36 Périodique trimestriel décembre 2008 Belgique-België Liège X

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Bureau de dépôt Liège X

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• Photovoltaïque, photonique, de drôles de termes pour des spécialités liégeoises !

• Les communes se lancent dans le développement de leur potentiel touristique et sportif

• La SPI+ aménage une nouvelle zone d’activités : Fléron

AKTEN• Wirtschaftliche Animation (also Unter-

stützung für Unternehmer) in der Provinz Lüttich, beachten Sie den Leitfaden

• Eine Technologieregion entsteht vor unserer Tür; die Provinz Lüttich ist ein-geladen sich daran zu beteiligen

DOSSIERS• L’animation économique (autrement dit le

soutien aux entrepreneurs) en province de Liège, suivez le guide

• Une Région d’Excellence Technologique (RET) se construit à nos portes, la Province de Liège est invitée à y participer

sommaire

p.2 Sommaire

p.3 Editorial:Toutestenplace,ondémarre…

p.4-12 Dossier:L’animationéconomique(autrementditlesoutienauxentrepreneurs)enprovincedeLiège,suivezleguide

p.13 Lescommunes• Les communes continuent de parfaire leurs infrastructures

touristiques et sportives

p.14 Laviedesparcs• La SPI+ aménage une nouvelle zone d’activités et réintègre l’activité

économique en ville

p.15 Laviedesentreprises• Issol innove sans cesse• Cluster photonique

p.16-17 Dossier:UneRégiond’ExcellenceTechnologique(RET)seconstruitànosportes,laProvincedeLiègeestinvitéeàyparticiper

p.18 Lesdernièresminutes• Le 19 mars 2009 dès le début de l’après-midi

Bloquez vos agendas !• Congrès Biomedica – Liège 1 et 2 avril 2009• La redynamisation du tissu urbain, une alternative au manque de

terrains

p.19 Ventesdeterrainsetlocationsdebâtiments

Comment obtenir l’Atrium ?Il est adressé gratuitement à toutes les entreprises de la province de Liège, systématiquement à celles installées dans des parcs de la SPI+ et aux entreprises de production de plus de 5 personnes ; sur demande aux autres.

Si vous souhaitez recevoir l’Atrium, contactezSPI+ - Julie BuchetTél. : 04/230 11 30e-mail : julie.buchet@spi.be

Pour les entreprises hors province de Liège, l’abonnement annuel de 4 numéros est de 25,00 € hors TVA à verser au numéro de compte 000-0059726-71 avec mention « abonnement SPI+ »

La SPI+ remercie les entreprises de leur signaler tout changement de dénomina-tion ou toute location totale ou partielle de leur immeuble.Tout article peut être reproduit moyen-nant la mention de la source SPI+.

Tirage : 4000 exemplaires

SPI+

Atrium VertboisRue du Vertbois,11-B-4000 LiègeTél. : 04/230 11 11- Fax : 04/ 230 11 20E-mail : info@spi.behttp ://www.spi.be

Services Promotion Initiatives en province de Liège

Editeur responsable : Catherine ColletteRédacteur en chef : Nelly LiemerRédaction et conseils en communication : Vectis consult Conception et mise en page :VisibleSecrétariat : Julie BuchetTraduction : WFGWirtschaftsförderungsgesellschaft ostbelgiens

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éditorial

Tout est en place, on démarre…

En septembre 2006, le Ministre de l’Economie de la Région Wallonne, Jean-Claude Marcourt, a créé l’Agence de Stimulation

Economique (ASE) et ses Structures Locales de Coordination (SLC).

Son objectif était double : une rationalisation et une réforme des dispositifs de soutien proposés aux entreprises, et la mise en

place d’une véritable politique régionale de stimulation économique.

Cette réforme a supprimé les actions qui se chevauchaient et a clarifié le système. Elle a également montré le dynamisme des

opérateurs privés et publics locaux, et leur réelle proximité avec les entreprises, en particulier les PME.

En province de Liège, autour de la SLC (logée au GRE-Liège), les opérateurs économiques sont sans difficulté parvenus à un

accord entre eux pour améliorer leur spécialisation et, par là, leur professionnalisation. Comme vous le lirez dans notre dossier,

un opérateur a été choisi pour chacun des 5 axes correspondant aux étapes de vie d’une entreprise.

En raison de ses compétences et de la spécialisation de son personnel, la SPI+ s’est vu confier le leadership de 2 de ces axes :

« Savoir » et « Différencier ».

Au cours de l’année écoulée, un plan d’actions a été défini et le cadre du personnel a été précisé. Les engagements nécessaires

sont désormais finalisés sur base d’un examen externe, indépendant, comme il est de tradition à la SPI+.

Aujourd’hui, tout est en place pour démarrer.

Je souhaite plein succès à cette équipe dynamique appelée à relever de nouveaux défis au service des entreprises. Au vu des

compétences et de l’enthousiasme présents, je ne doute pas de la réussite !

Julien Mestrez Député provincial Président de la SPI+

Vorwort des Präsidenten

Das neue Team für wirtschaftliche Animation steht fest. Wir wünschen ihm viel Erfolg. •••DE

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rdossier l’animation économique (autrement dit le soutien aux entrepreneurs) en province de liège, suivez le guide

l’animation économique (autrement dit le soutien aux entrepreneurs) en province de liègeque faut-il entendre par animation économique ? qui peut répondre aux questions des candidats investisseurs ? si les acteurs en la matière sont désormais identifiés et structurés, la spi+ est encore régulièrement interrogée sur l’organisation mise en place au sein de la province de liège. pour préciser son rôle au sein de l’animation économique, la spi+ rappelle la genèse de l’organisation actuelle et donne la parole à tous les opérateurs impliqués.

1 Plan Marshall pour relancer l’avenir wallon Faute d’un développement économique satisfaisant en Wallonie, le Gouvernement Wallon a adopté le 23 février 2006 un décret-programme relatif aux actions prioritaires pour l’avenir wallon. Ce décret, plus communément nommé « Plan Marshall », est soutenu par un programme de financement Feder 2007-2013.

