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COMPREHENSIVE MANAGEMENT FOR PROJECTS Herlindo Riascos

HERLINDO RIASCOS

UM6280SCI12692

COMPREHENSIVE MANAGEMENT FOR PROJECTS

ESSAY

Student´s Profile

My Life Cali, Colombia

ATLANTIC INTERNACIONAL UNIVERSITY

HONOLULLU, HAWAI

SPRING 2010

0


TABLA DE CONTENIDO

ITEM DESCRIPCION PAG.

0. INTRODUCCION 6

1. CONCEPTO DE GESTION 7

2. GERENCIA DE PROYECTO 8

2.1 ETAPAS DEL PROCESO 9

2.1.1 PLANEACION 10

2.1.2 EL DIAGNOSTICO 13

2.1.3 FORMULACION DE OBJETIVOS 13

2.1.4 DETRMINACION DE ESTRATEGIAS 14

2.1.5 ORGANIZACIÓN 14

2.1.6 DIRECCION 14

2.1.7 CONTROL 15

3 GESTION DE PROYECTOS 18

3.1 PRINCIPALES ACTIVIDADES DE LA GESTION 18

1


3.2 ANALISIS DE PROYECTO 19

3.3 PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTO 19

3.3.1 GESTION DE INDOLE ADMINISTRATIVA 20

3.3.2 GESTION DE INDOLELEGAL 20

3.3.3 GESTION DE INDOLE TECNICA 21

3.3.4 GESTION DE INDOLE COMERCIAL 21

3.3.5 GESTION DE INDOLE FINANCIERO Y ECONOMICA 22

4 FACTIBILIDAD 22

4.1 ESTUDIO DE PRE FACTIBILIDAD 23

4.2 ESTUDIO FACTIBILIDAD 23

4.3 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE SUMINISTRO 23

4.4 ESTUDIO TECNOLOGICO 24

4.5 ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO 28

5 COSTOS DEL PROYECTO 30

5.1 PRESUPUESTO 32

5.1.1 PRESUPUESTOS DE COSTROS DIRECTO 32

5.1.2 PRESUPUESTOS DE GASTOS OPERATIVO 32

6 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO 33

6.1 TIPO DE MODELO 35

6.1.1 MODELOS DE FASES SUSECIVAS 35

6.2 EJECUCION CONTROL Y SEGUIMIENTO 40

6.3 FINANCIACION DE PROYECTO 43

2


7 EVALUACION DE PROYECTO 43

7.1 TIPOS DE EVALUACION 44

7.2 CRITERIOS DE EVALUACION 44

7.3 REQUISITOS PARA LA EVALUACION 45

7.4 DISEÑO DE LA EVALUACION 45

7.5 MARCO LOGICO 48

7.6 ESCOLLOS DE LA EVALUACION DE PROYECTO 52

8 INTERVENTORIA DE PROYECTO 53

8.1 CONCEPTOS CLAVES 53

8.2 DEFINICION DE INTERVENTORIA 53

8.3 DEFINICION DE INTERVENT0R 53

8.4 OBJETIVO DE LA INTERVENTORIA 54

8.5 FUNDAMENTOS LEGALES 54

8.6 RESPONSABILIDAD Y ATRIBUCIONES DEL INTERVENTOR 55

8.7 FUNCIONES GENERALES DE LA INTERVENTORIA 56

8.8 FUNCIONES ESPECIFICAS DE LA INTERVENTORIA 57

8.8.1 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 58

8.8.2 ASPECTOS ECONOMICOS 58

8.8.3 ASPECTOS TECNICOS 59

8.8.4 ASPECTOS JURIDICOS 60

8.9 LISTA DE CHEQUEO 61

8.10 INFORMES DE INTERVENTORIA 62

3


8.10.1 INFORMS PARCIALES 62

8.10.2 INFORME FINAL 63

8.11 TERMINOS DE REFERENCIA 63

8.12 PROPOSITOS 64

9 FORMAS DE CONTRATACION 64

9.1 ASPECTOS LEGALES DE LA CONTRATACION 64

9.2 SISTEMA DE CONTRATACION 65

9.2.1 LICITACION PÚBLICA 65

9.2.2 PLIEGO DE CONDICIONES 65

9.2.3 CONCURSO DE MERITOS 66

10 CONCLUSIONES 67

10.1 RECOMENDACIONES 69

11 BIBLIOGRAFIA 70

4


OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Dirigir proyectos sencillos y complejos de forma eficiente y eficaz, desarrollando

habilidades de dirección, técnicas de gestión integral de recursos humanos y

materiales

OBJETIVOS ESPECIFICOS

- Obtener atreves de la práctica un conjunto de conocimiento para dirigir

equipos de trabajo, alineando las necesidades actuales de las

organizaciones en la dirección de proyectos

- Aplicar las mejores técnicas, para el desarrollo de cada proyecto y la

evaluación científica del mismo

5


INTRODUCCION

La gestión moderna plantea, hoy una administración integral como un enfoque

de la nueva cultura organizacional en u mundo globalizado, donde el concepto

de aldea global, nos recta a emplearnos plenamente en la formulación y

ejecución de proyectos eficientes y eficaces.

La intencionalidad de este curso es fomentar en quienes lo lean la autogestión

del aprendizaje o sea el aprendizaje autónomo, con el objeto de desarrollar

habilidades y competencias en el análisis, creatividad y aplicación teórica y

fortalecer la praxis en la técnica del diagnostico, planeación, organización,

dirección, ejecución, control y evaluación de proyectos integrales, teniendo en

cuenta la responsabilidad social y con el entorno.

La metodología propuesta se fundamenta en el desarrollo de habilidades para

el análisis de problemas y toma de decisiones acertadas, el desarrollo del

pensamiento crítico y el desarrollo de auto conceptos requeridos en el trabajo

individual y/o grupos colaborativos que es la esencia de las nuevas tecnologías

que avanzan raudas en el presente milenio.

La nueva gerencia de proyecto, plantea tener la aptitud y la actitud para

disgregar conceptos teóricos y en la praxis aplicarlos en el uso de herramientas

importantes de planeación, de diseño, de control, y de evaluación que les

permita construir conocimiento y desarrollar competencias para desempeñarse

exitosamente en el mundo globalizado de hoy, que es dinámico y altamente

competitivo.

6


GESTION INTEGRAL POR PROYECTO

1 CONCEPTO DE GESTION

Acción y efecto de gestionar, de hacer diligencias conducentes al logro de un

objetivo o un deseo cualquiera, hoy en día, gestión se utiliza como sinónimo de

administración, y el diccionario de la lengua, define administrar como:

Gobernar, regir, cuidar, bienes ajenos o propios.

Por este derrotero podemos decir que la gestión es una disciplina de organizar

y administrar recursos de una manera eficiente y que se puedan examinar sus

logros, entonces… GESTION DE PROYECTO, es un esfuerzo con límite en el

tiempo, único y progresivo que se hace para crear un único producto o servicio.

Identifiquemos algunas características, que son comunes en cualquier tipo de

proyecto:

- Objetivo

- Cronograma

- Nivel de complejidad del proyecto

- Recursos

- Estructura organizativa

- Evaluación y control

7


2. GERENCIA DE PROYECTO

Gerenciar un proyecto puede ser responsabilidad de un solo individuo o de un

equipo, que integralmente aborda todos los aspectos del mismo, este individuo

o equipo casi nunca participa directamente en las actividades propias del

proyecto, se esfuerza eso si por mantener el progreso y la interacción mutua de

todas las partes que participan, de manera que el riesgo general de fracaso

tienda a cero.

El gerente de un proyecto se puede decir que es el representante legal del

mismo y debe tener la habilidad `para visualizar el proyecto completo, es decir

integralmente de principio a fin y ser capaz de hacer que aquellos objetivos se

hagan realidad.

Como ya se dijo que gestión se aplica como sinónimo de administración,

entonces Gerenciar o gestionar un proyecto, será como administrar cualquier

actividad empresarial y por lo tanto el conocido triangulo de restricción

administrativa, aquí también se aplica: no se puede modificar un vértice del

triangulo, sin que necesariamente se afecten los otros dos:

- Restricción de tiempo

- Restricción de costos

- Restricción de objetivos o alcances

8


No hay duda que estas restricciones son competitivas entre sí:

Aumentar el alcance del objetico, incrementa el tiempo, y/o los costos, reducir

fuertemente el tiempo, incrementa el costo, o reduce el alcance y una

restricción en el presupuesto puede incrementar el tiempo reduce el alcance.

La gerencia acertada de un proyecto precisamente debe maximizar el alcance,

atendiendo a cabalidad las restricciones de tiempo y costos al máximo posible.

2.1 ETAPAS DEL PROCESO

En la gestión de proyecto, como en toda administración de una empresa, el

proceso comprende unas etapas que se deben seguir:

- Planeación

- Organización

- Dirección

- Control

9

Restrincción de tiempo

Restrincción de costos

Restrincción de objetivos


Cada una de estas etapas cumple una función específica:

2.1.1 PLANEACION

Es la etapa en la cual conocemos que vamos a hacer y como lo vamos a hacer,

es una función básica para todos los niveles del proyecto, el éxito de cualquier

proyecto depende en un alto porcentaje a la actividad de planear.

La planeación es el puente que salva la brecha del sitio donde nos

encontramos y el que queremos llegar.

Planear un proyecto, consiste entonces en fijar el curso concreto de acción

que se ha de seguir, estableciendo los principios que lo orientaran y la

secuencia de un esquema detallado de operaciones, en su implementación

futura.

