América Latina tras bambalinas América Latina tras bambalinas
Administración de los Servicios en América Latina
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INTRODUCCION
En las últimas tres décadas, las aportaciones
más importantes en el campo de la
administración de los servicios se ha
desarrollado en Europa y en Estados Unidos.
Sin embargo, el sector servicio ha ido
adquiriendo cada vez mas importancia para el
crecimiento económico de América
latina, llevando sus innovaciones aquellos
países menos desarrollados y en esto
convirtiéndose en una columna de soporte a sus
economías.
América Latina
Según el Banco Mundial la economía de
Latinoamérica a precios de mercado (Paridad de
poder adquisitivo), llega a ser la 3ra. más grande y
potente a nivel mundial con 6,06 billones de dólares.
Está basada mayoritariamente en una economía
secundaria y/o terciaria. En los últimos años se han
producido grandes avances a nivel político,
económico y social, produciendo un desarrollo
acelerado en prácticamente todos sus países. La
región es además la mayor productora de alimentos
en el mundo, y cuenta con innumerables recursos
naturales y algunas de las mayores reservas de
hidrocarburos en el mundo y en la última década esta
incluyendo el sector servicio.
¿Qué ocurre en
Latino
América?
LOS SERVICIOS
Son actos o actividades
económicas, de una parte hacia
otra que crea valor y proporciona
beneficios a ambas partes , con el
fin de satisfacer las necesidades de
los clientes y de la misma
organización prestadora del
servicio.
Características
Perecederos
VariabilidadInseparabilidad
Intangibilidad
Importancia de la economía de
servicios en América Latina
Los trabajos en el área de servicios, de modo característico, se
mantienen mejor en una recesión que los trabajos en las
industrias productoras de mercancías.
Casi la mitad de los gastos del consumidor son para la
compra de servicios. Además, la proyección para los próximos
años indica que los servicios tendrán una participación aun
mayor en el empleo y en los gastos del consumidor.
Desafortunadamente, un aspecto del auge de la economía de
servicios es que los precios de la mayor parte de los servicios
suben a un ritmo considerablemente más rápido que los precios
de la mayor parte de los productos.
América Latina atraviesa una potente
racha de crecimiento económico.. Sin
embargo, el horizonte no aparece tan
despejado como algunos lo pintan. Los
sueños de una expansión sustentable se
desvanecen cuando desplazamos la
mirada desde las tasas de crecimiento
del PBI hacia los indicadores de
productividad (en definitiva, lo que
determinará la posición competitiva de
la región en el largo plazo).
McKinseybrinda algunos consejos
Profundizar las privatizaciones
Fomentar la competencia
Simplificación de la
burocracia y flexibilidad
laboral
el artículo Tapping
Latin America's
potential in services de
la consultora
McKinsey
Economía en
negro
Situación del servicio en América Latina
Bolivia :Siendo un país menos
desarrollado, y después de
varios años de conflicto político
y con un porcentaje elevado de
población indígena, afronta
ahora el inicio de una nueva
economía.
Sector servicio en América Latina
Panamá :Ilustra la compleja coexistencia de
las tres sociedades como testigos de
la creciente importancia de los
servicios.
Según datos del Banco Mundial
Panamá tiene el PIB per cápita más
alto de la región centroamericana
siendo de 13.090 dólares PPA y
constituye la tercera economía en
Centroamérica después de
Guatemala y Costa Rica.
México:Tiene regiones donde la economía esta basada
en la agricultura, la minería y la pesca, pero hay
otras zonas del país basadas en las actividades
industriales, de hecho algunas de estas zonas
ahora están pasando a las actividades
posindustriales. Como la ciudad de monterrey.
La segunda economía regional es México, con
un PIB (PPA) de casi 1,54 billones de dólares
(2009). México se ubica en la posición 11ª a
nivel mundial.
Chile :Este país a pasado de una
sociedad preindustrial a una
postindustrial que basaba su
crecimiento económico en el
sector primario, pero ahora se
esta dirigiendo, hacia el
desarrollo de otras actividades
entre ella s las comunicaciones ,
los servicios financieros y otros.
El ingreso a la revolución de los
servicios
La necesidad de acabar con los
mitos de los servicios
Desarrollo académico y de
investigación de los servicios
Conclusión
a administración de servicios ha evolucionada velozmente en
casi todos los países desarrollados a lo largo de estas ultimas
tres décadas, como consecuencia de su transformación en una
sociedad posindustrial. La mayor parte de los países en vías de
desarrollo de América latina ya participan en una economía de
servicios o están a punto de hacerlo. No obstante, las
complejidades que imponen la presencia de distintos niveles de
desarrollo socio-económico que coexisten simultáneamente
hace que América latina sea distintiva y desafiante.
Anexos
Departamento de Cuentas Nacionales y Estadísticas Económicas
Producto Interno Bruto
Trimestral 1991-2010
(Millones de RD$ Encadenados, año de referencia 1991)
Detalle
Agropecuario
Arroz
Cultivos Tradicionales de Exportación
Otros Cultivos
Ganadería, Silvicultura y Pesca
Industrias
Explotación de Minas y Canteras
Manufactura Local
Elaboración de Productos de Molinería
Elaboración de Azúcar
Elaboración de Bebidas y Productos de Tabaco
Fabricación de Productos de la Refinación de Petróleo
Otras Industrias Manufactureras
Manufactura Zonas Francas
Fabricación de Productos Textiles y Prendas de Vestir
Otras Zonas Francas
Construcción
Servicios
Energía y Agua
Comercio
Hoteles, Bares y Restaurantes
Transporte y Almacenamiento
Comunicaciones
Intermediación Financiera, Seguros y Actividades Conexas
Alquiler de Viviendas
Administración Pública y Defensa; Seguridad Social de Afiliación Obligatoria
Enseñanza
Salud
Otras Actividades de Servicios
SIFMI
Valor Agregado
Impuestos a la Producción netos de Subsidios
Producto Interno Bruto
2010
E-M E-J E-S
7,381.4 14,807.2 20,649.1
89.3 968.7 1,487.1
878.5 1,581.8 1,788.7
3,315.4 5,693.6 7,636.8
3,098.3 6,563.1 9,736.5
22,882.4 47,172.8 68,852.5
127.1 247.3 399.0
17,498.2 36,708.0 52,172.0
64.5 358.0 531.6
630.7 1,124.7 1,135.1
1,790.9 3,712.5 5,943.7
162.8 327.3 520.3
14,849.3 31,185.5 44,041.3
1,821.9 3,552.0 5,920.2
769.7 1,655.8 2,708.2
1,052.2 1,896.2 3,212.1
3,435.2 6,665.4 10,361.3
48,747.3 99,689.7 147,929.5
1,276.2 2,663.4 4,059.3
9,368.2 18,057.5 25,311.7
5,280.6 10,808.7 16,624.4
4,296.9 9,132.3 13,757.0
15,269.7 31,778.7 47,909.1
2,834.6 6,075.2 9,034.5
4,694.5 9,494.2 14,273.7
956.4 1,913.4 2,869.5
900.5 1,799.7 2,719.0
1,149.3 2,332.5 3,509.0
5,003.3 10,077.2 15,293.0
-2,282.9 -4,442.9 -7,430.7
79,011.1 161,669.7 237,431.2
8,997.6 18,939.8 32,808.7
88,008.7 180,609.5 270,239.9
PIB de la República
Dominicana