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tHinK strategY

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PeoPle eVents

toujours Plus De Paillettes

emailing la solution efficace

2 MAG

A CHACUN SES RÉFÉRENCES...

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Trouver chaussure à son pied n’est pas facile. Toujours l’éternelle question en fonction de la saison, comment bien se chausser ?

Il faut donc choisir la bonne paire qui vous accompagne dans votre approche ‘communication’ et ce, qu’il fasse froid ou chaud ! La chaussure indémodable, qu’elle soit accessoirisée ou non, plutôt sobre ou flashy, Metaphore Group vous aide à la sélectionner en vous apportant son savoir-faire et ses conseils afin que votre approche ne fasse pas de faux pas. Il est essentiel de prendre le bon chemin avec les outils adéquats en Relations Presse/Publiques, Digital/Graphiques, Internet/Web et Stratégiques.Ainsi, pour attaquer la phase stratégique du terrain, un seul conseil: chaussez votre paire de boots, nouez vos lacets et partez à la conquête du marché. En été, optez pour des escarpins, des sandales ou encore des tongs. Ainsi, avec l’arrivée du soleil viendront les bonnes news.

Enfin, être fashion, c’est aussi avoir un bon relais en Relations Publiques/Presse en troquant ses talons aiguilles contre une paire de bottes tout terrain pour affronter les journalistes et les paparazzi ! Aussi, les people nous donnent souvent les tendances et nous guident. Nous collaborons donc avec bon nombre d’entre eux pour nos/vos events afin que ce soit toujours à la bonne pointure. Ainsi, strass, paillettes et talons aiguilles sont au rendez-vous.

Voilà pourquoi, l’Agence Metaphore Group a choisi de vous chausser au mieux!

SOMMAIRE

COMITÉ DE RÉDACTION

Muriel GILBERTGSM : +32 475 412 413muriel@metaphoregroup.com

Boubaker ALMIGSM : +32 475 450 800boubaker@metaphoregroup.com

Sol SALINASGSM : +32 498 574 790sol@metaphoregroup.com

une publication deMetaphore Group

Tel : + 32 2 347 74 52Fax : + 32 2 347 74 53info@metaphoregroup.com www.metaphoregroup.com

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04 StRAtEGYtHINK StRAtEGY

06 pRESS RElAtIONSbE IN CONtACt

09 FASHION CONtACtMUSt CONtACt

10 dIGItAl NAtIvEMORE pIxElS

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Muriel Gilbert

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• ANAlYSE d’AUdIENCE• EMAIlING• MARKEtING vIRAl• COMMUNItY MANAGEMENt• RÉdACtION wEb• RÉFÉRENCEMENt wEb • StRAtÉGIE INtERNEt

La stratégie est un must. La communication nécessite d’être pensée structurée, analysée et bâtie de façon intelligente pour fournir une expertise la plus pointue possible. Nos services internes offrent une palette de services adaptés. Explications…

ANALysE d’auDience

Qui sont les internautes qui visitent votre site Web ? d’où viennent-ils ? À quel moment l’utilisent-ils ? y demeurent-ils suffisamment longtemps ? Quels sont les facteurs bloquant l’achat sur mon site Web ? Voici quelques-unes des questions auxquelles nous pourrons répondre. Métaphore Group a l’expertise et les outils qui vous permettront d’obtenir une foule d’informations sur votre site Web.

emailing

Près de 80 % des internautes utilisent le courriel/l’email comme moyen de communication. Pour une entreprise, il s’agit là d’un excellent moyen de transmettre à des clients une offre intéressante. Comme le marketing direct, mais à moindre coût, le courriel/l’email de masse est personnalisable, permet de cibler des clientèles très précises et de mesurer les résultats.

MArkEtiNG Viral

Pour amener l’internaute à transmettre votre message, ce dernier doit être pertinent, original et procurer un bénéfice au diffuseur. Le succès d’une campagne virale repose ainsi sur la créativité, l’humour ou l’avantage proposé. Habilement conçu, il s’agit d’un outil publicitaire peu coûteux aux retombées à fort potentiel.

