorhemaangewezenderde,hetlaatsteproductheeft

ontvangen.Deondernemermag,mitshijdeconsumenthiervoorafgaandaanhetbestel

procesopduidelijkewijzeoverheeftgeïnformeerd,eenbestellingvanmeerdereproducten

meteenverschillendelevertijdweigeren.

b.alsdeleveringvaneenproductbestaatuitverschillendezendingenofonderdelen:de

dagwaaropdeconsument,ofeendoorhemaangewezenderde,delaatstezendingofhet

laatsteonderdeelheeftontvangen;

c. bijovereenkomstenvoorregelmatigeleveringvanproductengedurendeeenbepaalde

periode:dedagwaaropdeconsument,ofeendoorhemaangewezenderde,heteerste

productheeftontvangen.

1

2

10

Page 11: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

Tijdensdebedenktijdzaldeconsumentzorgvuldigomgaanmethetproductendeverpakking.Hij

zalhetproductslechtsuitpakkenofgebruikenindematedienodigisomdeaard,dekenmerken

endewerkingvanhetproductvasttestellen.Hetuitgangspunthierbijisdatdeconsumenthet

productslechtsmaghantereneninspecterenzoalshijdatineenwinkelzoumogendoen.

Deconsumentisalleenaansprakelijkvoorwaardeverminderingvanhetproductdiehetgevolgis

vaneenmaniervanomgaanmethetproductdieverdergaatdantoegestaaninlid1.

Deconsumentisnietaansprakelijkvoorwaardeverminderingvanhetproductalsdeondernemer

hemnietvoorofbijhetsluitenvandeovereenkomstallewettelijkverplichteinformatieoverhet

herroepingsrechtheeftverstrekt.

1

2

3

Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverdDeconsumentkaneendienstenovereenkomsteneenovereenkomstvoorleveringvandigitale

inhouddienietopeenmateriëledragerisgeleverdgedurendeminimaal14dagenzonderopgave

vanredenenontbinden.Deondernemermagdeconsumentvragennaarderedenvanher-

roeping,maardezeniettotopgavevanzijnreden(en)verplichten.

Deinlid3genoemdebedenktijdgaatinopdedagdievolgtophetsluitenvandeovereenkomst.

Verlengdebedenktijdvoorproducten,dienstenendigitaleinhouddienietopeenmateriële

dragerisgeleverdbijnietinformerenoverherroepingsrecht.

Indiendeondernemerdeconsumentdewettelijkverplichteinformatieoverhetherroepingsrecht

ofhetmodelformuliervoorherroepingnietheeftverstrekt,looptdebedenktijdaftwaalfmaanden

naheteindevandeoorspronkelijke,overeenkomstigdevorigeledenvanditartikelvastgestelde

bedenktijd.

Indiendeondernemerdeinhetvoorgaandelidbedoeldeinformatieaandeconsumentheeftver-

strektbinnentwaalfmaandennadeingangsdatumvandeoorspronkelijkebedenktijd,verstrijkt

debedenktijd14dagennadedagwaaropdeconsumentdieinformatieheeftontvangen.

3

4

5

6

11

Page 12: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

Alsdeconsumentgebruikmaaktvanzijnherroepingsrecht,meldthijditbinnendebedenktermijn

doormiddelvanhetmodelformuliervoorherroepingofopandereondubbelzinnigewijzeaande

ondernemer.

Zosnelmogelijk,maarbinnen14dagenvanafdedagvolgendopdeinlid1bedoeldemelding,

zendtdeconsumenthetproductterug,ofoverhandigthijditaan(eengemachtigdevan)de

ondernemer.Dithoeftnietalsdeondernemerheeftaangebodenhetproductzelfaftehalen.De

consumentheeftdeterugzendtermijninelkgevalinachtgenomenalshijhetproductterugzendt

voordatdebedenktijdisverstreken.

Deconsumentzendthetproductterugmetallegeleverdetoebehoren,indienredelijkerwijs

mogelijkinoriginelestaatenverpakking,enconformdedoordeondernemerverstrekteredelijke

enduidelijkeinstructies.

Hetrisicoendebewijslastvoordejuisteentijdigeuitoefeningvanhetherroepingsrechtligtbijde

consument.

Deconsumentdraagtderechtstreeksekostenvanhetterugzendenvanhetproduct.Alsde

ondernemernietheeftgemelddatdeconsumentdezekostenmoetdragenofalsdeonder-

nemeraangeeftdekostenzelftedragen,hoeftdeconsumentdekostenvoorterugzendingniette

dragen.

Indiendeconsumentherroeptnaeerstuitdrukkelijktehebbenverzochtdatdeverrichtingvan

dedienstofdeleveringvangas,waterofelektriciteitdienietgereedvoorverkoopzijngemaakt

ineenbeperktvolumeofbepaaldehoeveelheidaanvangttijdensdebedenktijd,isdeconsument

deondernemereenbedragverschuldigddatevenredigisaandatgedeeltevandeverbintenisdat

doordeondernemerisnagekomenophetmomentvanherroeping,vergelekenmetdevolledige

nakomingvandeverbintenis.

1

2

3

4

5

6

12

Page 13: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Deconsumentdraagtgeenkostenvoordeuitvoeringvandienstenofdeleveringvanwater,gasof

elektriciteit,dienietgereedvoorverkoopzijngemaaktineenbeperktvolumeofhoeveelheid,of

totleveringvanstadsverwarming,indien:

a. deondernemerdeconsumentdewettelijkverplichteinformatieoverhetherroepings-

recht,dekostenvergoedingbijherroepingofhetmodelformuliervoorherroepingniet

heeftverstrekt,of;

b.deconsumentnietuitdrukkelijkomdeaanvangvandeuitvoeringvandedienstofle

veringvangas,water,elektriciteitofstadsverwarmingtijdensdebedenktijdheeftverzocht.

Deconsumentdraagtgeenkostenvoordevolledigeofgedeeltelijkeleveringvannietopeenma-

teriëledragergeleverdedigitaleinhoud,indien:

a.hijvoorafgaandaandeleveringervannietuitdrukkelijkheeftingestemdmethetbegin

nenvandenakomingvandeovereenkomstvoorheteindevandebedenktijd;

b.hijnietheefterkendzijnherroepingsrechtteverliezenbijhetverlenenvanzijn

toestemming;of

c. deondernemerheeftnagelatendezeverklaringvandeconsumenttebevestigen.

Alsdeconsumentgebruikmaaktvanzijnherroepingsrecht,wordenalleaanvullendeovereenkom-

stenvanrechtswegeontbonden.

7

8

9

Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping

Alsdeondernemerdemeldingvanherroepingdoordeconsumentopelektronischewijzemogelijk

maakt,stuurthijnaontvangstvandezemeldingonverwijldeenontvangstbevestiging.

Deondernemervergoedtallebetalingenvandeconsument,inclusiefeventueleleveringskosten

doordeondernemerinrekeninggebrachtvoorhetgeretourneerdeproduct,onverwijlddoch

binnen14dagenvolgendopdedagwaaropdeconsumenthemdeherroepingmeldt.Tenzijde

ondernemeraanbiedthetproductzelfaftehalen,maghijwachtenmetterugbetalentothijhet

productheeftontvangenoftotdeconsumentaantoontdathijhetproductheeftteruggezonden,

naargelangwelktijdstipeerdervalt.

Deondernemergebruiktvoorterugbetalinghetzelfdebetaalmiddeldatdeconsumentheeftge-

bruikt,tenzijdeconsumentinstemtmeteenanderemethode.Deterugbetalingiskosteloosvoor

deconsument.

Alsdeconsumentheeftgekozenvooreenduurderemethodevanleveringdandegoedkoopste

standaardlevering,hoeftdeondernemerdebijkomendekostenvoordeduurderemethodeniet

terugtebetalen.

1

2

3

4

13

Page 14: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrechtDe ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het her-roepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:

Productenofdienstenwaarvandeprijsgebondenisaanschommelingenopdefinanciëlemarkt

waaropdeondernemergeeninvloedheeftendiezichbinnendeherroepingstermijnkunnen

voordoen;

Overeenkomstendiegeslotenzijntijdenseenopenbareveiling.Ondereenopenbareveilingwordt

verstaaneenverkoopmethodewaarbijproducten,digitaleinhouden/ofdienstendoordeon-

dernemerwordenaangebodenaandeconsumentdiepersoonlijkaanwezigisofdemogelijkheid

krijgtpersoonlijkaanwezigtezijnopdeveiling,onderleidingvaneenveilingmeester,enwaarbij

desuccesvollebiederverplichtisdeproducten,digitaleinhouden/ofdienstenaftenemen;

Dienstenovereenkomsten,navolledigeuitvoeringvandedienst,maaralleenals:

a. deuitvoeringisbegonnenmetuitdrukkelijkevoorafgaandeinstemmingvande

consument;en

b. deconsumentheeftverklaarddathijzijnherroepingsrechtverliestzodrade

ondernemerdeovereenkomstvolledigheeftuitgevoerd;

Dienstenovereenkomstenvoorterbeschikkingstellingvanaccommodatie,alsindeovereenkomst

eenbepaaldedatumofperiodevanuitvoeringisvoorzienenandersdanvoorwoondoeleinden,

goederenvervoer,autoverhuurdienstenencatering;

Overeenkomstenmetbetrekkingtotvrijetijdsbesteding,alsindeovereenkomsteenbepaalde

datumofperiodevanuitvoeringdaarvanisvoorzien;

Volgensspecificatiesvandeconsumentvervaardigdeproducten,dienietgeprefabriceerdzijnen

diewordenvervaardigdopbasisvaneenindividuelekeuzeofbeslissingvandeconsument,ofdie

duidelijkvooreenspecifiekepersoonbestemdzijn;

Productendiesnelbedervenofeenbeperktehoudbaarheidhebben;

Verzegeldeproductendieomredenenvangezondheidsbeschermingofhygiënenietgeschiktzijn

omtewordenteruggezondenenwaarvandeverzegelingnaleveringisverbroken;

Productendienaleveringdoorhunaardonherroepelijkvermengdzijnmetandereproducten;

1

2

3

4

5

6

7

8

9

14

Page 15: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Alcoholischedrankenwaarvandeprijsisovereengekomenbijhetsluitenvandeovereenkomst,

maarwaarvandeleveringslechtskanplaatsvindenna30dagen,enwaarvandewerkelijkewaarde

afhankelijkisvanschommelingenvandemarktwaaropdeondernemergeeninvloedheeft;

Verzegeldeaudio-,video-opnamenencomputerprogrammatuur,waarvandeverzegelingnalever-

ingisverbroken;

Kranten,tijdschriftenofmagazines,metuitzonderingvanabonnementenhierop;

Deleveringvandigitaleinhoudandersdanopeenmateriëledrager,maaralleenals:

a.deuitvoeringisbegonnenmetuitdrukkelijkevoorafgaandeinstemmingvande

consument;en

b.deconsumentheeftverklaarddathijhiermeezijnherroepingsrechtverliest.

10

11

12

13

Artikel 11 - De prijsGedurendedeinhetaanbodvermeldegeldigheidsduurwordendeprijzenvandeaangeboden

productenen/ofdienstennietverhoogd,behoudensprijswijzigingenalsgevolgvanveranderingen

inbtw-tarieven.

Inafwijkingvanhetvorigelidkandeondernemerproductenofdienstenwaarvandeprijzenge-

bondenzijnaanschommelingenopdefinanciëlemarktenwaardeondernemergeeninvloedop

heeft,metvariabeleprijzenaanbieden.Dezegebondenheidaanschommelingenenhetfeitdat

eventueelvermeldeprijzenrichtprijzenzijn,wordenbijhetaanbodvermeld.

