Bolilla I:

Concepto de administracin: es el proceso por el cual se pueden lograr ciertos objetivos y metas para lo cual se debe utilizar y coordinar el esfuerzo de un grupo social.- La administracin debe utilizar eficientemente (productivamente) los recursos que se tengan a disposicin en funcin de los resultados esperados.- Administracin es el logro de fines (objetivos) mediante un proceso que se pone en marcha para asegurarlo. Ciencia: Para considerar la administracin como ciencia sta debe tener:

Objeto de estudio: en la administracin es la organizacin Metodologa de investigacin cientfica para el estudio o anlisis de sus problemas Elaboracin de leyes o principios que responden su conocimiento.-

La administracin como ciencia es utilizada para explicar y entender la realidad (conocimiento sistematizado).- Tipos de ciencia:

Ciencias especulativas: solo conocer (teologa) Ciencias especulativamente prcticas: conocer para dirigir de lejos la accin (geografa) Ciencias prcticamente prcticas: conocer para dirigir de cerca la accin.- La administracin se

necesita verificar.- Ciencias absolutamente prcticas: dirigir inmediatamente la accin.-

Tcnica: La administracin es una socio-tcnica: elabora herramientas y medios a aplicar en cada situacin especfica.- La tcnica implica la aceptacin de que existen medios especficos que se utilizaran para lograr el funcionamiento de las organizaciones, orientas el comportamiento global de las mismas y de cada una de sus partes hacia los objetivos definitivos previamente.- Hay un herramental especfico de principios, normas, tcnicas y procedimientos para administrar las organizaciones.- Arte : Interpreta la realidad actuando a partir del espritu humano.- El arte de la administracin est vinculado a la personalidad del administrador y a su capacidad de ejercer un liderazgo eficaz.- La posibilidad de percibir y dirigir la organizacin informal tambin es parte de su tarea.- En sntesis tanto la ciencia, la tcnica como el arte de la administracin se refieren a 3 dimensiones diferentes en el anlisis de la misma realidad.-

Necesidad de un modelo de anlisis:

El modelo es una representacin simplificada de la realidad de las organizaciones.- La administracin est sustentada por una teora, por que hay una representacin sistemtica en trminos abstractos con un cierto grado de generalizacin.- Las teoras deben ser de rango medio, no tiene que ser ni muy generales ni muy particulares, porque sino se plantea como una ancdota.- En una teora encontramos:

Conceptos: unidad ms elemental para desarrollar una teora.- Es la representacin mental, abstracta y general de un fenmeno cualquiera.-

Definiciones: se utilizan para explicar los elementos esenciales de un concepto que singularizan una idea.- Deben ser claras y precisas.-

Variables: son conceptos que pueden ser medidos o sea son magnitudes que sealan la presencia de un hecho o fenmeno.- Las variables pueden ser independientes o dependientes.-

Sentencias declarativas: son aquellas palabras o grupos de palabras que afirman o niegan alguna cosa.- Sacan una conclusin o establecen un juicio respecto a un determinado hecho o situacin.-

Leyes cientficas: surgen de la interrelacin de variables que se dan con cierta regularidad.- Establecen un nexo de vinculacin entre fenmenos diferenciados, pueden ser de causalidad, circunstancial o de contingencia.-

Hiptesis: es la afirmacin de un hecho o una relacin sujeta a comprobacin.-

Metodologa cientfica:

Qu mtodo aplicar para que la administracin sea una ciencia? Es el abordaje del estudio de la administracin.- 1) Un objeto definido de estudio: material (se refiere a aquello de lo que se ocupa) y Formal: (se explica

los alcances de la ciencia) 2) Mtodo apropiado: por el objeto material: se desarrolla los mtodos a travs de su aplicacin

concreta.- Ej: la computacin.- 3) Comprende, explica, preside y opera sobre la realidad mediante tcnicas apropiadas.-

Operar sobre la realidad: Acentuarla Modificarla levemente Transformarla

El mtodo etimolgicamente significa camino.- Tambin es el conjunto de reglas y procedimientos a seguir para hacer algo en forma ordenada.- El mtodo cientfico, constituye un conjunto sistemtico de conocimientos, objetivos racionales, verificables y comunicables que se refieren a los hechos, objetos y fenmenos que se dan en la realidad.- Dichos conocimientos en las , tratan de explicar la realidad, los principios que rigen los fenmenos en cuestin y explicar sus causas.- La investigacin cientfica es el conjunto de procedimientos que la ciencia utiliza para estudiar ciertos fenmenos o hechos, plantear y demostrar hiptesis, establecer leyes, detectar, formular y proponer las formas ms adecuadas para la solucin de problemas en mbitos especficos del conocimiento.- Los mtodos buscan en general maximizar objetivos y minimizar recursos o medios.-