Le Plan Marshall est une stratégie concertée qui ambitionne de rompre avec les faiblesses de notre région en s’appuyant sur ses atouts : des terrains disponibles pour l’expansion économique, de la main-d’œuvre qualifiée, un réseau de

routes et de voies de communication parmi les plus denses d’Europe, une situation géographique exceptionnelle,… Pour en tirer le meilleur profit, le plan Marshall est structuré en 5 axes interdépendants assortis d’objectifs, de moyens et de mesures :

la création de 5 pôles de compétitivité •dans lesquels la Wallonie affiche de bonnes

performances et souhaite devenir leader à l’échelle inter-nationale ;le soutien à la création d’activités : aider les projets •porteurs et les personnes qui ont des idées ;l’allègement de la fiscalité sur l’entreprise et la suppres-•sion de la fiscalité anti-économique pour rendre la Région plus attractive pour les investisseurs ;l’encouragement à la recherche et à l’innovation ; •l’accentuation de la capacité de formation profession-•nelle.

« Vision claire et concrète » est la devise de ces quelques lignes afin que tout entrepreneur désireux de créer ou de développer son activité visualise rapidement les services, outils et conseils dont il peut bénéficier chez les différents opérateurs agréés par l’Agence de Stimulation Economique.

L’animation économique

L’animation économique est un ensemble d’outils et de services destinés aux porteurs de projets et aux PME afin de les encourager à la création d’activités écono-miques et de les accompagner tout au long de la vie de leur(s) entreprise(s).

Sa raison d’être est appuyée par un chiffre significatif :

25 % des PME ont connu des problèmes dans les •3 premières années de leur vie, pour les raisons suivantes :

mauvaise gestion (80.3 %) ; »capital insuffisant (78.8 %) ; »plan financier irréaliste lors de la création (68.5 %). »

Soutenir et encourager l’activité économique est la raison essentielle de l’existence de la SPI+. Soucieuse de poursuivre dans cette démarche, elle a formé une équipe dédiée exclusivement à l’animation économique (détails en pages 7 et 8).

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dossier l’animation économique (autrement dit le soutien aux entrepreneurs) en province de liège, suivez le guide

L’axe « Stimuler la création d’activités » vise à soutenir la création et le développement des entreprises via la mise à disposition de ressources immatérielles : informations (conseils, consultations, sensibilisation,…), réseaux (business angels, espaces de rencontre entre PME, et services publics…), et infrastructures immatérielles (services communs).

Cet axe comprend plusieurs objectifs clés dont un relatif à la rationalisation et la coordination de la stimulation économique qui se justifiait par l’existence d’une multitude d’acteurs et l’absence d’une politique de coordination à l’échelle régionale.

« La réforme des services de conseils aux entreprises insufflée par le Plan Marshall implique une réelle culture de l’évaluation et du résultat. Pour travailler ensemble de façon plus effi-cace, plus efficiente et proposer des services à la hauteur des contraintes des entrepreneurs (globalisation, différenciation…), nous avons désormais, en région wallonne, une Agence de Stimulation Economique (ASE), 6 Structures Locales de Coordination (SLC) et 22 opérateurs agréés qui se connaissent, se partagent des expertises et se coordonnent. Les programmes pluriannuels d’actions en animation économique élaborés au sein de chaque SLC sont déployés depuis 2008 et la démarche porte ses fruits !

Par exemple, je suis particulièrement heureux du message positif envoyé par les acteurs de terrain à travers leur participation dynamique à l’organisation du Grand Prix wallon de l’Entre-preneuriat. La première édition a été un véritable succès avec 107 candidatures introduites… Que toutes les personnes qui ont la fibre entrepreneuriale participent à la seconde édition dont l’appel à candidatures a été lancé ce 15 octobre ! », Jean-Claude Marcourt, Ministre de l’Eco-nomie, de l’Emploi, du Commerce Extérieur et du Patrimoine de la Région Wallonne.

1 ASE et 6 SLC pour soutenir les axes du PlanL’ASE structure l’offre en matière d’animation économique pour qu’elle devienne à la fois complète, complémentaire

et non concurrente par bassin. Elle l’amplifie en suscitant un climat propice à la création d’entreprises. Elle développe des méthodes d’éva-luation, met les recommandations du Gouvernement Wallon en appli-cation, rend des avis et favorise des synergies entre opérateurs et entre bassins.

« Le véritable enjeu de l’animation économique est de rendre clair et accessible l’ensemble des dispositifs à destination des porteurs de projets et des entreprises. Cela suppose aussi la spécialisation et la profes-sionnalisation des opérateurs. Par un programme d’évaluation et de communication, l’ASE relève le défi de changer les pratiques et les mentalités pour assurer un avenir soutenu à l’ani-

mation économique. », Vincent Bovy, Directeur de l’Agence de Stimulation Economique wallonne.

Les SLC (6) regroupent les opérateurs publics et privés actifs sur chaque bassin : il y en a 2 en province du Hainaut, une en province de Liège, une en province de Namur, une en province de Luxembourg et une dans le Brabant wallon. Chaque SLC a pour objectif d’assurer sur son bassin un guichet unique : un « front office » et un « back office » chargés de la coordination de l’ensemble des actions d’animation économique, afin de simplifier au maximum les démarches des entreprises. Les SLC sont également responsables de l’information sur les aides fédé-rales et européennes disponibles pour les entreprises.

« Les premiers efforts de rationali-sation sont passés par de la profes-sionnalisation et de la spécialisation. Des leaders principaux par axe ont été désignés mais les autres opéra-teurs continuent d’exister ! Ils sont tirés vers le haut par les leaders. Ce qui nous importe maintenant au-delà de la mise sur pied de cette organisation, c’est la qualité du service rendu à l’entreprise : faciliter la rapidité de l’orientation, réduire les délais de réponse, être en contact avec un interlocuteur qui n’a pas de doute et dispose d’une réponse ferme… Nous voulons répondre à des normes de qualité dans le service proposé aux entrepreneurs de demain. Pour y arriver, nous capitalisons à Liège sur les acquis, et nous souhaitons exploiter la bonne dynamique en place pour envisager des collaborations plus larges encore. On ne va certainement pas s’arrêter en si bon chemin ! », Maurice Semer, Président de la SLC de Liège et Directeur du centre de compétences Technifutur.

A ce jour, le travail de l’ASE et des SLC a abouti à la rationalisation de 50 % des opérateurs. Les 22 opérateurs wallons agréés s’engagent dans une dynamique de complémentarité de leurs services aux entreprises.

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Union des Classes Moyennes (UCM)

L’Union des Classes Moyennes (UCM) est un mouvement syndical, un opérateur d’animation économique, un partenaire social et un groupe de services à la dispo-sition des indépendants, des PME et titu-laires de professions libérales.

