Alfa Delta Compendium Pharma Life Sciences 100210

Performance Improvement

Pharma & Life Sciences industrie

Alfa Delta Compendium


Alfa Delta Compendium in het kort 3

Overzicht van ADC 4

Waarom ADC? 5

Branchekennis 6

Competenties 7

Performance improvement 8

Prestatiegerichte beloningsstructuur 10

Case studie 11

Contact 13

Inhoudsopgave

2

maandag 19 april 2010


Alfa Delta Compendium (ADC) in het kort

Adviesbureau, opgericht in 1998 door Gert Baars RA (voormalig partner bij een van de Big 4), in 2004 het bedrijf Compendium overgenomen en in 2008 het bedrijf Principal.

Adviseert en ondersteunt grote, middelgrote bedrijven en overheidsinstellingen m.b.t. Performance Improvement; procesoptimalisatie, productiviteitsverbetering en kostenbesparingen op het gebied van inkoop, operations en finance.

No-nonsense mentaliteit: geen opsmuk, concreet, pragmatisch, gepassioneerd en gedegen. Onze mensen hebben allemaal ruime ervaring en hebben net even dat beetje meer aan ervaring, kennis en/of managementkracht in huis.

Wij bieden oplossingen voor de diverse vraagstukken die onze klant heeft. Vreemde ogen dwingen.

3



Overzicht van ADC

De industrieën

LevensmiddelenindustriePharma & Life Sciences

PharmaceuticalsBiotechnologyMedical DevicesVeterinary industrySelf-care Health products

MaakindustrieOverheid & Non ProfitBancaire en financiële sectorZorgindustrie

De segmenten

Onroerend goedCAPEX ProjectenGrondstoffenVerpakkingenLab suppliesHR IT (en procesautomatisering)MARCOMTelecommunicatieFinance & AuditFacility Management

De competenties

Strategisch adviesSourcing & Category ManagementProcure to paySupply ChainOutsourcing & Off-shoringProces optimalisatieWerkkapitaal optimalisatieProject Management Productiviteitsverbetering

Consultants met diepgaande industriekennis alsook segment en competentie specialisatie.

Ons doel:Constante hoge kwaliteit van advisering en uitvoering en begrip voor de commerciële omgeving waarin onze

klanten werken. 4



Branchekennis

ADC heeft Pharma & Life Sciences als specialisme.

Het toevoegen van waarde bij onze klanten is de primaire drijfveer achter de wijze waarop ADC georganiseerd is. Wij geloven dat onze expertise in de Pharma & Life-Science sector samen met onze kennis van inkoop, bedrijfsprocessenen financiën ons in staat stellen een maximale meerwaarde voor onze klant te creëren.

Door in de Pharma & Life Sciences verschillende deelgebieden te benoemen, zoals Farmaceutisch, Biotechnologie(Vaccines, Diagnostics en Therapeutics), Medische apparatuur / hulpmiddelen en Veterinair kunnen wij inspelen op despecifieke kenmerken van deze deelgebieden. Wij maken gebruik van best practices, trends en ontwikkelingen binnen deze deelgebieden en combineren dit met de kennis uit andere deelgebieden en andere branches waar ADC actief is.

Onze consultants die actief zijn in de Pharma & Life Sciences sector, hebben in het verleden ruime ervaring in dezesector opgedaan.

5

Kennis begint bij ervaring die praktisch toepasbaar is



Waarom ADC?

Kostenbeheersing

Toenemende regelgeving (door o.a. het Europees Geneesmiddelenbureau en de FDA)

Hoge investeringen

Verbetering R&D productiviteit

Verbetering kwaliteitsborging GMP/GDP

Toenemende concurrentie

Het verhogen van de shareholder value

6Uw vraagstuk is onze uitdaging!

ADC weet waar uw branche dagelijks mee te maken heeft:




Tevredenheid & Zekerheid van uitvoeringEen ervaren en multidisciplinair team dat samenwerkt

met haar klanten om zo vertrouwen te winnen en zorg te

dragen voor continuïteit in de toekomst.