Prijsverhogingenbinnen3maandennadetotstandkomingvandeovereenkomstzijnalleen

toegestaanindienzijhetgevolgzijnvanwettelijkeregelingenofbepalingen.

Prijsverhogingenvanaf3maandennadetotstandkomingvandeovereenkomstzijnalleen

toegestaanindiendeondernemerditbedongenheeften:

a.dezehetgevolgzijnvanwettelijkeregelingenofbepalingen;of

b.deconsumentdebevoegdheidheeftdeovereenkomstoptezeggenmetingangvande

dagwaaropdeprijsverhogingingaat.

Deinhetaanbodvanproductenofdienstengenoemdeprijzenzijninclusiefbtw.

1

2

3

4

5

15

Page 16: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 12 - Nakoming overeenkomst en extra garantie

Deondernemerstaatervoorindatdeproductenen/ofdienstenvoldoenaandeovereenkomst,

deinhetaanbodvermeldespecificaties,aanderedelijkeeisenvandeugdelijkheiden/ofbruik-

baarheidendeopdedatumvandetotstandkomingvandeovereenkomstbestaandewettelijke

bepalingenen/ofoverheidsvoorschriften.Indienovereengekomenstaatdeondernemerertevens

voorindathetproductgeschiktisvooranderdannormaalgebruik.

Eendoordeondernemer,dienstoeleverancier,fabrikantofimporteurverstrekteextragarantie

beperktnimmerdewettelijkerechtenenvorderingendiedeconsumentopgrondvandeover-

eenkomsttegenoverdeondernemerkandoengeldenindiendeondernemeristekortgeschoten

indenakomingvanzijndeelvandeovereenkomst.

Onderextragarantiewordtverstaaniedereverbintenisvandeondernemer,dienstoeleverancier,

importeurofproducentwaarindezeaandeconsumentbepaalderechtenofvorderingentoekent

dieverdergaandanwaartoedezewettelijkverplichtisingevalhijistekortgeschoteninde

nakomingvanzijndeelvandeovereenkomst.

1

2

3

Artikel 13 - Levering en uitvoeringDeondernemerzaldegrootstmogelijkezorgvuldigheidinachtnemenbijhetinontvangstnemen

enbijdeuitvoeringvanbestellingenvanproductenenbijdebeoordelingvanaanvragentot

verleningvandiensten.

Plaatsvanleveringgeldthetadresdatdeconsumentaandeondernemerkenbaarheeftgemaakt.

Metinachtnemingvanhetgeenhieroverinartikel4vandezealgemenevoorwaardenisvermeld,

zaldeondernemergeaccepteerdebestellingenmetbekwamespoeddochuiterlijkbinnen30dagen

uitvoeren,tenzijeenandereleveringstermijnisovereengekomen.Indiendebezorgingvertraging

ondervindt,ofindieneenbestellingnietdanwelslechtsgedeeltelijkkanwordenuitgevoerd,ont-

vangtdeconsumenthiervanuiterlijk30dagennadathijdebestellinggeplaatstheeftbericht.De

consumentheeftindatgevalhetrechtomdeovereenkomstzonderkostenteontbindenenrecht

opeventueleschadevergoeding.

Naontbindingconformhetvorigelidzaldeondernemerhetbedragdatdeconsumentbetaald

heeftonverwijldterugbetalen.

Hetrisicovanbeschadigingen/ofvermissingvanproductenberustbijdeondernemertothetmo-

mentvanbezorgingaandeconsumentofeenvoorafaangewezenenaandeondernemerbekend

gemaaktevertegenwoordiger,tenzijuitdrukkelijkandersisovereengekomen.

1

2

3

4

5

16

Page 17: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Opzegging:Deconsumentkaneenovereenkomstdievooronbepaaldetijdisaangegaanendiestrekttothet

geregeldafleverenvanproducten(elektriciteitdaaronderbegrepen)ofdiensten,teallentijde

opzeggenmetinachtnemingvandaartoeovereengekomenopzeggingsregelseneenopzegtermijn

vantenhoogsteéénmaand.

Deconsumentkaneenovereenkomstdievoorbepaaldetijdisaangegaanendiestrekttothet

geregeldafleverenvanproducten(elektriciteitdaaronderbegrepen)ofdiensten,teallentijde

tegenheteindevandebepaaldeduuropzeggenmetinachtnemingvandaartoeovereengekomen

opzeggingsregelseneenopzegtermijnvantenhoogsteéénmaand.

Deconsumentkandeindevorigeledengenoemdeovereenkomsten:

• teallentijdeopzeggenennietbeperktwordentotopzeggingopeenbepaaldtijdstipofineen

bepaaldeperiode;

• tenminsteopzeggenopdezelfdewijzealszijdoorhemzijnaangegaan;

• altijdopzeggenmetdezelfdeopzegtermijnalsdeondernemervoorzichzelfheeftbedongen.

Verlenging:Eenovereenkomstdievoorbepaaldetijdisaangegaanendiestrekttothetgeregeldafleverenvan

producten(elektriciteitdaaronderbegrepen)ofdiensten,magnietstilzwijgendwordenverlengd

ofvernieuwdvooreenbepaaldeduur.

Inafwijkingvanhetvorigelidmageenovereenkomstdievoorbepaaldetijdisaangegaanendie

strekttothetgeregeldafleverenvandag-,nieuws-enweekbladenentijdschriftenstilzwijgend

wordenverlengdvooreenbepaaldeduurvanmaximaaldriemaanden,alsdeconsumentdeze

verlengdeovereenkomsttegenheteindevandeverlengingkanopzeggenmeteenopzegtermijn

vantenhoogsteéénmaand.

Eenovereenkomstdievoorbepaaldetijdisaangegaanendiestrekttothetgeregeldafleveren

vanproductenofdiensten,magalleenstilzwijgendvooronbepaaldeduurwordenverlengdals

deconsumentteallentijdemagopzeggenmeteenopzegtermijnvantenhoogsteéénmaand.De

opzegtermijnistenhoogstedriemaandeningevaldeovereenkomststrekttothetgeregeld,maar

minderdaneenmaalpermaand,afleverenvandag-,nieuws-enweekbladenentijdschriften.

Eenovereenkomstmetbeperkteduurtothetgeregeldterkennismakingafleverenvandag-,nieu-

ws-enweekbladenentijdschriften(proef-ofkennismakingsabonnement)wordtnietstilzwijgend

voortgezeteneindigtautomatischnaafloopvandeproef-ofkennismakingsperiode.

1

4

2

5

3

6

7

17

Page 18: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

DuurAlseenovereenkomsteenduurvanmeerdaneenjaarheeft,magdeconsumentnaeenjaarde

overeenkomstteallentijdemeteenopzegtermijnvantenhoogsteéénmaandopzeggen,tenzij

deredelijkheidenbillijkheidzichtegenopzeggingvóórheteindevandeovereengekomenduur

verzetten.

8

Artikel 15 - Betaling

Artikel 16 - Klachtenregeling

Voorzovernietandersisbepaaldindeovereenkomstofaanvullendevoorwaarden,dienendedoor

deconsumentverschuldigdebedragentewordenvoldaanbinnen14dagennahetingaanvande

bedenktermijn,ofbijhetontbrekenvaneenbedenktermijnbinnen14dagennahetsluitenvande

overeenkomst.Ingevalvaneenovereenkomsttothetverlenenvaneendienst,vangtdezetermijn

aanopdedagnadatdeconsumentdebevestigingvandeovereenkomstheeftontvangen.

Bijdeverkoopvanproductenaanconsumentenmagdeconsumentinalgemenevoorwaardennim-

merverplichtwordentotvooruitbetalingvanmeerdan50%.Wanneervooruitbetalingisbedongen,

kandeconsumentgeenenkelrechtdoengeldenaangaandedeuitvoeringvandedesbetreffende

bestellingofdienst(en),alvorensdebedongenvooruitbetalingheeftplaatsgevonden.

Deconsumentheeftdeplichtomonjuisthedeninverstrekteofvermeldebetaalgegevensonverwijld

aandeondernemertemelden.

Indiendeconsumentniettijdigaanzijnbetalingsverplichting(en)voldoet,isdeze,nadathijdoorde

ondernemerisgewezenopdetelatebetalingendeondernemerdeconsumenteentermijnvan

14dagenheeftgegundomalsnogaanzijnbetalingsverplichtingentevoldoen,nahetuitblijvenvan

betalingbinnendeze14-dagen-termijn,overhetnogverschuldigdebedragdewettelijkerentever-

schuldigdenisdeondernemergerechtigddedoorhemgemaaktebuitengerechtelijkeincassokos-

teninrekeningtebrengen.Dezeincassokostenbedragenmaximaal:15%overopenstaandebedra-

gentot€2.500,=;10%overdedaaropvolgende€2.500,=en5%overdevolgende€5.000,=meteen

minimumvan€40,=.Deondernemerkantenvoordelevandeconsumentafwijkenvangenoemde

bedragenenpercentages.

Deondernemerbeschiktovereenvoldoendebekendgemaakteklachtenprocedureenbehandeltde

klachtovereenkomstigdezeklachtenprocedure.

Klachtenoverdeuitvoeringvandeovereenkomstmoetenbinnenbekwametijdnadatdeconsument

degebrekenheeftgeconstateerd,volledigenduidelijkomschrevenwordeningediendbijde

ondernemer.

1

1

2

2

3

4

18

Page 19: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Bijdeondernemeringediendeklachtenwordenbinneneentermijnvan14dagengerekendvanafde

datumvanontvangstbeantwoord.Alseenklachteenvoorzienbaarlangereverwerkingstijdvraagt,

wordtdoordeondernemerbinnendetermijnvan14dagengeantwoordmeteenberichtvanont-

vangsteneenindicatiewanneerdeconsumenteenmeeruitvoerigantwoordkanverwachten.

Eenklachtovereenproduct,dienstofdeservicevandeondernemerkaneveneenswordeningedi-

endviaeenklachtenformulieropdeconsumentenpaginavandewebsitevanThuiswinkel.org

(www.thuiswinkel.org).DeklachtwordtdanzowelnaardebetreffendeondernemeralsnaarThu-

iswinkel.orggestuurd.

Deconsumentdientdeondernemeriniedergevalvierwekendetijdtegevenomdeklachtin

onderlingoverlegoptelossen.Nadezetermijnontstaateengeschildatvatbaarisvoorde

geschillenregeling.

3

4

5

Artikel 17 - GeschillenOpovereenkomstentussendeondernemerendeconsumentwaaropdezealgemenevoor-

waardenbetrekkinghebben,isuitsluitendNederlandsrechtvantoepassing.

Geschillentussendeconsumentendeondernemeroverdetotstandkomingofuitvoeringvan

overeenkomstenmetbetrekkingtotdoordezeondernemerteleverenofgeleverdeproductenen

diensten,kunnen,metinachtnemingvanhethiernabepaalde,zoweldoordeconsumentalsde

ondernemerwordenvoorgelegdaandeGeschillencommissieThuiswinkel,Postbus90600,2509

LPteDenHaag(www.sgc.nl).

EengeschilwordtdoordeGeschillencommissieslechtsinbehandelinggenomen,indiendeconsu-

mentzijnklachteerstbinnenbekwametijdaandeondernemerheeftvoorgelegd.

Leidtdeklachtniettoteenoplossing,danmoethetgeschiluiterlijktwaalfmaandennadedatum

waaropdeconsumentdeklachtbijdeondernemerindiende,schriftelijkofineenanderedoorde

CommissietebepalenvormbijdeGeschillencommissieaanhangigwordengemaakt.