« L’UCM oeuvre activement au redéploiement et à la reva-lorisation du tissu économique de sa province. Elle met ses

compétences et outils à disposition des indépendants et PME en vue de leur

permettre de créer et pérenniser leurs activités. L’UCM soutient également la promotion de l’es-

prit d’entreprendre auprès des jeunes via son action labellisée

ASE « Ecoles & Entreprises. »

Tania Loultcheff, Directrice de l’office de création d‘entreprises

Chambre de Commerce et d’Industrie de Liège-Verviers (CCILV)

Les Chambres de Commerce et d’In-dustrie ont pour objet la promotion économique de leur circonscription et l’animation de la communauté écono-mique locale, notamment en faisant en sorte que tous les acteurs se rencontrent

et se connaissent dans une optique de développement économique. « En tant qu’opérateur agréé, la CCILV anime la communauté économique locale par des activités de mise en réseau (nationales et internationales), des activités de forma-tion, des publications et une assistance en matière d’énergie et

d’environnement. De plus, la CCILV vient d’ouvrir un nouveau service emploi

visant à fluidifier la rencontre entre l’offre et la demande, à aider les entreprises à trouver plus facilement les opérateurs dont

elles ont besoin. »

Pierre Neuray, Directeur du développement

Conseil pour l’Innovation & le Développement de l’Entreprise (CIDE-SOCRAN)

CIDE-SOCRAN accompagne les entre-preneurs aux différents stades de déve-loppement de leur entreprise. Le savoir-faire de CIDE-SOCRAN se décline en 3 activités : le conseil en création et/ou en

développement, la sensibilisation, la formation.

« Au service des projets d’innovation (au sens large, c’est-à-dire tout ce qui permet de se différencier de la concurrence), CIDE-SOCRAN prend en charge les missions liées au démarrage, à la reprise ou aux ambitions de développement, en tout ou en partie, de la propriété intellectuelle au plan financier final en passant par l’étude de marché et le position-nement d’une stratégie de projet cohérente, quel que soit le domaine d’activité. »

Marc Foidart, Directeur

Wirtschaftsförderungsgesellschaft Ostbelgiens (WFG)

La WFG est la société de promotion écono-mique pour l’Est de la Belgique. La WFG soutient notamment les créateurs de PME et aide les entreprises locales lors de la réalisation de leurs projets.

« La WFG se charge de l’accompagnement d’entreprises dans leurs démarches quotidiennes de déve-loppement économique que ce soit par un soutien à l’exportation, dans leurs formalités administratives, leurs démarches de recherche de terrain, d’information sur les aides et l’obtention de permis d’environnement,… La WFG agit en partenariat avec les forces économiques de la région. »

Marc Langohr, Directeur

5 opérateurs liégeois pour concrétiser les actionsPour la province de Liège, c’est le Groupement de Redéploiement Economique du Pays de Liège (GRE-Liège) qui endosse le rôle de SLC. La SLC de la province de Liège se charge de la coordination des 5 opérateurs liégeois agréés. Ces derniers existaient déjà avant la naissance de la SLC et ont été choisis respectivement pour une expertise spécifique dédiée au développement économique. Tous développent par ailleurs d’autres compétences mais elles ne sont pas intégrées au programme d’animation économique. Focus sur leurs profils.

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Services, Promotion, Initiatives en province de Liège (SPI+)

La SPI+ est l’agence de développement économique de la province de Liège.

Sa mission passe par l’amélioration et la promotion de l’image de la province, la mise en œuvre d’actions concrètes au service du développement (mise à disposition de bâtiments, équipement de terrains, assainissement, rénovation…) et l’accompagnement de projets. « Animateur économique, la SPI+ a le leadership des axes « savoir » et « différencier ». Aux côtés de ses services classiques d’aide au développement, elle propose aux entreprises de nouveaux produits leur permettant de mieux fonctionner et de se différencier

de leurs concurrents. Dans un premier temps, elle valorise ces nouveaux moyens de développement pour ensuite, en fonction des besoins, orienter les entreprises vers un accompagnement spécialisé, offert par la SPI+ ou non. »

Marilena Cassotti, Directrice animation économique

En interne aussi, une équipe accompagne les entreprises

ELARGISSEz VOtRE hORIzON ! Rencontrez d’autres entreprises et développez de nouveaux marchés.

Grâce à nos réseaux locaux et internationaux, nous vous accompagnons en Belgique et à l’étranger : là où les entrepre-neurs se rencontrent.

Contacts André Pierre : 04 230 11 86 Monique Rover : 04 230 12 71

VIGILANt DONC PERFORMANt ! Posez-vous les bonnes ques-tions au bon moment.

Organisez l’information dont vous avez besoin pour bien fonc-tionner. Nous partageons notre savoir-faire et vous faisons gagner du temps en cherchant les réponses aux questions que vous vous posez.

Contacts Sandrine Barre : 04 230 12 99 Jean Pauly : 04 230 12 72

LE DESIGN : UNE VALEUR AJOUtéE ! Un outil indispensable à la stratégie de votre entreprise.

Pour se différencier, l’entreprise peut intégrer le design dans l’ensemble de ses processus de recherche et développement, de production, de communication et de commercialisation. La SPI+ vous aide à concrétiser vos projets.

Contact Isabelle Kruyts : 04 230 12 74

PENSEz AUx AIDES PUbLIQUES ! Vous qui investissez, créez de l’em-ploi ou faites de la recherche.

Notre spécialiste vous écoute et vous aide; il suit le cheminement de votre dossier jusqu’à sa liquidation.

Bénéficiez de son expérience et de son réseau de connaissances !

Contact Gérard Daels : 04 230 12 66

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L’EUROPE à PORtéE DE VOtRE ENtREPRISE ! La SPI+ est le relais officiel du réseau Enterprise Europe Network de la Commission européenne.

Nous vous informons sur les matières européennes, vous assistons et répercutons vos préoccupations auprès des autorités concernées.

Contacts Danielle Prégardien : 04 230 11 87 Monique Rover : 04 230 12 71

INNOVEz Et éVOLUEz ! Posez-vous et réfléchissons ensemble.

Réalisons le diagnostic de votre entreprise et identifions vos opportunités d’innovations. Définissons ensemble une vision de l’avenir et un plan d’actions à mener.

