Administración de Tecnologia - Conceptos Basicos (1)

Curso :ADMINISTRACIÒN DE LA TECNOLOGÌA

Conceptos básicos.

Jhony Ubillus

Competitividad

Un concepto multidimensional que involucra la habilidad para exportar, el uso eficiente de los factores de producción y de los recursos naturales, y el incremento de la productividad, el cual garantiza la elevación en el nivel de vida (Haque, 1991). Desde el punto de vista de los países, el US Competitiveness Policy Council propuso un concepto de competitividad que se refiere a “la habilidad de una economía nacional para producir bienes y servicios que superen las pruebas de los mercados internacionales, al mismo tiempo que los ciudadanos pueden tener un estándar de vida creciente y sustentable en el largo plazo” (Competitiveness Policy Council, 1992).

El Canada’s Task Force on Competitiveness in the Agri-food Sector propone que la competitividad es la “capacidad sostenida para ganar y mantener una participación lucrativa en el mercado”. La competitividad tiene que ser entendida como un proceso de relación entre las organizaciones empresariales y los mercados en el que juegan un papel determinante las expresiones diversas que tienen las estructuras de poder, por lo que las empresas tienen que desarrollar habilidades para interactuar con un entorno complejo y participar en negociaciones clave

El punto de vista empresarial

Competitividad: factores internos• El desempeño competitivo de la empresa depende

en primera instancia de su capacidad para manejar elementos internos bajo su control.

• Selección de cartera de productos• Selección de tecnología• Organización interna• Investigación y desarrollo• Adquisiciones• Control de calidad• Gestión de recursos humanos• Comercialización• Financiamiento y administración de costos

FACTORES EXTERNOS.

Costos de infraestructura física.Un tejido empresarial que incluya proveedores de insumos y servicios especializadosPolíticas públicas (económica e industrial).Factores económicos, políticos y sociales.Disponibilidad y costo de mano de obra calificada.Formación de recursos humanos.

Para la OCDE, el concepto de competitividad está íntimamente ligado a la capacidad para participar en el mercado internacional de bienes de alta tecnología, los cuales involucran un alto valor agregado. De hecho, para 1993, las exportaciones de este tipo de bienes representaban ya más de la cuarta parte de las exportaciones manufactureras de la OCDE (OECD, 1996)

Competitividad, valor agregado y tecnología

Determinantes de las ventajas competitivas nacionales “El diamante

Estructura y rivalidad Estrategia

de competencia

Condición de la Demanda

Industrias relacionadas y de

apoyo

Condición de Factores

Acciones del gobierno

Fenómenos Fortuitos

Elementos del diamante

Influencias sobre la creación de factores


de competencia



apoyo


•El núcleo de relaciones interindustriales (cluster) de competidores internos estimula la creación de factores

•La percepción de retos internos estimula la creación de factores

•La demanda interna influye en las prioridades que determinan la inversión destinada a la creación de factores

•Las industrias relacionadas y de apoyo estimulan la creación de factores que pueden ser transferibles

La economía impulsada por la innovación


de competencia



apoyo


•Las empresas

desarrollan

estrategias

globales

•La sofisticación de la demanda se convierte en una ventaja competitiva

•La demanda interna comienza su internacionalización a través de las empresas multinacionales del país

•Se crean y actualizan los factores especializados y avanzados

•Las desventajas selectivas en los factores aceleran la actualización de las ventajas competitivas

•Las industrias relacionadas y de apoyo están bien desarrolladas

Tecnología

la tecnología consiste en conocimiento y experiencia, equipamiento e instalaciones, software y hardware, además de servicios y sistemas, productos y procesos, que permiten la producción y distribución eficientes de bienes y servicios. La tecnología ayuda a aumentar la competitividad, pero es la causa de una mayor competencia y de la aparición de nuevos tipos de competidores.

TecnologíaLa tecnología surge de la creatividad, la intuición, la inteligencia y la

prospectiva, y puede crearse en el interior de una organización o adquirirse de fuentes externas, en algunos casos de manera libre y gratuita y, en otros, mediante acuerdos comerciales. La tecnología, sobre todo la moderna, suele derivar de la investigación científica, pero también puede desarrollarse empíricamente o surgir por accidente o por error. El desarrollo tecnológico, sin importar su fuente, está determinado por necesidades sociales o demandas del mercado, por lo que tiene una fuerte implicación económica. Lidiar con el complejo escenario de la generación y aplicación de la tecnología es el reto de la gestión tecnológica (Solleiro y Castañón, 2008).

Paquete Tecnológico

La tecnología engloba un paquete sistemático de conocimientos organizados de distintas clases (científico, técnico, empírico, etc., proveniente de diversas fuentes (descubrimientos científicos, otras tecnologías, libros, manuales, patentes, etc.) a través de métodos diferentes (investigación, desarrollo, adaptación, copia, espionaje, expertos, etc.

El paquete tecnológico así visto pretende mostrar un significado del cambio técnico en todas sus facetas y elementos que intervienen en el mismo

Paquete Tecnológico

:Tecnología de Equipo Referente a las características de los bienes de capital necesarias para producir el bien o servicio.

Tecnología de Proceso:Relacionada con las condiciones, procedimientos y formas de organización y formas de organización necesarios para combinar insumos, recursos humanos y bienes de capital para producir el bien o el servicio.

