Principio del formularioConsejos para la bsqueda Final del formularioCmo descargo e instalo ESET NOD32 Antivirus? ID de solucin: SOLN3418|ltima revisin: octubre 16, 2013 Suceso Descargue e instale ESET NOD32 Antivirus utilizando ESET Live Installer Descargue e instale ESET NOD32 Antivirus utilizando un CDTengo una licencia para 3 equiposSolucinI. Desinstale cualquier otro programa antivirus1. Usted debe desinstalar cualquier solucin antivirus previamente instalada en su sistema antes de proceder a instalar su producto ESET (desinstaladores para programas antivirus comunes). Cuando finalice, contine con la parte II para instalar su producto.

Estoy instalando desde un CD.II. Descargue ESET Live Installer1. Usuarios fuera de Norteamrica:Descargue ESETLive Installer.

Usuarios residentes en Norteamrica: Descargue ESET Live Installer.

2. Haga clic en Guardar cuando se le solicite y almacene el archivo en su Escritorio (cuando la descarga finalice, debera aparecer la opcin de Ejecutar e iniciar el proceso de instalacin. Si el instalador no se ejecuta automticamente, dirjase a su Escritorio o a la ubicacin en donde haya descargado el instalador para poder abrirlo). Luego contine con la parte III.

III. Instale1. En la pantalla Instalacin de ESET Smart Security, haga clic en Siguiente.

Figura 1-12. Haga clic en Acepto.

Figura 1-23. Seleccione el casillero S, quiero participar (recomendado). En la seccin Deteccin de aplicaciones potencialmente no deseadas, seleccione la opcin de preferencia (vea Qu es una aplicacin potencialmente no deseada?) y haga clic en Siguiente.

Figura 1-34. Haga clic en Finalizar para salir del asistente de instalacin.

Figura 1-45. Se abrir automticamente la ventana Tipo de activacin del producto. Seleccione la opcin Activar mediante un nombre de usuario y contrasea y haga clic en Siguiente.

Figura 1-56. Ingrese su Nombre de usuario y Contrasea provistos por ESET dentro de los campos correspondientes y haga clic en Activar (ambos datos de activacin le fueron enviados por correo electrnico luego de la compra de su producto. Si extravi su Nombre de usuario y Contrasea, verifique el correo recibido o acceda a nuestra pgina de licencia perdida para recibirlo nuevamente).

Figura 1-67. Si ingres sus credenciales de manera correcta, visualizar la pantalla Se complet la activacin. Haga clic en Finalizar para completar su activacin.

Figura 1-7

Instale y active desde su CD:1. Inserte el CD en su equipo. Si la instalacin no comienza automticamente, haga clic en Inicio Equipo y haga doble clic sobre el cono del disco de ESET. Si no cuenta con una unidad de CD que funcione y no registr an su Clave de activacin, acceda al siguiente artculo de nuestra Base de conocimiento, Cmo activo o registro mi producto ESET desde la web? .2. Haga clic en Siguiente.

Figura 2-13. Seleccione Acepto las condiciones del acuerdo de licencia y haga clic en Siguiente.

Figura 2-24. Seleccione Quiero ser parte de ESET Live Grid (recomendado) y haga clic en Siguiente.

Figura 2-35. En la ventana Deteccin de aplicaciones potencialmente no deseadas, seleccione la opcin de su preferencia (vea Qu es una aplicacin potencialmente no deseada?) y haga clic en Instalar.

Figura2-46. Cuando la instalacin se complete, haga clic en Finalizar.7. En la ventana Activacin del producto, seleccione Activar usando una clave de activacin y haga clic en Siguiente.

Figura 2-5Haga clic sobre la imagen para ampliarla8. En la ventana Activacin mediante una clave de activacin, complete todos los campos requeridos. Cuando finalice, haga clic en Activar.