La planeación como herramienta se aplica se aplica en todos los proyectos

tanto privados como públicos, debido a:

- La creciente complejidad de los problemas a resolver

- El rápido avance tecnológico

- La necesidad de ser competitivo en un mercado saturado de oferta

Con la planificación, se logra ponderar los resultados a mediano y largo plazo y

se minimizan los riesgos de fracaso, se reducen los costos. En otras palabras

con la planeación se le da el máximo rendimiento al triangulo de restricciones –

problema clásico de la gestión de proyecto-

La planeación siempre tiene el carácter de promesa, ya que al planear tratamos

de visualizar un futuro. Implica: definir objetivos, establecer metas, determinar

prioridades, considerando la naturaleza del entorno socio económico de cada

10


proyecto, su ámbito en el cual se deberá tomar sus decisiones y acciones

planeadas, lo que se logra aplicando principios tales como:

Principio de Compromiso

El principio de compromiso, se refiere al periodo conveniente para hacer la

planeación de un proyecto, es decir, cuando ha de comenzar, ejecutarse y

finalizar los planes

Este es una decisión y las decisiones son el centro de la planeación, la

planeación debe cubrir un periodo de tiempo en el futuro indispensable para

prevenir durante una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos

inherentes a una decisión.

Principio de Flexibilidad

El principio de flexibilidad sugiere la posibilidad de que los planes puedan

cambiarse o modificarse para afrontar situaciones que no fueron o no podían

ser previstas

La flexibilidad que se le imprime a los planes, permitirá disminuir las

consecuencias que generan los sucesos inesperados, pero también la

flexibilidad debe evaluarse ante los riesgos que implican los compromisos

futuros que se han contraído en la elaboración de los planes

Principio del Factor Limitante

11


El principio del factor limitante es esencial en la toma de decisiones y consiste

en analizar la factibilidad de las alternativas posibles que conduzcan a la

obtención de la meta deseada en relación a los factores del triangulo limitante

2.1.1.1- PASOS DE LA PLANEACION

· Definición de la oportunidad.

· Establecimiento de objetivos.

· Desarrollo de premisas.

· Identificación de alternativas.

· Comparación de alternativa a la luz de las metas deseada.

· Elección de una alternativa.

· Elaboración de planes de apoyo.

· Expresión numérica de los planes a través del presupuesto.

VENTAJAS DE LA PLANEACION DESVENTAJAS DE LA

PLANEACION

· Requiere actividades con orden y

propósito.

· Señala la necesidad de cambios

futuros.

· Contestar a preguntas.

· Proporcionar una base para el

control.

· Estimula la realización.

· Obliga a la visualización del

conjunto

· La planeación está limitada por la

exactitud de la información y de los

hechos futuros.

· La planeación cuesta mucho dinero.

· La planeación tiene barrera

psicológica.

· La planeación ahoga la iniciativa.

· La planeación demoras las

acciones.

12


(Tomado de procesos administrativo www.?)

2.1.2. EL DIAGNOSTICO:

Es un análisis de los hechos o situaciones que se presentan para emprender

un proyecto, estableciendo la independencia entre ellos, para buscar la

naturaleza de la causa que los producen, con el fin de elaborar un plan que

permita el desarrollo del mismo

El diagnostico implica tanto un proceso de recolección y análisis de información

secundaria, como primaria:

La información secundaria conlleva a documentos de análisis existentes, del

contexto nacional y el contexto local, especialmente el ámbito territorial donde

se implementara el proyecto

La información primaria implica procesos participativos para lo cual se deben

reconocer los diferentes grupos de interés que actúan en el territorio.

( ver, técnicas de Investigación Ensayo, Riascos Herlindo)

2.1.3. FORMULACION DE OBJETIVOS

Para la formulación de objetivos se toma como base el diagnostico, es decir el

estado de las cosas a nivel externo o interno del proyecto, las actuaciones

pasadas y las proyecciones, a partir de esta información se inicia el proceso de

formulación.

En este marco de aspectos los objetivos pueden ser formulados visualizando

una situación futura, ya resuelto los problemas identificados en el diagnostico.

13


Los objetivos se determinan por orden de jerarquía, diferenciando eso sí:

objetivo general, objetivos específicos, actividades y resultados.

El objetivo general, puede tener un alcance en el tiempo, más allá que la vida

útil del proyecto del proyecto.

Los objetivos específicos, apalancan el objetivo general, pero deben ser logros

concretos, estrictamente en el ámbito de influencia y desarrollo del proyecto, es

decir dentro del tiempo de vida útil del mismo.

2.1.4 DETERMINACION DE ESTRATEGIAS

Las estrategias son los caminos a seguir y las acciones fundamentales a tomar

para alcanzar o superar los objetivos, ellas determinan los planes principales

que deben realizarse y asignar los recursos para ellos

Se debe identificar las estrategias que son necesarias, para alcanzar un

objetivo especifico, y las que sirvan para poder efectivizar el desarrollo del

proyecto

2.1.5 ORGANIZACIÓN

..”Disposición, arreglo, orden”… (diccionario de la lengua española. …” es la

estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y

actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social,

con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos

señalados.” (Procesos administrativo)

Entonces, organización es la asignación de tareas y funciones, o sea que

define el quién.

Esta asignación de funciones es importante y necesaria para poder

responsabilizar a las personas de determinados procesos, pues se debe

14


entender que en un proyecto todos dependemos de todos, que no existe el

autosuficiente

Organización es: “Labor de construir doble organismo material y social de una

empresa” H. Fayol Es fundamental al hablar de organización crear una

estructura administrativa y una definición de procedimientos, que nos permita

orientar y ubicar uno de los elementos con relación al conjunto y al mismo

tiempo nos permita la fijación de funciones a nivel general y su agrupación en

las diferentes áreas.

La estructura organizativa tiene que reflejar, la autoridad que aquí es el

derecho socialmente determinado para ejercer juicios, y debe reflejar objetivos

y planes ya que estos condicionan las actividades.

La importancia de la organización está en que: (Tomado de procesos

administrativo www.?)

- Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr

los objetivos del proyecto.

- Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente con un mínimo esfuerzo.

- Evitar la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos

e incrementa la productividad.

- Reduce o elimina la duplicación de esfuerzos.

- delimita funciones y responsabilidades.

2.1.6. DIRECCION

Es la energía necesaria para que el resto de los principios funcionen.

Implica el uso de la autoridad y su efecto se refleja sobre la planeación y sus

resultados.

La dirección debe:

- tomar decisiones,

15


- informar,

- motivar, -de suma importancia-

- comunicar,

- Supervisar

La dirección es una de las etapas de mayor importancia para el desarrollo de

un proyecto en el que concurren muy diversos factores sensibles, su función es

orientar, hacer cumplir lo planeado, convocar a corregir cuando sea necesario,

velar por el funcionamiento armónico de todas las partes y tener una visión de

conjunto de todo el proceso.

La importancia de la dirección radica en que: (Tomado de procesos

administrativo www.?)

· Pone en marcha a todos los lineamientos establecidos durante la

planeación y la organización.

· A través de ella se logra las formas de conducta más deseable en

la estructura organizacional.

· La dirección eficiente es determinada en la moral de los

empleados y consecuentemente, en la productibilidad.

· Su calidad refleja el logro de los objetivos, la implementación de

métodos de organización y en la eficacia de los sistemas de

control.

· A través de ella se busca un mejor ambiente de trabajo para

lograr mejores resultados.

2.1.7 CONTROL

16


Es la etapa mediante la cual se verifican los procesos, procedimientos, y

actividades, y consiste en evaluar los resultados obtenidos con respecto a las

propuestas iniciales, para saber si se lograron las metas.

Debe llevarse a lo largo de todas las etapas –planeación, dirección, etc.- con el

fin de poder retroalimentar y enderezar en el momento mismo que se detecten

desfases, para que no vayan a impedir el logro de los objetivos propuestos

El control constituye una herramienta importantísima en la Gestión integral de

Proyectos Para cumplir los planes trazados y lograr las metas propuestas a lo

largo de cualquier ciclo racionalizado de producción, este es un proceso

múltiple y complejo, donde intervienen diferentes disciplinas profesionales o

técnicas

Importancia del control

- A través dicha función se logra lo planeado

- El control es esencial para llevar en un buen desempeño desde el

objetivo a las metas que se persiguen.

- Este nunca debe considerarse como negativo en carácter.

- El control nunca debe ser un obstáculo o impedimento.

- Es una necesidad administrativa.

LOS TOPICOS GERENCIALES DEL CONTROL

FACTORES A CONTROLAR

- Recursos

- Tiempo

- Calidad

- Cantidad

Establecimiento de estándaresMedición del desempeño

17


HERRAMIENTAS DE CONTROL Corrección de las desviaciones

TIPOS DE CONTROL

Control PreliminarControl ConcurrenteControl Retroalimentación

TECNICAS DE CONTROL

PresupuestoEstado FinancieroPunto de Equilibrio

Para resumir este capítulo: La planeación tiene éxito si las personas responden

a las acciones planteadas en ella,

La organización resulta efectiva porque los grupos la adoptan para trabajar en

equipo garantizando eficacia

La dirección es correcta porque logra motivar al individuo con el cumplimiento

de sus labores

El control es efectivo porque ayuda a las personas a la culminación de sus

labores correctamente

3. GESTION DE PROYECTOS

Labor complementaria propia de los profesionales del ramo, es la labor en

dirección administrativa, y control de los intereses de un particular, grupo de

particulares o entidades públicas y privadas, para la iniciación o desarrollo de

un proyecto, al igual que las entidades sin ánimo de lucro (ONG)

18


La gestión involucra aspectos de de índole administrativo, legal, ético,

comercial, económico, financiero, de conformidad con las políticas, decisiones

o acuerdo con los propietarios..