WanneerdeconsumenteengeschilwilvoorleggenaandeGeschillencommissie,isdeonder-

nemeraandezekeuzegebonden.Bijvoorkeurmeldtdeconsumentditeerstaandeondernemer.

WanneerdeondernemereengeschilwilvoorleggenaandeGeschillencommissie,zalde

consumentbinnenvijfwekennaeendaartoedoordeondernemerschriftelijkgedaanverzoek,

schriftelijkdienenuittesprekenofhijzulksookwenstdanwelhetgeschilwillatenbehandelen

doordedaartoebevoegderechter.Verneemtdeondernemerdekeuzevandeconsumentniet

binnendetermijnvanvijfweken,danisdeondernemergerechtigdhetgeschilvoorteleggen

aandebevoegderechter.

1

2

3

4

5

6

19

Page 20: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

DeGeschillencommissiedoetuitspraakonderdevoorwaardenzoalsdezezijnvastgesteldinhet

reglementvandeGeschillencommissie(www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commis-

sies/2404/thuiswinkel).DebeslissingenvandeGeschillencommissiegeschiedenbijwegevan

bindendadvies.

DeGeschillencommissiezaleengeschilnietbehandelenofdebehandelingstaken,indienaande

ondernemersurseancevanbetalingisverleend,dezeinstaatvanfaillissementisgeraaktofzijn

bedrijfsactiviteitenfeitelijkheeftbeëindigd,voordateengeschildoordecommissieopdezittingis

behandeldeneeneinduitspraakisgewezen.

IndiennaastdeGeschillencommissieThuiswinkeleenandereerkendeofbijdeStichtingGeschil-

lencommissiesvoorConsumentenzaken(SGC)ofhetKlachteninstituutFinanciëleDienstverlening

(Kifid)aangeslotengeschillencommissiebevoegdis,isvoorgeschillenbetreffendehoofdzakelijk

demethodevanverkoopofdienstverleningopafstanddeGeschillencommissieThuiswinkelbij

voorkeurbevoegd.VooralleoverigegeschillendeandereerkendebijSGCofKifidaangesloten

geschillencommissie.

7

8

9

Artikel 18 - BranchegarantieThuiswinkel.orgstaatgarantvoordenakomingvandebindendeadviezenvandeGeschillen-

commissieThuiswinkeldoorhaarleden,tenzijhetlidbesluithetbindendadviesbinnentwee

maandennadeverzendingervantertoetsingaanderechtervoorteleggen.Dezegarantstelling

herleeft,indienhetbindendadviesnatoetsingdoorderechterinstandisgeblevenenhetvonnis

waaruitditblijkt,inkrachtvangewijsdeisgegaan.Totmaximaaleenbedragvan€10.000,-per

bindendadvies,wordtditbedragdoorThuiswinkel.orgaandeconsumentuitgekeerd.Bij

bedragengroterdan€10.000,-perbindendadvies,wordt€10.000,-uitgekeerd.Voorhetmeerdere

heeftThuiswinkel.orgeeninspanningsverplichtingomervoortezorgendathetlidhetbindend

adviesnakomt.

Voortoepassingvandezegarantieisvereistdatdeconsumenteenschriftelijkberoephieropdoet

bijThuiswinkel.orgendathijzijnvorderingopdeondernemeroverdraagtaanThuiswinkel.org.

Indiendevorderingopdeondernemermeerbedraagtdan€10.000,-,wordtdeconsumentaange-

bodenzijnvorderingvoorzoverdiebovenhetbedragvan€10.000,-uitkomtovertedragenaan

Thuiswinkel.org,waarnadezeorganisatieopeigennaamenkostendebetalingdaarvaninrechte

zalvragentervoldoeningaandeconsument.

1

2

20

Page 21: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 19 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullendedanwelvandezealgemenevoorwaardenafwijkendebepalingenmogenniettennadele

vandeconsumentzijnendienenschriftelijktewordenvastgelegddanwelopzodanigewijzedatdeze

doordeconsumentopeentoegankelijkemanierkunnenwordenopgeslagenopeenduurzamege-

gevensdrager.

Artikel 20 - Wijziging van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Thuiswinkel.orgzaldezealgemenevoorwaardennietwijzigendaninoverlegmetde

Consumentenbond.

Wijzigingenindezevoorwaardenzijnslechtsvankrachtnadatdezeopdaartoegeëigendewijze

zijngepubliceerd,metdienverstande,datbijtoepasselijkewijzigingengedurendedelooptijdvan

eenaanboddevoordeconsumentmeestgunstigebepalingzalprevaleren.

1

2

Thuiswinkel.orgwww.thuiswinkel.org

Horaplantsoen20,6717LTEde

Postbus7001,6710CBEde

21

Page 22: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen

Aan

TerbergLeasingB.V.,h.o.d.n.Justlease.nl,

Eendrachtlaan280,3526LB,Utrecht;

E-mailadres

[email protected];

Ik/Wij*deel/delen*uhierbijmede,datik/wij*onzeovereenkomstbetreffende

• Deverkoopvandevolgendeproducten:[aanduidingproduct]*

• Deleveringvandevolgendedigitaleinhoud:[aanduidingdigitaleinhoud]*

• Deverrichtingvandevolgendedienst:[aanduidingdienst]*,

Herroept/herroepen*

Besteldop*/ontvangenop*[datumbestellingbijdienstenofontvangstbijproducten]

[Naamconsumenten(en)]

[Adresconsument(en)]

[Handtekeningconsument(en)](alleenwanneerditformulieroppapierwordtingediend)

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

22

Page 23: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg
Page 24: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Aanvullende algemene voorwaardenTerberg Leasing B.V. (Justlease)

Dezealgemene(aanvullende)voorwaardengeldeninaanvullingopdealgemenevoor-

waardenvanThuiswinkelendealgemenevoorwaardenKeurmerkPrivateLease.

Indienenvoorzoverersprakemochtzijnvanstrijdigebepalingentussendealgemene

voorwaardenvanThuiswinkelendealgemenevoorwaardenvanKeurmerkPrivate

Lease,kanlesseeteallentijdekiezenvoordevoorlesseemeestgunstige

voorwaarden.

SFTL 050E

01-02-2018

24

Page 25: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Begrippenlijst

Auto degeleaseteofteleasenpersonenauto-ofbestelauto.

Bestuurder Denatuurlijkepersoondiedeautobestuurtalofnietinopdrachtvanlessee.

Brandstofpas Dedoorlessoraanlesseeterbeschikkinggesteldebrandstofbetaalkaartvoorhetverkrijgenvan

brandstofen/ofandereproductenendiensten.

InnamerapportHetschriftelijkedocumentwaarindestaatvandeautoaanheteindevandeleaseperiode

wordtvastgesteld.

LeasecontractSchriftelijkofelektronischstukwaarindepartijenvandeleaseovereenkomstzijnaangeduiden

waarinallebelangrijkepuntenvandeleaseovereenkomstzijnweergegeven(artikel1KPL).

KPLDitzijnvoorwaardendiewijsamenmethetKeurmerkPrivateLeasehebbenafgestemd.

Contractwijziging Deschriftelijkebevestigingvaneentussentijdsewijzigingvanhetleasecontract.

Leaseovereenkomst Eenovereenkomstvanoperationeleleasemetbetrekkingtoteenauto.

Lessee Depersoonmetwielessoréénofmeerleasecontractenisaangegaan.

25

Page 26: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Ontvangstbewijs Eenschriftelijkeverklaringwaarindebestuurdertekentvoorontvangstvandeauto.

ROB Reparatie,onderhoudenbanden.

Shortlease/voorloopauto Eenafgeleidevormvanoperationeleleaseinzakepersonen-enbestelauto’s,waarbijeenauto

wordtingezetvooreenverwachteperiodetussen1dagen12maanden.

Vervangend vervoer Eendoorofvialessoraanlesseeopgrondvandeleaseovereenkomstterbeschikkinggestelde

auto,diedienttertijdelijkevervangingvandeautovoordeduurvanonderhoudofreparatie.

Mijn persoonlijke omgeving/mobiele app Deapplicatievanlessorvoordigitaalautobeheer.

1. Eigendom (artikel 11 KPL)Deautoblijftteallentijdeeigendomvanlessor.Hetkentekenwordtopnaamvanlesseegezet.

Lesseeisverplichtingevalderdentenaanzienvandeautorechtenwillendoengeldenofmaatre-

gelentreffen,lessorbinnen24uurteberichten.Voortsislesseeverplichtheteigendomsrechtvan

lessorkenbaartemaken.Lessorzalterbeschermingvanhaarrechtenalledoorhaarnodig

geoordeeldemaatregelen-ooktennamevanlessee-kunnentreffen.

Lesseemagdeautonietvervreemden,verpandenofanderszinsbezwaren,aanderdenverhuren,

danwelanderszinsingebruikafstaan,behoudenshetingebruikgevenconformartikel6,

behoudenswanneerafwijkinghiervanexplicietisovereengekomenindeleaseovereenkomst.

1

2

LessorDebeslotenvennootschapmetbeperkteaansprakelijkheidTerbergLeasingB.V.h.o.d.n.

Justlease.

26

Page 27: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

2. Mogelijkheid contract overnameLesseekanlessorverzoekenomintestemmenmetovernamevanhetleasecontractdooreen

derde.Aangezienhetdaarbijgaatomeenvolledigeenintegraleovernamevanhetleasecontract,

metallerechtenenverplichtingen,dientlessor(ondermeer)onderzoektedoennaardekrediet-

waardigheidvandevoorgesteldeovernamekandidaat,endieneneradministratievewerkzaam-

hedentewordenverrichtdienietindeleaseprijszijnopgenomen.Lesseeis,indienzijeenover-

namekandidaatvoorhetleasecontractvoorstelt,eenbedragvan€275,--inclusiefBTWaanlessor

verschuldigd.

Hetstaatlessorvrijhetverzoekniettehonorerenwanneerdevoorgesteldeovernamekandidaat

nietaandevereistenvoldoet,diehetzelfdezijnalsbijiederebeoordelingvaneen(nieuwe)aan-

vraag.Voorhetbetreffendebedragislesseegerechtigdtweemogelijkeovernamekandidatenvoor

testellen.Vooriederdaaropvolgendverzoekvanlesseetoteenovernamevanhetleasecontractis

eenbedragvan€50,--perovernamekandidaatperleasecontractverschuldigd.Lesseeblijftver-

antwoordelijk/aansprakelijkvooralleverplichtingenvoortvloeiendeuithetleasecontract,totdater

sprakeisvaneendefinitievecontractsovername.

1

3. De kilometrage (artikel 15 KPL)Hetovereengekomenkilometragewordtuitgedruktineenophetleasecontractvermeldaantal

kilometerspermaand.

Aanheteindevandeleaseperiodeenbijtussentijdsebeëindigingvanhetleasecontractzal

wordenafgerekendaandehandvandebijinnamevastgesteldekilometerstand,geredenkilome-

tersmetvervangendvervoereninachtgenomeneventueletussentijdseaanpassingenvanhet

leasecontract.

1

2

4. Procedure voor bestelling en aflevering (artikel 8 KPL)

Voordedatumvanafleveringvandeautoenvandeeventuelebijkomendeaccessoires,zoals

LPG-installatieendergelijke,richtlessorzichnaardeafleveringsdatumvandeleverancier.

