RESULTADO

ADP tiene talento para la innovaciónADP, una empresa valorada en 12 000 millones de dólares y pionera a nivel mundial en soluciones para la gestión de capital humano (HCM) basadas en la nube que procesa anualmente alrededor de 2 billones de dólares en nóminas y fondos fiscales, se enfrenta a la creciente competencia de las pequeñas empresas de gran agilidad. Su respuesta: asociarse con HPE y aprovechar al máximo las tecnologías de próxima generación como la infraestructura hiperconvergente (HCI) y los contenedores para acelerar la innovación, mejorar la agilidad empresarial y ampliar los márgenes con el objetivo final de migrar a un centro de datos realmente digital.

TEnDEnciA En RESUMEn RETO inDUSTRiAL DESAFÍO DE Ti SOLUciÓn

Gestión del capital humano: un aspecto fundamental, aunque a menudo infravaloradoLa empresas saben que su éxito depende de la calidad de su talento. ADP ofrece valiosos conocimientos para orientar sus decisiones de HCM.Empresas de todo el mundo desean atraer, desarrollar y retener empleados con un alto nivel de desempeño. Esto implica hacer frente una fuerza de trabajo con múltiples inquietudes, donde el 63 % de los trabajadores evalúa la posibilidad de cambiar de empleo, y adaptarse a las cinco tendencias clave de HCM:

1. Big Data. Las empresas deben aprovechar al máximo los datos de los empleados y el personal en su conjunto para generar conocimientos prácticos, establecer puntos de referencia para HCM y mejorar el rendimiento y la retención del personal. Los Big Data también permiten el aprendizaje automático e interfaces de usuario conversacionales: innovaciones que están impulsando el futuro del trabajo.

2. Globalización. Según el Instituto de Investigación de ADP, el 40 % de los empleados trabajan fuera del país de origen de su empresa. Esto hace que la integración global de los procesos de HCM, como la planificación de compensación y las revisiones de rendimiento, se conviertan en una necesidad ineludible.

3. Economía de los gigabytes. El surgimiento de la categoría de trabajadores temporales ofrece a la vez oportunidades (las empresas pueden ampliar rápidamente los recursos humanos en función de la demanda) y desafíos. Los empleados actuales se sienten más cómodos con los contratos de trabajo flexibles, pero también más móviles. Albergan mayores expectativas con respecto a las redes sociales como herramienta de colaboración

4. Ecosistema abierto. Trabajar con sistemas de nóminas y recursos humanos dispares incrementa tiempo y estrés para el equipo de recursos humanos. La integración es clave para reducir los errores, evitar la duplicación de tareas y ahorrar tiempo.

5. Consumerización Los empleados esperan acceder a los servicios de HCM de la misma forma en la que consumen determinados servicios como los bancarios. Los servicios deben ser fáciles de usar y accesibles a través de smartphones, tabletas y ordenadores.

Fuente: ADP Research Institute «Evolution of Work 2.0: The Me vs. We Mindset», mayo de 2017

TEnDEnCIA

93 % de las empresas estadounidenses no cuenta con una

estrategia de gestión del talento

65 %de las empresas de todo el mundo están

preocupadas por retener habilidades críticas

52,3 % de los empleadores están preocupados por la

escasez de talentos especializados

En RESuMEn

Una de las empresas más innovadoras, diversas y admiradas del mundoDurante casi 70 años, ADP ha sido pionera en la prestación de servicios empresariales subcontratados y la entrega de soluciones innovadoras de gestión de capital humano basadas en la nube.Más de 630 000 empresas y 30 millones de personas en todo el mundo confían en ADP para sus servicios de pago preciso, administración fiable de prestaciones, gestión eficaz del rendimiento y otros servicios de recursos humanos. La empresa es un líder global en la entrega de soluciones de gestión de capital humano (HCM) basadas en la nube y ha liderado la transformación digital de los procesos de subcontratación empresarial tradicionales en conjuntos integrales de servicios y herramientas de HCM, análisis y cumplimiento de próxima generación.

Aprovechando su inigualable experiencia, sus amplios conocimientos y su tecnología de última generación, ADP ha logrado que los recursos humanos abandonen su función administrativa para convertirse en una ventaja comercial estratégica que permita respaldar las inversiones más valiosas de sus clientes, su gente, desde la contratación hasta la jubilación.

