Administración e Historia
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OrganizacinEs una estructura o agrupacin deliberada de personas para el logro de algn propsito especfico
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Organizacin cambianteOrganizacin tradicionalOrganizacin nuevaEstableInflexibleEnfocada en empleosEmpleos permanentesOrientada hacia individuoOrientada al mandoGerente siempre toman decisionesOrientada hacia reglasHomogneaDas laborables definidosRelaciones jerrquicasTrabajo en las instalacionesDinmicaFlexibleEnfocada en habilidadesOrientada hacia el equipoEmpleos permanentesOrientada a la participacinEmpleados participan en la toma de decisionesOrientada hacia el clienteFuerza de trabajo diversaDas de trabajo sin limites de tiempoRelaciones laterales y de redTrabajo en cualquier lugar y a cualquier hora
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GerentesGerente: miembro de una organizacin que integra y coordina el trabajo de otrosGerente de primera lnea: Supervisores; el nivel de administracin ms bajo
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GerentesGerentes de nivel medio: todos los niveles de administracin entre el nivel de supervisor y el nivel ms alto de la organizacinGerentes de alto nivel: localizados en la cumbre de la organizacin, responsables de tomar las decisiones, establecer las polticas y estrategias de la organizacin
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AdministracinEs el proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente con otras personas y por medio de ellas.Funciones: planificacin, organizacin, direccin y control
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Eficiencia y EficaciaEficiencia: podemos decir que es la relacin entre insumos y productos, cuya meta es minimizar el costo por concepto de recursos
Eficacia: el hecho de alcanzar las metas
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Funciones administrativas (administrador)Planificacin: Incluye la definicin de metas, el establecimiento de una o varias estrategias y el desarrollo de planes para coordinar las actividadesOrganizacin: determinacin de que tareas es necesario llevar a cobo, quien las realizar, cmo deben agruparse las tareas, quin rendir cuentas a quin y dnde se deben tomar las decisiones
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Direccin: Incluye motivar a los colaboradores, dirigir a otras personas, seleccionar los canales de comunicacin ms eficaces y resolver conflictosControl: Vigilar las actividades para asegurarse de que se realicen de conformidad con lo planeado y para corregir cualquier desviacin significativa
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Roles de la administracinRol Interpersonal: actividades de lder, de figura destacada y de enlaceRol de Informacin: Incluyen las actividades de monitor, divulgador y portavozRol de Decisin: figuran los de empresario, controlador de perturbaciones, asignador de recursos y negociador
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Habilidades AdministrativasHabilidades tcnicas: Habilidades que contienen el conocimiento y dominio de una determinada habilidadHabilidades Humanas: capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en forma individual como en grupo
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Habilidades AdministrativasHabilidades Conceptuales: capacidad de pensar y conceptualizar sobre situaciones abstractas, contemplar la organizacin como un todo y las relaciones entre sus diversa subunidades y visualizar la forma en que la organizacin encaja en su ambiente
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Antecedentes Histricos1776 La doctrina econmica clsica, The Wealth of Nations (La riqueza de las Naciones); de Adam Smith, que especificaba las ventajas que las organizaciones podran obtener mediante la divisin del trabajo.Divisin de las actividades en tareas concretas y repetitivas.
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Antecedentes HistoricosRevolucin Industrial: inicio en el siglo XVIII en Gran Bretaa que fue la invencin de la fuerza de la maquina, la produccin en masa y el transporte eficiente
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Frederick W. TaylorA principios del siglo pasado estudio la administracin cientfica, que es el uso del mtodo cientfico para definir la forma ptima en que se puede llevar a cabo un trabajo
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Frederick W. TaylorPrincipios de TaylorDesarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo individualSeleccionar cientficamente al trabador y darle capacitacinColaborar intensamente con los trabajadoresDividir el trabajo el trabajo en partes iguales entre gerencia y trabajadores
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Henry FayolDescribi la Administracin como un conjunto universal de funciones, como planificacin, organizacin, mando, coordinacin y control
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Henry FayolPrincipiosDivisin del trabajoAutoridadDisciplinaUnidad de mandoUnidad de direccinSubordinacin de los intereses del individuo al inters generalremuneracinCentralizacinCadena escalonadaOrdenEquidadEstabilidad del personal en sus puestosIniciativasolidaridad
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Max WeberDescribi un tipo ideal de organizacin a la cual llamo BUROCRACIA, que una forma de organizacin que se caracteriza por la divisin del trabajo, las jerarquas, las reglas y los reglamentos y relaciones de tipo impersonal
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Teoras de la AdministracinEnfoque cuantitativo: aplicacin de tcnicas cuantitativas para mejorarla toma de decisiones
Comportamiento organizacional: se ocupa de las acciones o comportamiento de las personas en el trabajo
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Primeras teoras del Liderazgo
Liderazgo: Proceso de influencia en el cual algunos individuos, por medio de sus actos, facilitan el avance de un grupo hacia una meta comn
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Estilos de liderazgo
Estilo autocrtico: lder que centraliza la autoridad, impone los mtodos de trabajo, toma decisiones unilaterales y limita la participacin de los dems.
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Estilos de liderazgo
Estilo democrtico: lder que involucra a los colaboradores en la toma de decisiones, delega autoridad, alienta la participacin para decidir los mtodos de trabajo y usa la retroalimentacin como oportunidad para ser gua.
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Estilos de liderazgo
Estilo Laissez-Faire: lder que concede al grupo una libertad total para tomar decisiones y llevar a cabo el trabajo en la forma en que sus miembros estimen ms conveniente.
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Tendencias de actualidadGlobalizacinLa diversidad de la fuerza de trabajoAprendizaje continuo y adaptableReingenieraAdministracin de la calidad total (TQM)
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Cultura organizacionalLa cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores, que practican los individuos de una organizacin, y que hacen de esta su forma de comportamiento
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La cultura como personalidad de la organizacinPersonalidades fuertes que aceptan riesgosPersonalidades fuertes cuidadosas con los detallesPersonalidades fuertes orientadas a resultadosOrientadas hacia las personasOrientadas hacia el equipoPersonalidades fuertes agresivas
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AmbienteInstituciones, situaciones o fuerzas externas que pueden afectar el rendimiento de una organizacinAmbiente general: todo lo que esta fuera de la organizacinAmbiente especfico: es la parte del ambiente que resulta directamente necesario para que una organizacin alcance sus metas
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Ambiente EspecficoProveedoresClientesCompetidoresGobiernoGrupos de presin
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Ambiente GeneralCondiciones econmicasCondiciones polticasCondiciones socialesCondiciones globalesCondiciones tecnolgicas