Afleveringvindtplaatsbijlessor,danwelinoverlegmetlessorbijdedealer,alwaardebetreffende

autoisbesteld,danwelbijlessor.Binnenvijfdagennadatlesseeberichtheeftontvangendat

deautozalwordenafgeleverd,dientlesseedeautoaldaarinontvangsttenemen.Lesseemoet

zichbijafleveringvandeautoidentificerenmeteengeldigrijbewijs.Bijgebrekedaarvanislessee

deleaseprijsverschuldigdvanafvijfdagennadatisaangegevendattotafleveringkanworden

overgegaanenlesseedaarvanberichtheeftontvangen.

1

27

Page 28: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

5. Wijzigingen van de staat van de auto (artikel 23 KPL)

6. Gebruik van de auto (artikel L, 32 t/m 34 KPL)

Wanneererisgekozenvooreenautovoorzienvanreclame-uitingen,isdeautoherkenbaaraan

dedaaropaangebrachtegesponsordeafbeeldingen.Hetsponsorcontractisgelijkaandeduurvan

deleaseovereenkomst,enzalderhalvetussentijdsnietwijzigen.Lessorbehoudtevenwelhetrecht

omdesponsortewijzigen,bijvoorbeeldingevalvanfaillissementvandesponsorofwanneerde

sponsorhaarverplichtingenjegenslessornietnakomt.Ingevalvanwijzigingzallesseehierover

doorlessorwordeningelicht,endientlesseemedewerkingteverlenenaanhetwijzigenvande

sponsorafbeeldingen.

Zondervoorafgaandeschriftelijketoestemmingvanlessor,maglesseegeenveranderingenaan

deautoaanbrengen.Ditgeldteveneensvoorhetaanbrengenen/ofverwijderenvanaccessoires,

reclamebeschilderingenof–bestickeringendergelijke.Bijbeschadigingen/ofverwijderingvaneen

sponsorafbeeldingdientlesseezulksonverwijldaanlessortemelden.Wanneerdoorlessorwordt

geconstateerddatsponsorafbeeldingenzijnbeschadigden/ofgeheelofgedeeltelijkzijnverwij-

derdzalditwordenhersteld.Indienenvoorzoverbeschadigingen/ofgeheleofgedeeltelijkever-

wijderingvandesponsorafbeeldingendoortoedoenvanlesseeisontstaandanweldooromstan-

dighedendieinderisicosfeervandelesseeliggen,komendekostendaarvanvoorrekeningvan

lessee.Wanneerlessorconstateertdatermetincompleteen/ofafwijkendesponsorafbeeldingen

isgereden,enlesseederhalveheeftverzuimdditonverwijldaanlessortemelden,verliestlessee

deaandesponsorafbeeldingenverbondenkortingoverdeperiodewaarindoorlessorisgecon-

stateerddatdesponsorafbeeldingenzijnbeschadigden/ofgeheelofgedeeltelijkzijnverwijderd.

Hetvorenstaandelaatonverlethetrechtvanlessoromvergoedingvandeschadetevorderendie

lessortengevolgedaarvanheeftgeleden.

Lessorheefthetrechtomindeaanhaarineigendomtoebehorendevoertuigeneenblackboxof

eenvergelijkbaarapparaatintebouwen,teneindedatateverzamelenomtrentdewijzevanhet

gebruikvanhetvoertuig,inderuimstezindeswoords.Lessorzaldeopvoornoemdewijzever-

kregeninformatie,indienenvoorzoverdezeprivacygevoeligzouzijn,nietzonderuitdrukkelijke

toestemmingvanlesseeaanderdenverstrekken,tenzijlessordaartoeopenige(rechts)grondzal

zijnverplicht.

Hetislesseeniettoegestaandeautotegebruikenbuitenhetgebiedwaarbinnendeautoisverze-

kerd.Delandenwaarvanhetvoertuiggebruikmagwordengemaaktstaanvermeldopde“groene

kaart”(hetinternationaalmotorrijtuigenverzekeringsbewijs).

1

1

2

2

28

Page 29: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Lesseeisverantwoordelijkvoordeinzijnbezitzijndekentekenbewijzen,groenekaart,code-

kaarten,originelesleutels,onderhoudsboekjes,codesvanaudiovisueleapparatuur,startblokker-

ingeneventueleterbeschikkinggesteldebrandstofpassen,alsmedeoverigeverstrekteofnadien

aanlesseeterbeschikkinggesteldeaccessoires.Indiendoortoedoenvanlesseeofdooromstan-

dighedendieinderisicosfeervanlesseevallentengevolgevanvermissingofbeschadigingvan

dehierbovengenoemdezakenschadeontstaatvoorlessor,islesseegehoudendekostendiezijn

verbondenaanvervangingvandezezaken,danweldeschadediedientengevolgewordt

geledendoorlessoraanlaatstgenoemdetevergoeden.

3

7. Verzekering en handelwijze bij schade (artikel 25 t/m 31 KPL)

Lesseezallessoronmiddellijkinkennisstellenvanelkegebeurtenisdietotschadeheeftgeleid

ofkanleiden(waaronderdiefstal)endeinstructiesvanlessoropvolgen.Eventueleschadesdient

lesseetelatenherstellendooreendoorlessoraantewijzenschadeherstelbedrijf.

Ingevalvaneeninartikel7.1genoemdegebeurtenisislesseeverplichtom:

• eenEuropeesSchadeFormulierintevullenendezeaanlessortedoentoekomenbinnen48

uurnahettijdstipvanhetontstaanvanschade,althanszospoedigmogelijk.Indienlessee

zulksnalaat,islesseeaansprakelijkvoordedaarvoorontstaneschade,tenzijhemditnietkan

wordenaangerekend;

• depolitietewaarschuwenenuiterlijkbinnen24uurnahettijdstipvanhetontstaanvan

schadeaangiftetedoeningevalvandiefstal,(in)braak,verduistering,vandalisme,schadeof

anderevormenvankwaadwilligebeschadiging,vermissingofschadetengevolgevanafgeval-

lenladingvaneenonbekende(vracht)auto;

• lessorgevraagdenongevraagdtevoorzienvanalleinformatiedievanbelangkanzijnomde

financiëlegevolgenvandeschadeteregelen.

HeteigenrisicobijWA-en/ofcascoschadewordtnadatdeschadeisafgehandeldnaarrato(mate

vanaansprakelijkheid)inrekeninggebrachtbijlessee.Indienhetvoertuigwordtingenomenen

deschadeisnognietafgehandeld,danzallessoralsnogheteigenrisicoinrekeningbrengen.Dat

eigenrisicowordt(naarrato)gecrediteerdbij(gedeeltelijk)verhaalvandeschade.

Onderdeelvandezeaanvullendevoorwaardenzijndevoorwaardendielessormetdeverzekeraar

heeftafgesproken.Daarinstaanookdebepalingendiealleentussendeverzekeraarenlessor

vanbelangzijn.Diegeldenniettussenlessorenlessee.Debepalingenvandeverzekeringsvoor-

waardendievanbelangzijnvoordedekking,uitsluitingvandekking,verplichtingenbijschadeen

anderebepalingendiegeziendeteksten/ofstrekkingookbetrekkinghebbenoplesseealshoud-

ervanhetvoertuigen/ofdebestuurders,geldenweltussenlessorenlessee.

1

2

3

4

29

Page 30: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

8. Onderhoud, reparatie en APK (35 t/m 38 KPL)

9. Vervangend vervoer voor de duur van onderhoud of reparatie (39 t/m 42 KPL)

10. Betaling van de leaseprijs en van andere aan lessor verschuldigde bedragen (artikel 20 en 44 KPL)

Indienvoordeautoeenverplichtingtotperiodiekekeuring(APK)geldtofingevaldeautoan-

derszinsgekeurddientteworden,zaldelesseedeautotijdigbijeenerkendekeuringsinstantie

terkeuringaanbieden,tenzijopbasisvanhet(optioneel)leaseovereenkomstopgenomenonder-

houdsmanagementlesseevanlessorberichtontvangtoverhetophalenvandeautoterkeuring.

Lesseekrijgtdebeschikkingovereenvervangendvoertuignadatdereparatieofhetonderhoud

langerheeftgeduurddan24uur.Lesseezaldevervangendeautozelfbijdeleverancierophalen

eninleveren,tenzijopbasisvanhetgeenindeleaseovereenkomstisopgenomendevervangende

autoterplaatsewordtafgeleverd,entenzijtoestemmingisverleendelderseenvervangendeauto

tehuren.DevervangendeautoisstandaardeenautouithetA-segment,tenzijandersisover-

eengekomen.Additioneledoordeverhuurmaatschappijberekendekosten,waaronderhaal-en

brengkosten,kostenvanaftankenenbekeuringenvallennietonderdedekkingvanvervangend

vervoer,tenzijzulksonderdeeluitmaaktvanhetgeenindeleaseovereenkomstisopgenomen.

Hetrechtopvervangendvervoergeldtnietindiendevervangingnoodzakelijkisgewordendoor

schadediehetgevolgisvanomstandighedendieinderisicosfeervanlesseeliggen.

Deinningvanverschuldigdeleasetermijnenenandereuithoofdevanhetleasecontract

verschuldigdebedragenzalplaatsvindendoormiddelvaneenautomatischeincasso.

Deincasso-opdrachtenwordenuitgevoerdtentijdevandeopdefactuurvermeldevervaldag.

Boetes,bekeuringenenoverigekosten(bijvoorbeeldvanbeslaglegging)inverbandmetgebruik

vanhetvoertuigdoorlesseewordenrechtstreeksdoorlesseeopzijn/haaradresontvangen.

Lesseedientzelfvoortijdigebetalingzorgtedragen.Eventuelekosteninverbandmetgebruikvan

hetvoertuigdietochaanlessorinrekeningwordengebracht,zullenaanlesseeworden

doorbelast,tenzijdezevoorrekeningvanlessorkomen.

1

1

1

2

2

30

Page 31: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

11. Beëindiging van het leasecontract vóór afloop van de leaseperiode (artikel 7, 47, 48, 49 en 50 KPL)

Voorhetgevaldeechtgeno(o)t(e)en/ofofficieelgeregistreerdpartnervanlesseebinnendrie

maandennadiensoverlijdenaangevendatzijdeleaseovereenkomstwensenvoorttezetten,

behoudtlessorzichuitdrukkelijkhetrechtvooromonderzoektedoennaardekrediet-

waardigheidvandebetreffendeechtgeno(o)t(e)en/ofofficieelgeregistreerdpartnerdiehetlease-

contractwenstvoorttezetten,enhetwelkeenzelfdebeoordelingbetreftalswareheteennieuwe

aanvraag.Wanneerergeensprakeisvanvoortzettingdoorechtgeno(o)t(e)en/ofofficieel

geregistreerdpartnervanlesseevandeleaseovereenkomst,ditbinnenvoornoemdetermijnvan

3maandenaanlessorkenbaarwordtgemaaktendezederhalveeindigtperdedatumwaarophet

voertuigbijlessorisingeleverd,zallessordeautoterugnemenzonderdatdeinartikel11.4

genoemdeopzeggingsvergoedingisverschuldigd.