Tecnología de Operación:Normas y procedimientos aplicables a las tecnologías de producto, proceso y equipo para asegurar la confiabilidad, seguridad física y durabilidad de la planta productiva y sus productos.

Tecnología de producto: relacionada con las normas especificaciones y requisitos generales de calidad y presentación que debe cumplir un producto (bien o servicio)

CONOCIMIENTOS

ESTUDIOS DE PREINVERSION

INGENIERIA BASICA

NORMAS

PATENTES

INFORMACION

DISEÑO DE EQUIPOS

PAQUETE

MANUFACTURA DE EQUIPOS

NEGOCIACIONESCOMERCIALES

GESTIONES FINANCIERAS

INGENIERIADE DETALLE

CONSTRUCCION Y ARRANQUE

PAQUETEADAPTADO

Elementos documentales de un paquete tecnológico

Tecnología de operación•Sistemas de control de operación

• Cálculos de Rendimientos

• Sistemas y normas de gestión y aseguramiento de calidad

• Tiempos y movimientos

• Sistemas de Mantenimiento

• Sistemas de Seguridad Industrial

• Sistemas de gestión ambiental y control de emisiones

• Auditoría y racionalización de uso de energéticos

• Uso de agua

•Sistema de registro y manejo de información

Innovación

• Un proceso mediante el cual las empresas generarán productos y procesos nuevos o mejorados, ahorros de capital, reducción de costos o mejora de la calidad

• La habilidad de manejar el conocimiento creativamente en respuesta a demandas del mercado

• La forma más eficiente de que una empresa se diferencie de sus competidores y construya ventajas competitivas

Innovación y empresas

• La empresa es el actor principal del proceso innovador

• Las innovaciones radicales aunadas al compromiso empresarial generan nuevos negocios y hasta nuevas industrias

• Las innovaciones graduales generan un efecto de aprendizaje que, acumulativamente, propicia una espiral virtuosa

Consiste en un proceso que pretende conjugar oportunidades

técnicas con necesidades, integrando un paquete tecnológico, que

tiene por objetivo introducir o modificar productos o procesos en el

sector productivo, con su consecuente comercialización

Schmoockler dice que “cuando una empresa produce un bien o un

servicio, o usa un método o insumo que es nuevo para ella, hace un

cambio técnico…..Su acción es una Innovación”

El proceso requiere es complejo y requiere un manejo planificado y

sistemático

Innovación Tecnológica

Nueva tecnología o idea innovadora

Análisis de sistema tecnológico del usuario

Viabilidad de la fabricación

Estrategia de fabricación

Tecnología de proceso

Concepto del producto

Desarrollo del prototipo

Evaluación del producto

Lanzamiento del producto

Programa de marketing

Investigación de mercados

Prueba de mercado

Estrategia de marketing

Análisis de la segmentación

Identificación de las necesidades del mercado

Fase I Evaluación Fase II Desarrollo Fase III EjecuciónD

imensi

ón

tecn

oló

gic

aD

imensi

ón

del pro

duct

oD

imensi

ón

del m

erc

ado

PERSPECTIVA DEL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS

FASE I EVALUACIÓN

Necesidades identificadas del mercado

Segmentación del mercado

Prueba del concepto del producto

Tamizado preliminar del mercado

Análisis preliminar del mercado

Investigación secundaria

Concepto del producto Decisión de

desarrollo

Con

tinu

ar

Búsqueda de bibliografía técnica

Viabilidad de la ingeniería

Análisis y previsión

de la tecnología

Análisis del

sistema del

usuario

Tecnología nuevas o ideas innovadoras

Dim

ensi

ón

tecn

oló

gic

aD

imensi

ón

del pro

duct

oD

imensi

ón

del m

erc

ado

FASE II DESARROLLO

Estrategia de marketing

Investigación del mercado del producto

Investigación de mercados

Prueba de la estrategia de marketing

Prueba de mercado

Investigación sobre precio Investigación sobre distribución Investigación sobre promoción

Viabilidad de la fabricación

Estrategia de fabricación

Costo de fabricaciónD

imensi

ón

tecn

oló

gic

aD

imensi

ón

del pro

duct

oD

imensi

ón

del m

erc

ado

Evaluación del prototipo

Especificaciones del prototipo

Evaluación del producto

Desarrollo del prototipo

Lanzamiento del producto

Modificaciones del producto

Extensiones de la línea del producto

Dim

ensi

ón

tecn

oló

gic

aD

imensi

ón

del pro

duct

oD

imensi

ón

del m

erc

ado

FASE III EJECUCIÓN

Identificación de las necesidades del mercado

Hábitos del mercado Satisfacción del consumidor Investigación sobre producto Investigación sobre distribución Investigación sobre promoción Investigación sobre fijación de precios Dinámica del mercado

Segmentación mercado #1




Etc.

