BOA NOITE Alex Sandro Souza de Oliveira 11/11/2010 Aulas: 27 e 28.
Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 19/02/2010.
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Alex Sandro Souza de Alex Sandro Souza de OliveiraOliveira
BOA NOITEBOA NOITE
19/02/20119/02/20100
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NAS EMPRESASNAS EMPRESAS
CONTEÚDOCONTEÚDO
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TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS
TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS
FOCO NO COLABORADORFOCO NO COLABORADOR
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS
TECNOLOGIA X CONHECIMENTOTECNOLOGIA X CONHECIMENTO
ATIVIDADE AVALIATIVAATIVIDADE AVALIATIVA
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INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
O atual ambiente de negócios O atual ambiente de negócios e de gestão sofre influências e de gestão sofre influências
de alguns fatores que são de alguns fatores que são decorrentes das inovações decorrentes das inovações
sociais, econômicas, políticas, sociais, econômicas, políticas, institucionais,institucionais,
organizacionais e organizacionais e tecnológicas.tecnológicas.
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INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
Assim, a geração e Assim, a geração e disseminação da informação disseminação da informação e do conhecimento passam e do conhecimento passam a desempenhar um papel a desempenhar um papel
estratégico estratégico nas nas organizações.organizações.
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INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
O que caracteriza a atual O que caracteriza a atual revolução tecnológica não é revolução tecnológica não é
a a centralidadecentralidade de de conhecimentos econhecimentos e
informações, e sim um ciclo informações, e sim um ciclo de de realimentaçãorealimentação
cumulativocumulativoentre inovação e seu uso.entre inovação e seu uso.
![Page 7: Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 19/02/2010.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062404/552fc114497959413d8c7871/html5/thumbnails/7.jpg)
INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
ColaboradorColaborador
Flexibilidade Flexibilidade e dae da
adaptabilidade adaptabilidade passampassama ser condições indispensáveis.a ser condições indispensáveis.
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PARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAPARADIGMA
GlobalizaçãoGlobalização
Traz a necessidade de as Traz a necessidade de as organizações serem cada organizações serem cada vez mais competitivas.vez mais competitivas.
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- Utilização intensiva de novas - Utilização intensiva de novas tecnologias de produto e tecnologias de produto e processos.processos.
- Busca incessante da inovação e - Busca incessante da inovação e necessidade de um necessidade de um convívioconvívio mais mais adequado com a informação e o adequado com a informação e o conhecimento.conhecimento.
PARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAPARADIGMA
COMO?COMO?
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CONSULTOR DE EMPRESAS:CONSULTOR DE EMPRESAS:
Waldez LudwigWaldez Ludwig
QUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMAS
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PERSONAGEMPERSONAGEMPERSONAGEMPERSONAGEM
Executivo sênior Executivo sênior encarregado do programa encarregado do programa
de gestão de conhecimento de gestão de conhecimento da organizaçãoda organização
Executivo-chefe do Executivo-chefe do conhecimento (CKO)conhecimento (CKO)
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CONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTO
RepresentávelRepresentável
- Bases (e armazéns) de dados - Bases (e armazéns) de dados - Documentação (manuais, - Documentação (manuais, relatórios, paginas web)relatórios, paginas web)
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CONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTO
de ‘difícil’ aquisição e de ‘difícil’ aquisição e representaçãorepresentação
- Experiências profissionais - Experiências profissionais (adquirido através da experiência de (adquirido através da experiência de trabalho)trabalho)
- Motivações pessoais / grupos de - Motivações pessoais / grupos de trabalhotrabalho
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ATIVIDADE ATIVIDADE AVALIATIVAAVALIATIVA
ATIVIDADE ATIVIDADE AVALIATIVAAVALIATIVA
Quais as dificuldades Quais as dificuldades encontradas pelos encontradas pelos colaboradores para colaboradores para
compartilhar e difundir compartilhar e difundir suas idéias dentro da suas idéias dentro da
empresa?empresa?
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MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
A maioria dos RHs perde A maioria dos RHs perde muito do seu tempo a muito do seu tempo a procurar a informaçãoprocurar a informação
que necessita.que necessita.
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MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
O saber fazer essencial O saber fazer essencial está apenas disponível na está apenas disponível na
mente de algumasmente de algumaspessoaspessoas
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MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Informação valiosa está Informação valiosa está dissimulada em imensos dissimulada em imensos
conjuntos de dados econjuntos de dados edocumentosdocumentos
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MEMÓRIA MEMÓRIA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
MEMÓRIA MEMÓRIA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
Erros dispendiosos são Erros dispendiosos são repetidos devido à não repetidos devido à não
consideração deconsideração deexperiências anteriores.experiências anteriores.
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MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Evitar a perda de capital Evitar a perda de capital intelectual quando um intelectual quando um
especialistaespecialistadeixa a empresadeixa a empresa
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MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Explorar e reutilizar a Explorar e reutilizar a experiência adquirida nos experiência adquirida nos
projetos passados para projetos passados para evitar a repetição de evitar a repetição de
erroserros
![Page 21: Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 19/02/2010.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062404/552fc114497959413d8c7871/html5/thumbnails/21.jpg)
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Melhorar a circulação e Melhorar a circulação e comunicação da comunicação da informação nainformação naorganizaçãoorganização
![Page 22: Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 19/02/2010.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062404/552fc114497959413d8c7871/html5/thumbnails/22.jpg)
MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Integrar o saber fazer Integrar o saber fazer de diferentes partes de diferentes partes
da organizaçãoda organização
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MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL
Melhorar o processo Melhorar o processo de aprendizagem de aprendizagem
individual eindividual eorganizacionalorganizacional
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PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS
![Page 25: Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 19/02/2010.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062404/552fc114497959413d8c7871/html5/thumbnails/25.jpg)
TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
Ferramentas de tecnologia Ferramentas de tecnologia da informaçãoda informação
intranet, groupware, banco de dados,intranet, groupware, banco de dados,ferramentas de busca etc.ferramentas de busca etc.
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TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO
Usadas para capturar e Usadas para capturar e estocar conhecimento dos estocar conhecimento dos trabalhadores e torná-lo trabalhadores e torná-lo acessível para outros.acessível para outros.
![Page 27: Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 19/02/2010.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022062404/552fc114497959413d8c7871/html5/thumbnails/27.jpg)
PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS
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SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS
Alex Sandro Souza de OliveiraAlex Sandro Souza de [email protected]@doublecm.com.br