&w&ffiffiwe

dAffiH$ WATT

Hfff::*Lensrezide ffiH

il{I

j

Inffimmrmnilro

MUPNEN$;

Eru$NHH}NHroTH

PH${TRfll 0 RHWflILqJTnH

mmmmEmlmro& EF&ffiHRNI.{IR

08. PR0[0G:$et{,{T, n*N ge sm&{nmmgnn !-!rMfr&

12. SECTIU]IEA A:*^t

suM $[ Inuspn 0 fitfr0EnE - $ftllllprNTag,,,w$Y'T*Affi $X m&ynmmm*l

NU PORNI O AFACERE, PORNE$IEo CRUCIADA

Frr uN Ecorsr NENoRocrr $r rGNoR[SFATURILE

FA PARTE DIN HAITA

CROIE$TE-TI UN DRUM NOU

NU.TI PIERDE VREMEA CU PLANURI DETTECNNT DE DOI BANI

cER$EgrE, IMP-RuMUT[, scHrMBA, FlCONTRABANDA

Df urrlRrr vANzlRrt E (cEL PUTrNPENTRU O VREMEI

F[-r Pa oA!.{ENr 5A TE uRAscA

Nu UITA COM E S[ FII MIC

O!{UIJE, NU-TI PIERDE CREDINTA

48. SE0TIUNEA B:

FWeruTg pxruTmgl mHwssATfl!

vrx!$N&ml

FII STAPAN PE CIFRE

BANUL E REGE

PARADOXuL CRE$TERII: GAURA NEAGRAA FLUXU],UI DE NUMERAR

iH r,uMee DE Azr, s[ cuMPERrlNsea!4N[ s[ vrNzr

INVARTE$TE BANCILE PE DEGEIE

ALTERNATIVE FINANCIARE

Sr .es3p., AM r4c$tr cAPr?AL FgHrRsP0riKr$tt

BATE DE LA UN CAPAT LA ALTUL TOATECARIRILE frNANcrARE. DE DouA oRr.

APARA-TI MARJA BRUTA CA UN CAINETURBAT

PUNE MANA PE O SCARA

PIERZI BANII, PIERZI CONTROLUL

FII UN MAGICIAN AL COSIURITOR DE

OPORTUNITATE

100, sEcTlul{EA 0:

M&&KffiTSN& Pmru?m*$ Weffi effi t'*€Tg

OA$YffiP$SK PM$YMffifr!gKNfi

BRANDUL rlu nu tTr APARTTNE

TOTUL E MARKEUNG

N-AI BUGET? NU-I PAGUBA

cuu s[ DEvrr cloBAtFANI, NU CLIENTI

cA s[ rE$r 1ri evronNTl, AsuM[-TrRISCURI

sr AsgA &.!t $'&cuvs 8$t{S' }'1$MsL6 M&ttE V!.APTNIR

$r ,&,$ee ata r&csr; sr&f;.$rr$r,r$?s&.181

PUNE PE PRIMUL I,OC CRUCIADA, NU

PRODUSUT

TRANsFoRMA Pozrrrv AsPEcrEl,eNEGATIVE

$c 3,sf,& &M F&{:{.}* $"Ar,sg', BRE6*0G ct.lr}g&

DE LA vrDEocLrPURr DE luatonr i:aAvENTURT lr.t cerntue FrtMULur

IMPART[$E$rE

$r AsfA &M FXcg?: !v P81{?t1$ PtJt{Kr$sI

NU Fr cool, rrr ru llsuTt

14$. SECITIUl{EA ll:t

wer'lzegff pE$$TRU Fl'r,ft ffi l$Yl

&p$}&effi pYsffi e pffi &YMWs&ffi ffi Ws

150. SE0TIUilEA E:

#tJM $e nCIff$Tffil$Er$Yl & EffiHlpA *

$$&?um8 pKruYffi$$ tr&pKYffiffiA*tK Ss

p$mATfi &sp$Ri&wTm

CEI TREI PILONI AI PUNKISTULUI DE

AFACERI

cuLTuRA oRGANTZATToNALA EsrE 33,38DIN TOT

clnAurztlp cARE DlrNurE

INTERN = EXTERN

DETEST INTERVIURILE

DRAGOSTE LA PRIMA VEDERE

LoTALTTATEA EsrE NouA REGrNI A LuMrr

coRABrrLE AU NEvorE DE c[PrrANrCARTA BRE9IDOG

188. SE0TIUNEA F:

wxY€x&, ?gMp&ll' $g $pAT!{JL

pgf{Tmw mffi L&Mfi ! &$,rYgffi ?{wn

cREEAZA uN sPATru cREAuvPoRNE$TE lN oFENsrvA

lunA $r netNventeezArMPERrrtE sE cLADEsc cu cREDTNTI

NEsTRIMUTATA

INTAI ACTIONEAZA, APOI GANDE$IE

Mr$cA-TE REPEDE sAU Du-TE AcAsA

PRIME$TE IERTARE, NU PERMISIUNE

NOUA TEORIE A HAOSUIUI

21S. SEOT|UI{EA G:

?n nnirurna uuut PUHKI$T n*,

e$&8Km&

OPTIMISM CINIC

PRoBLEMA NU E NICIODATA PROBLEMA

$r AsrA au rlcut: PRotEsr PENIRUPUNKI$TI

SOCIALIZAREA ESTE PENTRU PRO$TI

F[-Tr vocEA AuzrrA

MAXIMIZAREA DISPONIBILITATII UMANE

EII CU OCHII PE ELE

cA$treA, cASrIcI', cl$rlcloBrEcrrvELE suNT RoDUL AaoRD[Rrr

SISTEMATICE

EVITA COMITETE],E $I COMITII',E

sA rrt nezoneBrt E PENTRUPAPA-LAPIE LIPSITI DA AMBITIE

NU TE LUA DUPA TENDINTE

248. C0t{0tuzlE

$HffiTgUruH& A;,vA

ffiUIW $E 8${ffiHPH

PHruTM&I ,IflI$THTS&MB8vv'

N&T&ffi8Tf,}Rg

f,I EFAffiHMH E fiffiflH}

upi toate probabilititile, afacerea ta va da greg. Sorfii nu suntde partea ta.80% dintre afacerile noi dau faliment in primele l8luni. Adicd 800 din 1 000, 8 din 10, 4 din 5 firme nou-infiintate,

care esueazi la momentul lanslrii. E o realitate. Oricum l-ai impa-cheta, adevirul e greu de digerat. Aceastd statistici surprinzitoarea mortalititii micilor intreprinderi ne reaminteste ci facem afaceriintr-un mediu comercial necrufitor. Aga ci, daci te gindesti si-tiincepi propria afacere, ai toate gansele sd dai greg. $i nu doar aface-rea ta va primi un gut zdravin in fund - ci si viitorul tiu, incredereata, visurile tale qi, desigur, contul tiu bancar, toate se vor duee peapa sAmbetei.

Hai si presupunem cd te numeri printre ceiputernici gi supravief uiegtiprimelor 18 luni. Sansa de a construi o afacere durabili pe termenlung rimhne in continuare de sub 1 la 20. Un alt semnal de alarmi.

1A rrroror iu errr Drmr

(lu sanse de supravieluire mai mici de s%", ai face bine si fii concen-lrat, nemilos, hotirAt gi motivat inci din prima zi. Si poate asa, darrrumai poate, o s-o scoti la capit.

Deciziile pe care le vei lua in aceste luni de formare a afacerii tale ifivor stabili locul in lume. vor fi cele mai importante decizii pe care levei lua vreodati gi vor da afacerii tale abia niscute contururi pe caretrici nu !i Ie pofi incd imagina. Aga ci ai face bine si-!i pui centurarle siguranti, si te lii bine si si faci fati provocdrii. Va trebui si te,rsiguri ci ideile tale gi modul in care le pui in practicd vor fi extraor-dinare, nici mai mult, nici mai putin. Este un paradox care nu poate sdnu-!i dea fiori ci deciziile pe care le iei cind lucrurile sunt extrem declificile, iar tu egti foarte neexperimentat, sunt cele cu care va trebuisi triiegti in anii care vin.

Ai nevoie s5-!i cdgtigi dreptul de a exista gi si-!i gisegti o menirecare sd-ti confere o oarecare relevanfi. pregitegte-te pentru cei maicurajogi, mai dificili gi mai intengi ani din viala ta. va trebui si fii mul-tilateral dezvoltat, si inveli si faci qi chiar si faci de toate. in plus, vatrebui si inveli cum sd faci fafi unui refuz dupi altul, cum si-!i placisi incasezi permanent pumni in guri gi cum sd-!i descoperi satisfacfiain gisirea de oportunitdli in pofida celor mai dificile obstacole.

Sd-!i incepi propria afacere va fi o experienti de o brutalitate dure-roasi si, in acelasi timp, una incircati de plicere si de satisfacfie.Aceasti sectiune ifi va arita cum si torni fundafia, si stabilegti prin-cipiile de bazi gi si te asiguri ci deciziie pe care le iei in acele primezile ili vor fi folositoare mai tirziu gi te vor ajuta, in aga fel incit afa-cerea ta nou-infiin{atd si explodeze doar in sensul bun al cuvdntului.Restul cirtii este construit pe principiile fundamentale descrise inaceasti sectiune.

E timpul si pornegti la drum gi sd arifi de ce esti in stare.

ffi&I Pffiffirufi ffi &F&ffiHMH,

PffiffiruH$TH ffi #ffiUffig&M&I

Afacerile dau greg. Afacerile mor. Afacerile cad in uitare.Revolu!iile nu mor niciodati.

Deci pornegte o revolutie, nu o afacere.

in zilele noastre, doar si incepi o afacere nu mai e suficient. Ai nevoiede un sens clar, de o misiune gi de o rafiune de a exista. Martin si cumine nu am pus pe picioare doar o beririe - am pornit in misiunea dea-i face gi pe al;ii si fie la fel de pasionafi de berea buni cum suntemnoi. Aceasti promisiune gi aceasti premisi stau la baza fiecirui lucrupe care-l facem gi constituie punctul de referinti pentru orice deciziepe care o luim.

