”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen...
Transcript of ”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN PERUSTELUT JA … · kunnossapito- ja korjauspalveluja tarpeen...
POSINTRA/METALLITALLI 2.12.2014
Matti Pekkarinen
Huoltopäällikkö PK-Seutu
”KUNNOSSAPIDON SYSTEMATISOINNIN
PERUSTELUT JA KESKUSTELUA
PALVELUMALLISTA”
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
KONECRANESIN EDUSTUS JA YHTEYSTIEDOT
MIKA VIITALA Myyntipäällikkö Työstökonehuoltosopimukset
Etelä-Suomi
Puh. 040 148 3732
LISÄTIETOA MYÖS www.konecranes.fi
www.konecranes.com
www.youtube.com (hakusanalla Konecranes)
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
AGENDA
• KONECRANES YHTIÖNÄ JA PALVELUMME ETELÄ-SUOMEN
ALUEELLA
• KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI
– KUNNOSSAPIDON JÄRKEVÄ SISÄLTÖ VAIHTELEE TARPEEN
MUKAAN
– KESKISTETYN/ULKOISTETUN KUNNOSSAPIDON HYÖDYT
– TUOTTAVA KUNNOSSAPITO
– …
• KESKUSTELUA
– YRITYSTEN TARPEET JA TOIVEET KUNNOSSAPIDON OSALTA
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
OUR PRODUCTS AND SERVICES
WORKSTATION LIFTING SYSTEMS
YARD CRANES
REACH STACKERS
INDUSTRIAL CRANES – PRODUCTS
STRADDLE CARRIERS
FORKLIFT TRUCKS
INDUSTRIAL CRANES – SOLUTIONS
SHIP-TO-SHORE CRANES
COMPREHENSIVE SERVICE
NUCLEAR CRANES
GOLIATH SHIPYARD CRANES
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
COMPANY IN NUMBERS
11,900 EMPLOYEES
626 LOCATIONS WORLDWIDE
ACTIVE IN ALMOST
50 COUNTRIES
EQUIPMENT IS
61% OF TOTAL SALES
SERVICE IS
39% OF TOTAL SALES
1.73 MILLION ANNUAL
SERVICE CALLS
OVER
4,000 REMOTE
CONNECTIONS
MAINTENANCE CONTRACTS
COVERING MORE THAN
430,000 EQUIPMENT OF DIFFERENT
MAKES
€2,170 MILLION IN SALES
IN 2012
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
TAUSTATIEDOKSI
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
KONECRANES KUNNOSSAPITO
ETELÄ-SUOMESSA
• LIIKEVAIHTO 23 M€
• 150 HENKILÖÄ
• 12 PALVELUYKSIKKÖÄ
• LÄHES 800 SOPIMUSASIAKASTA
• PIENIN SOPIMUS <100€
• KUNNOSSAPITOPALVELUT
– NOSTURIT
– TUOTANTOLAITTEET
– TRUKIT
– NOSTO-OVET
• TUOTTEET
– NOSTURIT
– TRUKIT
– AGILON MATERIAALINHALLINTAJÄRJESTELMÄ
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
OPIMME ASIAKKAILTAMME
• 65 000 KONTAKTIA / VUOSI
• 65 000 MAHDOLLISUUTTA:
– TEHDÄ KAUPPAA
– SAADA TIETOA
– ANTAA TIETOA
– OPPIA UUTTA
– EDISTÄÄ KUMPPANEIDEN
LIIKETOIMINTAA
– LUODA UUSI KONTAKTI
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI KUNNOSSAPIDON JÄRKEVÄ SISÄLTÖ VAIHTELEE TARPEEN
MUKAAN
• SISÄLTÖÖN VAIKUTTAA
Yrityksen näkymät tulevaisuuden suhteen (strategia, tahtotila, 5 vuoden
aikajänne)
Yrityskulttuuri ja kunnossapidon nykytila (plussat/miinukset)
Laitekanta (laajuus, haastavuus/teknisyys/monimuotoisuus)
Laitekannan kunto (elinkaaren tila)
Koneiden käyttöasteet (nyt/tulevaisuudessa)
Kriittisimpien koneiden tunnistaminen ja toiminta osana tuotantoprosessia
Vaatimukset lopputuotteelle
Kunnossapidon kustannukset (mitä kunnossapidolla halutaan saavuttaa)
…
• (LÄHES) AINA LÄHDEMME LIIKKEELLE KUNNOSSAPIDON NYKYTILAN
KARTOITUKSELLA.