Indienbijhetaangaanvandeleaseovereenkomstdeextraflexibeloptieisovereengekomen,kan

lesseedeleaseovereenkomstvoortijdigbeëindigen,zonderdatlesseeaanlessoreenop-

zeggingsvergoedingisverschuldigdgelijkaandeinartikel11.4genoemdeopzeggingsvergoeding,

mitsaandedaaraangesteldevoorwaardenwordtvoldaan.Lesseekanopgrondvandeextra

flexibeloptiedeleaseovereenkomsttegenheteindevandemaandopzeggen,metinachtneming

vaneenopzegtermijnvantweemaanden,wanneerersprakeisvaneennietvrijwillig(derhalveop

verzoekvandewerkgever)eindevanhetdienstverbandvanlesseetijdensdeduurvande

leaseovereenkomsten/ofwanneertijdensdeduurvandeleaseovereenkomstsprakeisvaneen

echtscheidingdietoteendusdanigewijziginginhetbesteedbaarinkomenleidtdatlessee

redelijkerwijsnietlangeraandeverplichtingenuitdeleaseovereenkomstkanvoldoen.Lessee

dientdaarvanbewijsteleveren,hetgeenkanbestaanuitoverleggingvaneenvaststellings-

overeenkomst,eenbeschikkingvandekantonrechteren/ofeendoorhetUWVafgegevenont-

slagvergunning,ofeenschriftelijkebevestigingvandewerkgevervanlesseedathet(tijdelijke)

dienstverbandnietwordtverlengd,danweleendoorderechtbankuitgesprokenechtscheidingof

eendaarbijbehorendedraagkrachtberekening,waaruitdegewijzigdefinanciëlesituatieblijkt,een

enanderterbeoordelingdoorlessor.Opdeextraflexibeloptiekangeenberoepwordengedaan

indieneenarbeidsovereenkomsttijdensdeproeftijdwordtbeëindigd.Vandeextraflexibeloptie

kaneerstgebruikwordengemaaktvanaftwaalfmaandennadetotstandkomingvandeleaseover-

eenkomst,enmetinachtnemingvanbovengenoemdeopzegtermijnvantweemaanden.

Desgevraagdenopeersteverzoekdientlesseetevensnaderbewijsvanbeëindigingvanhet

dienstverbandteleveren,middelsoverleggingvaneenafschriftvande(financiële)eindafrekening

vanhetdienstverbanden/ofnaderbewijsteleverenvande(rechtsgeldige)echtscheidingsbeschik-

kingen/ofinschrijvingvandeechtscheiding.Indienenvoorzoverlesseeingebrekeblijftde

gevraagdebewijsstukkenaanteleverenen/oflessorisgeblekenvaneenonterechtberoepopde

extraflexibeloptie,islessorgerechtigdalsnoghetinartikel11.4genoemdeopzeggingsvergoeding

aanlesseeinrekeningtebrengen.

1

2

31

Page 32: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Deinditartikelgenoemdeextraflexibeloptiekanbijaanvangvandeleaseovereenkomstworden

overeengekomen,enstaatlosvandeinartikel11.4genoemdemogelijkheidomhetleasecontract

voorheteindevandeleaseperiodeoptezeggentegenbetalingvandeindatartikelgenoemdeper-

centagesvanderesterendeleasetermijnen.

Ingevaldediefstalen/oftotallossverklaringverbandhoudtmetomstandighedendieinderisi-

cosfeervanlesseeliggen,islessorbevoegdomdedagwaardevandeautovanlesseetevorderen,

behoudenswanneerdediefstalofdetotallossmeldingonderdedekkingvandeverzekeringvalt.

Eventueelingezetvervangendvervoerdientbinneneenweeknadathettussenlessorenlessee

geslotenleasecontractisgeëindigdtewordeningeleverd.Voordeperiodewaaringebruikisgemaakt

vanvervangendvervoer,isnaarratodeinhetleasecontractovereengekomenleaseprijsver-

schuldigd.Indienhetvervangendvervoerniettijdigwordtingeleverdiseenhogertariefverschuldigd.

Lesseekanhetleasecontractvóórheteindevandeleaseperiodevoortijdigbeëindigen,opzijn

vroegsttegendeeerstedagvanhettweedejaarvandeleaseovereenkomst,metinachtnemingvan

eenopzegtermijnvanéénmaand,mitslesseeaanlessoreenopzeggingsvergoedingbetaaltdiegelijk

isaan35%vanderesterendeleasetermijnenindiendeautoinhetA,B,danwelCsegmentvalt,en

tegenbetalingvan40%vanderesterendeleasetermijnenwanneerdeautoinhetDdanwelEseg-

mentvalt.Indeleaseovereenkomststaatvermeldinwelkeklassedebetreffendeautovalt.Hetaantal

resterendeleasetermijnenwordtgeteldvanafhetmomentdathetleasecontract,metinachtneming

vaneenopzegtermijnvanéénmaand,voortijdigwordtbeëindigd,totaanhetmomentwaarophet

leasecontractopbasisvandeoorspronkelijkovereengekomenlooptijdzouzijnbeëindigd.Deop-

zeggingheeftgeeneffectindiendezeopzeggingsvergoedingnietbetaaldis.Inartikel47.2vande

algemenevoorwaardenKPLisvastgelegddatereenmaximumisverbondenaandeopzeggingsver-

goeding.Inhetonderstaandeeenrekenvoorbeeld:

Rekenvoorbeeld opzeggingsvergoedingUleasteenPeugeot108voor€200,-permaandvooreenperiodevan36maanden. 

Na12maandenwiltutocheenandereautoofuheeftgeenautomeernodig.Deresterendelease-

termijnenzijndan:36–12=24maanden. Deopzeggingsvergoedingbedraagtdaninprincipe:24

maandenx€200,-leasetariefx35%=€1.680,-.Daarbijisechternognietgekekennaarwatdemaxi-

maleopzeggingsvergoedingconformmagzijn.

Rekenvoorbeeld maximale opzeggingsvergoeding

Deopzeggingsvergoedingistenhoogstehetbedragvanhetverschiltussendegezamenlijke

leasetermijnendieuheeftbetaaldennogmoetbetalentothetmomentvanopzegging(12x€200,-=

€2.400,-)endegezamenlijkehogeretermijnbedragendieutotdatmomenthadmoetenbetalenals

udirecteenovereenkomstvoordezeperiode,inditvoorbeeld12maanden,wasaangegaan(12x

€300,-=€3.600,-.)Hetverschiltussen€2.400,-en€3.600,-is€1.200,-endatisinditrekenvoor-

beeldderhalvedemaximaleopzeggingsvergoeding.

3

4

32

Page 33: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Losvandeverschuldigdeopzeggingsvergoedingdienenookdeeventuelemeerkilometerste

wordenafgerekend.Bijvoortijdigebeëindigingvandeleaseovereenkomstwordthettoegestane

aantalkilometersopbasisvandewerkelijkelooptijdvastgesteldenwordeneventuelemeerkilo-

metersafgerekendopbasisvanhettariefzoalsovereengekomenenvermeldindeleaseovereen-

komst.

Wanneerlesseebijeenophandenzijndecontractbeëindigingdaaromverzoekt,zallessorlessee

indegelegenheidstellengebruiktemakenvanheteerstekooprechtmetbetrekkingtotdeauto.

Indienlesseeomwatvoorredendanook,ongeachtofdezeinderisicosfeervanlesseeliggen

ofnietzoalsbijvoorbeeldmaarnietuitsluitendziekte,arbeidsongeschiktheid,ontzeggingvan

derijbevoegdheid,etc.,geengebruikkanmakenvandeauto,kanlesseeopgronddaarvanniet

hetleasecontractvoorheteindevandeleaseperiodeopzeggen,behoudenshetbepaaldein

artikel11.4

Indeleaseovereenkomstisdemogelijkheidtot(tussentijdse)opzeggingvandeleaseovereen-

komst,zoalsbedoeldinartikel14vandealgemenevoorwaardenvanThuiswinkel.org,uitdrukke-

lijkuitgesloten.Deduurvandeleaseovereenkomstisbepalendvoordeindeleaseovereenkomst

overeengekomenmaandelijkseleasetermijnen,zodatderedelijkheidenbillijkheidzichverzetten

tegendemogelijkheidomdeleaseovereenkomstopgrondvanvoornoemdartikeltussentijdsop

tekunnenzeggen.Dehoogtevandemaandelijkseleasetermijnenisimmersexplicietgebaseerd

opdeovereengekomenduurvandeleaseovereenkomstenhetaantalterijdenkilometers.Een

tussentijdsebeëindigingvandeleaseovereenkomstopgrondvanartikel11.4.

Opzeggingdoorlesseekanmiddelshetversturenvaneene-mailberichtaan:

[email protected]

5

6

7

8

9

12. Inlevering van de auto (artikel 58 t/m 64 KPL)Deautowordtgeachttezijningenomenzodradeautotezamenmetallebijbehorendebeschei-

den,isingeleverdbijlessor,danwelopbasisvanhetgeen(optioneel)indeleaseovereenkomst

isopgenomenbijlesseeoplocatieisingenomen,endeautoopschadeisgeïnspecteerdeneen

innamerapportisopgemaakt,conformhetvandeleaseovereenkomstonderdeeluitmakende

protocolinnameschades.Indiendeautobijeenderdewordtingeleverd,duurtdeaansprakelijk-

heidvanlesseevoorschadevoorttothetmomentdatlessordeautoopzijnbedrijfsterreinheeft

ingenomen.

1

33

Page 34: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Deautodientbijinleveringineenstaatteverkeren,diegeletopdeduurvanhetgebruikalsmedehet

aantalverredenkilometers,gebruikelijkisingevalvannormaalgebruikenonderhoud.Wanneerde

autoinmindergoedestaatverkeert,islesseeverplichthetverschilindewaarde,diedeauto

behoorttehebbenendefeitelijkewaardevandeautoaanlessortevergoeden,tenzijlesseezich

bereidverklaartdeautoindestaatwaarindezeverkeertaantekopentegendeprijsdiedeautozou

hebbenwanneerdezewelingoedestaatverkeerde.

2

13. Pechhulp (artikel 42 KPL)

14. Personenregistratie (artikel 65 KPL)

Lesseeheeftrechtophulpen/ofvergoedingvankosten,indiendehulpverleningen/ofdekosten

totstandkomeninoverlegmetennaverkregentoestemmingvanlessorofdiensalarmservice.

Indiendebestuurdereenberoepdoetoppechhulpandersdandedoorlessoraangewezen

alarmservice,ofhandeltinstrijdmetaanwijzingenvandezealarmservice,behoudtlessorzichhet

rechtvoorde(meer)kostenhiervaninrekeningtebrengenbijlessee.

Gedetailleerdeinformatieoverdewerkwijzevandealarmservicestaatvermeldindeinformatie,

dielesseebijafleveringvandeautoontvangt.

Degegevensvanlesseeenvanaanlessorbekendebestuurder(s)wordenopgenomenineenper-

sonenregistratie,bestemdvoordeuitvoeringvandeovereenkomstenvoordenakomingvanwet-

telijkeplichten.Genoemdepersonenkunneninzagenemenindewijzewaaropzijgeregistreerd

zijnenovereenkomstigdeWetBeschermingPersoonsgegevensgebruikmakenvanhunbevoegd-

hedentotcorrectie.Doorlesseeaanlessorverstrektegegevenskunnendoorlessorwordenge-

bruiktconformhetprivacystatementzoalsvermeldopdewebsitevanJustlease.nlenconformde

bijlagePrivacyreglementbehorendebijdeleaseovereenkomst.Tevensverstrektlessorgegevens

aanderdentenbehoevevandeuitvoeringvandeleaseovereenkomst,zoalsbijvoorbeeldmaar

nietuitsluitendvoorhetmakenvaneenafspraaktenbehoevevanonderhoudofreparatie.Verzet

tegengebruikvangenoemdegegevensvoorcommerciëledoeleindenzalwordengehonoreerd.

1

1

2

3

34

Page 35: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

GEBRUIKSVOORWAARDEN Persoonlijk dashboard

15. Algemeen

16. Geheimhoudingplicht

17. Beheermodule

Deindithoofdstukonder“gebruiksvoorwaardenPersoonlijkdashboard”vermeldebepalingenzijn

vantoepassingophetgebruikvandeextranetapplicatie“Persoonlijkdashboard”vanlessordoor

lessee.

