UNIVERSIDAD DE CARTAGO

U.C.A.

PROYECTO :

“AGENCIA DE VIAJES HAZIA EL HORIZAONTE”

INTEGRANTES:

EVELYN MIRANDA 4-754-328

PROFESORA:

ISIS CASTILLO

NUESTRO SLOGAN

ANTECEDENTES

Agencia de Viajes Hacia el horizonte es una agencia pujante y próspera,

con sede en el corazón de la ciudad de David. Surge producto del

empeño y ganas de tener algo propio por sus socias y gerente general la

Lic. Evelyn Miranda, el cual cuentan con una vasta experiencia en el

campo del turismo y siempre acariciaron el sueño de tener un negocio

propio, algo de ellas que pudieran manejar y dejar como legado a sus

generaciones venideras y de esta manera no tener que depender de otros

empleadores los cuales en muchas ocasiones desafortunadamente no

reconocen el valor, esfuerzo y talento de sus empleados.

OBJETIVO GENERAL

Crecer económicamente como empresa, lo que nos

permita cumplir con los servicios ofrecidos y

contribuir al desarrollo de los sitios y comunidades

visitadas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

•Brindar a los turistas servicios de calidad con eficiencia, que nos ayude a diferenciar nuestros servicios de otras similares. • Organizar Viajes a diferentes puntos Turísticos de Panamá. •Ofrecer la calidad de nuestro servicio, que supere a los de la competencia.

ESTUDIO PRELIMINAR

Capacitación Necesaria: fue necesario capacitar

a todos nuestros empleados de acuerdo al cargo

que ocupa para que de esta manera desempeñe

muy bien su trabajo lleguemos a los objetivos y

metas propuestas que tiene la empresa.

DEFINIR EL ALCANCE

Viajes hacia el horizonte tiene como meta llegar

hacer una de las empresas más reconocidas más

reconocidas Nacional e Internacionalmente y

cumplir con los objetivos que tiene la empresa

ya sea a corto mediano o largo plazo.

LIMITACIONES DEL TRABAJO

•No contar con suficiente personal de venta.

•No disponer de transporte propio.

•Dificultad para vender los paquetes.

•No contar con personal capacitado en idiomas.

•No tener suficientes guías turísticas

ANALISIS DE DOCUMENTOS LEGALES

SISTEMA DE SERVICIOS.accdb