ResponsiviteitEen team dat inspeelt op de behoeften van de klanten door middel van een ‘Partner Level Relationship’.

Aanpak gebaseerd op duurzaamheidWij zijn experts die duurzame prestatieverbetering waarborgen met korte, middellange en lange termijn alshorizon.

InnovatieEen creatieve ‘out of the box’ aanpak, gebaseerd oponze ervaring. We zetten nieuwe grenzen uit en leverentoegesneden oplossingen. We stoppen nooit met denkenen leren.

TransparantieWij maken gebruik van transparante en objectievemethoden voor sourcing, selectie en beheer vanleveranciers. Wij trachten voortdurend te innoveren en teversterken op dit gebied.

Beschikken over een gepassioneerd teamGepassioneerd ADC team van hoog niveau met talent enexpertise op het gebied van inkoop, operations en financeover meerdere sectoren met segment- encompetentiekennis.

KostenWij bieden volledige transparantie van kosten en beheer van vergoedingen. Het merendeel van onze projectenvoeren we uit op prestatie gebaseerde beloning, waarbijde resultaten de beloning bepalen.

Kwaliteit & Risico ManagementWij investeren in kennisontwikkeling en de juisteinstrumenten en sjablonen. Bijv. ontwikkelen van adequaat gestructureerde contracten, RFI / RFQsjablonen en naleving van de ADC projectmethodologie (gebaseerd op Prince 2).

IntegriteitAan onze werkwijze ligt absolute integriteit tengrondslag. Vertrouwelijkheid m.b.t. opgedane kennis enervaring van klant en leverancier worden door ons volledigbehouden.

Competenties

7



Performance improvement

Performance Improvement

Inkomsten omhoog

Kosten omlaag

Waardevermeerdering

• We leveren meetbare en duurzame toegevoegde waarde aan bedrijven en hun stakeholders.

• We identificeren de onderliggende redenen voor off plan performance en de ontwikkeling van een op maat gesneden mix van organisatorische, financiële, operationele en portfolio strategieën.

• We verbeteren hierdoor structureel de bedrijfsprestaties en cash management proces. Indien nodigmanagen we re-financing processen en het uiteindelijk verhogen van de shareholder value.

• We hanteren een gefaseerde aanpak (Quick Scan, Analyse, Implementatie, Feedback) met snelle resultaten, specifieke acties en meetbare conclusies.

• We helpen het management de verworven voordelen te meten, toekomst-prognoses te ondersteunen endeze te communiceren naar de stakeholders.

8





Cash

Portfolio

Organization

Procurement

Productivity

Financial

Turnaround support

Change management

Crisis management

Training & education

Cost reduction programs

Set up policies & proceduresPooling Vendor rating Make / buy

decisionsTemporary support

FTE optimization

Increase process & cost control

Improve productivity of people, resources & infrastructure

Changemanagement

Temporary support

Continuation of financing and optimize finance costs

Restoring confidencewith lenders

Optimize cash planning and working capital

management

Benchmarking

Profitability assessment

Valuation

Risk assessment


Cash

Portfolio

Organization

Procurement

Productivity

Financial

Turnaround support

Change management

Crisis management

Training & education

Cost reduction programs

Set up policies & proceduresPooling Vendor rating Make / buy

decisionsTemporary support

FTE optimization

Increase process & cost control

Improve productivity of people, resources & infrastructure

Changemanagement

Temporary support

Continuation of financing and optimize finance costs

Restoring confidencewith lenders

Optimize cash planning and working capital

management

Benchmarking

Profitability assessment

Valuation

Risk assessment

9



Prestatiegerichte beloningsstructuur

10

Waardecreatie voor onze klanten is de primaire drijfveer voor het werk dat wij doen bij ADC. Wij versterken dit door zorg te dragen dat onze beloningsmodellenintrinsiek verbonden zijn met de uitvoering van de doelstellingen die aanvankelijk zijnuiteengezet. Dit is ook een bewijs van onze reputatie en het vertrouwen in onzevaardigheden om binnen gestelde termijn met duurzame ‘performance improvement’oplossingen te komen.