DegebruiksvoorwaardenPersoonlijkdashboardgeldenvanafhetmomentdatlesseede

inloggegevens(gebruikersnaamenwachtwoord)voorhetgebruikvanPersoonlijkdashboardvan

lessorheeftverkregen.LessorbepaaltoflesseevoorhetgebruikvanPersoonlijkdashboard,de

beheer-en/ofdeverkoopmoduleinaanmerkingkomt.

Alleteksten,afbeeldingen,databankenenanderebestanddelenzoalsdievoorkomenopde

Persoonlijkdashboardwebpagina’szijnbeschermddoorhetauteursrecht.

LessorisvrijdeinhoudvanPersoonlijkdashboardnaareigeninzichttewijzigen.Voorhetgevalde

dienstendiemiddelsPersoonlijkdashboardterbeschikkingwordengesteld,uitgebreidworden,

behoudtlessorzichhetrechtvooraandezeuitbreidingvoorwaardentestellenennieuwege-

bruiksvoorwaardenoptestellen.

LesseezalPersoonlijkdashboardendedaarvoorbeschikbaargesteldeinformatieuitsluitend

gebruikentenbehoevevanhetbeheervanzijneigenleasecontract.LesseezalPersoonlijkdash-

boardendedaaraanwezigeinformatienietaanderdentonen,nochdoorhetverstrekkenvanzijn

wachtwoordentoegangscodeaanderdentoegangverschaffentotdieinformatie.

Beidepartijenzullendevandeanderepartijontvangeninformatievertrouwelijkbehandelenen

hiertoeallenoodzakelijkemaatregelentreffen.

Lesseedraagterzorgvoordatdegegevensdiedoorhem/haarmiddelsPersoonlijkdashboard

aanlessorwordenverstrekt,juistenactueelzijn.Allemutatiesenoverigebenodigdeinformatie

engegevensdienentewordengeüploadviahetPersoonlijkdashboard.

1

1

1

2

2

3

4

35

Page 36: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

18. Beëindiging Persoonlijk dashboard

19. Slotbepalingen

IndienmisbruikwordtgeconstateerdvanPersoonlijkdashboard,metnamebestaandeuit

schendingvandeinartikel15.3genoemderechtenvanlessorofnietnakomingvandeinartikel

18genoemdeverplichtingenvanlessee,islessorgerechtigdlesseedetoegangtotPersoonlijk

dashboardteontzeggen.

Indientussenlessorenlesseeisovereengekomendatlesseekostenisverschuldigdinverband

methetgebruikvanhetPersoonlijkdashboard,kandetoegangtothetPersoonlijkdashboard

doorlessorwordenbeëindigd,indienlessee,ooknaschriftelijkeingebrekestelling,ingebrekeis

geblevendebetreffendekostentevoldoen.

Degebruiksvoorwaardeneindigenvanrechtswegeophetmomentdathetlaatsteleasecontract

vanlesseebijlessoreindigt.

Voorkwestiesdieverbandhoudenmetdemetlesseegeslotenleasecontractengeldthetlaat-

steaanlessordoorgegevenadresalsdedoorlesseegekozenwoonplaats.Lesseeisverplicht

lessorschriftelijkinkennistestellenvannaam-en/ofadreswijzigingen,inclusiefwijzigingenvan

e-mailadres,alsmedewijzigingeninrechtspersoonlijkheid,binnen10dagennaeffectueringdaarvan.

IndienéénofmeerderebepalingenuitdezeovereenkomstwaarvandezeAlgemeneBepalingendeel

uitmaken,nietigwordtverklaard,danwelwordtvernietigd,tastditdegeldigheidvandeoverige

bepalingenvandeovereenkomstnietaan.Lessorenlesseeverbindenzichomdezenietige,danwel

vernietigdebepalingtevervangendooreenbepalingdiequadoelenstrekkingmogelijkovereen-

komtmetdenietigeofvernietigdebepaling.

1

1

2

2

3

Deadresgegevensvanbestuurderszullendoorlessoruitsluitendwordengebruiktvoordecommuni-

catiemetbestuurdersoverdeauto.

Bestuurdersgegevenszullendoorlessornietaanderdenwordenverstrektzonderuitdrukkelijke

voorafgaandetoestemmingvandebetrokkenbestuurder,behoudensvoorzoverditnoodzakelijkis

voordeuitvoeringvandeleaseovereenkomst,zoalsbijvoorbeeldmaarnietuitsluitendvoorhet

makenvaneenafspraaktenbehoevevanonderhoudofreparatie.

Tenbehoevevandecommunicatiemetdebestuurderverstrektlesseeaanlessorhete-mailadresvan

debestuurder.

GegevensdieviaPersoonlijkdashboardbeschikbaarwordengesteld,wordennietopanderewijze

verstrekt.

2

3

4

36

Page 37: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg
Page 38: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Als uitwerking van artikel 1 en 25 KPL zijn de navolgende DEKKINGSBEPALIN-GEN VOOR WA- EN CASCOSCHADE van toepassing:DezebepalingenvloeienvoorwatbetrefthetWA-gedeeltevoortuitdedoorTerberg

LeasingmetverzekeraarAllianzgeslotenverzekeringsovereenkomst.

DebijzondereCascovoorwaardenvormentezamenmetdeAlgemeneBepalingen

operationelelease,devoorwaardenwaaronderTerbergLeasinghetcascorisicoten

aanzienvanpersonenauto’senbestelauto’svoorhaarrekeningneemt.

SFTL 024E

01-07-2018

38

Page 39: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 1 - Begripsomschrijvingen

RUBRIEK I ALGEMENE BEPALINGEN M.B.T. DE BIJZONDERE CASCOVOORWAARDEN

Verzekeraar AllianzBeneluxN.V.

Verzekeringnemer TerbergLeasingB.V.h.o.d.n.Justlease,hiernaooktenoemenlessor.

VerzekerdenDeeigenaar,debezitter,dehouder,debestuurdervanhetmotorrijtuig,endegenendiemet

hetmotorrijtuigwordenvervoerdmettoestemmingvaneentothetverlenendaartoebevoegde

persoon;

• zichbevindeninofopdedaarvoorbestemderuimtevanhetmotorrijtuig;

• hetmotorrijtuigingaanofverlaten,ofop-ofafstappenvanhetmotorrijtuig.

MotorrijtuigDitbetrefthetmotorrijtuigwaarvoordeverzekeringisafgesloten.

Regelmatige bestuurderDegenedieinderegelhetmotorrijtuigbestuurt.

39

Page 40: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 2 - Geldigheidsgebied

Artikel 3 - Gemeenschappelijke uitsluitingen

Deverzekeringgeldtvoorgebeurtenissenindelandendiezijnvermeldophetbijdezeverze-

keringbehorendeinternationaleverzekeringsbewijs(groenekaart)envoorgebeurtenissendie

plaatsvindentijdenshetvervoervanhetmotorrijtuigtussendielanden,tenzijhetlandopde

groenekaartisdoorgehaald.

Geen rijbevoegdheidDebestuurdervanhetmotorrijtuig:

• nietinhetbezitisvaneengeldigenvoorhetmotorrijtuigwettelijkvoorgeschrevenrijbewijs;of

• opgrondvaneenontzeggingofeenvonnisniettothetbesturenvanhetmotorrijtuigbevoegdis;

Opzet of roekeloosheidEenverzekerdeofiemanddiebijdeuitkeringbelangheeftdeschademetopzetofdoor

roekeloosheidveroorzaakt;

Onderverhuur, andere gebruiksdoeleinden e.d.Hetmotorrijtuigwordtgebruiktvoor:

• onderverhuur,waaronderwordtverstaanhetdooreenlesseebeschikbaarstellenvaneen

motorrijtuigaanderdentegenbetaling;

• vervoervanpersonentegenbetaling,tenzijhetvervoernietberoeps-ofbedrijfsmatig

plaatsvindtendebetalinguitsluitendeentegemoetkomingindekostenbetreft;

Wedstrijden e.d. Methetmotorrijtuigwordtdeelgenomenaan:

• eensnelheidswedstrijdof-rit;

• eenbehendigheid-ofregelmatigheidwedstrijdof-rit;

Alcohol e.d.Deschadeisontstaanterwijldebestuurdervanhetmotorrijtuigonderzodanigeinvloedvan

alcoholhoudendedrankofenigbedwelmendofopwekkendmiddelverkeerde,dathetbesturen

vanhetmotorrijtuighemdoordewetofoverheidisofzouzijnverboden.Deverzekeringgeeft

ookgeendekkingalsdebestuurderzijnmedewerkingaaneenadem-ofeenurinetestofbloed-

proefheeftgeweigerd;

DevolgendeuitsluitingenzijnopalleBijzonderevoorwaardenvantoepassing,voorzoverdaarindaar-

vannietuitdrukkelijkwordtafgeweken.Deverzekeringgeeftgeendekkingindien:

1

1

2

3

4

5

40

Page 41: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Deuitsluitingengenoemdindeartikelen3.1t/m3.5geldennietvoordeverzekerdedieaantoont,dat

dedesbetreffendeomstandighedenzichbuitenzijnwetenoftegenzijnwilhebbenvoorgedaanendat

hemtenaanziendaarvanredelijkerwijsnietsvaltteverwijten.

Zodraverzekerdeofdetotuitkeringgerechtigdeopdehoogteisofbehoorttezijnvaneengebeurtenis

dievoordeverzekeraartoteenuitkeringsplichtkanleiden,ishijverplicht:

Molest Deschadeisveroorzaaktdoorofontstaanuiteengewapendconflict,burgeroorlog,opstand,

binnenlandseonlusten,oproerofmuiterij.Debegripsomschrijvingenvanmolestzijndoorhet

VerbondvanVerzekeraarsinNederlandtergriffievandeArrondissementsrechtbankte‘s-Graven-

hagegedeponeerd;

Atoomkernreacties

Deschadeisveroorzaaktdoor,opgetredenbijofvoortgevloeiduitatoomkernreacties,onverschil-

lighoedezezijnontstaan.

6

7

Artikel 4 - Verplichtingen in geval van schade en verval van rechten

Schademeldingsplicht1. Diegebeurteniszospoedigalsredelijkerwijsmogelijkisaandeverzekeraartemelden;

2. Ingevalvandiefstalvan,braakaanofpogingdaartoe,oplichting,verduisteringvanof

joyridingmethetverzekerdemotorrijtuig,daarvantevensaangiftetedoenbijdepolitieof

justitie.Deverzekeraarisgerechtigddegegevensvanhetgestolenmotorrijtuigaantemelden

bijhetVermisteObjectenRegistertenbehoevevanhetterugvindenvanhetmotorrijtuig;

Schade-informatieplicht1. Binnenredelijketermijnaandeverzekeraaralleinlichtingenenbescheidenteverschaffen,die

voordeverzekeraarvanbelangzijnomzijnuitkeringsplichttebeoordelen;

Medewerkingplicht1. Zijnvollemedewerkingteverlenenenallesnatelatenwatdebelangenvandeverzekeraar

zoukunnenbenadelen;

1

2

3

41

Page 42: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Verval van rechten1. Aandezeverzekeringkunnengeenrechtenwordenontleendindienéénofmeervange-

noemdeverplichtingeningevalvanschadenietisnagekomenendaardoordebelangenvan

deverzekeraarzijngeschaad;

2. Iniedergevalvervaltelkrechtuithoofdevandezeverzekeringindienéénofmeervange-

noemdeverplichtingeningevalvanschadenietisnagekomenmethetopzetdeverzekeraar

temisleiden,tenzijdezemisleidinghetvervalvanrechtopuitkeringnietrechtvaardigt.