En el campo de la administracin se pueden aplicar diferentes mtodos: 1) El mtodo inductivo: es el proceso mediante el cual a partir de situaciones de carcter particular se

llega a conclusiones de carcter general.- 2) El mtodo deductivo: es el proceso mediante el cual, a partir de un conocimiento general se llega a

uno de carcter particular.- 3) El mtodo de las ciencias fcticas es el hipottico-deductivo, se presenta como un sistema de teoras cada uno de los cuales est integrado por un conjunto de hiptesis iniciales y a partir de ellas se va obteniendo por deduccin lgica, otras hiptesis de nivel inferior, de ellas se deducen finalmente los enunciados bsicos de observacin, que sern sometidos al veredicto de la confrontacin de los hechos.- Cada teora es, pues, un sistema hipottico-deductivo.-

Bunge, seala que el mtodo cientfico est constituido por: Planteo del problema Construccin de un modelo terico Deduccin de consecuencias particulares Prueba de las hiptesis Introduccin de las conclusiones en la teora.-

La administracin como ciencia prctica (prctica no quiere decir simple aplicacin de una herramienta, sino su aplicacin segn ciertas reglas o preceptos que la orientar).- La administracin es prctica porque la realidad que estudia debe ser operable.- Esta realidad es la naturaleza, evolucin y dinmica de las organizaciones.-

Emery: No hay nada ms prctico que una buena teora.-

La Administracin.

Status Epistemolgico de la Administracin. Centros de Inters.

Episteme. Conocimiento. Logos: tratado. Es la teora del conocimiento dedicada a estudiar ciencias en sus contenidos, sus caractersticas, sus divisiones y relaciones mutuas, como tambin los distintos lugares que ocupan en el universo del conocimiento. El contenido de las ciencias. De las tcnicas y de las artes: El contenido de las ciencias incluye una actitud de conocer, de investigar, de buscar el porque de algo. Ciencia significa comprensin y explicacin de una realidad. Podemos decir que la ciencia no crea cosas, ni los objetos; la ciencia solo busaca conocerlos, explicarlos, y predecir su comportamiento. La tcnica es una complementacin de la ciencia, su objetivo es la operacin de la realidad, o bien su transformacin a travs de normas o procedimientos ejercitados sobre la realidad de los objetos. El contenido de las artes encierra un conjunto de actitudes absolutamente diferentes de las que caracterizan al contenido de las ciencias y de las tcnicas. El objetivo de las artes se realiza en forma individual, subjetiva y vivencial, para ser comunicada o no, a otros individuos pero sin rigurosidad, sin imposiciones con flexibilidad que imponen la personalidad y el estilo de cada individuo. El arte es una capacitacin vivencial y espiritual de una realidad donde juegan los valores del ser humano, sus estados de nimo y su personalidad. Interpretar una obra de arte requiere conceptos absolutamente diferentes de los que enmarcan la ciencia y la tecnologa. En sntesis: la ciencia investiga y busca comprensin, elabora leyes, hiptesis y analiza con rigurosidad el mtodo cientfico. La tcnica transforma y opera una realidad, aplica normas y procedimientos con rigurosidad. El arte tarta de captar una realidad en un plano vivencial y espiritual.

Centros de Inters: son enunciativos Enuncia:

1. Modalidades esenciales de las organizaciones: se debe distinguir entre los organismos pblicos y privados y los con o sin fines de lucro.

2. Tipologa de las organizaciones: una vez definido el mbito se las clasifica. 3. Personalidad de los dirigentes: acepta los riesgos, enfrenta la realidad, etc. 4. Estructuras, procesos, y funciones 5. Accin Administrativa: con informacin - decisin comunicacin, est relacionada. 6. Contexto Externo: es todo lo que rodea a la organizacin. 7. Interrelacin, contexto organizacin 8. Desarrollo de las organizaciones: se refiere a cmo las organizaciones nacen, crecen y se

extinguen. 9. Fase Directiva: comprende cmo se plantea el contenido de la administracin. 10. Tecnologa y sistemas administrativos: que exigen y deben tener para ser un sistema.