3.1 PRINCIPALES ACTIVIDADES DE LA GESTION DE PROYECTOS

Las principales actividades en la gestión de proyecto se pueden resumir en:

- Redacción de la propuesta, que incluye objetivos, costos, tiempo,

justificación

- Planificación de actividades, cronograma, y entrega final de resultados

- Costos del proyecto, se estima el valor total de los gastos del proyecto

hasta su culminación

- Supervisión, se controla el progreso del proyecto, en cuanto a avances y

gastos de acuerdo a lo planeado

- Revisión en términos de retroalimentación y ajustes, emanada de la

supervisión

- Evaluación y solución del recurso humano

- Redacción y presentación de informes

3.2 ANALISIS DEL PROYECTO

Se efectúa con referencia a dos aspectos:

- Satisfacción de la demanda

- Características del proyecto

La imperiosa necesidad de prever los resultados tanto económicos como de

ejecución en el tiempo, ha hecho que se disponga ya de métodos de análisis

elaborados para tal fin: programación de presupuestos, tiempo o costos

19


3.3. PROSESOS DE LA GERENCIA DE PROYECTOS

La gestión del gerente de proyecto se pueden resumir en los siguientes

procesos:

- Gestión de índole administrativa

- Gestión de índole legal

- Gestión de índole técnico

- Gestión de índole comercial

- Gestión de índole económico y financiero

3.3.1 GESTION DE INDOLE ADMINISTRATIIVO

Las actividades a desarrollar son:

- Definir la carta de organización y organigrama bajo el cual opera el

proyecto

- Conformar y coordinar los órganos de dirección del proyecto

- Designar, y/o contratar y dirigir los profesionales que intervendrán en el

proyecto

- Definir claramente las políticas, procedimientos, normas y atribuciones

de cada persona que intervenga en el desarrollo del proyecto

- Definir conjuntamente con los propietarios e interventores los

procedimientos a seguir para la apertura de licitaciones y adjudicación

de contratos en casos necesarios

- Brindar asesoría en los casos de trámites de importación o

nacionalización de equipos y/o materiales

- Definir las políticas para el manejo de riesgos y contratación de pólizas

- Definir con el propietario las políticas tributarias bajo la cual se va a

desarrollar el proyecto

20


- Rendir informes periódicos ante los organismos competentes y/o

propietarios sobre el estado general del proyecto

3.3.2 GESTION DE INDOLE LEGAL

- Efectuar los registros, inscripciones e informes que se deban presentar

ante las distintas autoridades de orden regional o Nacional

- Elaborar todos los documentos proforma, requeridos para perfeccionar

minutas, actas, contratos, etc. Y en general todos los documentos que

se requieran para el desarrollo del proyecto

- Ejecutar o supervisar todos los documentos o trámites jurídicos

necesarios para desarrollar el proyecto.

3.3.3. GESTION DE INDOLE TECNICO

- Definir claramente al iniciar el proyecto, los objetivos que en él se

pretenden alcanzar en términos de tiempo, costos, calidad

- Convocar y participar permanentemente de los comités preparativos, de

diseño, de tal manera que los diseños, especificaciones y demás

aspectos aprobados respondan plenamente a las recomendaciones

emanadas de la parte comercial, buscando lograr los rendimientos

consignados en el estudio de factibilidad

- Adjuntamente con la Interventoria, evaluar lo concerniente a

cotizaciones y todo lo relacionado con precios.

- Analizar los informes periódicos presentados por la Interventoria y los

informes de control interno de avance de la programación

- Aprobar en primera instancia los diseños, especificaciones, cronograma

y costos del proyecto

- Supervisar la ejecución presupuestal de acuerdo con los parámetros

definidos y adoptar los correctivos si fuese necesario

- Propender por el estricto cumplimiento de todas las normas que en la

materia, rijan en la ciudad

21


3.3.4 GESTION DE INDOLE COMERCIAL

- Establecer las especificaciones definitivas que se consideren

convenientes para la competitividad del producto en el mercado, pero

siempre dentro de los costos del presupuesto

- Dirigir al grupo de profesionales que hagan parte del proyecto con mira a

que respondan realmente a los parámetros definidos y establecidos en

el diseño

- Definir la magnitud de las etapas del proyecto en términos de cantidad y

calidad del producto

3.3.5 GESTION DE INDOLE FINANCIERO Y ECONOMICO

- Implementar la estructura financiera del proyecto

- Adelantar las gestiones financieras con mira a obtener los recursos

necesarios para atender el desarrollo del proyecto

- Administrar y controlar los fondos de acuerdo a las políticas establecidas

- Actualizar periódicamente los estudios de factibilidad económica y

elaborar los flujos de caja esperados del proyecto

- Controlar permanentemente el presupuesto de gastos e inversiones del

proyecto

Todas aquellas otras funciones propias del cargo, o consignadas en el manual

de funciones o en el acuerdo firmado con el contratante

22


4 . FACTIBILIDAD

La factibilidad –según el diccionario de la lengua española- “ … condición de

factible, que se puede hacer..” Entonces podemos decir que la factibilidad de

un proyecto se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar

a cabos o metas señaladas, son tres los aspectos que la soportan: económico,

técnico y operativo (funcional). El éxito de cualquier de cualquier programa o

proyecto depende del grado de factibilidad.

4.1 ESTUDIO DE PREFACTIBILIDAD

Como su nombre lo indica, antes de adentrarse en un estudio serio de

factibilidad – por el principio de economía: recursos y tiempo- es menester

hacer una breve investigación de los factores que puedan afectar el proyecto:

técnicas de producción del bien o servicio, la adaptación a la región,

disponibilidad de los insumos, sondeo aproximado de mercadeo, los

requerimientos de inversión, fuentes de financiación, y finalmente los

indicadores de de evaluación

Las conclusiones del estudio de pre factibilidad, determinan las restricciones

económicas, sociales, políticas, culturales, ambientales y legales que tendrá

integralmente el proyecto.

De esta evaluación, se determina si se continua con el mismo, para entonces

dar el paso siguiente

4.2 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Es el análisis detallado de los resultados de la investigación, según la opción

tecnológica arrojada en el pre...El análisis incluye los estudios de. Suministro,

tecnológico, mercado, económico – financiero

23


4.3 ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE SUMINISTRO

Se evalúa, la materia prima, y los insumos, los servicio o insumos secundarios,

que se necesitaran al implementarse el proyecto, estudiando las

características, la disponibilidad, los costos, localización y la oferta que cumpla

ampliamente la demanda del proyecto

4.4 ESTUDIO TECNOLOGICO

Se analizan los recursos como: herramientas, conocimiento, habilidades,

experiencia, etc., necesarios para la implementar los procesos.

Se evalúa la forma mas eficiente de lograr la producción del bien o del servicio,

se lleva a cabo el proyecto, en el se determina la producción, los procesos y

procedimientos, la localización y el tamaño, se analiza en detalle, obras físicas

(construcciones), la organización operativa, los aspectos legales, el

cronograma.

Se refiere más que todo a elementos medibles o tangibles, y si estos son

suficiente para el proyecto o si deben complementarse.

4.5 ESTUDIO ECONOMICO FINANCIERO

En esta etapa se toma la información monetaria, se organiza en cuadros para

el análisis, se determina el costo aproximado y sobre todo la rentabilidad del

proyecto

No sobra decir que la economía como ciencia social busca satisfacer las

necesidades materiales del ser humano; Entonces el estudio económico de un

proyecto orienta a la viabilidad de satisfacer las necesidades materiales de la

sociedad que involucra, se analiza pues, la población afectada. El impacto

positivo o negativo, y la relación de las variables económicas: empleo creado,

24


contribución al PIB, relación con el plan de desarrollo de la comunidad según el

nivel político administrativo – país, departamento, municipio, D.E., D.C.-

Se analiza también las variables externas: restricción a exportación-

importación, restricciones arancelarias o cambiarias, etc.

Ya con estos considerandos resuelto se hace la evaluación para demostrar que

el proyecto tiene un buen nivel de rentabilidad, que justifica la inversión la

evaluación se da a través de: a) análisis microeconómico, pero también puede

dar con, b) análisis macroeconómico.

a) Análisis microeconómico: Los ingresos deben cubrir todos los costos,

mas las ganancias:

Ingresos = Costo total + Beneficio (B)

Ingresos = Precio (P) X Cantidad producida (Q)

Costo total = Costo fijo (Cf) + Costo variable (Cv)

Entonces

P * Q = Cf + Cv * Q + B

Donde:

P = Precio

Q = Cantidad producida

Cf = Costo fijo

B = Beneficio

La cantidad a vender debe ser igual a la cantidad producida

25


Solo se da el punto de equilibrio cuando se produce o se vende una cantidad

cuyo valor sea igual a la inversión, o sea a la sumatoria de todos los costos

Fórmula para encontrar el punto de equilibrio:

Qe= CfP−Cu

Donde:

Qe = Cantidad de equilibrio

Cf = Costos fijos

P = Precio

Cu = Costo por unidad producida

Para encontrar la cantidad que incluya un beneficio predeterminado se haría

con la siguiente fórmula:

Qb=Cf +BiP−Cu

Qb = Cantidad beneficio

Cf = Costos fijos

Bi = Beneficio inicial predeterminado

P = precio

Cu = Costo por unidad producida.