4

Artikel 5 - FraudeDeverzekeraaraccepteertgeenenkelevormvanfraudeenspantzichinomfraudetevoorkomen

entebestrijden.

1

Artikel 6 - Toepasselijk recht, klachten en geschillen

Toepasselijk rechtOpdezeverzekeringisNederlandsrechtvantoepassing.

Klachten1. Klachtenoverdebemiddeling,totstandkomingenuitvoeringvandezeverzekeringdienenin

eersteinstantieschriftelijktewordenvoorgelegdaandedirectievandeverzekeraar.

2. Indiendeklachtnietnaartevredenheiddoordedirectievandeverzekeraarisbehandeld,kande

verzekeringnemerzichwendentotde:

StichtingKlachteninstituutFinanciëleDienstverleningPostbus93257

2509AGDenHaag.

Geschillen

Allegeschillendievoortvloeienuitdezeverzekeringsovereenkomstzijnonderworpenaanhetoor-

deelvandebevoegderechterinRotterdamofAmsterdam.

1

2

3

42

Page 43: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 7 - Privacybescherming

Artikel 8 - Aard van de dekking

Debijdeaanvraagvandeverzekeringverstrektepersoonsgegevenswordendoordeverzekeraar

geregistreerdenverwerkt.Deverzekeraargebruiktdezegegevensvoordeacceptatieende

uitvoeringvandezeovereenkomst,voorstatistischeanalyses,voorhetvoorkomenenbestrijden

vanfraudeenomtevoldoenaanwettelijkeverplichtingen.

Opdezeregistratieiseenprivacyreglementvantoepassing,alsmededegedragscode“Verwerking

persoonsgegevensfinanciëleinstellingen”.Indezegedragscodewordenderechtenenplichten

vanpartijenbijdegegevensverwerkingweergegeven.Devolledigetekstvandegedragscodekan

wordenopgevraagdbijhetVerbondvanVerzekeraars,Postbus93450,2509ALDenHaag.

In het algemeenDezedekkinggeldtpergebeurtenismeteenmaximumverzekerdbedragvan€2.500.000,-voor

materiëleschadeen€7.500.000,-voorletselschade.Deverzekeringdektdeaansprakelijkheidvan

denavolgendeverzekerden:

1. Deverzekeringnemer;

2. Deeigenaar,debezitter,dehouder,debestuurdervanhetmotorrijtuig,endegenendiemet

hetmotorrijtuigwordenvervoerd;

3. Dewerkgevervandeonder1.1.1en1.1.2genoemdepersonen,indienhijkrachtensartikel

6:170BWaansprakelijkisvoordedooréénvanhenveroorzaakteschade;

1

1

RUBRIEK II BIJZONDERE VOORWAARDEN VOOR AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING VOOR SCHADE DOOR MOTOR-RIJTUIGENDeaansprakelijkheidsverzekeringwordtgeachtaandedoorofkrachtensdeWetAansprakelijkheidsver-

zekeringMotorrijtuigen(hiernatenoemenWAM)gesteldeeisentevoldoen.

43

Page 44: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

voorschadeaanpersonenenzakenveroorzaaktmetofdoor:

• Hetmotorrijtuig;

• Deaanhangwagenofeenandervoorwerp,datvolgensdeWAMdeeluitmaaktevanhetmotor-

rijtuig.

• Eenandermotorrijtuigdatbijwijzevanvriendendienstwerdgesleeptdoorhetmotorrijtuig,

voorzoverdezeschadenietwordtgedektdooreenandereverzekering;

• Eenzaakdiezichbevindtinofop,valtuitofvanhetmotorrijtuig,ofisgevallenuitofvanhet

• MotorrijtuigofwatdaarvanvolgensdeWAMdeeluitmaakte.

• Aansprakelijkheidwegensschadeveroorzaaktbijhetladenenlossenvanzakenop,in,van

ofuithetmotorrijtuigisgedekt,tenzijeenandereverzekeringhiervoordekkingbiedt,ofzou

biedenindiendezedekkingnietzoubestaan.

Schade aan andere motorrijtuigen van de verzekerdeDeverzekeringbiedtookdekkingtegenschadeveroorzaaktmetofdoorhetmotorrijtuigaan

anderemotorrijtuigenofaanhangwagens,waarvandeverzekeringnemer,bestuurderoflesseede

eigenaar,bezitterofhouderis.Dezedekkinggeldtnietindien:

• Deschadenietisveroorzaaktdoorschuldvandebestuurdervanhetschadeveroorzakende

motorrijtuig;

• DatanderemotorrijtuigofdieaanhangwagenvolgensdeWAMdeeluitmaaktevanhet

motorrijtuig;

Hoger wettelijk voorgeschreven bedragAlsdegebeurtenisheeftplaatsgevondenineentothetgeldigheidsgebiedbehorendland,waarin

krachtenseenmetdeWAMovereenkomendewetmetbetrekkingtothetmotorrijtuigeenhoger

bedragisvoorgeschreven,hetverschiltussendithogerebedragenhetonderartikel1.1daarvoor

vermeldebedrag,overeenkomstigdebepalingenvandiewet;

Kosten van rechtsbijstand

Dekostenvanmetgoedvindenofopverlangenvandeverzekeraargevoerdeprocesseneninhaar

opdrachtverleenderechtsbijstand;

2

Artikel 9 - Ten hoogste te vergoeden bedragenDeverzekeraarvergoedtpergebeurtenisvooralleverzekerdentezamennietalleendevoordeverschil-

lendesoortenschadevolgensdeonderartikel1.1vermeldebedragen,maarzonodigook:

1

2

44

Page 45: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Zekerheidstelling

Tottenhoogste€50.000,-pergebeurtenis,degeldelijkezekerheid(cautie)dieeenoverheidmet

betrekkingtotdoordezeverzekeringgedekteaansprakeneistterwaarborgingvanderechtenvan

benadeelden.Deverzekerdendienendeverzekeraartemachtigenoverdezekerheidtebes-

chikken,zodradezewordtvrijgegeven,enallemedewerkingteverlenenomdeterugbetalingte

verkrijgen.

Niet gemachtigde bestuurder of inzittende

Iemandschadeveroorzaaktdiezichzondertoestemmingvaneentothetverlenendaarvan

bevoegdepersooninofophetmotorrijtuigbevindt;

Alcohol e.d.Deschadeisontstaanterwijldebestuurdervanhetmotorrijtuigonderzodanigeinvloedvanalco-

holhoudendedrankofenigbedwelmendofopwekkendmiddelverkeerde,dathetbesturenvan

hetmotorrijtuighemdoordewetofoverheidisofzouzijnverboden.Deverzekeringgeeftook

geendekkingalsdebestuurderzijnmedewerkingaaneenademtest,urinetestofbloedproefheeft

geweigerd;

Schade aan personen

Hetgaatompersonenschadevandebestuurdervanhetmotorrijtuig;

Schade aan zakenHetgaatomschadeaan:

• Hetmotorrijtuigzelf,metinbegripvanhetgeendaarvanvolgensdeWAMdeeluitmaakt;

• Zakendiezichbevindeninofop,vallenuitofvanofzijngevallenuitofvanhetmotorrijtuig,

tenzijdiezakentotdeparticulierehuishoudingvandemethetmotorrijtuigvervoerde

personen,metuitzonderingvandebestuurder,behoren,of

• Onroerendeenroerendezaken,waarvandeverzekerdedeeigenaar,dehuurderofdehouder

is,metinbegripvandedaaruitvoortvloeiendeschade;

3

Artikel 10 - UitsluitingenNaastdeuitsluitingengenoemdinartikel3vandeAlgemenevoorwaarden,geeftdeverzekeringeven-

mindekking,indien:

1

2

3

4

45

Page 46: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Aansprakelijkheid verhogende bedingenDeaansprakenvoortvloeienuiteenboetebeding,schadevergoedingbeding,garantiebeding,

vrijwaringbedingofandersoortgelijkbeding,behalveindienenvoorzoveraansprakelijkheidook

zouhebbenbestaanzondereenzodanigbeding.

Deuitsluitingengenoemdindeartikelen3.1en3.2geldennietvoordeverzekerdedieaan-

toont,datdedesbetreffendeomstandighedenzichbuitenzijnwetenoftegenzijnwilhebben

voorgedaanendathemtenaanziendaarvanredelijkerwijsnietsvaltteverwijten.

5

Artikel 11 - Schaderegeling

Artikel 12 - Verhaalsrecht van de verzekeraar

Deverzekeraarzaldeschaderegelenendezevaststellen.Deverzekeraarmagdeschadere-

chtstreeksaanuitkeringsgerechtigdenvergoedenenmethenschikkingentreffen.Daarbijzal

deverzekeraarrekeninghoudenmetdebelangenvandeverzekerdeen/ofverzekeringnemer.

Bestaatdevergoedinguitperiodiekeuitkeringenenishettotaalvandieuitkeringentezamenmet

eventueleandereschadevergoedingenhogerdanhetverzekerdebedrag,danzaldeverzekeraar

inoverlegmetdeverzekeringnemerdeduurofdehoogtevandieuitkeringennaarevenredigheid

verminderen.

Voorzovereenverzekerdekrachtensdezeverzekeringofeenwettelijkebepalinggeenrecht

heeftopdekking,maardeverzekeraardesondankskrachtensdeWAMofeendaarmeeovereen-

komendebuitenlandsewetschadevergoedingverschuldigdis,heeftdeverzekeraarhetrechtde

betaaldeschade,metinbegripvandekosten,teverhalenop:

• Deverzekerde,diejegensdeuitkeringsgerechtigdeaansprakelijkisofop

• Deverzekeringnemer,tenzijophenartikel3,laatstealineavandeAlgemenevoorwaarden

vantoepassingis.Metbetrekkingtothetverhaalsrechtwordeneventueletussenverzekeraars

onderlinggeslotenovereenkomstenvanschaderegelingnietinaanmerkinggenomen.Dever-

zekeraardoetafstandvanzijnverhaalsrechtopdeverzekeringnemer,indiendeschadenahet

eindevandeverzekeringdooreenanderdandeverzekeringnemerisveroorzaakt.

1

1

46

Page 47: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 13 - Algemeen

Artikel 14 - Gedekte gebeurtenis

RUBRIEK III Bijzondere cascovoorwaarden

Schadeaanenverliesvanhetgeleasetemotorrijtuigisvoorrekeningvanlessor,metinacht-

nemingvandenavolgendebepalingenalsmedehetgeenhiervooronderRubriekIisvermeld,

voorzoverdaarvanhiernanietuitdrukkelijkwordtafgeweken.

AlgemeenBotsen,stoten,omslaan,vandewegoftewatergeraken.

Averij-grosse Deverschuldigdebijdrageindeaverij-grosse.

BrandBrand,explosie,zelfontbranding,kortsluitingenblikseminslag.

DiefstalDiefstalvanhetmotorrijtuig,verduisteringofjoyridingwaaronderinbegrepenschade,diede

plegervanditmisdrijfaanhetmotorrijtuigwordttoegebracht,tenzijdediefstal,verduisteringof

joyridinghetgevolgisvanonachtzaamheidvandebestuurderoflessee.Onderonachtzaamheid

wordtondermeerverstaanhetachterlatenvande(reserve)sleutelinofaanhetmotorrijtuigofde

(reserve)sleutelopbergenineenjasinopenbaregelegenheden.

DiefstalbeveiligingMotorrijtuigenmeteendoordelessorbepaaldecataloguswaardealsmedediefstalgevoelige

motorrijtuigendienenvoorzientezijnvaneendoordelessortebepalenvoertuigvolgsysteem.