Programas de marketing

Investigación de mercado. Proceso de retroalimentación

Tecnología del proceso de fabricación

Tecnología del servicio posventa y la distribución

Evaluación tecnológica

Nuevos desarrollos tecnológicos “spin-offs”

Nueva Tecnología o idea innovadora

Repetición fase 1 Evaluación

FASES DEL CICLO DE VIDA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA

Fase Conceptual

Fase de Estructuración

Fase de Ejecución

Fase de Conclusión

Definición del problema

Definición de losobjetivos y metas por alcanzar

Análisis del ambiente del proyecto

Estimación de los recursos financieros necesarios, como base de negociación

Identificación delos recursos humanosnecesarios para la ejecución del proyecto

Delineamiento de la estructura formal

Programación delos resultados poralcanzar

Programación de losrecursos financieros

Ejecución de lasactividades

Uso de los recursosfinancierosprogramados

Elaboración de losinformes parciales yrevisión de losprogramas , si es necesario

Adaptación de la estructura formal, si es necesario

Transferencia final delos resultados alcanzados

Elaboración de losinformes finales

Evaluación final de los resultados

Reasignación de los recursos humanos

Seguimiento delproceso de introducción de innovacionesresultantes del proyecto.

FUENTES EXTERNAS DE TECNOLOGIAS

•Universidades

•Institutos de Investigación

•Proveedores y contratistas

•Clientes

•Mercado de trabajo

EMPRESA

•Estrategia y auditoría tecnológica

•Estructura de la función tecnológica

•Implantación comercial de resultados

•Evaluación y asimilación•Producción y operación eficientes

•Mercadotecnia

•I & D

•Recursos Humanos

•Financiamiento

•Licenciamiento

•Contrato de investigación

•Consorcio de investigación

•Contratación de personal

•Compra de equipo y materias primas

•Nuevos productos

•Nuevos procesos

•Reducción de costos

•Dominio de procesos y metodologías

•Buenas prácticas de fabricación

RESULTADO

Aumento en la competitividad de la empresa

A)

B)

C)

Gestión de la transferencia tecnológica

Innovaciones según la fase de vida del producto

INOVACION DEPROCESO

REDUCCION DECOSTES

INNOVACION DE PRODUCTO

INNOVACION DE PRODUCTO

CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVELANZAMIENTO

DESARROLLODEL PRODUCTO

INNOVACION DEPROCESO

REDUCCION DECOSTES

REDUCCION DECOSTES INNOVACION DE

PRODUCTO

CONC

EPCI

ON

DESA

RRO

LLO

LAB

ORA

TORI

O

D

ES. P

LANT

A PI

LOTO

PRU

EBAS

CO

MER

CIAL

ES

MER

CADO

DE

PRUE

BA

Encuesta de innovación: Objetivo• En el año 2001, el Consejo Nacional de Ciencia y

Tecnología (CONACYT) a través del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) realizó la Segunda Encuesta Nacional de Innovación en los sectores

Manufacturero y de Servicios. • El objetivo de esta encuesta fue presentar la situación que

guarda la actividad innovadora en las empresas industriales y de servicios, considerada ésta como un fenómeno económico complejo que requiere de especial atención para

su adecuada comprensión y fomento.

Metodología

• La encuesta estuvo basada en la metodología descrita en el manual OSLO.

• Se aplicó a 1,610 empresas manufactureras para recolectar información dentro del periodo 1999-2000.

• Método de muestreo aleatorio estratificado para cada rama de actividad económica (clasificación de la OCDE), manteniendo la representatividad de personal ocupado e ingresos para cada rama.

Empresas manufactureras que trabajaron en algún proyecto de innovación 1999- 2000

2838

19 16

36

1826 24

37 32

7262

81 84

64

8274 76

63 68

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

MANUFACT. Alim., beb. y tab. Text., prendas devestir, piel y

cuero

Madera, papel,imprent. y public.

Carb., pet.,energía nucl.,

quím. y prod deca y plás.

P rod. min. nomet.

Met. bás. P rod. Fabric. demet., (exc. Maq. y

equ.)

Maq., equ.,instrum. y equ. de

transp.

Mue. y otrasmanuf. no

especif. en otraparte

Sectores

Si realizaron al menos un proyecto de innovación No realizaron ningún proyecto de innovación

N= 8148 Empresas

Distribución de empresas manufactureras que trabajaron en al menos un proyecto de innovación en 1999-2000

según tamaño

2926

38

42 44

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

50 a 100 101 a 250 251 a 500 501 a 750 751 o más

Tamaño de empresa

%

N = 2307 Empresas

Empresas manufactureras que trabajaron en al menos un proyecto de innovación por naturaleza de capital 1999-

2000 (28% de las consultadas)

11 114

11 145

11 822

9

89 8996

89 8695

89 92

7891

0

20

40

60

80

100

120

MANUFACT. Alim., beb. y tab. Text., prendasde vestir, piel y

cuero




P rod. min. nomet.

Met. bás. P rod. Fabric. demet., (exc. Maq.

y equ.)

Maq., equ.,instrum. y equ.

de transp.



