Air Monitor 2020

INFORME AIR MONITOR 3

Global Business Consulting

¿QUIÉNES SOMOS

American Express Global Business Travel(GBT) es la líder mundial en la gestión deviajes corporativos. El equipo de GlobalBusiness Consulting (GBC) de GBTtrabaja con las compañías para diseñarprogramas de viajes para alcanzar losobjetivos especí�cos de cada una. Nuestrasamplias capacidades y orientación aresultados nos permiten construir eimplementar estrategias que agilizan los procesos, permiten ahorrar, mejoran elcumplimiento y reducen los riesgos.

Nuestro enfoque se basa en ofrecer seissoluciones de consultoría estratégica queayudan a nuestros clientes a implementarel mejor programa de viajes para ellos:

Gestión de proveedores - Transporteaéreo y terrestre, alojamiento:Realizamos análisis detallados para evaluar losprogramas de viajes revisando los KPIs de loscontratos con proveedores, gastos de viajes,comportamiento de los viajeros, cumplimientode políticas, etc.

Gestión del cambio:Asesoramiento en estrategia, análisis predictivo deimpactos vinculados a cambios plani�cados,comunicación, diseño de programas y planes decapacitación. Implementación de programas pilotode cambio, incluyendo organización, tecnología yprocesos.

Optimización de programas y procesos,diseño y revisión de políticas:Evaluación comparativa de los procesos de viaje endto end en desarrollo, incluyendo los objetivos, reservas,el proceso de validación y la interfaz de contabilidad.Gestión de proyectos y apoyo en la integración alimplementar nuevas soluciones tecnológicas, como elinicio de sesión único o los recursos humanos.

Gestión de viajes y gastos (T&E):Análisis y evaluación comparativa de los procesos deT&E de los clientes. Gestión de proyectos de T&Erelacionados con herramientas online de autoreserva (OBT), entornos de gastos, soluciones de pagocon tarjeta, integración entre los sistemas del cliente ylos de GBT optimizando el entorno de T&E basado enlos KPI acordados y apoyando a los clientes con elmantenimiento de herramientas T&E.

American Express Global Business Travel (GBT) es una joint venture no propiedad en su totalidad de American Express Company nide ninguna de sus subsidiarias (“American Express”). “American Express Global Business Travel”, “American Express” y el logo deAmerican Express son marcas de American Express y su uso está limitado bajo licencia.

Este documento contiene información con�dencial, de carácter comercial y propiedad de Global Business Travel Spain, S.L.U., y nopodrá ser revelada ni en su totalidad, ni en parte, a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Global Business Travel Spain, S.L.U.

AMERICAN EXPRESS GLOBAL BUSINESS TRAVEL INFORME AIR MONITOR4 5

Business Intelligence (BI) yasesoría de datos:Proporcionamos información relevante además derecomendaciones prácticas a través del análisis delcomportamiento y el rendimiento de los viajes de losclientes utilizando las herramientas patentadas deGBC, el amplio suministro de datos de T&E de GBT ylas potentes herramientas de BI y visualización.Mediante el asesoramiento en materia de datos,podemos ayudar a los clientes a tomar mejoresdecisiones para sus programas de viajes.

Utilizamos los datos disponibles para identi�cartendencias en el comportamiento del viajero, mejorarsu experiencia y generar ahorros, añadiendo valor entoda la organización.

Gestión del programa de viajes deGBC:Los clientes se bene�cian de un único punto decontacto con amplia experiencia que le proporcionaun enfoque holístico y estratégico; llevará a cabo lasactividades del día a día que requiera el proyecto, elsoporte operativo, la gestión de escalabilidad y lamejora de procesos, ofreciendo oportunidades deahorro e iniciativas de e�ciencia.

PARA MÁS INFORMACIÓN, VISITAR:

https://www.gbtspain.com/es/

Bienvenido alInforme Air Monitor 2020 Mirando hacia 2020, puede parecer que de lo único quepodemos estar seguros es de la incertidumbre. Con elaumento de la inseguridad económica y geopolítica enel horizonte, es más importante que nunca que losequipos de compras cuenten con información relevantepara respaldar su plani�cación.

El Informe Air Monitor de American Express GlobalBusiness Travel (GBT) ha sido desarrollado pornuestro equipo de expertos en aviación de GlobalBusiness Consulting para proporcionar estainformación, incluye pronósticos de precios pararutas aéreas clave en viajes de negocios, ademásde tendencias en los precios.

El equipo ha analizado los datos agregados de lastransacciones de billetes aéreos realizadas por GBTy los ha combinado con diferentes variableseconómicas y métricas de la industria aérea parahacer un pronóstico de las condiciones en cuantoa precios en rutas comerciales clave en todo elmundo. El informe está diseñado para brindar unanálisis e información relevante para respaldarlas negociaciones con proveedores.

El Informe Air Monitor 2020 incluye consejos denuestro equipo global experto en transporte aéreosobre cómo los travel managers y los equipos decompras pueden crear programas “ágiles” para lacontratación de servicios que les permitanresponder rápidamente a las condicionescambiantes del mercado.

Espero que el Informe Air Monitor 2020 sea útil.En realidad, no tenemos su�ciente espacio en estaspáginas para cubrir cada una de las rutas quefrecuentan nuestros clientes, por lo que, paraobtener asesoramiento estratégico personalizado,póngase en contacto con nuestro equipo deGlobal Business Consulting.

Joakim Johansson

Vicepresidente, Global Business Consulting

AMERICAN EXPRESS GLOBAL BUSINESS TRAVEL INFORME AIR MONITOR 6 7

Pronóstico de precios en rutas aéreas clave

Fuente: Informe Air Monitor 2020 de American Express Global Business Travel (GBT).Nota: Todos los pronósticos están en moneda local del punto de venta.

Rutas intrarregionales

Clase Business

Clase Turista

+0.7%

ASIA

NORTEAMÉRICA

AMEÉRICA DEL SUR

ÁFRICA

AUSTRALASIA

EUROPA

+3%

0%0%

+5% +5%

+1% +1%

+1.2% +1.2%

-1%-1%

+0.9%+0.9%

+2%

+0.8%

+0.7%

+5%

+2.3%

+0.6%

+3.4% +2.7%

-0.9%+1%

-4.5%+3.2%

-1%-1%

+1.5% +1.5%

+2.3%

+0.6%

+2.0% +1.1% +1.8%+2.9%

+0.3%

0%

+0.3%+0.7%

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