Lessorkanvoorbepaaldemotorrijtuigendediefstalbeveiligingverplichtstellen.Dehieruitvoort-

vloeiendeexploitatiekostenzoalsstart-enabonnementskostenwordeninhetleasetariefopge-

nomen.

1

1

2

3

4

5

Eenonvoorziene,plotselinge,onverwachtegebeurtenisdiea.tenopzichtevanhetmotorrijtuigvan

buitenafopdeverzekerdezakeninwerktofb.eengevolgisvaneigengebrekvandeverzekerdezaken.

47

Page 48: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Inbraak(In)braakofpogingdaartoe

Elektronica en accessoires

Tenaanzienvanvastinhetmotorrijtuiggemonteerdeaudio(visuele)-,telefoon-en/ofnavigatie-

apparatuurgeldt,datdaarvooringevalvaneengedektegebeurtenistenhoogste€500,-zal

wordenvergoed,tenzijbijdevaststellingvandeverzekerdesommeteenhogerewaardereken-

ingisgehouden.Bijhetbepalenvandeomvangvandezedekkingwordtalleenuitgegaanvanhet

bedragopdeorigineleaankoopnotawaaruitblijktwelkeaccessoiresinhetmotorrijtuigaanwezig

waren.Dedekkinggeldtuitsluitendnaoverleggingvanhetafneembarebedieningspaneel,beeld-

scherm,securitycardofanderevoorzieningterbeveiliging.Vergoedingmaximaaléénmaalper

kalenderjaarenrekeninghoudendemeteengelijkeafschrijvingperkalenderjaarberekendover

5jaar.

VandalismeSchadeontstaandoorvandalisme

Storm(Om)vallendevoorwerpenop,ofhetomwaaienvanhetmotorrijtuigtengevolgevanstorm

(waaronderwordtverstaaneenwindsnelheidvantenminste14meterperseconde).

NatuurrampenHagel,overstroming(waaronderwordtverstaanhetbezwijkenofoverlopenvandijken,kaden,

sluizenofanderewaterkeringen),vloedgolf,inundatie,vulkanischeuitbarsting,aardbeving,aard-

verschuiving,instorting,lawinesenvallendgesteente.

RelletjesRelletjes(waaronderwordtverstaanincidentelegeweldmanifestatiesgerichttegenhetopenbaar

gezag).

DierenBotsingmetvolgels,loslopendedierenofoverstekendwild,echteruitsluitendvoorzoverde

schaderechtstreeksdoordiebotsingistoegebracht.

LuchtvaartuigenHetvallenvanluchtvaartuigenofonderdelendaarvan,alsmedehetvallenvanvoorwerpenuit

eenluchtvaartuig.

6

7

8

9

10

11

12

48

Page 49: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

TransportEenvanbuitenkomendegebeurtenisgedurendedetijddathetmotorrijtuigvoortransport

meteenvervoermiddelaaneentransportondernemingisovergedragen,metuitzonderingvan

schadeontstaantijdenstakelenenslepenenvanschadealsschrammen,krassenenlakschade.

13

Eigen gebrekEeneigengebrekvanhetmotorrijtuig.Dezeuitsluitinggeldtnietindiendeschadeisveroorzaakt

dooreengebeurtenisonderartikel2.3.

Technische schade of bedieningsfoutSchadeontstaanaaneentechnischgedeeltevanhetmotorrijtuig,zoalsdemotor,deversnellings-

bakendeelektronica,diehetgevolgisvaneentekortaansmeer-ofkoelmiddelendanweleen

bedieningsfout.Onderbedieningsfoutwordtookverstaanhetgebruikvaneenvoorhetmotorri-

jtuigverkeerdebrandstof,alsmedehetnietopvolgenvandefabrieksinstructies.Dezeuitsluiting

geldnietindiendeschadeisveroorzaaktdooreengebeurtenisonderartikel2.3.

BevriezingSchadedoorvorst,tenzijdebevriezinghetgevolgisvaneengedektegebeurtenis.

Verlies of diefstal van documenten, sleutels, accessoires e.d.Schadeindevormvanvervangingskosten,directverbandhoudendmethetverliesofdiefstalvan

documenten,sleutels,accessoiresbehorendebijhetmotorrijtuig.

Diefstal van audio(visuele) apparatuurSchadedoordiefstalvanaudio(visuele)apparatuurwelkenietvastinhetmotorrijtuigis

gemonteerd,danwelvastinhetmotorrijtuigisgemonteerdmaarwaarvannadiefstalhet

bijhorendafneembarebedieningspaneel,beeldscherm,securitycardofanderevoorzieningter

beveiliging,nietkanwordengetoond.

Esthetische schadeSchadeindevormvankleinekrasjese.d.enschadediedebasisfunctionaliteitvanhetaccessoire

en/ofdevoorzieningnietaantast,alsmedeschadeontstaandoordechemischeinwerkingvan

bijvoorbeeldvogelpoep.

Artikel 15 - UitsluitingenNaastdeinartikel3vandeAlgemeneBepalingen(Rubriek I)genoemdeuitsluitingenisvoorrekening

vanlesseeenvrijwaartlesseelessorvanalleaansprakelijkhedenjegensderden,eenenandervoor

zovernietdoordeverzekeringgedekt,voor:

1

2

3

4

5

6

49

Page 50: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Bedrijfsschade en dergelijke Bedrijfsschadeenschadeontstaantengevolgevanverduistering.

Gevaarlijke of explosieve stoffen Schadeveroorzaaktdoorofvoortvloeiendeuithetgebruikvanhetmotorrijtuigvoorhetvervoer

vangevaarlijkeofexplosievestoffenofdeaanwezigheidinhetmotorrijtuigvangevaarlijkeofex-

plosievestoffen(tenzijhetmotorrijtuigervoorisingerichtenaldusschriftelijkovereengekomen).

Rijvaardigheidstrainingen en dergelijkeSchadedievoortvloeituithetgebruikvanhetmotorrijtuigvoorhetdeelnemenaanwed-

strijden,rijvaardigheidstrainingen,snelheidsproeven,prestatieritten,grip-enantisliptrainingen

endergelijkeevenementen.

Uitgeschakeld alarm Schadeontstaanaanofdiefstalvanhetmotorrijtuigterwijldeeventueelinhetmotorrijtuigaan-

wezigebeveiligingsinstallatienietisingeschakeld.Dit tenzijhetnietingeschakeldzijndaarvanhet

gevolgisvaneenstoringineenoverigensautomatischinschakelendebeveiligingsinstallatie.

Weigeren medewerkingSchadedoorofmethetmotorrijtuigveroorzaakt,waarbijdebestuurderdeplaatsvanheton-

gevalverlaaten/ofgeenmedewerkingverleentaaneenonderzoeknaarzijn/haarbevoegdheid

envaardigheidomdeautotebesturen.

7

8

9

10

11

Artikel 16 - Schaderegeling Plaats van schadeherstelIndieningevalvanschadetotreparatiewordtovergegaanbepaaltlessorof,hoeenwaarde

schadewordthersteld.

Wachttijd dekking diefstalIngevalvandiefstalofverduisteringvanhetmotorrijtuig,joyridingofoplichtinggeldtdedekking

nadat,nakennisgevingvandegebeurtenisaanlessor,eentermijnverstrekenisvan30dagen.

1

2

50

Page 51: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Artikel 17 - Hulpverlening bij Ongeval

RUBRIEK IV HULPVERLENING

Definitie ongeval Uitsluitendbinnenhetkadervandehulpverleningdoorlessorofdiensalarmservicewordtver-

staanonderongeval:

iederegebeurteniswaardoormedeschadeaanhetmotorrijtuigen/ofaangekoppeldeaanhanger

isontstaan,tengevolgewaarvanhetnietmeerkanrijdenen/ofdebestuurderenandereinzit-

tendennietinstaatzijnhetmotorrijtuigverdertebesturen.

Onderongevalinditartikelwordtiniedergevalnietverstaanhettotstilstandkomenvanhetmo-

torrijtuigen/ofaangekoppeldeaanhangeralsgevolgvaneenmechanischgebrek.

Hulpverlening motorrijtuigLesseeheeftrechtophulpen/ofvergoedingvankostenzoalshiernaonder5.3en5.4omschreven

als;

• dehulpverleningen/ofdekostentotstandkomeninoverlegmetennaverkregentoestem-

mingvanlessorofdiensalarmservice;

• debestuurderzijnvolledigemedewerkingverleentendenodigeredelijkheidinachtneemt;

• ergeenuitsluitingvantoepassingis,ofdehulpverleningdoorplaatselijke(tijdelijke)omstan-

dighedennietkanwordenuitgeoefend.

Hulpverlening binnenlandHetrechtophulpontstaatbijeenongevalnatelefonischemeldingaanlessor(24-uurbereikbaar).

Dehulpverleningomvat:

• hetvervoervanhetmotorrijtuigeneventueleaanhangernaareendoorlessoraantewijzen

plaats;

• hetvervoervandebestuurderendepassagiersmethunbagagepertaxinaareendoorde

bestuurdertebepalenadresofhetdoorlessoraanbiedenvanvervangendvervoer,alsditin

deleaseovereenkomstisinbegrepen.

Hulpverlening buitenlandHetrechtophulpontstaatbijeenongeval,buitenNederlandmaarinhetverzekeringsgebied,na

telefonischemeldingaanlessor(24-uurbereikbaar).Dehulpverleningomvat:

• hetregelen,en/ofvergoedenvandebergingenhetslepenvanhetmotorrijtuignaarde

dichtstbijzijndegaragewaardeschadekanwordenbeoordeelden/ofhersteld;

1

2

3

4

51

Page 52: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

• hetvervoervanhetbeschadigdemotorrijtuigen/ofeventueleaanhangernaareendoor

lessortebepalenadresinNederland,mitshetbeschadigdemotorrijtuignietbinnen

2werkdageneventueeldoormiddelvaneennoodreparatiezodaniggerepareerdkan

wordendatdereisoptechnischverantwoordewijzekanplaatsvinden.Eventueelinverband

metdereparatietemakenverblijfkostenwordennavoorafgaandoverlegmetlessorennaar

redelijkheidvergoed;

• deterugreisvandebestuurderendepassagiers,alsopgrondvanhetvoorgaandenietmet

hetmotorrijtuigwordtverdergereisd.Geregelden/ofvergoedworden:

• eentaxinaarhetdichtstbijzijndespoorwegstationofvervangendvervoerdepot;

• eentreinnaareenspoorwegstationinNederland,dathetdichtstligtbijdeplaatsvan

bestemming;

• eentaxivandatstationnaardeplaatsvanbestemming;

• ofeenvervangendmotorrijtuigwaarmeedereiskanwordenvoortgezet,alsditinde

leaseovereenkomstisinbegrepen.

Voorgeschoten kostenAlsinverbandmetdehulpverleningdoorlessorkostenwordenvoorgeschoten,welkenietzijn

verzekerddanwelnietopgrondvandeleaseovereenkomstvoorvergoedinginaanmerking

komen,danbehoudtlessorzichhetrechtvoordezekostenbijlesseeinrekeningtebrengen.

5

52

Page 53: Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van ... · Thuiswinkel.org) zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg

Zeehaenkade 50

3526 LB Utrecht

+31 (0)30 850 15 00

www.justlease.nl

facebook.com/JustleaseNL

twitter.com/Justleasenl

Delen mag!BentuJustleaseklantenweetuvriendenenfamilieookteovertuigenomhetslimteregelen?Verdeelsamen€150,-naareigenwens.

Bekijk de voorwaarden op: justlease.nl/vrienden

Inleverlocatie

Vragen over?

Inleveren [email protected]

Overige vragen [email protected]