26


Así mismo se puede deducir a partir de de estas formulas el precio (P) u otro

factores que sean necesario para asumir la justificación del proyecto, con

simples despejes algebraicos.

b) Análisis macroeconómico

Analizando indicadores financieros también nos dicen si el proyecto es viable o

no:

El Valor Actual Neto (VAN), la Tasa Interna de Retorno (TIR), y el Periodo de

Recupero (PR).

Esta evaluación financiera de un proyecto, evaluación macroeconómica

consiste en consolidar toda la información, en el estudio de factibilidad:

inversión, ventas estimadas, gastos de operación, impuestos, costos fijos, etc.,

para:

1- Determinar la vida útil del proyecto, que seria tomar el numero máximo

de año que se cree se recuperara la inversión económica hecha en el

proyecto

2- Decidir en cuantos periodos se divide la vida útil del proyecto, estos

pueden ser mensual, trimestral, semestral, anual, etc.

3- Determinar la tasa de costo de oportunidad (To), es decir, mínimamente

igual a la mejor tasa que podría obtener, invirtiendo la misma cantidad

de dinero en un proyecto con riesgos semejante a este

4- Determinar el monto de la inversión inicial y de los flujos de fondos neto

en cada periodo

5- Se calculan los indicadores fundamentales en la toma de decisiones:

Valor Actual Neto = VAN

Tasa Interna de Retorno = TIR

Periodo de Recupero = PR

VAN = ∑t=1

n flujonetot(1+¿ ) t

−Iv(invesion inicial)

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Si VAN > 0 el proyecto es rentable

Si VAN < 0 el proyecto no es rentable

Si VAN = 0 el rendimiento es igual a la tasa de costo de oportunidad

y no es atractivo

TIR = representa la tasa de retorno del proyecto

Inversión inicial = ∑t=1

n flujonetot(1+TIR ) t

El cálculo es bastante complejo, y por lo que se debe de hacer con calculadora

financiera

Si TIR ¿ To el proyecto es atractivo por su rendimiento

Si TIR ¿ TO No es viable el proyecto, el retorno es menor a la tasa de costo

de oportunidades

Si TIR = To el proyecto es muy vulnerable y se recomienda su archivo hasta

que las condiciones del entorno del proyecto cambien positivamente

4.6 ESTUDIO DE MERCADO

En este estudio se trata de obtener información veraz, que nos ayudé a

conocer y enfrentar las condiciones de mercado y la toma de decisiones

Algunos investigadores lo consideran un aparte del estudio tecnológico, aquí

se toma por separado ya que sus resultados son transcendentales para la

viabilidad, tanto técnica como financiera

28


En el estudio de mercado, se busca proyectar los valores a futuro, mirar las

variaciones de la demanda, y sus los niveles de crecimiento, la expansión del

mercado, el comportamiento de la competencia, los productos sustitutos, y

complementarios.

Se estudia la demanda histórica y el ingreso de la población, su variabilidad en

ambos sentido, se estudiaran los factores culturales y legales, para determinar

la oportunidad o amenaza que puede tener el proyecto

El estudio de mercadeo se lleva a cabo dentro de un proyecto con el propósito

de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica

Se estudian todos los aspectos que rodean la empresa, ejemplo: la parte legal,

económica, tecnológica, social, infraestructura, etc.

Si el objetivo del proyecto, es la producción de un servicio o un artículo, se

estudia concienzudamente, el sector social al que va dirigido, las necesidades

de consumo, como las satisfacen, hábitos de compra y preferencias.

Las fuentes de información para el estudio de mercado son de dos tipos:

a) Primarias y/o secundarias. (ver… técnicas de investigación, ensayo

Herlindo Riascos, 2010)

b) Fuentes externas y/o internas (libros contables)

Los resultados del estudio de mercado deben arrojar, la siguiente información

- Definición del producto

- Análisis de la demanda

- Distribución geográfica del mercado de consumo

- Comportamiento histórico de la demanda

- Proyección de la demanda

- Datos de fuente primaria tabulado

- Análisis de la oferta

29


- Características de los posibles compradores

- Proyección de la oferta

- Características de productos sustitutos

- Análisis de precios

- Determinación del costo promedio

- Análisis histórico y proyección de precios

- Descripción de los canales de comercialización y distribución

(Tomado de: estudio de mercado, www.wikipedia.org/. )

Aun que en el diccionario de la lengua española, viable y factible, signifique:

algo que se puede hacer para los propósitos económicos de aplicabilidad,

difieren en su concepto semántico

Esta diferencia consiste en que el concepto viable se aplica al estudio de cada

una de las actividades individualmente: fortalezas y/o amenazas, si cada

actividad cumple con los estándares esperados, esta es viable para ese

proyecto.

Si en el proyecto se encuentran todas las actividades del estudio viable,

entonces ese proyecto es factible, con solo uno de los estudios que resulte no

viable, entonces el proyecto no es factible

Ejemplo si en la tabla de factibilidad el concepto de estudio tecnológico, o de

mercado, no es viable, el resultado seria, que el proyecto no es factible

4.7.1 TABLA DE ANALISIS DE FACTIBILIDAD

POSITIVA

NOMBRE DEL PROYECTO:

ESTUDIOS CONCEPTOS RESULTADO

E. ECONOMICO

30


VIABLE

PROYECTO FACTIBLE

E. TECNOLOGICO VIABLE

E. DE SUMINISTROS VIABLE

E. DE MERCADO VIABLE

E. DE IMPATO AMBIENTAL VIABLE

E. FINANCIERO VIABLE

NEGATIVA

NOMBRE DEL PROYECTO:

ESTUDIOS CONCEPTO RESULTADO

E. ECONOMICO VIABLE

PROYECTO NO FACTIBLE

E. TECNOLOGICO NO VIABLE

E. DE SUMINISTROS VIABLE

E. DE MERCADO NO VIABLE

E. DE IMPATO AMBIENTAL VIABLE

E. FINANCIERO VIABLE

5 COSTOS DEL PROYECTO

Si bien es cierto la planificación es la etapa más importante en la gestión

integral de proyectos, la estimación de costos es la más difícil y sensible, ya

que una mala estimación del costo total podría dar al traste con el proyecto por

estrangulado económicamente; Por eso se debe ser muy cuidadoso en el

cálculo de los costos del proyecto, sea cual sea su característica o área der

inversión

31


En la planificación del proyecto, hay que hacer una estimación de costos, ante

que se tenga el cronograma detallado, y así establecer un presupuesto, y así

establecer un presupuesto para el proyecto, una vez iniciada la ejecución del

proyecto, la estimación se actualiza periódicamente, esto permite la utilización

efectiva de los recursos.

La estimación considera el esfuerzo, el tiempo y todas las actividades en el

proyecto.

5.1 PRESUPUESTO:

El diccionario real de la lengua española, lo define como: “computo anticipado

del coste de una obra o actividad”.. Esta definición corresponde a un

presupuesto de costos (gastos), pero también se hace un presupuesto de

ingreso, en el cual se proyecta los ingresos por las actividades productivas del

proyecto, o ventas de servicio, ambos son esenciales para el cálculo de la

viabilidad económica o financiera del proyecto

5.1.1 PRESUPUESTO DE COSTO DE PRODUCION

Son los desembolsos monetarios, para la implementación del proyecto,

sumando los gastos directos e indirectos:

- Costos de mano de obra directa

- Costos de insumos

- Costos indirecto de fabricación

32


5.1.2 PRESUPUESTO DE GASTOS OPERATIVO

Son los desembolsos referente a la parte administrativa y de comercialización

del producto o servicio , en los gastos administrativos se incluyen:

- Sueldos

- Honorarios

- Papelería

- Servicios públicos.

Los gastos de ventas incluyen:

- Sueldos de vendedores

- Comisiones

- Publicidad

Para resumir, como ya se dijo la estimación del costo del proyecto es bien

compleja y a veces es difícil acertar cuales serán los costos presupuestados,

para facilitar la elaboración del presupuesto los mas fidedignamente posible, se

debe, tener en cuenta que son cinco rubros principales en que se dividen los

costos de un proyecto:

1- Mano de obra ( cantidad/ hora, valor/ hora)

2- Materiales (tangibles e intangibles)

3- Proveedores ( servicios profesionales externos)

4- Equipos e instalaciones (compra o alquiler)

5- Viajes, alojamientos, alimentos, ( si son necesarios)

33


Con la actualización periódica del presupuesto total, se evitara inconvenientes

posteriores y se tendrá una base de comparación entre costos presupuestados

vs costos reales, durante la ejecución del mismo.

6. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

Todo proyecto tiene como meta implementar un proceso específico y unos

procedimientos, hasta alcanzar un producto o servicio, como objetivo ultimo

Entonces el concepto de ciclo de vida es definido como el conjunto de diversas

actividades de algo, desde su concepción, máxima maduración, hasta el

instante que deja de ser útil (fin del proyecto), a este conjunto de actividades se

le denomina faces o etapas y para su clasificación se agrupan las actividades,

por similitud, engranaje, complementariedad y precedencias.

Los proyectos son finitos, es decir tienen definido un comienzo y un final, quiere

decir que su siclo de vida es natural.