Michaël porter

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référencement WEb

Qui se dote d’un site Web doit forcément penser au référencement. Pour atteindre vos objectifs d’affaires, l’un ne va pas sans l’autre. Les internautes doivent savoir que votre vitrine internet existe. Et c’est par une bonne stratégie de référencement que celle-ci attirera les internautes et les clients potentiels. Meilleur sera votre positionnement dans les moteurs de recherche, plus vous aurez de visiteurs.

stratégie iNtErNEt

Notre expertise du Web nous permet de concevoir des stratégies d’affaires électroniques rentables répondant à vos objectifs et à votre budget. Allant de la simple analyse de sites Web, à l’analyse de vos besoins et de votre clientèle en passant par la stratégie de marque ou encore par l’implantation des processus de veille au sein de votre entreprise, Métaphore Group est en mesure de vous aider dans l’atteinte de vos objectifs d’affaires sur le Web.

CoMMuNity management

L’adoption des médias sociaux comme moyen de communication et d’échange est une réalité bien tangible. Le Web constitue un puissant levier communicationnel pour celui qui sait l’exploiter. C’est cependant un univers complexe ayant ses propres règles, son langage et ses outils. Les médias sociaux n’ont pas de secret pour Métaphore Group qui possède l’expertise nécessaire pour vous faire voir et pour que l’on parle de vous.

réDaction WEb

La rédaction du contenu d’un site internet est étroitement liée aux performances du référencement. Elle doit se faire selon des règles bien précises qui vous assureront un positionnement optimal par rapport à la concurrence. Négliger cet aspect devient un frein certain à la rentabilité de votre investissement sur le Web.

strateGY

Jef Richards

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Les relations publiques ont une fonction de direction, de gestion et de communication, à caractère permanent grâce à laquelle, un organisme privé ou public vise à établir, à maintenir ou à promouvoir des relations de confiance fondées sur la connaissance et la compréhension mutuelle de cet organisme et ses publics, internes et externes, le tout dans l’intérêt de son public cible/client.

Les relations publiques se définissent comme un ensemble de techniques de communication destinées à donner une image favorable à une personne ou une organisation publique ou privée, développer une relation de confiance, d’estime et d’adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics. Cette communication se fait de façon plus personnalisée que la publicité ou le lobbying, en intervenant par le biais de relais (tels que les journalistes).

Les relations publiques peuvent intervenir en soutien des relations presse, ou inversément générer des relations presse.

C’est donc l’art de mettre ensemble des activités de communication et d’information mises en œuvre par une entreprise :À l’intérieur de l’entreprise (rP internes) pour instaurer et développer un climat de confiance, renforcer la cohésion entre ses différentes composantes, affirmer la culture d’entreprise, motiver les salariés...À l’extérieur de l’entreprise (rP externes) pour développer de bonnes relations entre l’entreprise et ses différents publics : clients, prescripteurs, fournisseurs, représentants des collectivités locales, presse... Elle crée ainsi un capital de sympathie et renforce son image.

un must mais aussi un Art pour diffuser son message !

• RÉdACtION pRESSE • SHOOtING pHOtO • MAIlING À lA pRESSE • SUIvIS Et RElANCES• MONItORING pRESSE • lIStING pRESSE CIblÉ• REvUE dE pRESSE

Les reLations pUblIqUES INtERvIENNENt dANS :

• La valorisation du capital (réputation d’une organisation ou d’une marque)

• La gestion de l’opinion

• La communication d’acceptabilité

• La communication de crise

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Press

Les articles rédactionnels sont beaucoup plus crédibles que les publicités ou que le mailing direct. Comme les articles sont écrits par des journalistes, le lecteur attache davantage de crédit au contenu. Le fait que votre entreprise soit mentionnée constitue un élément positif et un premier élan de notoriété. Les articles rédactionnels confèrent une plus grande visibilité à votre entreprise, à vos produits et à vos services, non seulement vis-à-vis de vos clients potentiels et clients déjà acquis mais aussi des personnes qui ne vous connaissaient pas encore.