Contacts Véronique Louis : 04 230 11 62 Pascal Verpoorten : 04 230 11 81

Des outils et des services pour accompagner les entreprises et les porteurs de projetsDans le cadre de l’animation économique, les outils et services des opérateurs se coordonnent autour de 5 axes de travail. Chaque axe est piloté par un opérateur leader, tandis que chaque action est menée par un seul ou plusieurs opérateurs simultanément.

Axe Savoir | Leader : SPI+

Intelligence StratégiqueL’intelligence stratégique, c’est avoir la bonne information au bon moment pour prendre une bonne déci-sion.

Mieux connaître son environnement et savoir sur quel levier (interne ou externe) jouer, permet en effet de « rester dans la course » et/ou de générer de la compétitivité.

Action menée par SPI+ www.spi.be

Outils et services :événements de sensibilisation et de formation des entreprises au concept d’intelligence stratégique ;•accompagnement personnalisé à une gestion de l’information.•

Exemples : veille stratégique, protection de l’information, recherche d’informations,…

Cible | PME des secteurs industriels ou du service aux entreprises.

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Axe Créer | Leader : CIDE - SOCRAN

Spin Off / Spin OutAmener les porteurs de projet à potentiel de croissance à renforcer le volet commercial du projet d’entre-prise.

Aider le nouveau manager sur le plan de la structuration de ses partenariats, notamment via le start-up kit, soit bénéficier de services de professionnels à prix avantageux.

Action menée par CIDE-SOCRAN www.cide-socran.be

Outils et services :accompagnement individualisé à un meilleur positionnement d’offres innovantes ;•start-up kit : système de contrat prêt à l’emploi entre le porteur de projet et des fournisseurs de services travaillant •à la moitié du prix coûtant la 1er année, au prix coûtant la 2ème et au tarif habituel la 3ème.

Exemples : études de marché, plan d’affaires (ressources à mettre en œuvre pour atteindre le succès), plan financier, identification du 1er client, aide aux premières relations commerciales,…

Cible | Toute entreprise innovante dans sa phase de démarrage (reprise ou lancement) ou ayant un projet de croissance

Coaching spécifique aux porteurs de projets issus de la région germanophoneAccompagner et appuyer la création d’entreprises des porteurs de projets germanophones.

Action menée par la WFG www.wfg.be

Outils et services :coaching individualisé depuis l’idée à la création et à la mise en place de l’activité ; •aide concrète aux besoins spécifiques des entreprises déjà installées.•

Exemples : analyse du plan financier, recherche de partenaires, de financement, information sur les primes existantes, demande de permis d’environnement, recherche de solutions aux problèmes d’urbanisme,…

Cible | Toute entreprise de langue germanophone en création ou en développement.

Starter Intensive Sensibiliser à la création d‘entreprises tout porteur de projet dans le secteur dit « traditionnel » (par opposition au secteur de l’innovation).

Pousser les indépendants à titre complémentaire à devenir indépendants à titre principal.

Action menée par l’UCM www.ucm.be

Outils et services :séances d’informations générales sur les aspects économique, juridique ou financier liés à la création d’entreprise ;•ateliers pratiques et interactifs ;•accompagnement du porteur de projet dans la formalisation du projet d’entreprise ; •étude auprès d’indépendants à titre complémentaire sur les freins au passage à titre principal. •

Exemples : plan d’affaires (étude de marché, analyse du produit,…), plan financier, recherche de financement,…

Cible | • entreprise ou porteur de projet dans les secteurs traditionnels en Wallonie • indépendants à titre complémentaire

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Axe Différencier | Leader : SPI+

Coaching en innovation stratégiqueAccompagnement individuel de la PME à l’innovation stratégique et à la différenciation afin de lui permettre de saisir des opportunités de développement en se distinguant par l’innovation, le partenariat ou le design.

Action menée par la SPI+ www.spi.be

Outils et services :sensibilisation au concept d’innovation stratégique ; •ateliers thématiques sur l’innovation ;•recherche d’opportunités d’innovation ;•accompagnement dans la recherche de partenariats (recherche d’un distributeur dans un pays, besoin de pénétrer •un nouveau marché, partage d’un réseau de commerciaux,…) ;sensibilisation à l’intérêt du design industriel comme apport d’une solution concrète, individuelle et visible permet-•tant de se distinguer rapidement de la concurrence (exemples : bouchons refermables d’un berlingot, transpalette ergonomique, rayonnage réduisant les gestes inutiles, emballage pour réduire la casse dans l’entreposage,…).

Cible | PME des secteurs industriels ou du service aux entreprises

Coaching Energie Environnement Accompagner la PME dans la mise en place d’une structure lui permettant d’améliorer sa position concurrentielle par une meilleure gestion énergétique et environnementale.

Action menée par la CCILV

Outils et services :actions de sensibilisation sur l’incidence d’une bonne gestion environnementale sur le prix de revient et sur le posi-•tionnement commercial.

Exemples de thèmes : permis d’environnement, réglementation européenne (REACH), performance énergétique du bâtiment,…

Cible | Toute PME, membre ou non de la CCILV

Coaching ManagersAccompagner le manager par la prise en charge « ad interim » des processus administratifs et financiers, lui permettant ainsi de consacrer son temps à son métier et au développement de sa stratégie de projet.

Action menée par CIDE-SOCRAN www.cide-socran.be

Outils et services :mise à disposition de manière temporaire d’interim managers (choisis, formés et encadrés, internes ou externes à •l’équipe de CIDE-SOCRAN) pour un conseil ou une prise en charge opérationnelle.

Exemples : comptabilité analytique, consolidation de la gouvernance, professionnalisation du fonctionnement des organes de gestion (CA, AG,…),…

Cible | Entreprises innovantes en général, en difficulté ou à haut potentiel de croissance en particulier

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Axe développer | Leader : CCILV

Réseautage d’entreprisesMettre en exergue des expériences d’entreprises pour susciter l’échange de bonnes pratiques, les rencon-tres fructueuses et illustrer les possibilités et potentiels de croissance.

Action menée par la CCILV www.ccilv.be

Outils et services :formation « mise en réseau » : constitution de groupes de 15 personnes environ qui se réunissent mensuellement et •échangent des trucs et ficelles sur le management des entreprises ; activités de mises en contact, par et inter-bassins ;•

(exemple : champion’s Trophy de 350 personnes : épreuves sportives associant la compétition et l’association pour favoriser les synergies et les rencontres) ;

publications pour favoriser la rencontre et la connaissance du tissu local : mensuel CCImag, revue de presse quoti-•dienne (relative à l’activité économique de la province), répertoire des membres et divers guides.

