ALEX  WALKER

BRAND  /  DIGITAL  PLA

NNER

6  years  of  experienc

e  with  Blue  Chip  Bra

nds

7  CASE  STUDIES

7  CASE  STUDIES

1.  Co-­‐crea=on  of  

OgilvyOne  Peru.

2.  Social  Media:  

Cua  Cua  (KraG)

3.  Cross-­‐media:  

McDonald’s

4.  Cross-­‐media:  

NIKE  

5.  Cross-­‐media:  

LG

6.  360  Campaign:  PROMART

7.  360  Campaign:  ASBANC

1.  Co-­‐crea=on  of  

OgilvyOne  Peru

The  ChallengeCreate  and  integrate  a  new  digital  department  into  Momentum  Ogilvy  &  Mather  Peru,  integrate  exis=ng  clients  and  bring  in  new  ones.

My  RoleSet-­‐upAt  first  my  tasks  ranged  from  Digital  Planner  to  Account  Execu=ve,  Analyst,  Copywriter,  UX  designer  and  Media  Planner.  AGer  two  months,  having  already  won  several  clients,  I  could  finally  distribute  my  responsibili=es  and  focus  on  Digital  and  Brand  Planning  for  important  clients  and  pitches  for  both  digital  and  integrated  campaigns.

New  digital  methodologyWIth  the  help  of  Felipe  De  Lucio  (Head  of  digital),  we  developed  a  new  research  methodology  based  in  Marke=ng  strategies,  where  the  5  stages  of  the  Customer’s  Journey  (Associa=on,  Interest,  Desire,  Ac=on,  Loyalty)  were  simplified  3  phases:  1.  Visibility  2.  Accepta=on  3.  Ac=on  for  Conversa=on,  Searches  &  Website  and  Social  Networks.With  a  unique  dashboard,  in  a  simple  glance  we  could  see  what  was  happening  to  our  client’s  brand  and  help  them  take  beeer  decisions,  thus  differen=a=ng  ourselves  from  other  digital  agencies.

ResultsThe  team  -­‐  ini=ally  me  (Digital  Planner),  Felipe  de  Lucio  (New  Business  Director)  and  Ronald  Bustamante  (Project  Manager)  -­‐  grew  from  3  to  10  people.  But  more  importantly,  we  succeeded  in  integra=ng  a  broader  team  originally  dedicated  to  ATL:  Planners,  Account  Execu=ves,  Copy  writers  and  Designers  for  360  campaigns.  We  integrated  our  more  important  clients,  winning  in  2  years  14  stable  clients,  launching  successful  integrated  campaigns  such  as  Cua  Cua  or  LG,  and  winning  several  awards:  

APAP  Grand  Prix  Innova=on  in  media  2012:  HENKEL  -­‐  “S=ck  what  you  love”Innova=on  in  media  2012:  ENGLISH  EXCELLENCE  -­‐  “Sub=tle  man”ANDA  Excellence  Award  2012  :  KRAFT  -­‐  Cua  Cua  -­‐  “That  which  you  like”EFFIE  Silver  2012  :  KRAFT  -­‐  Cua  Cua  -­‐  “That  which  you  like”JADE  Bronze  2013  Street  Ac=on:  LG  “Microwave  Chef”

360  integra>onI  also  helped  to  structure  teams,  integra=ng  ATL  senior  crea=ves  with  Digital  junior  crea=ves  and  360  Account  Management  teams  to  supervise  our  360  accounts,  where  a  step  by  step  process  would  help  us  see  what  media  to  use  when:  Research  /  Customer  Journey,  Everyday  Management,  Remarkable  Experiences,  Influencers  /  P.R.  and  Media  Planning.

The  ChallengeTeenagers  were  reluctant  to  eat  Cua  Cua  (our  chocolate  brand)  with  their  friends  as  it  was  seen  as  too  childish  for  them.  Our  challenge  was  to  reposi=on  Cua  Cua,  an  iconic  brand  in  Peru  with  30  years  in  the  market,    to  make  it  appealing  to  kids  &  teenagers.

My  RoleDigital  planningWe  decided  to  focus  on  teenagers  and  spend  all  efforts  on  digital  adver=sing  on  Facebook,  where  they  spent  an  important  part  of  the  day.  So,  under  the  wide  insight  that  the  teenagers  are  addicted  to  novelty,  likes  things  that  are  authen=c  and  share  what  they  like  on  Facebook,  we  redefined  the  brand  essence  and  divided  the  campaign  into  several  phases.Media  planningSupervision  of  investment  in  digital  media.

Campaign:  “That  which  you  like”Our  “Remarkable  Experience”  strategy  was  to  launch  in  the  first  2  months  14  teasers  on  TV,  being  able  to  watch  the  rest  of  the  video  on  our  Facebook  page.  The  only  cohesive  element  between  them  was  the  surrealist  personality  of  our  brand  character,  the  teenage  Cua  Cua  duck.  The  second  main  pillar  of  our  strategy  was  the  “Everyday  management”  of  our  Facebook  page,  where  every  post  was  full  of  insights  of  the  life  of  peruvian  teenagers.  We  were  specially  careful  in  keeping  the  authen=c  brand  personality  and  being  random  from  post  to  post,  keeping  the  interac=on  up.