Los estudiosos del tema lo dividen en fases o etapas, para lo cual han

elaborado modelos desde 4, 5, 6, y hasta en 9 fases, siendo los más usados

los tres primeros y a ellos nos referiremos en seguida

A pesar de la semejanza de los modelos, también tienen algunas diferencias

entre sí, las tres principales son:

1- El alcance del ciclo

2- Las características

3- La estructura (lineal, prototípico, espiral)

34


E. Lineal, las fases se suceden linealmente unas a otras, una sola vez por

ciclo.

E. Prototípico, Cuando no hay seguridad en los resultados, ni confianza en los

procedimientos, se hacen prototipos, o sea soluciones parciales para

implementar un camino en base a la experiencia recogida en la solución parcial

(modelo)

E, Espiral semejante a la anterior, pero no basta con una sola evaluación del

modelo prototípico, sino que se repite cada vez mas amplia y profundizando

técnicamente

6.1 TIPOS DE MODELO

6.1.1 MODELO DE FASES SUSESIVAS

Se clasifica en cinco fases, las cuales cada una son un micro proyecto

prácticamente, se pueden dividir en sub fases, cuando hay interés de separar

partes temporales del proyecto que pueden ser sub contratadas.

Toda fase tiene un engranaje o actividad interna, una entrada y una salida que

son los puntos conectores con las otras fases

Algunos autores le dan un valor porcentual (%) a cada fase, como veremos en

la tabla siguiente:

ETAPA VALOR

35


1 APROBACION 10 %

2 DEFINICION 20 %

3 PLANIFICACION 20 %

4 EJECUCION 40%

5 CIERRE 10 %

Modelo de 5 fases sucesivas

Modelo de 4 fases sucesivas

ETAPA DESCRIPCION

1 DEFINICION ESTUDIO DE VIABILIDAD ¿QUE HACER?

2 DISEÑO ESTUDIO TENOLOGICO ¿COMO HACERLO?

36

2. Definición

3. Planifica

ción

4. Ejecución

5 Cierre

1. Aprobación


3 CONSTRUCCION GENERAR EL PRODUCTO SERVICIO

4 OPERACIÓN ASEGURAR EL USO MANTENIMIENTO

Tratadistas como ( Morris 1990), la clasifican así:

ETAPA NOMENCLATURA

1 FASE DE FACTIBILIDAD E. I

2 FASE DE DISEÑO E. II

3 FASE DE PRODUCCION E.III

4 FASE DE CULMINACION E. IV

37

1. DEFINICIÓN

2 DISEÑO

3 CONSTRUCCIÓN

4 OPERACIÓN


Etapa I etapa II etapa III etapa IV

Factibilidad diseño producción culminación

Modelo Proyecto industrial (Companys y Coromina 1988)

ETAPA DESCRIPCION

1 FASE DE DEFINICION Estudios, objetivos, factibilidad

2 FASE DE CONCEPCION Concepción general y detallada

3 FASE DE CONSTRUCCION Es la más larga y costosa

4 FASE DE PUESTA EN MARCAHA

Ya hecho el estudio de

factibilidad se opera el proyecto

5 FASE DE CESION Termina por misión cumplida o

fracasad

TIEMPO DEL PROYECTO

FASE DEFINICION

FASE DE CONCEPCION

FASE DE CONSTRUCION

FASE CESION

FASE PUESTA EN MARCHA

38


Modelo Proyecto FACTIVILIDAD ECONOMICA ( Chevel y Legell, 1991)

ETAPA DESCRIPCION

1 ELABORACION Formulación del problema a resolver

2 PREPARACION Evaluación económica

3 SELECCIÓN Toma de decisión

4 MONTAJE E INSTALACION Puesta en marcha

5 FUNCIONAMIENTO Ejecución

6 LIQUIDACION Cierre del proyecto

39

MODELO

1 ELABORACION

2 PREPARACION

FACTIBILIDAD

3 SELECCION

4 MONTAJE E

INSTALACION

ECONOMICA

5 FUNCIONAMIENTO

6 LIQUIDACION


6.2 EJECUCION - CONTROL Y SEGUIMIENTO

6.2.1 EJECUCION

La etapa de ejecución de un proyecto también comprende varias faces, por lo

que antes de iniciar su ejecución se debe desglosar el mismo en tareas de

modo tal que se pueda programar la ejecución en conjunto o individual,

determinando los recursos que sean necesarios para cada una.

Generalmente se utilizan los métodos:

- Cuadro técnico del proyecto: se desglosa aquel en tareas elementales,

en un listado de las mismas

- Método pert: Se organizan las tareas, de forma tal que su integración

sea optima

- Tabla Gantt: Se hace una representación grafica del desarrollo del

proyecto, registrando su progreso

La ejecución del proyecto es el desarrollo del trabajo en sí, es responsabilidad

del equipo ejecutor, con la supervisión de la gerencia de proyecto o los dueños

del mismo.

Un plan de comunicación efectivo entre: Gerencia de proyecto, equipos del

proyecto y/o entes funcionales, es imperioso, pues permite la toma de

decisiones no consideradas en la planeación, un informe periódico de progreso

contribuye a una buena comunicación.

Otra alternativa, reunión técnica periódica del equipo o todos los involucrados

en la ejecución control y seguimiento.

40


A medida que se avanza en el ciclo de vida del proyecto se va haciendo mas

imprescindible, esto permite:

1) Acciones correctivas

2) Re planificación o retroalimentación

Para el control de un proyecto, necesita medir y registrar el avance de las

variables según los indicadores de gestión pre establecido en la planeación,

donde se determino las variables a controlar, frecuencia de verificación, quien

el responsable del seguimiento y su nivel de jerarquía o autoridad

Tan bien son complejo los métodos para medir el alcance físico del proyecto,

los más usados son:

- UCP: Unidad de Control de Proyecto, en el cronograma se fijan fechas

determinadas, en las cuales se mide el avance y el desfase en el tiempo

nos dice el estado del proyecto, si cumple (bien) o se retrasa (mal)

- CAA: Control Avance por Actividad. Se presenta en términos de

porcentajes y se divide las actividades ejecutadas entre el número total

de actividades del proyecto

- CAP: Control Avance Ponderado, es el método más efectivo, se le

asignan a cada actividad un, valor por importancia –peso especifico- el

avance es la terminación de dichas actividades multiplicada por su peso

especifico

- SIG. Sistema Integrado de Gestión, es la combinación del cap y el ucp,

aplicándole una ruta critica.

(tomado de ://es.kioskea.net/)

41


6.2.2 TECNICAS DE CONTROL

Algunas técnicas u herramientas recomendadas para un buen monitoreo son:

- Observación directa

- Información recogida donde se realizan las acciones del proyecto

(información de campo)

- Entrevista con formato clave (para obtener información de actores

centrales y corresponsables del proyecto)

- Sondeo rápido

- Grupos focales: recoge percepción de diferentes estratos.

Las técnicas participativas se pueden resumir como:

- Calendario de temporada

- Diagrama de ven

- Árbol del problema

- La rueda

- Técnicas delphi

- La rueda maryolis

-

(Tomado de: Formulación. Gestión, desarrollo de proyecto, Mailxmail.com)

La dinámica de control debe involucrar a todos los actores, lo cual permite

establecer:

- las áreas que serán parte del monitoreo,

- las técnicas para el seguimiento,

- los responsables del proceso

- análisis e interpretación de los datos recogidos

42


- aporte en soluciones y ajustes

Entonces pues, se puede determinar que la ejecución comprende procesos

gerenciales y técnicos, llevados a cabo de tal manera que el proyecto inicie

sus actividades de manera ordenada y coherente, para lograr los resultados

establecidos en su formulación.

6.3 FINALIZACION DE PROYECTOS

La finalización de un proyecto no es una fase en sí, es el momento en que el

proyecto cumple su vida útil y llega a su fin, o que los responsables deciden

terminarlo, porque no hay manera mas de hacer que cumpla sus objetivos o

porque empezó su declive después de llegar al punto de quiebre de la línea

ascendente de éxitos.

La finalización debe incluir, la sistematización de la información relevante del

proyecto y un informe final, que condense: una apreciación del significado del

proyecto, sus delimitaciones, alcances, lograos, dificultades encontradas, y por

último la situación del mismo al cesar sus actividades.