Cible | Membres de la CCILV

Axe coordonner | Axe Transversal

Regional dynamic in businessAccompagner les PME et TPE dans leurs approches des marchés de proximité (Bruxelles ou la Flandre)

Action menée par le Réseau des CCI Wallonnes - CCILV pour la province de Liège

Outils et services :accompagnement individuel ;•mise en réseau (groupes de partage d’expériences).•

Cible | Toutes les PME et TPE de Wallonie à la recherche de nouveaux partenaires / de marchés dans les autres régions du pays

Transmission d’entrepriseAssurer le relais entre la SOWACCESS et les entreprises cédantes et/ou les candidats repreneurs.

Action menée par le service « Création, développement et transmission » des UCM(Office de Création d’Entreprises (OCE) pour la province de Liège)

Outils et services :actions de sensibilisation auprès des principaux prescripteurs (experts comptables, avocats, notaires,…) afin de leur •fournir toutes les informations utiles pour qu’ils puissent renseigner sur la transmission d’entreprise en Wallonie ;actions de sensibilisation des cédants et repreneurs à la problématique de la transmission (mailings, encarts dans •la presse spécialisée, ateliers, conférences ou B2B dans des salons, ateliers thématiques,…) ;accompagnement des repreneurs dans leurs démarches (orientation vers opérateurs spécialisés, élaboration du •plan d’affaires, recherche de financement, programme d’accompagnement post-reprise).

Exemples : les étapes de la transmission, déterminer la valeur de votre entreprise, négocier la transmission, accom-pagnement à l’auto-diagnostic de cessibilité de l’entreprise, orientation vers intermédiaires agréés et mécanismes de subventionnement,…

Cible | Toute entreprise en Wallonie « en fin de vie » ou candidate à une reprise

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Ces 10 actions sont spécifiques mais pas exclusives à la province de Liège. Par ailleurs, les actions prises en charge par les opérateurs agréés des autres provinces peuvent être mises à disposition des entreprises liégeoises.

Plus d’informations sur l’ensemble du dispositif : www.ase.be

Plus d’informations sur les opérateurs et la SLC de Liège :

SLC de Liège : www.gre-liege/-SLC-.html

UCM : www.ucm.be

CCILV : www.ccilv.be

CIDE-SOCRAN : www.cide-socran.be

WFG : www.wfg.be

SPI+ : www.spi.be

D a s Z i e l d e s M a r s h a l l - P l a n e s , „ d i e wirtschaftliche Stimulierung zu rationalisieren und zu koordinieren“ stellt eine bessere Verständlichkeit und eine Professionalisierung des Dienstleistungsangebotes in Aussicht.

In diesem Zusammenhang erstrecken sich die Maßnahmen und Dienstleistungen über 5 verschiedene Arbeitsbereiche. Im Bereich Gründung besteht ein Coaching zur Begleitung und Unterstützung für deutschsprachige G r ü n d e r. D i e s e r D i e n s t w i rd v o n d e r Wirtschaftsförderungsgesellschaft Ostbelgien VoG organisiert.

Beispiele: Analyse des Finanzplans, Suche von Partnern, Informationen über bestehende Beihilfen, Suche nach Lösungen im Falle von Raumordnungsproblemen usw. •••

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les communes

LE PAyS DES tERRILS – LE GOSSON à SAINt-NICOLASLa commune de Saint-Nicolas est au coeur d’un projet euré-gional (partenariats allemand et néerlandais) concernant la valorisation des terrils, témoins de notre passé charbonnier, devenus des espaces verts d’une incroyable biodiversité. C’est l’ancien site minier du Gosson 2 (fermé en 1966) à Montegnée qui a été choisi pour y installer une « Maison des Terrils », centre d’accueil d’un parc pédagogique à la fois historique et environnemental.

Le site de l’ancien lavoir d’une quarantaine d’hectares s’est ainsi mué en un centre d’interprétation des terrils. Les promeneurs iront à la découverte en images de plantes et d’animaux pour les rencontrer ensuite dans leur milieu naturel.

Des subsides de la Région Wallonne et européens (Interreg) pour plus de 1.250.000 € ont permis cette très belle réali-sation. La SPI+ a assuré la mission de maîtrise d’ouvrage déléguée pour la Commune.

AMéNAGEMENtS tOURIStIQUES COMPLéMENtAIRES AU bARRAGE DE LA GILEPPEC’est l’asbl de Gestion du Complexe Touristique de la Gileppe et Environs qui a été le réceptacle des fonds euro-péens (Interreg) pour la création d’un bâtiment d’accueil sur le site (espaces d’accueil, de libre accès, d’interprétation et de projection, sanitaires publics, local de location de vélos).

La capacité d’accueil de groupes pourra ainsi être doublée. D’autres améliorations, comme l’aménagement d’un sentier didactique, d’un espace barbecue, la rénovation du parking, la création d’une aire d’observation du gibier et d’un espace jeux, contribueront à terme à augmenter la durée des visites.

C’est grâce au projet « Wasserland » que l’asbl aura pu décrocher 280.000 € de fonds européens pour la réalisation de ces travaux. Les contributions wallonnes se chiffrent à 530.000 € et celle de la Province de Liège à 60.000 €. La SPI+ a assuré la mission de maîtrise d’ouvrage déléguée pour l’asbl.

Les programmes européens trans-régionaux (Euregio Meuse-Rhin) donnent aussi la possibilité aux Communes ou asbl de déposer des projets pour développer leur potentiel touristique, économique, environnemental,…

• Les communes continuent de parfaire leurs infrastructures touristiques et sportives

Projets Interreg terminés dans 2 communes

Voici 2 exemples terminés de la programmation 2000-2006 à Saint-Nicolas et Jalhay. La programmation 2007-2013 a commencé, renseignez-vous !

Infrastructures sportives à SprimontUNE NOUVELLE tRIbUNE AU StADE DU tULtAy

La tribune existante ne répondait plus aux normes de sécurité. La Commune a donc fait appel aux services de la SPI+ (mission d’assistance et de conseil) pour la construction d’une nouvelle tribune assise couverte de 520 places comprenant des locaux d’accueil pour le public.