Bolilla II Contexto

EL CONTEXTO EXTERNO.- Representacin den entorno y grado de cambio.-

Contexto: es el todo.- Organizacin.- contexto interno.- Medio ambiente: contexto externo.- El entorno de una organizacin es el conjunto de todos los elementos o factores externos a la organizacin que son importantes y relevantes para su actuacin.- Se forma de un conjunto de factores que no estn a primera vista, bajo el control de la organizacin que adems determinan su resultado.- En el entorno existen elementos de accin directa que son lo que influyen directamente en las actividades de cualquier organizacin y afectan el logro de sus objetivos (empleados, accionistas, clientes ,etc.) Tambin existen elementos de accin indirecta, es decir aquellos que afectan indirectamente las actividades y resultados de una organizacin (poltica, econmica ,tecnolgica ,etc.).- Las organizacin no son autosuficientes ni cerradas, sino que hay cierta dependencia e intercambio de recursos.- En la relacin organizacin-entorno existe lo que se llama una causalidad recproca en la cual el entorno condiciona a la organizacin y sta, condiciona dinmicamente al entorno.- El entorno de la organizacin es importante porque se lo considera una fuente de informacin y de recursos.- La falta de informacin genera incertidumbre.- El entorno de las organizacin se est volviendo cada vez ms complejo, diverso e imprevisible y cmo evolucionan desde la simplicidad y estabilidad hasta la complejidad y el cambio.-

TIPOS DE ENTORNOS:

Plcido al azar: caractersticas: Entorno estable, predecible y simple Pocos actores en el entorno Pocos desafos nuevos No son necesarios conocimientos sofisticados de los actores El concepto clsico de mercado La organizacin puede operar independientemente del entorno Los cambios al azar son imprevisibles Ej. Pymes y negocios familiares.-

Plcido conglomerado: caractersticas: Entono simple, dinmico e imprescindible Pocos actores es en el entorno y est interrelacionados Cambios lentos No son necesarios conocimientos sofisticados de los actores Los actores son similares, pero estn en continuo cambio y es posible predecir sus caminos.- Se puede planificar y asignar adecuadamente los recursos Ej. Industria autopartista y la mayora de los sistemas de produccin en masa.-

Plcido reactivo: caractersticas: Entorno complejo, estable y predecible, muchos actores en el entorno y estn interrelacionados.- Cambios lentos Los actores no son similares entre s y se mantienen constantes Importante necesidades de conocimiento sofisticado de los actores Pocas empresas grandes Fuerte competencia Las organizaciones estn interrelacionadas con las industrias El juego competitivo produce reacciones Mercado oligopolista Flexibilidad y rapidez en las decisiones Ej. Industria automotriz y las empresas que fabrican bebidas gaseosas.-

Campos turbulentos: caractersticas Entorno dinmico complejo e impredecible Muchos actores en el entorno Los actores no son similares entre s y estn en continuo proceso de cambio Alta necesidad de conocimiento sofisticado de los actores Cambios muy acelerados y surgen del campo mismo Aumento de la incertidumbre Hay interconexiones causales de carcter mltiple Ej: industria de la comunicacin e industria de la informacin

Una organizacin. se presenta tanto como una estructura o como un proceso.- El enfoque de sistemas trae una nueva forma de pensamiento con respecto a las organizacin esta busca unir el punto de vista conducta con el estrictamente mecnico y considerar la organizacin como un todo integrado, cuyo objetivo es lograr la efectividad total del sistema.- Una organizacin supone movimiento, se desplaza.- Existen elementos que estn a su vez movindose en otras sub unidades internas.- En el espacio dicho desplazamiento transcurre entre otros sistemas que a la vez son subsistemas de otro mayor: la realidad social (se compone de los sistemas biolgicos, poltico, cultural, social y econmico).- En esta complejidad funcionan las organizac. las que se diferenciarn bsicamente por sus objetivos y por el modo en que stos se logran. El sistema econmico da origen a un tipo particular de organizacin: la empresa.- La organizac. como sistema abierto est en intercambio permanente con la realidad social y sus componentes, influyndose mutualmente.- El entorno (la realidad social) actan sobre la organizacin.- Cada organizac. existe en un entorno muy complejo que ejerce influencia sobre su estructura y su actividad.- La orientacin que debe recibir una organizac. Va de afuera hacia adentro.- Por eso es relevante la percepcin del medio.- El medio se hace presente en una organizac. a traves de la informacin.- Otro aspecto importante es definir en cada caso, donde se encuentre el lugar donde termina la organizacin y comienza el entorno.-Por un lado, las organizaciones estn controladas por su entorno.- Como respuesta las organizaciones tratarn de controlarlo.-