Sector

%

Empresas con capital mayoritariamente extranjero Empresas con capital mayoritariamente nacional

N = 2307 empresas

Origen de productos tecnológicamente nuevos o mejorados introducidos al mercado y por procesos en

1999-2000

Productos Procesos

Su empresa en

colaboración con otras empresas

15%

Otras3%

Su empresa82%

N = 1824 Empresas

Su empresa68%

Su empresa en colaboración

con universidades u

otras instituciones de

educación superior

3%

Otras3%

Su empresa en colaboración

con otras empresas

26%

N = 1522 Empresas

Tamaño, origen y resultados

• A mayor tamaño, mayor la proporción de empresas involucradas en algún proyecto de innovación

• 89% de las empresas son de capital nacional• Alta tasa de resultados (96%)• 28% introdujo algún producto o proceso nuevo o

mejorado• 34% sólo producto y 21% sólo proceso• 44% producto y proceso

Ubicación de nuevos materiales

Ubicación de materiales

intermedios

Nuevas partes funcionales Utilización de

tecnología radicalmente nueva

Funciones fundamentalmente nuevas

Nuevas técnicas de producción

Innovaciones organizacionales a

introdicción de raíz de la nuevas tecnologías

Nuevo software profesional

Otros

Concepto

%

Innovación más importante

• Nuevos materiales (31%)

• Tecnologías radicalmente nuevas (25%)

• Nuevas técnicas de producción (17%)

Empresas manufactureras innovadoras con acuerdo de

cooperación con otras empresas o instituciones 1999-2000

165 9

2232

1126

1020 16

8495 91

7868

8974

9080 84

0%

20%

40%

60%

80%

100%


cuero

Madera, papel,imprent. ypublic.



P rod. min. nomet.


y equ.)


de transp.



Sector

Hubo acuerdo No hubo acuerdo

N = 2316 empresas

Empresas que tuvieron algún acuerdo de cooperación en actividades de innovación con otras empresas o

instituciones según tamaño de empresa 1999-2000

1018 20 16

33

9082 80 84

67

0

20

40

60

80

100

50 a 100 101 a 250 251 a 500 501 a 750 751 o más

Tamaño de Empresa

%

Si hubo acuerdo No hubo acuerdo

N = 2316 Empresas

Distribución de acuerdos de cooperación, según tipo de empresa con la que se logro el acuerdo

13

9

16

14

20

1212

4

0

5

10

15

20

25

Otras empresasdentro del grupo

Empresas de lacompetencia

Clientes Empresas deconsultoría

P roveedores deequipo materiales,componentes o

paquetescomputacionales

Universidades uotras instituciones

de educaciónsuperior

Institutos deinvestigación

públicos o privadosno lucrativos

Otros

Institución

N = 376 Empresas

Empresas innovadoras que tuvieron acuerdos de cooperación, según nacionalidad y tipo de institución con

la que se logró el acuerdo

42

8175 73

79

90

78

32

23

10

21

9

16

6 37

35

84

18

5 5

19

61

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Otras empresasdentro del grupo

Empresas de lacompetencia

Clientes Empresas deconsultoría

P roveedores deequipo materiales,componentes o

paquetescomputacionales

Universidades uotras instituciones

de educaciónsuperior

Institutos deinvestigación

públicos o privadosno lucrativos

Otros

Institución

%

En el país E.U. Otro

N = 376 Empresas

• El 72% de los acuerdo fueron celebrados con empresas localizadas en el país, el 13% con empresas establecidas en los Estados Unidos, y el 15% con empresas establecidas en otros países.

Empresas manufactureras que realizaron actividades de IDT en el año 2000

13 19 2210 13 12 19 11

87 8196 93

7890 88 88 81 89

74

0%

20%

40%

60%

80%

100%


cuero




P rod. min. nomet.


y equ.)


de transp.



SectorRealizaron No realizaron

N = 8148 empresas

Gasto de empresas destinado a actividades de IDT

durante el año 2000

9198

63

96 9385

10093 88

81

9

37

715

7 1219

2 4 0

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


cuero




P rod. min. nomet.


y equ.)


de transp.



Sector

Dentro de la empresa (intramuros) Adquisición de servicios de IDT (IDT extramuros)

N= 1084 Empresas

Personal dedicado a actividades de IDT/ Personal total según tipo de industria, año 2000

0,44

0,250,15 0,15

0,77

0,27

0,45

0,31

0,66

1,00

0,00

0,20

0,40

0,60

0,80

1,00

1,20

MANUFACT. Alim., beb. ytab.

Text., prendasde vestir, piel y

cuero

Madera,papel, imprent.

y public.

Carb., pet.,energía nucl.,quím. y prodde ca y plás.

P rod. min. nomet.

Met. bás. P rod. Fabric.de met., (exc.Maq. y equ.)


de transp.

Mue. y otrasmanuf. noespecif. enotra parte

Sectores

%

N = 1084 Empresas

Empresas manufactureras que contaban con una unidad de IDT formalmente constituida en el año 2000 por sector

industrial

12 424

15 14 11 11 8

88 8297 96

7685 86 89 89 92

318

0%

10%20%

30%

40%50%

60%

70%

80%90%

100%

MANUFACT. Alim., beb. ytab.

Text., prendasde vestir, piel y

cuero




P rod. min. nomet.

Met. bás. P rod. Fabric.de met., (exc.Maq. y equ.)


de transp.