Indiferent de ce afacere infiintezi, e responsabilitatea ta si te asigurici e ancorati intr-o misiune puternici, deosebiti, usor de inteles gimistuitoare. De exemplu:

', Zappos nu ainfiinlat o afacere online or pantofi. A pornit o cruciadiin vederea cresterii calite{ii serviciilor adresate clienfilor, materia-lizati printr-o extraordinari griji pentru angajafii companiei.

,. Noma nu a desdris un restaurant. si-a asumat misiunea revigoririibucitdriei nordice, completati de propriur manifest al aceleiasigastronomii.

" Apple nu a pus bazele unei afaceri ctr calculatoare. Misiunea com-paniei a fost si schimbe lumea cu ajutorul tehnologiei.

si ai o misiune ifi permite si plasezi tot ce faci in contextul uneimeniri mai inalte gi si-!i coagulezi echipa in jurul unui lel comun.Misiunea ta trebuie sd fie unici si irezistibili. Echipa ta si potenlialii

lfi lrmrpr ilr srrr Dnrr

t,tl llienli trebuie sd creadi in ea. Misiunea va fi cea care te va scoaterllrr ,rnonimat. Cea mai mare provocare pe care o vei avea inci dingrlinra zi va fi si le oferi oamenilor un motiv pentru care si le pese,

l,l' ,rcest motiv trebuie sd fie misiunea ta. in realitatea saturati a zile-l'rl noastre nu prea mai existi piali pentru inci un brand, inci o afa-, r,t'(', un alt produs sau serviciu. Cu toate acestea, piala lucrurilor in

',rr'('se crezi este infinitd. Trebuie si le oferi oamenilor ceva in careqr creadi.

l'r't,buie sd te asiguri ci ai un motiv bun ca si incepi o afacere. Dacirrr vrei decAt si faci bani gi si dai un tun, mai bine te angajezi intr-o, ru'poratie ahtiat; dupd acelagi lucru. Vinde-fi sufletul diavolului

1i fii Ei tu un competitor in costum scump, in cursa nebuni pentru

lrrrtere. Afacerile nou-infiin!ate sunt medii extrem de dificile gi vei,rvea nevoie de ceva care si te susfini. Iar lucru] care vi va susline, pe

I ine si pe oamenii tii, va fi misiunea ta. Daci motivatia ta sunt banii,,rtunci trebuie si fii cel mai lacom gi mai nemernic nenorocit de pe

;rlaneta asta ca si poli pune o afacere pe roate. Existd, nu zic nu, si afa-r:cri concentrate exclusiv pe bani, dar mie nu-rni place sd mi aflu inpreajma lor sau a oamenilor care lucreazi pentru ele. Cregterea gra-rlului de educare a cqnsumatorului va face ca aceste afaceri bazate pe

rafiuni strict financiare si dispari asemenea dinozaurilor. CilitoriesprdncenatS! Daci ifi doregti si deschizi o afacere din considerente inprincipal financiare, atunci, te rog, inchide aceastd carte acum.

Fi ceva ce-!i place gi gisegte-fi o misiune clari. Cu cdt lucrurile se

coaguleazi mai bine in jurul rafiunii tale de a exista, cu atdt oferta tava rezona cu clienlii qi ili va fi cu atdt mai usor sd-i transformi in fani.

Pleaci de la premisa ci niminui nu-i va pisa, ci nimeni nu va da doibani, ci nimeni nu te va asculta. Apoi ginde$te-te cum poli sd-i facipe oameni si le pese. Daci nu reugegti, atunci afacerea ta e menitdegecului.

," Nu desdride doar o brutirie in ldaho. porneste o cruciadi pentru a-iinvila pe oameni cit de sdndtoasi gi de gustoasi e painea proaspdticu maia, pregititi artizanal.

Nu desdride doar o frizerie in Berlin. incearci sd afli cat de mult sepoate distra un client in timp ce se tunde.

',, Nu desdride doar un atelier auto in Manchester. Initiazi o misiunede redefinire a asteptdrilor clienfilor cand vine vorba de serviciileadresate lor din domeniul intrelinerii auto.

Nu e de ajuns si fii competent ca si ai o sansi si te faci remarcat. Ainevoie de un lel mult mai inalt.

oamenii nu-si mai doresc doar si cumpere un produs sau un servi-ciu. consumatorii secolului XXI aleg tot mai mult acele companii siorganizalii ale ciror misiuni gi principii sunt compatibile cu ei si leimbogilesc propriul sistem de valori. clienfii te ajuti sd ai succes, dartrebuie sd le dai un motiv convingitor s-o faci. o misiune puternicite va ajuta si-i determini pe oameni si le pese gi si-i transformi inambasadorii tii.o misiune revolutionard care si stea labazaafacerii tale reprezintiprimul pas. Te asiguri astfel ci afacerea ta va trri intr-atat incit sipoati avea un impact.

PfB AtmERr ir snr prrrr