No Cure No PayDit is de meest aantrekkelijke propositie voor de meerderheid van onze klanten. ADC neemtvanaf het allereerste begin de leiding. Vanaf het in kaart brengen van de mogelijkheden tot hetformuleren van een plan van aanpak, van het identificeren van doelstellingen tot het realiserenvan de resultaten. Het vraagstuk van de klant is bijna geheel uitbesteed aan ADC. 100% van onze beloning is gekoppeld aan de resultaten, zoals deze in het begin van de opdracht zijn beschreven.

Prestatie basisDit model is een kostprijsplus hybride bestaande uit No cure No pay en het conventionele consulting model. Een globale inschatting van het uit te voeren werk is bepaald en een opprestaties gebaseerde bonusstructuur is toegepast om het bereik van de mogelijke uitkomstente adresseren.

Conventioneel modelEr zijn bepaalde situaties die een conventionele wijze van beloning en afwikkeling behoeven.Hoewel dit gewoonlijk een klantgedreven voorkeur is dragen wij zorg voor duidelijk beschrevendoelstellingen bij aanvang en monitoren de voortgang om ervoor te zorgen dat zowel deverwachtingen als de verplichtingen worden nagekomen.



Case studie – Supply Chain optimalisatie in de Biotech

Analyseren en definiëren

Onze klant, een multinationale biotechnologische organisatie, met twee primaire producten (A en B) tegen kanker, die door de moederorganisatie in Amerika worden geproduceerd en getransporteerd naar Nederland. Het verpakken (secundaire verpakking) van dit gevriesdroogde product wordt verricht door de afdeling Labeling & Packaging(L&P). Productie van een ander product (C) vindt plaats bij een Contract Manufacturer in België. De secundaire verpakking (etiketten, bijsluiter en doosje) wordt ingekocht bijeen Nederlandse leverancier. De werkzame stof van dit product werd in Italië geproduceerd. Inkoop, warehousing, distributie en verkoop werd door onze klant zelf gedaan.ADC werd gevraagd om optimalisatie van de bestaande Supply Chain te onderzoeken en met name het Labeling & Packaging proces (semi automatisch). De klant was vanmening dat dit proces vereenvoudigd kon worden.

Bedenken en beslissen

ADC gebruikte een multidisciplinair team bestaande uit consultants met expertise op het gebied van Supply Chain, Operations en de farmaceutische industrie om samen metde Business Development, QA en RA functies van de klant een kritische analyse uit te voeren. Stakeholder interviews, auditeren van de belangrijkste leveranciers, analyse vande bestaande contracten en het in kaart brengen van de processtroom droegen bij om een duidelijk beeld van de mogelijkheden te verkrijgen.Mogelijke opties waren: Re-engineering L&P naar een vol automatisch proces en/of Outsourcing.

Om de Supply Chain te optimaliseren en risico’s te verminderen werd de mogelijkheid onderzocht om meerdere activiteiten van de klant uit te besteden. Hetvolgende plan van aanpak (inclusief risico analyse en sourcing plan) werd aan het management, de ondernemingsraad en de stakeholders gepresenteerd:

Uitbesteding L&P activiteiten van product A en B aan een loonverpakker en die van product C uitbesteden aan een contract manufacturer.Uitbesteden van de bestelfunctie verpakkingsmaterialen aan de geselecteerde loonverpakker respectievelijk de contract manufacturer inclusief de verantwoordelijkheid voor planning, voorraadbeheer van de secundaire verpakking (volgens specificaties van onze klant).Uitbesteden van de Warehousing activiteiten en ‘cold chain’ distributie binnen de Benelux naar een Warehousing & Logistics Services organisatie.Supply Chain en QC / QA m.b.t. de werkzame stof product C herstructureren.Uitvoering van leverancier audits en monitoren van het proefdraaien (test runs) bij de betreffende partijen.Opstellen van commerciële en technische overeenkomsten met desbetreffende partijen inclusief taakomschrijving (terms of reference).Herindeling van SAP MM, SD en Master DataOpstellen van ‘cold chain’ verpakkingsinstructies en procedures voor de betreffende partijen.Vaststellen van CSF’s en dienovereenkomstige KPI’s inclusief toezicht houden op de structuur en methodes.Rapportage d.m.v. dagelijkse status rapporten en maandelijkse bijeenkomsten met het management.

