ADMINISTRACIÓN_UCH_S9
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Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
UNIDAD III: ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN
LA FUNCIÓN LA FUNCIÓN DE LADE LA
DIRECCIÓNDIRECCIÓN
¿Qué es dirigir?¿Qué es dirigir?
¿Cuál es la importancia ¿Cuál es la importancia
de esta función?de esta función?
¿Qué elementos ¿Qué elementos
comprende?comprende?
¿En qué teorías se ¿En qué teorías se
sustenta?sustenta?
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Hoy aprenderemos:
Implica influir y motivar a los empleados paraImplica influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. que realicen tareas esenciales.
Busca involucrar, conducir, persuadir y liderar a Busca involucrar, conducir, persuadir y liderar a los demás integrantes de la Organización para los demás integrantes de la Organización para la consecución de objetivos y metas organizacionales.la consecución de objetivos y metas organizacionales.
Surge de los pasos de la planificación y la organización.Surge de los pasos de la planificación y la organización.
Los gerentes al establecer el ambiente adecuado Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus subordinados a realizar sus mejores ayudan a sus subordinados a realizar sus mejores esfuerzos en la consecución de dichos planes. esfuerzos en la consecución de dichos planes.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
La función de la Dirección
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Dirigir es:
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Dirigir es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones: incluye la tarea de establecer los objetivos y alcanzarlos.
Su desarrollo conlleva a la determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse del planeamiento e integración de todos los sistemas, como un todo unificado.
El proceso de dirigir implica conocer cómo es el comportamiento de la gente como individuos y cuando están en grupos, así como entender la forma en cómo operan los diferentes tipos de estructura.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Gráfico Nº 17Elaboración propia
El proceso de dirigir
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Parte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.
Es el arte de la ejecución, que implica articular recursos, personas y procesos orientados a un fin supremo.
Es la esencia y el corazón de lo administrativo..
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Importancia de la función de la dirección
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
El Jefe : es aquel que tiene la función de dirigir.
Los subordinados : son a los que dirige el jefe.
La Situación : el momento donde se lleva a
cabo la dirección.
Importancia : el estimulo que conlleva a la dirección.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Elementos que componen la función de dirigir
Teoría X Teoría X Teoría Y Teoría Y Teoría Z Teoría Z
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Teorías que la sustentan la función de dirección
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Supuestos De la Teoría X & la Teoría Y
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al constratar su teoría Y a una teoría X, la McGregor al constratar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una "teoría A".contrastaron con una "teoría A".La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas.humanas.
Pretende entender al trabajador como un ser integral que Pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad empresarial.productividad empresarial.
Se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista Se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente.gente.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Teoría Z
Es uno de los facilitadores más importantes de las ciencias Es uno de los facilitadores más importantes de las ciencias administrativas. Sin ella no se puede intercambiar ideas y administrativas. Sin ella no se puede intercambiar ideas y experiencias. experiencias.
Un Un gerentegerente transmite ideas e transmite ideas e informacióninformación de su mente hacia de su mente hacia otras mentes, lo que piensa de otra persona estimula la otras mentes, lo que piensa de otra persona estimula la comunicación.comunicación.
La comunicación es un medio, no un fin, hace posible el proceso La comunicación es un medio, no un fin, hace posible el proceso administrativo, ayuda a que la administrativo, ayuda a que la planeaciónplaneación administrativa sea bien administrativa sea bien ejecutada, que se ejecute eficazmente y sea seguida con ejecutada, que se ejecute eficazmente y sea seguida con diligencia, y que el control administrativo sea aplicado con diligencia, y que el control administrativo sea aplicado con efectividad.efectividad.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
La Comunicación.
Formal:Formal: Es aquella que se da de carácter normativo siguiendo reglas Es aquella que se da de carácter normativo siguiendo reglas que impone un grupo, ejemplo: reuniones, juntas, entrevistas, etc. que impone un grupo, ejemplo: reuniones, juntas, entrevistas, etc.
Informal:Informal: Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de Es aquella que parte simplemente de reuniones y es de carácter personal, esta distorsiona el mensaje que se quiere dar. carácter personal, esta distorsiona el mensaje que se quiere dar.
Ascendente:Ascendente: Es aquella que va desde los niveles bajos de la Es aquella que va desde los niveles bajos de la comunicación hasta los niveles altos de una empresa. comunicación hasta los niveles altos de una empresa.
Descendiente:Descendiente: Es aquella que va desde los niveles más altos a las más Es aquella que va desde los niveles más altos a las más bajas, bajas, ejemplo:ejemplo: desde el presidente o gerente de una empresa hasta desde el presidente o gerente de una empresa hasta los obreros. los obreros.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Tipos de Comunicación.
Verbal:Verbal: Es aquella que se da a través de palabras, Es aquella que se da a través de palabras, ejemplo:ejemplo:reuniones, juntas.reuniones, juntas.
Escrita:Escrita: Es la que se da a través de cartas, memorando, etc. Es la que se da a través de cartas, memorando, etc.
Eficiente:Eficiente: se puede considerar eficiente si el mensaje se se puede considerar eficiente si el mensaje se transmite por un canal menos costoso y por otros canales transmite por un canal menos costoso y por otros canales alternativos. alternativos.
Efectivo:Efectivo: Comprende la mejor forma de envío y recibo de la Comprende la mejor forma de envío y recibo de la información, el pleno entendimiento del mensaje se transmite por información, el pleno entendimiento del mensaje se transmite por un canal emprendida al final del intercambio de información. un canal emprendida al final del intercambio de información.
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Tipos de Comunicación.
Lasswell presentó 5 preguntas para ayudar a entender loLasswell presentó 5 preguntas para ayudar a entender loesencial del proceso de la comunicación:esencial del proceso de la comunicación:
¿Quién?¿Quién?: Fuente/Origen del mensaje.: Fuente/Origen del mensaje. ¿Quién dice?:¿Quién dice?: símbolos verbales y no verbales que constituyen el símbolos verbales y no verbales que constituyen el
mensaje.mensaje. ¿En qué canal?:¿En qué canal?: selección de la transmisión de la información selección de la transmisión de la información
(hablada, escrita, etc.)(hablada, escrita, etc.) ¿A quién?:¿A quién?: Receptor internacional o no internacional del mensaje. Receptor internacional o no internacional del mensaje. ¿A afecto de qué?:¿A afecto de qué?: ¿Es el mensaje interpretado con exactitud y se ¿Es el mensaje interpretado con exactitud y se
actúa en forma adecuada?actúa en forma adecuada?
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Proceso de la Comunicación
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
Profesor: Daniel RocaProfesor: Daniel Roca
ACTIVIDADES PARA SU PORTAFOLIO
Revise el archivo adjunto en word, acerca de:Revise el archivo adjunto en word, acerca de:
Actividades de reflexiónActividades de reflexión
AutoevaluaciónAutoevaluación
Construcción de un ensayo personalConstrucción de un ensayo personal