Vos clients existants se sentent confortés dans leur choix par la publication d'articles qui parlent de votre entreprise et le marché bénéficie aussi d'une vision plus précise de ce que vous avez à offrir. tout cela vous donne une notoriété qu'il vous appartient ensuite de transformer en succès commerciaux.

une politique active de communication avec la presse permet d'énoncer vous-même votre message. Ainsi, dans une bonne communication avec la presse, les articles qui paraissent reflètent fidèlement votre message. il s'agit alors d'une politique à long terme. En effet, la communication avec la presse doit aussi se construire. Les journalistes ne connaîtront pas votre entreprise du jour au lendemain. Votre visibilité ne pourra croître de manière perceptible que lorsque votre entreprise aura fait l'objet de plusieurs mentions dans la presse.

La société Métaphore avec presque 20 ans d’expérience prend en charge toutes les relations avec la presse et la gestion au quotidien des contacts avec les journalistes et les différents médias grâce à son réseau influent et régulièrement mis à jour.

Mener une campagne suivie et complète de notoriété en rP.

organiser une communication positionnant le client comme un must incontournable dans le secteur rP.

Assurer une régularité de parutions dans les médias (payant et non payant, avec ou sans échange).

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ourquoi les Relations presse?

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réalisation dE PHotos Pour AjoutEr Au dossiEr dE PrEssE

soit les photos sont fournies par le client soit nous vous proposons de collaborer avec un de nos photographes qui est aussi bien spécialisé dans la prise de vue de portraits que de lieux. il participe aussi à la réalisation d’un reportage photo lors d’un événement.

mailings À LA PrEssE

L’envoi des dossiers de presse se fait de façon ciblée et personnalisée.

réALisAtioN d’uN listing Presse CibLé Et réGuLièrEMENt Mis À jour

Grâce à l’étendue de notre fichier clients et nos années d’expérience dans le secteur des relations Publiques, nous travaillons régulièrement avec des journalistes des magazines spécialisés, comme avec des journalistes, des blogs, des quotidiens, des journaux économiques et/ou avec la presse destinée aux marchés verticaux comme avec la presse généraliste. Pour chaque communiqué de presse, nous réalisons un nouveau listing de mailing et ce, en fonction du sujet du communiqué. de cette manière, le communiqué en question se trouve diffusé auprès des personnes ciblées et spécialisées. Ainsi, les journalistes sont informés sans être noyés sous un flot de communiqués qui ne seront parfois jamais lus.

suiVis Et rELANCEs téléPHoniques EN PLusiEurs PHAsEs

Pour chaque dossier envoyé, nous contactons personnellement les journalistes et les aidons à réaliser au mieux leur rédactionnel afin que la publication vous concernant soit optimale.

Concrétisationobtenir un maximum de parutions de qualité

organiser des interviews

organiser une conférence de presse si nécessaire

Modifier les réflexes des journalistes quant à leurs contacts dans le secteur.

suiVi du monitoring PressePour le suivi des articles qui paraissent, nous travaillons avec un bureau externe de dépouillement de la presse. Ce bureau dépouille toutes les publications et sélectionne, sur la base de mots-clés, tous les articles susceptibles de vous concerner. Nous examinons ensuite ces coupures de presse et nous vous les envoyons régulièrement (en fonction de la périodicité demandée). Nous établissons une analyse avec des statistiques de parutions/medias.

réDaction dE doCuMENts Pour LA PrEssE

La rédaction de tous les documents destinés à la presse sont rédigés par des journalistes pour des journalistes. Notre équipe dispose d’une journaliste en interne qui a plus de 20 ans d’expérience dans le rédactionnel. de nombreux journalistes et copywriters travaillent aussi en freelance.

rEMisE d’uNE reVue dE PrEssE

La revue de presse donne rapidement un bon aperçu de ce qui se publie. bien entendu, ces coupures de presse ne sont pas l’unique résultat de notre travail. Le fait que davantage de personnes connaissent votre entreprise constitue également un résultat majeur même s’il est difficilement quantifiable.

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CONtACt

bOUbAKER AlMI GsM : +32 475 450 800email : boubaker@metaphoregroup.com

MURIEl GIlbERt GsM : +32 475 412 413email : muriel@metaphoregroup.com

SOl SAlINAS GsM : +32 498 574 790email : sol@metaphoregroup.com

DIGITAL

EVENT

PRESS

Place à la mode comme aux tendances d’aujourd’hui ou de demain, chacun peut trouver chaussure à son pied et donc choisir le département avec lequel il/elle souhaite avancer dans son plan de communication…

www.metaphoregroup.com

Concrétisationobtenir un maximum de parutions de qualité

organiser des interviews

organiser une conférence de presse si nécessaire

Modifier les réflexes des journalistes quant à leurs contacts dans le secteur.