Figura 2-6Haga clic sobre la imagen para ampliarla9. Si ingres sus credenciales de manera correcta, visualizar la pantalla Se complet la activacin. Haga clic en Finalizar para completar su activacin. (Si la activacin falla haga clic en Atrs, vuelva a ingresar los campos resaltados y luego haga clic en Activar nuevamente. Cuando ingrese la clave de activacin, recuerde hacerlo respetando los caracteres exactos que aparecen en la caja o que le fueron enviados a travs de correo electrnico).

Cmo puedo actualizar ESET Smart Security o ESET NOD32 Antivirus hacia la ltima versin? ID de solucin: SOLN2476|ltima revisin: diciembre 05, 2013 SucesoImportante!Los clientes que actualmente poseen una licencia podrn actualizar hacia la ltima versin de ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus de manera gratuita. Para migrar a un producto ESET diferente o para modificar/renovar una licencia, contctese con nuestros Partners o Distribuidores exclusivos presentes en su pas. Aparece la notificacin "Existe una nueva versin de ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus" desde su producto ESET

Figura 1-1 Aparece la leyenda "Nueva versin disponible" en la pantalla principal de su producto ESET Se lanz una nueva versin de ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus y desea actualizarseCmo saber cul es la versin que poseo?

Tengo la versin 4.x o anterior

Usuario de Mac? Poseo la ltima versin disponible de ESET Cybersecurity para Mac?SolucinVersin 5.x o posterior1. Abra su producto ESET. Cmo abro la ventana principal de mi producto ESET?2. Dirjase a Actualizacin Buscar actualizaciones. Aparecer la versin de su producto ESET y ser notificado si una nueva versin se encuentra disponible (ver Figura 1-2).3. Haga clic en Instalar.

Figura 1-2Haga clic sobre la imagen para ampliarla

4. La ltima versin ser descargada e instalada automticamente.

Figura 1-3Haga clic sobre la imagen para ampliarla

5. Cuando aparezca la notificacin "Se han actualizado los mdulos del programa," reinicie su equipo. Si experimenta inconvenientes o errores de instalacin, verifique debajo la seccin de Resolucin de inconvenientes:

Figura 1-4Haga clic sobre la imagen para ampliarla

Resolucin de inconvenientes Error 2878 Falla en la activacin del producto, Error 0008 o error 0009

Problemas adicionales de activacin Procedimiento ante el mensaje "Fall la actualizacin de la base de datos de firmas de virus"

Aparece un mensaje que indica que la instalacin de ESET finaliz prematuramente Cmo instalo ESET en un equipo que no se encuentra conectado a internet?

Versin 4.x o anterior1. Haga clic en el correspondiente enlace a su producto ESET para descargar ESET Live Installer. Guarde el archivo en su Escritorio. ESET NOD32 Antivirus ESET Smart Security Por qu no puedo descargar mi producto de seguridad ESET? (Listado de soluciones) 2. Desinstale su producto ESET actual: a. Haga clic en Inicio Todos los programas ESET Desinstalar.b. Cuando la desinstalacin finalice, reinicie su equipo.3. Haga doble clic sobre el archivo que descarg en el paso 1 y siga las instrucciones que aparecern en pantalla para instalar la ltima versin de su producto.Si experimenta inconvenientes o errores de instalacin, verifique debajo la seccin de Resolucin de inconvenientes: Resolucin de inconvenientes Error 2878 Falla en la activacin del producto, Error 0008 o error 0009

Problemas adicionales de activacin Procedimiento ante el mensaje "Fall la actualizacin de la base de datos de firmas de virus" (5.x)

Aparece un mensaje que indica que la instalacin de ESET finaliz prematuramente Cmo instalo ESET en un equipo que no se encuentra conectado a internet?Relacionado:Cmo actualizar la versin de evaluacin de su producto de seguridad ESET a la versin completa? (4.x) La versin de evaluacin de ESET NOD32 Antivirus ha expirado pero adquir una licencia, por qu no puedo actualizar a la versin comercial? Cmo renuevo mi licencia? INFORME N