COMPONENTES QUE INFLUYEN DIRECTAMENTE EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIN.-

1.- El sector econmico: se trata de analizar y evaluar las reglas del juego existentes en el mercado para que la organizacin seleccione el camino que lleva a competir con ventajas.- Los factores que determinan el nivel de competencia son: la entrada de nuevos competidores, el poder de negociacin de los proveedores, el poder de negociacin de los clientes y la rivalidad en los competidores actuales.- 2- Los clientes: una organizacin produce bienes o servicios, que entregan a los clientes a cambio de dinero.- Es necesario saber por qu compran, cual es el beneficio socioeconmico de los clientes, el precio, la calidad, cuando y como se debe disponer el producto, son algunas de las claves.- Los clientes representan la demanda dentro del sistema econmico.- 3.-Los competidores: comprender a los competidores y conocer como realizan sus actividades y cul es el enfoque estratgico son algunas de las claves.- El conocimiento de la estrategia comercial, nuevos proyectos, expansiones, fusiones, costos, precios, capacidad gerencial y los resultados financieros, permiten elegir con quien competir.- La fija de precios depender del tipo de mercado monoplico.- 4.-Los proveedores: los productos, la materia prima, los insumos, los servicios, la mano de obra, bienes de capital y energa, provienen del entorno.- Los proveedores son los encargados de su provisin, determinan tanto la calidad como el precio final de los productos o los servicios.- 5.-Los sindicatos: representan la fuerza laboral institucionalizada que provee personal a las empresas.- Tienen importancia porque regulan el mercado laboral y convienen con el sector patronal las condiciones de trabajo, salarios y todo lo relativo a los aspectos laborales.- 6.-El sistema financiero: este sistema provee los recursos financieros a las organizaciones, haciendo posible la operacin en cada una de ellas.- Est compuesta por bancos, financieras y todas las organizaciones vinculadas con el crdito y los seguros.- Componentes que influyen indirectamente en el funcionamiento de las organizaciones: 7.-Los factores econmicos: representados por alto ndice de inflacin, escasez y alto costo de mano de obra, escasez y alto costo de la energa, relaciones obrero-patronales c/vez ms difciles, escasez y alto costo de las materias primas, nuevos competidores, presiones c/vez mayores de grupos defensores de la ecologa.- Estas deben ser conocidas por quienes tienen la funcin directiva, ya que afectan sus decisiones y tienen que comenzar un anlisis econmico para implementar la planificacin estratgica siendo un factor importante de competitividad.- 8.-Factores polticos: los gobiernos a travs de su actividad pueden crear amenazas u oportunidades para las organizaciones.- La Argentina con los procesos de privatizaciones desregulaciones y de integracin econmica, como el caso del MERCOSUR, es una prueba fehaciente.- 9.-La sociedad: no es lo mismo instalar una fbrica de automviles en Jujuy que en el Gran Bs. As. Ya que la composicin de la poblacin, la infraestructura social, la oferta de mano de obra, la existencia de proveedores y el tamao del mercado no son iguales.- Las tradiciones y los valores, las costumbres, el modo de ser de los clientes y la responsabilidad social son tendencias que se pueden presentar como oportunidades o amenazas.- 10.- Los factores culturales: la cultura es un producto social y es lo que diferencia a una sociedad de otra.- El estilo de vida y las normas predominantes en una sociedad influyen en el xito o el fracaso de una organizacin en la medida que sus directivos comprendan y evalen los valores culturales.- 11.- La tecnologa: los avances tecnolgicos, nuevos, nuevas materias primas, nuevos productos tambin influyen en el funcionamiento de las organizaciones. La sustitucin del hombre por mquinas y de tradicionales materias primas naturales por otras artificiales.- La menor capacidad tecnolgica de una sociedad generar organizaciones tradicionales no competitivas y con conocimientos no actualizados, que le impedirn sobrevivir en un entorno en constante cambio (campos turbulentos).- 12.- Grupos de referencia: son grupos que influyen sobre las organizaciones en forma directa o indirecta.- Los componentes del entorno no agota la lista de ellos.- En cada pas, en cada regin, en cada sector econmico y en cada empresa, existen componentes o actores del entorno que son especficos para cada organizacin.- Para algunas actividades el gobierno es un componente directo: empresas prestadoras de servicios pblicos.-