MUSt

CONtACt

Premier ‘Communication Center’ en Wallonie aux portes de Bruxelles… Metaphore Group inaugure le premier ‘Communication Center’ en Wallonie offrant ainsi à ses clients une structure où se trouvent regroupés tous les métiers de la communication avec des spécialistes en relations Publiques & Presse comme en Marketing interactif & Community Management, Web & design et en stratégie de marque.

Nous travaillons avec nos ressources mais aussi avec des indépendants qui choisissent de s’installer chez nous pour faire fructifier les idées et exploiter des synergies avec les compétences de tous.

Le domaine de la communication publicitaire vit actuellement un réel bouleversement qui tend à redéfinir la relation des consommateurs avec les marques et la manière de percevoir celles-ci. dans ce contexte, nous privilégions des solutions créatives et durables où notre expertise déjà reconnue est une composante essentielle.

Nous invitons tous les créatifs et spécialistes de la communication à nous rejoindre dans cet espace aéré à Waterloo et propice au co-working.

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iMAGE dE MArQuE - branDing

L’image de marque est le premier facteur d’évaluation de la crédibilité de l’entreprise. Elle possède une influence directe sur la perception de la qualité de vos produits et services. Aussi, elle doit avoir son identité propre afin de soutenir l’entreprise dans sa stratégie de différenciation. Experte dans ce domaine, notre agence pourra vous conseiller adéquatement afin que la personnalité de votre entreprise, l’image qu’elle projette ainsi que la perception qu’elle dégage ne fassent qu’un.

iDentité

Au-delà d’un logotype ou d’une signature, les différentes composantes de votre identité reflètent la personnalité de votre entreprise et sa philosophie. Par conséquent, il est impératif de communiquer le bon message, la bonne émotion. L’équipe de création de Métaphore Group est un choix tout indiqué pour exploiter votre différence dans un contexte approprié.

Métaphore Group s’est bâti une réputation enviable basée sur une offre alliant créativité graphique et innovation dans les solutions proposées. son expertise s’est acquise au fil des ans à travers différents mandats que lui ont confiés de nombreux clients. Metaphore Group se positionne maintenant comme un incontournable en applications et déploiement Web, en marketing interactif et en stratégie de marque.

• IdENtItÉ• bRANdING• dESIGN GRApHIqUE • dESIGN d’INtERFACE • dESIGN d’ÉdItION • EMbAllAGE - pACKAGING • CONCEptION wEb• pROGRAMMAtION• GEStION dE dOMAINES • HÉbERGEMENt wEb • E-COMMERCE • GEStION dE CONtENU

Un pixel, une couleur, et ce pour chaque internaute.

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DiGital

Il est impératif de communiquer le bon message !

dEsiGN graPHique

Pour Métaphore Group, créer doit signifier innover par des choix visuels gagnants. Nous cherchons constamment à agencer des éléments graphiques éminemment symboliques pour maximiser l’impact et amener ainsi notre clientèle à se démarquer. En bref, nous oeuvrons à développer une image qui s’impose, qui étonne et qui séduit.

EMbALLAGE - PacKaging

L’emballage constitue le vêtement de votre produit. il permet une approche graphique très variée. Le « packaging » est un outil de vente très puissant. L’univers de l’emballage en perpétuelle évolution doit demeurer attentif à la diversité des goûts et des attentes des consommateurs. Nous développons les emballages avec les normes CE en différentes langues et en suivant les réglementations en vigueur.

dEsiGN d'éDition

Le design d’édition oriente la production d’un document imprimé par la création et la mise en oeuvre d’une grille graphique qui favorise la mise en page. il englobe les techniques et les procédés d’impression que Métaphore Group maîtrise avec ses partenaires imprimeurs.

dEsiGN D'interface

Le design d’interface va bien au-delà de l’aspect graphique ou esthétique. il s’agit en fait de concevoir les interfaces d’un site Web ou d’un logiciel selon des règles d’ergonomie bien particulières optimisant ainsi l’interaction personne-machine. Les types d’interface sont très variés et possèdent chacun leurs particularités comme l’interface nomade (PdA, iPhone, etc.)

