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5/30/2006 Template Documentation 1

Gerencia y AutomatizaciGerencia y Automatizacióón de n de Procesos de Negocios con Procesos de Negocios con

SOASOA


Agenda• Algunas definiciones

importantes

• ¿Qué situaciónpretende resolver?

• ¿Cómo hemos definidola solución?

• ¿Cómo empezar?


Prepararse para el CambioEs lo único que podemos predecir


Las estrategias de negocios se centran en tres iniciativas bien definidas

Reducir Costos Operacionales

Reducir costos de mantenimiento de TI

Foco en actividades “core” del negocio

Simplificar la estructura del negocio

Crecer con clientes de alta rentabilidad y hacia nuevos mercados

Desarrollar/implantar nuevos productos rápidamente

Crear diferenciación a través de calidad del servicio

Reducir exposición al riesgo

Fortalecer los controles de la operación

Principales IndicadoresReducción de gasto no financiero

Eficiencia operativa

Crecimiento de ingresos

Crecimiento de cartera de clientes

Mantenimiento de las Reservas

Requerimientos de Capital

ResilienciaCrecimientoEficiencia

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Requerimientos claves para nuevos Procesos

Eficiencia Reducir costos de Operación y Mantenimiento de IT, simplificando las funciones de negocio

Crecimiento Rápido desarrollo de nuevos productos y canalesenfocados en brindar la mejor experiencia a los clientes

Resilencia Mejorar visibilidad y control del negocio

Mejor visibilidad y control permite una rápida adaptación de la gestión de recursosa las regulaciones y amenazasexternas.

Menores errores y demoras en la gestión de operaciones de negocio

Mayor efectividad en la gestión de mercado

ImperativosImperativos RequerimientosRequerimientos Ejemplos de ProcesosEjemplos de Procesos


El Component Business Models (CBM) acelera la identificación de los procesos

críticos


Visión de procesos – Técnicaslineales

LOB

LOB

LOB

LOB

ANTESEliminar Actividades

Automatizar

Crear servicios compartidos

Global Sourcing

Procesamiento en paralelo

DESPUES

La visión de COMPONENTES identifica la colección de capacidades especializadas que pueden ser combinadas parasoportar el arreglo completo de procesos

ComponentComponent


Necesidades del negocio

Division

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Division

Customer



Division

Customer

SharedService



Division

Customer

SharedService

Supplier



Supplier

Division

Customer

SharedService

Supplier

Outsourced


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Outsourced

Division

Customer

SharedService

Supplier



Optimización de procesos

¿Cómo puedoflexibilizar mis

procesos?


Barreras que impiden flexibilidad en el negocio

• Arquitecturaempresarial limitada

• Carencia de estándares

• Compra de aplicacionespuntuales paraatender necesidadesindividuales de Líneas de negocio


Procesos Flexibles requierenInfraestructura Flexible

Bank

Shared Service

Customer

Bank 2 – “Supplier”

Outsourced

Case Study: Payments Processing

Full Business view

Process to optimize

Creating IT flexibilitySOA CICLO DE VIDA

Software

Skills &Support

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Empresa Tradicional *

Empresa moderna de Clase Mundial*

*Fuentes: CBDi

• Economía: la globalización exige flexibilidad

• Procesos de Negocios: cambian rápidamente y a veces están en “outsourcing”

• Crecimiento: el punto #1 en la agenda del CEO

• Activos Reutilizables: abaten costos

• Información: mayor disponibilidad

¿Porqué SOA para la flexibilidad y la reutilización?


… un servicio?

Una tarea repetible del “negocio” - e.g., verificar el crédito del cliente; abrir una

nueva cuenta

Arquitectura Orientada a Servicios -¿Qué es …..?

… orientación a servicios?

Una manera de integrar su negocio como servicios

“acoplados” y los resultados que proveen

… Arquitectura Orientada a Servicios

(SOA)?

Un estilo de arquitectura de TI que soporta la orientación

a servicios

… Una Aplicación Compuesta?

Un conjunto de servicios relacionados e Integrados que

soportan un proceso de negocio sobre una SOA


¿Cómo se está pensando técnicamente acerca de flexibilidad en IT mediante SOA?

El Ciclo de Vida SOA

Recabar requerimientosModelar y SimularDiseñar

DescubrimientoConstrucción y pruebaComposición

Integrar personasIntegrar procesosIntegrar y administrar información

Administrar aplicativos y serviciosAdministrar identidad y seguridadMonitorear métricas de negocio

Transparencia financieraAlineación entre IT y el NegocioControl de Procesos

5/30/2006 Template Documentation 20Los patrones han evolucionado, kRUGER también

Flexibilidad

Conexiones punto a punto entre las aplicacionesSimple, conexión básica

Messaging Backbone

EAI conectado a través de un hub centralizado Fácil de manejar gran número de conexiones

Enterprise Application Integration (EAI)

Integración y coreografía de servicios a través de un Enterprise Service Bus Conexiones Flexibles con una definición estándar

Service Oriented Integration

SOA Construye Flexibilidad en sus Inversiones actuales

La siguiente etapa de la integración

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Enterprise Service BusBus

Ruteo y Transformación de Mensajes

RECURSOS

Fuentes de DatosERP Mainframe CRM BW Finance HR

ADAPTADORES

Componentes para la Integración de Aplicaciones


CONVERCIÓN de formatos y protocolos

RUTEO de mensajes

TRANSFORMACIÓNde mensajes

MANEJO de eventos

Enterprise Service Bus (ESB)


SOA: Relación entre Procesos, Workflow, Servicios y Componentes

Modelajede Procesos

Servicios

Workflows

Componentes

Business R

ules

Data M

odels

Policies

Roles

Physical Infrastructure and Operations Management

Monitoring and B

usiness Metrics

transform

use

expose


Ciclo de vida del desarrollo de un proceso de negocio

Business ProcessBusiness ProcessManagement InfrastructureManagement Infrastructure

Services

InteractionGlue

Process Modeling

Monitor Analysis

Optimize

Existing Components

Process Requirements

Manage Execution

Participate

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SOA Architectura de referencia

Business Innovation & Optimization Services

Dev

elop

men

tSe

rvic

es

Integrated environment for design

and creation of solution

assets

Manage and secure services,

applications &

resources

Facilitates better decision-making with real-time business information

IT S

ervi

ceM

anag

emen

t

Infrastructure ServicesOptimizes throughput,

availability and performance

ESBFacilitates communication between services

App

s &

In

fo A

sset

sPartner Services Business App Services Access Services

Connect with trading partners

Build on a robust, scaleable, and secure services environment

Facilitates interactions with existing information and application assets

Interaction Services Process Services Information Services

Enables collaboration between people,

processes & information

Orchestrate and automate business

processes

Manages diverse data and content in a

unified manner


Infrastructure Management Services

Business Application

Services

ProcessServices

Information Services

Development Services

Interaction Services

Partner Services App & Info

Assets

Connectivity Services

Business Performance Management Services

Arquitectura de Referencia

SAPAdapter

SiebelAdapter DB

AccessDB

Access

FederatedQuery

App EJBs Community Manager

Portal


SOA JumpStart•Sesiones de trabajo en el cliente (2 días)

•Entrevistas con áreas de Negocio e IT.•Entregables:

Situación actual en la empresaSituación deseadaGap análisisRoadmapRecomendaciones 5/30/2006 Template Documentation 28

Clientes con adopción de tecnología basada en SOA – Experiencia en Ecuador

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Thank You

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DankeGerman

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Thai

The EndThe End


Muchas Gracias!

Ernesto [email protected]

Preguntas?

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