7 EVALUACION DE PROYECTOS.

Esta es la última fase del ciclo de un proyecto

43


En este proceso, se determina los cambios generados por un proyecto

referente de estado previsto en la planeación y el estado actual al ejecutarlo, la

evaluación de un proyecto verdaderamente debería ser realizada por un equipo

externo a los involucrados en la ejecución del proyecto, esto puede garantizar

una visión objetiva y más realista

7.1 TIPOS DE EVALUACION

- SEGÚN EL NIVEL DE GESTION: según el nivel de gestión se clasifican

en : a) política estratégica, b) administrativa y c) técnicas

- SEGÚN LA NATURALEZA DDE LA EVALUACION: se clasifican en: a)

Evaluación Privada= porque incluye a su vez la evaluación económica

(capital propio) y la evaluación financiera (crédito externo), b) Evaluación

Social, se valoran tanto los beneficios, como los costos

- SEGÚN EL MOMENTO EN QUE SE REALIZAN: según el momento de

su realización son: a) ex ante = evaluación de procesos , b) ex post

c) de impacto

7.2 CRITERIOS DE EVALUACION

La evaluación de proyecto en su distinto tipo, contempla una serie de criterios,

que permite establecer su conclusión y que se resumen así:

1- Pertinencia o relevancia

44


2- Corresponsabilidad social de los proyectos

3- Legalidad y legitimidad del proyecto

4- Eficiencia y eficacia

5- Flexibilidad

6- Impacto

7- Sostenibilidad

7.3 REQUISITO PARA LA EVALUACION

Para una evaluación satisfactoria de un proyecto, hay unos requisitos

metodológicos que se deben tener en cuenta:

- E. OBEJTIVA: Medir y analizar los hechos tal como se presentan

- E. IMPARCIAL: Las conclusiones generadas deben de ser neutrales

- E. VALIDA: Medir lo planificado para medir

- E. CONFIABLE: Registrar las verificaciones in-situ

- E. CREIBLE: Todas las partes, tienen confianza en la idoneidad e

imparcialidad del evaluador

- E. OPORTUNA : Si se realiza en el momento adecuado

- E. UTIL: Debe ser útil, en lenguaje directo y conciso, además de

entendible

- E. PARTICIPATIVA: Incluir a todos los individuos participantes del

proyecto

- RETROALIMENTACION: Garantizar que los hallazgos van ha ser

difundidos y asimilados por parte de los involucrados en el proyecto

- COSTOS Y EFICAZ: Debe establecer relación positiva entre los

costos, económicos, recursos y tiempo y además contribuir con un valor

agregado

45


7.4 DISEÑO DE LA EVALUACION

No sobra decir que todo tipo de evaluación de proyecto, debe basarse en los

procedimientos metodológicos de la investigación científica, pero aun asi las

evaluaciones tipo impacto o de resultado, es necesarios que asuman alguno de

los siguientes diseños específicos:

- EVALUACION SOLO DESPUES: El diseño es simple, sin línea de base,

tiene poca posibilidad de explicar los efectos alcanzados por el proyecto,

esquema: ………………..Y……………. X1 donde: Y= intervención del

proyecto X1 = población objeto del proyecto al cierre de este

- EVALUACION SIMPLE ANTES Y DESPUES: Compara las dos

situaciones antes… y después… del proyecto, es decir la relación

causa-efecto del proyecto, aun así no es precisa porque no define si

hubo intervención de factores, no controlados por el proyecto,

Esquema: Xo …………………….Y……………X1 donde Xo = línea

base, Y = intervención del proyecto, X1 = población objeto al

sierre del proyecto

- DISEÑO CUASI EXPERIMENTAL Permite evaluar antes y después del

proyecto, haciendo un comparativo con un grupo control de los

resultados logrados en el proyecto. Tiene una mayor precisión que los

diseños anteriores, técnicamente es el diseño más recomendables,

esquema: Xo…………….………………Y ……………………..X1

…………………….....................................................................................Z

donde Xo línea base X1 población objeto, Y = intervención

de proyecto, Z = grupo control con características semejantes a X1

46


- DISEÑO EXPERIMENTAL CLASICO: al igual que el anterior permite

comparación la comparación antes y después, pero además, compara el

antes y después con el grupo control el cual no es intervenido por el

proyecto. Este diseño tiene una alta capacidad de explicación, esto

incrementa también los costos y la dificultad técnica…………………..

esquema: Xo………………………….. Y ……………………X1 ……

……………… Z0…………………………………………………………Z1 ---

Donde Xo = línea base X1= población objeto intervenida por el

proyecto . Zo = grupo control similar a X1 Z1 grupo de

comparación final del proyecto no intervenido por este.

- DISEÑO EXPERIMENTAL COMPLEJO: Aquí se busca determinar la

influencia de cada componente del proyecto o de combinaciones de

estos componentes, haciendo el diseño complejo y costoso………

- esquema: Xo ………………………………….. Y1……………………. X1

. Zo ……………………………………Y2 ……………………Z1

. Qo ………………………………….Y3…….……………… Q1

- donde: Xo = línea base X1 = población objeto del proyecto…

. Y1 = intervención de un componente del proyecto …….

. Y2 = intervención de un segundo componente del proyecto

. Y3 = intervención de un tercer componente del proyecto .

…. .. Zo = línea base del componente Z1 = grupo de

comparación . ... Qo = línea base Q1 = grupo de comparación

o control al finalizar el proyecto

47


( //es.wikipedia.org// la enciclopedia libre)

7.5 MARCO LOGICO

Otra herramienta para la evaluación de proyecto es el llamado Enfoque de

Marco Lógico (EML) y es una herramienta para el análisis, planificación de la

gestión integral de proyectos, muy utilizada por organismos internacionales,

tubo su madures en las décadas de los 70 – 80. Creada por la GTZ, una

agencia de cooperación Alemana.

El Marco lógico responde a:

- Planificación de proyectos carentes de precisión, con objetivos múltiples

que no están claramente relacionados con las actividades del proyecto;

- Planificación de proyectos carentes de precisión, con objetivos múltiples

que no están claramente relacionados con las actividades del proyecto;

- Imagen poco clara de cómo luciría el proyecto de si tuviese éxito y los

evaluadores no tienen un base objetiva para comparar lo que se planeó

con lo que sucedió en realidad.

- Aporta una terminología uniforme que facilita la comunicación y sirve

para reducir ambigüedades;

De modo general: es un resumen del proceso desarrollado, en una matriz:

llamada matriz de planificación o matriz del proyecto y sintetiza:

- resultados esperados

48


- actividades proyectadas

- recursos necesarios

- limitantes externas

- indicadores medibles

- procedimientos para definir indicadores

Es un instrumento útil para lograr consenso sobre el proyecto entre los grupos

de actores involucrados en él, se fundamenta en:

- Análisis de problemas (árbol de problemas - imagen de la realidad

actual)

- Análisis de involucrados (participantes, interesados

- Análisis de alternativas

- Análisis de objetivos (árbol de objetivos - imagen del futuro y de una

situación mejor)

- Tabla general de análisis con la técnica de marco lógico-

49


La técnica de evaluación con marco lógico implica construir:

Indicadores verificables objetivamente

- Identifican la evidencia que demostrará los logros obtenidos a cada

nivel

- Los logros pueden ser verificados en forma objetiva a fin de que el

ejecutor, supervisor y evaluador puedan llegar a un acuerdo sobre lo

que la evidencia implica.

- Medir lo que es importante.

50

Indicadores Fuentes deverificación

Factores Externos

ObjetivoGlobal

Objetivo Específico

Resultados

InsumosActividades


Establecer metas específicas

- Para quién? (Grupo meta)

- Cuanto? (Cantidad)

- De que tipo? (Calidad)

- Cuando? (Tiempo)

- Dónde? (Lugar/área)

Medios de verificación

- ¿Cómo obtenemos evidencia Conceptos importantes

- Aclarar o refinar aquellos supuestos y riesgos que son

demasiado generales

- Analizar la importancia y probabilidad de los mismos

- Hacer seguimiento y administrar los supuestos durante la

ejecución

Las tablas modelos más usadas en el sistema de marco lógico, son la tabla de

matriz: De cuatro y cinco columnas

JERARQUIA DE

OBJETIVOS

INDICADOR

VERIFICABLE

OBJETIVAMENTE

I

FUENTE DE

VERIFICACION

SUPUESTO

51


(IVO)

FIN

( OBJETO

DESARROLLADO)

PROPOSITO

(OBJETO

GENERAL )

RESULTADO

OBJETO

ESPECIFICO

ACCIONES

ACTIVIDAD

PRINCIPAL

Matriz marco lógico ( 4 columnas)

JERARQUIA DE OBJETIVOS

METAS INDICADORES FUENTE DE VERIFICACION

SUPUESTO

FIN ………..

52


OBJETO DESARROLLADO

PROPOSITO

( OBJETO GENERAL )

………………..

RESULTADO

(OBJETO ESPECIFICO)

………………..

ACCIONES

(ACTIVIDAD PRINCIPAL)

……...........

Matriz marco lógico ( 5 columnas)

7.6 ESCOLLOS EN LA EVALUACION DE PROYECTOS

En toda evaluación se pueden presentar dificultades como:

- Falta de información

- Falta de personal calificado

- Clientelismo

- Falta de un sistema de monitoreo

- Resistencia de la comunidad por poca comunicación o ignorancia

8 INTERVENTORIA DE PROYECTOS

53


8.1 CONCEPTOS CLAVES

En la mayoría de las ocasiones, para ejecutar un proyecto se debe contratar

con personas o empresas especializadas en la actividad del objeto del

respectivo proyecto, o el proyecto en sí, es unas construcciones físicas de

cualquier índole, para lo anterior, el propietario o la gerencia de proyecto deben

contratar una Interventoria externa, igualmente los proyectos gubernamentales

o públicos por ley deben ser supervisados por interventores externos.

En este orden de idea veremos en este capítulo, aspectos fundamentales sobre

la Interventoria de proyectos y los aspectos legales de la contratación de

proyectos

8.2 DEFINICION DE INTERVENTORIA

Se entiende por Interventoria el conjunto de funciones desempeñadas por una

persona natural o jurídica, para llevar a cabo el control, seguimiento y apoyo en

el desarrollo de un contrato, para asegurar su correcta ejecución y

cumplimiento, dentro de los términos establecidos en las normas vigentes

sobre la materia y en las cláusulas estipuladas en el contrato suscripto entre el

contratista y el contratante.

8.3 DEFINICIÓN DE INTERVENTOR

Es un agente dinámico que interactúa en torno a la ejecución de un contrato,

como persona natural o jurídica representa al propietario en el contrato, o

convenio, encargado de vigilar su ejecución y hacer cumplir las obligaciones

que de éstos se deriven.