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Hébergement WEbGrâce à notre infrastructure de serveurs, nous sommes à même d’offrir un service d’hébergement de sites Web performant, abordable et sécuritaire. selon vos besoins, nous vous conseillerons vers le bon type d’hébergement, qu’il soit de nature dédiée ou mutualisée.

gestion dE doMAiNEsAcquérir des noms de domaine et en faire la gestion annuelle est un élément important pour votre stratégie internet. Négliger cet aspect peut causer des préjudices à votre image de marque et nuire à votre stratégie de positionnement. Métaphore Group offre un service de gestion des noms de domaine à prix compétitif.

Programmation / iNtéGrAtioNMalgré le fait qu’elles ne soient pas toujours visibles pour l’internaute, la programmation et l’intégration des différentes composantes de votre site Web constituent les bases sur lesquelles celui-ci s’appuie. Nos spécialistes sont en mesure d’identifier les technologies appropriées pour une performance accrue dans les moteurs de recherche. Les codes employés sont conformes aux normes et standards du Web.

GEstioN dE contenuAvec un bon gestionnaire de contenu (CMs), la mise à jour de votre site Web n’est plus uniquement l’affaire d’un spécialiste. Grâce aux solutions développées par l’équipe de Métaphore Group, vous pourrez aisément gérer votre contenu textuel et mettre à jour votre plateforme quand vous le souhaiterez.

commerce éLECtroNiQuEd’années en années, le commerce électronique gagne du terrain en Europe et partout ailleurs, puisque la sécurité informatique constitue de moins en moins un obstacle à la vente en ligne. Prés de 90 % des consommateurs cherchent des renseignements avant de procéder à un achat. il s’agit là d’un bassin de visiteurs très intéressant dont une proportion préférera sans doute effectuer l’achat en ligne pour la facilité et l’économie de temps qu’il génère. Il faut pour cela s’outiller d’une solution fiable qui s’adapte à vos solutions informatiques internes.

concePtion WEbNotre expertise dans l’élaboration et la production de sites Web n’est plus à démontrer. Notre portfolio fait foi de nos compétences. Notre équipe de professionnels en technologies Web met son talent au service de nos clients afin de proposer des solutions novatrices qui constituent un investissement rentable pour votre entreprise.

M&M’s 60%

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Post-it

Café

Mac

Space Invaders

+s

C’est la qualité de l’oeuvre qui doit porter et légitimer la technologie et non l’inverse.

Jean Zeitoun

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copywriting emailing

s’occupe de tout!

template

www.mgnews.be

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EVENTUn événement est une occasion très spéciale pour toute organisation. Un souci du détail, une planification rigoureuse, une capacité à se projeter dans la réalité de l’événement, un leadership avec les différents fournisseurs, une aptitude à s’adapter rapidement et une bonne dose de créativité sont autant de qualités qui doivent transcender votre équipe. Pour une gestion de projets simplifiée et une ambiance haut de gamme, faites appel à Métaphore Group ! 1 2

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1. Organisation de l’agenda Miss Luxembourg (Stéphanie Ribeiro) 2. Tatiana Silva (Miss Belgique) pose pour de nouvelles montres 3. Naomi Campbell en visite chez SHA Wellness Clinic 4. Emmanuel van Innis (Suez/BECI) en interview 5. Cyril Hanouna teste le nouvel e-Solex 6. Bea Diallo inaugure une exposition 7. Défilé Fashion Show 8. Lancement ELLE Belgique 9. Election de Miss & Mister 10. Madonna, égérie de cosmétique 11. Cameron Diaz présente la nouvelle collection Elini 12. Event pour le Conrad Brussels 13. Boubaker Almi organise le Congrès Annuel ACEM 14. Nicolas Hulot inaugure Le Défis pour la Terre à Bruxelles (Commission Européenne). 15. Vincent McDoom et le Comité National Miss & Mister Luxembourg. 16. Ouverture de l’espace Baby pour le Champneys / Aspria Brussels 17. La Provence des Lavandes sur la Grand Place de Bruxelles.

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eVent moreMettez de la couleur dans vos events !boubaker@metaphoregroup.com+32 475 450 800

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www.metaphoregroup.com

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