Mue. y otrasmanuf. noespecif. enotra parte

Sectores

Si contaban con unidad de IDT No contaban con unidad de IDT

N = 8148 empresas

Distribución porcentual del gasto destinado por las empresas a la formación de recursos humanos en

postgrado durante el año 2000, según nivel de estudios y tipo de industria

Industria Especialidad Maestría Doctorado T o t a lMANUFACT. 60 33 8 100Alim., beb. y tab. 58 7 35 100Text., prendas de vestir, piel y cuero 73 18 8 100Madera, papel, imprent. y public. 38 62 0 100Carb., pet., energía nucl., quím. y prod de ca y plás. 71 22 7 100Prod. min. no met. 65 33 1 100Met. bás. 15 85 0 100Prod. Fabric. de met., (exc. Maq. y equ.) 62 38 0 100Maq., equ., instrum. y equ. de transp. 52 46 1 100Mue. y otras manuf. no especif. en otra parte 27 68 5 100

Gastos de empresas en servicios tecnológicos

Servicios de consultoría y

asistencia técnica

Estudios de

mercado

Normalización, metrología y

control de calidad

Gastos por registro de patentes, marcas y licencias

Levantamientos topográficos, geológicos e hidrológicos, observaciones

meteorológicas o sismológicas

Actividades para localizar

recursos minerales o petroleros

Servicios de documentación, información y

consulta a bases de datos

Traducción y presentación de publicaciones

Otros

Manufactura 53 11 11 17 1 0 2 1 3

Alim., beb. y tab. 40 23 11 25 0 0 1 0 0

Text., prendas de vestir, piel y cuero 56 15 16 8 0 0 3 0 2

Madera, papel, imprent. y public. 57 7 17 6 3 0 2 1 8

Carb., pet., en. nucl., quím. y prod de ca y plás. 52 10 8 24 3 0 1 0 2

Prod. min. no met. 62 2 27 1 2 1 5 0 0

Met. bás. 63 0 5 14 1 16 0 1 0

Prod. Fabric. de met., (exc. Maq. y equ.) 52 16 10 4 0 0 1 0 16

Maq., equ., instrum. y equ. de transp. 60 5 12 13 0 0 4 2 3

Mue. y otras manuf. no especif. en otra parte 75 5 6 3 0 0 0 9 2

Industria

Tipo de servicios

Actividades de Innovación: Indicadores Seleccionados (%)

Int Ext3 Manufactura 28 16 13 91 9 0,44 12 16 0,68

4 Alim., beb. y tab. 38 5 19 98 2 0,25 18 21 0,56

7 Text., prendas de vestir, piel y cuero 19 9 4 63 37 0,15 3 4 0,24

11 Madera, papel, imprent. y public. 16 22 7 96 4 0,15 4 7 0,28

15 Carb., pet., energía nucl., quím. y prod de ca y plás. 36 32 22 93 7 0,77 24 24 0,98

21 Prod. min. no met. 18 11 10 85 15 0,27 15 13 0,57

22 Met. bás. 26 26 13 100 0 0,45 14 21 0,52

25 Prod. Fabric. de met., (exc. Maq. y equ.) 24 10 12 93 7 0,31 11 15 0,85

26 Maq., equ., instrum. y equ. de transp. 37 20 19 88 12 0,66 11 30 1,12

39 Mue. y otras manuf. no especif. en otra parte 32 16 11 81 19 1,00 8 12 0,95

Personal de Ingenieria/T

otalPersonal IDT/Total

Contaban con unidad

IDT

Cont. con un. de ing. para aplic.

de IDTIndustria

Porcentaje de GastosTrabajaron

proyectos de innovación

Emp. con acuerdos de

coop.Realizaron Act. De IDT

Insumos de la Actividad Innovadora: Indicadores Seleccionados

PropioInstituciones de

crédito Otros

Costos laborales Otros costos corrientes

Terrenos y edificios

Instrumental y equipo

3 Manufactura 12 26 71 13 16 100 10 19 5 66

4 Alim., beb. y tab. 11 30 77 13 10 14 8 24 4 63

7 Text., prendas de vestir, piel y cuero 9 29 69 9 22 5 3 7 3 87

11 Madera, papel, imprent. y public. 14 23 81 4 15 3 2 2 10 87

15 Carb., pet., energía nucl., quím. y prod de ca y plás. 15 25 70 20 10 31 8 22 5 65

21 Prod. min. no met. 12 21 75 19 6 6 7 11 5 77

22 Met. bás. 16 35 54 29 17 2 20 13 1 67

25 Prod. Fabric. de met., (exc. Maq. y equ.) 8 19 53 14 33 4 4 60 0 36

26 Maq., equ., instrum. y equ. de transp. 14 25 75 7 19 30 15 16 6 63

39 Mue. y otras manuf. no especif. en otra parte 9 16 72 24 4 5 9 7 3 81

Distribución por concepto de gasto Prom. de meses en recup. la inv. de la

inov. más imp.

Distrib. % del gto por

sectores

Origen de los recursosProm. de meses

transc. desde el in. del proy. hasta su

com.Industria

Intensidad de la Innovación

• La intensidad de la innovación definida como el porcentaje que los gastos de innovación representan en la cifra de ventas totales es un indicador que mide el esfuerzo innovador de una mejor manera que el simple gasto en innovación.