8.4 OBJETIVO DE LA INTERVENTORIA

54


El objeto de la labor de la Interventoria es supervisar y controlar en forma eficaz

y demanera permanente todas las etapas del proyecto contratado, para hacer

cumplir las especificaciones técnicas, tiempos, las actividades administrativas,

legales, financieras, presupuestales, sociales y ambientales establecidas en los

respectivos contratos.

Esta función que cumple una persona natural o jurídica, designada por el

propietario, para controlar, exigir, colaborar, absorber, prevenir y verificar la

ejecución y el cumplimiento de los trabajos, servicios, obras y actividades

contratadas. Hacer cumplir las cláusulas de los contratos, los términos de

referencia o pliegos de condiciones y demás documentos que originaron la

relación contractual entre las partes.

8.5 FUNDAMENTOS LEGALES

Dentro del desempeño de sus funciones, el interventor o supervisor deberá

tener en cuenta las cláusulas consagradas en el contrato y entre otras, las

normas legales vigentes, normas constitucionales, según el respectivo país o

región donde se desempeñe, cuando ellas sean aplicables:

8.6 RESPONSABILIDAD Y ATRIBUCIONES DEL INTERVENTOR

La Interventoria nace en un proyecto que se materializa con la celebración de

un contrato de obra, siendo el Interventor o Supervisor de Obra, el responsable

del contrato en su ejecución, desarrollo y liquidación.

Responde además a la necesidad que tiene el propietario de controlar que el

proceso de celebración Precontractual:

(diseño, planeación, gestión financiera, elaboración de pliegos o instructivos del

contrato), se correspondan mutuamente en forma equilibrada y eficiente en

aras de cumplir con la finalidad u objetivos trazados originalmente.

55


8.7 FUNCIONES GENERALES DE LA INTERVENTORIA

El interventor del contrato tendrá las siguientes funciones:

La Interventoria implica una posición imparcial, por lo tanto, en la interpretación

del contrato y en la toma de decisiones la Interventoria debe ser consecuente

en sus objetivos principales:

- Controlar: Este objetivo es el más importante y se logra por medio de

una labor de inspección, asesoría, supervisión, comprobación y

evaluación, y del contrato, con el fin de establecer si la ejecución se

ajusta a lo pactado.

- Exigir: En la medida que la función de la Interventoria encuentre que en

el desarrollo de la relación contractual no se está cumpliendo

estrictamente con las cláusulas pactadas, adquiere la obligación de

exigir al Contratista el debido cumplimiento de los términos y

condiciones contractuales y las garantías constituidas para dicho fin.

- Colaborar: El Interventor y el Contratista conforman un grupo de

trabajo de profesionales idóneos en cuya labor de conjunto, si se

presentan dificultades, se resuelven con razones de orden técnico y

lógico. El Interventor en consecuencia desarrollará mejor su función

integrándose a dicho equipo, sin que ello signifique renuncia al ejercicio

de sus atribuciones y responsabilidades específicas o pérdida de su

autonomía e independencia frente al Contratista.

- Prevenir: El mayor aporte de este ejercicio consiste en establecer que el

control no está destinado exclusivamente a sancionar el incumplimiento de las

obligaciones, sino a corregir los conceptos erróneos, impidiendo que se desvíe

el objeto del contrato. Para que la Interventoria logre este objetivo se hace

56


necesario que extienda su labor a una evaluación previa a la ejecución del

contrato, en la etapa de planeamiento.

- Verificar: Cada uno de los objetivos enunciados se cumplen mediante el

control de la ejecución del contrato para poder establecer su situación y nivel

de cumplimiento, esta realidad se concreta mediante la aplicación de

correctivos, la exigencia del cumplimiento de lo pactado, la solución de los

problemas y la absolución de dudas; teniendo como principio básico las

relaciones en el trabajo. Para ello, la Interventoria no deberá desconocer los

límites de sus atribuciones, incursionando en campos donde los Contratistas

sean autónomos y además se apersonará con diligencia de las solicitudes que

deba atender.

8.8 FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LA INTERVENTORIA

Para la Interventoria, además del cumplimiento de las normas vigentes, de las

obligaciones contractuales, deberá realizar las siguientes actividades:

- Diario de la Obra (bitácora)

- Registros de soporte

- Ajuste de estudios, diseños y planos

- Archivo

- Reuniones Técnicas

- Ensayos y control de calidad

- Planos o planes definitivos de del proyecto

8.8.1 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.

57


- Establecer mecanismos de coordinación entre la Interventoria y el

contratista que le permitan conocer y supervisar sus respectivas

obligaciones, dentro de la ejecución del contrato.

- Entregar al contratista para su estudio, verificación y aplicación, la

documentación necesaria para la ejecución del contrato.

- Realizar visitas, en coordinación con el contratista , con el objeto de

verificar condiciones o detectar posibles modificaciones al contrato.

- Constatar la revisión de las hojas de vida (con sus respectivas

certificaciones) del equipo de trabajo presentado por el contratista para

el desarrollo de las obligaciones contractuales y solicitar si es del caso,

los cambios

- Verificar que el contratista mantengan el personal propuesto y que

cumplan con los perfiles y dedicación de los mismos, exigidos en el

contrato.

- Verificar que se cumpla con el programa y coordinar con el contratista

reuniones de seguimiento al contrato.

- Revisar las solicitudes de desembolso del contratista y emitir el

respectivo concepto favorable por escrito.

- Evaluar a el contratista en el formato diseñado por el grupo Asesor de

Planeación y Control, calificando con objetividad la gestión desarrollada.

- Verificar el cumplimiento de todos los requisitos cuando se tramiten

58


adiciones y/o prórrogas, suspensiones y reiniciación de contratos

solicitadas por el contratista

- Si se requiere cambio de el contratista , el supervisor deberá elaborar el

informe respectivo soportando la terminación y liquidación anticipada del

contrato.

- Elaborar Certificaciones para los pagos, en el Formato adoptado para

el efecto, registrando, entre otros, el cumplimiento de las funciones y

obligaciones de los contratistas, así como los pagos mensuales al

Sistema de Salud y Pensiones.

- Revisar y presentar a la instancia correspondiente la solicitud de

adición y prórroga entregada por el contratista para la revisión y

aprobación respectiva

8.8.2 ASPECTOS ECONÓMICOS.

- Verificar en los casos que aplique, que el cumpla con los requisitos exigidos

por el contratante para la entrega del anticipo pactado y constatar su correcta

inversión. Para este efecto debe exigir al contratista la entrega de

programación de trabajos, el flujo de inversión del contrato y el plan de

inversión del anticipo.

- Verificar que el contratista entregue los informes de buen manejo del

anticipo

- . Realizar seguimiento continuo de acuerdo con la información del contratista

del cumplimiento del contrato y flujo de inversión del mismo.

59


- Revisar y dar visto bueno a las solicitudes de los desembolsos.

- . Indicar al contratista, el procedimiento de transferencia de rendimientos

financieros generados por los anticipos (si así se estipula en la minuta del

contrato)

- Efectuar las actividades conducentes para el buen desarrollo financiero del

contrato.

8.8.3 ASPECTOS TÉCNICOS.

- Verificar que el contratista cuente con los permisos necesarios y que

haya efectuado los trámites exigidos por las entidades competentes en

lo concerniente con permisos y licencias para el

desarrollo del proyecto.

- Supervisar que el contratista cumplan con las normas y

especificaciones técnicas.

- Asistir a las reuniones de seguimiento y visitas de campo programadas

con el contratista y las demás que considere pertinentes, suscribiendo

las respectivas actas.

- Realizar la revisión y aprobación de precios unitarios de cada una de las

actividades contractuales, incluyendo el análisis de precios unitarios de

las actividades no previstas y la gestión oportuna de aprobación por

parte del contratante.

60


- Verificar que el contratista este cumpliendo con los requerimientos

establecidos por la autoridad ambiental competente., así

como con la normatividad de salud ocupacional y seguridad industrial y

- lo establecido por las entidades autorizadas para la obtención de

licencias o permisos.

8.8.4 ASPECTOS JURÍDICOS.

Ya sé ha dicho que en el aspecto jurídico se debe seguir las normas legales

vigentes del lugar, región o país donde geográficamente se esté ejecutando el

proyecto

- Revisar que el contratista efectivamente haya cumplido en su totalidad

con los requisitos de perfeccionamiento y legalización del contrato.

- Adoptar y Suscribir modelo Acta de Iniciación, remitiendo copia al

contratante y archivar en la correspondiente carpeta.

- Verificar, la vigencia de las pólizas de los contratos y recomendar los

requerimientos de modificación (al valor y/o al plazo) y dar aprobación

mediante Acto Administrativo, por lo menos con un mes de anticipación

al vencimiento.

- Exigir al contratista la afiliación del personal al Sistema General de

Seguridad Social de Salud y Pensiones, de acuerdo con lo

establecido por la ley y por el contrato suscrito, así como el cumplimiento

oportuno de las obligaciones parafiscales y no expedir Certificaciones

de pago, cumplidos y similares hasta tanto no se cumpla este requisito.

61


- -. Poner en conocimiento de las autoridades competentes hechos ilícitos

relacionados con el contrato, previo conocimiento del contratante.

- Supervisar, verificar y controlar que el contratista tengan total

conocimiento de las normas, especificaciones, licencias, permisos,

resoluciones y demás requisitos indispensables exigidos por las

autoridades competentes y que las aplique en todos los casos que se

requieran.