Responsabilidad social: los fines de la organizacin como mbito

Las organizac. en cualquier pas son una fuente de poder e influencia en la sociedad.- La empresa actual tiene una responsabilidad por su comportamiento en el mundo econmico.- Dicho comportamiento produce efectos positivos y efectos negativos, entre los primeros ha permitido una creciente urbanizacin de la vida social, y entre los segundos los efectos en el ambiente fsico (contaminacin del ro).- La responsabilidad social de las orgnica. Ha tenido a travs del tiempo, su evolucin.- En una primera etapa, se consider que si era buena la maximizacin de los objetivos econmicos individuales, lo era tambin para la sociedad.- En una segunda etapa aparece la necesidad de equilibrar los valores sociales con los econmicos, finalmente en una tercera etapa, se considera que lo que es bueno para la sociedad es bueno para las organizaciones.- La relacin organizacin-sociedad se da en 2 direcciones.- La evolucin de la sociedad penetra en su estructura y las acciones de las organizaciones afectan a la evolucin de la sociedad.- Existe una relacin de interdependencia, desde este enfoque ninguna organizacin tiene un fin en si mismo, sino que est formado parte del sub problema econmico y ste del social.- La responsabilidad social de la empresa es tomar en cuenta con toda seriedad la repercusin de las acciones de la compaa sobre la sociedad, es decir es la capacidad de una empresa de relacionar sus operaciones y polticas con el entorno social en forma que sea benfica para la compaa y la sociedad.- Se pueden considerar 4 dimensiones de la responsabilidad social:

Vinculada a las funciones que la sociedad delega en las organizac.: produccin, empleo y crecimiento econmico.-

Referida a la capacidad de la organzac. De dar respuestas adecuadas dentro de una estructura competitiva.-

Vinculada a los valores econmicos y las prioridades sociales.- Referida a la responsabilidad de la organizacin de actuar como agente de cambio.-

El ejercicio de la funcin econmica es socialmente necesario e importante, porque la organizacin asegura el empleo, su estabilidad y su expansin de all su responsabilidad social.-

CONTEXTO EXTERNO.- Sistema de valores del administrador.-

Los valores brindan una direccin comn para todos los miembros de la sociedad y establecen directrices para sus conductas.- Un sistema de valores es el ordenamiento de los valores de una persona, en funcin de la importancia de cada uno de ellos.- La honestidad, la justicia, la lealtad, la razn, la sinceridad, pueden constituir un sistema de valores para ser una gua de conducta e influir en la percepcin de la realidad.- Los valores se reflejan en la forma en que se realizan las tareas y en cmo es motivado el personal de la organizacin.- Adems, determinan un tipo de direccin, la forma en que se toman las decisiones y la relacin superior-subordinado.- La tica es el estudio de la moralidad de los actos humanos.- Principales conductas del administrador con la tica: son aquellas conductas que se refieren a como el administrador toma decisiones, en que se fundamentan y cules son las consecuencias de las mismas.- La tica equilibra la conducta para ejercer funciones directivas en las organizaciones.- La implementacin de una estrategia depender de los valores que sustente el estratega ya que tendr que comprometer valores comunes.-

La administracin en el contexto internacional.- Administracin globalizada.-

La competencia en la actualidad es ms que entre pases, entre bloques econmicos: la Comunidad Europea, Nafta, Mercosur. etc.- La caracterstica de la economa actual es intrnseca, afecta a las empresas de todo el mundo.- Los pases que ms han crecido despus de la 2da. Guerra mundial son aquellos que han aumentado la participacin en el comercio internacional.- El Estado tiene la misin de enfocar al pas hacia el mercado internacional.- Es importante para un pas, la implementacin de polticas de expansin de mercados.- El aumento de las exportaciones es una condicin para el crecimiento del pas.- Las empresas estarn en un mundo competitivo internacional.- Se producirn cada vez ms bienes, a menores precios y mejor calidad.- La internacionalizacin de una empresa significa integrarla de algn modo a la oferta y a la demanda de productos, servicios e inversiones con otras empresas o mercados, nacionales o extranjeros.- Internacionalizar una empresa implica poder lograr el peso competitivo de una empresa en escala global.- Hay 2 tipos de desarrollo internacional:

1. directo: es desarrollado desde la empresa.- 2. indirecto: soportado por la empresa como es el caso de importar y competir en el mercado interno

con empresas y con productos extranjeros.- El impacto del proceso de internacionalizacin en las empresas se puede resumir en que aparecen nuevos competidores, venidos de otros pases, con caractersticas diferentes.- Hay que distinguir las ventajas comparativas de un pas que es exportar productos en los que se emplean extensamente sus recursos ms abundantes, e importar aquellos productos que si se produjeran localmente, consumiran ms recursos.- En cambio, la ventaja competitiva de un pas no se fundamente en sus recursos naturales, sino en la capacidad de la gente, en el desarrollo tecnolgico.- Una empresa para acceder a la internacionalizacin debe cubrir los siguientes requisitos:

medios financieros adecuados calidad de los recursos humanos conocimiento de los mercados internacionales capacidad para abordar los mercados internacionales, tener en claro que la exportacin no es la nica

forma de penetracin de los mercados internacionales y tener los medios necesarios para aplicar las diferentes formas de internacionalizacin.-

Las empresas multinacionales tendrn cada vez ms presencia en el mundo de los negocios, produciendo y vendiendo bienes y servicios en ms de un pas.- La base del xito en la administracin internacional es la cooperacin, ya que sta es un arma competitiva, puede ser con competidores, proveedores, clientes y complementarios (es una institucin con intereses complementarios, compatibles con los nuestros).- La cooperacin ayuda a mejorar ms rpido en competitividad.- La empresa en proceso de internacionalizacin tendr que resolver con xito los siguientes problemas:

la seleccin de los mercados de destino la eleccin de la estrategia para operar en los mercados extranjeros la capacitacin de los miembros de la organizacin el financiamiento de la operacin la adecuacin de la organizacin

El estudio del entorno es una tarea a realizar por el administrador quien deber responder a cuestiones fundamentales de las cuales depender una exitosa administracin internacional:

cmo funciona la economa del pas elegido.- cules son sus tendencias y el tamao del mercado la infraestructura del pas cmo es la estructura del mercado, cuales son los productos demandados y cmo estn organizados

los canales de distribucin.- cmo son las fluctuaciones de la moneda.- la vinculacin de los factores polticos y legales al desarrollo empresarial.- la comprensin de las diferencias culturales

El xito en la administracin internacional pasa tambin por el anlisis de las capacidades de la empresa: el liderazgo tecnolgico, la marca comercial, la ventaja de especializacin, un producto o servicio y una gerencia sobresaliente.- Administracin globalizada: A partir de 1990 se acentan las tendencias referentes a globalizacin de los mercados y a sus marcadas influencias sobre la competitividad.- Comienzan un ciclo de apertura con diversas polticas arancelarias y al mismo tiempo se consolidan los emblocamientos.- La globalizacin constituye una estrategia que coloca como factor crtico a la relacin entregada de los pases.- La conversin de una coleccin de negocios nacionales en un solo negocio mundial, con una estrategia global integrada es la prueba de fuego de una compaa bien administrada.-

El Contexto Externo. La Conducta Empresaria y las PYMES en Argentina. reas de Actividad e investigacin aplicada.

La conducta empresaria El empresario tiene capacidades indelegables; entre ellas se pueden mencionar la iniciativa, el conocimiento de su negocio, hacer su empresa viable, asumir riesgos y lograr la permanencia de la empresa a travs del tiempo. El acto empresario consiste en poner en funcionamiento determinados recursos con el fin de crear y distribuir bienes y servicios. La funcin del empresario es en general:

La combinacin optima de los recursos; Armonizar la eficacia con los valores humanos; Modernizar las estructuras econmicas; Toma decisiones; Asume los riesgos; Es innovador; Etc.

Las PYMES en Argentina

En Argentina la Corporacin de la Pequea y Mediana Empresa (COPyME) clasific como pequeas empresas aquellas que ocupan hasta 25 empleados y como medianas a las que emplean entre 26 y 200 agentes.