Intensidad de la Innovación Tecnológica por tamaño de empresa y sector de actividad

económica en el año 2000

OCDE50 a 100

Empleados101 a 250

Empleados251 a 500

Empleados501 a 750

Empleados751 o más empleados

Total

3 Manufactura 2,7 2,3 2,0 2,3 1,9 2,04 Alimentos, bebidas y tabaco 5,3 1,0 1,0 1,5 1,5 1,57 Textiles, prendas de vestir, piel y cuero 3,6 0,7 3,2 1,2 0,8 2,0

11 Madera, papel, imprentas y publicaciones 7,9 2,8 2,2 2,8 0,2 2,115 Carbón, petróleo, energía nuclear, químicos y productos de caucho y plástico 2,0 3,5 1,8 3,0 2,2 2,321 Productos minerales no metálicos 1,4 15,9 3,4 2,7 1,2 2,022 Metales básicos 1,8 2,4 0,1 3,8 1,6 1,525 Productos fabricados de metal, (excepto maquinaria y equipo) 1,0 0,8 2,7 0,9 4,4 2,426 Maquinaria, equipo, instrumentos y equipo de transporte 0,6 1,3 3,1 4,0 1,7 1,939 Muebles y otras manufacturas no especificadas en otra parte 1,8 2,2 1,7 0,5 5,5 4,1

• A un nivel agregado, se puede apreciar que son las empresas pequeñas y localizadas en sectores que en la mayoría de los casos no pueden ser clasificados como de gran contenido tecnológico, las que mayor esfuerzo innovador realizan.

Intensidad de la Innovación

N= 1824 empresas

Por productos tecnológicamente nuevos

Por productos tecnológicamente mejorados

Por productos sin acmbios

Falta de receptibilidad de la clientela a

nuevos productos

Falta de apoyos públicos

OtrosRiesgo

económico excesivo

Costos de innovación

muy elevados

Falta de fuentes de financiamiento

adecuadas

Rigidez de la organización de

la empresa

N= 878 Empresas

Falta de información

sobre mercado

Falta de información

sobre tecnología

Obstáculos derivados de la

legalización vigente, (normas, reglamento,

estándares impuestos)

Factor

Falta de personal calificado

Algunas reflexiones

• Las innovaciones son de carácter incremental, simples

• Los datos agregados no permiten saber cómo innovan las empresas

• No se avanza en un sistema de indicadores de innovación

• Los retos de investigación son importantes

Gestión Tecnológica

Conjunto de técnicas que permite la identificación del

potencial y los problemas tecnológicos para la

elaboración e implantación de planes de

innovación y mejora continua en empresas e

instituciones.

Gestión de la innovación tecnológica

“La organización y dirección de los recursos, tanto humanos como económicos, con el fin de aumentar la creación de nuevos conocimientos, la generación de ideas técnicas que permitan obtener nuevos productos, procesos y servicios o mejorar los ya existentes, y la transferencia de esas mismas ideas a las fases de fabricación, distribución y uso”.

ENTORNOsocios • proveedores •clientes • competidores • organizaciones • gobierno • comunidad

EMPRESA

recursos

humanos

materiales

financieros

conocimientos

actividades clave

infraestructura

OPERACIONES

MERCADOTECNIA Y VENTAS

LOGÍSTICA

SERVICIO AL CLIENTE

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Dirección

Gestión de Recursos Humanos

Gestión financiera

Gestión de calidad


productos y servicios

resultados

aumento de utilidades

participación de mercado

Impacto social

liderazgo tecnológico

reducción de costos

ENTORNOsocios • proveedores • clientes • competidores • organizaciones • gobierno • comunidad

EMPRESA

recursos

humanos

materiales

financieros

conocimientos

actividades clave

infraestructura

OPERACIONES

MERCADOTECNIA Y VENTAS

LOGÍSTICA

SERVICIO AL CLIENTE

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Dirección

Gestión de Recursos Humanos

Gestión financiera

Gestión de calidad


productos y servicios

resultados

aumento de util idades

participación de mercado

Impacto social

liderazgo tecnológico

reducción de costos

asimilar

inventariar

v igilar

administrar

proteger evaluar

enriquecer

Gest ión Tecnológica


Un espectro amplio de funciones....

InventariarInventariar

Actividades Herramientas y conceptos

Identificar y evaluar las capacidades y

recursos tecnológicos de la empresaDocumentar el patrimonio tecnológico de la

empresaEvaluar el posible impacto de las tecnologías

de la empresa en sus mercados objetivoDocumentar cómo desarrolla la empresa sus

tecnologíasIdentificar a los líderes de internacionales en

tecnologías de interés

Concepto de Paquete tecnológico

Auditoría tecnológica

Matrices de posicionamiento tipo BCG

Identificación de tecnologías clave (distintivas), genéricas y periféricas

Objetivo: Entender y documentar las competencias tecnológicas de la empresa (tecnologías empleadas, dominadas y desarrolladas)

para tener claridad sobre los aspectos tecnológicos que generan valor.

Se basa en la recopilación de la propiedad intelectual de la empresa (tangible e intangible)

EvaluarEvaluar


Posicionamiento tecnológico de la empresa y oportunidades de mercadoIdentificación de las estrategias de innovación Determinación de políticas de adquisición y desarrollo (desarrollos internos vs. externos)Alternativas de financiamiento del plan tecnológico e identificación de alianzas tecnológicasElaboración de la estructura del plan tecnológico: medidas para mejorar la productividad y calidad, actividades innovadoras y accines emprendedoras

Análisis FODA

Técnicas de generación de consenso

Benchmarking (comparación con líderes y competidores)

Prospectiva y previsión

Objetivo: Decidir las estrategias genéricas de innovación con la finalidad de tener un marco de referencia que guíe todas las

acciones tecnológicas de la empresa.