110 países a los que presta servicios

500 000 clientes en la nube

91.4 % de retención de ingresos de los clientes

RETO InDuSTRIAL

El liderazgo constituye un primer paso, pero la vigilancia resulta indispensableResponsable de ingentes cantidades de datos confidenciales de empleados, ADP se ve en la obligación de idear una estrategia que mantenga la seguridad como prioridad, pero que a la vez impulse la agilidad empresarial.Como actor clave del mercado de HCM, ADP es responsable de ingentes cantidades de datos personales. Por lo tanto, la seguridad es la principal prioridad comercial de la empresa: ADP debe proteger sus sistemas contra el malware y los ciberataques.

Además, ADP puede recurrir constantemente a sus grandes reservas de conocimientos y propiedad intelectual para impulsar la innovación y el valor de HCM. Por ejemplo, muchos empleadores gestionan revisiones anuales de rendimiento como eventos diferenciados. Los expertos en HCM de ADP ayudan a las empresas a integrar las métricas de rendimiento continuo en sus actividades diarias para impulsar su mejora continua y maximizar la rentabilidad del capital humano.

Y ADP debe superar a sus competidores, entre los que se incluyen empresas consolidadas y de nueva creación. ADP sabe que debe mantenerse alerta. Debe igualar la agilidad de las empresas nóveles más hábiles.

Es un reto ya muy habitual que las grandes empresas pueden valorar positivamente: ¿cómo logra ADP introducir innovación y agilidad en procesos que se han implementado durante años o décadas, sin generar niveles inaceptables de riesgo?

15 000 millones de dólares

invertidos en el mercado de aplicaciones de HCM a nivel mundial

Más de 2 000 agencias de servicio de pago de nóminas solo en Estados unidos

«Somos los guardianes de los datos de otras personas. Esto significa que debemos hacer cosas para garantizar la seguridad y la integridad de nuestra infraestructura que muchas empresas no podrían ni imaginar».

Vipul Nagrath, CIO global, ADP

RETO DE TI

Los datos son parte del ADN de ADPLa tecnología que es compatible con las principales operaciones de Big Data de ADP no puede verse comprometida en cuanto a la estabilidad, agilidad, eficiencia y seguridad.Con más de 30 millones de registros de empleados, ADP es responsable de custodiar información de recursos humanos altamente confidencial de sus clientes, que incluye números de seguridad social, registros financieros y modalidades de prestaciones sociales. La compañía debe optar por una tecnología que, ante todo, permita gestionar y controlar de forma segura sus activos de datos sin dejar de ofrecer flexibilidad y agilidad empresarial.

El CIO global de ADP, Vipul nagrath, ha establecido cuatro pilares para impulsar la totalidad de decisiones de TI:

1. Estabilidad: con decenas de millones de personas usando las soluciones móviles y en la nube de ADP a nivel global, a diario, cualquier producto que se incorpore al centro de datos debe ser sumamente estable.

2. Agilidad: ante la presencia de competidores astutos que atacan su cuota de mercado ante cualquier oportunidad, ADP debe contar con soluciones de TI ágiles que optimicen el desarrollo y aceleren los plazos de comercialización de las nuevas soluciones.

3. Eficiencia: la TI debe entregar únicamente la cantidad de recursos adecuada para cada carga de trabajo, ni más ni menos que los sistemas de aprovisionamiento, para maximizar la rentabilidad y ampliar los márgenes de negocio.

4. Seguridad: como custodios de estos datos de vital importancia, ADP debe implementar estrategias de protección de datos lo más solidas posibles.

60 millones de formularios W-2 procesados por ADP en Estados unidos

40 millones de trabajadores en todo el mundo recibieron sus

remuneraciones a través de ADP

1,7 billones de dólares

en fondos de clientes transferidos a través de ADP en 2016

«Confiamos en Datacenter Care de HPE Pointnext para prestar soporte a la infraestructura de misión crítica de ADP las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año». Vipul Nagrath, CIO globa, ADP

SOLuCIón

Inyección de vitalidad para cambiar las reglas del juegoBasándose en su profundo conocimiento de la HCM, ADP impulsa el cambio centrándose en las personas, los procesos y la tecnología.Como pionero en HCM, ADP aborda los retos empresariales atrayendo y desarrollando el talento de ingeniería de primer nivel. Los Laboratorios de Innovación de ADP respaldan estos esfuerzos al fomentar la creatividad y alentar la innovación.

