Administração da informação - Introdução. Dados são a coleção de evidências relevantes...
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Administração da informação - Introdução
Dados são a coleção de evidências relevantes sobre um fato observado.
Um conjunto de dados constata um fato isolado
Administração da informação - Introdução
Considerações importantes sobre dados
• Filtragem dos dados no momento da captura dos mesmos para construção de uma mensagem relevante de acordo com o receptor.
• Facilidade para sua estruturação, captura, armazenamento, transferência e processamento. O que só aumentou com a evolução de recursos tecnológicos
• Possíveis de serem transmitidos ou processados por máquinas ou pelo homem
• Matéria-prima para a geração de informação;
Administração da informação - Introdução
Ao se manipularem os dados, organizando-os, consolidando-os, dando-lhes um propósito
(processamento de dados) geram-se INFORMAÇÕES.
Dados
Processamento
Informação
Administração da informação - Introdução
Seja via processamento manual ou por meio de software, o algoritmo para
geração de informação deve ser preconcebido e executado,
objetivando um propósito bem definido.
Informação é a interpretação de um conjunto de dados segundo um propósito relevante e de consenso para o
público alvo.
Administração da informação - Introdução
Considerações importantes sobre informações
• Requer a definição de análise; o consenso entre as pessoas responsáveis pelo processamento e o público leitor da informação,
• Requer o envolvimento intelectual humano de forma mais intensa e complexa do que o exigido na geração de dados.
Administração da informação - Introdução
Mais importante que acumular grandes volumes de dados, é a interpretação gerencial deles.
Análise de sistemas de informação Engenharia da
informação
Tecnologia da Informação
Informação gerencial
Administração da informação - Introdução
A geração do conhecimento ocorre quando o indivíduo tem ciência de fatos, de verdades e de informações, que, agregados às suas experiências anteriores (aprendizados), são trabalhados ("processados") segundo sua capacidade de raciocínio e introspecção. A cognição só acontece com a reflexão do individuo gerador de conhecimento.
Dados
Informação
Conhecimento
Administração da informação - Introdução
Detalhamento do fluxo da geração do Conhecimento
Dados dispersos
Contextualização dos dados
Sistematização dos dados
Geração da Informação
Tomada de decisão
Geração de Conhecimento
Organização e recuperação da
Informação
Administração da informação - Introdução
Fluxo simplificado da geração do Conhecimento
Análise e contextualização
dos dados
Levantamento de dados
Transformar Informação em
tomada de decisão
Dados Informação Conhecimento
Administração da informação - Introdução
Considerações importantes sobre conhecimento
• Uma vez gerado o conhecimento pode permanecer tácito ou ser devidamente documentado
• A veracidade do conhecimento não pode ser assegurada por depender da qualidade ou veracidade do modelo mental empregado.
• "Conhecimento é o novo saber, resultante de análises e reflexões de informações segundo valores e modelo mental daquele que o desenvolve, proporcionando a este melhor capacidade adaptativa às circunstâncias do mundo real"
Administração da informação - Introdução
Áreas da ciência pertinentes a administração da informação nas organizações
Ciência da Informação Ciência da Computação
Ciência Contábil Ciência da Psicologia
Ciência da Pedagogia
Administração da informação - Introdução
Dado Informação Conhecimento
Estrutura, captação e transferência Fácil Difícil Extremamente
difícil
Principal requisito para sua geração Observação Interpretação
consensualAnálise e reflexão
Natureza Explícita Predominantemente explícita
Praticamente tácita
Percepção de valor no contexto adm.
Baixa Média Grande
Foco Operação Controle e gerenciamento
Inovação e liderança
Administração da informação - Introdução
Dado Informação Conhecimento
Abordagens administrativas que
os promovem
Execução de transações de
negócios, processamento de
dados
Gerenciamento de sistemas de informação
Gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional
Tecnologias que os promovem
Sistemas de processamento de dados (EDP, batch, OLTP) e transações via internet (b2b,
b2c etc)
Sistemas de informação
gerenciais (MIS), sistemas analíticos (OLAP), sistemas de suporte à decisão
(DSS) e sistemas de informação
executivas (EIS)
Data mining, Text mining, Sistemas
especialistas, sistemas de
inteligência artificial
Administração da informação - Introdução
Há uma intenção deliberada e estruturada em converter e capitalizar a aprendizagem individual para o conjunto de conhecimento da organização (compartilhar o conhecimento), ou seja, seu principal objetivo é o acréscimo de capital intelectual da organização.
Gestão do conhecimento
Administração da informação - Introdução
Considerações importantes sobre Gestão do Conhecimento
• Preocupação com a atividade contribuir. Na Gestão do Conhecimento o passo seguinte e imediato ao aprendizado é a contribuição;
• Foco no aprendizado em termos organizacional, ou seja, foco nos resultados do processo de aprendizado;
• Concentra-se em tecnologias da informação e sistemas de informação estando igualmente atenta e direcionada às questões humanas, comportamentais, culturais e demais aspectos não tecnológicos.
Administração da informação - Introdução
"A Informação só se torna conhecimento nas mãos de alguém que sabe o que fazer com aquilo." Peter Drucker.
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