Insumos básicos: El potencial y necesidades tecnológicas identificados en la etapa de “inventario”

VigilarVigilar


Identificar las fuentes de información indispensablesTrabajo continuo de búsqueda, recuperación y análisis de informaciónDeterminar las prioridadesIdentificar tecnologías emergentes:Analizar información para generar insumos para la toma de decisionesDiseminación selectiva de información

Modelo de Inteligencia Tecnológica competitiva

Curva “S”

Benchmarking

Mapas Tecnológicos

Cienciometría

Objetivo: Identificar las oportunidades y amenazas que representan los desarrollos científicos y tecnológicos externos para la competitividad de la empresa,

con el fin de elaborar planes, programas y proyectos relevantes.

Se busca documentar y extender la experiencia del proyecto de alertas actualmente en curso

EnriquecerEnriquecer


Diseñar estrategias de IyDDefinir estrategias de adquisición de

tecnologías y nuevos equiposDefinir estrategias de financiamientoIdentificar colaboradores externos clave y

mecanismos de trabajo Definir procedimientos para la elaboración de

contratos de transferencia de tecnología,

asesoría y servicios tecnológicosDefinir mecanismos para la identificación e

incorporación de ideas de los trabajadores

Alianzas estratégicas

Vinculación con universidades

Planes de reclutamiento, capacitación y carrera

Evaluación de contribuciones tecnológicas del personal

Contratos tecnológicos con otras empresas y proveedores

Objetivo: Determinar los mecanismos más eficientes para la adquisición de tecnologías relevantes para la empresa.

Se definen procedimientos documentados para la realización de proyectos de I&D y compra de tecnología

Administrar proyectosAdministrar proyectos


Identificar la alineación de los proyectos en curso con las áreas tecnológicas y las oportunidades de mercado.Establecer un procedimiento normalizado de formulación, evaluación y aprobación de proyectosDocumentar los proyectos en curso (objetivos, alcance, costos, participantes, resultados esperados, etc.)Evaluar los resultados alcanzados vs. los

comprometidosIdentificar posibles fuentes de financiamientoVigilar la implantación de resultados

Metodologías de selección de proyectos de I&D

Integración de cartera

Seguimiento y control: Software especializado

Evaluación de resultados y transferencia de tecnología

Objetivo: Definir políticas de administración de proyectos tecnológicos que sirvan de guía para evaluar los avances de los proyectos e incorporar

exitosamente sus resultados

AsimilarAsimilar


Identificar el proceso de generación de valor

a través de la tecnologíaIdentificar áreas en las que se requiere

capacitar al personal.Documentar adecuadamente las tecnologías

prioritarias y estratégicas

Matrices de capacidades vs. tecnologías y mercados

Matriz de tecnología-producto-mercado

Cadena de valor

Análisis de capacidades tecnológicas frente a oportunidades de mercado

Objetivo: Identificar los mecanismos idóneos para que el personal reconozca el patrimonio tecnológico de la empresa con la

finalidad de que éste se explote organizada y sistemáticamente.

ProtegerProteger


Definir las estrategias de protección del

patrimonio tecnológico de la empresaIdentificar los métodos de protección

aplicables a las tecnologías clave de la

organización.Documentar el procedimiento para

proteger mediante patente u otros títulosDocumentar el procedimiento para

proteger mediante secreto industrial.

Propiedad intelectual

Identificación del estado del arte

Valuación de tecnologías

Transferencia tecnológica

Objetivo: Definir políticas claras de propiedad intelectual que salvaguarden el acervo tecnológico propio y, al mismo tiempo,

incrementen su valor.

¿Sirve para algo?

• Las empresas ganadoras del PNT son exitosas• Se acelera la llegada a resultados relevantes para el

mercado• Hay una alineación entre actividades• Optimización de costos• Construcción de redes• Rapidez en la identificación de oportunidades y retos• Una ruta clara de mejora de productos, procesos,

personal y empresa

Y...¿existe la empresa innovadora?CreatividadConciencia de la necesidad y capacidad de gestiónCapacidad financieraEquipo interno competenteVisión de negocioDivide funcionesEstablece redes de colaboraciónInteractúa con su entorno y aprovecha oportunidades

Aprendizaje en la empresa

• Probiomed– Inteligencia competitiva para identificar

oportunidades y barreras de entrada– Atracción de recursos humanos de alto nivel– Modelo de vinculación con centros de I&D– Procedimientos Normalizados de Operación– Uso defensivo del sistema de propiedad

intelectual

El empresario inquieto

• Pharm Yeast– Uso de la información de dominio

público (bibliotecas y bancos de datos)

– Colaboración con universidades– Maquilador de soluciones para

otras empresas– Diversificación de negocios– Plataforma para obtención de

fondos estatales

El empresario gestor• Biogenética Mexicana

– Producción de ornamentales para exportación

– Base tecnológica propia, aprovechando la cooperación internacional

– Alerta permanente sobre oportunidades de mercado

– Innovaciones determinadas por el tirón del mercado

3.- Las partículas del nuevo ADN son“bombardeadas” dentro de la célula vegetal.