ResultsFrom  0  to  nearly  1MM  fans  in  6  months,  more  than  2MM  de  fans  aGer  a  year  and  having  the  best  Engagement  Rate  of  the  country  (average  ER  of  0,96).  

Awards  EFFIE  Silver  2012ANDA  Excellence  Award  2012

2.  Social  Media  

Cua  Cua  (KraG)

VIEW  CUA  CUA’S  CASE  ON  YOUTUBEVISIT  CUA  CUA’S    FACEBOOK  PAGE

The  ChallengeGenerate  awareness  by  taking  advantage  of  the  Children’s  day.

My  RoleDigital  planningWe  have  so  much  stress  in  our  daily  life,  that  we  some=mes  want  to  go  back  when  we  were  kids,  a  stage  in  life  full  of  enjoyment  and  discovery.  We  used  this  insight  to  help  our  consumers  go  back  in  =me,  making  Children’s  day  not  only  a  day  for  our  kids,  but  also  for  our  inner  child.

Media  planningSupervision  of  investment  in  digital  media.

Campaign:“Happy  Children’s  day  to  everyone”A  simple  ac=on:  we  modified  for  the  whole  day  the  most  iconic  McDonald’s  store  in  Lima  by  making  the  counter  taller.We  also  gave  free  balloons  and  congratulated  our  consumers  for  the  children’s  day  on  the  paper  of  the  tray  with  their  order.

ResultsIn  only  15  days  we  increased  by  19,000  our  Facebook  fans,  got  100,000  views  and  became  trending  topic  in  Twieer.

Awards  ADS  OF  THE  WORLD  Silver,  Best  Ambient  201NY  FESTIVALS  Best  Oudoor  2014OJO  DE  IBEROAMERICA  Bronze  2014FIAP  Bronze  2014

3.  Cross-­‐media:  

McDonald’s

VIEW  McDONALD’S  ACTION  ON  YOUTUBE

The  ChallengeGenerate  awareness  for  the  presenta=on  of  NIKE’s  new  T-­‐  shirt  for  Lima’s  soccer  team,  Alianza.

My  RoleDigital  planningThe  insight  was  that  the  mass  of  Alianza’s  followers  only  supported  their  team  in  important  matches,  while  more  hard-­‐core  fans  scorned  the  followers  that  were  less  involved  in  the  rest  of  the  year.  We  harnessed  the  energy  of  the  hardcore’s  by  materializing  the  progress  of  the  team  in  a  visual  representa=on,  a  moving  bus,  giving  them  the  tools  to  convince  other  followers  to  be  more  involved.Integra>onIntegra=on  between  Btob  (a  digital  agency)  and  Fahrenheit  DDB  to  land  crea=vity  in  digital  planorms,  plan  the  investment  in  digital  media,  generate  PR,  generate  digital  reports  and  supervise  op=miza=on  processes.

Campaign:  #AvanzaAlianzaUnder  the  hashtag  “#AvanzaAlianza”  (Move  forward  Alianza)  we  launched  a  campaign  where  a  bus  was  fueled  with  tweets  under  the  

hashtag  #AvanzaAlianza,  where  1  tweet  =  10  meters,  with  the  objec=ve  of  arriving  to  the  field  where  the  official  presenta=on  of  NIKE’s  T-­‐shirt  was  held.  To  prepare  the  event,  we  campaigned  a  teaser  in  Social  media,  banners,  billboards  and  through  digital  men=ons  of  popular  peruvian  influencers.  We  invited  journalists  and  raffled  invita=ons  with  social  media  followers  to  jump  inside  the  bus  and  document  the  event  in  real-­‐=me.  On  the  5th  of  January  of  2013,  we  were  able  to  accomplish  our  goal  of  arriving  to  the  stadium  thanks  to  the  support  of  the  team’s  followers.

Results23.500  new  fans  on  Facebook  and  40%  more  followers  on  Twieer,  making  #AvanzaAlianza  Trending  Topic.  All  T-­‐  shirts  were  sold  the  same  day,  and  we  were  able  to  get  300  min.  of  coverage  in  TV  and  Radio  as  well  as  blogs  and  forums.  

Awards  ANDA  Finalist  2013  Interac=ve  CampaignDIGI  Best  Cross-­‐media  campaign  2013EFFIE  Finalist  2013  Interac=ve  CampaignFIAP  Finalist  2013  Interac=ve  Campaign

4.  Cross-­‐media:  

NIKE

VIEW  NIKE’S  CASE  ON  YOUTUBE

The  ChallengeTo  introduce  the  habit  of  microwave  cooking  in  the  C  segment  of  Peru  (lower-­‐middle  class).