Ce projet a été réalisé grâce à des subsides wallons (Infrasports) et à la participation de la Commune de Sprimont. Le montant de l’adjudication TVAC s’élevait à quelque 790.000 €.

Contacts :eric.collette@spi.be (Relation services publics) et jerome.samain@spi.be (Responsable projets européens)

Die Gemeinden arbeiten weiterhin an ihren touri-stischen und sportlichen Infrastrukturen

Die transregionalen europäischen Programme (Euregio Maas-Rhein) bieten den Gemeinden und VoGs ebenfalls die Möglichkeit, Projekte einzureichen, um ihr Potenzial in den Bereichen Tourismus, Wirtschaft, Umwelt u s w . z u e n t w i c k e l n . D i e Programme 2007-2013 laufen, informieren Sie sich! •••

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fh & associés sprl - ingénieurs bct scrl - 4/2/2007

Plan masseBâtiment repèreFront bâti obligatoireBornes amovibles

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RAVelVuesBâtiment existantZone d'étudeZone de constructionExtension constructionVoie lentePlantations publiquesRecul et parcageZone tamponAbordsVoie principaleVoie secondairePartie résidentielle

Fond: PICC (MET)

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Etude de pré-faisabilité de terrains à destination de zones d'activités économiquespour le compte de la SPI+ : Fléron - Retinne : Parc d'activités

7 - PLAN MASSE

la vie des parcs

Focus sur la future zone de FléronDamien Arnould, Coordinateur de projets au service aménagement du territoire de la SPI+, est chargé de la mise en œuvre de cette zone. Il nous en parle : « Cet îlot d’entreprises répond à une demande de la Commune et des entreprises locales. Il est situé entre la Nationale 3, la rue Carl Jost et le RAVeL sur un terrain de 6 hectares. Une moitié sera disponible pour les entreprises. L’autre sera constituée de voiries, de chemins pour piétons et cyclistes ainsi que de nombreux espaces verts. Seules les entreprises dont l’activité est compatible avec l’habitat pourront s’y installer. L’enquête publique vient de se terminer et nous sommes très satisfaits de la réunion qui s’est tenue avec les riverains. »

Les terrains seront disponibles pour les entreprises dans le courant de l’année 2010. Une vingtaine d’entreprises pourront y être accueillies.

Financé à 80 % par la Région Wallonne et à 20 % par la Commune de Fléron, ce projet est estimé à près de 2 millions d’euros.

Des entreprises cherchent à s’implanter en province de Liège, toutes ne nécessitent pas des emplacements dans de grands zonings. La SPI+ prépare une nouvelle zone urbaine à Fléron.

Die SPI+ bereitet eine neue Stadt zone in Fléron vor. •••

• La SPI+ aménage une nouvelle zone d’activités et réintègre l’activité économique en ville

L’annuaire de la SPI+ est sorti de presseIl présente l’ensemble des parcs de la SPI+ ainsi que les bâti-ments dédicacés aux entreprises.

Publié par LIEGE-ECO, cet annuaire est disponible sous format papier au prix de 60 € HTVA. Les mêmes informa-tions sont consultables en ligne sur le site de la SPI+ (mise à jour mensuelle).

Plus d’infos : www.spi.be

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Nouveau bâtiment Euro Space Center - Libin© Samyn and Partners et Idelux

la vie des entreprises

Savez-vous que le plus grand projet photovoltaïque architectural de Belgique est réalisé par une jeune entreprise verviétoise ?

Issol fabrique des capteurs photovol-taïques à hautes performances pour des centres solaires, et développe des solutions d’intégration architecturale sur mesure.

Avec une technologie dont les coûts de production sont de plus en plus

bas et un coût de l’énergie qui est en constante augmentation, Issol consi-dère que, d’ici 10 ans, la question ne se posera plus de savoir s’il faut installer des panneaux solaires. C’est la solution.

Sous l’explosion de la demande, 2 ans après sa création, Issol vient de s’ins-taller dans un bâtiment plus vaste, mis à sa disposition par la SPI+ dans le parc Les Plenesses.

Et dans 2 ans ?Une deuxième étape devrait être franchie avec un nouveau bâtiment « d’énergies positives » relié à un vaste parc photovoltaïque en bordure de l’autoroute E42. L’énergie verte produite sur place par des capteurs photovoltaïques serait destinée à fabriquer des nouveaux capteurs et à garantir une logique environnemen-tale maximale.

Développement Durable, Innovation, Echange de connaissances entre acteurs spécialisés, le monde de l’entreprise bouge !

• Issol innove sans cesse

• Cluster photoniqueSous le vocable « photonique » se retrouvent nombre de spécialités : optique, laser, vision industrielle, mesures, détection,… Les applica-tions de la photonique sont typique-ment transversales et les produits et services des membres du cluster se retrouvent dans de multiples domaines d’activités, allant de l’industrie alimen-taire à la sidérurgie, en passant par l’automobile ou les technologies de l’information.

Initié par PromOptica (association belge pour la promotion de l’op-tique), le cluster « photonique » a été créé par des acteurs de la branche : Amos, le Centre Spatial de Liège, Euroscan, la FN Herstal, Kabelwerk Eupen, Lambda-X, Lasea, Rovi-Tech, Technifutur et Thales Alenia Space ETCA.

« Connect & Develop »Le cluster a pour objectif d’encourager les échanges de connaissances entre acteurs spécialisés de manière à accroître les retombées économiques, à favoriser les innovations par la mise en réseau, à fédérer les compétences des industriels et des centres de recherche.

Nachhaltige Entwicklung, Kooperation, Wissensaustausch und Innovation gehören heute zu den Schlagwörtern der Unternehmen. Issol entwickelt Fotovoltaik-Paneele und der Photonik-Cluster fördert den Austausch zwischen spezialisierten Unternehmern. •••

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dossier une région d’excellence technologique (ret) se construit à nos portes, la province de liège est invitée à y participerd

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En avril 2008, à l’initiative du Député Vrehen du Limbourg néerlandais, une première conférence a été organisée à Maaseik (Limbourg belge) en vue d’établir des connexions transfrontalières entre l’Allemagne, les Pays-bas et la Belgique. C’est dans cette zone que se dessine en effet une nouvelle Région d’Excellence Technologique (RET). Depuis le départ, la Province de Liège a été invitée à participer à ce projet ambitieux.

Consciente des opportunités associées à une telle initia-tive pour le développement de notre région, la Province a accueilli la deuxième réunion des décideurs, initiateurs de cette collaboration : les Limbourg néerlandais et belge, les Brabant flamand et néerlandais ainsi que la région Rhénanie Westphalie.