ADP también implementa los procesos y la infraestructura adecuados para potenciar sus ofertas de servicios orientadas al cliente. La virtualización y la tecnología de infraestructura hiperconvergente constituyeron dos pasos iniciales fundamentales para la transición de la empresa hacia el centro de datos digital. De cara al futuro, ADP ha planificado reforzar estos cimientos para diseñar una infraestructura totalmente componible. ADP pretende que esta plataforma futura aproveche al máximo HPE Synergy y HPE OneView para ofrecer un grupo fluido de recursos de computación, almacenamiento y redes compartidos que ADP pueda usar para activar y desactivar servicios a través de una única interfaz de usuario.

ADP fue también pionero en la utilización de contenedores Docker. Hoy día, este proyecto en curso se beneficia de la asociación entre HPE y Docker, y alinea aún más la infraestructura de ADP con el desarrollo de aplicaciones y las necesidades de la empresa.

Además, ADP confía en los servicios HPE Pointnext para ofrecer soporte las 24 horas, los 7 días de la semana para las aplicaciones clave de infraestructura de misión crítica de la empresa. Los expertos de HPE Pointnext trabajan directamente con ADP para ofrecer los servicios de soporte y las soluciones de asesoría que más importan, a tiempo y de manera constante.

«Desde hace algún tiempo, hemos estado recorriendo el camino de la contenedorización. Con el foco puesto sobre la infraestructura hiperconvergente, el portafolio de HPE ofrece la tecnología que necesitamos para impulsar el progreso de nuestra estrategia de centro de datos definido por software». Vipul Nagrath, CIO global, ADP

FórmULA PArA UN cENtro DE DAtos DEFINIDo Por soFtwArE

ADP se ha asociado con HPE para guiar a la empresa en su transición desde los silos de computación, almacenamiento y redes tradicionales hasta una infraestructura totalmente convergente y automatizada que maximiza la estabilidad, agilidad, eficiencia y seguridad de la TI.

Hardware HPE Servidores HPE ProLiant DL380

HPE ConvergedSystem para SAP HANA

HPE Integrity Superdome X

Partners de HPEDocker

SAP HANA

servicios HPEConsultoría del centro de datos HPE para migración a SAP HANA

HPE FlexCare

HPE Datacenter Care para SAP HAnA Tailored Datacenter Integration (TDI)

RESuLTADOS

Viaje al centro de datos digitalLa innovación en TI impulsa la capacidad de ADP para acelerar el tiempo de comercialización sin comprometer la estabilidad y el rendimiento.Gracias al compromiso de ADP con la seguridad y la estabilidad, las empresas saben que pueden gestionar sus programas de recursos humanos de forma eficaz y maximizar el valor del desarrollo de sus empleados y los flujos de trabajo de gestión.

Entretanto, la incursión de ADP en los sistemas hiperconvergentes produjo inicialmente una arquitectura de referencia un 30-40 % menos cara que las plataformas tradicionales. Junto con su estrategia de contenedorización, el enfoque de HCI de ADP prepara a la empresa para que sea más competente a la hora de ampliar la infraestructura empresarial para gestionar las cargas de trabajo cíclicas de los clientes, como el pago semanal o mensual de nóminas y la presentación anual de impuestos. Además, elimina los costes asociados al sobreaprovisionamiento al mejorar los márgenes y garantizar un servicio rentable con gran capacidad de respuesta para los clientes de ADP.

ADP también está comercializando productos de forma más rápida y rentable. Por ejemplo, aprovechó la arquitectura de HPE para lanzar las soluciones DataCloud y DocCloud en Europa, lo que abrió una nueva fuente de ingresos y permitió a las empresas europeas tener acceso a una elaboración de informes simplificada. El tiempo utilizado para crear esta plataforma europea fue mucho menor de lo que hubiera sido hacerlo con pilas informáticas y de almacenamiento tradicionales, y el coste se redujo en un 70 %.

Se necesita la mitad

de tiempo para trasladar la nueva plataforma de Big Data a los clientes europeos

Una infraestructura un 70 %

inferior maximiza el valor de la TI para la empresa

«En HPE hemos encontrado un compañero de viaje: una empresa con un entendimiento básico de los problemas a los que nos enfrentamos y un compromiso con la innovación en sintonía con el nuestro». Vipul Nagrath, CIO global, ADP

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