8.9 LISTA DE CHEQUEO PARA LA INICIACIÓN DEL CONTRATO

Estudios y Diseños, Construcción de Obras, Mantenimientos de Equipos,

Suministros, OPS, Interventoria, Contrato de Compraventa, de

Arrendamientos, de seguros, Convenios Interadministrativos y de Extensión, y

muchos otros requieren de una lista de chequeo, que consiste en relacionar los

diferentes requisitos y/o documentos, para chequear los en el momento de

inicio del proyecto y determinar si están completos y/o cumplen on las

exigencias sobre los mismos:

- Acta de iniciación del Contrato

- Acta de Iniciación del Contrato de Interventoria

- Plan de Inversión del Anticipo

- Acta de Vecindad

- Análisis de precios Unitarios

- Relación de Planos

- Solicitud de Adición y/o Prórroga

- Selección de equipos de Medición

- Acta de Reunión con la Comunidad

62


- Control de Personal

- Control de Seguridad Industrial

- Otros

8.10 INFORMES DE LA INTERVENTORIA

Para la una excelente comunicación y buena marcha del proyecto se nutrirá la

carpeta del contrato con los informes generados en el proceso constructivo:

8.10.1 INFORMES PARCIALES

La Interventoria en el transcurso de la ejecución de la obra, debe presentar los

informes necesarios, que le permitan a la contratante estar enterado del avance

y demás aspectos relevantes del proyecto.

La elaboración de estos informes está sujeta a la complejidad, tiempo

programado de ejecución de la obra, solicitudes de obras extras, adicionales

y/u otros requerimientos pudiendo ser mensuales. Quincenales o semanales

Entre estos informes, se destacan:

- Informe de Inversión y Buen Manejo del Anticipo

- Acta de Recibo parcial

- Acta de Ajuste

- Concepto de Aprobación de Ítems y Fijación de Precios No previstos

- Acta de Comparación de Precios Unitarios No Previstos

- Acta de Reversión de precios No Previstos

- Acta de Seguimiento de Contrato

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- Control de inspección y Ensayos

- Cambio de Especificaciones

- Registro Fotográfico

- Otros

8.10.2 INFORME FINAL

Será responsabilidad del interventor y/o supervisor los documentos

relacionados a continuación para efectos de la Liquidación de los contratos,…a

mas tardar dentro de los noventa (90) días siguientes a su terminación, lo

anterior con el fin que hagan parte de la carpeta del contrato dentro del proceso

de seguimiento a la ejecución según sea el tipo de contrato:

Estudios y Diseños, Construcción de obras, Mantenimientos de Equipos,

Suministros, OPS, Interventoria, Contrato de Compraventa, de

Arrendamientos, de seguros, Convenios Interadministrativos y de Extensión,

otros.

Documentos:

Acta de entrega y recibo final de obra

Acta de Terminación de Contrato

Acta de liquidación de Contrato

Proyecto de Acta de liquidación del contrato de Interventoria

Registro Fotográfico

Formato de evaluación de proveedores

8.11 TERMINOS DE REFERENCIA

64


Los Términos de Referencia o Programa Contractual, es el conjunto de

cláusulas formuladas unilateralmente por el contratante.

En éstos se especifican el suministro, obra o servicio a contratar, las

condiciones a seguir en la preparación, ejecución del contrato, los derechos y

obligaciones de los oferentes y el futuro contratista.

8.11.1 PROPOSITOS

- Informar a los aspirantes sobre las condiciones de la invitación.

- Definir el objeto del contrato.

- Divulgar la intención de contratar

- Definir los términos del proceso.

- Proveer la información necesaria sobre requisitos de participación y

formalidades que se deben cumplir.

- - Definir los procesos de evaluación objetiva de las propuestas.

- Establecer las reglas para la selección objetiva del contratista.

- Definir y ponderar los criterios de evaluación.

- Suministrar los formularios que deben procesarse.

- - Reglamentar la actuación de las partes contratantes.

- -Proveer los instrumentos base para el control de las obras, bienes o

servicios.

- Establecer las reglas de comunicación.

- Suministrar las normas técnicas, planos y documentos de referencia.

- Definir las condiciones de calidad y servicios de las obras, bienes o

servicios, métodos de control, seguimientos y vigilancia.

65


9 FORMAS DE CONTRATACION DE LA INTERVENTORIA

Se diseñan diferentes maneras de acuerdo al objeto de la misma y pueden

ser:

- Interventoria de proyectos

- Interventoria para la construcción de obras físicas

- Interventoria técnica

- Interventoria administrativa

9.1 ASPECTOS LEGALES DE LA CONTRATACION DE PROYECTOS

La legislación contractual en cada país o estado, tiene sus propias

connotaciones, por lo que aquí se esbozara aspectos generales, comunes de

acuerdo a un estudio comparado de la legislación en América latina

9.2 SISTEMAS DE CONTRATACION

9.2.1 LICITACION PÚBLICA

La licitación es el medio selectivo generalmente realizado en la administración

pública para adjudicar determinados contratos como: ejecución de proyectos

obras públicas, la adquisición de suministros, la prestación de servicios

9.2.2 PLIEGO DE CONDICIONES

Es un conjunto de documento en el proceso de licitación, donde se estipulan

las pautas que los proponentes deben observar, los requisitos técnicos,

66


económicos y administrativos que deben satisfacer, para elaborar y presentar

sus ofertas y de ser seleccionados suscribir el respectivo contrato

El contrato que resulte de una licitación, tiene su origen en las condiciones del

pliego y las desarrolla en la práctica, tales condiciones pueden clasificarse en

generales, financieras, técnicas, y contractuales propiamente dicho

9.2.3 CONCURSOS DE MERITOS

Es el acto mediante el cual, una persona natural, empresa particular o entidad

estatal, que se denomina el promotor, solicita una o más soluciones para

desarrollar un tema técnico previamente determinado con unas bases

especificas, se clasifican en concursos públicos o privados, según el promotor

sea un ente estatal o un particular

67


10 CONCLUSIONES

Un proyecto integral, puede definirse como la sucesión acumulativa de

pequeños procesos considerados como una actividad, en términos generales la

materialización de un proyecto hace factible la satisfacción de unas

necesidades propias de un individuo o una comunidad

Para emprender la gestión de un proyecto, se debe tener en cuenta que:

El desarrollo es sistémico, por lo que para entenderlo es necesario acudir a las

claves de éxito en cuatro niveles: meta, macro. Meso y micro, por eso uno de

los aspectos más importante del éxito de un proyecto depende de su relación

inter institucional, con ese aporte de conjunto se manifiesta positivamente en lo

local, a partir de ese soporte sistémico se agregan y son importante otros

factores relacionados, que son tan importante como las características del

posible proyecto, de los recursos disponibles para el mismo y las prácticas

sociales del entorno, que garantizaran su éxito.

Ya con esta conclusión muy teórica iríamos a la praxis del proyecto, y diríamos

que: es importante concadenar para no dejar un eslabón perdido que signifique

68


el fracaso. Esta concatenación se da en la integración total del ciclo del

proyecto, que se resumen en el diagrama siguiente:

CICLO DEL PROYECTO

IDENTIFICACION

DEL PROYECTO

EVALUACION

EX POST

IDENTIFICACION

DE OBJETIVOS

EJECUCION

DEL PROYECTO

MARCO LOGICO

DISEÑO

ANALISIS Y

APROBACION

Resumen Diseño del proyecto

- Claridad // acuerdo

- Causa // efecto

Metas e indicadores

- Realista

- Objetivo // cct

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Relación con factores Externos

- Supuestos

Asignación de responsabilidad del gerente

- Contratación

- Factibilidad

- Monitoreo // evaluación

10.1 RECOMENDACIONES

- Las diferentes etapas no tienen fronteras en relación al tiempo, es decir

que se traslapan unas con otras

- Es importante un cronograma detallado, para la ejecución del proyecto,

un programa de control y un plan para la protección del ambiente (este

último tema materia de un curso independiente)

- Al diseñar formatos para el levantamiento de información de campo,

tener en cuenta la capacitación del personal necesario, para la

aplicación de este instrumento

- Finalmente la elaboración de los informes de cada una de las aéreas

temáticas del proyecto deben ser resumidas en un informe muy ejecutivo

70


BIBLIOGRAFIA

- Diccionario enciclopédico Baber, Editorial Baber Barcelona

- //es.wikipedia.org// la enciclopedia libre

- ://es.kioskea.net/

- Formulación. Gestión, desarrollo de proyecto, Mailxmail.com

- Marín María Eugenia, Guía práctica para el manejo de Interventoria,

edit. Universidad de Medellín, 2006

- Marco teórico del proyecto de inversión, desarrollado por el grupo de

investigación GyePro, Universidad del valle, Septiembre 2003

- Planeación de proyectos, Documento Seminario Universidad Javeriana,

2005

- procesos administrativo www.?)

71


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__X___ Yo utilicé varias tablas y estadísticas para aclarar mis ideas más científicamente.

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__X___ Cada sección de mi documento sigue una cierta lógica (1, 2,3…)

__X___ Yo no utilicé caracteres extravagantes, dibujos o decoraciones.

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__X___ Yo utilicé Microsoft Word (u otro programa similar) para chequear y eliminar errores de ortografía.

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_X____ Yo utilicé Microsoft Word / u otro programa similar) para chequear y eliminar errores de gramática.

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__X___ Yo afirmo por este medio que lo que estoy sometiendo es totalmente mi obra propia.

_____________H.R.____________ _______FEBRERO9 DE 2010______________ Firma del Estudiante Fecha

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