My  RoleDigital  planningIn  Peru,  microwaves  were  perceived  as  a  luxury  element  that  worsened  the  quality  of  food,  and,  most  importantly,  deprived  mothers  and  wives  from  showing  their  love  to  their  family  with  their  meals.  We  needed  a  campaign  that  would  diminish  the  ini=al  fear  of  use  and  make  it  more  familiar  for  everyone.

Campaign“Microwave  Chef”At  the  same  =me  than  a  more  “standard”  interna=onal  campaign  was  screened  on  TV,  we  launched  a  Guerrilla  Marke=ng  Campaign  that  was  placed  on  digital  media  (Social  Ads  and  Youtube).  

We  changed  the  tradi=onal  focus  and  introduced  LG’s  microwave  directly  in  the  daily  life  of  our  poten=al  consumers  by  introducing  the  new  LG  microwave  in  quick-­‐food  vans  in  the  lunch  =me  period  of  busy  business  areas.  A  friendly  ac=on  that  was  able  to  steal  the  smile  of  its  users.

ResultsWe  boosted  sales  by  112%  in  the  quarterly  results.  Digitally  we  got  22,000  new  Facebook  fans  in  a  3  month  period,  but,  most  importantly,  we  introduced  the  possibility  of  cooking  a  quick  meal  at  home  when  you  really  really  don’t  want  to  cook.

Awards  JADE  Bronze  2012  Street  Ac=on

5.  Cross-­‐media:  

LG

VIEW  LG’S  STREET  ACTION  ON  YOUTUBE

The  ChallengeTo  launch  PROMART  and  posi=on  the  new  Home  center  store  as  the  one  with  the  best  personalized  service.

My  RoleBrand  Posi>oningBecause  you  can  serve  beeer  once  you  fully  understand  who  you  are  servicing,  under  the  slogan  “Hagámoslo  Juntos”  (Let’s  do  it  together),  we  focused  PROMART  as  a  brand  open  to  understand  the  par=culari=es  of  every  home.

Brand  /  Digital  PlanningAdver=sing  in  Peru  normally  portraits  perfect  blonde  families  which  are  far  away  from  the  reality  of  the  country.  We  wanted  to  get  close  to  peruvian  daily  life,  under  the  cultural  tension  where  we  all  secretly  wish  a  model  “normal”  family  and  desire  to  change  ours,  but  we  also  want  to  stay  real.  

CAMPAIGN“Your  family  is  perfect”We  focused  PROMART  as  a  brand  that  understands  that  every  family  is  perfect  as  long  as  they  care  for  each  other  -­‐“perfect  imperfec=ons”-­‐  helping  them  to  adapt  to  their  daily  life  through  home  improvement.  We  represented  this  idea  through  the  story  of  an  “imperfect  family”  -­‐  a  single  fat  dad  with  a  deaf  daughter  -­‐  and  how  house  improvement  helped  his  daughter  with  his  boyfriend.Our  Facebook  page  was  used  for  home  improvement  =ps  and,  most  importantly,  as  a  real-­‐=me  answering  for  any  doubts  about  the  improvement  of  the  user’s  homes.

AWARDSTHE  ONE  CLUB  -­‐  Finalist

6.  360  Campaign:  

PROMART

VIEW  PROMART’S  AD  ON  YOUTUBEVISIT  PROMART’S  FACEBOOK  PAGE

The  ChallengeMake  the  peruvian  public  understand  the  new  common  banking  language.

My  RoleBrand  /  Digital  PlanningThe  level  of  credibility  of  the  public  and  private  ins=tu=ons  of  Peru  was  very  low.  Banks  were  worried  that  the  general  public  would  misunderstand  the  reason  of  the  change  of  language  -­‐  “why  was  there  so  much  text  before  and  and  now  it’s  short?”.  We  couldn’t  talk  about  the  past  so  that  they  wouldn’t  worry  about  the  change.  We  focused  only  in  the  present,  and  in  this,  in  the  beauty  of  simple  communica=on.  

Campaign“Let’s  talk  simple”We  harnessed  the  directness  of  peruvian  colloquialism,  where  one  colloquialism  is  used  for  every  context,  associa=ng  this  simpler  communica=on  with  banks.  

With  the  moeo  “Compromiso  hablemos  más  simple”  (Compromise  to  talk  simpler)  and  the  isotypes  TREA  and  TCEA,  we  launched  an  informa=ve  360campaign  about  the  simplifica=on  of  the  new  banking  language.  This  campaign  directed  to  a  website  which  would  deepen  into  details  (hablemosmassimple.com)  and  a  Facebook  page  where  you  could  aeend  the  doubts  of  its  users.

I  also  helped  focus  the  design  and  naming  of  the  new  indicators  “TREA,  la  tasa  que  te  rinde”  (TREA,  the  rate  that  yields”)  and  “TCEA,  la  tasa  que  te  cuesta”  (TCEA,  the  rate  that  costs).

7.  360  Campaign:  

ASBANC

VIEW  ASBANC’S  AD  ON  YOUTUBEVISIT  ASBANC’S  WEBSITEVISIT  ASBANC’S  FACEBOOK  PAGE