ObjectifIl s’agit de créer une région compétitive pouvant se mesurer à la concurrence internationale afin de garantir l’emploi et le bien-être des citoyens de chacune des régions partenaires. La RET pourrait ainsi s’inscrire sur une carte de l’excellence technologique et y montrer son rayonnement, au même titre que Dublin, Lyon, Oxford, Boston … parmi les 15 RET identi-fiées aujourd’hui dans le monde.

LancementUn groupe de travail a été mis en place pour étudier la situation, identifier les secteurs de pointe communs et fixer les étapes du projet. La SPI+, mandatée par la Province de Liège, a participé à l’ensemble des réunions techniques.

Ce 3 novembre, le bureau spécialisé en charge de l’étude approfondie de la région et de son potentiel a présenté les premiers résultats. Plusieurs constats sont rapidement mis en avant : cette RET dispose d’un important potentiel d’inno-vation et d’une formidable accessibilité géographique.

A partir de l’analyse et des échanges opérés depuis avril, le groupe de travail a fixé les premières étapes à franchir :

accorder une attention plus soutenue aux secteurs •de croissance retenus (chimie, matériaux de pointe et santé) — favoriser de nouvelles combinaisons entre ces secteurs ;

La Province de Liège développe les collaborations au-delà des frontières. Elle recevait ce 3 novembre une importante conférence internationale visant à la création de cette RET transfrontalière.

une région d’excellence technologique (ret) se construit à nos portes, la province de liège est invitée à y participer

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Dirk Plees, Provincie Limburg (NL) | herman Vrehen, Gedeputerde Provincie Limburg (NL) | Julien Mestrez, Député provincial, Liège (b) | Marilena Cassotti, Directrice- SPI+- Liège (b)

dossier une région d’excellence technologique (ret) se construit à nos portes, la province de liège est invitée à y participer

donner un rôle crucial à la recherche et aux entrepre-•neurs — exceller dans le contenu de ces recherches et en tirer profit sous forme de nouveaux produits et services (se baser sur le principe : connaissance, savoir-faire et commercialisation) ;approfondir et affiner les secteurs d’excellence existants •— trouver de nouvelles idées.

Forte d’entreprises leaders mondiales dans les secteurs retenus, d’une Université de haut niveau et de centres de recherche de pointe, la province de Liège présente une réelle valeur ajoutée pour la RET.

Pour voir le jour, cette RET doit se concrétiser dans le cadre d’accords internationaux devant être signés par la Région Wallonne. Des représentants des Ministres Simonet et Marcourt assistaient en tant qu’observateurs à la confé-rence. En attendant la signature de ces accords, et afin de poursuivre la réflexion, la Province de Liège a signé avec les autres régions partenaires (exception faite du Brabant néer-landais) une lettre d’intention. Il s’agit de doter le projet, dans les 6 prochains mois d’un business plan concret quant aux objectifs à atteindre, aux projets susceptibles d’être réalisés dans la RET et aux moyens, tant humains que financiers, à mettre en œuvre.

Die Provinz Lüttich fördert die grenzüberschreitende Zusammenarbeit. Am 3. November war sie Gastgeber einer internationalen Konferenz, deren Ziel die Gründung einer Technologieregion mit der belgischen Provinz Limburg, der niederländischen Provinz Limburg, dem flämischen und dem niederländischen Brabant und mit Nordrhein-Westfalen war. •••

La RET, c’est

8.000.000 d’habitants•250.000 entreprises•6 universités•3 pays •6 régions•3 langues •une multitude de cultures •différentes

soit, un potentiel de développement multiplié par autant de synergies possibles.

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les dernières minutes

• Le 19 mars 2009 dès le début de l’après-midi - Bloquez vos agendas !

Pour vous présenter ses nouveaux produits.Pour rencontrer des relations d’affaires.Pour côtoyer des institutions pouvant contribuer à votre développement.Pour mettre des visages sur les noms des agents de la SPI+.Pour répondre à vos questions et à vos attentes.

La SPI+ vous propose :

une rencontre d’entreprises sur le principe du « match-•making » ;une conférence-débat sur les services que les acteurs de •l’animation économique peuvent vous rendre ;un cocktail dînatoire convivial ;•des stands de présentation des organismes publics et •de sociétés impliquées dans l’aménagement des parcs (notamment gaz, électricité, eau, téléphone,…) travaillant avec la SPI+.

• Congrès Biomedica – Liège 1 et 2 avril 2009

La 3ème édit ion du salon Biomedica se tiendra au Palais des Congrès de Liège les 1er et 2 avril 2009.

Biomédica est une plate-forme d’échange de connaissances et d’expériences entre les entreprises spécialisées en biotechnologie, et les insti-tuts et laboratoires de R&D présents dans l’Euregio Meuse-Rhin.

Les thèmes mis à l’honneur cette année sont les biomaté-riaux et les biopolymères, l’imagerie moléculaire et médi-cale, les dispositifs médicaux, les produits pharmaceutiques et nutraceutiques.

Ce salon est organisé conjointement par l’Interface Entreprises / Université, BioLiège et ses partenaires du Life Sciences Limburg et de LifeTecAachen-Jülich.

Une bonne occasion d’élargir votre vision de la recherche!

Plus d’infos : www.biomedica2009.com

En primeur, Atrium vous annonce 2 événements majeurs en province de Liège à marquer dans votre planning.

Les travaux d’équipement de l’Espace Entreprises de Verviers sont terminés. Un parking de 25 places et ses abords ont été aménagés. De plus, un espace de 4 x 250 m² pouvant accueillir 1 ou 2 bâtiments à destination d’en-treprises est désormais disponible. Ces terrains sont à vendre ou à valoriser dans le cadre d’un projet de parte-nariat public/privé.

A l’occasion de l’ouverture des locaux au public le 26 septembre dernier, la SPI+ a souligné d’autres alterna-tives à la saturation des parcs d’activités économiques : la redynamisation des quartiers urbains, l’assainissement et l’équipement de sites désaffectés ou encore la valori-sation de zones d’aménagement communal concertées.