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI KESKITETYN/ULKOISTETUN KUNNOSSAPIDON HYÖDYT
• TUNNISTETTUJA HYÖTYJÄ (asiakaspalautteen pohjalta)
Yritys voi keskittyä ydintoimintaansa. Kunnossapito jää ammattilaisten harteille.
Apua saatavilla silloin kuin tarvitaan. Mielenrauha.
Huollot, korjaukset, varaosat, vikapäivystys, modit yms. Kaikki tarvittava samalta luukulta.
Kunnossapitokustannusten läpinäkyvyys (ymmärrys mistä kustannukset muodostuvat)
Ymmärrys laitteiden elinkaaren tilasta ja turvallisuudesta.
Turvallisuusparannukset.
Ymmärrys lainsäädännöstä (asiakkaan ei tarvitse miettiä kuinka konedirektiivit yms
muuttuvat)
Keskitetty kunnossapitojärjestelmä (tehdyt huollot/korjaukset, kustannukset, raportointi jne
Tuottava kunnossapito.
Voidaanko kunnossapidollisin keinoin pienentää lopputuotteen yksikkökustannusta?
Voidaanko laitteiden käyttövarmuutta parantaa ja samalla pienentää kunnossapidon
kokonaiskustannuksia?
Koneiden käyttäjien hyödyntäminen/valmennus (käyttäjäkunnossapito)
Kehitysideoita (kuinka toimintaa voidaan parantaa)
….
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
KUNNOSSAPIDON OPTIMOINTI KUNNOSSAPITOKUSTANNUSTEN MUODOSTUMINEN
• Mistä kunnossapitokustannukset tyypillisesti muodostuvat?
• Mikä on järkevä tasapaino ennakoivan ja korjaavan kunnossapidon
välillä?
• Esimerkki
Ennakko huolto 23,6 %
Suunn korjaukset
45 %
On-Call 14 %
Muut 1 %
Alihankinta 8 %
Materiaalit 12 %
1-8 / 2014
74,5 %
89,7 % 87,9 %
75,3 % 76,4 %
82,9 % 83,8 % 83,1 % 78,8 %
82,2 %
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Lähtö Tammi Helmi Maalis Huhti Touko Kesä Heinä Elo Syys Loka Marras Joulu Ka.
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
10
10
60
20
Alkutilanne
Ennakkohuolto
suunniteltu korjaus
vikakorjaus
alihankinta
ESIMERKKI KUNNOSSAPITO-
SOPIMUKSEN EDUISTA
• Odottamattomat seisokit laskivat yli
50 %
• Toimitusten luotettavuus parani
• Tuotantohenkilöstön ajanhallinta
parani
• Koneenkäyttäjien kunnossapito-
osaaminen parani
• Kunnossapidon
kokonaiskustannukset laskivat
• Investointien parempi tuotto
(elinkaarianalyysi)
• Tuotannon kokonaistehokkuus
kasvoi (saatavuus x nopeus x
laatu)
30
35
30
5
Todelliset luvut 2-3 vuoden jälkeen
ennakkohuolto
suunniteltu korjaus
vikakorjaus
alihankinta
Konecranes-konsernin huoltokumppanuussopimus
asiakaskeskiarvo N= 30
Ennakoiva kunnossapito
Suunnitellut korjaukset
Vikojen korjaukset
Alihankinta
Ennakoiva kunnossapito
Suunnitellut korjaukset
Vikojen korjaukset
Alihankinta
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
LAITTEEN KOKONAISTEHOKKUUS
PARANNUSPOTENTIAALIA? MISTÄ ALOITETAAN?