Diferencias entre pequeas y medianas empresas:

Desde el punto de vista de la direccin: en las pequeas empresas la actividad estratgica y operativa estn en manos de una o dos personas que son al mismo tiempo las responsables de las decisiones importantes; en las medianas empresas hay una mayor diferenciacin de las funciones: encontramos personal tcnico y directivo y se observa una delegacin de autoridad.

En ambas el capital y el empresario se identifican con una , dos o tres personas.

Ventajas de las PYMES:

1. El sector puede absorber, en el corto plazo, gran cantidad de mano de obra y aumentar la productividad global.

2. con inversiones limitadas se puede operar a un nivel competitivo, en algunos rubros tales como textiles, calzado, cuero, qumicos, etc.

3. en corto plazo puede amortiguar el ciclo de pobreza en la medida que las empresas sean rentables.

4. garantizar la libertad de empresa frente a monopolio.

reas de actividad e investigacin aplicada

Para elegir estas reas hay que tener en cuenta : El tamao El tipo de tecnologa: es el conjunto de instrumentos y procesos utilizados con su medio. Se trata de

las maquinarias, los equipos, los recursos materiales, las redes de comunicacin, el lenguaje especfico de la actividad, la divisin del trabajo, la estructura de la organizacin y otros.

El carcter de la empresa: se refiere a conductas afectivo volatizas espontneas de los miembros. Estas conductas expresan el modo de ser de la organizacin.

Bolilla III Proceso Estratgico

ADMINISTRACION Y DECISION: La administracin es el ejercicio y arte de tomar decisiones en las organizaciones.

Sin decisin, no hay gestin y por lo tanto no habra administracin Los sistemas de valores del administrador condicionan las decisiones

Niveles de Decisin: Nivel estratgico: decisiones estratgicas Nivel tctico: decisiones tcticas Nivel operativo: decisiones operativas

EL PROCESO ESTRATEGICO: CONCEPTO. FORMULACION Y DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA.-

CONCEPTO: El concepto de estrategia proviene de la palabra griega strategos, jefe del ejrcito.- La estrategia se refiere a la optimizacin del uso de los medios, teniendo en cuenta los adversarios(competidores), el espacio (territorio) y el tiempo (planeamiento).- Las estrategias competitivas son las decisiones que se toman en funcin del entorno econmico.- La estrategia seria el modo mediante el cual una organizacin se ajusta a su entorno para lograr la supervivencia, el crecimiento y el desarrollo.- Alcanza sus objetivos al menor costo posible y desarrolla la capacidad para competir.- La estrategia es el conjunto de decisiones que determinan el comportamiento exigido en un perodo dado de tiempo.- Es la habilidad que se aplica para resolver un problema.- Es el producto de un acto creador, innovador, lgico y aplicable, que genera un conjunto de acciones coherentes, de asignacin de recursos y de decisiones tcticas.- ELEMENTOS DE UN ESTRATEGIA:

El campo de actividad producto- mercado en el cual la empresa se sita.- Su vector de crecimiento; es decidir la direccin en la cual se orienta la firma.- Sus ventajas competitivas: debidas esencialmente a sus polticas de innovacin y de originalidad.-

Ya sea en sus productos, sus mtodos de produccin, de ventas.etc- Y en la calidad del servicio ofrecido.-

Su potencial de crecimiento, o sea la aptitud de la empresa para triunfar en una nueva actividad.- Este factor depende de la calidad del personal, de su comunicacin de la calidad de su proceso decisional, etc.- de su cohesin, de la eficacia de la estructura y de las comunicaciones.

FORMULACION Y DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA: Es parte del proceso de planeamiento estratgico y ste es parte de un proceso ms amplio que es la direccin estratgica.- La clase es alcanzar los objetivos globales o estratgicos.- La implementacin se refiere al proceso de ejecucin de la estrategia.- Los elementos bsicos son: la definicin del modelo de organizacin, la cultura organizativa, el planeamiento directivo y operativo, los procesos de direccin, las personas que conforman la organizacin y el sistema de informacin.- La planificacin estratgica es la planificacin bsica porque provee los objetivos y las polticas las bases de la planificacin operativa y es la de ms largo alcance.- Los planes estratgicos estn vinculados a los aspectos vitales de una organizacin.- Se refieren al comportamiento de las variables externas a la organizacin, tales como la poltica econmica, el mercado, la tecnologa y la competencia.- De acuerdo a como se prevea que se comportaran dichas variables, se formularan cursos de accin alternativos para enfrentar ese comportamiento.,-