1.- ADN que porta una característica deseable, por ejemplo, la resistencia a una plaga.

2.- El ADN es intruducido en las células de Agrobaterium.

2.- El nuevo ADN se une a pequeñas partículas de metal.

3.- Agrobacterium transfi ere al nuevoADN dentro de la célula vegetal.

4.- El nuevo ADN es incorporado en los cromosomas de las plantas deseadas.

5.- Las células vegetales comienzan a dividirse con el nuevo ADN.

6.- La nueva planta presenta las características deseadas. Por ej emplo, la resistencia a una plaga.

3.- Las partículas del nuevo ADN son“bombardeadas” dentro de la célula vegetal.

1.- ADN que porta una característica deseable, por ejemplo, la resistencia a una plaga.

2.- El ADN es intruducido en las células de Agrobaterium.

2.- El nuevo ADN se une a pequeñas partículas de metal.

3.- Agrobacterium transfi ere al nuevoADN dentro de la célula vegetal.

4.- El nuevo ADN es incorporado en los cromosomas de las plantas deseadas.

5.- Las células vegetales comienzan a dividirse con el nuevo ADN.

6.- La nueva planta presenta las características deseadas. Por ej emplo, la resistencia a una plaga.

El empresario inventor

• Villamex: máquinas para hacer tortillas– De comerciante a industrial

– El valor de conocer el mercado primero

– Fuerte inventiva para diseñar y hacer máquinas

– Más de 40 patentes: diseños en India, Egipto, Venezuela, Colombia

– Hacia el concepto de “vendedor de soluciones para los clientes”

Empresa de servicios: turismoTipo Descripción

Producto (Servicio) Encuentro maya ha sido su innovación más importante Travesía en la jungla también es una innovación para ese mercado Río Secreto es un próxima innovación (en proceso) Venta del paquete de fotografía y video Venta de souvenirs

Proceso Modelo de negocio Evaluación de servicio en computadora (en proceso) Taller mecánico propio Compra de equipo Compra de Van’s y vehículos Unimoog

Marketing Nombre de la empresa Imagen corporativa renovada Tipo de papelería (micas, displays, folletos) Nuevo esquema de comisiones para agencias de viajes (rangos por volumen) Página web para el público en general Página web para representantes de ventas

Organización Manuales de proceso Perfiles de puesto Normateca (disponible en intranet) Reasignación de funciones y creación de puestos Esquema de reuniones de trabajo Generación de estadísticas útiles y precisas

Empresa de servicios: turismoCrecimiento inicial-caracterización del cliente -canales de distribución (contacto con agencias de viajes), -posicionamiento de marca-contratación de personal-adquisición de más equipo de transporte-deuda bancaria -adquisición de TIC´s.

Preparación-Desarrollo de acuerdo con socios e incorporación de un socio que contaba con infraestructura de transporte de pasajeros,.-Financiamiento de los sociosdesarrollo de un nombre de la empresa.-Desarrollo de contactos para el negocio como contacto con empresas que ofrecían tours y agencias de viaje, etc

Inicio-Mucha competencia de un producto no diferenciado: transporte de turismo.-Conceptualización de un producto innovador -innovación (producto, proceso, organización y mercadotecnia)

Diversificación-lanzamiento nuevo producto - innovación gradual, más conservadora y controlada de sus procesos y servicios.

Consolidación - reorganización y sistematización de operaciones, - innovaciones organizacionales proceso sistematizado de innovación.

Importancia (1 a 5) Innovación incremental Innovación Radical

Tecnología

4

Innovación de producto: Productos

5

Innovación de producto: Servicios

5

Innovación de procesos: Métodos de producción

4

Innovación de procesos: Canales de distribución

4

Innovación de Marketing: Promoción del producto

3

Innovación de Marketing: Posicionamiento de producto

5

Innovación organizativa: Prácticas empresariales

3

Innovación organizativa: Relaciones externas

5

Innovación organizativa: Organización del personal

4

Modelo de negocio

5

1 2 3 4 5

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Interfactura:Empresa de base tecnológica

El empresario

Característica Empresario Directivo 1 Directivo 2

Liderazgo: 8 8 7

Gusto por los cambios y variaciones

10 10 10

Comunicativo 2 9 4

Enfrenta desafíos 10 10 10

Capacidad de aprendizaje continuo

10 9 8

Cultura ética y organizacional 8 5 8

Características Habilidad Empresario Directivo 1 Directivo 2

Intuición de mercado 10 9 7

Estrategia agresiva para competir en el mercado

10 10 0

Toma de decisiones de manera resuelta

10 10 3

Orientación hacia los resultados

7 8 4

Habilidad para motiva a otros 5 7 9

Habilidades de gestión financiera

5 10 10

Planificación y ajuste de objetivos

4 6 10

Habilidad de delegar tareas y funciones

10 9 10

Visión estratégica 10 9 10Establece relaciones de negocio

9 10 10

Gestión del tiempo 3 7 10

Administración de Tecnologia - Conceptos Basicos (1)

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