Kalenteri aika
Suunniteltu tuotantoaika (tältä ajalta maksetaan palkka)
Toteutunut tuotantoaika
Teoreettinen maksimituotanto
TEHDAS SULJETTU, EI
TUOTTOA
Häiriöt Odotus Tauo
t Suunniteltu Kupi
Toteutunut tuotanto Tuottavuus hävikki
TÄMÄ AIKA MENETETTIIN, MIKSI ?
MITEN VOIDAAN EHKÄISTÄ
JATKOSSA?
AJETTIIN SUUNNITELTUA
HILJEMPAA, MIKSI?
Toteutunut tuotanto
Hyväksytty tuotanto Laatu hävikki
OSA TUOTANNOSTA HYLYKSI, MIKSI/
MISTÄ JOHTUU?
MITÄ JÄI KÄTEEN? TÄSSÄ AJASSA
TUOTETUISTA KAPPALEISTA YRITYS
KATTAA KULUNSA.
K
% N
% L
%
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
KUNNOSSAPITOPALVELUIDEN EVOLUUTIO
Reaktiivinen
Ennakoiva
Reaaliaikainen ENNEN NYT TULEVAISUU
S
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
TUOTTAVA KUNNOSSAPITO
Care -Suunniteltu ennakkohuoltoratkaisu
Turvallisuustar-kastus
Geometrian mittaus
DBB-mittaus Geometrian
3D-lasermittaus
Häiriökorjaukset Suunnitellut korjaukset
Tuottava
kunnossapito
Luotettavuus-
keskeinen
kunnossapito
Kuntoon
Perustuva
KP
Co
mm
itm
en
t –K
oko
na
isva
ltain
en k
un
no
ssap
idon
ku
mp
pa
nu
us
TRUConnect – Tuotannon tehokkuus
Käyttäjäkunnossa-pitovalmennus
Käyttövarmuus-analyysi
Kuntoarvio
Kriittisyys-analyysi
Elinkaarianalyysi Varaosa-kartoitus
5S
Korjaavakunnossapito
Suunnitelmallinen kunnossapito
Laaduntuottokyky
Tuotannon tehokkuus
Käyttövarmuus
Elinkaariajattelu
Työn tuottavuus
ENNEN - REAKTIIVINEN
NYT - ENNAKOIVA
TULEVAISUUS - REAALIAIKAINEN
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
TARPEISIISI PERUSTUVA
KUNNOSSAPITOSUHDE
Yksittäisiä
kunnossapito- ja
korjauspalveluja
tarpeen mukaan.
Määräaikaiset ja
suunnitellut
tarkastuspalvelut.
Määräaikais-
tarkastukset ja
ennakoiva
kunnossapito.
Kattava
huolto-
kumppanuus
yhteisillä
suorituskyky-
mittareilla.
Vastuu
nosturitoiminnoista
sekä laitteista,
kunnossapidosta ja
henkilöstöstä.
CONTACT CONDITION CARE COMMITMEN
T COMPLETE
Konecranes-konsernilla on kokemus ja resurssit auttaa sinua saavuttamaan
liiketoimintatavoitteesi.
Tilanteesi mukaan:
-Olemme palvelupyynnön päässä kun tarvitset
-Palvelemme sopimuspohjaisesti sinulle vaivattomasti.
Tavoitteemme on toimintavarma ja kehityskykyinen palvelussuhde – siihen on lukuisia
tapoja.
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
EMME NOSTA VAIN TAAKKOJA, VAAN KOKONAISIA LIIKETOIMINTOJA
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.
MITEN SE ON AIKAANSAATU?
Laajentuminen
kehittyville markkinoille
1910-luku
1930-luku
1940-luku
1950-luku
1960-luku
1970-luku
1980-luku
1990-luku
2000-luku Tuotanto alkaa
Sähköisten nostinten
kehittely
Toiminnan
laajentaminen Hyvinkäälle
Satamanostureiden
tuotanto alkaa
Huoltostrategian
määrittäminen
Kappaletavaran käsittely alkaa
Laajentuminen
Amerikkaan
Itsenäinen yritys
Kiinan markkinoille,
trukkiliiketoiminnan
laajentuminen
2010
© 2014 Konecranes Plc. All rights reserved. © 2014 Konecranes Plc. All rights reserved.