• La redynamisation du tissu urbain, une alternative au manque de terrains

Un exemple à Verviers

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ventes de terrains et locations de bâtiments

VENTESDETERRAINS(actes passés)

Arrondissement de LIEGE

Parc d’activités économiques d’ALLEUR-LONCIN

INDUSTRIAL EQUIPEMENTS & ENGINEE-RINGActivité : études et fournitures d’équipe-ments de contrôle des fluides pour les industries de pétrole, gaz, chimie et pétro-chimieTransfert

Parc d’activités économiques d’AWANS

Ets Abel FALISSE s.a.Activité : importation de matériel électromé-nager de cuisine – distribution via un réseau de professionnels et service après-venteTransfertOLNIX s.a.Activité : châssis bois, PVC, aluminium, volets – protection solaireTransfert

Parc d’activités économiques d’HARZE

Monsieur François GABRIELActivité : stockage de matériel d’événementsExtension

Parc d’activités économiques d’HERMALLE-SOUS-ARGENTEAU/HACCOURT

Monsieur Luc BEYERSActivité : transport de containers maritimesTransfert

Arrondissements de HUY et de WAREMME

Parc d’activités économiques de HERMALLE-SOUS-HUY/CLERMONT/EHEIN

M.G.M. s.a.Activité : stockage de produits sidérurgiques – manutention de containersExtensionPEARL ZINC s.a.Activité : réception et entreposage d’oxyde de zinc pour transformation ou vente directeNouvelle implantation

Parc d’activités économiques de SOHEIT-TINLOT

FALK TRANSPORTS s.p.r.l.Activité : transport de marchandises par routeExtension

Parc d’activités économiques de VILLERS-LE-BOUILLET/VINALMONT

BATI-CARRO s.a.Activité : import-export de carrelagesTransfert

Arrondissement de VERVIERS

Parc d’activités économiques de BATTICE

ORGANISATIONS & PROMOTIONS s.a.Activité : location et vente de tentes et chapi-teaux – tribunes – podiumsTransfert

Parc d’activités économiques d’EUPEN

BRUFER s.a.Activité : récupération de métaux ferreux et non-ferreuxNouvelle implantation

Parc d’activités économiques Les PLENESSES

AU MARCHE DE VERVIERS s.p.r.l.Activité : transports internationauxTransfert

LOcATIONSArrondissement de LIEGE

Espace Entreprises du Créapôle

PHYSIOL s.a.Activité : recherche, développement, produc-tion et commercialisation d’implants intra-oculaires – Distribution de produits relatifs à la chirurgie oculaireZENTECH s.a.Activité : biotechnologie

Espace Entreprises du Vertbois

CALIBER CORPORATION s.a.Activité : commerce de gros de textilesSCOTCH COMMUNICATION s.p.r.l.Activité : événementiel – organisation de soirées

Espace Entreprises de Visé

AFTERTOUCHActivité : agence de communicationDUBOISActivité : consultance et fournitures techni-ques

Arrondissements de HUY et de WAREMME

Bâtiment Relais de Verlaine

BE COMPOSITESActivité : design, conception, ingénierie et conseils en matériaux composites

Espace Entreprises d’Amay

STRATLINK s.p.r.l.Activité : commercialisation et distribution en gros de textilesSTREEL IsabelleActivité : architecte

Arrondissement de VERVIERS

Bâtiment Relais de Battice

ATILA Network s.p.r.l.Activité : commerce de gros d’articles de sport et de camping, de cycles et de leurs pièces et accessoires, de jeux et de jouets

Bâtiment Relais de Lambermont

IDAutomation s.p.r.l.Activité : automation, régulation, études, conception tableaux électriques

Bâtiment Relais Les Plenesses

H2RActivité : fabrication de produits pour portes R.F.ISSOL s.a.Activité : bureau d’étude spécialisé dans le solaire photovoltaïque. Fabrication de panneaux solaires et distribution de matériel pour les installateurs

Espace Entreprises de Lichtenbusch

TECHNOCOMMERCE s.p.r.l.u.Activité : exportation de machines de sidé-rurgie

Espace Entreprises de Verviers

CSV PEINTURE s.p.r.l.Activité : peinture, plâtrerie et autres travaux de finition du bâtiment

Pour une info plus détaillée voir aussi le site www.spi.beParcs d’activités économiques (plan – descriptif – coordonnées des entreprises)Listing des bâtiments disponibles et visite virtuelle des Bâtiments Relais et Espaces Entreprises

Renseignements parcs d’activités :SPI+ - Atrium VERTBOIS Thierry BODSON Pascal CAVELIER Magali RIFFON Tél. : 04/230.11.11 Fax : 04/230.11.20 thierry.bodson@spi.be pascal.cavelier@spi.be magali.riffon@spi.be

Renseignements bâtiments :SPI+ - Atrium VERTBOIS Muriel ALBERT Tél. : 04/230.11.11 Fax : 04/230.11.20 muriel.albert@spi.be

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Julien Mestrez, Président • Pierre-Yves Jeholet, Vice-Président • les membres du Conseil d’Administration et toute l’équipe de la SPI+

Julien Mestrez, Präsident • Pierre-Yves Jeholet, Vizepräsident • die Mitglieder des Verwaltungsrates und das gesamte SPI+ Team

Aleks • Alphonse • André’s • Anne’s • Audrey • Bauduin • Benoît • Bernadette • Bernard • Brigitte • Carine’s • Catherine • Cédric • Chantal’s Chiêu-Nghi • Christian • Christine’s • Christophe’s • Claire • Claude • Colette • Corinne • Damien • Daniel’s • Danielle • Danuta • Denise Eric • Fabienne’s • Françoise’s • Gérard • Gisèle • Gulsun • Isabelle • Jean • Jean-Louis • Jérôme • Joëlle • Julie’s Julien • Laurence’s • Lisette’s • Magali • Marc • Marie-Claire’s • Marie-Claude • Marie-Josée • Marielle • Marilena • Milka • Monique’s Muriel • Naïma • Nancy • Natalia • Nathalie • Nelly • Nicole • Nori • Odette • Pascal’s • Patricia’s • Pierre’s • Rita • Sabine Sandrine’s • Séverine • Simone • Sophie’s • Stéphane • Thierry • Valérie • Véronique’s • Vincent • Virginie’s • Xavier • Yves

vous souhaitent une bonne année

2009 wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr

u n v i s a g e h u m a i n , d e s p r o j e t s q u i d e v i e n n e n t r é a l i t é . M e n s c h l i c h k e i t u n d P r o j e k t e, d i e W i r k l i c h k e i t w e r d e n.

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