Planning & uitvoering

Een succesvolle optimalisatie van de supply chain voor alle 3 de producten, binnen 14 maanden.Hierdoor is de time-to-market van de klant verbeterd met 4 werkdagen. Het risico van productieonderbreking m.b.t. de werkzame stof is beperkt, door contract manufacturer een back-up fermentor te laten installeren en om door een 2e contract manufacturer te contracteren om productiespreiding te realiseren. Verder is de personeelsbezetting met 6FTE’s (5 FTE bij L&P en 1 FTE bij het magazijn) en de kostprijs met 1.5% verminderd. In totaal een besparing van circa 5 miljoen Euro op jaarbasis.

11



Case studie – Procesoptimalisatie in de farmaceutische sector

Analyseren en definiëren

Onze klant, een wereldwijd opererende organisatie in de sectoren farmacie, chemie en plastics heeft ADC benaderd om de vacante vacature van Manager Procurement tijdelijk in te vullen en tijdens deze periode de inkooporganisatie te optimaliseren en een kostenreductieprogramma uit te voeren. ADC heeft een spend analyse uitgevoerd en het bestaande inkoopproces onder de loep genomen.Hoofdzaken die uit dit onderzoek naar voren kwamen: lage dekkingsgraad contracten, lange doorlooptijd procure-to-pay, ontbreken van eenadequaat contracten leveranciersmanagement proces en een groot besparingspotentieel in de segmenten: Technischematerialen,Grondstoffen, Transport, Beveiliging en Onderhoud gebouwen & machines.

Bedenken en beslissenAan het MT is het volgende Plan van Aanpak voorgelegd:

Installeren van duidelijke rapportage(lijnen) en focus op bedrijfsrichtlijnen.Herdefiniëren inkoopproces met als doel het reduceren van de procure-to-pay doorlooptijd (verzoek tot inkoop t/m betaling factuur).Dash board installeren m.b.t. prestatiemetingen Inkoop en externe relaties. Ontwikkelen en implementeren van diverse inkoopmodellen en -sjablonen.Geïdentificeerde besparingen realiseren middels een gestructureerde aanpak.Opstellen van een helder inkoopplan per segment.Nadruk leggen op de innovatieve inbreng van leveranciers.Ontwikkelen en implementeren van een effectief contracten leveranciersmanagement proces.

welk ADC verzocht werd uit te voeren:

Planning & uitvoering

Met behulp van een Kaizen training zijn alle betrokken partijen 1 week vrijgemaakt om het inkoopproces in detail in kaart te brengen, fouten teidentificeren en concrete oplossingen te implementeren middels een 30 dagen actielijst. Dit resulteerde o.a. in een reductie van het aantalgeblokkeerde facturen met 50%. De doorlooptijd van het inkoopproces werd met 20% gereduceerd. Kostenbesparingsprogramma resulteerdein een totale besparing van € 450.000,=. Door de focus te verlegen op het adequaat managen van de contracten en leveranciers heeft er eenkwaliteitoptimalisatie plaatsgevonden welk heeft bijgedragen aan een reductie op de integrale kostprijs. De operationele activiteiten namen afwaardoor er meer tijd en aandacht ontstond voor het maken van kwalitatief goede commerciële afspraken, het vastleggen van deze afsprakenin contracten en het meten van de prestaties van de interne organisatie en belangrijke leveranciers. Implementatie en borging van het geheelheeft in totaal 8 maanden geduurd.

12


Koninginneweg 201075 CX Amsterdam

T: 020-5709100F: 020-5709101

E: [email protected]: www.alfadelta.nl

13

Alfa Delta Compendium Pharma Life Sciences 100210

Documents

Transcript of Alfa Delta Compendium Pharma Life Sciences 100210